Traccia il tuo pacco

Quickway tracking

Come posso tracciare il mio pacco Quickway?

Per tracciare un pacco Quickway, procurati il numero di tracking comunicato dal mittente o dal venditore. Questo codice univoco consente di accedere a tutte le informazioni relative alla tua spedizione.

Inserisci questo numero nel campo di ricerca e conferma. I dati di tracciamento più recenti verranno visualizzati automaticamente.

Una cronologia dettagliata ripercorre il percorso del tuo pacco: posizione attuale, tappe di transito effettuate e data di consegna stimata. Queste informazioni vengono aggiornate ad ogni nuova tappa, permettendoti di seguire l'avanzamento della tua spedizione in tempo reale.

Quickway
Informazioni sull'azienda

Informazioni su Quickway

Quickway Carriers Inc. è un'azienda di trasporti refrigerati con sede a Brentwood, Tennessee che si specializza nella consegna diretta nei negozi di prodotti alimentari deperibili a temperatura controllata ai supermercati al dettaglio. Fondata nel 1960, l'azienda opera 24 ore su 24 trasportando prodotti freschi, latticini, carne e bevande dai produttori alle principali catene di supermercati negli United States.


Fondata nel 1960
Paese USA
Consegna media 1-20g

Come contattare Quickway?

Se stai riscontrando problemi con il processo di consegna gestito da Quickway, non esitare a contattare il servizio clienti.

Sede centrale Quickway, Brentwood, USA cs@quickwaylog.com

Cos'è Quickway?

Quickway Carriers Inc. è un'azienda di trasporto su strada refrigerato con sede a Brentwood, Tennessee, specializzata nella consegna diretta al punto vendita a temperatura controllata di prodotti alimentari deperibili. L'azienda opera 24 ore su 24, sette giorni su sette, trasportando prodotti freschi, latticini, prodotti da forno, carne, cibi freddi e bevande dai produttori alimentari e grossisti direttamente ai negozi di generi alimentari al dettaglio. I suoi principali clienti sono le più grandi catene di supermercati e distributori alimentari del paese, che dipendono dalla sua rete a temperatura controllata per mantenere l'integrità della catena del freddo nell'ultimo tratto del percorso di fornitura.

Le origini di Quickway Carriers risalgono al 1960, quando H. Steven George fondò la Tennessee Cartage Company in Tennessee. L'attività iniziò con il trasporto di merci secche prima di orientarsi verso i prodotti deperibili a temperatura controllata, in particolare carne e dolciumi, con l'aumento della domanda di logistica refrigerata dovuta all'espansione delle catene di supermercati regionali nel Sud e Midwest americano. L'azienda passò successivamente sotto la proprietà di Ryder System, il conglomerato di trasporti con sede in Florida, e operò per un periodo come Ryder Temperature Controlled Cartage prima di essere infine rinominata Quickway Distribution Services Inc. Nel 2001, H. George e il socio d'affari Roger Blume costituirono Paladin Capital Inc. come holding per consolidare la famiglia di aziende Quickway e perseguire acquisizioni di altri vettori regionali. L'autorizzazione federale per il trasporto merci di Quickway Carriers Inc. fu formalmente registrata il 17 giugno 1997.

Uno sviluppo determinante avvenne nel 2004, quando Quickway divenne proprietà al 100% dei dipendenti attraverso la creazione di un Piano di Azionariato dei Dipendenti. Questa struttura diede a ogni dipendente una partecipazione diretta nell'azienda, allineando le prestazioni individuali ai risultati complessivi dell'azienda e fornendo anche un beneficio pensionistico per la forza lavoro. Tra il 2011 e il 2015, Paladin Capital completò tre acquisizioni, aggiungendo al suo portafoglio Volunteer Express, Robert Bearden Inc. e Dolphin Line. Queste aggiunte espansero l'impronta geografica e la capacità della flotta dell'azienda, facendo crescere il gruppo Paladin a più di 20 sussidiarie e circa 1.400 dipendenti al suo apice.

