S7 Cargo tracking

S7 Cargoとは何ですか?

S7 Cargo LLCは、S7 Airlinesの専門航空貨物部門です。S7 AirlinesはJSC Siberia Airlinesの商業航空ブランドで、ロシア最大の民間航空グループの一つです。同社はS7 Airlinesとその姉妹会社であるGlobus Airlinesの貨物輸送における総販売代理店として運営されています。グループの拠点空港での貨物販売、予約、通関業務、フライト積載管理を担当しており、S7 Cargoは単純な機体下部貨物の再販業者ではなく、ロシア航空貨物市場において垂直統合された事業者となっています。

S7 Cargoの起源は、S7 Airlinesの歴史と直結しています。同航空会社のルーツは1957年にさかのぼります。当時、ソ連民間航空総局の下で西シベリアのNovosibirskのTolmachevo空港を拠点とするTolmachevo統合飛行隊という国営航空部隊が設立されました。ソ連崩壊後、この組織は1992年にSiberia Airlinesとして再編され、1994年に民営化されました。2005年、航空会社はより現代的な国際的アイデンティティを表現するためS7 Airlinesにブランド変更し、2006年にはIATA運航安全監査に合格した2番目のロシア航空会社となりました。S7 Cargo LLCは同年、独自の販売ネットワークと通関能力を持つ独立した商業事業体として正式に設立されました。

貨物部門の歴史における重要な発展は2020年に起こりました。S7 AirlinesがGE Capital Aviation Servicesとの間で2機のBoeing 737-800BCF改修貨物機のリース契約を締結したのです。これらはS7フリート内で運航される初の専用貨物機でした。1機目は元Ryanairの改修機で2020年11月に引き渡され、2機目は2021年1月に続きました。この専用貨物機運航への拡大は、2020年を通じて発生した急激な貨物需要増加によって部分的に促進されました。世界的なサプライチェーンの混乱と旅客機の広範囲にわたる運航停止により、業界全体で航空貨物量が大幅に増加したのです。

国内市場におけるS7 Cargoの競争上の地位は、S7 Airlinesの路線ネットワークの広さに支えられています。これはロシアの民間航空会社が運航する中でも最も広範囲なネットワークの一つです。ロシアの地理は、Kaliningradからロシア極東まで11の時間帯にまたがっており、シベリア、極東、ヨーロッパロシア間の時間を要する貨物には国内航空貨物が不可欠な輸送手段となっています。Moscow DomodedovoとNovosibirsk Tolmachevoの双方にハブを持つS7 Cargoの構造は、表面輸送が非実用的であるか、緊急商業貨物には遅すぎる長距離東西回廊での輸送に適しています。

• 設立日: S7 Cargo LLCは2006年設立、親会社S7 Airlinesは1957年設立のTolmachevo統合飛行隊に起源を持ち、1992年にSiberia Airlinesとして再編、1994年に民営化
• 親会社: JSC Siberia Airlines、S7 Airlinesとして営業、民間所有のS7 Groupの一部
• 姉妹会社: Globus Airlines、S7 Groupの一部で貨物販売代理契約に含まれる
• 本社: MoscowのDomodedovo International Airport、Novosibirsk OblastのTolmachevo空港に主要運営拠点
• 役割: S7 AirlinesとGlobus Airlines便の貨物輸送総販売代理店、追加の税関代理および飛行積載管理機能を持つ
• IATA航空会社コード: S7
• 航空運送状プレフィックス: 421
• 専用貨物機フリート: 2機のBoeing 737-800BCF航空機、元Ryanair運航機、GE Capital Aviation Servicesからリースし2020年11月と2021年1月に引き渡し
• oneworld alliance: S7 Airlinesは2010年に加盟、2022年4月に資格停止
• 顧客サービス電話: +7 495 783-07-07

S7 Cargoはどの国に配送しますか?

