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1688とは何ですか

1688は中国最大の国内向け卸売マーケットプレイスで、Alibaba Groupの傘下で運営されています。1999年に「Alibaba China Market」という名称で設立されたこのプラットフォームは、Alibaba.comの国内版として設計され、中国のバイヤーを全国のメーカー、工場、販売代理店と直接つなぐ役割を果たしています。「1688」という名前は中国のビジネス文化において文化的な重みを持っています。この数字は北京官話で「Alibaba」とほぼ同音異義語であり、一路発発という配列は「すべての道が繁栄につながる」という縁起の良い意味を持ち、中国の貿易文脈において強い商業的な響きを持つフレーズです。

このプラットフォームはB2Bマーケットプレイスとして運営され、卸売業者、再販業者、小規模小売業者、越境貿易業者が中間業者を排除して直接サプライヤーから購入するサービスを提供しています。この工場直接取引モデルは通常、Alibaba.comやAliExpressで遭遇する価格より20から30パーセント低い価格を実現します。1688は中国のEコマースの川上供給源として広く知られており、TaobaoやTmallで販売する商人が在庫を仕入れるために日常的に利用しています。このプラットフォームは50以上の業界と1,700以上の製品サブカテゴリーをカバーし、衣料品や繊維から電子機器、包装資材、家庭用品、工業材料、化粧品、農産物まで幅広く扱っています。

2023年に重要な戦略転換が起こり、Alibaba Groupが1688を国内商業戦略の主要な柱として位置づけました。同年、このプラットフォームは110パーセントのGMV成長を記録しました。2023年1月から11月の間に越境バイヤー数は594万人に達し、前年同期比で76パーセント以上の増加を示し、2023年の全取引の4分の1が越境ビジネスからのものでした。2025年3月、Alibabaは1688 Overseasを立ち上げました。これは東南アジア、中央アジア、中東、東欧の国際バイヤーをターゲットとした専用の越境B2Bプラットフォームで、物流はAlibabaの物流部門であるCainiaoがエンドツーエンドで管理しています。越境GMVは2024年にさらに70パーセント成長しました。

• 設立年: 1999年、当初は「Alibaba China Market」として設立され、後に1688に改称
• 親会社: Alibaba Group、Taobao Tmall Commerce Group部門の傘下
• 本社: 中国浙江省杭州市余杭区文一西路969号
• 年間取引高: 2023年に人民元8000億元を突破、同年110パーセントのGMV成長を記録
• バイヤー会員基盤: 2023年12月時点で2億人の登録バイヤー、うち6500万人が「クラスB」バイヤー
• 有料売り手会員: 2024年度で100万人以上
• 製品範囲: 50以上の業界と1,700の製品サブカテゴリー
• プラットフォーム言語: 中国語（北京官話）のみ、公式英語インターフェースなし
• カスタマーサービスホットライン: +86 400-800-1688、週7日24時間対応

1688の中国商業サプライチェーンにおける位置づけは、基盤的な卸売層としての役割です。このプラットフォームは独自の物流や配送インフラを運営していません。物理的な出荷は、国内注文については売り手が中国の主要宅配便ネットワークを使用して処理し、国際出荷については第三者の統合代理店や貨物輸送業者が処理します。2025年現在、このプラットフォームは1688 Overseasを通じて正式に国際展開を拡大していますが、国内マーケットプレイスが主要な運営基盤であり続け、すべて中国語で運営されています。

1688はどの国に配送していますか

中国本土内では、1688は31の省、自治区、直轄市すべてをカバーしています。国内配送は、売り手が注文を発送する際に選択する中国の主要宅配便ネットワークによって処理されます。天津、蘇州、上海、金華、広州、成都、武漢にあるCainiao配送センターが、41の主要中国都市への翌日配送をサポートしています。国内ルートの標準配送時間は、ほとんどの目的地で2から6日、より辺鄙な場所では最大7営業日です。

国際的には、1688自体は海外への発送を行っていません。商品は中国の主要輸出都市に倉庫拠点を持つ第三者の統合代理店や貨物輸送業者を通じて海外のバイヤーに届きます。これらの代理店ネットワークを通じて、1688の商品は使用する転送業者によって120から230の国と地域に効果的に届けられます。China Postを通じた郵便小包サービスは230以上の国と地域をカバーしています。DHL、FedEx、UPSなどのキャリアを通じたプレミアム速達サービスは、ほとんどの主要なグローバル市場をドアツードア配送でカバーしています。

