Averitt Express tracking

Averitt Expressとは何ですか？

Averitt Expressは、Tennessee州Cookevilleに本社を置くアメリカの貨物輸送およびサプライチェーン管理会社です。同社は、LTLやトラックロードから専用契約輸送、インターモーダル輸送、国際貨物フォワーディング、港湾物流、配送・フルフィルメントまで、LTL輸送と統合物流サービスの全範囲をカバーし、国内有数のLTL輸送プロバイダーの一つとして事業を展開しています。Averittは「The Power of One」というタグラインでマーケティングを行い、これは複数の貨物輸送業者との個別の関係を必要とするのではなく、単一の統合プロバイダーを通じて顧客にサービスを提供するという同社の理念を表しています。

Averitt Expressの起源は1958年に遡り、Thurman AverittがTennessee州LivingstonでLivingston Merchant's Co-Opとして事業を設立しました。同社は1969年にAveritt Expressとして法人化されました。同社の歴史における決定的な瞬間は1971年10月1日で、当時Nashvilleで定期配送を行っていた20代前半の作業員であったGary Sasserが、Thurman Averittに事業買収を提案したときです。売却時点では、同社はわずか2名の従業員、3台のトラクター、5台のトレーラーで構成され、Nashvilleに単一のサービスセンターを運営していました。Sasserは買収に合意し、所有権を取得し、その後数十年にわたる運送会社の変革が始まりました。

Sasserの所有下で、Averittはアメリカ南東部全体に着実に拡大しました。1981年に本社がTennessee州Cookevilleに移転し、同年に同社は完全トラックロードサービスを開始し、全国アカウント部門を設立しました。Tennessee州外初のサービスセンターは1982年10月にGeorgia州Atlantaに開設され、1989年までに年間収益は初めて1億ドルの大台を超え、1993年にはPuerto Ricoに初の海外サービスセンターを開設しました。同社はその後、1995年に全国カスタマーサービスコールセンター、1996年に物流部門、1997年に専用契約輸送部門を設立しました。

• 創設: 1958年にThurman AverittがTennessee州LivingstonでLivingston Merchant's Co-Opとして設立
• Averitt Expressとして法人化: 1969年
• 現在の所有権確立: 1971年10月1日、Gary Sasserが会社を買収
• 本社: Tennessee州Cookeville、アメリカ
• 会長兼CEO: Gary D. Sasser
• 車両: システム全体のネットワークで約4,600台のトラクターと15,000台のトレーラー
• 従業員: 9,000名以上の従業員
• 事業拠点: 143のサービスセンター、40以上の配送・フルフィルメントセンター、240万平方フィート以上の配送スペース
• オンタイム配送実績: 同社報告によるとLTLネットワーク全体で99%以上
• カスタマーサービス: Tennessee州Cookevilleの24時間365日全国コールセンター

貨物市場におけるAverittのポジショニングは、南部における地域の深さと真の全国規模のリーチの組み合わせに基づいています。同社は米国南東部でトップの地域LTL運送会社として何度も選ばれており、その地域でのサービス範囲は、そこで事業を展開するどの運送会社よりも詳細です。主要顧客は、小売、製造業、eコマース、消費財におけるB2B荷主です。最大の全国大手運送会社とは対照的に、Averittは倉庫、フルフィルメント、ドレージ、LTL、トラックロード、インターモーダル、国際フォワーディングを単一のアカウント関係、一つの請求書、一つのテクノロジープラットフォームの下で統合する能力を提供しています。

Averitt Expressはどの国に配送しますか？

Averitt Expressは、歴史的にサービスセンターの最大の集中を維持してきた米国南東部で最も密度の高いネットワークを持っています。同社のLTL配送ネットワークは、米国本土18州にわたる100以上の配送センターに及び、特に南部全体で強力なカバレッジを提供しています。北米国内貨物については、AverittのLTLネットワークは米国本土全体およびCanadaとMexicoに拡張されています。同社は、United States-Mexico-Canada Agreement枠組みの下で3カ国すべての国境を越えて貨物を移動するために必要なセキュリティおよび税関認証を保持しています。

