国际货物追踪

包裹跟踪
由人工智能驱动

通过难忘的购买后旅程加强您的品牌形象,留住客户并减少客户服务索赔。

在一个集成中超过1200个承运商
客户收到订单
邮递员正在投递订单
客户订购商品
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客户追踪订单
从财富500强电子商务公司跟踪的超过30亿次发货
  • Aliexpress
  • Amazon
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您网站的货物追踪

加强品牌 &
保持客户忠诚

在您的电子商务网站上集成订单跟踪,以增强品牌身份,并在购买后重新与客户互动。


JS小部件
为您的客户提供出色的购后体验,无需担心负责运输的承运商。
Shopify应用程序
通过在您的Shopify商店中集成订单跟踪与升级销售和通知,最大化您的收入。
集中式仪表板
通过基于可操作数据做出更好的决策,更快地发货和交付。
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尖端科技

充分利用
AI和GPT的优势

通过利用AI的力量,为您的客户提供更多选择,并使您的品牌与众不同。

自动识别承运商
AI根据追踪号自动识别运输承运商。
预计交付日期
AI使用类似的过去交付情况计算大致交付日期。
自动翻译
AI将追踪历史翻译成客户首选的语言。
容易理解的追踪历史
AI将追踪历史重新表述为易于理解的语言。
标准化数据映射
AI将货运数据组织成3个状态和12个子状态。
多承运商聚合
AI汇总所有交付利益相关者的追踪数据。
自动过滤中国承运商
AI自动为更好的Dropshipping体验(适用于Dropshippers)替代中国承运商。
自动创建动态更新
AI在货物滞留时每日创建模拟更新,以安抚客户(适用于Dropshippers)。
Caderno Inteligente员工的照片
“通过改进的货物可见性和事故报告,我们现在可以在客户提出任何投诉之前,积极选择战略性的发货路线并主动发放退款。”
Fernanda de Oliveira 操作
简单透明的定价
计费基于发货数量,查询无限制。
  • 45000 每月发货
  • 无限查找   无限查找
包含什么
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  • 仪表板和报告
通用
  • 自动检测超过1200家承运商
  • 预计交货日期预测
  • 多语言跟踪历史
  • 发货可见性和分析
  • 平均交货时间报告
  • 交货事故报告
JS小部件
  • 透过复制贴上方式集成JS小工具
  • 可定制的小部件外观
  • 后台货件自动更新
Shopify 应用
  • 可自定义的跟踪页面
  • 电子邮件通知
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  • 中国承运商自动过滤
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常见问题

您需要了解的一切

了解如何在一次点击中找到您的货物,无论是哪间承运商。

常见问题

如何跟踪包裹?

如何跟踪包裹?

Ordertracker为您提供了一种简单而便捷的方式,用于跟踪来自全球各地的包裹和货物要开始,您需要发件人或运输公司提供的跟踪号码

点击此链接并输入您的跟踪号码。输入号码后,按“回车”,我们的包裹跟踪器将为您的包裹检索最新的跟踪更新。

然后,它将 显示您包裹旅程的详细时间轴,包括有关其当前位置、中转历史和预计交货日期的信息。这使您能够实时了解您包裹的位置,确保您始终了解其状态。

在哪里找到追踪号码?

如何跟踪包裹?

找到您的跟踪号通常很简单。当您在线购买或发送包裹时,跟踪号通常由运输公司或发件人提供。如果您是包裹的收件人,发件人通常会通过电子邮件、短信或订单确认页面与您分享跟踪号。

对于在线购买,您通常可以通过登录您的账户 在零售商的网站上 并查看您的订单历史或跟踪部分来查找跟踪号。此外,如果您收到了发货通知,跟踪号通常包含在该电子邮件或消息中。

一旦您获得了跟踪号,您可以轻松使用它来监视您的包裹在Ordertracker上的进展,并了解其旅程和预计的交货日期。

为什么我的包裹在包裹跟踪历史中没有动静?

如何跟踪包裹?

遇到包裹似乎停滞不前的情况可能令人沮丧,但您可以采取措施来解决问题。如果您使用Ordertracker跟踪您的包裹并注意到它有一段时间没有进展,第一步是要保持耐心。有时会因各种因素,如海关处理或暂时的物流问题,而导致延误

然而,如果您认为可能存在问题,下一步是要联系承运人或发件人。他们将具有有关包裹当前状态的更具体信息,并可能能够代表您提供见解或启动调查。

确保您随时准备好追踪号码以加速流程。在某些情况下,由于地址问题,包裹可能会被错误引导或扣留,因此建议验证您提供的地址详细信息。请记住,尽管交付延迟令人沮丧,但通常可以在承运人的帮助下解决

当我追踪我的包裹时,为什么显示为“退回”?