2025年、1688は国際展開へのより直接的なアプローチを開始しました。1688 Overseasプラットフォームは2025年3月にベトナムとカザフスタンで越境展開を開始し、年内に15カ国への拡大を目標としています。地理的優先度は中国の一帯一路イニシアチブ沿いの市場に置かれており、Alibaba GroupはCainiaoとAlipayを通じてすでに物流と決済インフラを確立しています。

• 中国本土: 31の省、自治区、直轄市すべてを完全カバー
• 東南アジア: ベトナム、インドネシア、タイその他の地域市場、ベトナムは2025年3月の1688 Overseas最初の立ち上げ国の一つ
• 中央アジア: カザフスタン、1688 Overseas最初の立ち上げ市場の一つ
• 中東: アラブ首長国連邦、代理店ネットワークを通じたより広い地域カバレッジが利用可能
• 東欧: ポーランド、スロバキア、アイルランド、クロアチア、ブルガリア、ギリシャ、すべて1688 Overseas 2025年展開計画の一部
• 代理店経由のグローバル展開: 北米、西欧、オーストラリア、ラテンアメリカ、アフリカ、第三者統合代理店と貨物輸送業者を通じてアクセス可能

代理店ベースの国際モデルは、ほとんどの市場で一貫した方法で機能します。バイヤーは1688で注文を行う際、選択した代理店の中国倉庫住所を配送先として提供します。代理店は各バイヤーに固有の識別コードを割り当てて、倉庫に到着する小包を照合します。商品が到着すると、代理店が検査、統合、再包装を行い、バイヤーが選択したキャリアとサービスレベルを使用して国際発送を手配します。目的地での最終配送は、その国で営業している最後の一区間キャリアに完全に依存します。

1688のサービスと配送時間はどのようなものですか

1688は独自の配送や配達インフラを運営していません。このプラットフォームはマーケットプレイスであり、商品の物理的な移動は国内出荷については売り手と彼らが選択したキャリアの責任、国際出荷については第三者物流プロバイダーの責任です。国内バイヤーについては、売り手が中国の主要宅配便ネットワークを使用して発送します。国際バイヤーについては、代理店と転送業者を通じて5つの主要な配送方法が利用でき、それぞれがコスト、速度、量的容量の異なるバランスを提供しています。

• 国内宅配便ネットワーク: 売り手はSF Express（プレミアム）、YTO Express、ZTO Express、Yunda Express、STO Express、BEST Express、JT Express、および遠隔地域向けのChina Postを使用して発送。標準配送時間は2から6日、辺鄙な場所では最大7営業日。
• 国際郵便小包: China Post経由のエコノミーオプション、230以上の国と地域をカバー。小包あたり最大重量2kg。小規模な直接消費者向け小包とドロップシッピング事業に最適。配送時間は大幅に異なり、目的地によって通常2から8週間。
• 国際航空速達: DHL、FedEx、UPS、TNT、Aramex経由のドアツードアサービス。配送時間3から7日。小包あたり最大70kgまでの高価値かつ時間に敏感な出荷に適している。速達費用は通常、小包の総輸入コストの30から50パーセントを占める。
• 専用輸送ライン: 中国からUSAのAmazon FBAルートなど、人気の貿易航路向けに構築された中級エコノミールート。配送時間10から15日、郵便小包と航空速達オプションの間のコストと速度のバランスを提供。
• 中国-欧州鉄道速達: 一帯一路鉄道ネットワーク経由の鉄道貨物。配送時間約15日、海路の35から50日と比較。コストは航空貨物料金の約5分の1。
• 海上貨物（LCLとFCL）: 大量注文に対する最も遅いが最も経済的なオプション。小規模出荷にはLess than Container Load、20立方メートルを超える貨物にはFull Container Load。配送時間は15から60日の範囲で、西洋市場への統合ルートの多くは25から45日。

2025年に立ち上げられた1688 Overseasプラットフォームのバイヤーについては、AlibabaがCainiaoを通じて垂直統合物流モデルを提供しています。売り手が指定された国内倉庫に商品を発送し、統合、通関書類、国際配送、最後の一区間配送を含むすべての下流工程はCainiaoが管理します。この完全ホスティングモデルにより、1688 Overseasがアクティブな市場では第三者代理店の必要がなくなります。