Averittは、1993年から運営されている海外サービスセンターを通じてPuerto Ricoにもサービスを提供し、より広いCaribbean地域への貨物も取り扱っています。国境を越えたMexico事業については、AverittはTexas州Laredoにサービスセンターを維持しており、これは米国とMexico間の最も取扱量の多い商業国境通過地点の一つです。Laredo施設は、2021年に開設されたGrand PradeとHoustonの追加Texas拠点と共に、米墨国境を双方向に移動する貨物をサポートしています。

国際貨物フォワーディング部門を通じて、Averittは世界100カ国以上、300以上の国際目的地にリーチを拡大しています。同社のAsia Expressプログラムは、Asia全域の集約地点から週次LCL海上輸入サービスを提供し、Los AngelesとLong Beachの港を経由して貨物をルーティングし、その後鉄道でTennessee州MemphisとTexas州Dallasの保税サービスセンターまで内陸輸送します。海外向け出荷については、Averittのフォワーディングチームが全ての主要グローバル地域の目的地への海上および航空貨物を管理しています。

• 米国南東部: 主要ネットワーク集中地域で、Tennessee、Georgia、Alabama、Mississippi、Florida、およびCarolina州を含む州全体で最も密度の高いサービスセンター
• 米国本土: LTLおよびトラックロードネットワークを通じた本土48州全てのフルカバレッジ
• CanadaとMexico: USMCA枠組み下でのクロスボーダーLTLおよびトラックロードサービス、Texas州Laredo国境通過を拠点とする主要Mexico事業
• Puerto RicoとCaribbean: 1993年に設立されたPuerto Ricoサービスセンターによる海外サービス
• Asia: Asia全域の集約地点からの週次LCL輸入サービス、Los AngelesとLong Beach経由でMemphisとDallasの保税サービスセンターにルーティング
• 世界全体の国際: 貨物フォワーディング部門による100カ国以上、300以上の国際目的地への海上および航空貨物フォワーディング

Averitt Expressのサービスと配送時間は何ですか？

LTL輸送はAverittの中核サービスで、複数の荷主が単一トラックのトレーラースペースを共有することができます。これにより、トレーラー全体を満たさず、フルトラックロードとして移動するには費用がかかりすぎる貨物にとってLTLが実用的になります。AverittのLTLネットワークは米国、Canada、Mexicoの全域をカバーしています。米国南東部内の標準的な地域LTL出荷は通常、1〜2営業日で輸送されます。全国にわたる長距離出荷の場合、標準輸送時間は2〜5営業日の範囲で、AverittのExpress Lanesサービスは600〜1,500マイル範囲の特定の出発地-目的地ペアで輸送時間を2日まで短縮することが可能です。

Averittの保証付きLTL配送階層は、公表された標準輸送期間の最終日の特定の配送時間に運送会社をコミットします。Guaranteed by Noon階層は正午までの配送をコミットし、Guaranteed by 5 p.m.階層は午後5時までの配送をコミットします。両オプションとも標準的なドック間LTL出荷に適用され、Averittがコミットした時間を満たさない場合はアップグレード料金が返金されます。より厳しい要件については、Averittの緊急配送部門が、カーゴバンから直行トラック、冷蔵、フラットベッド、53フィートドライバンまでの構成での専用トラック使用を通じて時間重要貨物を処理します。緊急配送料金見積もりは、リクエストから30分以内に回答されます。

