Jak śledzić przesyłkę Postnord?
Śledzenie przesyłek Postnord jest łatwe dzięki Ordertracker. Aby śledzić przesyłkę, wystarczy wkleić swój numer śledzenia w odpowiednim polu lub przejść do międzynarodowej sekcji śledzenia, aby śledzić przesyłkę. Ordertracker to uniwersalny system śledzenia, który pozwala śledzić przesyłkę międzynarodową z dowolnego postu, np. „Śledź moją paczkę” z bardzo szczegółowymi informacjami.
Śledzenie Postnord z Polski
Kurier Postnord wysyła przesyłki do wielu krajów na całym świecie, a wszystkie paczki wysyłane za pośrednictwem tego kuriera można śledzić na tej stronie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Gdy przesyłka jest do Ciebie wysyłana, nadawca musi podać Ci numer śledzenia, który będzie następnie używany na tej stronie internetowej, aby dowiedzieć się o statusie przesyłki i lokalizacji przesyłki lub paczki.
Jak długo trwa dostawa Postnord ?
Dostawy realizowane są w dni powszednie, przed godziną 18:00, zwykle w ciągu 3 dni roboczych od wysyłki, gdy jest to przesyłka do Szwecji, Norwegii, Danii lub Finlandii. Dostępne są opcje odbioru paczki przed godziną 9:00 lub przed godziną 12:00 w przypadku pilniejszych przesyłek.
W przypadku dostaw międzynarodowych czas dostawy może wynosić do 14 dni w przypadku dostaw na terenie Europy i 18 dni w przypadku dostaw do reszty świata.
Narzędzie do szacowania czasu dostawy według adresu wylotu i docelowego jest dostępne na stronie internetowej Postnord .
Firma nie oferuje jeszcze opcji dostawy na weekend, recepcja jest tylko w dniu roboczym.
Jeśli podczas dostawy nikt nie jest obecny, aby odebrać paczkę, jest ona wysyłana do najbliższego biura Postnord , a odbiorca jest informowany SMS-em, e-mailem lub na Postnord aplikacji mobilnej. Jeśli nowa dostawa nie zostanie przełożona przez klienta, paczka będzie przechowywana przez 15 dni w biurze Postnord . Po tym okresie paczka zostanie zwrócona do miejsca pochodzenia, jeśli nie zostanie odebrana przez klienta.
Jak skontaktować się z Postnord ?
Siedziba znajduje się w Szwecji, pod następującym adresem:
- Postnord Sverige AB, Terminalvägen 24, 171 73 Solna, Sverige
Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 19 pod numerem telefonu:
- 0771-33 33 10 (ze Szwecji)
- +46 771 33 33 10 (z zagranicy)
Szczegóły e-mail międzynarodowej obsługi klienta to:
- kundservice.privat.se@ Postnord .com
Logistyczna obsługa klienta związana z nocnymi przesyłkami ekspresowymi dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7 do 16.30 pod numerem telefonu:
- 0771-81 48 00 (ze Szwecji)
- +46 771 33 33 10 (z zagranicy)
Obsługa klienta jest zamknięta w święta narodowe, Nowy Rok, 31 grudnia, Święto Trzech Króli, Wielki Piątek, Poniedziałek Wielkanocny, 1 maja, Wniebowstąpienie, Zielone Świątki, Sylwestra, Dzień Świętego Jana i Dzień Wszystkich Świętych.
Wreszcie, firma jest również obecna w sieciach społecznościowych, w tym Facebook, Twitter, Linkedin i Instagram.
Informacje o Postnord dostawach
Postnord powstała w czerwcu 2009 roku w wyniku połączenia spółek Posten Ab i Post Danemark . Firma jest kontrolowana zarówno przez państwo szwedzkie (60%), jak i państwo duńskie (40%). Obecnie zatrudnia ponad 50 000 pracowników.
Postnord oferuje usługi zarówno klientom indywidualnym, jak i biznesowym, z opcjami B2c (Business to Customer) i B2b ( Business To Business ) dla dostaw do Szwecji, krajów skandynawskich, a także do wielu innych krajów na całym świecie.
