Seguimiento Latvijas Pasts

¿Qué es Latvijas Pasts?

VAS Latvijas Pasts, conocido en inglés como Latvian Post, es el operador postal nacional de Latvia y una empresa 100% de propiedad estatal responsable de proporcionar servicios postales universales en todo el territorio nacional. La empresa se estableció formalmente el 2 de enero de 1992, poco después de que Latvia restaurara su independencia en 1991, heredando la infraestructura postal que había operado previamente bajo la administración central soviética. Opera bajo la forma jurídica de una empresa estatal de capital social, valsts akciju sabiedriba, o VAS, y está afiliada al Ministerio de Transporte de Latvia. Su misión declarada es conectar los países bálticos con el resto del mundo, cubriendo no solo los principales centros urbanos sino también las comunidades rurales que las empresas comerciales no atienden de manera consistente.

La historia de la entrega postal organizada en Latvia precede a la empresa moderna por varios siglos. Un sistema postal público regular se estableció en Riga en 1632, dando al territorio una tradición postal continua que abarca casi cuatrocientos años. Durante el primer período de independencia de Latvia entre 1918 y 1940, el país emitió sus propios sellos postales y construyó una identidad postal nacional autónoma antes de que la ocupación soviética integrara la red en el sistema soviético centralizado. La empresa estatal moderna se hizo cargo de esa infraestructura en 1992 y el 1 de noviembre de 2004 fue reregistrada como una empresa estatal de capital social completa, un cambio estructural que la alineó más estrechamente con las prácticas operativas comerciales mientras mantenía la propiedad completamente en manos estatales.

Un episodio notable en la historia más reciente de la empresa ocurrió en 2014, cuando Latvia adoptó el euro como su moneda nacional. Latvijas Pasts proporcionó servicios oficiales de cambio de moneda en 302 oficinas postales en todo el país a la tasa de conversión fija, dirigiéndose específicamente a localidades donde las sucursales bancarias no estaban disponibles o eran limitadas. Esto demostró que la empresa funciona como infraestructura pública esencial mucho más allá de sus responsabilidades postales centrales. En los años que siguieron, Latvijas Pasts expandió agresivamente su red de casilleros de paquetes, desplegando más de 420 máquinas a principios de 2025 y convirtiéndose en la primera empresa de transporte en Latvia en equipar casilleros con compartimentos integrados para cartas que permiten a los clientes enviar tanto cartas como paquetes desde la misma máquina automatizada.

• Fundada: 2 de enero de 1992 como empresa moderna de propiedad estatal; la entrega postal organizada en Latvia se remonta a un sistema postal público establecido en Riga en 1632
• Forma jurídica: VAS (Valsts akciju sabiedriba, Empresa Estatal de Capital Social), reregistrada en esta forma el 1 de noviembre de 2004
• Sede: Riga, Latvia
• Propiedad: 100% de propiedad estatal, afiliada al Ministerio de Transporte de Latvia
• Filial de mensajería exprés: Eksprespasts, operando como una marca dedicada de entrega exprés
• Ubicaciones de servicio: Más de 600 oficinas postales y centros de atención al cliente a nivel nacional
• Red de casilleros de paquetes: Más de 420 máquinas desplegadas a principios de 2025, con expansión continua
• Membresías internacionales: Universal Postal Union (UPU), PostEurop (miembro desde 1993), International Postal Corporation (red de 23 operadores postales miembros)
• Principales competidores: Omniva, DPD, Venipak, Itella y Unisend Latvia
• Teléfono de atención al cliente: +371 27008001 y +371 67008001

En el mercado de entrega de paquetes de Latvia, Latvijas Pasts ocupa un papel dual que la distingue de los operadores puramente comerciales. Como proveedor de servicios universales legalmente designado, la empresa debe mantener acceso postal en todo el país, incluidas áreas donde ninguna empresa privada encuentra económico operar. Al mismo tiempo, compite directamente con empresas como Omniva, DPD y Venipak por contratos de paquetes comerciales y de consumo. La red de casilleros de paquetes la diferencia de todos los competidores al ser la única empresa de transporte en Latvia que despliega máquinas de casilleros tanto interiores como exteriores, una distinción con valor práctico para envíos sensibles a la temperatura o vulnerables al clima.

¿A qué países entrega Latvijas Pasts?