• LTL輸送: トレーラー全体を満たさない貨物の標準サービス、米国本土、Canada、Mexicoの全域をカバー、距離に応じて1〜5営業日の輸送時間
• Guaranteed by Noon: 標準輸送期間の最終日正午までの配送をコミットするLTLアップグレード、コミットメントが満たされない場合はアップグレード料金返金
• Guaranteed by 5 p.m.: 標準輸送期間の最終日午後5時までの配送をコミットするLTLアップグレード、Guaranteed by Noonオプションと同じ返金条件
• 緊急LTLおよび専用トラック: 30分以内の料金見積もり回答付きの時間重要サービス、カーゴバンから53フィートドライバンおよびフラットベッドまでの構成で利用可能
• フルトラックロード: トレーラー全体を満たす貨物用のドライバン、フラットベッド、および仲介トラックロード容量、システム全体で15,000台以上のトレーラーで運営
• 専用契約輸送: Averitt管理下でのコミット済みトラック容量とドライバー、一貫した予測可能な貨物量を持つ荷主向け、1997年にサービスラインとして設立
• インターモーダル輸送: 長距離出荷における路上トラック輸送の代替コストとしてのContainer On Flat CarおよびTrailer On Flat Car鉄道構成
• PortSideサービス: コンテナドレージ、トランスローディング、付加価値サービス、倉庫、内陸配送を組み合わせたAveritt独自の港湾物流ソリューション
• 配送・フルフィルメント: 全国240万平方フィート以上をカバーする40以上のセンターでの共有スペースおよび専用フルフィルメント
• 国際貨物フォワーディング: Asiaからの週次LCL輸入プログラムを含む輸出入両方の海上FCL・LCLおよび航空貨物
• クロスボーダー輸送: USMCA認証の下で米国、Canada、Mexico間を移動する貨物の専門物流
• 温度管理輸送: 輸送中に気候制御を必要とする商品用の冷蔵トラック容量

AverittのPortSideサービスは、輸入業者が別々のベンダーから調達する必要があるいくつかの能力を統合します。このサービスは、港湾施設から地域の目的地へのコンテナドレージ、専用施設での貨物トランスローディング、組立、仕分け、キッティング、ラベル付け、包装、パレット化を含む付加価値サービスをカバーします。以降の配送は、目的地に応じてLTL、トラックロード、または鉄道で処理されます。この組み合わせにより、複数の物流プロバイダーを独立して管理する調整の複雑さなしに、港湾コンテナから直接Averittの配送ネットワークに貨物を移動することができます。

Asiaからの国際海上輸入については、Asia Expressプログラムが週次固定スケジュールで運行され、Asia全域で集約されたコンテナがLos AngelesとLong Beach経由でルーティングされます。これらの港から、貨物は鉄道でTennessee州MemphisとTexas州Dallasの保税Container Freight Stationサービスセンターに移動し、そこで社内税関ブローカーが内陸配送のために貨物がリリースされる前に通関を処理します。Averittは、このサービスの輸送時間短縮を従来の輸入ルーティングより最大10日短いと説明しており、これは厳しいスケジュールで在庫を管理するサプライチェーンにとって意味のある違いです。

Averitt Expressの料金と受け入れ最大寸法は何ですか？

AverittはLTL貨物料金を、出荷重量、物理的寸法、貨物クラス、出発地と目的地、選択された追加サービスオプションを含む要因の組み合わせに基づいて計算します。貨物クラスは、密度、収納性、取扱い要件、責任という4つの特性によって出荷をグループ化するLTL業界全体で使用される標準化された分類システムです。クラス割り当ては出荷に適用される基本料金に直接影響するため、見積もりを生成する際に正確な重量と寸法情報が重要です。Averittの公表されている方針は、出荷の実際の重量または寸法が見積もり時に提供されたものと異なる場合を除き、見積もり料金が提示された金額から逸脱しないというものです。

Averitt LTLアカウントの料金は、出荷量、レーン、貨物特性に基づいて各顧客と個別に交渉されます。すべての荷主に一律に適用される単一の公表関税はありません。保証配送アップグレードについては、基本LTL料金に加えて追加料金が適用されます。緊急専用トラックサービスについては、価格はレーンおよび構成固有で、30分の回答時間でオンデマンドで見積もりされます。トラックロード価格は、予約時またはコントラクト契約を通じて交渉される標準的なマイル当たりまたは積載当たりの市場料金に従います。

• 価格ベース: 重量、寸法、貨物クラス、出発地、目的地、選択されたサービスオプションに基づくアカウント固有のコントラクト料金
• 貨物クラス: 密度、収納性、取扱い要件、責任を考慮した標準化されたLTL分類システムによって決定
• LTL重量範囲: 通常、出荷当たり約45.4kgから約10,000〜20,000kgまで
• フルトラックロード: LTL閾値を超える貨物量については、積載当たり価格ベースでドライバンまたはフラットベッド機器で処理
• 保証配送プレミアム: Guaranteed by NoonまたはGuaranteed by 5 p.m.アップグレードの標準LTL料金に加えての追加料金、コミットメントが満たされない場合は返金
• 緊急見積もり: 専用トラック緊急サービスの料金見積もりは、特定のレーンおよび機器構成に基づいてリクエストから30分以内に提供

