¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Deutsche Post - DHL Global Mail - DHL Ecommerce?
El rastreo de paquete de Deutsche Post - DHL Global Mail - DHL Ecommerce es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Deutsche Post - DHL Global Mail - DHL Ecommerce desde España
El servicio de mensajería Deutsche Post - DHL Global Mail - DHL Ecommerce realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Deutsche Post DHL Group ?
El Grupo DHL es uno de los líderes internacionales en transporte y logística, la compañía transporta paquetes a más de 220 países y territorios de todo el mundo.
En algunos territorios, DHL colabora con transportistas locales de subcontratación.
Los plazos de entrega proporcionados por DEUTSCHE POST variar según la distancia desde el país de destino y el modo de transporte:
- Los plazos de entrega para los envíos asegurados por vía aérea tardan una media de 1 a 10 días laborables dependiendo de la opción seleccionada y de la proximidad del país receptor. En general, el tiempo de entrega más rápido tarda entre 2 y 3 días hábiles para los países vecinos del lugar de envío, y puede ser de hasta unos 30 días hábiles para largas distancias.
- Los retrasos para destinos internacionales distantes pueden ser de hasta varias semanas dependiendo del modo de transporte (especialmente por mar, que, por definición, será más lento).
En general, los plazos para las entregas realizadas por DEUTSCHE POST dependerán del país de destino, de su normativa aduanera y de las opciones elegidas por el cliente.
En cuanto a los envíos DHL EXPRESS, se tarda entre 1 y 6 días en entregarse a la mayoría de los destinos. Por otro lado, el retraso será un poco más largo para las entregas estándar.
La elección del método de entrega express (DHL EXPRESS) o estándar (DEUTSCHE POST) dependerá del grado de urgencia de la entrega, así como del destino del paquete.
¿Cómo me pongo en contacto con DEUTSCHE DHL GROUP?
el domicilio social de Deutsche Post DHL Group se encuentra en Bonn en la siguiente dirección:
- Deutsche Post AG, Zentrale, Platz der Deutsche Post, 53113 Bonn
El servicio al cliente está disponible por teléfono de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 7 a.m. a 4 p.m.
Datos telefónicos:
- para entregas express nacionales (Alemania): +49(0)18063453001
- para entrega Express Internacional: +49(0)18063453003
En Francia, se puede llegar al servicio de atención al cliente de 8 a.m. a 7 p.m. de lunes a viernes y sábados de 8.30 a.m. a 1.30 p.m. en: 0825100080
Hay un servicio de seguimiento de paquetes por teléfono, llamando al 08442480844 es posible acceder a la información sobre un paquete que se está entregando. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Un sistema de seguimiento también está disponible por SMS, simplemente escriba el número de seguimiento en +447720334455 y se envía la información más reciente sobre la ubicación del paquete.
Tenga en cuenta que todos los servicios de seguimiento telefónico se pagan y el precio de la llamada o SMS depende del país.
Información sobre las entregas de DEUTSCHE DHL GROUP
DHL es una empresa de paquetería y mensajería fundada en Estados Unidos en 1969 por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn (el nombre está inspirado en las iniciales de sus creadores).
La primera actividad de la compañía fue el transporte de documentos de carga de San Francisco a Honolulu, con el fin de poder comenzar el procesamiento aduanero de la carga de un barco antes de su llegada real, reduciendo así el tiempo de espera en el puerto.
La idea de negocio básica ha ahorrado así mucho tiempo a los clientes, DHL es iniciativa de la creación de un nuevo sector de actividad: el servicio aéreo expreso internacional o el transporte urgente de documentos de carga por vía aérea.
DHL expandido su actividad y red rápidamente entre 1971 y 1978 ofreciendo sus servicios inicialmente en el Pacífico y el Lejano Oriente, luego gradualmente en Japón, Hong Kong, Australia, luego en Europa, América Latina, Medio Oriente y África.
En 1979, DHL comenzó el servicio de paquetería.
Adquirida al 100% en 2002 por la DEUTSCHE POST (La poste alemana), DHL se convirtió en su división Express y la marca DHL se generalizó a diferentes divisiones del grupo.
La DEUTSCHE POST es una empresa alemana fundada en 1989 especializada en transporte y logística. Inicialmente una subsidiaria del monopolio estatal Deutsche Bundespost (establecimiento de servicio postal alemán), fue privatizada gradualmente a partir de 1995.
A cargo del transporte de paquetes y correo en Alemania, Europa y en todo el mundo, ofrece un servicio de seguimiento con acuse de recibo de paquetes y mensajeros con opciones exprés y tarifa estándar.
En 1997, se aprobó una nueva ley postal en Alemania que impuso una mayor competencia y convirtió al país en el precursor de la liberalización de los mercados postales en Europa.
