Ethiopian Airlines Cargo tracking

Ethiopian Airlines Cargoとは何ですか

Ethiopian Cargo and Logistics Servicesは、エチオピアの国営航空会社Ethiopian Airlinesの貨物・物流部門であり、アフリカ最大の航空貨物ネットワークを運営しています。この部門は、専用貨物便と旅客機の貨物室容量を組み合わせて、130以上の国際目的地を結んでいます。主要ハブはAddis Ababa Bole International Airportで、数十年にわたって航空貨物の大陸横断拠点として発展させ、医薬品や生鮮食品からeコマースや生体動物輸送まで幅広い業界にサービスを提供しています。現在、貨物事業はEthiopian Airlines Groupの総収益の約半分を生み出しています。

Ethiopian Airlinesは1945年にHaile Selassie I皇帝の勅令により設立され、1946年4月8日にAddis AbabaからAsmaraを経由してCairoへの路線で初の定期収益運航を開始しました。貨物輸送は後から追加されたのではなく、初便から航空会社の運航に組み込まれており、政情不安定な時期においても特に回復力を示してきました。1991年の政治的混乱期には、貨物収益だけで航空会社総収益の3分の1以上を占め、旅客輸送が深刻な混乱に陥った時期を乗り切りました。初期の運航はTrans World Airlinesとの技術・運営協定の下で実施され、開始当初から専門的な運航基準の確立に貢献しました。

2012年9月19日に大きな能力の節目を迎え、Ethiopianはアフリカで初めてBoeing 777 Freighterを受領・運航する航空会社となりました。この長距離ワイドボディ機は4,900海里を超える距離で102トンの貨物を運搬できます。この航空機により、同部門は長距離大陸間路線で決定的な優位性を獲得し、航空会社グループのVision 2025戦略計画の礎となりました。2024年2月、Ethiopian CargoはBole International Airportにアフリカ初の専用eコマース物流施設を開設しました。この5,500万ドル、15,000平方メートルの自動仕分けハブは年間最大15万トンを処理できます。航空会社グループは現在、予定より早期にVision 2025を完了し、Vision 2035計画を実施中です。

• 初便運航日: 1946年4月8日、Addis AbabaからAsmaraとCairoへの運航
• 設立: 1945年、エチオピアのHaile Selassie I皇帝の勅令により
• 本社: Addis Ababa Bole International Airport、Addis Ababa、Ethiopia
• 親会社: Ethiopian Airlines Group、エチオピア国営航空会社
• IATA AWBプレフィックス: 071、071-XXXXXXXX形式の航空貨物運送状番号
• IATA航空会社コード: ET
• 貨物ターミナル: Bole International Airportのアフリカ最大施設、年間100万トンに近い処理能力
• eコマースハブ: 2024年2月開設の5,500万ドル施設、アフリカ初の専用eコマース物流ハブ
• 合弁事業: DHL-Ethiopian Airlines Logistics Services S.C.、2018年設立
• 年間輸送量記録: 2021/2022会計年度に75万トン輸送
• 業界初: Boeing 777 Freighterを運航する初のアフリカ航空会社（2012年）、IATA CEIV Pharma認証を取得した初のアフリカ航空会社
• 戦略計画: Vision 2035、Vision 2025の早期完了を受けて現在実施中

Ethiopian Cargoの世界航空貨物市場における地位は、サハラ以南のアフリカとアラビア半島の間の自然な中継地点に位置するAddis Ababaハブの地理的優位性と、高容量のBoeing 777 Freighterを中心とした機材に基づいています。同部門はArabian Cargo Awardsでの表彰を含む複数の国際貨物業界賞を受賞し、複数の製品カテゴリーでIATAの認証を取得しています。FreightosプラットフォームとEthiopian Cargoオンライン予約システムによるデジタル予約アクセスにより、世界中の貨物輸送業者と荷主への商業的リーチを拡大しています。ハブはIATAの業界デジタル化イニシアチブに沿って100%電子航空貨物運送状で運営されています。

