Seguimiento Česká Pošta

¿Qué es Česká Pošta?

Česká Pošta, conocida en inglés como Czech Post, es el operador postal nacional de la República Checa y una empresa estatal que opera bajo la legislación pública checa. Como proveedor designado del servicio universal, la empresa tiene la obligación legal de entregar servicios postales a todas las direcciones del país, incluidas las comunidades rurales remotas que las empresas privadas no atenderían comercialmente. Con sede en Prague y propiedad del estado checo, con el Ministerio del Interior actuando como su fundador oficial, la empresa opera una red minorista de aproximadamente 2,900 sucursales de oficina postal y despliega más de 4,000 carteros en el terreno sirviendo a más de 5.5 millones de direcciones a nivel nacional.

Las raíces de los servicios postales checos se extienden al 13 de noviembre de 1918, cuando se estableció el Ministerio de Correos y Telégrafos pocas semanas después de la fundación del nuevo estado checoslovaco. Esta no era una nueva institución construida desde la nada, sino una reorganización de la infraestructura postal heredada del Imperio Austro-Húngaro. La empresa estatal formal Czechoslovak Post fue creada como una unidad económica autónoma el 1 de enero de 1925, con su propia gestión financiera y principios operativos casi comerciales. La red creció constantemente durante los años de entreguerras antes de sufrir serias interrupciones tras el Acuerdo de Munich de 1938, que despojó a Checoslovaquia de territorios fronterizos y dañó tanto la infraestructura postal como las estructuras institucionales que la respaldaban. Después de la Segunda Guerra Mundial, el servicio operó bajo administración comunista y fue reorganizado múltiples veces según principios de planificación centralizada.

• Fecha de fundación: 1 de enero de 1993, como empresa estatal checa independiente tras la disolución de Checoslovaquia; la historia postal en el territorio se remonta al 13 de noviembre de 1918
• Sede central: Prague, Czech Republic
• Forma legal: Empresa estatal (státní podnik) bajo la legislación checa, con el Ministerio del Interior como fundador oficial
• Red de oficinas postales: Aproximadamente 2,900 sucursales a nivel nacional
• Red de recogida Balíkovna: Más de 7,000 puntos de acceso en oficinas postales, quioscos, tiendas de alimentación y sistemas de taquillas automatizadas
• Carteros en el terreno: Más de 4,000, sirviendo a más de 5.5 millones de direcciones
• Flota de vehículos: Más de 5,000 vehículos
• Alcance internacional: Entrega a más de 120 países en todo el mundo

Cuando Checoslovaquia se disolvió pacíficamente el 1 de enero de 1993, Česká Pošta fue formalmente establecida como una empresa estatal independiente para la República Checa, completamente independiente de la administración postal eslovaca. Esa fecha marca la fundación de la empresa moderna tal como existe hoy. Un hito significativo de liberalización llegó en marzo de 2012, cuando el parlamento checo aprobó legislación eliminando el último monopolio postal, el derecho exclusivo de entregar artículos con peso inferior a 50 gramos, con la apertura completa del mercado tomando efecto en enero de 2013. En 2019, la empresa cambió de un modelo de precios basado en peso a uno basado en dimensiones para paquetes, y en 2022 anunció la mayor inversión de capital en su historia moderna, un centro logístico multimodal en Mošnov en la región de Ostrava.

En el mercado checo de mensajería, express y paquetería valorado en más de mil millones de dólares y en crecimiento respaldado por la demanda del comercio electrónico, Česká Pošta enfrenta competencia directa de transportistas privados incluyendo DHL, DPD, PPL y GLS. La empresa ha estado persiguiendo una transformación estructural en respuesta, separando sus obligaciones postales públicas de sus actividades logísticas comerciales. La marca Balíkovna con más de 7,000 puntos de recogida en oficinas postales, quioscos, tiendas de alimentación y terminales de taquillas automatizadas, representa el brazo comercial de paquetes de esta estrategia, dirigiéndose a los crecientes volúmenes de paquetes domésticos generados por el comercio minorista en línea.

¿A qué países entrega Česká Pošta?