配送時間は1688プラットフォーム自体によって保証されていません。1688は出荷者ではないためです。保証配送期間は個々のキャリアとそのサービス階層の機能であり、マーケットプレイスの機能ではありません。1月または2月の旧正月、10月の国慶節ゴールデンウィーク、11月の11.11ショッピングフェスティバルを含む中国の祝日期間中は、宅配便ネットワークがピーク量に直面するため、処理と発送時間が大幅に増加する可能性があります。

1688の料金と受け入れ最大寸法はどのようなものですか

1688は配送料金を設定していません。価格は国内出荷については売り手と彼らが選択したキャリアによって、越境注文については代理店と国際キャリアによって決定されます。国内配送料金は統合代理店を通じて処理される注文で約15CNY最低料金から始まります。プラットフォーム上の売り手は国内配送コストを製品価格に含めるか、チェックアウト時に別途見積もることが頻繁にあります。国際料金は選択した方法、出荷の体積重量または実重量、目的国によって異なります。

DHL、FedEx、UPS経由の国際航空速達出荷については、実重量と体積重量のうち大きい方を使用して料金が計算されます。料金はキログラム当たりで見積もられ、高容量で減少します。Less than Container Load出荷の海上貨物は立方メートル当たりまたはキログラム当たりで課金され、非常に小さな出荷には非経済的な最低料金フロアがあります。Full Container Load出荷は20フィートまたは40フィートのコンテナごとの定額料金で請求されます。LCLからFCLに切り替える閾値は通常、貨物量が20立方メートルを超えるときです。

国際バイヤーの代理で購入する代理店は、配送コストに加えて手数料を請求します。これらの料金は注文価値によって階層化されています。広く参照されている構造の一つは、2,000ドル未満の注文に10パーセント、2,000ドルから3,000ドルの間で8パーセント、3,000ドルから5,000ドルで6パーセント、5,000ドルから10,000ドルで5パーセント、10,000ドル以上の注文で3パーセントとなっています。代理店倉庫で複数のサプライヤーの商品を単一の国際出荷に統合することで、バイヤーは基本国際配送料金を一度だけ支払い、個別の注文ごとの出荷最低料金を回避できます。

• 郵便小包重量制限: China Post国際サービス経由で小包あたり最大2kg
• 航空速達重量制限: DHL、FedEx、UPS経由で小包あたり最大70kg、より重い出荷には貨物オプションが利用可能
• 航空貨物の最適最小重量: 20kg、この閾値以下では速達が一般航空貨物よりも経済的な場合が多い
• FCL閾値: 通常、貨物量が20立方メートルを超えるときにトリガーされ、この時点でフルコンテナがLCL統合より経済的になる
• 代理店手数料: 注文価値によって階層化、10,000ドル以上の大口注文で3パーセントから2,000ドル未満の小口注文で10パーセント

1688の配送オプションはどのようなものですか

1688は集荷ポイント、小包ロッカー、独自の最後の一区間配送ネットワークを運営していません。すべての配送と受取オプションは、各出荷に関わるキャリアと物流プロバイダーによって決定されます。中国の国内バイヤーについては、プラットフォームでアクティブなすべての主要宅配便ネットワークが標準的な自宅または事業所住所配送を提供しています。住所への直接配送以外に、売り手が選択した宅配便によっていくつかの追加の受取オプションが利用できます。

• 自宅および事業所住所配送: SF Express、ZTO Express、YTO Express、Yunda Expressなど、1688注文を発送するすべての主要中国宅配便が提供する標準配送オプション
• 宅配便サービスステーションでの自己集荷: すべての主要キャリアがサービスステーションと認定集荷ポイントを運営し、配送試行が失敗した場合や対面での集荷が望ましい場合に受取人が小包を受け取ることができる
• スマートロッカー配送: SF ExpressがFengchaoスマートロッカーネットワークを運営し、中国の住宅ビルや商業施設に広く設置されている。受取人は携帯電話に送信されるコードを使用して都合の良い時に小包を受け取る。
• アプリ内再スケジュール: 主要中国宅配便は、それぞれのモバイルアプリケーションを通じて配送時間の再スケジュールと住所指示の更新を許可
• 代理店倉庫受取: 国際バイヤーは1688で中国代理店倉庫住所を配送先として提供。各バイヤーには倉庫での到着小包を照合するための固有識別コードが割り当てられる。
• 代理店倉庫での無料保管: ほとんどの統合代理店は国際発送が手配される前に10から30日間の無料小包保管を提供し、統合が行われる前にすべての注文商品が到着する時間を提供