Dentro de Latvia, Latvijas Pasts mantiene cobertura en todo el territorio nacional a través de una red de más de 600 oficinas postales y centros de atención al cliente. Esta red alcanza todas las principales ciudades del país, incluidas Riga, Daugavpils, Liepaja, Jelgava, Jekabpils y Ventspils, así como pueblos más pequeños y comunidades rurales que las empresas privadas no atienden regularmente. La expansión de casilleros de paquetes priorizó específicamente ubicaciones en localidades sin una oficina postal física, usando criterios como volumen de clientes locales y proximidad a centros comerciales para determinar dónde las máquinas serían más útiles.

Internacionalmente, Latvijas Pasts envía a destinos en todo el mundo a través de su membresía en la Universal Postal Union. Bajo este acuerdo, los paquetes salientes son procesados por Latvijas Pasts dentro de Latvia y luego entregados al operador postal del país de destino para la entrega final. Un envío enviado desde Latvia a Germany es transferido a Deutsche Post, uno que va a United States es manejado por USPS, y un paquete destinado a France pasa a La Poste al llegar. Este modelo de cooperación proporciona seguimiento de extremo a extremo a través de redes y distribución consistente en el país receptor. El servicio internacional exprés EMS cubre más de 40 países con manejo prioritario y procesamiento aduanero más rápido comparado con el correo internacional estándar.

En diciembre de 2024, Latvijas Pasts y el operador postal nacional de Lithuania lanzaron una red conjunta de casilleros de paquetes transfronteriza, dando a los clientes de ambos servicios acceso a un total combinado de más de 450 ubicaciones de casilleros en Estonia y Lithuania. El mismo acuerdo se extendió a los clientes de Unisend en países vecinos, quienes obtuvieron acceso a los casilleros de Latvijas Pasts en Latvia, mientras que los clientes de Latvijas Pasts obtuvieron acceso a los casilleros de Unisend en el extranjero. Este acuerdo creó un corredor de entrega de última milla conectado a través de los tres estados bálticos.

• Latvia (doméstico): Cobertura nacional completa incluyendo todas las ciudades principales y comunidades rurales, según requerido por el mandato de servicio universal
• Estados bálticos: Estonia y Lithuania, con acceso a casilleros de paquetes transfronterizos a través de la asociación de diciembre de 2024
• Unión Europea: Todos los estados miembros de la UE vía acuerdos de cooperación UPU
• Europa Occidental y Nórdica: Germany, France, Spain, United Kingdom, Norway, Sweden, Finland, Switzerland y otros
• América del Norte: United States y Canada
• Asia-Pacífico: Japan y otros destinos principales en la región
• Russia y Belarus: Envíos actualmente suspendidos en línea con las políticas de sanciones de la European Union

El sistema de seguimiento internacional proporciona actualizaciones de estado en tiempo real para envíos hacia y desde países socios específicos incluyendo Germany, United States, Spain, France y Japan. Para otros destinos, la frecuencia de actualización del seguimiento depende de las prácticas de intercambio de datos del operador postal socio en el país receptor. Los envíos que llegan a Latvia desde fuera de la European Union están sujetos a requisitos de declaración aduanera que aplican independientemente del valor declarado, una regla que entró en vigor en toda la UE el 1 de julio de 2021.

¿Cuáles son los servicios y tiempos de entrega de Latvijas Pasts?

Latvijas Pasts organiza sus ofertas en tres pilares principales: servicios postales que cubren cartas y paquetes, servicios logísticos para redes de envío y entrega, y servicios financieros incluyendo cuentas de pago postal y transferencias de efectivo. Dentro de los servicios postales, la categoría de cartas se divide en tres niveles. Las cartas económicas simples no están registradas ni rastreadas, se colocan directamente en el buzón del destinatario sin firma y sin compensación si se pierden. Las cartas rastreables estándar, identificables por códigos de seguimiento en el rango de prefijo LA a LZ, están registradas en cada punto de transferencia y pueden monitorearse en línea, pero aún no requieren firma del destinatario. Las cartas registradas en el rango de prefijo RA a RZ están completamente rastreadas, registradas en cada etapa de transferencia, y requieren firma del destinatario en la entrega. Este nivel superior se usa comúnmente para pasaportes, diplomas, documentos de pensión, avisos judiciales y otros artículos de valor personal o legal significativo.