Česká Pošta opera como transportista doméstico dentro de la República Checa y sirve como la principal puerta de enlace postal internacional del país para correo y paquetes salientes y entrantes. A través de su membresía en la Unión Postal Universal, la empresa despacha envíos a más de 120 países en todo el mundo. La red doméstica cubre todas las regiones de la República Checa a través de una combinación de aproximadamente 2,900 sucursales de oficina postal, más de 4,000 rutas de carteros y la red de recogida Balíkovna. Las operaciones están organizadas alrededor de siete sucursales regionales, respaldadas por ocho centros principales de clasificación distribuidos geográficamente para permitir la distribución nacional.

Un desarrollo importante en la infraestructura logística de la empresa es su centro multimodal internacional en Mošnov en la región de Ostrava, situado dentro del Parque Multimodal del Aeropuerto de Ostrava. La instalación cubre casi 30,000 metros cuadrados y está equipada con tecnología de clasificación capaz de procesar hasta un millón de envíos por día. Está conectada a redes aéreas, de autopistas y ferroviarias, permitiendo que los envíos que llegan principalmente desde Asia sean distribuidos por ferrocarril o carretera a través de la República Checa y más allá hacia Europa. El centro de Mošnov consolidó y reemplazó los antiguos centros de clasificación en Ostrava y Olomouc y creó aproximadamente 400 empleos en la región cuando entró en operación.

• Cobertura doméstica: Todas las regiones de la República Checa, incluidas áreas rurales y remotas, a través de sucursales de oficinas postales y rutas de carteros
• Europa (Paquete Comercial Internacional): Aproximadamente 20 países europeos con tiempos de entrega garantizados, incluyendo Germany, Austria, Slovakia, Poland y France
• Europa (EMS y Paquete Estándar): Todos los principales países europeos incluyendo United Kingdom, con tránsito estimado de aproximadamente 5 a 13 días laborables dependiendo del destino
• América del Norte: Canada y con restricciones aplicables desde agosto de 2025, United States (limitado a comunicaciones escritas, documentos y regalos privados hasta $100 de valor)
• Asia-Pacífico: Japan, South Korea, Australia, Singapore y otros destinos dentro de las redes EMS y Paquete Estándar
• Mundial: Más de 120 países en total a través de los servicios EMS y Paquete Estándar Internacional

Los envíos internacionales salientes de la República Checa son procesados en el centro multimodal de Mošnov u otras oficinas de intercambio designadas antes de ser enviados al operador postal del país de destino para la entrega final. Un paquete enviado a Germany es entregado a Deutsche Post, un envío a United Kingdom es pasado a Royal Mail, y uno destinado a United States es transferido a USPS para distribución de última milla. Este acuerdo de intercambio entre los servicios miembros de la Unión Postal Universal se aplica a todas las rutas internacionales estándar que opera Česká Pošta.

¿Cuáles son los servicios de Česká Pošta y los tiempos de entrega?

Česká Pošta ofrece una amplia cartera de servicios domésticos e internacionales que cubren entrega estándar de paquetes, envíos express, correo certificado y asegurado, y productos financieros y de gobierno electrónico. La gama de paquetes domésticos incluye entrega a la dirección del hogar del destinatario, recogida en una oficina postal designada, recogida de uno de más de 7,000 puntos Balíkovna, y recogida de autoservicio en terminales de taquillas automatizadas. El nivel express doméstico, el EMS o Express Mail Service, garantiza entrega antes de las 2:00 PM del siguiente día laborable con entrega en sábado disponible como opción. Más del 95 por ciento de los paquetes domésticos estándar enviados antes de las 3:00 PM se entregan el siguiente día laborable, con una ventana de envío más tarde a las 5:00 PM disponible en aproximadamente 1,000 oficinas participantes.

El servicio Balíkovna está construido alrededor de una red de más de 7,000 puntos de recogida en oficinas postales, quioscos y tiendas de alimentación, complementados por terminales de taquillas automatizadas de Alzabox, OX Point y Penguin Box. Los paquetes Balíkovna típicamente están disponibles en el punto seleccionado el siguiente día laborable después del envío, con un peso máximo de 15 kilogramos y un lado más largo que no exceda los 50 centímetros. La variante de entrega a domicilio, Balíkovna na adresu, entrega directamente a la dirección del destinatario en lugar de un punto de recogida. Balíkovna BOX proporciona recogida completamente de autoservicio las 24 horas en terminales automatizados, con paquetes en taquillas OX Point requiriendo recogida dentro de dos días laborables.