La posizione finanziaria dell'azienda subì una forte pressione a partire dal 2023, quando una prolungata recessione del trasporto merci fece diminuire le tariffe spot mentre i costi assicurativi e le spese di finanziamento delle attrezzature aumentarono. I pagamenti del leasing delle attrezzature cessarono a metà del 2025, e diversi finanziatori emisero avvisi di inadempimento entro la fine di quell'anno. Paladin Capital Inc. presentò istanza di protezione fallimentare secondo il Capitolo 11 il 26 gennaio 2026, presso il Tribunale Fallimentare degli Stati Uniti per il Distretto Centrale del Tennessee, elencando attività da $10 a $50 milioni contro passività da $100 a $500 milioni. Il tribunale approvò un finanziamento in possesso del debitore di quasi $1,5 milioni da Truist Bank per coprire due settimane di buste paga, e l'azienda sta perseguendo una vendita delle singole unità di business secondo la Sezione 363 del codice fallimentare, con Quickway Carriers che rappresenta la più grande unità in vendita.

  • Fondata: 1960, come Tennessee Cartage Company da H. Steven George in Tennessee
  • Sede centrale: 5200 Maryland Way, Suite 400, Brentwood, Tennessee 37027
  • Numero USDOT: 694331
  • Fascicolo MC: MC-214749
  • Valutazione sicurezza FMCSA: Soddisfacente
  • Autorizzazione operativa rilasciata: 17 giugno 1997
  • Struttura proprietaria: 100% di proprietà dei dipendenti tramite Piano di Azionariato dei Dipendenti (ESOP) dal 2004
  • Società madre: Paladin Capital Inc., Brentwood, Tennessee, ha presentato istanza di fallimento Capitolo 11 il 26 gennaio 2026
  • Flotta: Da 74 a 90 trattori, 42 rimorchi, 111 autisti secondo il deposito FMCSA
  • Consegne settimanali: Più di 12.000 consegne dirette al punto vendita a settimana
  • Prestazioni di puntualità: 99,2%, come documentato nei rapporti aziendali del 2015

In quali paesi consegna Quickway?

Quickway Carriers opera esclusivamente negli Stati Uniti continentali e non serve destinazioni internazionali. Il territorio di servizio dell'azienda copre quattro regioni principali: il Midwest, il Sudest, il Sudovest e il Mid-Atlantic. Le ubicazioni terminali e operative note si estendono in stati che includono Indiana, Texas, Tennessee, Ohio, Kentucky, Michigan, Oklahoma, Maryland e Virginia, formando una rete costruita intorno ai principali corridoi di distribuzione alimentare negli Stati Uniti orientali e centrali.

Il modello di consegna diretta al punto vendita definisce la presenza geografica dell'azienda in un modo particolare. Piuttosto che trasportare merci su percorsi a lungo raggio tra magazzini, gli autisti di Quickway lavorano percorsi multi-fermata concentrati all'interno dei mercati alimentari regionali, completando cicli di rifornimento giornalieri o quasi-giornalieri presso le singole ubicazioni dei negozi. Questo approccio ad alta densità di fermate significa che l'impronta operativa dell'azienda è più pronunciata nei corridoi urbani e suburbani dove la densità dei negozi di generi alimentari al dettaglio è più alta, in particolare negli stati dove è stabilita la sua rete terminale.

Quickway Logistics Inc., l'intermediazione di trasporto merci operante all'interno della stessa famiglia aziendale Paladin Capital, fornisce una portata geografica più ampia organizzando spedizioni attraverso una rete di vettori preferiti di oltre 1.000 unità motrici. Attraverso questa capacità di intermediazione, il trasporto merci può essere coordinato su percorsi e mercati che si estendono oltre il territorio di servizio diretto coperto dalla flotta di Quickway Carriers, dando ai clienti accesso a una gamma più ampia di destinazioni negli Stati Uniti.

  • Midwest: Indiana, Ohio, Michigan e stati circostanti, coprendo i principali corridoi di distribuzione alimentare nella regione
  • Sudest: Tennessee, Kentucky, Virginia e stati adiacenti, il cuore storico delle operazioni dell'azienda
  • Sudovest: Texas e Oklahoma, dove Quickway mantiene presenza terminale e operativa
  • Mid-Atlantic: Maryland e stati vicini del corridoio orientale
  • Destinazioni internazionali: Non disponibili attraverso Quickway Carriers, che detiene solo autorizzazione operativa domestica US

Quali sono i servizi Quickway e i tempi di consegna?

L'offerta principale di Quickway Carriers è la consegna diretta al punto vendita a temperatura controllata, un modello operativamente intensivo in cui i prodotti alimentari refrigerati o a temperatura ambiente vengono raccolti da produttori o centri di distribuzione e consegnati direttamente ai singoli negozi di generi alimentari al dettaglio secondo programmi regolari ad alta frequenza. L'azienda mantiene operazioni continue 24 ore su 24, sette giorni su sette, per soddisfare le rigide finestre di rifornimento richieste dalle principali catene di supermercati. I prodotti trasportati comprendono prodotti freschi, latticini, prodotti da forno, carne, cibi freddi e bevande, tutti trasportati da una flotta di trattori equipaggiati per mantenere le condizioni della catena del freddo dal ritiro fino al dock di ricevimento del negozio.

