Jak śledzić przesyłkę Wayfair?
Śledzenie przesyłek Wayfair jest łatwe dzięki Ordertracker. Aby śledzić przesyłkę, wystarczy wkleić swój numer śledzenia w odpowiednim polu lub przejść do międzynarodowej sekcji śledzenia, aby śledzić przesyłkę. Ordertracker to uniwersalny system śledzenia, który pozwala śledzić przesyłkę międzynarodową z dowolnego postu, np. „Śledź moją paczkę” z bardzo szczegółowymi informacjami.
Śledzenie Wayfair z Polski
Kurier Wayfair wysyła przesyłki do wielu krajów na całym świecie, a wszystkie paczki wysyłane za pośrednictwem tego kuriera można śledzić na tej stronie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Gdy przesyłka jest do Ciebie wysyłana, nadawca musi podać Ci numer śledzenia, który będzie następnie używany na tej stronie internetowej, aby dowiedzieć się o statusie przesyłki i lokalizacji przesyłki lub paczki.
Jak długo trwa dostawa Wayfair ?
Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku. Istnieją 2 rodzaje dostaw w zależności od wielkości dostarczanych produktów. Ciężkie i nieporęczne produkty mają własne opcje dostawy do wyboru przy zamawianiu, inne niż te oferowane w przypadku paczek oszczędzających miejsce.
Produkty oszczędzające miejsce:
- Opakowanie musi ważyć mniej niż 150 funtów (68 kg)
- Dostawa odbywa się za pomocą Ups lub Fedex
- Podpis nie jest wymagany do otrzymania paczki
- Czas dostawy zależy od wybranej opcji, możliwe opcje są następujące:
- Dostawa jednodniowa: dostawa odbywa się w ciągu 24 godzin
- Dostawa dwudniowa: dostawa odbywa się w ciągu 2 dni roboczych
- Dostawa ekspresowa: czas dostawy wynosi około 1 dnia roboczego
- Dostawa Wysłana: czas dostawy wynosi około 2 dni roboczych
- Standardowa dostawa: czas dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych
- Ekonomiczna dostawa: czas dostawy wynosi od 3 do 8 dni roboczych
Produkty wielkogabarytowe:
- Duże paczki obsługiwane są przez zaufanych przewoźników wyspecjalizowanych w zarządzaniu tego typu przesyłkami
- Czas dostawy wynosi zwykle od 1 do 3 tygodni
- Możliwe metody dostawy do wyboru przy zamówieniu są następujące:
- Rozładunek przez klienta: Samochód dostawczy przyjeżdża pod adres klienta w przedziale czasowym wybranym przez klienta. Klient musi sam rozładować paczkę z ciężarówki, aby zainstalować ją w domu. Wskazane jest, aby nie być samemu, aby przeprowadzić rozładunek.
- Rozładunek przez osobę dostarczającą: Zespół dostarczający zrzuca paczkę z ciężarówki na chodnik w pobliżu domu klienta. Klient musi zadbać o przeniesienie go do swojego domu. Wskazane jest, aby być kilka, aby przenieść paczkę.
- Dowóz pod drzwi klienta: Zespół dostawczy zrzuca paczkę przed domem klienta (drzwi, garaż lub weranda). Ten rodzaj dostawy nie wymaga obowiązkowej obecności klienta, jeśli zespół dostawczy uzna środowisko za bezpieczne. Jeśli jest to apartament, klient musi być obecny, aby otrzymać paczkę.
- Zwrot w holu wejściowym klienta: Zespół dostawczy zajmuje się dopuszczeniem paczki do domu klienta, przy wejściu. Ta dostawa jest możliwa dla domów, a także mieszkań, w budynkach do 2 pięter bez wind. Poza 2 piętrami bez windy, ten rodzaj dostawy nie jest możliwy.
- Customer Backyard Drop-off: Zespół dostawczy oddaje paczkę na podwórku klienta. Musi być dostępny bez konieczności przechodzenia przez dom klienta.
- Depozyt w pokoju wybranym przez klienta: Zespół dostawczy oddaje paczkę w domu klienta, w wybranym przez niego pokoju. Poza 2 piętrami bez windy, ten rodzaj dostawy nie jest możliwy.
- Dostawa all-inclusive: Rozładunkiem, rozpakowaniem i odbiorem paczki w siedzibie klienta zajmuje się zespół dostawczy. Poza 2 piętrami bez windy, ten rodzaj dostawy nie jest możliwy. Zespół nie zajmuje się żadnym montażem, który wymaga instalacji wodno-kanalizacyjnych, elektrycznych lub elektronarzędzi.
- W przypadku dowolnego rodzaju wybranej dostawy osoba dostarczająca skontaktuje się z klientem, aby określić dzień i przedział czasowy wynoszący 4 godziny na dokonanie dostawy. W dniu dostawy osoba dostarczająca dzwoni do klienta telefonicznie 30 minut przed jego wizytą.
