Flydubai Cargo tracking

Flydubai Cargoとは何ですか

Flydubai Cargoは、アラブ首長国連邦のDubaiに拠点を置く政府系格安航空会社であるflydubai（正式名称Dubai Aviation Corporation）の専門貨物部門です。Gulf地域の大手貨物運送業者の多くとは異なり、flydubai Cargoは専用の貨物機を運航していません。親会社のBoeing 737機材の腹部貨物室スペースのみを利用し、定期旅客ネットワークを活用して短距離から中距離路線において定期的な貨物輸送能力を維持しています。この貨物部門は2012年に設立され、flydubaiが2009年6月に旅客運航を開始してから約3年後のことでした。

Flydubai Cargoの起源は親会社の航空会社の歴史と直接的に関連しています。2008年3月19日、Dubai政府はEmirates Groupとは別の完全政府所有の航空会社として、flydubaiという商号でDubai Aviation Corporationの設立を発表しました。同社初の定期便は2009年6月にBeirutとDamascusに向けて出発し、その後flydubaiは中東、アフリカ、南アジア、中央・東ヨーロッパにネットワークを拡大していきました。2012年に貨物部門が設立された時点で、flydubaiは既に実質的な路線ネットワークを運航しており、貨物事業にとって即座に構築可能な基盤を提供していました。1年足らずの間に、flydubai CargoはHong KongからBangladeshとUnited Kingdomまでの接続を追加していました。2012年10月には、同社は10月1日にDubaiとBucharest間、10月18日にDubaiとSkopje間で初の直接貨物輸送を開始し、これらの市場に初めて直接航空貨物接続を提供しました。

• 貨物部門設立: 2012年、flydubaiが旅客運航を開始してから約3年後
• 親会社設立: 2008年3月19日、Dubai政府によりDubai Aviation Corporationとして設立
• 親会社初便: 2009年6月1日、BeirutとDamascusへの就航サービス
• 本社: ENI Sapphire Tower, Al Ittihad Road, Port Saeed, Deira, Dubai, United Arab Emirates
• 所有形態: Dubai Aviation Corporation（flydubai）、Dubai政府が完全所有
• IATA航空会社コード: FZ、AWB航空会社プレフィックス141
• 機材: Boeing 737-800および737 MAX航空機を使用する単一機種運航
• 主要貨物ハブ: Dubai International Airport（DXB）
• 副次貨物ハブ: Al Maktoum International Airport（DWC）
• インターライン提携: EmiratesやBritish Airwaysを含む40社以上の航空会社パートナー
• デジタル予約プラットフォーム: cargo.one、2024年秋に導入され121か国をカバー
• 技術プラットフォーム: Accelya FLX Cargo、従来のMercator SkyChainとRapid Cargoシステムを基盤として構築

Flydubai CargoはGulf地域の航空貨物市場において、大型専用貨物機運航会社からの運航が相対的に少ない中央アジア、コーカサス地方、東アフリカ、南東ヨーロッパの目的地に焦点を当てることで、独特な地位を占めています。同社の戦略は、flydubaiの旅客スケジュールの頻度を活用し、直接航空貨物の選択肢が限られている路線において一貫した腹部貨物室容量を生み出すことに依存しています。主要顧客には貨物フォワーダー、物流会社、郵便事業者、宅配会社、電子商取引輸出業者、そして医薬品、農業、電子機器、繊維業界の企業が含まれます。

COVID-19パンデミック期間中、flydubai Cargoは6機のBoeing 737-800航空機を全貨物仕様に変更し、44回の専用貨物運航を完了し、Azerbaijan、Egypt、India、Kuwait、Lebanon、Montenegro、Pakistan、Saudi Arabia、Sudanなどの国々に約146トンの医薬品、医療機器、生鮮品を輸送しました。この対応は、親会社の旅客機を迅速に転用してネットワーク全体の急激な貨物需要に対応できることを示し、腹部貨物室運航会社が緊急時のサプライチェーンにもたらすことができる運航の柔軟性を実証しました。

Flydubai Cargoはどの国に配送していますか

Flydubai Cargoは53か国の150以上の目的地への直接貨物サービスを運航しており、すべての便はDubaiから出発しています。ネットワークはアフリカ、中央アジア、コーカサス地方、中央・南東ヨーロッパ、Gulf協力会議諸国、より広範な中東地域、インド亜大陸、東南アジアをカバーしています。Dubaiの2つの空港がすべてのFlydubai Cargo貨物を取り扱っています。Dubai International Airport（DXB）が主要ハブとして機能し、Al Maktoum International Airport（DWC）が持ち込みと回収の両方に対応する副次施設として機能しています。