統合代理店を使用する国際バイヤーについては、倉庫受取モデルが標準的なアプローチです。代理店の倉庫住所がそのバイヤーのアカウント下で行われるすべての1688注文で配送住所として使用され、代理店が複数の売り手から到着する商品の物理的受取を処理します。特定の出荷のすべてのアイテムが到着すると、代理店がそれらを統合し、バイヤーが要求した品質管理チェックを実行し、海外住所への国際発送を手配します。目的地での最終配送は選択された国際キャリアとその国の配送インフラに依存します。

1688の小包が紛失または破損した場合はどうすればよいですか

1688はキャリアではなくマーケットプレイスであるため、紛失または破損した小包の処理には複数の当事者、プラットフォーム、売り手、出荷に使用された物流プロバイダーが関与します。1688での標準返品期間は商品の受取確認から7日間で、アイテムが未使用で再販可能な状態である必要があります。この期間は国際バイヤーにとって特別な課題を提示します。中国からの小包は通常到着まで2から3週間かかるため、バイヤーが商品を検査する機会を持つ前に7日間の期間が経過している可能性があります。

2025年3月、1688は長年続いていた「返金のみ」ポリシーを廃止することで紛争解決フレームワークに重要な変更を加えました。このポリシーは特定の紛争でバイヤーが商品を返品せずに返金を受けることを許可していました。更新されたフレームワークでは、紛争の判断はバイヤーアカウントの信頼性とプラットフォームのビッグデータ分析に基づいて行われます。適格な製品品質紛争については、プラットフォームがバイヤーに直接補助金を支給し、売り手はコストを負担せず、バイヤーは商品を返品する必要がありません。その他の返金要求については、結果は商人の裁量で処理されます。

• 標準返品期間: 受取確認から7日間、再販可能な状態の未使用アイテムに限る
• 保留中または未購入注文の返金: キャンセル後に即座に処理
• 購入済みだが未発送アイテムの返金: 1から3営業日以内に処理
• 商品が売り手に返品された後の返金: 売り手が返品商品を受け取ってから7から15営業日以内に処理
• バイヤー都合による返品（個人的な理由）: バイヤーが返送費用を負担、元の国内配送料金は返金不可
• 売り手過失による返品（欠陥、誤った商品、または誤った説明）: 売り手が全額返金と返送費用をカバー
• 返品対象外のアイテム: カスタマイズまたはパーソナライズされたアイテム、開封済み化粧品や食品、アクティベート済みデジタル製品、設置済み家具や電化製品、中古品やオークション商品

国際バイヤーは海外から商品を返送する際、関連商品の価値に対して中国への商品返送が不釣り合いに高額になることが多いため、追加の複雑さに直面します。国際発送前に中国倉庫で品質管理検査を実行する代理店は、アイテムが国外に出る前に欠陥を発見できます。これらの代理店は通常、国際出荷が手配される前の5日以内に返品要求を開始することを要求します。1688のすべてのカスタマーサービスは中国語で運営されており、国際バイヤーは通常、プラットフォームと売り手に代わって連絡を取る調達代理店を通じて紛争を解決します。

1688カスタマーサポートに直接連絡することは、+86 400-800-1688のメインホットラインを通じて可能で、週7日24時間利用できます。販売前および会員向けホットラインも+86 400-826-5188で利用可能です。Wangwangとして知られるAliwangwangを通じたプラットフォーム内インスタントメッセージングは、すべての製品ページとサプライヤープロファイルで利用でき、直接的なバイヤー-売り手コミュニケーションの主要チャネルです。プラットフォームのオンラインヘルプセンターは中国語で利用できますが、国際バイヤーは効果的にナビゲートするために通常、中国語の習熟度または代理店の支援を必要とします。