I tempi di consegna per Quickway Carriers sono regolati dai contratti di rifornimento dei singoli rivenditori piuttosto che da qualsiasi programma di servizio al consumatore pubblicato. I negozi ricevono consegne con la frequenza richiesta dal loro volume di vendite e dalla domanda di categoria di prodotto, con le ubicazioni ad alto volume spesso servite su base giornaliera. Le prestazioni di puntualità documentate dell'azienda del 99,2% riflettono lo standard di affidabilità richiesto nella distribuzione alimentare, dove le consegne in ritardo si traducono direttamente in condizioni di esaurimento scorte sugli scaffali al dettaglio. I tempi di transito in questo contesto sono misurati in ore piuttosto che in giorni, poiché la maggior parte dei percorsi opera all'interno di un raggio regionale dal punto di distribuzione di origine.

Quickway Logistics, la divisione di intermediazione all'interno del gruppo Paladin Capital, offre una gamma separata di servizi di coordinamento trasporto merci per i mittenti che necessitano di capacità oltre a quelle fornite dai beni di Quickway Carriers. I tempi di transito per i movimenti intermediati variano in base al percorso, al vettore selezionato e al livello di servizio negoziato per ogni singola spedizione, e non sono soggetti a un programma pubblicato.

  • Consegna diretta al punto vendita (DSD): Consegna a temperatura controllata di prodotti alimentari deperibili da produttori e grossisti direttamente ai dock di ricevimento dei negozi di generi alimentari al dettaglio, operando 24 ore su 24, sette giorni su sette
  • Carico completo (FTL): Movimenti dedicati di carico completo organizzati attraverso la rete di intermediazione di Quickway Logistics
  • Carico parziale (LTL): Spedizioni a carico condiviso per volumi di merci più piccoli, coordinate attraverso Quickway Logistics
  • Intermodale: Servizi combinati ferrovia-camion per trasporto merci a lungo raggio, disponibili attraverso l'intermediazione
  • Drayage: Movimenti di container a breve percorrenza, tipicamente tra porto o terminale ferroviario e struttura vicina, organizzati attraverso Quickway Logistics
  • Intermediazione refrigerata: Spedizioni sensibili alla temperatura utilizzando attrezzature frigorifere, organizzate attraverso la rete di vettori di Quickway Logistics
  • Magazzinaggio e cross-docking: Soluzioni di stoccaggio e trasferimento da in entrata a in uscita offerte attraverso Quickway Logistics

Quali sono le tariffe Quickway e le dimensioni massime accettate?

Quickway Carriers non pubblica un tariffario standard. I prezzi sono negoziati direttamente con i rivenditori alimentari e i produttori alimentari su base contrattuale, poiché la natura a lungo termine e ricorrente delle relazioni di rifornimento alimentare rende i prezzi contrattuali stabili la norma prevalente nel settore. Le tariffe sono tipicamente calcolate utilizzando una combinazione di distanza del percorso, numero di fermate di consegna per percorso, peso del carico o volume cubico, e sovrapprezzi carburante applicabili. Non esistono tariffe fisse documentate pubblicamente, limiti dimensionali o limiti di peso per l'operazione di consegna diretta al punto vendita.

Quickway Logistics, operando come intermediazione di trasporto merci autorizzata, quota tariffe dinamicamente basate sulle condizioni attuali del mercato dei vettori, domanda e offerta del percorso, classe merci per spedizioni LTL, peso del carico, dimensioni e requisiti di servizio specifici. Poiché l'intermediazione organizza capacità attraverso vettori terzi piuttosto che operare la propria flotta su movimenti intermediati, le tariffe fluttuano con il mercato e sono ottenute attraverso preventivo diretto piuttosto che un tariffario fisso pubblicato. Le dimensioni massime e i limiti di peso per le spedizioni intermediate sono determinati dal vettore specifico e dal tipo di attrezzatura organizzati per ogni singolo movimento.

