AI-aangedreven zendingstracking

Internationale pakket volgen

Versterk uw merkidentiteit, behoud klanten en verminder klantenserviceclaims met een onvergetelijke post-aankoopreis.

Meer dan 1200 vervoerders in één integratie
Klant ontvangt een bestelling
Postbode levert een bestelling
Klant bestelt een item
Bezorgwagen
Klant volgt een bestelling
Meer dan 3 miljard verzendingen bijgehouden door Fortune 500 e-commerce bedrijven
  • Aliexpress
  • Amazon
  • Ebay
  • Etsy
  • Zalando
  • Walmart
  • Wish

Zendingstracking voor uw website

Versterk uw merk &
behoud klanten

Integreer ordertracking op uw e-commerce website om uw merkidentiteit te versterken en opnieuw contact te maken met uw klanten na een aankoop.


JS-widget
Bied uw klanten een uitzonderlijke post-aankoopervaring zonder u zorgen te maken over de verantwoordelijke vervoerder.
Shopify-app
Maximaliseer uw omzet door ordertracking te integreren met upsells en meldingen op uw Shopify-winkel.
Gecentraliseerd dashboard
Verzend en lever sneller door betere beslissingen te nemen op basis van bruikbare gegevens.
  • Shopify-app
  • JS-widget
  • Gecentraliseerd dashboard

Een geavanceerde technologie

Profiteer optimaal van AI en GPT

Bied meer aan uw klanten en differentieer uw merk door de kracht van AI te benutten.

Vervoerderdetectie
AI identificeert vervoerders automatisch op basis van het volgnummer.
Geschatte leveringsdatum
AI berekent een geschatte leveringsdatum op basis van vergelijkbare eerdere leveringen.
Automatische vertaling
AI vertaalt de trackinggeschiedenis naar de voorkeurstaal van de klant.
Begrijpelijke gegevens
AI herformuleert de trackinggeschiedenis in begrijpelijke taal.
Gestandaardiseerde gegevensmapping
AI organiseert verzendgegevens in 3 statussen en 12 substatussen.
Aggregatie van meerdere vervoerders
AI combineert trackinggegevens van alle betrokken partijen bij de levering.
Filtering van Chinese vervoerders
AI vervangt automatisch Chinese vervoerders voor een betere dropshipping-ervaring.
Geautomatiseerde illusie van beweging
AI creëert dagelijkse gesimuleerde updates wanneer de zending vastzit om klanten gerust te stellen.
Foto van een medewerker van Caderno Inteligente
“Met verbeterd zicht op verzendingen en incidentrapporten kunnen we nu strategische verzendroutes kiezen en proactief restituties aan onze klanten verstrekken, zelfs voordat ze klachten indienen.”
Fernanda de Oliveira Operaties
Eenvoudige en transparante prijzen
De facturering is gebaseerd op het aantal zendingen. Zoekopdrachten zijn onbeperkt.
  • 45000 Zendingen / maand
  • Onbeperkte zoekopdrachten   Onbeperkte zoekopdrachten
Wat is inbegrepen
  • JS-widget
  • Shopify-app
  • Dashboard en rapporten
Algemeen
  • Detectie van 1200+ vervoerders
  • Geschatte leveringsdatum prognose
  • Meertalige verzendgeschiedenis
  • Zichtbaarheid en analyse van zendingen
  • Rapporten over gemiddelde levertijd
  • Rapporten over leveringsincidenten
JS-widget
  • JS Widget Integratie via Kopiëren en Plakken
  • Aanpasbare widget-uitstraling
  • Achtergrondverzending bijwerken
Shopify-app
  • Aanpasbare trackingpagina
  • E-mailmeldingen
  • Upsells
  • Filtering van Chinese vervoerders
/ maand
Geen creditcard nodig.
Heeft u specifieke wensen?
Vertel ons meer over uw project en ontvang een op maat gemaakte offerte.
Verkoop contact Verkoop contact
Gegevensbeveiligingsconformiteit
We zorgen voor een standvastige bedrijfsbescherming door te voldoen aan 's werelds strengste normen voor informatiebeveiliging en privacy.
AICPA SOC 2 ISO 27001 GDPR

Veelgestelde vragen

Alles wat u
moet weten

Ontdek hoe u uw zending kunt vinden met slechts één klik, ongeacht de vervoerder.

Veelgestelde vragen

Hoe volg ik een pakket?