S7 Cargoの地理的カバレッジは、S7 AirlinesとGlobus Airlinesが運航する路線ネットワークによって決まります。ロシア国内では、S7 Airlinesは全11時間帯の主要人口密集地を結ぶ、国内で最も広範囲な国内ネットワークの一つを維持しています。ほとんどの貨物が通過する2つの主要ハブは、MoscowのDomodedovo International空港とNovosibirskのTolmachevo空港です。ネットワークが運航する主要な国内目的地には、Moscow、Novosibirsk、Irkutsk、Vladivostok、Sochi、Ufa、Yakutsk、St. Petersburgが含まれ、広大な国土に散らばる多数の二次地方都市も含まれます。

国際的には、S7 Airlinesは2023年11月時点で10カ国134の活用路線で定期便を維持していました。2022年にロシアとUkraineの軍事紛争に続く旅行および貿易制限以前、S7 Airlinesはヨーロッパ、中央アジア、中東、東南アジアの目的地を含むより広範な国際ネットワークを運航していました。入手可能なデータが対象とする期間では、国際ネットワークには中央アジア、中東、東南アジアの地点が含まれ、ThailandのBangkokのSuvarnabhumi空港が航空会社が運航する重要な長距離目的地として記録されています。荷主は現在の路線利用可能性をS7 Cargoに直接確認する必要があります。活用中の国際ネットワークは2022年初頭以降大幅に変更されているためです。

S7 Cargoのハブ空港で受託された貨物について、国際目的地への経路はS7 Airlinesの公表飛行スケジュールに従います。同社はMoscow地域の数つの空港とNovosibirskのTolmachevoでも通関業務を行っており、これはロシアでの輸出入通関を要求する国際貨物に直接関連します。S7 Airlinesの現行スケジュールで運航されない国際貨物は、S7ネットワークを超えたインターライン又は接続手配が必要となり、その利用可能性は貨物販売チームとケースバイケースで確認する必要があります。

• ロシア(国内ネットワーク): Moscow、Novosibirsk、Irkutsk、Vladivostok、Sochi、Ufa、Yakutsk、St. Petersburg、その他多数の地方都市を含む広範囲カバレッジ
• 中央アジア: S7 Airlinesの現行国際スケジュールで運航される複数目的地
• 中東: S7 Airlinesの現行国際スケジュールで運航される目的地
• 東南アジア: Thailand、Bangkok(Suvarnabhumi空港)を含む、航空会社の長距離国際路線を反映
• 国際範囲(2023年後期時点): 10カ国134の活用路線での定期便
• 通関空港(Moscow地域): Domodedovoが標準、ShereметyevoとVnukovoはリクエスト対応
• 通関空港(シベリア): NovosibirskのTolmachevo空港およびMoscow地域の税関

S7 Cargoのサービスと配送時間はどうなっていますか?

S7 Cargoの中核活動は、S7 AirlinesとGlobus Airlines便での航空貨物容量の商業管理と販売です。これは2つの異なるタイプの容量をカバーしています。1つ目は、S7 Airlinesが国内および国際ネットワーク全体で運航する旅客機の胴体下部貨物室で利用可能なスペースです。2つ目は、2020年後期に導入されたもので、S7 Cargoの2機のBoeing 737-800BCF航空機が提供する専用貨物機容量で、旅客機の貨物室スペースだけでは商業貨物の量に対応できない最高需要の貨物回廊に配備されています。

航空輸送に加えて、S7 Cargoは税関代理サービスを提供しています。これは同社が指定された税関場所でクライアントに代わってロシア税関を通じた貨物の通関を管理できることを意味します。このサービスはDomodedovo空港で標準提供として利用可能で、MoscowのShereметyevoとVnukovo、NovosibirskのTolmachevo空港およびMoscow地域の税関でリクエストに応じて手配できます。国境を越える貨物を管理する荷主と荷受人にとって、この社内税関能力により、これらの場所で独立した税関ブローカーと別途調整する必要がなくなります。

3番目のサービス要素は、S7 Cargoの拠点空港でのフライト積載管理です。これは航空機への貨物積載の物理的調整、各出発便の重量とバランス計算、貨物の航空安全要求への適合をカバーしています。S7 Cargoはこの能力を全体的な貨物管理提供の一部としてマーケティングしており、特に標準的な持込み予約処理ではなく出発ターミナルでの活発な調整を要求する複雑または大量貨物のクライアントを対象としています。