  • Modello di prezzo (Quickway Carriers): Tariffe basate su contratto negoziate direttamente con rivenditori alimentari e produttori alimentari; nessun tariffario pubblico è disponibile
  • Componenti tariffari: Distanza del percorso, numero di fermate di consegna, peso o volume del carico, e sovrapprezzi carburante
  • Modello di prezzo (Quickway Logistics): Preventivi di intermediazione dinamici basati su percorso, condizioni di mercato, classe merci, peso, dimensioni e livello di servizio
  • Tariffario pubblicato: Non disponibile per nessuna delle due entità; i prezzi sono ottenuti attraverso negoziazione diretta o richiesta di preventivo
  • Limiti di peso e dimensioni: Non specificati pubblicamente; regolati dal vettore individuale e dal tipo di attrezzatura selezionati per ogni spedizione intermediata

Quali sono le opzioni di consegna Quickway?

Quickway Carriers opera in un contesto strettamente business-to-business, consegnando prodotti alimentari refrigerati a ubicazioni commerciali di negozi di generi alimentari al dettaglio piuttosto che a indirizzi residenziali. Tutte le consegne sono effettuate ai dock di ricevimento dei negozi durante finestre di appuntamento programmate stabilite in anticipo attraverso l'accordo di rifornimento del rivenditore. È richiesta una firma da un dipendente del ricevimento del negozio al momento della consegna per confermare l'accettazione della spedizione. L'azienda non offre punti di ritiro, armadietti per pacchi o consegna residenziale di alcun tipo, poiché l'intera operazione è strutturata intorno ad account di trasporto merci commerciali con catene alimentari e distributori alimentari.

Quickway Logistics, il braccio di intermediazione, può organizzare opzioni di consegna commerciali aggiuntive per i suoi clienti di trasporto merci a seconda dei requisiti di ogni spedizione e delle capacità del vettore selezionato. Le opzioni che possono essere organizzate attraverso l'intermediazione includono servizio sponda idraulica per ubicazioni senza accesso al dock, consegna interna e programmazione di consegna basata su appuntamento per destinatari con requisiti specifici di finestra di ricevimento.

  • Consegna standard (Quickway Carriers): Consegna al dock ad aree di ricevimento di negozi alimentari commerciali durante finestre di appuntamento pre-programmate
  • Requisito firma: Accettazione confermata da un dipendente del ricevimento del negozio al momento della consegna
  • Consegna residenziale: Non disponibile attraverso Quickway Carriers
  • Servizio sponda idraulica: Disponibile su spedizioni intermediate selezionate attraverso Quickway Logistics, soggetto alla disponibilità del vettore
  • Consegna interna: Disponibile su spedizioni intermediate selezionate attraverso Quickway Logistics
  • Programmazione appuntamenti: Applicabile sia ai percorsi DSD attraverso accordi di rifornimento del rivenditore sia al trasporto merci commerciale prenotato attraverso Quickway Logistics

Cosa devo fare se il mio pacco Quickway è smarrito o danneggiato?

Per i reclami di trasporto merci contro Quickway Carriers, il quadro legale standard US sotto l'Emendamento Carmack richiede che un reclamo scritto sia presentato al vettore entro nove mesi dalla data di consegna per perdita o danno. La presentazione del fallimento Capitolo 11 da parte di Paladin Capital Inc. il 26 gennaio 2026, cambia sostanzialmente questo processo per i reclami in sospeso. I mittenti e creditori con reclami irrisolti contro Quickway Carriers o qualsiasi società affiliata Paladin sono ora soggetti alle procedure del procedimento fallimentare, e tali reclami devono essere diretti al Tribunale Fallimentare degli Stati Uniti per il Distretto Centrale del Tennessee. La risoluzione attraverso i processi standard di reclami del vettore non può essere aspettata date le procedure di vendita attive in corso.

Per il trasporto merci coordinato attraverso Quickway Logistics, reclami e richieste di servizio clienti possono essere diretti al team di supporto dell'intermediazione per telefono. L'azienda mantiene una linea principale di servizio clienti così come un ufficio dedicato Nashville che gestisce sia nuove richieste di spedizione sia problemi con trasporto merci esistente durante gli orari lavorativi standard. I mittenti sono consigliati di documentare qualsiasi danno del carico al momento della consegna annotandolo chiaramente sulla ricevuta di consegna prima che l'autista lasci l'ubicazione, poiché questa documentazione è essenziale per supportare qualsiasi successivo reclamo di trasporto merci attraverso l'intermediazione.