Para envío internacional, Česká Pošta ofrece tres opciones principales. EMS Internacional cubre más de 120 países con un peso máximo de 30 kilogramos, despachando artículos tan rápido como sea posible para entrega por el operador postal extranjero. El servicio de Paquete Comercial Internacional está limitado a aproximadamente 20 países europeos pero ofrece un tiempo de entrega garantizado de tres días laborables desde la fecha de envío para la mayoría de destinos, con marcos de tiempo extendidos de hasta cinco días laborables para áreas remotas de Iceland, Norway, Finland, Portugal y Switzerland. El Paquete Estándar Internacional es una alternativa de menor costo disponible en variantes Priority y Economy, con tiempos de entrega estimados de 5 a 20 días laborables. La variante Economy no incluye compensación por retrasos.

• EMS doméstico: Entrega garantizada antes de las 2:00 PM el siguiente día laborable; entrega en sábado disponible; máximo 10 kg
• Entrega de Paquete en Mano: Siguiente día laborable para artículos enviados antes de las 3:00 PM (5:00 PM en aproximadamente 1,000 oficinas); más del 95 por ciento entregado a tiempo
• Balíkovna (punto de recogida): Disponible para recogida el siguiente día laborable; máximo 15 kg; lado más largo hasta 50 cm
• Paquete Comercial Internacional: D+3 garantizado a aproximadamente 20 países europeos; hasta D+5 para áreas remotas; máximo 30 kg (limitado a 20 kg para Poland)
• EMS Internacional: Marco de tiempo garantizado del operador de destino; estimado 5 días laborables a Austria y Germany, aproximadamente 13 días laborables a United Kingdom o United States; máximo 30 kg
• Paquete Estándar Internacional: Estimado 5 a 20 días laborables; variantes Priority y Economy; máximo 30 kg; sin compensación por retrasos en Economy
• Correo Certificado (doméstico): Entregado dentro de 1 a 3 días laborables

Česká Pošta también opera varios servicios complementarios más allá de la entrega de paquetes. La autoridad de certificación PostSignum emite certificados digitales calificados para firmas electrónicas. El servicio Czech POINT, disponible en sucursales de oficina postal, permite a los ciudadanos obtener copias de registros oficiales del gobierno en persona. Los servicios financieros incluyen giros domésticos e internacionales. Para destinatarios que importan bienes desde fuera de la Unión Europea, Česká Pošta actúa como agente de despacho aduanero, coordinando con las autoridades aduaneras checas para procesar envíos internacionales entrantes en nombre del destinatario.

¿Cuáles son las tarifas de Česká Pošta y las dimensiones máximas aceptadas?

Česká Pošta adoptó un modelo de precios basado en dimensiones en marzo de 2019, reemplazando la estructura tarifaria anterior basada en peso. Bajo el sistema actual, las tarifas de paquetes están determinadas por cuatro categorías de tamaño basadas en la dimensión más larga del paquete. Las cuatro categorías son S para artículos hasta 35 centímetros, M para artículos hasta 50 centímetros, L para artículos hasta 100 centímetros, y XL para artículos hasta 240 centímetros. Las tarifas difieren por tipo de servicio y categoría de tamaño, y se aplican tarifas más bajas a artículos enviados a través de la plataforma de envío en línea comparado con el envío en mostrador en oficinas postales. La lista de precios actual entró en vigor el 1 de enero de 2026 y se actualiza anualmente.

Se aplica una gama de recargos de servicios adicionales además de la tarifa base. El manejo frágil cuesta aproximadamente €1.50 por artículo. Los artículos con formas no estándar, es decir aquellos que no están en forma de cubo, cuboide o cilindro, o no empacados en material sólido, atraen un recargo de aproximadamente €0.65 a €0.80 dependiendo del producto. El Pago Contra Entrega añade aproximadamente €0.70 para envíos EMS domésticos y alrededor de €1.05 para envíos internacionales bajo 10 kilogramos. La opción de entrega solo al destinatario, que restringe la entrega estrictamente al destinatario nombrado, cuesta aproximadamente €1.10 extra. La recogida en las instalaciones del remitente añade alrededor de €4.55 por envío, y el manejo voluminoso internacional para artículos bajo 10 kilogramos lleva un cargo adicional de aproximadamente €6.05.