Hoe volg ik een pakket?

Ordertracker biedt een eenvoudige en handige manier om uw pakketten en zendingen van over de hele wereld te volgen. Om te beginnen heeft u het volgnummer nodig dat is verstrekt door de afzender of het verzendbedrijf.

Klik op deze link en voer uw volgnummer in. Nadat u het nummer heeft ingevoerd, drukt u op "enter" en onze pakkettracker haalt de nieuwste volgupdates voor uw pakket op.

Het zal vervolgens een uitgebreide tijdlijn van de reis van uw pakket weergeven, inclusief informatie over de huidige locatie, de transitgeschiedenis en de verwachte leverdatum. Dit stelt u in staat om in real-time op de hoogte te blijven van de locatie van uw pakket, zodat u altijd op de hoogte bent van de status.

Waar vind ik mijn volgnummer?

Hoe volg ik een pakket?

Het vinden van uw trackingnummer is meestal eenvoudig. Wanneer u online een aankoop doet of een pakket verzendt, wordt het trackingnummer verstrekt door de verzendmaatschappij of de afzender. Als u de ontvanger van een pakket bent, deelt de afzender meestal het trackingnummer met u via een e-mail, een tekstbericht of op de orderbevestigingspagina.

Voor online aankopen kunt u vaak het trackingnummer vinden door in te loggen op uw account op de website van de retailer en uw bestelgeschiedenis of trackingsectie te controleren. Bovendien is het trackingnummer vaak opgenomen in die e-mail of bericht als u een verzendingsmelding heeft ontvangen.

Zodra u het trackingnummer bij de hand heeft, kunt u het eenvoudig gebruiken om de voortgang van uw pakket met Ordertracker te volgen en inzicht te krijgen in de reis en de geschatte bezorgdatum.

Waarom beweegt mijn pakket niet in de pakketvolggeschiedenis?

Hoe volg ik een pakket?

Het kan frustrerend zijn als uw pakket lijkt vast te zitten, maar er zijn stappen die u kunt nemen om het probleem aan te pakken. Als u uw pakket hebt gevolgd met Ordertracker en merkt dat het al een tijdje niet is gevorderd, is de eerste stap geduldig blijven. Soms kunnen vertragingen optreden door verschillende factoren, zoals douaneafhandeling of tijdelijke logistieke problemen.

Als u echter denkt dat er mogelijk een probleem is, is de volgende stap om contact op te nemen met de vervoerder of de afzender. Zij hebben meer specifieke informatie over de huidige status van het pakket en kunnen inzichten bieden of onderzoeken namens u starten.

Zorg ervoor dat u uw volgnummer bij de hand heeft om het proces te versnellen. In sommige gevallen worden pakketten verkeerd omgeleid of vastgehouden vanwege adresproblemen, dus het controleren van de adresgegevens die u heeft verstrekt, is ook een goede stap. Onthoud dat verzendvertragingen, hoewel frustrerend, vaak kunnen worden opgelost met behulp van de vervoerder of de klantenservice van de afzender.

Waarom wordt mijn pakket als "teruggestuurd" weergegeven wanneer ik het volg?

Hoe volg ik een pakket?

Wanneer u uw pakket volgt en het als "teruggezonden" wordt weergegeven, duidt dit meestal op dat het pakket om een of andere reden is teruggestuurd naar de afzender of de oorspronkelijke locatie. Er zijn een paar veelvoorkomende redenen waarom een pakket als "teruggezonden" kan worden gemarkeerd:

  • Onjuist adres: Als het afleveradres dat door de afzender of de ontvanger is opgegeven onjuist, onvolledig of onduidelijk was, kon de vervoerder het pakket mogelijk niet afleveren en koos ervoor om het terug te sturen naar de afzender.
  • Mislukte bezorgpogingen: Als de vervoerder meerdere keren heeft geprobeerd het pakket af te leveren maar zonder succes, kan hij besluiten om het pakket terug te sturen naar de afzender in plaats van het onbepaald vast te houden.
  • Niet-afgehaald pakket: Als de ontvanger het pakket niet binnen een bepaalde tijd ophaalt bij een lokaal postkantoor of bezorgcentrum, kan de vervoerder het pakket terugsturen naar de afzender.
  • Problemen met de douane: Voor internationale zendingen kunnen pakketten worden teruggestuurd vanwege douaneproblemen, zoals ontbrekende of onjuiste documentatie.