同社は歴史的に直接航空貨物サービスの接続が少なかった地域において特に充実したネットワークを構築しています。コーカサス地方では、flydubai CargoはAzerbaijanとGeorgiaに直接サービスを提供しています。中央アジアでは、Uzbekistan、Kazakhstan、Kyrgyzstanへの路線が航空貨物の選択肢が限られていた市場に貨物輸送能力を提供しています。アフリカでは、ネットワークは東アフリカと北アフリカの目的地を含み、2024年にはKenyaのMombasaが追加されました。南アジアと東南アジアでは、ネットワークはIndiaの複数都市、ColomboによるSri Lanka、2024年に追加されたIslamabadとKarachi経由のPakistan、Bangladesh、LangkawiとPenangを含むMalaysiaをカバーしています。ヨーロッパでは、直接貨物路線がRomaniaのBucharest、North MacedoniaのSkopje、2024年に追加されたSwitzerlandのBaselに到達しています。

• 中東・GCC: Saudi Arabia、Kuwait、Bahrain、Oman、Qatar、Jordan、Lebanon、およびアラビア半島とレバント地域のその他の目的地
• コーカサス地方: AzerbaijanとGeorgia、その他の従来航空貨物接続が限られていた目的地
• 中央アジア: Uzbekistan、Kazakhstan、Kyrgyzstan、その他の中央アジア地点
• アフリカ: Mombasa（Kenya）を含む東アフリカの目的地と北アフリカ地点、Sudanも生鮮品輸出の出発地として利用
• インド亜大陸: India（複数都市）、Sri Lanka（Colombo）、Pakistan（IslamabadとKarachi）、Bangladesh
• 東南アジア: Malaysia（LangkawiとPenang）およびその他の地域目的地
• 中央・南東ヨーロッパ: Romania（Bucharest）、North Macedonia（Skopje）、Switzerland（Basel）、その他のヨーロッパ地点
• インターライン経由で世界各地: EmiratesやBritish Airwaysを含む提携航空会社を通じて世界300以上のステーションに対応、南北アメリカ、オーストラレーシア、極東をカバー

40社以上の航空会社パートナーとのインターライン協定により、flydubai Cargoは世界300以上のステーションに貨物を輸送でき、flydubai独自の旅客スケジュールの範囲外にあるヨーロッパ、南北アメリカ、オーストラレーシア、極東の目的地に到達できます。flydubai Cargoの出発ステーションからの貨物は、Dubaiで提携航空会社に乗り継がれて最終配送まで運ばれ、航空会社独自の便の範囲を大幅に超えてネットワークの実効的な到達範囲を拡大しています。Dubai到着便と出発便の間の乗り継ぎ接続は最短1時間で完了でき、これは中東を経由して複数地域に向かう貨物にとって意味のある優位性です。

Flydubai Cargoのサービスと配送時間はどのようなものですか

Flydubai Cargoは一般商業貨物から温度管理品、高価品、規制品まで、すべての貨物タイプをカバーする複数の異なるサービスカテゴリーを提供しています。基本サービス層は一般貨物で、電子機器、繊維、部品、消費財、一般商品などの標準的な商業貨物を取り扱います。この上位には時間重要貨物のための優先貨物層があり、特定の予約便での搭載を保証します。優先予約貨物が指定サービスで輸送できない場合、運送会社は荷送人に優先料金と一般料金の差額を返金します。

• 一般貨物: 電子機器、繊維、部品、一般商品を含む商業貨物の標準サービス、DXBとDWCの貨物処理施設で処理
• 優先貨物: 指定便での受諾を保証する上位層、予約サービスで貨物が輸送できない場合、荷送人は優先料金と一般料金の差額の返金を受ける
• 生鮮貨物: 新鮮・冷凍肉、果物、野菜、花を含む食品の温度管理輸送、主にインド亜大陸とCIS地域から調達
• 医薬品貨物: コールドチェーンの完全性が必要な医薬品と医療グレード製品のGood Distribution Practice（GDP）基準に準拠した取り扱い
• 貴重品貨物: 1キログラムあたり1,000ドルからの申告価値を持つ高価品の安全輸送、内容物保護のための密封された専用ボックスを利用可能
• 危険品: IATA危険品規則への完全準拠による輸送、各目的地での適用制限に従う
• 生動物: IATA生動物規則（LAR）に準拠した輸送、選定目的地では専門パートナー会社を通じてドアツードアオプションを利用可能
• 宅配サービス: 専門宅配業者との提携による文書と小荷物のエクスプレス配送
• 郵便: 選定flydubai目的地の郵便サービスプロバイダー向け航空輸送ソリューション

