¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Sendle?
El rastreo de paquete de Sendle es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Sendle desde España
El servicio de mensajería Sendle realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Sendle ?
Los plazos de entrega de Sendle dependen de la opción elegida al enviar el paquete así como del país y/o ciudad de destino. Para envíos a Australia, las diferentes posibilidades son las siguientes:
- Entrega estándar: los plazos de entrega a una ciudad cercana suelen ser de entre 2 y 3 días
- Entrega exprés: Sendle ofrece un servicio de entrega más rápido, incluyendo la posibilidad de recibir el paquete el mismo día (disponible para entrega en la misma ciudad que el envío) o para el siguiente día hábil.
Para entregas nacionales, un estimador está disponible en el sitio web de Sendle para conocer los tiempos de entrega.
Para entregas internacionales, los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Zona 1 - Nueva Zelanda: los plazos de entrega son de entre 10 y 16 días laborables
- Zona 2 - América del Norte, Europa Occidental, Asia y el Pacífico: los plazos de entrega son de entre 10 y 28 días laborables
- Zona 3 - Resto del mundo: los plazos de entrega son de entre 14 y 30 días laborables.
¿Cómo me comunico con Sendle ?
El domicilio social se encuentra en, en la siguiente dirección:
- Nivel 2, Legion House 161 Castlereagh Street Sydney, NSW 2000 Australia
Sendle tiene un chat en línea en su sitio web, donde un agente de servicio al cliente responde cualquier pregunta de lunes a viernes entre las 9 a.m. y las 5 p.m. También es posible enviar un formulario en línea, se enviará una respuesta por correo electrónico en menos de 2 días.
Información sobre entregas Sendle
Sendle es una empresa australiana de servicios de logística y transporte, fundada en 2014 por James Bradfiel Moody, Sean Geoghehan y Craig Davis. La oficina central se encuentra en Sydney. Desde 2015, la compañía afirma ser el primer transportista en Australia en ofrecer servicios de entrega 100% neutros en carbono.
Un acuerdo con Dhl eCommerce firmado en 2017, facilita a Sendle realizar entregas en el extranjero desde Australia e integrarse con negocios de comercio electrónico como Ebay , Shopify , Shipstation , Easyship y muchos otros.
Sendle permite a las pequeñas empresas obtener tarifas asequibles para sus entregas y aprovechar las redes que generalmente solo son accesibles para las grandes empresas.
Numerosos premios han sido ganados por Sendle en los últimos años, incluido el Premio Finder 2020 "Mejor Innovación B2b ", el Premio NORA 2018 "Mejor Envío y Logística" o el Premio al "Ganador del Premio al Liderazgo" de Deloitte 2020
Desde la creación de Sendle , las parcelas transportadas por la compañía han cruzado más de 31 mil millones de kilómetros. La compañía hace que las entregas sean simples, seguras y asequibles.
Las entregas internacionales están disponibles en todo el mundo, a 220 destinos. Los gastos de envío dependen del peso del paquete, la zona geográfica de destino y el tipo de entrega elegido entre los 3 tipos disponibles (Standard, Premium y Pro). La opción Premium requiere enviar un mínimo de 20 paquetes por mes, la opción Pro requiere 200 por mes.