Als u uw pakket als "teruggezonden" ziet in de trackinginformatie, is het raadzaam om contact op te nemen met de afzender of de klantenservice van de vervoerder om de specifieke reden voor de terugzending te begrijpen en mogelijke oplossingen te bespreken, zoals opnieuw verzenden of terugbetaling. Houd er rekening mee dat het retourproces kan variëren afhankelijk van de vervoerder en de omstandigheden rondom de terugzending van het pakket.

Waarom geeft de pakketvolglijn aan dat mijn bestelling niet kan worden gevonden?

Hoe volg ik een pakket?

Als de tijdlijn voor het volgen van het pakket aangeeft dat uw bestelling niet kan worden gevonden, kunnen er een paar redenen voor dit probleem zijn:

  • Onjuist volgnummer: Controleer het volgnummer dat u hebt ingevoerd om er zeker van te zijn dat het juist is. Zelfs een kleine typfout of fout in het volgnummer kan ertoe leiden dat het systeem uw pakket niet herkent.
  • Vertraagde update: Soms kan er vertraging optreden bij het bijwerken van de volginformatie in het systeem. Geef het wat tijd en probeer het later opnieuw om te zien of de volggegevens zijn bijgewerkt.
  • Recent verzonden: Als het pakket onlangs is verzonden, is het mogelijk nog niet verwerkt door het systeem van de vervoerder. Volginformatie kan beschikbaar worden zodra de vervoerder het pakket scant en verwerkt.

Als u zeker weet dat u het juiste volgnummer hebt ingevoerd en nog steeds geen volginformatie kunt vinden, overweeg dan contact op te nemen met de afzender of de klantenservice van de vervoerder. Ze kunnen mogelijk meer informatie verstrekken of u helpen bij het oplossen van het probleem.

Kan ik een pakket traceren dat vanuit China is verzonden?

Hoe volg ik een pakket?

Jazeker, u kunt een pakket traceren dat vanuit China is verzonden met behulp van Ordertracker. Wanneer u het volgnummer heeft dat door de afzender of de verzendmaatschappij is verstrekt, kunt u het invoeren in de zoekbalk voor tracking op deze sectie. Ordertracker haalt vervolgens de trackinginformatie op voor uw pakket en toont de reis van China naar de bestemming.

China is een belangrijk knooppunt voor internationale verzending, en veel verzendmaatschappijen bieden trackingdiensten voor pakketten die afkomstig zijn uit China, en de meeste Chinese verzendmaatschappijen worden ondersteund door Ordertracker.

Houd er rekening mee dat de nauwkeurigheid en beschikbaarheid van trackinginformatie afhankelijk kunnen zijn van de verzendmaatschappij die het pakket verwerkt en het niveau van detail dat ze verstrekken. Als u zich zorgen maakt of vragen heeft over uw getraceerde pakket dat vanuit China is verzonden, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van de verzendmaatschappij.

Waarom zou ik Ordertracker gebruiken in plaats van het officiële postkantoor volgen?

Hoe volg ik een pakket?

Ordertracker gebruiken als alternatief voor het officiële postkantoor volgsysteem heeft bepaalde voordelen. Hoewel beide opties tot doel hebben uw pakketten te volgen, zijn er redenen waarom u wellicht overweegt Ordertracker te gebruiken:

  • Gecentraliseerde tracking: Onze ordertracking-app biedt een gecentraliseerd platform dat tracking ondersteunt voor meerdere vervoerders en verzendbedrijven wereldwijd. Dit kan vooral handig zijn als u pakketten van verschillende vervoerders of uit verschillende landen volgt, omdat u alle trackinginformatie op één plek kunt bekijken.
  • Samengevoegde updates: Met Ordertracker kunt u samengevoegde trackingupdates ontvangen, ongeacht de vervoerder. Dit kan u tijd en moeite besparen in vergelijking met het handmatig bezoeken van de websites van meerdere vervoerders om verschillende pakketten te volgen.
  • Wereldwijde dekking: Als u te maken heeft met internationale zendingen, kan de brede selectie van ondersteunde vervoerders door Ordertracker bijzonder waardevol zijn, omdat het u in staat stelt pakketten over verschillende grenzen en regio's te volgen.
  • Aanvullende informatie: Ordertracker biedt aanvullende informatie over het volgproces, zoals geschatte levertijden en uitleg over volgstatussen.