• 機体下部貨物: グループの国内および国際ネットワーク全体でS7 AirlinesとGlobus Airlines航空機の旅客貨物室で輸送される貨物
• 専用貨物機容量: 2機のBoeing 737-800BCF航空機、各最大ペイロード23.9トンまで、高需要貨物回廊に配備
• 税関代理サービス: Domodedovo(標準)、Sheremetyevo と Vnukovo(リクエスト対応)、NovosibirskのTolmachevo、Moscow税関での社内通関
• フライト積載管理: 拠点空港での貨物積載調整、重量バランス計算、航空安全適合

国内貨物の輸送時間は、起点と目的地都市間のS7 Airlinesの公表飛行スケジュールを反映しています。Moscow DomodedovoとNovosibirsk Tolmachevoなどの主要ハブ間の路線は、頻繁な日々のスケジュールの恩恵を受けており、事前予約と利用可能な容量を条件として、当日または次便での発送が可能です。2つのハブのいずれかを通じた接続便を要求する目的地については、総輸送時間は継続サービスの頻度に応じて延長されます。国際貨物については、輸送時間は起点と目的地での通関にも依存し、S7 Cargoのハブ空港での社内通関能力は商業貨物の地上滞在時間を削減するよう設計されています。

S7 Cargoの料金と受諾最大寸法はどうなっていますか?

S7 Cargoは航空貨物業界で標準的な価格モデルを適用しています。貨物料金は課金重量に基づいて計算され、これは貨物の実際の総重量と容積重量の大きい方として定義されています。容積重量は、貨物の総立方体積を標準寸法係数で割ることによって計算され、IATA業界慣行と一致しています。これは、かさばるが軽量な貨物は通常、物理的重量だけよりも高い課金重量を生成することを意味し、荷主は大容量だが低密度の貨物のコストを見積もる際にこれを考慮する必要があります。

S7 Cargoの専用Boeing 737-800BCF貨物機で運ばれる貨物については、航空機当たりの最大ペイロード容量は23.9トンまでです。この数字は個別の貨物機貨物およびそれらの航空機でのチャーターレベル貨物に適用されます。S7 Airlinesの旅客機の貨物室で輸送される機体下部貨物については、適用される重量と容量制限は航空機タイプと各特定の出発便で利用可能な貨物室スペースによって変わります。個別路線、貨物カテゴリー、貨物サイズの料金スケジュールと特定の運賃は公にアクセス可能なソースで公開されていません。価格は路線、季節、現行市場条件に依存するためです。

• 価格基準: 課金重量、実際の総重量と容積重量の大きい方、IATA航空貨物慣行と一致
• 容積重量: 貨物の総容量を標準寸法係数で割ることによって計算
• 専用貨物機当たりの最大ペイロード: Boeing 737-800BCF航空機当たり23.9トンまで
• 機体下部貨物制限: 航空機タイプと各特定便で利用可能な貨物室スペースによって管理
• 公表運賃: 公にアクセス可能なソースでは利用不可、現在の見積もりについてはS7 Cargo販売チームに連絡

S7 Cargoの配送オプションはどうなっていますか?

S7 Cargoは消費者向けのラストマイル小包配送業者としてではなく、航空貨物およびカーゴフォワーディング事業として運営されています。貨物は荷主によって、主にMoscowのDomodedovo International空港とNovosibirskのTolmachevo空港のハブ空港にある航空会社の貨物ターミナルで引き渡されます。目的地では、貨物は到着空港の貨物ターミナルで荷受人またはその権限代理人によって、航空運送状および必要な貨物書類の提示に対して回収されます。この空港間モデルは世界の商業航空貨物業務での標準的慣行です。

目的地での輸入通関支援を要求する商業クライアントについては、S7 Cargoの社内税関代理サービスがDomodedovoで全通関プロセスをカバーし、リクエストに応じてMoscowのSheremetyevoとVnukovo、NovosibirskのTolmachevoでも対応します。これは、これらの空港を通じて貨物を輸入する荷受人が、適切な場合には、S7 Cargoに貨物の輸送と規制通関の両方を手配してもらうことができ、全体プロセスに関与する外部関係者の数を削減することを意味します。

• 貨物受諾: Domodedovo International空港(Moscow)とTolmachevo空港(Novosibirsk)のS7 Cargo貨物ターミナルで
• 貨物回収: 目的地空港の貨物ターミナルで、航空運送状と必要書類に対して荷受人または権限代理人によって
• 目的地での通関: Domodedovo(標準)、Sheremetyevo と Vnukovo(リクエスト対応、Moscow)、Tolmachevo(Novosibirsk)で利用可能
• サービスモデル: 空港間航空貨物、個別住所へのラストマイル国内配送は含まない

S7 Cargo荷物が紛失または損傷した場合はどうすればよいですか?