Para envíos de paquetes, Latvijas Pasts ofrece entrega rastreada estándar a una dirección de casa, un casillero de paquetes, una estación de combustible Circle K, o una oficina postal, con un peso doméstico máximo de 20 kg. Una categoría separada de paquetes voluminosos o no estándar cubre artículos que exceden los límites de dimensión estándar. Para entregas domésticas urgentes, la empresa ofrece dos opciones de mensajería exprés bajo su marca Eksprespasts. Courier X1 garantiza entrega a la dirección del destinatario el siguiente día hábil. La opción premium Courier X2 garantiza llegada antes de las 11:00 del siguiente día hábil, adecuada para situaciones donde la hora de recepción importa tanto como la fecha. Los envíos internacionales exprés viajan vía la red EMS a más de 40 países, con manejo aduanero prioritario que reduce los tiempos de tránsito comparado con el correo internacional estándar.

El servicio de casilleros de paquetes, llamado Pakomats en letón, opera 24 horas al día y acepta artículos de hasta 30 kg y hasta 38 por 38 por 58 cm de tamaño. Los clientes pueden enviar desde un casillero a otro casillero, a una dirección de casa, o a una oficina postal. Una característica distintiva introducida por Latvijas Pasts es la integración de compartimentos de depósito de cartas en las máquinas de casilleros, permitiendo que las cartas se depositen en el mismo punto automatizado a cualquier hora sin visitar un mostrador con personal. La asociación con Circle K extiende esta conveniencia aún más, entregando paquetes a ubicaciones de estaciones de combustible nominadas el siguiente día hábil después del envío.

• Cartas simples/económicas: No registradas y no rastreadas; no hay compensación disponible en caso de pérdida; entregadas al buzón sin firma
• Cartas rastreables estándar (LA-LZ): Registradas en cada punto de transferencia con seguimiento en línea; entregadas al buzón sin requisito de firma
• Cartas registradas (RA-RZ): Completamente rastreadas con firma obligatoria del destinatario en la entrega; usadas para documentos oficiales y artículos de valor significativo
• Cartas aseguradas: Cobertura de valor declarado contra pérdida, robo o daño; para artículos de valor monetario o personal especialmente alto
• Paquetes estándar: Entrega rastreada doméstica e internacional a dirección de casa, casillero de paquetes, Circle K, o oficina postal; hasta 20 kg domésticamente
• Paquetes voluminosos: Tolerancias de dimensión extendidas para artículos domésticos de gran tamaño que exceden los límites estándar
• EMS internacional exprés (prefijo EA-EZ / CC): Entrega internacional prioritaria vía la cooperativa EMS global a más de 40 países; manejo aduanero más rápido incluido
• Courier X1: Entrega doméstica al siguiente día hábil a dirección del destinatario
• Courier X2: Entrega doméstica al siguiente día hábil garantizada antes de las 11:00
• Servicio de casilleros de paquetes (Pakomats): Depósito y recolección automatizada 24/7; hasta 30 kg y 38 por 38 por 58 cm; compartimentos de depósito de cartas integrados disponibles en máquinas selectas
• Recogida Circle K: Entrega a una estación de combustible nominada en Latvia; completada el siguiente día hábil después del envío
• Servicios financieros: Cuentas de pago postal y servicios de transferencia de efectivo, sirviendo comunidades con acceso limitado a servicios bancarios

Para cartas y paquetes domésticos estándar, la ventana de entrega típica es de 2 a 4 días laborables en todo el territorio nacional. Courier X1 entrega el siguiente día hábil, mientras que Courier X2 proporciona la misma garantía con el compromiso adicional de llegada antes de las 11:00. La entrega doméstica EMS es aproximadamente 24 horas, convirtiéndola efectivamente en una opción nocturna para artículos urgentes. Las entregas a estaciones Circle K y oficinas postales se completan el siguiente día hábil. Para envíos internacionales estándar, el marco de tiempo esperado es de 5 a 15 días, dependiendo del país de destino, el despacho aduanero y los estándares operativos del operador postal socio en el extremo receptor.

¿Cuáles son las tarifas y dimensiones máximas aceptadas por Latvijas Pasts?

