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Chronopost

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Come tracciare un pacco Chronopost?

Il tracking del pacco Chronopost è facile con Ordertracker, tutto ciò che devi fare è incollare il tuo numero di tracciamento nel campo sopra per tracciare un pacco o andare alla sezione tracking internazionale. Ti forniamo il più potente sistema di tracciabilità dei pacchi per qualsiasi ufficio postale. Ordertracker accetta qualsiasi numero di tracciamento internazionale, è un sito Web di tracciamento universale per tracciare un pacco a livello internazionale come un "trova il mio pacco" con informazioni accurate sulla tua spedizione.

Tracciamento Chronopost dall'Italia

Il corriere Chronopost spedisce in molti paesi in tutto il mondo e puoi monitorare tutti i pacchi inviati tramite questo corriere su questo sito con pochi clic. Quando ti viene inviato un pacco, il mittente deve fornirti un numero di tracciamento che verrà quindi utilizzato su questo sito per conoscere lo stato della consegna e la posizione della busta o del pacco.

Quanto tempo ci vuole per consegnare Chronopost ?

I tempi di consegna dipendono dal servizio scelto. Le diverse opzioni possibili sono le seguenti:

  • Consegne in Francia:
    • Consegna il giorno successivo entro le 13:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Dimensioni minime: 30 x 21 cm
      • Consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. La consegna del sabato è facoltativa. Servizio disponibile in tutta la Francia, tra cui Corsica e Monaco. In caso di assenza durante la consegna, il pacco viene posto in un punto di inoltro per 7-14 giorni.
    • Consegna il giorno successivo entro le ore 10:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Dimensioni minime: 30 x 21 cm
      • Consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Servizio disponibile in tutta la Francia, tra cui Corsica e Monaco. La consegna alle isole costiere potrebbe vedere la sua durata estesa. In caso di assenza durante la consegna, il pacco viene posto in un punto di inoltro per 7-14 giorni.
    • Consegna il giorno successivo prima delle 8 del mattino:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Servizio disponibile nella Francia metropolitana (esclusa la Corsica) e Monaco. In caso di assenza al momento della consegna, il pacco viene posto in un punto di inoltro per 14 giorni. Una seconda consegna può essere programmata.
    • Consegna in giornata a un individuo:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Consegna dal lunedì al sabato nell'Ile de France, dal lunedì al venerdì nel resto della Francia, la sera stessa, dalle 19 alle 22. Il pacco deve essere depositato presso l'agenzia Chronopost entro le ore 15. In caso di assenza al momento della consegna, il pacco viene posto in un punto di inoltro per 14 giorni.
    • Consegna a un punto di inoltro:
      • Peso massimo: 20kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 100 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Dimensioni minime: 30 x 21 cm
      • Consegna il giorno successivo prima delle 13:00, in uno dei 15.000 punti di staffetta in Francia, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Servizio disponibile in tutta la Francia, tra cui Corsica e Monaco. Un SMS viene inviato non appena il pacco arriva in relay, che rimarrà 7 giorni. Verrà restituito l'8 ° giorno se non viene recuperato. Il termine può essere prorogato per le consegne alle isole costiere.
    • Consegna il giorno successivo prima delle 9 del mattino per i professionisti:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Consegna il giorno successivo entro le ore 9, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Consegna dal lunedì al sabato se il pacco è stato depositato presso un punto di inoltro. In caso di assenza al momento della consegna, il pacco viene posto in un punto di inoltro per 14 giorni. Una seconda consegna può essere programmata.