1688は国際出荷と通関手続きを処理していますか

1688は中国の国内マーケットプレイスであり、エンドカスタマーへの直接国際配送は提供していません。国際バイヤーは3つの確立されたチャネルのいずれかを通じて1688商品にアクセスします。最も広く使用されているのは第三者調達・統合代理店モデルで、代理店が中国の倉庫住所を提供し、バイヤーがその住所を使用して1688で注文を行い、代理店が品質管理検査、統合、再包装、国際発送を処理します。代理店倉庫は広州、深圳、香港、上海、寧波、天津、青島、義烏、東莞に集中しています。

第二のチャネルは、越境販売にオプトインした検証済み売り手が最小注文数量を削減し、より柔軟な支払いオプションで製品をリストする、国際対応サプライヤー向けに指定された1688内のセクションです。このセクションでも通常、物理的な物流を処理するために代理店または貨物転送業者が必要です。第三のチャネルは2025年3月に立ち上げられた1688 Overseasで、Cainiaoが登録市場のバイヤー向けにエンドツーエンドの国際物流を管理し、別の仲介業者の必要性を完全に排除します。

通関処理は1688を通じた国際購入に重要な複雑さの層を追加します。プラットフォーム上のほとんどのサプライヤーは輸出ライセンスを持っておらず、仲介業者なしでは直接輸出が法的に不可能です。代理店と貨物転送業者は輸出記録者として機能し、特にこれが法的要件である欧州連合向けの出荷においてそうです。必要な通関書類には通常、商業インボイスと製品分類のための適切なHarmonized Tariff Scheduleコードが含まれます。特定の価値閾値を超える米国輸入については、Customs Bondも必要です。

目的国での輸入関税と税金は標準配送条件下でバイヤーの責任です。DDP（Delivered Duty Paid）の取り決めは、選択された代理店とプレミアム宅配便サービスを通じて存在し、バイヤーに代わって関税を前払いし、償還のためにインボイスを発行します。Amazon FBA出荷では、フルフィルメントセンターに送られる在庫にDDP条件が必要です。バイヤーは約90カ国がDDPの取り決めを法的に許可しておらず、DDPサービスを宣伝する一部の転送業者が申告通関価値を下げるために過小評価や誤ったタリフコードを使用することがあり、これが輸入記録者に法的責任を生じさせる可能性があることを認識すべきです。

• 輸出ライセンス要件: ほとんどの1688サプライヤーは輸出ライセンスを持っていない、代理店と転送業者がすべての国際出荷の輸出記録者として機能
• 必要な通関書類: 商業インボイス、製品分類のためのHarmonized Tariff Scheduleコード、閾値を超える米国輸入についてはCustoms Bond
• 関税責任: 輸入関税と税金は標準EXW、FOB、CIF、DDUインコタームズ下でバイヤーの責任
• DDP利用可能性: 選択された代理店とプレミアム宅配便を通じて利用可能、Russiaを含む約90カ国では法的に許可されていない
• Amazon FBA要件: Amazonフルフィルメントセンター向け在庫にはDDP出荷が必要
• 輸出禁止品目: 武器と弾薬、偽造品、絶滅危惧種製品、麻薬、有毒物質、政府承認なしの文化財、IATAまたはIMDG規制の対象となる危険物、軍事機器、偽造通貨

追跡ステータスの理解

1688注文を追跡する際、表示されるステータスは参照するシステムによって異なります。1688プラットフォームは中国語で注文レベルのステータスを表示し、売り手が商品を発送したかどうか、取引が完了したかどうかを反映します。キャリア独自の追跡システムは、小包が仕分け施設を移動する際の出荷レベルのステータスを表示します。国際出荷については、第三者追跡アグリゲーターが複数のキャリアに適用される汎用ステータスを表示します。各層は、小包の旅路の任意の段階での位置について異なるレベルの詳細を提供します。

1688注文の追跡番号は、売り手が割り当てたキャリアの形式に従います。China Post国際小包は、AB123456789CNなど、2文字、9桁の数字、接尾辞「CN」からなる13文字形式を使用します。SF Express国内番号は12桁の数字、ZTO Express国内番号は14桁の数字です。DHL追跡番号は10から11文字で、時々文字接頭辞があります。FedExは12桁を使用し、UPSは「1Z」で始まる18文字を使用します。国際出荷では頻繁に複数の追跡番号があります。一つは売り手から代理店倉庫までの国内キャリア区間をカバーし、一つは国際キャリアをカバーし、三番目は目的地での最後の一区間キャリアを追跡する場合があります。