腹部貨物室運送会社として、flydubai Cargoの配送時間枠は各路線の旅客便の頻度によって決まります。Beirut、Colombo、Doha、Salalahなどの高頻度路線では、貨物を相当な規則性で輸送でき、短い空中輸送時間が迅速な運航処理能力につながります。GCCと中東路線では、飛行時間自体が2時間未満のことが多く、貨物が同じ営業日内にDubaiと近隣都市間を移動できることを意味します。India、Pakistan、より広範なインド亜大陸の目的地への場合、Dubaiからの直行便も比較的短時間で、効率的な当日または翌日の空港側業務を支援しています。

flydubai独自のネットワーク外の目的地へのインターライン接続で輸送される貨物の場合、総輸送時間は後続航空会社のスケジュール、接続地点、最終目的地での取り扱い体制によります。Dubaiハブでのflydubai Cargo便間の乗り継ぎは最短1時間で完了でき、Dubaiを経由して後続接続に向かう貨物の滞留時間を制限します。優先貨物サービスは、特定の便での搭載を保証するため、確実な輸送時間枠を必要とする荷送人にとって最も信頼できる選択肢で、特定サービスの利用可能腹部容量に依存しません。

Flydubai Cargoの料金と受入最大寸法はどのようなものですか

Flydubai Cargoは、貨物の実重量と容積重量のうち高い方の数値である課金重量という標準的な航空貨物手法を使用して運賃を計算します。容積重量はIATA寸法換算基準に従って計算されるため、大きくても軽い貨物は物理的重量ではなく容積で請求され、密度が高く重い貨物は実重量で請求されます。この価格設定アプローチは、すべての商品タイプとサービス層で一貫して適用されます。

• 料金計算方法: IATA基準に従って計算された実重量または容積重量のうち高い方である課金重量
• サービス層価格設定: 一般貨物が基本料金、優先貨物は指定サービスでの確実な便受諾と引き換えに1キログラムあたりより高い料金
• 貴重品貨物価格設定: 保険付き貨物では申告価値が価格設定に組み込まれ、評価額は1キログラムあたり1,000ドルから
• 専門追加料金: 危険品、生鮮品、生動物、その他の規制貨物カテゴリーは追加の取り扱いと文書要件を反映して基本運賃に追加料金が発生する場合があります
• 持ち込み地点: Dubai International Airport（DXB）とAl Maktoum International Airport（DWC）の両方が出荷貨物の受付を行います
• 料金見積もり: 目的地とサービスタイプ別の特定料金、重量制限、寸法制限は、flydubai Cargo担当者またはデジタル予約プラットフォームから入手可能

一般貨物と優先貨物の料金差には、サービス構造内で実用的な機能があります。優先料金の貨物が指定サービスで輸送できない場合、荷送人は2つの料金レベルの差額の返金を受けるため、運送会社が元の予約約束を守れない場合でも支払ったプレミアムが埋没コストになることはありません。専門商品については、標準運賃に対する追加料金は、基本料金に適用される単純なマージンではなく、それらの貨物に関連する追加の取り扱い、文書化、設備要件を反映しています。

Flydubai Cargoの配送オプションはどのようなものですか

Flydubai Cargoは空港間貨物運送会社として運営されており、貨物は出発地空港の貨物施設で持ち込まれ、到着地空港の対応施設で回収されます。荷送人はDubai International Airport（DXB）またはAl Maktoum International Airport（DWC）の指定貨物処理エリアに貨物を持ち込み、荷受人またはその正式代理人が到着地ステーションから貨物を回収します。このモデルはflydubai Cargoネットワークの大部分の貨物に適用され、標準的な商業航空貨物実務と一致しています。

• 空港持ち込み: Dubai International Airport（DXB）とAl Maktoum International Airport（DWC）の両方が出荷貨物の受付地点として機能
• 空港回収: 荷受人は貨物が通関し、回収可能として確認された後、到着地空港の指定施設から貨物を回収
• 貨物文書: 貨物は航空運送状（AWB）またはUnaccompanied Courier Bags（CBV）で出荷され、航空運送状が荷送人と運送会社間の主要契約文書として機能
• 生動物の例外: 選定目的地では生動物貨物のドアツードア輸送が利用可能で、回収と最終配送の両方をカバーする専門パートナー会社との協力で処理
• 現地ステーション連絡先: 特定ネットワーク地点での貨物処理の連絡先番号はflydubaiが公表しており、荷受人が現地ステーションチームと直接回収の調整が可能

航空運送状は各貨物を管理する中心文書であり、荷送人とflydubai Cargo間の契約関係を確立します。すべての料金、条件、責任規定は出発地施設での受託時点からこの文書に付随します。生動物を含む貨物については、flydubai Cargoは選定目的地の専門パートナーと調整し、荷送人の場所からの回収と荷受人の施設への配送の両方をカバーするドアツードアサービスを提供しており、これはネットワークの他のすべての貨物カテゴリーに適用される空港間モデルからの注目すべき逸脱です。