Ethiopian Airlines Cargoはどの国に配送していますか

Ethiopian Cargoは世界70以上の貨物目的地への専用貨物便を運航し、Ethiopian Airlines旅客機の貨物室容量により5大陸145以上の目的地へのカバレッジを拡大しています。アフリカ域内では、アフリカの航空会社で最も広範囲な専用貨物ネットワークを維持し、西アフリカ、東アフリカ、中央アフリカ、南部アフリカ、アフリカの角、マグレブ地域をカバーする35のアフリカ目的地への貨物便を運航しています。アフリカとアラビア半島の交差点に位置するAddis Ababaの地理的位置は、大陸と世界の貿易航路間の貨物ルーティングにおいて構造的優位性をハブにもたらしています。

専用貨物便が運航する主要アフリカ市場には、Nigeria、Kenya、South Africa、Egypt、Ghana、Ivory Coast、Tanzania、Uganda、Rwanda、Senegalが含まれます。Casablancaが35番目のアフリカ貨物目的地として追加され、同部門のマグレブ地域進出を示しました。Togo（Lomé）とMalawi（Lilongwe）の二次ハブは、サハラ以南のアフリカ域内でのリーチを拡大し、すべての貨物がAddis Ababaを経由する必要なく地域配送を可能にしています。アジアでは、主要貨物目的地にHong Kong、Shanghai、Guangzhou、Chengdu、Xiamen、Bangkok、Hanoi、Singapore、Mumbai、Delhi、Bangaloreが含まれ、アジア路線は中国の製造センターとアフリカ市場間のクロスボーダー小包輸送において特に重要です。

• アフリカ（貨物便）: Nigeria、Kenya、South Africa、Egypt、Ghana、Ivory Coast、Tanzania、Uganda、Rwanda、Senegal、Moroccoなど、すべての主要アフリカ地域にわたる35の専用目的地
• アジア: Hong Kong、Shanghai、Guangzhou、Chengdu、Xiamen、Bangkok、Hanoi、Singapore、Mumbai、Delhi、Bangaloreなど
• 中東: Dubai、Doha、Kuwait、Riyadh、Bahrain、Muscat
• ヨーロッパ: London、Frankfurt、Amsterdam、Paris、Brussels、Madrid、Budapest、Copenhagen
• 南北アメリカ: Washington D.C.、New York、Chicago、Houston、Toronto
• 二次ハブ: サハラ以南のアフリカ地域配送のためのLomé（Togo）とLilongwe（Malawi）

中東では、DubaiとDohaが国際物流における地域の役割を踏まえて主要中継地点として機能し、ネットワークはKuwait、Riyadh、Bahrain、Muscatもカバーしています。ヨーロッパの目的地は西欧と中欧の両方にまたがり、London、Frankfurt、Amsterdam、Paris、Brussels、Madrid、Budapest、Copenhagenがすべて定期便を受けています。南北アメリカでは、ネットワークはWashington D.C.、New York、Chicago、Houston、Torontoに広がっています。Bole International Airportのeコマース物流施設は、アジア発とアフリカ消費者目的地間を通過する小包輸送を処理するために特別に設計され、Addis Ababaハブを通じて130以上の世界中の拠点に接続しています。

Ethiopian Airlines Cargoのサービスと配送時間について

Ethiopian Cargoは、一般貨物、専門取扱カテゴリー、チャーター便、物流支援をカバーする貨物商品のポートフォリオを提供しています。中核商品は一般航空貨物で、専用貨物便とEthiopian Airlines旅客機の貨物室容量の両方で利用可能で、標準的な商業商品、製造製品、電子機器、繊維、その他の非危険物を対象としています。一般貨物を超えて、同部門は輸送中に特定の取扱条件や保管環境を必要とする貨物のために設計された一連の専門商品ラインを運営しています。

ET-FRESHとして販売される生鮮貨物商品は、切り花、果物、野菜、海産物、その他の温度感応性農産物を、ハブの温度制御施設と地上での温度曝露を最小化するための専用冷却台車を使用して取り扱います。エチオピアはヨーロッパとアラビア湾への切り花の重要な輸出国であり、ET-FRESHは同部門で最も商業的に活発な商品ラインの一つです。ET-PHARMAとして提供される医薬品サービスは、IATA CEIV Pharma認証に支えられており、Ethiopian Cargoをアフリカで初めてこの認定を取得した航空会社にしています。Addis Ababaの冷蔵保管施設は-30°Cから+25°Cの温度を維持し、スマート冷却台車は輸送中の臨床材料、ワクチン、生物学的サンプルのために-29°Cから+27°Cの温度を保持します。