Oprócz usług dostarczania paczek i listów, Postnord oferuje również następujące usługi, odpowiednie dla profesjonalistów:
- Poprawa łańcucha dostaw i usługi logistyczne: Postnord pomaga profesjonalistom zoptymalizować i uprościć logistykę, aby mogli skupić się wyłącznie na swojej podstawowej działalności. Ta usługa jest tym bardziej interesująca, gdy stają przed nowymi wyzwaniami lub gdy ich ilość towarów wzrasta. Postnord oferuje spersonalizowane magazyny, zarządzanie zwrotami, pakowanie produktów, a także ich etykietowanie i fotografię, zarządzanie cłami.
- Service 3pl (Third Party Logistics): Rozwiązanie to obejmuje wysyłki i podatki w krajach skandynawskich, magazyn towarów oraz spersonalizowane zabiegi zgodnie z oczekiwaniami i specyfiką klienta. Solidny dział IT pozwala na przejrzystą wizualizację przepływów logistycznych profesjonalistów w czasie rzeczywistym. Opcja Skicka Direkt Business umożliwia również profesjonalistom geolokalizację towarów w dowolnym momencie.
- Usługa e-commerce: Sposób wysyłki zamówienia, równie ważny jak samo zamówienie, Postnord dba o dostawy, optymalizując 3 ważne parametry dla klienta: czas, dokładność i koszt dostawy. Podczas składania zamówienia klient wybiera rodzaj przesyłek i może zmienić swój wybór przed wysłaniem zamówienia. Zwroty zamówień są również wspierane przez Postnord .
- Usługa reklamowa i analityczna: Postnord oferuje rozwiązania marketingowe w celu dotarcia do potencjalnych klientów z odpowiednią ofertą i we właściwym czasie. Możliwe jest zatem przeprowadzenie przez Postnord analiz klientów, konkurencji, produktów czy ocen wpływu kampanii reklamowych. Dlatego rozwiązania te są interesujące dla profesjonalistów, którzy chcą rozwijać swój biznes i stać się bardziej wydajnym, dokonując lepszych wyborów marketingowych.
- Profesjonalna usługa komunikacji: Postnord analizuje dane klientów firmy i oferuje rozwiązania komunikacyjne dostosowane do każdego klienta, tak aby otrzymywał, w preferowany przez siebie sposób, swoje faktury, wyciągi z konta, list klubu klienta i inne rodzaje dokumentacji. Klient będzie miał lepsze wrażenie, jeśli będzie mógł wybrać między narzędziem komunikacji fizycznej i cyfrowej. Zwiększy to wyniki firmy, a w szczególności liczbę sprzedaży. Postnord pomaga określić preferencje różnych klientów i zaproponować rozwiązania komunikacyjne dostosowane do każdego z nich, a także dostosowane do rodzajów dokumentów, które mają być udostępniane. Dostępnych jest kilka narzędzi komunikacyjnych.
Usługa pakowania oferowana jest przez Postnord w zależności od wielkości i wagi przesyłki. Różne wymiary proponowanych kopert są następujące:
- Opakowanie S: 220x180x70 mm (maks. 2kg)
- Opakowanie M: 310x240x26 mm (maks. 2kg)
- Opakowanie L: 340x215x115 mm (maks. 2kg)
- Opakowanie XL: 520x320x115mm (maks. 20 kg)
- Koperta C5: 162x229 mm (maks. 100g)
- Koperta S: 190x130 mm (maks. 2 kg)
- Koperta M: 240x190 mm (maks. 2 kg)
- Koperta L: 340x240 mm (maks. 2 kg)
- Koperta XL: 390x290 mm (maks. 2kg)
Dostępna jest również seria znaczków kolekcjonerskich i paczek upominkowych.
Wreszcie, Postnord oferuje rozwiązania dostosowane do profesjonalistów w zależności od rodzaju firmy, czy to od młodych firm w procesie rozwoju, małych lub średnich firm, po duże firmy, poprzez menedżerów marketingu i dla Crm ( Customer Relationship Management ). Dla każdego z nich dostępne są indywidualne rozwiązania.
Numer śledzenia dostawy Postnord
Format numeru śledzenia Postnord składa się z serii cyfr i liter. Ogólnie rzecz biorąc, ma 13 znaków, na przykład: LM228640525SE. Możliwe jest również posiadanie numerów śledzenia z kombinacją od 9 do 35 znaków.