如何跟踪包裹?

当您跟踪包裹并显示为“退回”时,通常表明出于某种原因包裹已被退回给发件人或原始地点。包裹被标记为“退回”的常见原因有:

  • 地址错误: 如果发件人或收件人提供的送货地址不正确、不完整或不清楚,运输公司可能无法投递包裹,并选择将其退回给发件人。
  • 投递尝试失败: 如果运输公司多次尝试投递包裹但未成功,他们可能选择将包裹退回给发件人,而不是无限期地保留。
  • 未领取的包裹: 如果收件人未在规定时间内从当地邮局或投递中心取回包裹,运输公司可能会将包裹退回给发件人。
  • 海关问题: 对于国际发货,由于缺少或不正确的文件等海关清关问题,包裹可能会被退回。

如果您在跟踪信息中看到包裹标记为“退回”,建议联系发件人或运输公司的客户服务,了解退回的具体原因并讨论可能的解决方案,例如重新发运或退款。请注意,退回过程可能因运输公司和包裹退回的相关情况而有所不同。

为什么包裹跟踪时间线显示找不到我的订单?

如何跟踪包裹?

如果包裹跟踪时间线显示无法找到您的订单,可能有一些原因导致此问题:

  • 跟踪号码错误: 请再次检查您输入的跟踪号码,确保它是准确的。即使是跟踪号码中的小拼写错误或错误也可能导致系统无法识别您的包裹。
  • 更新延迟: 有时,系统更新跟踪信息可能会延迟。请给它一些时间,稍后再尝试,以查看跟踪详细信息是否已更新。
  • 最近发货: 如果包裹最近发出,可能尚未被承运人的系统处理。一旦承运人扫描并处理包裹,跟踪信息可能就会可用。

如果您确信已输入了正确的跟踪号码但仍找不到任何跟踪信息,请考虑与发件人或承运人的客户服务联系。他们可能能够提供更多信息或帮助您解决问题。

我可以跟踪从中国寄出的包裹吗?

如何跟踪包裹?

当然,您可以使用Ordertracker来追踪从中国寄出的包裹。当您获得寄件人或快递公司提供的追踪号码时,您可以将其输入到这个区域的追踪搜索栏中。 Ordertracker将随后检索您包裹的追踪信息,并显示其从中国到目的地的旅程。

中国是国际运输的重要枢纽,许多快递公司为源自中国的包裹提供追踪服务,而且大多数中国的快递公司都得到支持

请注意,追踪信息的准确性和可用性可能取决于处理包裹的快递公司以及他们提供的详细程度。如果您对从中国寄出的包裹的追踪有任何疑虑或问题,您也可以联系快递公司的客户服务寻求帮助。

为什么我应该使用Ordertracker而不是官方邮局追踪?

如何跟踪包裹?

将Ordertracker用作官方邮局追踪系统的替代方案具有一定的优势。虽然这两种选择都用于追踪您的包裹,但您可能考虑使用Ordertracker的原因有:

  • 集中式追踪:我们的订单追踪应用程序提供了一个集中的平台,支持全球多个承运人和运输公司的追踪。如果您正在追踪来自不同承运人或不同国家的包裹,这可能特别有帮助,因为您可以在一个地方访问所有追踪信息。
  • 合并的更新:使用Ordertracker,您可以无论承运人如何都收到合并的追踪更新。与手动访问多个承运人网站以追踪不同包裹相比,这可以节省您的时间和精力。
  • 全球覆盖:如果您处理国际货物,Ordertracker支持的广泛承运人范围可能特别有价值,因为它允许您跨越不同的边界和地区追踪包裹。
  • 附加信息:Ordertracker提供有关追踪过程的附加信息,如预计送达时间和追踪状态的解释。

尽管官方邮局追踪系统可能是由各自邮政服务处理的国内运输的首选选择,但在处理不同承运人、国际货物或偏好更集中和用户友好的追踪体验时,使用Ordertracker可能更有优势。值得注意的是,您在这两个选项之间的选择还可能取决于您使用的具体承运商和运输方式。

承运商

Hermes tracking

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要跟踪您的Hermes包裹,请转到Hermes tracking部分,并输入您的跟踪号码

Hermes是一家国际物流和包裹递送公司,成立于1972年,是Germany Otto Group的子公司。该承运商总部位于Hamburg,在整个Europe开展业务,每年处理超过8亿个包裹。公司为个人和企业客户提供服务,在电子商务物流方面具有专业优势。

Cainiao tracking

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要跟踪您的Cainiao包裹,请转到Cainiao tracking部分,并输入您的跟踪号码

