¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Sicepat?
El rastreo de paquete de Sicepat es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Sicepat desde España
El servicio de mensajería Sicepat realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Sicepat ?
Los plazos de entrega de Sicepat dependen de la opción elegida al enviar el paquete. Las diferentes posibilidades son las siguientes:
- MISMO DÍA: Los plazos de entrega son de aproximadamente 8 horas, este tipo de entrega está disponible para Yakarta, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Malang, Surabaya-Sidoarjo, Denpasar, Medan, Palembang, Lampung, Batam, Makassar. El paquete debe dejarse antes de las 12:59 para garantizar este retraso.
- Siuntung: Los plazos de entrega son de 15 horas solo para la entrega en las regiones de Indonesia, Jabodetabek y Bandung
- BEST ( Besok Sampai Tujuan ): La entrega tiene lugar el día después del envío, este tipo de entrega está disponible en todas las principales ciudades de Indonesia
- Halu: Los plazos de entrega son de entre 1 y 3 días en todas las ciudades de Indonesia
- Gokil: Los plazos de entrega son de 1 a 3 días para la entrega de un paquete grande en Indonesia (el paquete debe pesar al menos 10 kg)
- H3lo: Los plazos de entrega son de 1 a 3 días para la entrega en toda Java y la isla de Bali
- Cod: Los plazos de entrega son de 8 horas para la entrega a Yakarta, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Surabaya
- Sicepat GO!: Los plazos de entrega dependen en gran medida del país de destino.
¿Cómo me comunico con Sicepat ?
La oficina central se encuentra en Indonesia, en la siguiente dirección:
- Jl. Ir. H. Juanda 3 No. 17-19, RT.008/RW.002, Kel. Kebon Kelapa Kec. 10120, Gambir, Yakarta Pusat
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a domingo entre las 7 am y las 11 pm en el número de teléfono:
- 021-5020-0050
Los detalles del correo electrónico del servicio de atención al cliente son:
- customer.care@ Sicepat .com
También es posible contactar con Sicepat atención al cliente a través de redes sociales como LINE (en nombre de @ Sicepat ), Whatsapp (en el 0812 9966 6088), Facebook, Instagram, Twitter o enviando una pregunta directamente en el formulario disponible en su página web.
Información sobre entregas Sicepat
Sicepat EKSPRES es una empresa indonesia de logística y transporte fundada en 2014 por Kim Hai (que sigue siendo el CEO en la actualidad). La oficina central se encuentra en Yakarta. La compañía opera no solo en toda Indonesia, sino también en algunos países asiáticos y está comenzando gradualmente a servir a Australia, así como al resto del mundo. Sicepat ha experimentado un fuerte crecimiento desde su fundación y ahora cuenta con más de un centenar de puntos de recogida en Indonesia, así como más de 10.000 empleados. En 2019, ganó el premio " The Best Growth Strategy In Logistic Industry " de Indonesia Businessnews Award . El CEO Kim Hai también ha recibido varios premios por su capacidad de respuesta y liderazgo durante la crisis de salud de COVID-19.
El transportista ofrece diferentes servicios de entrega en función de la urgencia del envío y del tipo de paquete:
- Entregas urgentes:
- BEST ( Besok Sampai Tujuan ): Servicio de entrega urgente desde y hacia Indonesia a un precio reducido. La entrega está asegurada en menos de 24 horas. Este servicio está disponible en todas las principales ciudades de Indonesia.
- Siuntung: Servicio de entrega urgente desde y hacia Indonesia a un precio reducido. La entrega está asegurada en menos de 15 horas. Este servicio solo está disponible en las regiones de Yakarta y Bandung.
- Same Day Delivery: Servicio de entrega urgente desde y hacia Indonesia a un precio reducido. La entrega está asegurada en menos de 8 horas si el paquete fue depositado antes de las 12:59. El paquete debe pesar menos de 10 kg y el tamaño máximo aceptado es de 40x40x17. Este servicio está disponible en las siguientes ciudades principales: Yakarta, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Malang, Surabaya-Sidoarjo, Denpasar, Medan, Palembang, Lampung, Batam y Makassar. Si el contenido del paquete es de valor, es obligatorio contratar un seguro.
- Cod: Servicio de entrega urgente para e-commerce del grupo Sicepat Friends. Este servicio solo está disponible en las siguientes ciudades: Yakarta, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang y Surabaya. Esta opción permite al cliente pagar en efectivo el pedido al recibir el paquete.
- Entregas estándar:
- Halu: Servicio de entrega desde y hacia todas las ciudades de Indonesia. Este servicio está disponible para el comercio electrónico en Shopee , Bukalapak y Tokopedia. Se benefician de una tasa económica, de 5000 rupias indonesias (o 0,32 euros).
- H3lo (Heboh 3 Kilo): Servicio de entrega estándar desde y hacia Java y la isla de Bali. Este servicio está disponible en todas las principales ciudades de Indonesia. Los paquetes de 0,1 a 2,30 kg se cobran como 1 kg a la tarifa estándar Siuntung , los paquetes de 2,31 a 3,30 kg se cobran como 2 kg a la tarifa estándar Siuntung , los paquetes de 3,31 a 4,30 kg se cobran como 3 kg a la tarifa estándar Siuntung .
- Otros tipos de entrega:
- Gokil (Cargo Kilat): Servicio de entrega de paquetes voluminosos, se trata de paquetes de más de 10 kg. Este servicio solo está disponible en las principales ciudades de Indonesia.
- Sicepat GO!: Servicio de entrega para envíos internacionales. Esta opción está disponible en las ciudades de Yakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Denpasar, Medan y Makassar. Las regiones atendidas con esta opción son los continentes de Asia, Australia, Europa, África y América. El paquete no debe pesar más de 30 kg. Las mercancías enviadas deben cumplir con las regulaciones del país de destino.
Además de estas opciones de entrega, Sicepat ofrece una opción de soporte llamada Sicepat Klik , que permite un acceso rápido a la información de entrega en WhatsApp, accesible las 24 horas del día.
Finalmente, una última opción llamada Sicepat Syariah está disponible y permite hacer donaciones a escuelas de alfabetización y escuelas musulmanas en las regiones de Cilacap y Lombok. Al elegir esta opción, se realiza un 2,5% de descuento en los gastos de envío y se paga por Sicepat .
El número de seguimiento de una entrega Sicepat
El formato de número de seguimiento Sicepat consiste en una serie de números. Generalmente, tiene 12 dígitos pero es posible tener entre 9 y 20 dígitos. También puede contener letras, además de números.
Los diferentes estados de seguimiento de Sicepat
- DITERIMA DI PERWAKILAN (ROD/RECEIVED ON DESTINATION)
- PAKET DITERIMA OLEH
- PAKET GAGAL DIAMBIL SIGESIT RUKINDO SMITH SITUMEANG
- PAKET TELAH DI INPUT
- PAKET TELAH DI TERIMA DI
- PAKET TELAH DIAMBIL SIGESIT
- TERIMA PERMINTAAN PICKUP