2024年2月に5,500万ドルの費用で開設されたBole International Airportのeコマース物流施設は、15,000平方メートルの自動仕分けハブを通じてクロスボーダー小包輸送のエンドツーエンド取扱を提供します。同施設のサービスには、130以上の世界的目的地を結ぶ小包の統合、分散、自動仕分け、再梱包、ラベル付けが含まれます。貨物チャーター便により、単一顧客の要求のために航空機全体を専用で予約でき、ルーティング、タイミング、積載量はチャーターデスクと直接合意されます。地上物流サービスはDHL-Ethiopian Airlines Logistics Services合弁事業を通じて利用でき、エチオピア国内のトラック輸送、通関仲介、倉庫業務をカバーし、特に同国の工業団地と輸出加工区域向けです。

• 一般航空貨物: 専用貨物機と旅客機貨物室容量での標準商業貨物
• ET-FRESH（生鮮食品）: 花、果物、野菜、海産物、食肉の温度制御取扱、地上での専用冷却台車
• ET-PHARMA（医薬品）: IATA CEIV Pharma認証取得、-30°Cから+25°Cの冷蔵保管、地上移動中-29°Cから+27°Cを維持するスマート冷却台車
• ET-LIVE（生体動物）: IATA生体動物規則準拠、2022会計年度に約6,000匹の動物を輸送
• ET-VALUABLES（高価値貨物）: 金、ダイヤモンド、通貨、宝飾品、美術品の安全な取扱と保管
• ET-DANGEROUS GOODS: ICAO技術指針とIATA危険物規則の下でのIATA分類危険物質の輸送
• eコマースハブ: Addis Ababa施設でのクロスボーダー小包の自動仕分け、統合、分散、再梱包、ラベル付け
• 貨物チャーター: 顧客専用で航空機全体を予約、チャーターデスクと直接合意する柔軟なルーティングとスケジューリング
• 統合と倉庫業務: Addis Ababaでの通過および輸出入貨物のための保税・非保税倉庫施設
• 地上物流: DHL-Ethiopian合弁事業によるエチオピア国内でのトラック輸送、通関仲介、倉庫業務

航空貨物会社として、Ethiopian Cargoの輸送時間は固定的な配送約束ではなく、フライトスケジュールに基づいて決まります。専用貨物路線での大陸間貨物は、出発便での利用可能容量に応じて、予約から24時間から72時間以内に受付・発送されるのが一般的です。ハブはヨーロッパ、湾岸、アジアの主要市場への毎日または準毎日の出発便を運航しています。医薬品と生鮮貨物については、貨物の状態を保護するため、次利用可能便での搭載が優先されます。チャーター便では、予約時に顧客とチャーターデスク間で合意される完全にカスタマイズされたスケジューリングを提供します。

Ethiopian Airlines Cargoの料金と受入最大寸法について

Ethiopian Cargoは、航空貨物価格設定のIATA標準を使用して、課金重量に基づく貨物料金を計算します。課金重量は、貨物の実重量と容積重量のうち重い方です。容積重量は、貨物の総容積を立方センチメートルで6,000で割って求めます。これは航空貨物のIATA標準です。大きいが軽い貨物は、他の国際航空貨物と同様に、物理的な重量ではなく航空機内で占有する空間に基づいて課金されます。

料金は貿易路線、商品種類、サービスレベル、燃油サーチャージや保安サーチャージを含む市場状況によって変動します。専用貨物機材の基幹であるBoeing 777 Freighterは、1便あたり最大102トンのペイロードを運搬でき、より小型の貨物機では対応できない大容量貨物の受入を可能にします。Addis Ababaハブで処理されるeコマース小包輸送については、貨物輸送業者や物流統合業者が取り扱う統合量について、通常1個あたりまたは1キログラムあたりで料金が計算されます。具体的な料金見積もりは、Ethiopian Cargo予約ポータル、Freightosプラットフォーム、同部門の世界的オフィスネットワークを通じて利用できます。

