¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Fedex?
El rastreo de paquete de Fedex es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Fedex desde España
El servicio de mensajería Fedex realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Fedex ?
El tiempo de entrega depende del origen/destino, el grado de urgencia de la entrega, el peso del paquete así como el tipo de envío. De hecho, hay varios tipos de envío de Fedex que se enumeran a continuación.
Para paquetes cuya entrega es moderadamente urgente:
- Fedex International Economy , para paquetes de hasta 68 kg:
- Europa: 2 a 3 días
- Estados Unidos: 3 a 4 días
- Canadá: 3 a 4 días
- América Latina: 4 a 6 días
- Asia / Oriente Medio / India: 4 a 6 días
- África / Oceanía: 4 a 6 días
- Fedex International Economy Freight , para bultos pesados de 68 a 1000 kg:
- Europa: 4 a 5 días
- Estados Unidos / Canadá: 4 a 5 días
- América Latina: 5 a 6 días
- Asia / India / Oriente Medio / Oceanía / África: 4 a 7 días
Para entregas más urgentes:
- Fedex Priority Overnight , para todos los envíos nacionales de hasta 68 kg:
Al día siguiente antes de las 10:30 am
- Fedex International First , para una entrega urgente temprano en la mañana de paquetes de hasta 68 kg a los Estados Unidos, Canadá, India o algunos países de América Latina: al día siguiente antes de las 8 am u 8.30 am
- Fedex Europe First , para una entrega urgente a primera hora de la mañana de paquetes de hasta 68 kg a países europeos: al día siguiente antes de las 9 am, 9.30 am o 10 am
- Fedex International Priority , para paquetes de hasta 68 kg hacia/desde más de 220 países del mundo: ds al día siguiente antes de las 12 del mediodía o durante el día
- Fedex International Priority Freight , para envases entre 68 y 1000 kg:
- Europa: 2 a 3 días
- Estados Unidos: 1 a 2 días
- Canadá: 2 días
- América Latina: 2 a 3 días
- Asia / India / Oriente Medio / Oceanía / África: 2 a 5 días
También hay servicios adecuados para productos de valores o documentos confidenciales, Fedex Priority Alert y Senseaware .
Las opciones también se pueden personalizar en caso de requisitos especiales.
¿Cómo me comunico con Fedex ?
Fedex servicio de atención al cliente está disponible por teléfono de lunes a viernes:
- En Francia, en el 0825 886 887 de 8h a 18h, a 0,12 €/min + precio de llamada
- Internacionalmente, en el 0820 123 800 de 8h a 20h, a 0,15€/min + precio de llamada
Este servicio está cerrado los días 25 y 26 de diciembre y los días 1 y 2 de enero.
Sin embargo, es posible enviar un formulario de contacto o ponerse en contacto con el asistente virtual en el sitio web de Fedex las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También está disponible una aplicación Fedex Mobile para conocer el estado de seguimiento de los paquetes, así como su progreso en tiempo real.
Información sobre entregas Fedex
Fedex , abreviatura de Federal Express , es una empresa multinacional estadounidense de distribución con sede en Memphis, Tennessee, Estados Unidos.
Fundada en 1973 por Frederick W. Smith, Fedex Corporation ahora incluye las siguientes divisiones:
- Fedex Express
- Fedex Ground
- Fedex Services
- Fedex Freight
- Fedex Office
- Fedex Global Logistics
Las diferentes divisiones se han agrupado desde 2016 bajo el mismo logotipo histórico, púrpura y naranja. Antes de esta fecha, cada una de las divisiones tenía su propio color para las letras "Ex" de Fedex , mientras que el púrpura era común a todas para las letras "Fed".