Los gastos de envío internacional son los siguientes:
- Zona 1 – Nueva Zelanda:
- Servicio Estándar:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 15.15
- Menos de 500g: Los gastos de envío son de $18.15
- Menos de 1kg: Los costos de envío son de $ 23.95
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 28.95
- Menos de 2kg: Los gastos de envío son de $32.10
- Entre 2kg y 20kg: Los gastos de envío son de $18.68 + $9.08 por kg
- Servicio Premium:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 12.10
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 14.50
- Menos de 1kg: Los costos de envío son de $ 17.00
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 27.70
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 30.85
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $16.68 + $8.33 por kg
- Servicio Pro:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 10.60
- Menos de 500g: Los gastos de envío son de $12.70
- Menos de 1kg: Los costos de envío son de $ 17.00
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 23.69
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 26.60
- Entre 2kg y 20kg: Los gastos de envío son de $16.18 + $7.83 por kg
- Servicio Estándar:
- Zona 2 – Asia Pacífico:
- Servicio Estándar:
- Menos de 250g: Los gastos de envío son de $18.85
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 21.85
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $35.55
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 54.20
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 64.00
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $38.63 + $22.25 por kg
- Servicio Premium:
- Menos de 250g: Los gastos de envío son de $16.95
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 19.70
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $32.99
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 52.90
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 61.35
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $36.63 + $21.50 por kg
- Servicio Pro:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 15.05
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 17.50
- Menos de 1kg: Los costos de envío son de $ 31.10
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 47.25
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 60.35
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $36.13 + $21 por kg
- Servicio Estándar:
- Zona 3 – América del Norte:
- Servicio Estándar:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 20.95
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 26.50
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $38.55
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 53.20
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 65.00
- Entre 2kg y 20kg: Los gastos de envío son de $39.63 + $25.75 por kg
- Servicio Premium:
- Menos de 250g: Los gastos de envío son de $17.80
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 22.90
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $35.99
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 51.90
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 62.35
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $37.63 + $25 por kg
- Servicio Pro:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 15.70
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 20.50
- Menos de 1kg: Los costos de envío son de $ 34.10
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 46.25
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 61.35
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $37.13 + $24.50 por kg
- Servicio Estándar:
- Zona 4 – Europa Occidental:
- Servicio Estándar:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 23.95
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 26.25
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $38.55
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 55.20
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 67.00
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $41.65 + $16.70 por kg
- Servicio Premium:
- Menos de 250g: Los gastos de envío son de $18.95
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 24.90
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $35.99
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 53.90
- Menos de 2kg: Los gastos de envío son de $64.35
- Entre 2kg y 20kg: Los gastos de envío son de $39.65 + $15.95 por kg
- Servicio Pro:
- Menos de 250g: Los gastos de envío son de $17.95
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 23.95
- Menos de 1kg: Los costos de envío son de $ 34.10
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 48.25
- Menos de 2kg: Los gastos de envío son de $63.35
- Entre 2kg y 20kg: Los gastos de envío son de $39.15 + $15.45 por kg
- Zona 5 – Resto del mundo:
- Servicio Estándar:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 31.75
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 34.75
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $57.15
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 73.95
- Menos de 2kg: Los costos de envío son de $ 89.75
- Entre 2kg y 20kg: Los costos de entrega son de $50.55 + $28.75 por kg
- Servicio Premium:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 29.35
- Menos de 500g: Los gastos de envío son de $32.15
- Menos de 1kg: Los costos de envío son de $ 50.35
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 70.70
- Menos de 2kg: Los gastos de envío son de $86.50
- Entre 2kg y 20kg: Los gastos de envío son de $48.55 + $28.00 por kg
- Servicio Pro:
- Menos de 250g: Los costos de envío son de $ 27.75
- Menos de 500g: Los costos de envío son de $ 30.40
- Menos de 1kg: Los gastos de envío son de $45.40
- Menos de 1.5kg: Los costos de envío son de $ 64.05
- Menos de 2kg: Los gastos de envío son de $78.65
- Entre 2kg y 20kg: Los gastos de envío son de $48.05 + $27.50 por kg
- Servicio Estándar:
El número de seguimiento de una entrega Sendle
El formato de número de seguimiento Sendle consiste en una serie de números y letras que constan de 6 a 8 caracteres. El comienzo del número de seguimiento incluye necesariamente la letra S. Por ejemplo, S3NDL301 puede ser un número de seguimiento Sendle .
Los diferentes estados de seguimiento de Sendle
- AFTER A THOROUGH INVESTIGATION THE PARCEL HAS NOT BEEN FOUND
- COVER CLAIM SUBMITTED
- IN TRANSIT. OVER 98% OF LATE PARCELS ARE DELIVERED WITHIN 2 BUSINESS DAYS OF THE DELIVERY ESTIMATE.
- ITEM HAS BEEN DROPPED OFF AT HUBBED LOCATION
- PARCEL ARRIVED AT DEPOT
- PARCEL ARRIVED AT DEPOT. OVER 98% OF LATE PARCELS ARE DELIVERED WITHIN 2 BUSINESS DAYS OF THE DELIVERY ESTIMATE.
