如何追蹤 Hermes 包裹？
使用 Ordertracker 可以輕鬆追蹤 Hermes 包裹，所需要做的就是在上方提供的字段中貼上您的追蹤編號或前往追蹤我的包裹部分。我們向您提供最強大的包裹追蹤系統，該系統適用於任何郵政局。 Ordertracker 接受任何國際追蹤號碼， 是一個通用的追蹤系統，允許您在全球範圍追蹤包裹，例如「追蹤我的包裹」提供關於您的貨品運輸準確的資訊。
來自美國、加拿大和英國的 Hermes 追蹤
Hermes 快遞運送到世界上許多國家，您只需點擊幾下即可在本網站上追蹤透過該快遞發送的所有包裹。當包裹寄給您時，發件人必須向您提供一個追蹤號碼，然後在本網站上使用該號碼來了解您的運送狀態以及您的郵件或包裹的位置。
交付 Hermes 需要多長時間？
Hermes 確保包裹的遞送量從 0 到 150 公斤不等，主要在歐洲和國外。
Hermes公司遍佈20多個歐洲國家，在全國擁有4萬多個接力點，包括法國、英國、瑞士等。
Hermes 運輸各類包裹，主要在歐洲各地，但也在國外國內或在接送接力點。按照邏輯 B2C， Hermes 在大城市和村莊的當地商店（麵包店、花店、煙草店）提供取款和存放包裹的地方。
僅在法國，與 Mondial Relay網路相比，就有不少於7400個中繼點可供包裹遞送。
此組織允許客戶從接近和延長的時間段中獲益，以取件或送出包裹。
Hermes 還在家裡和工作場所送貨，以便提供適合客戶的送貨服務。
交貨時間將取決於所選的選項，但也取決於裝運類型，如果它是國家或國際裝運。
有兩種送貨服務：
- 標準 / 經濟
- 快遞 / 溢價 （交貨時間定義）
對於大多數國際發貨目的地，交貨時間在 3 到 7 個工作日之間變化。對於偏遠目的地，可能會延長截止日期。
Hermes 預訂週一至週五，從晚上8點.m點到晚上8點.m週六從8點.m點到6點.m。晚上8點以後不送 Hermes .m。請注意，如果選擇「中繼點取款」選項，包裹的取件時間取決於中繼點。
如果與收件者缺席有關的交付困難， Hermes 提供以下服務：
- 多達 3 次國際貨運的交付嘗試（德國國內交貨 4 次），併發出通過通知，告知下一次交貨嘗試
- 包裹留給鄰居
- 提供新指令的可能性（新位址或存放在最近的中繼點）
- 套餐儲存時間長達 10 天（假期為 21 天）
交貨困難可能是由於：
- 收件人在交貨當天不在家中，送貨員一般不能在當天等待收件者或鐵人。將進行新的交貨嘗試，並存入通過通知
- 收件者或訂單表格上的寄件者對投遞位址的錯誤，例如：位址不完整、寫錯了、市街道號碼或郵遞郵號或郵遞地址的錯誤，例如：位址不完整、寫錯了、市街道號碼或郵遞編碼有誤。在這種情況下， Hermes 通知客戶並要求更正位址。如果 3 次交付嘗試未成功，則將將包裹退回寄件者。
如果退回寄件者， Hermes 將退還運費。寄件者有長達28天后訂購的產品，以作出他的退款請求，將在48小時內處理（時間需要各種檢查）
我該如何聯繫 Hermes ？
公司註冊辦事處 Hermes 位於德國，位址如下：
- 魯埃塞納， 22419 漢堡， 德國
客戶服務可於03308085456週一至週五晚上 8：30.m .m 至 4：00 以及週六晚上 8：30 .m 至 2：00 通過電話聯繫.m。
要透過電子郵件聯絡 Hermes ：
- twitter@hermes- europe.de
- 資訊[email protected]
- 昆登服務 -paket@hermes- europe.de
- [email protected]
- twitter@hermes- europe.de
關於Hermes交貨的資訊
該公司 Hermes 是德國五大電子商務交付服務之一。 Hermes 專門從事物流運輸，是 Otto 集團的一部分，1972年在西德成立，1900年擴展到東德。
Hermes 正在逐步發展其在歐洲和國外的活動，特別是自1997年以來在法國、2000年以來在英國、2007年以來在奧地利、2009年在義大利以及自2010年以來在俄羅斯的活動。
Hermes 以其環保方法而聞名，尤其是在英國，包括一支使用100%可再生生物甲烷的重型車輛車隊，以及2018年一批電動汽車。
2019年， Hermes 雇傭了約15，500名員工，營業額為35億歐元。同年，公司共交付包裹9億多件，比上年增加約1億件。
Hermes 是德國在歐洲最大的全國 colis privé裝運點網路。在德國，大約三分之一的包裹是由 Hermes處理的，是私人送貨上門的領導者之一。該公司通過中繼點建立了本地服務，除了收件者的家庭或工作地點外，還允許為包裹收集提供寬時間段。
Hermes 與超過 35，000 名電子商戶合作，是歐洲電子商務包裹分銷的主要參與者。
Hermes交貨的跟蹤編號
Hermes的跟蹤號碼由16位數位組成。比如：1234567891234567。Hermes網站還允許您用由8位數位組成的收據號跟蹤您的包裹。