¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Cainiao?
El rastreo de paquete de Cainiao es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Cainiao desde España
El servicio de mensajería Cainiao realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Cainiao ?
Cainiao ofrece soluciones de entrega a todo el mundo.
Los tiempos de entrega promedio para entregas estándar son generalmente entre 10 y 70 días hábiles aproximadamente para el internacional, dependen del tipo de paquete, su peso, su tamaño, su destino.
Como parte de su servicio premium, Cainiao se compromete a entregar en todo el mundo dentro de las 72 horas y a China dentro de las 24 horas.
Cainiao ofrece servicios de entrega a más de 150 países en todo el mundo y trabaja en estrecha colaboración con otras empresas de transporte y logística
En 2018, Cainiao lanzó el servicio Cainiao Super Economy para competir con otros métodos de entrega de paquetes pequeños ofrecidos en China.
En Europa, hay varios servicios para envíos de paquetes de menos de 2 kg:
- Cainiao Super Economy: Los plazos de entrega se estiman en aproximadamente 35 a 55 días hábiles para los siguientes países: Austria, Dinamarca, Alemania, Grecia, Irlanda, Bulgaria, Bélgica, Francia, España, Rumania, Chipre, Finlandia, Luxemburgo, Suecia, Hungría, Portugal, Malta, Letonia, Eslovenia, Polonia, Lituania, Eslovaquia, Croacia, Países Bajos, Estonia y Reino Unido.
- Cainiao Expedited Economy: los plazos de entrega se estiman en alrededor de 25 a 35 días hábiles para los siguientes países: Bélgica, Polonia, Rumania, Eslovaquia, Alemania, Bulgaria, Lituania, Hungría, Estonia, Países Bajos, Croacia, Italia, Francia, Letonia, Portugal, República Checa, Eslovenia, Portugal y Reino Unido.
- Cainiao Super Economy for Special Goods: los plazos de entrega se estiman de 35 a 55 días para artículos especiales (líquidos entre otros...) para los siguientes países: Francia, Reino Unido, España, Italia, Países Bajos, República Checa, Alemania, Polonia, Bélgica
A nivel internacional, existen varios tipos de entrega en el marco de las asociaciones:
- China Post Ordinary Small Packet Plus: el plazo de entrega se estima entre 16 y 25 días laborables, transporte aéreo a más de 205 países
- 4PX Singapore Post OP Pro: Servicio de correo aéreo
- Correos Economy: el plazo de entrega se estima entre 20 y 25 días laborables a España
- SF Economic Air Mail: servicio de carga aérea a Suecia, Finlandia, Noruega, Polonia, Letonia, Estonia y Lituania
- SunYou Economic Air Mail: el plazo de entrega se estima entre 15 y 35 días a 159 países y territorios
- Yanwen Economic Air Mail: el plazo de entrega se estima entre 16 y 35 días a 182 países y territorios
Los tiempos de entrega estimados se basan en varios factores, incluidas las condiciones climáticas variables, los períodos de alto flujo de pedidos, los días festivos, los días festivos y los posibles retrasos aduaneros.
¿Cómo me comunico con Cainiao ?
Cainiao tiene su sede en China en la siguiente dirección:
- Block B1, XIXI Center, No. 588 West Wenyi Road, Xihu, Distrito, Hangzhou, China
El servicio de atención al cliente puede ser contactado por teléfono al siguiente número:
- +86400-6767-903
Información sobre entregas Cainiao
Cainiao, originalmente bajo el nombre China Smart Logistics Network es una empresa de logística china fundada en 2013 por Alibaba. Tiene su sede en Hangzhou.
Se dio a conocer en 2016 al afirmar poder entregar paquetes en 24 horas en toda China y en 72 horas en todo el mundo.
Lanzado en 2013, Cainiao se ha convertido en pocos años en una de las mayores startups chinas y obtiene el estatus de unicornio en 2018.
Las asociaciones con las compañías de entrega más grandes de China, como ZTO Express, Shentong Express, Yunda y YTO Express así como el apoyo del líder de comercio electrónico Alibaba, explican el éxito de Cainiao. De este modo, la empresa puede ampliar rápidamente su red de distribución y reducir sus plazos de entrega en China y en el extranjero.
Cainiao ahora es considerada una de las mayores empresas de logística y cadena de suministro en China y continúa su desarrollo mejorando constantemente sus servicios. Al realizar un pedido con un servicio de entrega premium de líderes de comercio electrónico como Alibaba, la entrega a menudo es proporcionada por Cainiao o uno de sus subcontratistas.
Cainiao trabaja en asociación con transportistas internacionales para entregas en el extranjero, incluidos FedEx y UPS. Los paquetes son atendidos por Cainiao que luego los envía a otras empresas de entrega que se hace cargo de los países de destino.
En 2016, Cainiao colaboró con más de 40 empresas de entrega y logística y se benefició de más de 200 redes de almacenes gracias a sus asociaciones. Hoy en día, Cainiao también tiene sus propios almacenes y centros de entrega, y por lo tanto ha ampliado su red logística.
Gracias a su red de partners, Cainiao proporciona soluciones de logística y entrega para el grupo Alibaba, la compañía permite AliExpress plataformas de comercio electrónico y Alibaba gestionar sus millones de pedidos con su propio servicio de envío.
El objetivo de Cainiao es poder ofrecer soluciones logísticas completas a bajos precios. Gracias a su red de almacenes y centros de distribución, Cainiao ha podido desarrollar un sistema logístico global en toda China e internacionalmente.
La compañía cuenta con más de 110 almacenes en todo el mundo además de su red en China.
El número de seguimiento de una entrega Cainiao
El formato de número de seguimiento Cainiao suele estar compuesto por números y letras, entre 10 y 20. A menudo comienza con dos letras mayúsculas seguidas de números. Por ejemplo: AA000 000 000 000
El formato del número de seguimiento también puede terminar a veces en dos letras mayúsculas (especialmente para Cainiao Super Economy). Por ejemplo: AA 000 000 000 CN
Los diferentes estados de seguimiento de Cainiao
- PENDING TAKING CHARGE BY THE CARRIER
- WAITING FOR WITHDRAWAL
- WITHDRAWAL
- IN TRANSIT
- BOOK
- ARRIVED AT DESTINATION
- SECURITY CHECK FAILED
- UNDELIVERED