  • Legge applicabile: Emendamento Carmack per trasporto merci domestico US; reclamo scritto deve essere presentato entro nove mesi dalla data di consegna per perdita o danno
  • Reclami fallimento: Reclami contro Quickway Carriers o affiliate Paladin Capital devono essere presentati al Tribunale Fallimentare degli Stati Uniti per il Distretto Centrale del Tennessee, seguendo la presentazione Capitolo 11 di gennaio 2026
  • Linea principale servizio clienti Quickway Logistics: 1-863-225-1990
  • Ufficio Nashville Quickway Logistics: 615-834-9470, aperto dalle 8:00 alle 17:30
  • Consiglio documentazione: Annotare qualsiasi danno visibile del carico sulla ricevuta di consegna al momento della consegna, prima che l'autista parta

Quickway gestisce spedizioni internazionali e formalità doganali?

Quickway Carriers Inc. è un vettore domestico US e non offre spedizioni internazionali. La sua autorizzazione operativa FMCSA copre il trasporto di proprietà solo negli Stati Uniti continentali, e l'azienda non ha capacità di spedizione, intermediazione doganale o logistica transfrontaliera. I mittenti che richiedono servizi di trasporto merci internazionale non possono utilizzare Quickway Carriers per tale scopo.

Quickway Logistics, la divisione di intermediazione, può organizzare spedizioni intermodali che si collegano con operazioni portuali e possono includere tratte di drayage da o verso terminali marittimi. L'intermediazione non opera come spedizioniere internazionale autorizzato o vettore comune operativo non-nave a sé stante, e le sue capacità di coordinamento si fermano alle porzioni domestiche di movimenti multimodali più ampi piuttosto che coprire spedizioni internazionali complete porta-a-porta con sdoganamento.

Quickway Express Services è un'azienda legalmente separata senza connessione aziendale con Quickway Carriers o Paladin Capital, operando indipendentemente sotto lo stesso nome commerciale. Questa azienda, con sede a West Kelowna, British Columbia, Canada, fornisce servizi di trasporto merci internazionale incluso trasporto aereo con opzioni prossimo-volo-out e charter, trasporto oceanico coprendo carichi di container completi, carichi parziali e carico fuori-misura per articoli sovradimensionati, sdoganamento all'origine e destinazione, magazzinaggio 3PL e consegna internazionale porta-a-porta. L'azienda mantiene uffici negli Stati Uniti, Regno Unito e Australia, e rivendica rappresentanza agenti in più di 76 paesi in Nord America, Europa, Asia Pacifico e Medio Oriente.

  • Spedizione internazionale (Quickway Carriers): Non disponibile; autorità FMCSA copre solo operazioni domestiche US continentali
  • Spedizione internazionale (Quickway Logistics): Non offerta come servizio autonomo; limitata all'organizzazione di tratte domestiche di movimenti di trasporto merci intermodali
  • Spedizione internazionale (Quickway Express Services): Disponibile attraverso un'azienda incorporata separatamente con sede in British Columbia, Canada, senza affiliazione con Quickway Carriers o Paladin Capital
  • Servizi tramite Quickway Express Services: Trasporto aereo, carico container completo (FCL) e carico container parziale (LCL) trasporto oceanico, carico fuori-misura, sdoganamento, magazzinaggio 3PL e consegna internazionale porta-a-porta
  • Portata geografica (Quickway Express Services): Nord America, Europa, Asia Pacifico e Medio Oriente, con rappresentanza agenti in più di 76 paesi

Comprensione degli stati di tracciamento

Quando si traccia una spedizione Quickway attraverso una piattaforma online di tracciamento pacchi, possono apparire diversi messaggi di stato mentre il pacco si muove attraverso la rete del vettore. I numeri di tracciamento per le spedizioni Quickway sono stringhe alfanumeriche tra 5 e 30 caratteri, composte da lettere, numeri e trattini, e possono tipicamente essere trovate sulle ricevute di affrancatura sotto il codice a barre o nelle email di conferma spedizione. La tabella sottostante descrive gli stati principali e cosa significa ciascuno per lo stato attuale della spedizione.

