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Seguimiento de un paquete YunExpress

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Seguimiento de paquete YunExpress

Yun Express es uno de los principales proveedores de logística transfronteriza en China. La empresa atiende las necesidades de envío y logística de las empresas de comercio electrónico, desde la primera milla, la clasificación en almacenes y centros logísticos, el despacho de aduanas y hasta la entrega de la última milla.

Actualmente, la empresa cuenta con más de 1.500 empleados en todo el mundo que trabajan en sus 15 centros de transferencia de carga y 20 sucursales en China continental. Yun Express está presente en más de 220 países y regiones de todo el mundo, y entrega más de 700.000 paquetes diarios. La compañía es el socio preferido por gigantes del comercio electrónico como Amazon, Wish, JOOM, VOVA y Shopify.

La empresa se fundó en 2014 con el objetivo de crear soluciones de envío fluidas y mejores para el comercio electrónico transfronterizo. Yun Express tiene sedes en Shenzhen y en Estados Unidos.

  • Sede de Shenzhen:
  • 17F, Chuanghui International Center
  • Intersección de la avenida Banxuegang y la calle Yongxiang, calle Bantian
  • Distrito de Longgang
  • Shenzhen
  • Teléfono: 0755-89356329
  • Email: [email protected]
  • Nueva Jersey, Estados Unidos:
  • YunExpress USA, Inc. 1100 Cranbury South Rv Rd
  • Monroe Township, NJ 08831
  • Teléfono: (732) 722-8110
  • Email: [email protected]
  • California, U.S.A:
  • YunExpress USA, Inc
  • 10722 S La Cienega Blvd
  • Inglewood, CA 90304
  • Teléfono: (732) 722-8110
  • Email: [email protected]

¿Cómo hacer el seguimiento de un envío de paquetes de YunExpress?

Para comprobar su entrega de Yun Express, utilice el número de seguimiento que habría recibido cuando envió su paquete. Si usted no es el remitente, póngase en contacto con el remitente y pida el número de seguimiento, que es un conjunto largo de números que comienza con YT, por ejemplo YT2039321222099658. Introduzca su número de seguimiento en el campo de número de seguimiento en Ordertracker.

La entrega de sus paquetes puede verse afectada por varios factores como las condiciones meteorológicas, los problemas para obtener las autorizaciones de la aduana, el tiempo que se tardó en preparar su paquete, el método de entrega y el servicio de entrega del que se sirvió el remitente.

Si ha pasado el plazo de entrega y todavía no tiene su paquete, por favor, póngase en contacto con Yun Express.

Algunos envíos de Yun Express incluyen una compensación por pérdida de paquetes. Estas son las normas generales para las reclamaciones de compensación:

La compañía se adhiere estrictamente a la 'política de preguntar primero, reclamar después'. Los artículos perdidos deben ser reportados inmediatamente después del lapso de tiempo del envío para que la compañía pueda llevar a cabo las investigaciones. Los artículos dañados, por otro lado, deben ser reportados justo después de ser entregados.

Las reclamaciones deben hacerse dentro de los 30 días siguientes al incidente, de lo contrario, la empresa ya no podrá procesar la compensación.

Los artículos prohibidos que hayan sido incautados y destruidos por la aduana no tendrán derecho a indemnización.

Detalles de la entrega de paquetes de YunExpress

YunExpress ofrece una variedad de servicios de envío a los clientes, como el envío express estándar (internacional) registrado y no registrado para artículos que pesen menos de 2 kg y hasta 3 kg en destinos seleccionados, una tarifa especial a Japón, Oriente Medio y otros destinos cualificados, y muchas otras opciones.

La empresa también ofrece la entrega de paquetes pequeños a través de China Post. Esto es lo mejor para las mercancías que pesan menos de 2 kg. Las ventajas de este servicio incluyen la tramitación del despacho de aduanas, una mayor cobertura internacional, una tarifa asequible y la opción de aprovechar el paquete registrado, que permite el seguimiento y la localización. El plazo de entrega varía entre 5 y 30 días laborables.

Los clientes también pueden aprovechar el envío internacional a través de DHL Express (HK). El límite de peso y las restricciones de tamaño pueden variar en función del destino del paquete. Este paquete es el mejor para las entregas urgentes, ya que solo tardará entre 3 y 7 días en llegar al destino previsto. El servicio también viene con el seguimiento para que los clientes puedan hacer un seguimiento de su paquete a medida que se envía.

Internal Express a través de UPS es otro servicio ofrecido por Yun Express. El plazo de entrega será de unos 3 a 6 días laborables y el seguimiento ya está incluido. Un beneficio adicional es la tarifa más baja, hasta un 30 - 60% más baja que las tarifas publicadas de UPS de Hong Kong.

Los paquetes también se pueden entregar directamente en los almacenes de Amazon en Estados Unidos. Esto es mejor para los vendedores que están vendiendo en la plataforma de comercio electrónico Amon. Cada paquete debe pesar menos que 22 kg, cualquier exceso se cobrará una tarifa adicional. El tiempo de entrega puede tardar entre 8 - 10 días.

Consulte siempre con antelación a las autoridades y al transportista los artículos prohibidos. Algunos ejemplos de artículos prohibidos son las sustancias infecciosas, tóxicas y corrosivas, y los artículos con derechos de propiedad intelectual registrados en los EE.UU. En otras palabras, no se aceptará la mercancía pirata.

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