Latvijas Pasts calcula los costos de envío basados en el tipo de artículo, peso, dimensiones, destino y cualquier servicio opcional agregado al envío como seguro o confirmación de firma. Los clientes que preparan sus envíos a través de la plataforma de autoservicio en línea se benefician de tarifas con descuento comparadas con aquellas que pagan en el mostrador de una oficina postal, haciendo la preparación en línea la opción más económica para usuarios regulares. La empresa publica un Libro de Tarifas completo y proporciona una calculadora de tarifas en línea que genera estimaciones de costo precisas basadas en los detalles específicos ingresados para cada envío. A partir del 1 de enero de 2025, Latvijas Pasts introdujo estructuras tarifarias revisadas para sus servicios postales universales, incluyendo tres niveles de precios distintos para la categoría de cartas.

Los límites de dimensión y peso varían considerablemente dependiendo del tipo de servicio y si el envío es doméstico o internacional. Las cartas estándar y paquetes pequeños están limitados a 2 kg, mientras que los paquetes domésticos pueden pesar hasta 20 kg. La categoría de paquetes voluminosos extiende estos límites sustancialmente, con envíos voluminosos internacionales permitidos hasta 150 cm en cualquier dimensión individual. Las entregas a casilleros de paquetes están limitadas a 30 kg y restringidas por el tamaño físico del compartimento del casillero, que acomoda un máximo de 38 por 38 por 58 cm.

• Cartas estándar y paquetes pequeños: Peso máximo 2 kg; dimensiones mínimas 9 por 14 cm; suma de largo, ancho y grosor hasta 90 cm; dimensión más grande hasta 60 cm; grosor máximo 2 cm
• Rollos (formato carta): Suma del largo y dos veces el diámetro hasta 104 cm; dimensión más grande hasta 90 cm
• Paquetes domésticos estándar: Peso máximo 20 kg; suma del largo y perímetro más grande hasta 200 cm; ninguna dimensión individual que exceda 105 cm
• Paquetes domésticos voluminosos: Suma del largo y perímetro más grande hasta 450 cm; ninguna dimensión individual que exceda 200 cm
• Paquetes internacionales voluminosos: Suma del largo y perímetro más grande hasta 300 cm; ninguna dimensión individual que exceda 150 cm
• Entregas a casilleros de paquetes: Peso máximo 30 kg; dimensiones máximas 38 por 38 por 58 cm
• Modelo de precios: Basado en peso, dimensiones, destino y servicios seleccionados; tarifas más bajas aplican a envíos preparados a través de la plataforma de autoservicio en línea en lugar de en un mostrador

Latvijas Pasts no publica un horario simple de tarifa plana porque los costos varían considerablemente dependiendo de la combinación de parámetros involucrados. El Libro de Tarifas y la calculadora en línea son las referencias definitivas para precios precisos. Los clientes comerciales y expedidores de alto volumen pueden ser elegibles para tarifas contractuales negociadas fuera de la tarifa estándar publicada, lo que hace que la tarifa minorista sea más una línea base que un techo para cuentas más grandes.

¿Cuáles son las opciones de entrega de Latvijas Pasts?

Latvijas Pasts proporciona a los destinatarios varias maneras distintas de recibir sus envíos, dando a los clientes flexibilidad en cómo y dónde se recolecta un paquete. La entrega a domicilio es la opción estándar para artículos registrados y asegurados, donde un cartero lleva el artículo a la puerta del destinatario y recolecta una firma o código de confirmación único como prueba de entrega. Las cartas económicas simples y artículos no registrados se colocan directamente en el buzón del destinatario sin interacción o firma, y no se emite notificación de recogida en estos casos.

La red de casilleros de paquetes, marcada como Pakomati, es el canal de recepción más activamente en crecimiento de la empresa. Cuando un paquete se deposita en un casillero, el destinatario recibe un mensaje SMS que contiene la dirección del casillero, la fecha límite de recolección y el código de acceso necesario para abrir el compartimento. Las máquinas están ubicadas en supermercados, centros comerciales y centros de transporte, y la empresa priorizó específicamente colocar casilleros en comunidades que carecen de una oficina postal física. Se despliegan tipos de casilleros tanto interiores como exteriores, haciendo a Latvijas Pasts la única empresa de transporte en Latvia en ofrecer ambas variantes y dando a los clientes la opción de recolectar desde un ambiente con temperatura controlada cuando sea necesario.