    • Consegna il giorno successivo entro le 18:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Il termine può essere prorogato per le consegne alle isole costiere.
    • Consegna su appuntamento 7 giorni su 7 (Chrono Precise):
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Il cliente sceglie il giorno e lo slot di consegna di 2 ore, dal giorno successivo a 14 giorni dopo l'ordine. La consegna può essere effettuata tra le 8 e le 22 dal lunedì al venerdì in qualsiasi parte della Francia, dalle 8 alle 22 il sabato a Ile de France, dalle 8 alle 14 il sabato fuori dall'Ile de France e dalle 9 alle 13 la domenica. La consegna viene effettuata ovunque nella Francia metropolitana, esclusa la Corsica, le isole costiere e Monaco.
    • Chrono Swap , Cambio merce, consegna il giorno successivo entro le 13 o le 18:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Solutions B2b di cambio materiale, la restituzione della merce avviene il giorno successivo prima delle 13h o 18h, a seconda dell'opzione scelta, in tutta la Francia, Corsica e Monaco inclusi. L'opzione di consegna prima delle 10 è possibile per 25.000 comuni in Francia. La consegna avviene dal lunedì al venerdì a domicilio, la consegna ad un punto di inoltro è possibile anche dal lunedì al sabato mattina.
  • Consegna in tutto il mondo:
    • Consegna espressa:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Dimensioni minime: 30 x 21 cm
      • Il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione tra i 230 paesi disponibili, possono essere necessari 2 giorni per Bruxelles o Madrid, 4 giorni per Pechino per esempio. A seconda della destinazione, possono essere applicate tasse doganali o altre tasse e sono a carico del destinatario al momento della consegna.
    • Consegna di relè in Europa e all'estero:
      • Peso massimo: 20kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 100 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 250 cm
      • Dimensioni minime: 30 x 21 cm
      • Consegna a uno dei 42000 punti di staffetta in Europa e Dom . I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dalla città di spedizione. In caso di assenza al momento della consegna, il pacco viene posto in un punto di inoltro per 14 giorni.
    • Consegna espressa dall'estero in Francia e all'estero:
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Dimensioni minime: 30 x 21 cm
      • Il tempo di consegna dipende dal paese di origine del pacco, può essere di 3 giorni da Casablanca, 2 giorni da New York ecc.
    • Consegna economica dall'Europa alla Francia (Chrono Import Classic):
      • Peso massimo: 30kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
      • Dimensioni minime: 23 x 21 cm
      • Ritiro dei pacchi in Europa in meno di 48 ore e consegna in Francia con un ritardo compreso tra 2 e 6 giorni, a seconda del paese di origine. Consegna dal lunedì al venerdì, nella Francia metropolitana, tra cui Corsica e Monaco.
    • Consegna di pallet negli Stati Uniti:
      • Peso minimo: 30kg
      • Peso massimo: 12000kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 140 cm / L ≤ 120 cm / h ≤ 160 cm
      • I tempi di consegna variano a seconda della città di destinazione negli Stati Uniti
    • Consegna di pallet in Francia d'oltremare:
      • Peso minimo: 30kg o 1 m3
      • Peso massimo: 12000kg
      • Dimensioni massime: L ≤ 140 cm / L ≤ 120 cm / h ≤ 160 cm
      • I tempi di consegna variano a seconda della città di destinazione, 3 giorni per Reunion, Guadalupa o Martinica, 5 giorni per Guyana o Nuova Caledonia. La consegna avviene dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Inoltre, Chronopost offre servizi di consegna di cibo, bottiglie o medicinali. Questi servizi sono i seguenti:

  • Consegna espressa di prodotti sanitari ( Chrono Medical ):
    • Peso massimo: 30kg
    • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Consegna rapida di prodotti sanitari nel rispetto delle Buone Pratiche di Distribuzione all'Ingrosso ( Bpdg ), etichettatura specifica del pacco, certificazione Certipharm
    • Consegna il giorno successivo prima delle 8, 9, 10 o 13 nella Francia metropolitana. Ritiro del pacchetto dal lunedì al venerdì, possibilmente il sabato come opzione.
  • Consegna di prodotti sanitari a temperatura controllata e controllata ( Biologistic ):
    • Peso/volume massimo: 25 kg e 80 L
    • Temperatura controllata (-20°C, +2°C/+8°C, +15°C/+25°C), tracciabilità della temperatura in tempo reale
    • I tempi di consegna sono ottimizzati da Biologistic e adattati al settore di attività del cliente
  • Consegne urgenti a temperatura controllata sull'isola di Francia (servizi a 360°):
    • I tempi di consegna dipendono dall'urgenza del servizio:
      • Emergenza vitale: 45 min
      • Servizio urgente: 1h15
      • Servizio normale: 3h
    • Questo servizio è possibile solo sull'isola di Francia, è possibile essere consegnato tramite espresso in 24 ore nel resto della Francia. La temperatura è diretta nel freddo passivo.
  • Consegna di bottiglie di vino ( Chrono Viti ):
    • Servizio disponibile in Francia e a livello internazionale, in Francia la consegna è possibile per il giorno successivo prima delle 13:00 o prima delle 10:00. A livello internazionale, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione. Per una destinazione in Europa, Chronopost garantisce la consegna in 2-6 giorni.
    • Peso massimo: 30kg
    • Confezionamento possibile per 1,2,3 o 6 bottiglie o magnum
  • Consegna di prodotti alimentari secchi:
    • Peso massimo: 30kg
    • Dimensioni massime: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • In Francia la consegna è possibile per il giorno successivo prima delle 13:00 o prima delle 12:00 o dello stesso giorno. A livello internazionale, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione.

Dal 2017, CHRONOST consegna la domenica, oltre agli altri giorni della settimana, nell'Ile-de-France e in 14 grandi città della Francia.

Un servizio su misura è disponibile anche per spedizioni private.

Come posso contattare Chronopost ?

La sede principale si trova a Parigi, al seguente indirizzo:

  • 3 Boulevard Romain Rolland, 75014 PARIGI

I dati telefonici della sede centrale sono i seguenti:

  • 33 (0)1 83 11 60 00

Il servizio clienti è disponibile al numero di telefono:

  • Per i privati: 09 69 39 13 91, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 8:00 alle 12:00
  • Per i professionisti: 08 25 80 18 01, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 8:00 alle 12:00

I dettagli e-mail del servizio clienti internazionale sono:

  • service.client@ Chronopost .fr

Informazioni sulle consegne Chronopost

Chronopost è membro di Dpd Group , una società internazionale di trasporto e consegna pacchi. Rappresenta un attore importante in Francia per le consegne di pacchi inferiori a 30 kg, per le spedizioni B2b ( Business To Business ), B2c ( Business To Consumer ) e C2c ( Consumer To Consumer ).

Chronopost distribuisce 5,3 milioni di pacchi al giorno in non meno di 230 paesi in tutto il mondo. Ha più di 900 centri e depositi e 39.000 relè di raccolta in tutta Europa.

Fondata nel 1985 come Sfmi (Société Française de Messagerie Internationale) da Le Groupe La Poste , l'azienda ha cambiato nome in Chronopost nel 1992. Le consegne in tutto il mondo sono iniziate nel 1991 nel Dom , poi sono state aperte 13 filiali all'estero nel 1998 fino ad oggi a servire 230 paesi diversi.

Dal 2018, Chronopost consegna pacchi a Parigi utilizzando solo veicoli puliti (veicoli a gas naturale o veicoli elettrici).

Chronopost offre un imballaggio chiamato Ready-to-Ship, sono disponibili 6 formati:

  • Per i documenti, massimo 1 kg
  • Per i pacchi:
    • Sacchetto imbottito da 1 o 2kg
    • Scatole da 3, 6 o 12 kg

Il numero di tracciamento di una consegna Chronopost

Il formato del numero di tracciamento Chronopost è composto da 13 o 15 caratteri, inclusi numeri e lettere. Generalmente è composto da 2 lettere, 9 numeri e 2 lettere, ad esempio XX123456789FR, per pacchi da e per la Francia. I pacchi per l'internazionale hanno un numero di tracciamento di 15 caratteri.