Averitt Expressの配送オプションは何ですか？

Averitt Expressは主にB2B貨物運送会社で、配送の大部分は住宅地ではなく商業ドック、倉庫、配送センター、事業所住所に行われます。標準的なドック間LTL配送は、顧客が特別に要求しない限り署名要求なしに通常の営業時間内に行われます。基本的なドック配送以上を必要とする貨物には、リフトゲートサービス、屋内配送、特定の受取り要件がある場所向けの予約スケジュール配送時間枠を含む追加サービスオプションが利用できます。

AverittのDistribution and Fulfillmentネットワークを使用する顧客については、同社は自社のフルフィルメントセンターで入荷貨物を受取り、顧客に代わって在庫を管理し、より広範な管理物流プログラムの一部として出荷配送を調整することができます。これにより、荷主は別の第三者倉庫関係を維持するのではなく、Averittを通じて入荷および出荷貨物フローを統合することができます。フルフィルメントネットワークは、効率的なドレージと内陸配送をサポートするために主要港湾とインターモーダルハブの近くに位置する、全国40以上の拠点で240万平方フィート以上をカバーしています。

• 標準ドック間配送: 通常の営業時間内の商業ドックおよび事業所住所へのLTL配送
• 保証配送オプション: 公表されたレーンでのドック間LTL出荷に利用可能なGuaranteed by NoonおよびGuaranteed by 5 p.m.アップグレード
• 緊急専用トラック配送: カーゴバンから53フィートドライバンまたはフラットベッドまでの専用車両を使用した時間重要出荷のカスタマイズスケジューリング
• 予約配送: 目的地での特定のタイミングを必要とする出荷の追加サービスオプションとして利用可能なスケジュール配送時間枠
• 配送・フルフィルメントセンター配送: Averitt運営のフルフィルメントセンターで受取り・保管される入荷貨物、物流プログラムの一部として管理される出荷配送
• PortSide配送: 港湾施設からのドレージに続くトランスローディングとLTL、トラックロード、または鉄道によるAverittの内陸ネットワークへの配送
• EDI統合: 輸送管理システムを通じて出荷を管理する企業顧客向けのElectronic Data Interchangeサポート

Averittのオンライン顧客ポータルにより、荷主は出荷をリアルタイムで監視し、追跡ステータスの更新を表示し、コールセンターに連絡することなくアカウントを管理できます。同社はまた、企業が独自の顧客向けシステムに統合できる埋め込み可能な追跡ウィジェットを提供し、受取人を運送会社のサイトにリダイレクトすることなく入荷貨物ステータスへの直接の可視性を提供します。いつでもパーソナルアシスタンスを必要とする出荷については、Tennessee州Cookevilleの24時間365日全国コールセンターが24時間利用可能です。

Averitt Expressの荷物が紛失または損傷した場合はどうすればよいですか？

Averitt Expressの出荷が目に見える損傷で到着した場合、最も重要なステップは、ドライバーから貨物を受け取る時点で配送受領書に損傷を記録することです。この記録は、配送時に損傷が存在したという同時記録を作成し、貨物がAverittの所有を離れた時の状態を立証するために重要です。受領書に目に見える損傷を記録せずに出荷を受け取ることは、その後のクレームプロセスを顧客に有利に解決することを大幅に困難にする可能性があります。

貨物を開封後にのみ発見される損傷については、Averittを含むほとんどの運送会社は、配送日から5日以内に隠れた損傷クレームを提出しなければならない期間を適用します。そのため、受取り後すぐに入荷貨物を検査し、損傷を写真で記録することは重要な運営習慣です。適切な文書でクレームが提出されると、Averittのクレームチームは、それを確認し、追跡目的で固有のクレーム番号を割り当てるまで30営業日あります。その後、運送会社はクレームを受領した日から120日以内に最終承認または拒否決定を提供します。