• 価格基準: 実重量と容積重量のうち重い方である課金重量
• 容積係数: 6,000立方センチメートル/キログラム、航空貨物のIATA標準
• Boeing 777 Freighter1便あたり最大ペイロード: 1便あたり102トン
• 料金変動要因: 貿易路線、商品種類、サービスレベル、燃油サーチャージ、保安サーチャージ
• eコマース料金: Addis Ababaハブを通じた統合輸送の1個あたりまたは1キログラムあたり
• 予約チャネル: Ethiopian Cargoオンラインポータル、Freightosプラットフォーム、世界的オフィスネットワーク

Ethiopian Airlines Cargoの配送オプションについて

Ethiopian Cargoは主に企業間航空貨物輸送業者として運営されています。大部分の貨物は、住宅や商業の最終住所への配送ではなく、目的地空港貨物ターミナルで貨物輸送業者、通関業者、荷受人に引き渡されます。貨物は、元の航空貨物運送状の提示と輸入通関手続きの完了により、目的地ターミナルで受け取り可能になります。荷受人またはその正式代理人（通常は通関業者または貨物輸送業者）が、目的地空港施設の保税倉庫から貨物を回収します。

Addis Ababaハブで処理されるeコマース小包輸送については、最終消費者への最終配送は、目的地国の地域郵便事業者、国内宅配会社、物流パートナーを含む下流パートナーが処理します。これらの輸送チェーンにおけるEthiopian Cargoの役割は、国際航空輸送とハブ処理段階をカバーします。コールドチェーン要件のある医薬品、生体動物、分類された危険物など、特別な取扱条件を必要とする貨物は、目的地ターミナルでの回収前に関連する取扱手配の事前確認が必要です。

• 空港ターミナル回収: 航空貨物運送状の提示と通関後、目的地貨物ターミナルで荷受人または正式代理人に貨物引き渡し
• 必要身分証明: 回収者の有効な政府発行身分証明書
• 通関書類: ほとんどの目的地国で貨物引き渡し前に通関完了の証明が必要
• eコマース最終配送: 最終消費者への最終配送は目的地国の地域郵便事業者と宅配パートナーが処理
• 特殊貨物回収: 医薬品、生体動物、危険物、高価値貨物の取扱手配の事前確認が必要

Ethiopian Airlines Cargoの小包が紛失または損傷した場合の対処法

Ethiopian Cargoは、モントリオール条約とIATA貨物クレーム手続きの下で、紛失、損傷、または遅延貨物のクレームを処理します。クレームとは、紛失、盗難、物理的損傷、遅延による貨物の取扱ミスから生じる補償要求を伴う正式な苦情です。申立人は手続きを開始するため、発着地空港のEthiopian Airlines Cargoオフィスに連絡する必要があります。すべての世界的オフィスの連絡先詳細は、国と地域別に整理されたEthiopian Cargoカスタマーケアセクションに記載されています。

クレーム提出の時間制限はモントリオール条約によって定められており、厳格に遵守する必要があります。損傷貨物の場合、荷受人による受領から14日以内にクレームを提出する必要があります。遅延貨物の場合、期限は貨物が荷受人の手に渡った日から21日です。紛失貨物の場合、航空貨物運送状発行日から120日以内にクレームを提出する必要があります。補償は特別引出権（SDR）で計算され、適用為替レートは補償合意日の国際通貨基金レートです。

• 主航空貨物運送状（MAWB）のコピー: クレーム手続きで貨物を特定するためすべての場合に必要
• 書面によるクレーム通知: クレームと求める補償根拠の正式な書面陳述
• 代位弁済書: 該当する場合に必要、例えば保険会社が申立人の代理で費用回収する場合
• 商業送り状: 貨物の申告価額をカバーする書類
• 梱包リスト: 貨物内容の詳細
• 貨物損傷または検査報告書: 損傷クレームに必要、損傷の性質と程度を記録
• 写真: 損傷した商品と梱包材の写真、損傷クレームに必要
• 損傷貨物のクレーム期限: 荷受人による受領日から14日
• 遅延貨物のクレーム期限: 貨物が荷受人の手に渡った日から21日
• 紛失貨物のクレーム期限: 航空貨物運送状発行日から120日