Fedex está en el origen de la distribución exprés que conocemos hoy en día y es hoy un líder en su campo. La compañía, a través de Fedex Express , soporta más de 6.5 millones de envíos cada día hábil en todo el mundo, de manera confiable y rápida. Para ello, Fedex Express cuenta con nada menos que 275.000 empleados así como con más de 89.000 vehículos motorizados y 680 aeronaves que se agrupan en más de 650 aeropuertos de todo el mundo. El grupo cuenta con más de 600.000 empleados.
Los ingresos anuales son de $ 35.5 mil millones para Fedex Express y más de $ 69 mil millones para el Grupo Fedex Corporation .
La empresa matriz, Fedex Corporation salió a bolsa (NYSE) en 1978 bajo el código FDX.
Fedex comenzó a operar con 14 avionetas pequeñas desde el Aeropuerto Internacional de Memphis, esa noche del 12 de abril de 1973, se entregaron 186 paquetes a 25 ciudades de los Estados Unidos.
La palabra Federal, incluida en el nombre de la compañía, destaca el interés de Frederick W. Smith en crear una actividad económica a escala nacional que se transformó rápidamente en una escala global. Ya en 1984, comenzaron las operaciones internacionales en Asia y Europa (inicialmente en el Reino Unido, Irlanda, Alemania, los Países Bajos y Bélgica) y hoy en día el 95% de los consumidores no viven en los Estados Unidos.
En 1999, el centro para Europa, Oriente Medio y África se instaló en el aeropuerto Charles de Gaulles en París. Hoy Fedex tiene 11 centros diferentes, el más grande de los Estados Unidos en Memphis, Indianápolis, Anchorage, Newark, Fort Worth, China en Cantón, en Alemania en Colonia, en Bélgica en Lieja y finalmente el de Francia en Roissy. La red global de Fedex ahora abarca más de 220 países y territorios diferentes en todo el mundo.
Para garantizar la distribución, Fedex tiene su propia flota aérea completa, que es una de las más grandes del mundo. Ahora contiene Airbus A300, Boeing 737, 757, 767 y 777, McDonnell Douglas, ATR 42 y 72. En su lanzamiento en abril de 1973, los Dassault Falcon 20 se utilizaron para viajar a través de 25 ciudades estadounidenses entre Rochester y Miami.
Además de expandir su red en todo el mundo, Fedex ha ampliado su alcance de servicios. La empresa ahora ofrece varios tipos de envíos dependiendo del grado de urgencia de la entrega, el tamaño / peso del paquete, el destino, así como el tipo de destinatario (individual o empresa). También prevé un envío a medida que cumpla con requisitos especiales, los Servicios Especiales de Tnt . Ejemplos de servicios específicos son:
- Dedicated Vehicle: servicio puerta a puerta donde es posible elegir el tipo de vehículo que cumple con ciertos requisitos (geolocalización, etc.)
- Onboard Courier: para envíos muy grandes, un corredor dedicado es responsable de entregar el paquete tomando el próximo vuelo comercial que esté disponible y entregándolo en mano.
- Air Charter: para paquetes pesados y voluminosos cuya entrega es urgente, se dedica un avión al envío
- Next Flight Out: Entrega urgente a través del próximo vuelo comercial disponible
- Special Express: se respeta un lugar y hora de entrega específicos
- Air Freight: envío de mercancías pesadas con limitaciones presupuestarias
Tnt , la empresa que se encarga de estas entregas personalizadas fue adquirida por Fedex Express en 2016.
Además, Fedex Priority Alert y Sense Aware son servicios creados por Fedex para el envío de valores. El primero permite tener una mejor visibilidad sobre el enrutamiento de los paquetes con un contacto privilegiado para notificar el estado de entrega y coordinarse en la recuperación de la mercancía, mientras que el segundo es una aplicación de internet que permite conocer parámetros como temperatura, humedad, presión y muchos otros, gracias a un dispositivo colocado directamente en el paquete.
