¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos DHgate?
El rastreo de paquete de DHgate es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de DHgate desde España
El servicio de mensajería DHgate realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Dhgate ?
Hay que tener en cuenta dos factores a la hora de estimar los plazos de entrega.
- El momento de la tramitación del pedido: tiempo necesario para que el vendedor prepare, embale el/los producto(s) para su envío. Este período puede variar según el tipo de artículo, su peso, su tamaño en particular. El procesamiento tarda entre 3 y 15 días hábiles. Este plazo debe ser indicado por el vendedor según el estado de stock del producto.
Si el producto está en stock, el tiempo de procesamiento suele ser más corto.
- Método de entrega: el tiempo estimado de entrega depende del método de envío seleccionado. Este plazo puede variar en función del lugar de envío del paquete, su destino y la opción elegida. El consumidor puede ponerse en contacto con el vendedor en el sitio Dhgate a través del "chat en línea" o "mensaje del vendedor" para obtener información sobre el tiempo de entrega. La estimación de este retraso no tiene en cuenta los retrasos imprevistos causados por factores variables como períodos de vacaciones, días festivos, incidentes aduaneros, condiciones climáticas cambiantes, etc.
Dhgate colabora con transportistas transfronterizos para la entrega de paquetes, los principales socios son HONG KONG POST, China post, EMS Epacket, FEDEX, UPS, USPS, DHL y Singapore Post entre otros.
En general, el tiempo de entrega promedio estimado es de aproximadamente 2 a 15 días hábiles, para paquetes destinados a países distantes, y dependiendo del método de envío seleccionado (y / o eventos imprevistos), este tiempo puede ser de hasta 45 días.
Tiempo medio estimado:
- A los Estados Unidos:
- vía China Post: de 15 a 40 días (dependiendo de la opción)
- vía ePacket: de 1 a 15 días
- DHL: de 1 a 20 días (dependiendo de la opción)
- FedEx: 1 a 7 días (dependiendo de la opción)
- TNT: 2 a 9 días (dependiendo de la opción)
- UPS: 1 a 11 días (dependiendo de la opción)
- Al Reino Unido:
- vía China Post: de 10 a 30 días (dependiendo de la opción)
- vía ePacket: de 6 a 16 días
- DHL: de 2 a 25 días (dependiendo de la opción)
- FedEx: 2 a 7 días (dependiendo de la opción)
- TNT: de 1 a 7 días (dependiendo de la opción)
- UPS: 2 a 8 días (dependiendo de la opción)
- a Australia:
- vía China Post: de 14 a 41 días (dependiendo de la opción)
- vía ePacket: de 7 a 15 días
- DHL: de 2 a 7 días (dependiendo de la opción)
- FedEx: 3 a 9 días (dependiendo de la opción)
- TNT: de 2 a 7 días (dependiendo de la opción)
- UPS: 3 a 7 días (dependiendo de la opción)
- A Canadá:
- vía China Post: de 11 a 28 días (dependiendo de la opción)
- vía ePacket: de 6 a 17 días
- DHL: de 2 a 7 días (dependiendo de la opción)
- FedEx: 3 a 10 días (dependiendo de la opción)
- TNT: 2 a 8 días (dependiendo de la opción)
- UPS: 1 a 8 días (dependiendo de la opción)
¿Cómo me comunico con Dhgate ?
El domicilio social de Dhgate se encuentra en la siguiente dirección:
- 8F Bldg A, U-Center 28 Chengfu Road Haidian District, China
Detalles del correo electrónico de servicio al cliente:
Información sobre entregas Dhgate
Dhgate es una empresa china de comercio electrónico creada en 2005 por Diane Wang en Beijing que conecta a los vendedores, pequeñas o medianas empresas chinas, con los consumidores de todo el mundo.
Dhgate es una de las plataformas de comercio electrónico transfronterizas más grandes de B2B (de empresa a empresa) y B2C (de empresa a individuo).
La compañía es conocida por crear el concepto de venta al por mayor en línea, desarrollando una relación directa entre las plantas de fabricación y los clientes comerciales o privados.
Dhgate tiene su sede en Beijing y también tiene oficinas en el extranjero, incluso en los Estados Unidos y el Reino Unido.
El nombre de la compañía está inspirado en la ciudad de Dunhuang en China, conocida por ser una parada estratégica en la Ruta de la Seda, que conectaba Oriente y Occidente. El objetivo es recrear a través de Dhgate, el equivalente en línea de esta ruta, conectando a comerciantes y consumidores de todo el mundo a través de Internet.
Su fundador Diane Wang es pionero en el campo de la web y la venta online, que ha s sódido adaptarse a las evoluciones digitales del mercado.
Había co-creado y liderado como CEO la compañía JOYO, considerada en su momento como la líder del mercado de comercio electrónico en B2C antes de convertirse en Amazon China.
Con más de 26 millones de consumidores y 2. 2 millones de comerciantes chinos, Dhgate es reconocida como la plataforma de comercio electrónico más grande de B2B en China, el sitio está disponible en 10 idiomas además del chino.
Los artículos ofrecidos a través de Dhgate son variados, componentes informáticos y electrónicos, cosméticos, accesorios y productos textiles.
Dhgate es considerada la 1ª empresa china de comercio electrónico transfronterizo en ofrecer servicios financieros en línea. La compañía ofrece servicios de pago en línea, servicios de logística para consumidores de productos mayoristas.
Dhgate entrega en todo el mundo, en colaboración con operadores internacionales como FedEx, UPS y DHL entre otros, también para servicios financieros con empresas como MasterCard, Visa y American Express.
Hoy en día, Dhgate libro en más de 222 países y regiones de todo el mundo, se estima que se realiza una venta cada 1,3 segundos.
El sitio web de Dhgate está disponible en inglés, alemán, francés, italiano, ruso, árabe, coreano, portugués, turco y español.
El número de seguimiento de una entrega Dhgate
El número de seguimiento dependerá del transportista, por ejemplo, al enviar por China post EMS Epacket o Epacket, comienza con dos letras mayúsculas seguidas de números y termina con dos letras mayúsculas. Ejemplo: AA123456789CN o BB123456789HK