• 配送時の目に見える損傷: 配送時の状態の記録を作成するために、署名前に配送受領書に損傷を記録する
• 隠れた損傷: 配送から5日以内にクレームを提出し、受取り後可能な限り早く貨物を検査し、損傷を写真で記録する
• クレーム確認: Averittのクレームチームは提出から30営業日以内にクレームを確認し、追跡クレーム番号を割り当てる
• クレーム解決タイムライン: Averittはクレーム受領日から120日以内に最終承認または拒否決定を提供する
• オンラインクレーム管理: Averittのオンライン顧客ポータルを通じてクレームを提出・追跡でき、プロセスの各段階での電話ベースのフォローアップの必要性を削減
• カスタマーサポート: Tennessee州CookevilleのAverittの24時間365日全国コールセンターがクレーム支援と出荷問い合わせのためいつでも利用可能

Averitt Expressは国際出荷と税関手続きを取り扱いますか？

Averitt Expressは、入荷および出荷国際貨物の両方を処理する専用の国際貨物フォワーディング部門を運営しています。この部門は、Full Container LoadおよびLess than Container Load形式での海上貨物、航空貨物、税関通関サービスを提供しています。Averittは、米国に入る貨物の規制書類とコンプライアンス要件を管理する社内の免許税関ブローカーチームを雇用しています。この社内税関能力は、AverittのPortSideドレージと内陸配送サービスと直接連携するよう設計されており、単一の調整プログラム内で米国入港地から税関を通りAverittの国内配送ネットワークに貨物を移動させることができます。

Asia ExpressプログラムはAverittの最も構造化された国際輸入サービスです。週次固定スケジュールで運営され、Asia全域の出発地点でLCL出荷が集約され、Asiaの港で積載され、Los AngelesとLong Beachにルーティングされます。これらの港から、貨物は鉄道でTennessee州MemphisとTexas州Dallasの保税Container Freight Stationサービスセンターに移動し、そこでAverittの税関チームが内陸配送のために貨物をリリースする前に通関を処理します。Averittは、このサービスの輸送時間短縮を従来の輸入チャネルより最大10日短いと説明しています。航空貨物については、Averittの国際チームが統合、税関通関、空港ピックアップ、米国内最終配送を管理します。

• 海上貨物: 国際輸出入のためのFull Container LoadおよびLess than Container Loadサービス
• 航空貨物: 統合、税関通関、空港ピックアップ、国内配送を含む国際航空貨物サービス
• 社内税関仲介: Averittに雇用された免許税関ブローカーが入荷貨物のすべての規制コンプライアンスと通関文書を管理
• Asia Expressプログラム: Los AngelesとLong Beach経由でMemphisとDallasの保税CFS施設へのAsiaからの週次LCL輸入サービス、従来のチャネルより最大10日短い輸送時間と説明
• 北米クロスボーダー: 米国、Canada、Mexico間を移動する貨物のためのUSMCA認定物流、Texas州Laredoでの主要Mexico国境業務
• 国際フォワーディングネットワーク: 貨物フォワーディング部門を通じてサービスされる100カ国以上、300以上の国際目的地

北米内のクロスボーダー貨物については、AverittはUSMCA枠組みの下で米国、Canada、Mexicoの国境を越えて貨物を移動するために必要なセキュリティと税関認証を保持しています。同社のTexas州Laredoのサービスセンターは、Laredoが国内で最も取扱量の多い商業車両国境通過地点の一つであることを考慮して、Mexico国境を越えた業務をサポートしています。関税、税金、特定商品の制限は、目的国規制と適用される米国輸出管理法によって管理されます。Averittの税関仲介チームは、特定の貿易レーンの要件について顧客にアドバイスし、顧客に代わって文書化プロセスを管理します。

追跡ステータスの理解

Averitt Expressの出荷をオンラインで追跡する際、システムはネットワークを通じて移動する貨物の位置と状態を反映する一連のステータス更新を表示します。出荷は、各LTL出荷に割り当てられる10桁の識別子であるPRO番号、またはBill of Lading番号を使用して追跡されます。PRO番号はAverittのシステムの主要識別子で、追跡インターフェースでは注文番号として表示されることもあります。輸送ネットワークの各ポイントで、貨物はスキャンされ、ステータスが更新され、荷主と荷受人の両方にいつでも出荷がどの段階にあるかの可視性を提供します。