También es posible utilizar la opción Fedex Firma de Entrega, para que la recepción del paquete se confirme mediante firma, son posibles varias opciones:
- No se requiere firma (si Fedex no obtiene una firma, el paquete aún se deposita)
- Se requiere firma indirecta (la firma puede provenir de un vecino o conserje, la entrega se pospone si no hay nadie disponible)
- Se requiere firma directa (la firma debe provenir de alguien presente en la dirección de entrega)
- Se requiere la firma de un adulto (la firma debe ser realizada por un adulto presente en la dirección de entrega)
Los productos peligrosos y las baterías de litio requieren condiciones especiales de envío para cumplir con las regulaciones de Iata ( Air Transport Association ). Por otro lado, no están soportados en todos los depósitos Fedex , por lo que es necesario consultar con Fedex para este tipo de envíos.
Fedex también ofrece varios tipos de envases para envases pequeños, dependiendo de su tamaño / peso, algunos de los cuales son reciclables y reutilizables.
Los servicios soportados por Fedex están sujetos a un recargo por combustible cuyo porcentaje se modifica cada semana de acuerdo con el precio spot del queroseno, este precio se basa en el Usgc ( U\.s\. Gulf Coast ) publicado por el Eia ( Energy Information Administration ) semanalmente. Por ejemplo, si el precio spot está entre $1.94 y $2, el porcentaje aplicado del recargo por combustible es del 20%.
Para los envíos nacionales (excepto Fedex Priority Overnight ), se aplica un recargo por combustible, calculado utilizando el precio mensual promedio en la bomba de diesel sin impuestos. En Francia, este premio es publicado por el CNR (Comité Nacional de Carreteras de Francia). Es del 12,55% para enero de 2022, por ejemplo.
En cuanto a los envíos Fedex Priority Overnight , el recargo por combustible esta vez depende de la media de los precios semanales del gasóleo (impuestos incluidos).
El principal competidor de Fedex tanto en el mercado estadounidense como a nivel internacional es Ups (United Parcel Service), ofreciendo servicios de distribución similares, incluyendo entrega urgente en 1 noche, que en 2 días. En los Estados Unidos, Usps ( United States Postal Service ) también es un competidor importante. Dhl también es un competidor importante a nivel internacional y no en suelo estadounidense, donde Ups y Fedex tienen la ventaja. En China, SF Express es el principal competidor de Fedex .
El número de seguimiento de una entrega Fedex
Fedex números de seguimiento son una combinación de 12 a 15 dígitos, a veces es posible tener de 20 a 22 dígitos en casos más raros. Esta combinación no tiene letra. Este número le permite conocer el estado de seguimiento del paquete.
Los diferentes estados de seguimiento de Fedex
- ACCEPTED BY U.S. POSTAL SERVICE
- ALTERNATE DELIVERY REQUESTED
- ARRIVED AT FEDEX LOCATION
- AT LOCAL FEDEX FACILITY
- BARCODE LABEL UNREADABLE AND REPLACED
- CUSTOMER NOT AVAILABLE OR BUSINESS CLOSED
- DEPARTED FEDEX LOCATION
- IN TRANSIT
- IN TRANSIT TO LOCAL POST OFFICE - ALLOW TWO TO THREE ADDITIONAL DAYS FOR DELIVERY
- IN TRANSIT TO U.S. POSTAL SERVICE
- ON FEDEX VEHICLE FOR DELIVERY
- PICKED UP
- PACKAGE DELIVERED BY U.S. POSTAL SERVICE TO ADDRESSEE
- PACKAGE RECEIVED AFTER FINAL LOCATION PICKUP HAS OCCURRED. SCHEDULED FOR PICKUP NEXT BUSINESS DAY.
- RECIPIENT UNKNOWN - UNABLE TO DELIVER SHIPMENT - RETURNING TO SHIPPER
- SHIPMENT INFORMATION SENT TO FEDEX
- SHIPMENT INFORMATION SENT TO U.S. POSTAL SERVICE
- SCHEDULED FOR DELIVERY NEXT BUSINESS DAY
- TENDERED AT FEDEX LOCATION