I diversi stati di tracciamento di Chronopost

  • ATTRIBUTION D’UN NUMÉRO DE COLIS COMPLÉMENTAIRE
  • COLIS CORRESPONDANCE MANQUÉE
  • COLIS DÉDOUANÉ
  • COLIS EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT
  • COLIS EN ATTENTE. LIVRAISON PROGRAMMÉE DANS LA JOURNÉE
  • COLIS EN ATTENTE. VOTRE COLIS SERA DÉPOSÉ DANS UN POINT DE PROXIMITÉ DANS UN DÉLAI DE 24H. AFIN DE CONNAÎTRE CELUI-CI, NOUS VOUS REMERCIONS DE CONSULTER NOTRE PAGE ULTÉRIEUREMENT.
  • COLIS EN COURS D’ACHEMINEMENT. ARRIVÉE DU VOL À DESTINATION
  • COLIS EN COURS DE LIVRAISON
  • COLIS EN COURS DE PRÉPARATION CHEZ L’EXPÉDITEUR
  • COLIS EN TRANSIT. ARRIVÉE DU VOL À DESTINATION
  • COLIS EN TRANSIT. COLIS TRANSPORTÉ SUR LE VOL
  • COLIS MIS À DISPOSITION AU POINT DE RETRAIT
  • COLIS NON LIVRÉ: CLIENT ABSENT
  • COLIS NON LIVRÉ: ENTREPRISE FERMÉE
  • COLIS RETARDÉ
  • COLIS RETARDÉ DURANT L’ACHEMINEMENT
  • COLIS RETARDÉ DURANT L’ACHEMINEMENT. RISQUE DE LIVRAISON HORS DELAI RAISON: ERREUR D’ACHEMINEMENT TG1
  • DELIVERED. ITEM DELIVERED IN MAIL BOX
  • DESTINATAIRE INFORMÉ PAR SMS OU MAIL. TYPE DU MESSAGE: ECHEC DE LIVRAISON MÉDIA UTILISÉ: SMS
  • DESTINATAIRE INFORMÉ PAR SMS OU MAIL. TYPE DU MESSAGE: LIVRAISON MÉDIA UTILISÉ: SMS
  • DIFFICULTÉ RENCONTRÉE
  • ENVOI DÉDOUANÉ, LE DESTINATAIRE DOIT PAYER LES DROITS ET TAXES
  • ECHEC DE LIVRAISON SUITE À L’ABSENCE DU DESTINATAIRE, AVIS DE PASSAGE DÉPOSÉ.
  • ENVOI EN TRANSIT
  • ENVOI LAISSÉ À LA DISPOSITION DU DESTINATAIRE AU BUREAU DE POSTE LOCAL OU AU MAGASIN DE COLIS
  • ENVOI PRÊT À ÊTRE EXPÉDIÉ
  • EXPÉDITION RETARDÉE À L’AGENCE DE LIVRAISON
  • LIVRAISON REPORTÉE AU PROCHAIN JOUR OUVRÉ. RECONNECTEZ-VOUS DEMAIN POUR CONSULTER LE SUIVI ACTUALISÉ DE VOTRE ENVOI.
  • LIVRAISON REPORTÉE AU PROCHAIN JOUR OUVRÉ. RECONNECTEZ-VOUS DEMAIN POUR CONSULTER LE SUIVI ACTUALISÉ DE VOTRE ENVOI. RAISON: FERMETURE ROUTE / AUTOROUTE NON PRÉVUE
  • LIVRÉ
  • NUMÉRO PARTENAIRE ASSOCIÉ
  • RÉSEAUX CHRONOPOST. COLIS MANQUÉ
  • RÉSEAUX CHRONOPOST LIVRÉS
  • RÉSEAUX CHRONOPOST. REMISE DIFFÉRÉE DEMANDÉE AU DESTINATAIRE
  • RÉSEAUX CHRONOPOST. RETARD POSSIBLE
  • RÉSEAUX CHRONOPOST TRIÉS AU LIEU DE LIVRAISON
  • TENUE À L’EMPLACEMENT OU AU BUREAU DE POSTE LOCAL. NOUVELLE TENTATIVE DE LIVRAISON PRÉVUE POUR LE LENDEMAIN
  • TRI EFFECTUÉ DANS L’AGENCE DE DISTRIBUTION
  • TRI EFFECTUÉ DANS L’AGENCE DE DISTRIBUTION. COLIS PRÊT POUR LA LIVRAISON
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