菜鸟智能物流网络有限公司是一家中国物流公司,由Alibaba Group和财团合作伙伴于2013年成立,总部位于Hangzhou。该公司作为智能物流平台运营,使用大数据和人工智能来协调全球庞大的承运商和仓库网络。Cainiao每日处理数百万包裹,服务范围覆盖200多个国家和地区,作为Alibaba全球电商业务的物流部门。

Hong Kong Post tracking

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香港 Post是Hong Kong特别行政区的官方邮政服务机构,负责在本地和国际范围内收集、运输和派送邮件及包裹。该机构成立于1841年8月28日,作为政府部门在营运基金模式下运营,总部位于Hong Kong Central的Central Post Office。

Royal Mail tracking

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Royal Mail是United Kingdom的国家邮政服务机构,成立于1516年Henry VIII统治时期,总部位于London。该公司作为指定的通用邮政服务运营商,每周六天向英国境内超过3200万个地址投递邮件和包裹。

Colissimo tracking

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Colissimo是La Poste Group的包裹递送服务,La Poste Group是总部位于Paris的France历史悠久的邮政运营商。该服务于1989年推出,提供保证交付时间,每年处理超过5亿个包裹,是France领先的承运商。该服务涵盖国内配送和国际运输,覆盖全球200多个国家。

EMS ePacket tracking

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EMS ePacket是由China Post与全球国家邮政服务合作开发的小型电商包裹国际运输服务。该服务于2011年通过USPS、Hongkong Post和eBay之间的初始合作创建,总部位于Beijing, 中国。现在为来自AliExpress、eBay和Wish等在线市场的轻量包裹提供跟踪配送服务,覆盖超过44个国家。

J&T tracking

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J&T Express是一家国际物流和包裹递送公司,由Jet Lee和Tony Chen于2015年8月在Indonesia的Jakarta成立。该公司专门在Asia提供快递服务,通过约19,300个服务点和246个分拣中心每年处理超过300亿个包裹。

Yanwen tracking

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Yanwen,也称为Beijing Yanwen Logistics Company Limited,是一家专门从事国内外包裹配送的中国物流服务提供商,特别专注于跨境电商运输。公司总部位于Beijing,成立于1998年,每年处理超过2.5亿个包裹,为全球超过20万电商卖家提供服务。

AliExpress tracking

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AliExpress是Alibaba Group于2010年推出的在线市场平台,连接全球消费者与中国制造商和卖家。该平台总部位于China的Hangzhou,提供超过1亿件涵盖各种类别的产品,并为国际交易提供买家保护系统。

TNT tracking

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要跟踪您的TNT包裹,请转到TNT tracking部分,并输入您的跟踪号码

TNT是一家国际快递公司,1946年在Australia创立,原名Thomas Nationwide Transport,由Ken Thomas创办。公司总部位于Netherlands的Hoofddorp,在2016年被收购后作为FedEx Corporation的一部分运营。TNT在全球超过220个国家和地区提供快递服务。

DPD tracking

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DPD(Dynamic Parcel Distribution)是一家欧洲包裹递送公司,通过Geopost网络运营,该网络是La Poste Group的子公司。该公司于1976年由德国承运商合作社在Germany的Aschaffenburg成立,至今仍在该地设有总部。

Speedpak tracking

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SpeedPAK是一家包裹运输服务公司,由eBay与Orange Connex物流公司于2018年3月合作创立。公司总部位于China 上海,专门为eBay卖家提供国际配送服务,业务覆盖全球50多个国家。公司拥有约700名员工,每年处理数亿个包裹。

Speedpost tracking

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Speedpost是Singapore的快递服务公司,自1992年Singapore邮政服务私有化后作为Singapore Post Limited旗下品牌运营。该服务总部位于Singapore,通过SingPost专门的最后一公里配送子公司SP Parcels为国内外货件提供保证追踪和上门送达服务。

Chronopost tracking

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Chronopost是一家法国快递包裹配送公司,成立于1985年,总部位于France的Gentilly。该公司每年在France国内和国际范围内为企业和个人配送超过2.6亿个包裹。作为La Poste Group旗下GeoPost的子公司,Chronopost为全球230个国家和地区提供服务。

Aramex tracking

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Aramex是一家总部位于United Arab Emirates Dubai的国际运输物流公司,在70多个国家提供快递配送服务。该公司由Fadi Ghandour和Bill Kingson于1982年在Jordan Amman成立,主要专注于Middle East及其他地区的新兴市场。

其他运输公司

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Ordertracker解答了电子商务中最常问的问题
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Réda Allali 联合创始人