Los destinatarios que prefieren una ubicación con personal pueden recolectar desde cualquiera de las más de 600 oficinas postales y centros de atención al cliente que operan a nivel nacional. Estas ubicaciones sirven como respaldo cuando la entrega a domicilio no puede completarse, pero también pueden ser preseleccionadas como el punto de entrega preferido al momento de ordenar. Si un intento de entrega a una dirección de casa falla y el artículo no puede dejarse en un casillero, el transportista notifica al destinatario con la ubicación de recogida y la fecha límite de recolección. Una opción de redirección de envío permite a los destinatarios modificar el destino de entrega para un envío pendiente a través de la plataforma en línea del transportista, redirigiendo a un casillero diferente, centro de atención al cliente u oficina postal antes de que tenga lugar el intento de entrega final.

• Entrega a domicilio: Entrega directa a la dirección del destinatario; firma o código de confirmación requerido para artículos registrados y asegurados; cartas económicas depositadas en buzón sin firma
• Casilleros de paquetes (Pakomati): Recolección automatizada 24/7 en más de 420 ubicaciones; acceso vía código SMS; máquinas tanto interiores como exteriores disponibles
• Estaciones de combustible Circle K: Recolección 24/7 en una estación de combustible nominada en Latvia; entrega completada el siguiente día hábil después del envío
• Oficinas postales y centros de atención al cliente: Recolección con personal desde más de 600 ubicaciones a nivel nacional; sirve como respaldo por defecto cuando la entrega a domicilio no puede completarse
• Redirección de envío: Los destinatarios pueden redireccionar una entrega pendiente a un casillero diferente, centro de atención al cliente u oficina postal vía la plataforma en línea antes de que se intente la entrega final

¿Qué debo hacer si mi paquete de Latvijas Pasts se pierde o se daña?

Cuando un envío se pierde o llega completamente dañado, Latvijas Pasts paga al remitente compensación de hasta 270€, representando el valor declarado de los artículos. Esta cobertura aplica a envíos registrados, asegurados y de servicios premium. Las cartas económicas simples y servicios básicos de cartas rastreables no tienen derecho a compensación, significando que los remitentes de artículos no registrados no tienen recurso financiero si el envío desaparece. La compensación se dirige al remitente en lugar del destinatario, por lo que corresponde al remitente iniciar cualquier reclamo con Latvijas Pasts.

Si se nota daño en el punto de recolección desde una oficina postal, el destinatario y un empleado postal elaboran y firman un reporte oficial juntos antes de que el artículo salga de las instalaciones. Latvijas Pasts luego conduce una revisión interna para determinar dónde y cómo ocurrió el daño. Si el daño solo se descubre después de que el paquete ha sido abierto en casa, la empresa aconseja al destinatario fotografiar el daño en detalle y contactar al remitente original, quien es entonces responsable de iniciar una resolución formal a través del servicio postal.

Para envíos que fallan en llegar dentro del marco de tiempo esperado, el remitente puede solicitar una búsqueda formal. Para envíos internacionales, Latvijas Pasts inicia una investigación gratuita una vez que han pasado 30 días desde el envío sin que ocurra la entrega. Las solicitudes de investigación presentadas antes de ese umbral de 30 días incurren en una tarifa. Las quejas escritas dirigidas a las oficinas registradas de la empresa en Marupe Municipality reciben una respuesta dentro de dos semanas de ser recibidas.

• Compensación máxima: Hasta 270€ por pérdida o daño completo de envíos registrados o asegurados; no disponible para servicios simples o básicos de cartas rastreables
• Daño en punto de recolección: Destinatario y empleado postal firman un reporte oficial conjunto antes de que el artículo salga de las instalaciones; Latvijas Pasts luego conduce una revisión interna
• Daño descubierto en casa: El destinatario debe fotografiar el daño y contactar al remitente, quien inicia la resolución a través del servicio postal
• Solicitud de búsqueda de envío: Disponible para envíos internacionales no entregados; gratuita después de que han transcurrido 30 días desde el envío; se aplica una tarifa para solicitudes hechas antes del umbral de 30 días
• Teléfono de atención al cliente: +371 27008001 o +371 67008001; disponible lunes a viernes 08:00-19:00 y sábado 09:00-17:00
• Quejas escritas: Dirigidas a VAS Latvijas Pasts, Marupe Municipality, LV-1000; la empresa se compromete a responder dentro de dos semanas de recibido
• Portal de quejas en línea: Disponible a través de la plataforma de autoservicio en la sección de quejas

¿Latvijas Pasts maneja envíos internacionales y formalidades aduaneras?