• EMS doméstico: Máximo 10 kg; dimensiones mínimas 15×10.5 cm; dimensión única máxima 120 cm; suma de largo, ancho y alto no debe exceder 200 cm
• Balíkovna (entrega a punto de recogida): Máximo 15 kg; lado más largo hasta 50 cm
• Paquetes domésticos de gran tamaño: Artículos de 31.5 kg a 50 kg aceptados; artículos sobre 31.5 kg requieren contrato postal y no pueden enviarse en mostradores estándar
• EMS Internacional: Máximo 30 kg; tamaño mínimo 16.2×22.9 cm; dimensión única máxima 150 cm; largo más perímetro mayor no debe exceder 300 cm
• Paquete Comercial Internacional: Máximo 30 kg (20 kg para Poland); dimensiones mínimas 21.5×15.5 cm; dimensión única máxima 150 cm; suma de todas las dimensiones no debe exceder 300 cm
• Paquete Estándar Internacional: Máximo 30 kg; mínimo 21×19 cm; dimensión única máxima 200 cm; largo más perímetro mayor no debe exceder 300 cm

El cambio a precios basados en dimensiones refleja el cambio más amplio en logística de paquetes hacia medición volumétrica, donde el espacio que ocupa un paquete en un vehículo o aeronave puede ser tan significativo como su peso real. Para artículos ligeros pero voluminosos, la categoría de tamaño típicamente determinará la tarifa en lugar del peso solo. Los remitentes deben verificar que tanto el lado más largo individual como la suma combinada de todas las dimensiones caigan dentro de los límites del servicio seleccionado, ya que los artículos que excedan cualquier umbral no son aceptados en la red postal estándar.

¿Cuáles son las opciones de entrega de Česká Pošta?

Česká Pošta ofrece a los destinatarios una gama de opciones para cómo se entregan y recogen los paquetes. El modo estándar de entrega a domicilio se aplica a los servicios de Entrega de Paquete en Mano y EMS doméstico, donde el cartero entrega directamente a la dirección del destinatario. Si el destinatario no está en casa cuando llega el cartero, se deja un aviso de recogida, avízo, y el paquete se mantiene en la oficina postal local de entrega por un período establecido para recogida en persona. Los destinatarios también pueden solicitar una extensión del período de retención de la oficina postal a través de la aplicación Track and Trace o la aplicación móvil OnlinePost.

La red Balíkovna proporciona una alternativa a la entrega a domicilio a través de más de 7,000 puntos de recogida en oficinas postales, quioscos, tiendas de alimentación y otras ubicaciones minoristas a nivel nacional. Los destinatarios reciben un código de recogida y pueden recoger el paquete durante las horas de apertura del punto, con almacenamiento en ubicaciones Balíkovna más pequeñas limitado a siete días calendario. El servicio Balíkovna BOX extiende esto a terminales de taquillas automatizadas las 24 horas operadas bajo las marcas Alzabox, OX Point y Penguin Box, permitiendo recogida de paquetes de autoservicio en cualquier momento sin interacción del personal. Los paquetes mantenidos en terminales OX Point deben recogerse dentro de dos días laborables, sin opción de extender el período de almacenamiento.

• Entrega a domicilio: Entrega estándar a la dirección del destinatario para servicios de Entrega de Paquete en Mano y EMS doméstico; se deja un aviso de recogida si el destinatario está ausente
• Recogida en oficina postal: Paquetes no entregados mantenidos en la oficina postal local para recogida; el servicio de Entrega de Paquete a Oficina Postal designa una oficina postal como destino desde el inicio
• Puntos de recogida Balíkovna: Más de 7,000 ubicaciones en oficinas postales, quioscos y tiendas de alimentación; código de recogida requerido; almacenamiento limitado a 7 días calendario
• Balíkovna BOX (taquillas automatizadas): Recogida de autoservicio 24/7 vía terminales Alzabox, OX Point y Penguin Box; paquetes OX Point deben recogerse dentro de 2 días laborables
• Entrega nocturna: Servicio opcional de entrega nocturna para paquetes domésticos, permitiendo entrega fuera del horario estándar de trabajo
• Entrega solo al destinatario: Un servicio adicional que restringe la entrega únicamente al destinatario nombrado, disponible para EMS y Entrega de Paquete en Mano con cargo extra
• Reentrega o redirección: Los destinatarios pueden organizar reentrega o redirección al punto Balíkovna de oficina postal más cercano contactando la línea de ayuda Balíkovna
• Cambio de instrucciones de entrega: Las preferencias de entrega pueden modificarse después del envío vía la plataforma Track and Trace o las aplicaciones móviles OnlinePost y Balíkovna

