Como rastrear um pacote Otto?
O rastreamento de pacotes Otto é fácil com o Ordertracker, tudo o que você precisa fazer é colar seu número de rastreamento no campo acima para rastrear um pacote ou ir para a seção rastrear meu pacote. Nós fornecemos a você o sistema de rastreamento de encomendas mais poderoso para qualquer empresa de transportes. O Ordertracker aceita qualquer número de rastreamento internacional, é um site de rastreamento universal para rastrear um pacote em um nível global, como "rastrear meu pacote" com informações precisas sobre o seu envio.
Rastreamento Otto do Brasil e Portugal
O empresa Otto envia para muitos países ao redor do mundo e você pode rastrear todos os pacotes que são enviados por esta empresa neste site com apenas alguns cliques. Quando um pacote é enviado a você, o remetente deve fornecer um número de rastreamento que será usado neste site para saber o status de sua entrega e a localização de sua correspondência ou pacote.
Informações sobre Otto
Otto ou Otto Group é um grupo de empresas de varejo e prestadores de serviços relacionados com sede em Hamburg-Bramfeld, Alemanha. O grupo é formado por 123 empresas, com mais de 52.000 funcionários em mais de 30 países ao redor do mundo. No exercício de 2019, o Grupo Otto registrou um faturamento de mais de € 14,26 bilhões. O grupo ficou em 2º lugar entre as 100 melhores lojas online da Alemanha, ao lado deAmazon.
A principal atividade do Grupo Otto é o varejo multicanal - e-commerce, vendas de encomendas por correio ou catálogo e balcão de varejo. Algumas das subsidiárias mais conhecidas daOtto são Bonprix, uma varejista de moda, myToys, uma loja de brinquedos online, e SportScheck, uma varejista esportiva.
Werner Otto estabeleceu a empresa em 1950 como um simples negócio de encomendas de correio, oferecendo 28 pares de sapatos em um catálogo de 14 páginas. O serviço oferecia aos clientes opções para encomendar em casa e por conta. A empresa iniciou sua expansão com a abertura do banco Hanseatic em 1969, e o serviço Hermes Versand que é o prestador de serviços logísticos da empresa.
A criação da empresa global começou em 1981, quando Micahel, filho de Werners, assumiu a presidência do conselho de administração. No mesmo ano, empresas se estabeleceram na França, Áustria e Itália e investimentos em muitas empresas, incluindo a agora famosa SportScheck.
A empresa continuou a inovar, aproveitando os avanços tecnológicos, como a internet. Hoje, Otto mantém um blog, e várias contas de mídia social para seus canais de marketing digital e atendimento ao cliente.
O Grupo Otto tem sua sede registrada em Werner-Otto-Strasse 1-7 Hamburg, 22179 Alemanha.
Otto de entrega de encomendas?
Quando você fizer um pedido, você receberá um e-mail com seu ID de rastreamento e outros detalhes do pedido. Seu ID de rastreamento geralmente é um número de 14 dígitos, como 02365276000047.
Otto adere rigorosamente à entrega sem contato para manter padrões sanitários mínimos na entrega de seus itens.
- Quando seu item chega, o motorista coloca o pacote na frente da sua porta e toca o sino ou bate
- O motorista vai dar um passo atrás dois passos para que você possa assinar o pacote (com sua própria caneta)
- Afaste-se dois passos para que o motorista possa tirar uma foto da etiqueta. Isso completa a entrega de seus itens
Os clientes têm a opção de definir uma data de entrega específica e local para itens qualificados quando eles fazem o pedido. Uma vez que o pedido tenha sido feito, não é mais possível alterar o endereço ou a data de entrega.
Otto oferece um retorno de 30 dias, e um retorno de 14 dias para vendedores, tudo sem nenhum custo. As etiquetas de devolução geralmente são incluídas no pacote ou enviadas para o seu endereço de e-mail. Para itens acima de 25 kg, você deve ligar para o 04036033603 para definir uma data de retirada.
Os itens que foram encomendados dos vendedores não possuem automaticamente rótulos de devolução. Você deve solicitar um rótulo de devolução através de sua conta on-line. Em seguida, você receberá em 'minha conta' uma vez que a solicitação tenha sido processada.
Se você tiver alguma dúvida sobre o envio e entregaOtto, ligue para o atendimento ao cliente através dos detalhes de contato abaixo:
- Telefone: 04036033603
- E-mail: [email protected]
Detalhes adicionais
Otto não entrega mercadorias fora da Alemanha. Os clientes que estão localizados fora da Alemanha podem entrar em contato com os parceiros e subsidiárias daOtto em seus respectivos países. Três prestadores de serviços cuidam de entregasOtto: Hermes, operadora própria daOtto, DHL e GLS. Os clientes poderão ver o tempo de entrega na lista de itens quando fazem um pedido.
Os itens em estoque geralmente são entregues, via Hermèsenvio, em 2 a 3 dias úteis (inclusive sábado) ao cliente. Os itens de envio, por outro lado, serão entregues em 2 ou 3 dias úteis. Os clientes serão informados por e-mail e SMS antes da entrega de seus itens.
O custo do transporte é sempre fixo, independentemente do valor dos itens encomendados. O preço de entrega de um pacote padrão é de € 5,95, enquanto o preço de entrega de um embarque é de € 29,95. Para entrega em 24 horas, o preço das parcelas é de € 9,95 e o da entrega em trânsito € 19,95. As sobretaxas serão adicionadas aos custos de envio de todas as entregas dentro de 23 horas. Você pode verificar mais informações sobre os custos de envio no site oficial.
Para itens que são vendidos pelos vendedores no site oficial, o método de envio e os custos de envio ficam a critério do vendedor. No entanto, essas informações estarão disponíveis ao fazer o pedido.