- PARCEL DELIVERED. TROUBLE FINDING YOUR PARCEL? WE FIND THAT IN MOST CASES THE PARCEL IS ACTUALLY ON THE PROPERTY IN A SAFE, CONCEALED LOCATION, LEFT WITH A NEIGHBOUR OR ACCEPTED BY A COLLEAGUE.
- PARCEL HAS BEEN DROPPED OFF AT A HUBBED LOCATION
- PARCEL HAS BEEN REPORTED AS NOT RECEIVED. WE HAVE STARTED AN INVESTIGATION AND DEPOT SEARCH. DEPOT SEARCHES MAY TAKE UP TO 10 BUSINESS DAYS TO RESOLVE. FURTHER UPDATES WILL APPEAR REAL-TIME ON THIS PAGE.
- PARCEL HAS BEEN REPORTED AS NOT RECEIVED. WE HAVE STARTED AN INVESTIGATION AND DEPOT SEARCH. NATIONAL DEPOT SEARCHES MAY TAKE UP TO 5 BUSINESS DAYS TO RESOLVE. FURTHER UPDATES WILL APPEAR REAL-TIME ON THIS PAGE.
- PARCEL IN TRANSIT
- PARCEL ONBOARD COURIER VEHICLE FOR DELIVERY
- PARCEL ORDER CREATED.
- PARCEL PICKED UP
- PARCEL PROCESSING AT DEPOT
- PARCEL PROCESSING AT LOCAL DEPOT
- PARCEL TRANSFERRED TO A THIRD PARTY TO COMPLETE DELIVERY
- PARCEL TRANSFERRED TO A THIRD PARTY TO COMPLETE DELIVERY. PARCEL IS WITH A LOCAL DELIVERY PROVIDER TO COMPLETE DELIVERY. IT MAY NOT RECEIVE ANY FURTHER TRACKING UPDATES.
- PARCEL TRANSFERRED TO INTERNATIONAL FACILITY
- RECEIVER CONFIRMED THE PARCEL HASN’T BEEN RECEIVED YET. WE’LL FINALISE THE INVESTIGATION AND BE IN TOUCH WITH THE SENDER ABOUT NEXT STEPS.
- WE ARE CONCLUDING OUR INVESTIGATION AND HAVE SENT AN EMAIL TO THE RECEIVER TO CONFIRM IF THE PARCEL WAS RECEIVED OR NOT. ONCE WE HEAR BACK WE WILL BE ABLE TO CLOSE THE INVESTIGATION.
- WE HAVE NOTICED THAT THIS PARCEL WAS NOT PICKED UP ON THE SCHEDULED DATE, AND HAVE ESCALATED THIS WITH OUR PICKUP PROVIDER TO GET THE PARCEL COLLECTED.
- WE’RE SORRY TO HAVE KEPT YOU WAITING. AS OF TODAY, YOUR INVESTIGATION IS UNDERGOING THE 5 BUSINESS DAYS SEARCH. WHILE WE CHECK PROGRESS WITH THE COURIER, WE WILL KEEP YOUR TRACKING PAGES UPDATED. WE WILL ALSO BE REACHING OUT TO YOU UPON CONCLUDING THE INVESTIGATION. THANK YOU FOR EXTENDING YOUR PATIENCE.
- YOUR PACKAGE HAS BEEN DELIVERED - WE’VE LEFT IT WITH AN AUTHORIZED AGENT.. TROUBLE FINDING YOUR PARCEL? WE FIND THAT IN MOST CASES THE PARCEL IS ACTUALLY ON THE PROPERTY IN A SAFE, CONCEALED LOCATION, LEFT WITH A NEIGHBOUR OR ACCEPTED BY A COLLEAGUE.
- YOUR PACKAGE IS IN TRANSIT WITH THE CARRIER.
- YOUR PARCEL HAS BEEN PICKED UP BY ONE OF OUR COURIERS.
- YOUR PARCEL IS CURRENTLY IN TRANSIT TO PERTH.. OVER 98% OF LATE PARCELS ARE DELIVERED WITHIN 2 BUSINESS DAYS OF THE DELIVERY ESTIMATE.