El servicio de Entrega de Paquete a Oficina Postal es particularmente adecuado para destinatarios con horarios irregulares, ya que el remitente puede designar cualquier oficina postal participante como dirección de recogida al momento del envío. La red de recogida Balíkovna, con ubicaciones en quioscos y tiendas de alimentación abiertas durante horarios minoristas extendidos, ofrece una alternativa más flexible para destinatarios que están frecuentemente ausentes de su dirección durante las ventanas estándar de entrega matutina.

¿Qué debo hacer si mi paquete de Česká Pošta está perdido o dañado?

Česká Pošta opera un proceso estructurado de reclamos para envíos que han sido perdidos, dañados o retrasados en tránsito. Los reclamos pueden presentarse en línea a través de la aplicación Track and Trace, vía la aplicación móvil OnlinePost, en persona en cualquier sucursal de oficina postal, o por teléfono a través de la línea de servicio al cliente. La empresa está legalmente obligada a resolver reclamos dentro de un mes de presentada la queja. Si el procedimiento estándar no produce un resultado satisfactorio, los clientes pueden escalar el asunto al Ombudsman Postal, aunque el Ombudsman no aceptará casos que no hayan completado primero el procedimiento completo de reclamos con Czech Post.

La documentación requerida varía dependiendo de si el reclamo es presentado por el remitente o el destinatario. Los remitentes deben proporcionar el certificado original de envío para el envío en cuestión. Los destinatarios de un artículo dañado deben llevar el artículo a una oficina postal junto con todo el embalaje exterior e interior, o enviar fotografías detalladas del embalaje y contenidos si transportar físicamente el artículo no es práctico. Para envíos internacionales, la documentación original de seguimiento o envío debe acompañar la queja, y los reclamos sobre envíos de Paquete Estándar Internacional deben presentarse dentro de seis meses de la fecha de envío.

• Plazo para artículos domésticos dañados: Debe presentarse dentro de 2 días laborables de recibir el envío dañado
• Plazo para envíos internacionales registrados: Hasta 6 meses desde la fecha de envío
• Plazo para envíos domésticos registrados: Hasta 1 año desde la fecha de envío
• Quién puede reclamar (remitentes): No entrega de envíos registrados, recibos de devolución faltantes, no recepción de montos de Pago Contra Entrega, entrega tardía en servicios internacionales
• Quién puede reclamar (destinatarios): Daño o pérdida parcial de contenidos, no entrega de material impreso, problemas de despacho aduanero, incumplimiento de instrucciones de entrega
• Compensación para EMS doméstico: Hasta el valor declarado, con un valor declarado máximo de aproximadamente €4,150
• Compensación para EMS Internacional: Aproximadamente €170 para bienes; aproximadamente €39 para documentos
• Compensación para Paquete Comercial Internacional: Aproximadamente €590
• Compensación para Paquete Estándar Internacional: Aproximadamente €50 más aproximadamente €5.75 por kilogramo iniciado de peso; sin compensación por retrasos en la variante Economy
• Servicio al cliente (doméstico, gratuito): 800 104 410, disponible 8:00 AM a 6:00 PM en días laborables
• Servicio al cliente (llamadas internacionales): +420 954 292 103
• Línea de ayuda Balíkovna: 218 218 218

La variante Economy del Paquete Estándar Internacional no proporciona compensación por retrasos de entrega, solo por pérdida o daño físico a los contenidos. Los remitentes que seleccionen este servicio para envíos sensibles al costo deben considerar cuidadosamente esta limitación al elegir un nivel de servicio para envíos internacionales, particularmente cuando se involucra envío a destinos con ventanas de entrega estimadas más largas.

¿Maneja Česká Pošta envíos internacionales y formalidades aduaneras?