Hoewel het officiële postkantoor volgsysteem misschien de voorkeurskeuze is voor binnenlandse zendingen die worden afgehandeld door de respectieve postdienst, kan het gebruik van Ordertracker voordelig zijn wanneer u te maken heeft met verschillende vervoerders, internationale zendingen of wanneer u de voorkeur geeft aan een meer geconsolideerde en gebruiksvriendelijke volgervaring. Het is belangrijk op te merken dat uw keuze tussen de twee opties ook afhankelijk kan zijn van de specifieke vervoerders en verzendmethoden die u gebruikt.

Koeriers

PostNL tracking

Sectie wisselen

Om uw PostNL-pakket te volgen, ga naar de PostNL tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

PostNL is de historische postoperator van Nederland en toonaangevende pakketbezorgdienstverlener in de Benelux-regio, met oorsprong die teruggaat tot 1799 toen een gecentraliseerde nationale postdienst werd opgericht onder de Bataafse Republiek. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in The Hague en exploiteert een uitgebreid netwerk dat dagelijks ongeveer 1,1 miljoen pakketten en 6,9 miljoen brieven bezorgt in Nederland.

DHL tracking

Sectie wisselen

Om uw DHL-pakket te volgen, ga naar de DHL tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

DHL Express is een internationale expresverzendingsmaatschappij die gespecialiseerd is in de snelle levering van documenten en pakketten in meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd. Het bedrijf werd opgericht in 1969 en opereert als een dochteronderneming van Deutsche Post DHL Group vanuit het hoofdkantoor in Bonn, Duitsland.

Budbee tracking

Sectie wisselen

Om uw Budbee-pakket te volgen, ga naar de Budbee tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

Budbee is een Zweedse logistiek technologiebedrijf dat zich specialiseert in last-mile bezorging voor e-commerce, opgericht in 2015 en gevestigd in Stockholm. Het bedrijf gebruikt eigen algoritmen en machine learning om bezorgroutes te optimaliseren en precieze bezorgvensters van één uur te bieden met realtime tracking in heel Noord-Europa.

China Post tracking

Sectie wisselen

Om uw China Post-pakket te volgen, ga naar de China Post tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

China Post is de officiële postoperator van de People's Republic of China, opgericht in 1949 als staatsbedrijf met hoofdkantoor in Beijing. Het bedrijf exploiteert meer dan 82.000 postkantoren in heel China en biedt binnenlandse en internationale post- en pakketbezorgdiensten via een vloot van 120.000 bezorgvoertuigen en 42 vrachtluchtvaartuigen.

Deutsche Post tracking

Sectie wisselen

Om uw Deutsche Post-pakket te volgen, ga naar de Deutsche Post tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

Deutsche Post is de historische postoperator van Duitsland, opgericht in 1995 door de privatisering van Deutsche Bundespost en gevestigd in Bonn. Het bedrijf opereert internationaal als DHL Group en biedt postdiensten, expresstransport, internationale vracht en contractlogistiek in meer dan 220 landen wereldwijd.

YunExpress tracking

Sectie wisselen

Om uw YunExpress-pakket te volgen, ga naar de YunExpress tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

YunExpress (Yuntu Logistics) is een Chinese logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in grensoverschrijdende e-commerce pakketverzendingen naar meer dan 220 landen en gebieden. Het bedrijf werd opgericht in 2014 in Shenzhen en is eigendom van Zongteng Group. YunExpress verstuurt dagelijks meer dan 1,2 miljoen pakketten en fungeert als logistieke partner voor grote online platforms.

Hermes tracking

Sectie wisselen

Om uw Hermes-pakket te volgen, ga naar de Hermes tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

Hermes is een internationaal logistiek- en pakketbezorgbedrijf dat in 1972 werd opgericht als dochteronderneming van Duitsland's Otto Group. Gevestigd in Hamburg, opereert de vervoerder door heel Europe en behandelt jaarlijks meer dan 800 miljoen pakketten. Het bedrijf bedient zowel particuliere als zakelijke klanten met bijzondere expertise in e-commerce logistiek.

La Poste tracking

Sectie wisselen

Om uw La Poste-pakket te volgen, ga naar de La Poste tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

La Poste is Frankrijk's historische postoperator, opgericht in 1576 onder Henri III en gevestigd in Paris. Nu georganiseerd als Groupe La Poste, bedrijft het postbezorging, pakketlevering en logistieke diensten binnen- en buitenland via dochterondernemingen zoals Colissimo en Geopost. De groep heeft ongeveer 227.000 werknemers wereldwijd en verwerkt jaarlijks meer dan 2,6 miljard pakketten.