Flydubai Cargoの荷物が紛失または破損した場合はどうすればよいですか

2024年12月に最新版が更新されたFlydubai Cargoの貨物運送約款は、責任、請求、補償の契約的枠組みを規定しています。これらの約款の下で、荷送人は貨物を引き渡す前に正しい申告、適切な文書化、合法的な梱包、すべての適用規制への準拠に責任を負います。荷送人はまた、文書の欠如や不正確性、不適切な税関評価、貨物内の禁止物品の存在から生じるあらゆる責任に対して運送会社を補償することが義務付けられています。

• 優先貨物補償: 優先予約貨物が指定便で輸送できない場合、荷送人は優先料金と一般料金の差額の返金を受ける権利があります
• 貨物電話（営業時間）: +971 4 603 3556、日曜日から木曜日の午前8時から午後5時まで対応
• 一般連絡番号（24時間）: +971 600 54 44 45、追跡と状況照会に24時間対応する貨物担当者が配置
• 書面照会回答時間: 書面照会への回答は48時間以内に提供
• 運送終了: 運送が終了した場合、転送代理店への配送または貨物の保管場所への配置が契約上の配送完了を構成し、荷送人または荷受人への通知を条件として、その時点で運送会社の責任は終了

Flydubai Cargoは損害や遅延を引き起こす可能性がある貨物、または法的に運送が禁止されている貨物の運送を拒否する権利を留保します。不正確に申告されたり不適切に梱包された貨物を含む貨物の場合、運送約款の条項に基づいて責任は荷送人に帰属します。一般貨物の損害、紛失、遅延に関する請求については、荷送人と荷受人は電話または書面で貨物チームに連絡するよう指示されています。貨物担当者は24時間対応でいかなる貨物の現在の状況情報も提供でき、正式な請求提出前に事実を確立するのに役立ちます。

Flydubai Cargoは国際貨物と通関手続きを処理しますか

Flydubai Cargoは国際航空貨物運送会社で、その運航の大部分が国際国境を越えています。ネットワーク上のすべての貨物は、主要ハブ国としてのアラブ首長国連邦と目的地国の税関および輸出入規制の対象です。荷送人は商業送り状、梱包明細書、原産地証明書、および食品、医薬品、生動物、危険品、高価品に必要な商品固有の文書を含む、すべての貨物について正確で完全な通関文書を準備する責任があります。

危険品については、運送にはIATA危険品規則への完全な準拠が必要で、flydubai Cargoが貨物を受託する前に特定の文書化、梱包、ラベル表示が整っている必要があります。生動物は適切な健康証明書、輸入許可証、必要に応じてCITES文書とともに、IATA生動物規則に従って輸送される必要があります。Flydubai CargoはUAE税関法または目的地国の法律で禁止されている物品の運送を受け付けません。これには麻薬、特定カテゴリーの武器・弾薬、知的財産法に違反する物品が含まれます。

• 荷送人責任: 正確な税関申告、完全な文書化、UAEと目的地国の両方の規制への準拠は荷送人の責任
• 補償: 運送約款の下で、荷送人は文書の欠如や不正確性、または不適切な税関評価から生じるあらゆる責任に対してflydubai Cargoを補償しなければなりません
• 危険品文書: 受託前にIATA危険品規則への完全な準拠が必要、正しい梱包、ラベル表示、付随書類を含む
• 生動物文書: IATA生動物規則に従って、該当する場合は健康証明書、輸入許可証、CITES文書が必要
• インライン経路通関: 世界300以上のステーションに提携航空会社経由で輸送される貨物は追加国を通過する可能性があり、荷送人は複数区間旅程の各地点での通関要件を確認することを勧告
• 通関追跡: 通関状況はAccelya FLX Cargoプラットフォームから利用可能な貨物追跡データに含まれ、貨物担当者が通関関連の照会に24時間対応

flydubai独自の便スケジュールを超えた目的地へのインラインネットワーク経由で輸送される貨物については、後続配送に使用される提携航空会社によって通関手続きが1つ以上の追加通過国を含む場合があります。荷送人は予約確認前に意図された経路の各地点での通関要件を確認することを勧告されています。運送約款の下で、通関準拠の負担は貨物を発送する当事者にしっかりと課せられ、非準拠から生じるあらゆるコストや責任は運送会社により荷送人から回収可能です。

追跡ステータスの理解

flydubai Cargo貨物を追跡する際、表示されるステータス更新は出発地受託から最終配送または回収まで、航空運送状の主要な取り扱いと輸送段階を反映します。これらの更新はAccelya FLX Cargoプラットフォームから生成され、出発地空港での持ち込み時点から到着地施設での回収まで、エンドツーエンドの貨物データを管理します。追跡インターフェースにコンマで区切って入力することで複数のAWB番号を同時に追跡でき、出発地と到着地空港の詳細、予定および実際の出発・到着時刻、該当する場合の遅延情報、通関状況も表示されます。