- Niektóre produkty wymagają podpisu, aby dostawa została prawidłowo zakończona
- Jeśli nie jest to wymienione w rodzaju dostawy, rozpakowanie paczki, a także jej montaż nie są brane pod uwagę przy dostawie
Zamówienia złożone poza godzinami pracy zostaną wysłane następnego dnia roboczego. Dostawy zazwyczaj nie odbywają się w soboty, niedziele i święta.
Jeśli klient ma specjalne instrukcje dla osoby dostarczającej po dostawie, na przykład odwożąc paczkę do domu sąsiada, klient może zostawić przed drzwiami notatkę z instrukcjami, jego imieniem i nazwiskiem, a także numerem śledzenia danej paczki.
Powiadomienie e-mail/SMS wskaże klientowi zmianę statusu jego zamówienia.
Poniższe czasy dostaw odpowiadają dostawom na terenie Stanów Zjednoczonych. Można je przedłużyć w przypadku dostawy międzynarodowej. Ogólnie rzecz biorąc, czas trwania nie przekracza 9 dni roboczych w przypadku paczek oszczędzających miejsce.
Dodatkowe opłaty są naliczane za dostawy na Alaskę, Hawaje, Portoryko lub Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych. Dostawy na adresy wojskowe nie są realizowane.
Jak skontaktować się z Wayfair ?
Główna siedziba znajduje się w Bostonie, pod następującym adresem:
- 4 Copley Place, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone
Dla klientów prywatnych obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 rano do północy, w sobotę od 8 rano do 8 wieczorem i w niedzielę od 9 rano do 6 po południu, przy użyciu numerów telefonów:
- 844-711-3198 (Stany Zjednoczone)
- 844-770-4239 (Kanada)
Możliwe jest również skontaktowanie się z obsługą klienta za pośrednictwem ich sieci społecznościowych, Instagrama, Facebooka i Twittera.
Informacje o Wayfair dostawach
Wayfair Inc., od pierwotnej nazwy Csn Stores (do 2011 roku), to amerykańska firma sprzedająca produkty online specjalizujące się w domu, założona w 2002 roku. Główna siedziba znajduje się w Bostonie w stanie Massachusetts. Niraj Shah jest dyrektorem generalnym i współprezesem, wraz ze Steve'em Conine.
Ponad 14 milionów produktów jest oferowanych na ich platformie internetowej, produkty te pochodzą od ponad 11 000 różnych dostawców na całym świecie. Wayfair posiada liczne biura i magazyny w Stanach Zjednoczonych, a także w Kanadzie, Niemczech, Irlandii i Wielkiej Brytanii.
Firma zatrudnia obecnie ponad 18 000 pracowników, w tym 2300 inżynierów i analityków danych oraz 3000 przedstawicieli obsługi klienta w Bostonie, Berlinie, Irlandii i innych miastach w Stanach Zjednoczonych. Ponad 25,4 miliona klientów zamawia na stronie internetowej Wayfair .
Oprócz Wayfair strony sprzedaży, firma zarządza również następującymi witrynami sprzedaży:
- Joss & Main
- Allmodern
- Birch Lane
- Perigold
Firma posiada 38 centrów dostaw i 18 centrów dystrybucyjnych, czyli kilka milionów m2. Lokale te znajdują się głównie w Stanach Zjednoczonych, ale także w Kanadzie, Niemczech i Wielkiej Brytanii.
Numer śledzenia dostawy Wayfair
Format numeru śledzenia Wayfair składa się z kombinacji cyfr i liter. Jeśli nośnik paczki jest Fedex , ta kombinacja zawiera od 12 do 15 cyfr, bez litery. W rzadszych przypadkach może zawierać do 22 cyfr. Jeśli nośnik jest Ups , kombinacja zawiera od 7 do 12 lub 18 znaków, cyfr i liter lub tylko cyfr.
Różne statusy śledzenia Wayfair
- ACCEPTED BY U.S. POSTAL SERVICE
- ALTERNATE DELIVERY REQUESTED
- ARRIVED AT FEDEX LOCATION
- AT LOCAL FEDEX FACILITY
- BARCODE LABEL UNREADABLE AND REPLACED
- CUSTOMER NOT AVAILABLE OR BUSINESS CLOSED
- DEPARTED FEDEX LOCATION
- IN TRANSIT
- IN TRANSIT TO LOCAL POST OFFICE - ALLOW TWO TO THREE ADDITIONAL DAYS FOR DELIVERY
- IN TRANSIT TO U.S. POSTAL SERVICE
- ON FEDEX VEHICLE FOR DELIVERY
- PICKED UP
- PACKAGE DELIVERED BY U.S. POSTAL SERVICE TO ADDRESSEE
- RECIPIENT UNKNOWN - UNABLE TO DELIVER SHIPMENT - RETURNING TO SHIPPER
- SHIPMENT INFORMATION SENT TO FEDEX
- SHIPMENT INFORMATION SENT
- TO U.S. POSTAL SERVICE
- SCHEDULED FOR DELIVERY NEXT BUSINESS DAY
- TENDERED AT FEDEX LOCATION