Latvijas Pasts maneja correo internacional en ambas direcciones a través de su membresía en la Universal Postal Union y participación en la cooperativa EMS global. La empresa también pertenece a la International Postal Corporation, una red de 23 operadores postales miembros que apoya la cooperación mejorada en flujos de paquetes transfronterizos. Los envíos salientes desde Latvia son procesados por Latvijas Pasts hasta que salen del país, luego transferidos al operador postal del país de destino para entrega de última milla. Un paquete enviado a Germany se entrega a Deutsche Post, uno destinado a United States es entregado por USPS, y un artículo que va a France entra a la red de La Poste al llegar a ese país.

Para envíos entrantes, los requisitos aduaneros cambiaron el 1 de julio de 2021, cuando una regulación de toda la UE entró en vigor requiriendo una declaración aduanera de importación para todos los paquetes que llegan desde fuera de la European Union, independientemente de su valor declarado. Latvijas Pasts ofrece un servicio de corretaje aduanero para manejar este proceso en nombre de los destinatarios. La tarifa para procesamiento en línea es 1,28€ para artículos con un valor declarado hasta 150€, 5,99€ para artículos entre 150€ y 1.000€, y 30,25€ para artículos por encima de 1.000€. El procesamiento en un mostrador físico cuesta 5,99€ para artículos valorados hasta 150€. Los destinatarios pueden autorizar a Latvijas Pasts a actuar como su representante aduanero usando el método de firma digital Smart-ID, la aplicación móvil eParaksts, o un formulario de autorización en papel descargable.

Para compras de vendedores no-UE inscritos en el programa IOSS de la UE con un valor declarado menor a 150€, el IVA es recolectado por el vendedor al momento de la compra. En esos casos, Latvijas Pasts procesa la declaración aduanera automáticamente cuando el paquete llega a Latvia, y el destinatario no necesita tomar pasos adicionales o hacer pagos adicionales en el punto de recolección. Este proceso aplica solo cuando el vendedor está correctamente inscrito en IOSS y ha marcado el envío en consecuencia.

Latvijas Pasts ha suspendido el despacho aduanero para todos los envíos que se originan en Russia o Belarus y para todos los artículos destinados a esos países, en línea con las sanciones de la European Union. La empresa requiere que los formularios de declaración aduanera lleven descripciones detalladas y precisas de los artículos adentro. Etiquetas genéricas como "regalo" o "recuerdo" no son aceptadas en formularios aduaneros y pueden retrasar el proceso de despacho para el envío. Los artículos prohibidos en todos los servicios internacionales incluyen explosivos, pirotécnicos, municiones, sustancias peligrosas, asbesto, hielo seco, imanes y baterías de litio, así como cualquier bien cuya exportación desde Latvia o importación al país de destino esté restringida bajo la ley aplicable o acuerdos postales bilaterales.

Entendiendo los estados de seguimiento

Latvijas Pasts usa un número de seguimiento estandarizado de 13 caracteres que sigue el formato de la Universal Postal Union, con dos letras al principio, nueve dígitos en el medio y el código de país LV al final. Ejemplos comunes son RR123456789LV para correo registrado y EE123456789LV para EMS internacional exprés. El prefijo de dos letras al inicio identifica el tipo de servicio y determina si se generarán estados de seguimiento en absoluto. Los envíos con códigos en el rango UA a TO son artículos económicos simples no rastreados y no producen estados. Los códigos en el rango LA a LZ indican cartas rastreables estándar, RA a RZ cubre cartas registradas, los prefijos CC y EA a EZ indican servicios EMS y exprés, y RR indica paquetes registrados rastreados.

La información de seguimiento es accesible a través del sitio web oficial en la sección de rastrear envío y a través de la plataforma de autoservicio en línea. Los agregadores de seguimiento de terceros también apoyan códigos de seguimiento de Latvijas Pasts, incluyendo PostTrack. Para envíos internacionales, la calidad y frecuencia de actualizaciones de estado más allá de las fronteras de Latvia dependen de las prácticas de intercambio de datos del operador postal socio en el país de destino. Los datos de seguimiento en tiempo real están confirmados para envíos hacia y desde países socios específicos incluyendo Germany, United States, Spain, France y Japan.