Česká Pošta proporciona envío internacional saliente a más de 120 países a través de su membresía en la red de la Unión Postal Universal. Desde el 1 de junio de 2021, los requisitos de declaración aduanera se endurecieron significativamente para envíos que salen de la Unión Europea. Las cartas que contienen comunicación escrita y pesan hasta 50 gramos son los únicos envíos a destinos no comunitarios que están exentos de una declaración aduanera. Todos los otros artículos enviados a países no comunitarios, independientemente de su valor declarado, deben estar acompañados por un formulario de declaración aduanera. Se utilizan dos formularios estándar para este propósito, con el CN 22 aplicándose a envíos de menor valor y el CN 23 requerido para artículos de mayor valor o aquellos que requieren una declaración aduanera completa. Para envíos EMS internacionales, la sección de declaración aduanera se completa como parte de la etiqueta de dirección.

Para paquetes entrantes que llegan desde fuera de la UE, el IVA de importación se hizo debido en todos los envíos que contienen bienes para uso privado a partir del 1 de octubre de 2021, eliminando la exención anterior para artículos debajo de aproximadamente €165. Česká Pošta actúa como agente de despacho aduanero en cooperación con la Administración Aduanera Checa para procesar envíos internacionales entrantes en nombre de los destinatarios. Cualquier derecho aduanero aplicable e IVA de importación son responsabilidad del destinatario. Česká Pošta no ofrece una opción de Entregado con Derechos Pagados para servicios postales estándar, lo que significa que los destinatarios deben liquidar todos los cargos en el despacho aduanero de artículos importados. Los envíos por valor de menos de €165 requieren una declaración aduanera presentada en línea a menos que ya haya sido presentada en otro estado miembro de la UE.

• Declaración aduanera (saliente, no comunitario): Requerida para todos los envíos excepto cartas con comunicación escrita pesando hasta 50 gramos; CN 22 para artículos de menor valor, CN 23 para artículos de mayor valor
• Envíos UE: No se requiere declaración aduanera para la mayoría de envíos que se mueven entre estados miembros de la UE
• IVA de importación (entrante, no comunitario): Debido en todos los envíos de bienes de países no comunitarios a partir del 1 de octubre de 2021, independientemente del valor, a menos que ya haya sido recaudado en el punto de compra
• Restricción USA (desde 22 de agosto de 2025): Recepción de paquetes que contienen bienes de cualquier valor destinados a United States suspendida; solo se aceptan comunicaciones escritas, documentos y regalos individuales privados hasta $100 durante este período
• Artículos prohibidos (universal): Explosivos, materiales radioactivos, sustancias cáusticas, gases comprimidos, animales vertebrados vivos, agentes venenosos o infecciosos, sustancias narcóticas, bienes falsificados y objetos obscenos
• Artículos condicionalmente aceptados: Sustancias biológicas perecederas (sin fuga de olor), animales vivos no vertebrados, artículos frágiles con embalaje apropiado, líquidos en contenedores a prueba de fugas, y neumáticos en embalaje rígido sellado

La mayoría de envíos Economy internacionales viajan por aire y están sujetos a requisitos de control de seguridad aeroportuaria IATA e ICAO. Los artículos excluidos por regulaciones de transporte aéreo no son aceptados en servicios postales internacionales independientemente del país de destino. Los remitentes son responsables de verificar que los contenidos de su envío cumplan con las regulaciones tanto del país de origen como del país de destino antes de enviar artículos para envío internacional.

Comprensión de estados de seguimiento

Česká Pošta opera un sistema Track and Trace que permite a remitentes y destinatarios monitorear envíos en línea. Hasta 20 números de seguimiento pueden consultarse simultáneamente introduciéndolos separados por comas o punto y coma, y las notificaciones pueden configurarse para entrega por SMS o correo electrónico. El número de seguimiento estándar consiste en tres componentes, un prefijo de servicio de dos letras como DR para Entrega de Paquete en Mano, EE para EMS doméstico, EM para EMS internacional saliente, NB o NR para Balíkovna, o RR y BA para Correo Certificado; seguido por nueve o diez dígitos que identifican únicamente el envío; y terminando con una letra de código del remitente o el código de país ISO de origen, como CZ para la República Checa.

Los eventos de seguimiento se registran en etapas clave del viaje de un envío, desde el envío inicial de datos por el remitente a través de instalaciones de clasificación, centros de intercambio, procesamiento aduanero, escaneos de salida para entrega, y confirmación de entrega final. Para paquetes internacionales, la visibilidad del seguimiento puede transferirse al operador postal de destino una vez que el envío sale de la República Checa. El nivel de detalle y frecuencia de actualizaciones para la etapa final de entrega depende de las capacidades del servicio postal receptor en el país de destino.