SDA tracking

Sectie wisselen

Om uw SDA-pakket te volgen, ga naar de SDA tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

SDA (Servizi Doganali Associati) is een Italiaans expreskoeriersbedrijf dat gespecialiseerd is in pakketbezorging en logistieke diensten, opgericht in 1984 in Rome. Sinds 1998 opereert SDA als een dochteronderneming van Poste Italiane en functioneert als interne logistieke operator voor de Italiaanse postgroep. Het bedrijf beheert sorteer-, routerings- en distributieprocessen via ongeveer 90 distributiecentra verspreid over Italië.

AliExpress tracking

Sectie wisselen

Om uw AliExpress-pakket te volgen, ga naar de AliExpress tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

AliExpress is een online marktplaats die in 2010 werd gelanceerd door Alibaba Group en die consumenten wereldwijd verbindt met Chinese fabrikanten en verkopers. Gevestigd in Hangzhou, China, biedt het platform meer dan 100 miljoen producten in diverse categorieën en beschikt over koperbeschermingssystemen voor internationale transacties.

One Line Ocean Network Express tracking

Sectie wisselen

Om uw One Line Ocean Network Express-pakket te volgen, ga naar de One Line Ocean Network Express tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

ONE Ocean Network Express is een internationale containerrederij die ontstaan is door de fusie van containeractiviteiten van drie Japanse rederijen: K Line, MOL, en NYK Line. Het bedrijf werd opgericht in 2017 en is gevestigd in Tokyo, Japan. Het bedrijf exploiteert een vlootcapaciteit van meer dan 2 miljoen TEU en staat op de 6e plaats van grootste containerrederijen wereldwijd.

4PX tracking

Sectie wisselen

Om uw 4PX-pakket te volgen, ga naar de 4PX tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

4PX Express, officieel Shenzhen 4PX Express Co., Ltd., is een Chinees logistiek bedrijf dat transport- en supply chain diensten levert voor grensoverschrijdende e-commerce. Het bedrijf werd opgericht in 2004 en is gevestigd in Shenzhen. Het exploiteert wereldwijd meer dan 40 magazijnen en verwerkt gemiddeld meer dan 500.000 bestellingen per dag.

Carriers tracking

Sectie wisselen

Om uw Carriers-pakket te volgen, ga naar de Carriers tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

Carriers Logística e Transporte is een Braziliaans logistiek bedrijf gespecialiseerd in last-mile pakketbezorging voor e-commerce retailers. Het bedrijf werd opgericht op 17 oktober 2008 en heeft zijn hoofdkantoor in São Bernardo do Campo, Brazilië. Sinds februari 2023 opereert Carriers onder de MOVE3 | Sequoia Group.

Colissimo tracking

Sectie wisselen

Om uw Colissimo-pakket te volgen, ga naar de Colissimo tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

Colissimo is de pakketbezorgdienst van La Poste Group, Frankrijk's historische postoperator gevestigd in Paris. Gelanceerd in 1989 met gegarandeerde leveringstijden, verwerkt het jaarlijks meer dan 500 miljoen pakketten en dient als Frankrijk's leidende vervoerder. De service dekt binnenlandse leveringen en internationale verzending naar meer dan 200 landen wereldwijd.

GLS tracking

Sectie wisselen

Om uw GLS-pakket te volgen, ga naar de GLS tracking sectie en voer uw trackingnummer in.

GLS (General Logistics Systems) is een Europese pakketbezorger gevestigd in Amsterdam-Duivendrecht, Nederland, opgericht in 1999 als dochteronderneming van Royal Mail Group. Het bedrijf is actief in Europe en North America en verwerkt jaarlijks meer dan 800 miljoen pakketten voor bedrijven en particulieren.

Andere koeriers

Sectie wisselen

Ordertracker ondersteunt meer dan 1200 koeriers wereldwijd, en de lijst met ondersteunde koeriers blijft elke dag groeien. Voor opvallende koeriers die niet in de bovenstaande lijst worden genoemd, wilt u mogelijk verwijzen naar de volgende secties:

Ordertracker behandelt de meest gestelde vraag in e-commerce
“Waar is mijn bestelling?”
Réda Allali Medeoprichter