La DEUTSCHE POST está adoptando una estrategia de expansión gradual a nivel internacional a través de asociaciones, adquisiciones e inversiones específicas, así como la expansión de su espacio de mercado a través de servicios integrados.
En 1998, la compañía compró Global Mail, el mayor proveedor privado de servicios de correo en los Estados Unidos y se abrió al mercado norteamericano. Con el lanzamiento de Euro Express en el mismo año, DEUTSCHE POST se convirtió en el líder en servicios de paquetería y entrega urgente para profesionales en Europa.
Con la adquisición de DANZAS (un importante actor mundial en logística) y Air Express International (carga aérea internacional) en 1999, la DEUTSCHE POST amplía su red de transporte y cartera de servicios.
En marzo de 2015, y tras sucesivas adquisiciones y combinaciones de negocios, se convirtió en Deutsche Post DHL Group.
El Grupo DHL es hoy el líder mundial en logística y está formado por 5 entidades especializadas:
- DHL EXPRESS, la más famosa, está especializada en el transporte rápido de correo y paquetería, incluye la división de transporte DHL Aviation
- DHL GLOBAL MAIL es la división internacional de la DEUTSCHE POST, se encarga de la distribución postal clásica de correo y paquetería a nivel internacional.
- DHL FREIGHT especializada en el transporte terrestre de mercancías (ferrocarril, carretera, vía navegable) en Europa
- DHL GLOBAL FORWARDING se especializa en el transporte aéreo y marítimo internacional
- DHL SUPPLY CHAIN es la principal división del grupo, especializada en logística, ofrece y crea soluciones a medida, es el proveedor líder de soluciones de logística por contrato a nivel mundial, ayuda a los profesionales a optimizar el valor de su cadena de suministro.
El Grupo DEUTSCHE POST DHL está posicionado en dos segmentos principales: DHL ofrece servicios internacionales de paquetería urgente, transporte de carga y gestión de la cadena de suministro; así como servicios de optimización logística para E-commerce. DEUTSCHE POST es el líder europeo en servicios de correo y paquetería.
El grupo DEUTSCHE POST DHL tiene experiencia en comercio electrónico, como el 1er proveedor de logística y referencia para la entrega puerta a puerta a profesionales y particulares.
El Grupo DEUTSCHE POST DHL representa a más de 570.000 empleados en todo el mundo y está presente en más de 220 países y regiones.
En 2020, el grupo registró una facturación de más de 66 mil millones de euros, en 2019, la división DHL Express registró una facturación de 17.101 millones de euros.
La compañía transporta alrededor de 1.300 millones de paquetes cada año.
El número de seguimiento de una entrega Deutsche Post DHL Group
El formato del número de seguimiento DHL depende del tipo de servicio de entrega seleccionado:
- Un número de seguimiento DHL EXPRESS es numérico, que consta de 10 dígitos o comienza con 000, JJD01, JJD00, JVGL o similar. Ejemplo: 1234567890 o JJD00222222222.
- Un número de seguimiento DHL Parcel es alfanumérico y comienza con 3S, JVGL o JJD seguido de letras y números o solo números. Ejemplo: 3SADD000123456 o JVGL0000000000.
- Un número de seguimiento DHL E-COMMERCE varía de 10 a 39 caracteres, puede comenzar con GM, LX, RX o hasta 5 letras. También puede estar compuesto solo de números. Ejemplo: LX00000000000 o 123456789123456789.
- Un número de seguimiento DHL GLOBAL FORWARDING puede tener varios formatos:
- puede estar compuesto por 7 dígitos solamente. Ejemplo: 1234567.
- Puede comenzar con 1 número, seguido de 2 letras mayúsculas y de 4 a 6 dígitos. Ejemplo: 2BC123456.
- Puede comenzar con 3 o 4 letras seguidas de números. Ejemplo: ABC123456.
- Puede comenzar con el código portador de 3 dígitos seguido de un guión y un número de seguimiento de 8 dígitos. Ejemplo: 123-12345678.
Los diferentes estados de seguimiento de Deutsche Post DHL Group
- NON-DELIVERY: THE PACKAGE HAS WELCOME ARRIVED AT DESTINATION, IT IS WAITING TO BE COLLECTED BY A LOCAL CARRIER OR IN DELIVERY
- PRE-ADVISED: THE PACKAGE IS LABEL BUT HAS NOT YET BEEN RECEIVED BY THE CARRIER
- REDIRED: A PROBLEM HAS OCCURRED WITH THE DESTINATION ADDRESS, THE PACKAGE IS RETURNED
- REMAINING POST: THE PACKAGE IS STORED AT THE NEAREST POST OFFICE OR RELAY POINT WAITING TO BE COLLECTED
- ARRIVED ABROAD: THE PACKAGE HAS ARRIVED IN THE COUNTRY OF DESTINATION
- IN PROCESS / IN TRANSIT: THE PACKAGE IS BEING DELIVERY