Stato Descrizione
Information registered Un'etichetta di spedizione è stata creata e il numero di tracciamento è stato inserito nel sistema del vettore, ma il pacco non è ancora stato fisicamente ricevuto. Questo stato indica che la spedizione è stata preparata e registrata, ma l'articolo non è ancora entrato nella rete fisica del vettore.
In transit Il pacco si sta muovendo attivamente attraverso la rete del vettore tra origine e destinazione. Questo stato può apparire più di una volta mentre la spedizione passa attraverso diversi punti di elaborazione o di rilancio lungo il suo percorso verso l'indirizzo di consegna finale.
Out for delivery Il pacco è stato caricato su un veicolo di consegna ed è attualmente in viaggio verso l'indirizzo di consegna finale. Questo stato indica che la consegna è prevista durante il ciclo di consegna del giorno corrente e che l'articolo è nelle mani del vettore dell'ultimo miglio.
Delivered Il pacco è stato consegnato con successo al destinatario all'indirizzo di destinazione. Questo è lo stato finale in un viaggio di spedizione completato e conferma che l'articolo ha raggiunto la sua destinazione prevista.
No information Nessun evento di tracciamento è ancora stato registrato per questa spedizione. Questo può verificarsi quando la spedizione è stata creata solo di recente, quando il numero di tracciamento è stato registrato prima che l'articolo fosse fisicamente consegnato al vettore, o quando i dati di tracciamento non sono ancora stati aggiornati nel sistema della piattaforma.

Dove posso trovare il mio numero di tracking internazionale Quickway?

Il numero di tracking Quickway viene trasmesso automaticamente al momento della spedizione del pacco. In qualità di destinatario, lo ricevi via e-mail, SMS o direttamente sulla pagina di conferma dell'ordine del sito del venditore.

Se non lo trovi nelle tue notifiche, accedi al tuo account cliente sul sito dove hai effettuato l'ordine. Il numero di tracking si trova nella cronologia degli ordini o nella sezione dedicata alle consegne in corso.

Una volta ottenuto questo numero, inseriscilo nel campo di ricerca per consultare lo stato di avanzamento della tua consegna e la data di arrivo stimata.

Perché il mio pacco Quickway non si muove nella cronologia di parcel tracking?

Quando il tracking del tuo pacco Quickway non si aggiorna da diversi giorni, diversi fattori possono spiegare questo blocco: formalità doganali per le spedizioni internazionali, problemi logistici o semplice ritardo nell'aggiornamento delle informazioni.

Prima di intraprendere qualsiasi azione, verifica l'esattezza dell'indirizzo di consegna comunicato al momento dell'ordine. Un errore o un'informazione incompleta può rallentare la spedizione. Se il blocco persiste oltre i tempi previsti, contatta il servizio clienti Quickway o il mittente munendoti del tuo numero di tracking. Potranno localizzare con precisione il tuo pacco e, se necessario, aprire un'indagine per determinare la causa del ritardo.

Quando traccio la mia spedizione Quickway, perché viene mostrato come "restituito"?

Uno stato "restituito" significa che il pacco è stato rispedito al mittente. Diverse situazioni possono spiegare questo reso:

Indirizzo errato o incompleto

Il corriere non è riuscito a identificare il destinatario a causa di un indirizzo errato, illeggibile o privo di informazioni essenziali (numero dell'appartamento, codice di accesso, ecc.).

Tentativi di consegna non riusciti

Dopo diversi passaggi senza successo e in assenza di ritiro entro il termine previsto, il pacco viene automaticamente rispedito al punto di origine.

Pacco non ritirato

Il destinatario non ha ritirato il pacco presso l'ufficio postale o il punto di ritiro entro il periodo di giacenza previsto, generalmente di 15 giorni.

Problemi doganali

Per le spedizioni internazionali, documenti mancanti, incompleti o una dichiarazione di valore errata possono comportare il rifiuto dello sdoganamento e la restituzione del pacco.

Se il tuo pacco presenta questo stato, contatta il mittente o il servizio clienti Quickway per conoscere il motivo esatto del reso e concordare una soluzione: nuovo invio o rimborso secondo le condizioni del venditore.

Perché la timeline di tracciamento del pacco Quickway indica che il mio ordine non può essere trovato?

Se non compare alcuna informazione durante il tracking del tuo pacco Quickway, diverse cause sono possibili:

Numero di tracking errato

Verifica che il numero inserito corrisponda esattamente a quello comunicato dal mittente. Un semplice errore di carattere impedisce l'identificazione del pacco.

Ritardo nell'attivazione del tracking

Le informazioni di tracking sono disponibili solo dopo la presa in carico del pacco da parte di Quickway. Può verificarsi uno sfasamento di 24-48 ore tra l'invio della notifica e il primo aggiornamento dello stato.

Problema tecnico

Può capitare che malfunzionamenti temporanei influiscano sul sistema di tracking online. In questo caso, riprova più tardi o contatta il servizio clienti Quickway per ricevere assistenza.