クレームと貨物に関するお問い合わせのカスタマーサポートは、同部門の世界的オフィスネットワークとEthiopian Airlines GroupのGlobal Customer Interaction Centreを通じてアクセスできます。貨物ウェブサイトはカスタマーケアポータル、FAQセクション、国・地域別の連絡先詳細を記載した世界的オフィス一覧を維持しています。どのオフィスに連絡すべきか不明な申立人は、世界的一覧を使用して発着地空港の関連貨物クレームデスクを特定できます。

Ethiopian Airlines Cargoは国際貨物と通関手続きを取り扱っていますか

Ethiopian Cargoは基本的に国際航空貨物事業者であり、貨物の大部分が国境を越えた貨物を扱っています。同部門は各発着地で貨物輸送業者、通関業者、国家税関当局と協調して業務を行います。Addis Ababaハブでは、貨物業務はEthiopian Revenues and Customs Authorityの枠組み内で行われ、ハブの保税倉庫ステータスにより通過貨物は現地輸入関税を負担することなくエチオピアを通過できます。

エチオピアへの出入り貨物については、荷主または荷受人の指定通関業者または貨物輸送業者が通関手続きを手配し、必要な通関申告書を準備して現地当局と調整します。Ethiopian Cargoは貨物マニフェストと航空貨物運送状データを税関当局に電子的に提供し、目的港での事前到着リスク評価を支援します。Addis Ababaでの100%電子航空貨物運送状環境により、このプロセス全体を通じたデータ交換が加速されます。専用eコマースハブは、大量の個別消費者小包の通関処理を扱うよう設計され、小包の大規模通関のために目的国の郵便・税関システムとリンクしています。

輸入関税と税の責任配分は、荷主と荷受人間で合意されたインコタームズによります。DAPまたはDDU条件下では、荷受人が目的国で輸入関税と税を支払います。DDP条件下では、荷主がこの財政負担を負います。Ethiopian Cargoはすべての目的地にわたる統一DDP サービスを提供していませんが、そのような手配は目的国での関連専門知識を持つ貨物輸送業者を通じて構築できます。

禁止品目には、IATA危険物規則、国家輸出管理法、保護野生動物種のCITES条約、目的国輸入制限の下で禁止されている商品が含まれます。銃器、麻薬、偽造品、国連制裁対象品目は輸送を受け付けません。医薬品貨物については、同部門のIATA CEIV Pharma認証に沿って、すべての適正流通基準が遵守されます。リチウム電池、可燃性物質、有毒物質、酸化剤、放射性物質は、IATA危険物分類要件とICAO技術指針への適合を条件として輸送される場合があります。

追跡ステータスの理解

Ethiopian Cargoは、同部門のIATA割当プレフィックス071を使用してすべての貨物に航空貨物運送状番号を割り当て、各貨物に071-XXXXXXXX形式の固有の参照番号を付与します。貨物は公式Ethiopian Cargo追跡ポータルと、TrackCargo、Ordertrackerを含む第三者プラットフォームを通じて追跡できます。2014年に開始されたテキストメッセージ追跡サービスにより、顧客は貨物ターミナルを直接訪問または電話する必要なく、文字「C」に続けて航空貨物運送状番号を送信して貨物状況を確認できます。同部門は、航空貨物業界向けのIATAデジタル化プログラムに沿って、Addis Ababaハブから100%電子航空貨物運送状で運営しています。

ステータス更新は国際航空貨物業界全体で使用されるCargo-IMPメッセージング標準に従い、貨物の旅程の各イベントが標準化されたコードと対応するメッセージで記録されます。これらのコードはEthiopian Cargoデータフィードに接続されたすべての追跡システムに表示され、発地での受付から目的地での配送までの主要マイルストーンを表します。下記の表は、Ethiopian Cargo航空貨物運送状番号に対して各ステータスが表示される場合の意味を説明しています。