S7 Airlines国際便での貨物の紛失、損傷、遅延から生じるクレームについては、適用される法的枠組みはMontreal条約で、これは運送業者責任の条件と航空貨物の補償構造を定めています。ロシア国内の国内貨物はロシア航空法とS7 Cargoの一般運送約款の対象となります。両方の場合において、貨物クレームは貨物クレームと関連サービス照会の主要連絡窓口として機能するDomodedovo International空港のS7 Cargoカスタマーサポートチームに向けられるべきで、電話+7 495 783-07-07で連絡できます。

S7 CargoはS7 Airlines路線ネットワーク全体の空港および都市で販売代理店のネットワークも維持しており、貨物予約および運営照会のローカル連絡窓口を提供しています。紛失または損傷貨物に関するクレームについては、予約時に発行された航空運送状番号が主要参照書類です。これは貨物詳細、合意された重量と容量、該当する場合は申告価値、運送条件を記録しているからです。具体的な提出期限、必要書類、補償手続きはS7 Cargoの運営チームに直接確認する必要があります。詳細なクレーム手続きは発行時点で公にアクセス可能なソースでは利用できませんでした。

• クレームの主要連絡先: S7 Cargoカスタマーサポートチーム、電話+7 495 783-07-07で連絡可能
• 主要参照書類: 予約時に発行された航空運送状番号、全S7 Cargo貨物のプレフィックス421
• 適用法(国際): Montreal条約、国際航空貨物輸送での紛失、損傷、遅延に対する運送業者責任を管理
• 適用法(国内): ロシア航空法とS7 Cargoの一般運送約款
• ローカル代理店: ローカル貨物およびクレーム照会のためのS7 Airlinesネットワーク全体の空港および都市に存在する販売およびサービス代理店

S7 Cargoは国際貨物と通関手続きを扱いますか?

S7 CargoはS7 Airlinesの国際スケジュールで現在運航されている目的地全体で国際貨物を扱い、2023年後期時点で中央アジア、中東、東南アジア全体の接続性を持つ10カ国をカバーしています。同社はこれらの路線でS7 Airlinesの総貨物販売代理店として行動し、国内業務と並行して国際航空貨物の予約と書類作成を管理しています。国際ネットワークの現在の範囲は、2022年初頭以降にS7 Airlinesがそのスケジュールに加えた大幅な調整を反映しており、広範囲な制裁と領空制限がロシア航空会社の多くの国際目的地へのアクセスに影響したためです。

S7 Cargoの提供サービスの特徴的な側面は、社内で維持している通関能力です。同社は税関代理店として行動するライセンスを保持しており、Domodedovo空港では標準サービスとして、MoscowのSheremetyevoとVnukovo空港ではリクエストに応じて、NovosibirskのTolmachevo空港とMoscowおよびMoscow地域の税関でクライアントに代わって輸出入貨物の申告と通関を管理することができます。商業輸入業者にとって、この統合サービスはこれらの特定空港に到着する貨物について別の税関ブローカーを雇う必要性を排除します。

ロシアへの、およびロシアからの国際貨物は、ロシア連邦税関庁規則に適合する書類を必要とします。典型的な書類には貨物申告書、商業インボイス、梱包リスト、商品カテゴリが要求する場合の原産地証明書が含まれます。ロシアに輸入される航空貨物は適用される関税分類の下で計算された関税と税金の対象となり、予約時にDelivered Duty Paid条件が合意されない限り、税金責任は通常荷受人に発生します。S7 Airlines便での禁止および制限品目はロシア航空当局規則とIATA危険物規則によって管理され、完全な禁止品目リストはS7 Cargo販売チームから直接入手できます。

• 税関代理ライセンス: Domodedovo(標準)、Sheremetyevo と Vnukovo(リクエスト対応、Moscow)、Tolmachevo(Novosibirsk)、Moscow税関での貨物通関認可
• 典型的な輸出入書類: 貨物申告書、商業インボイス、梱包リスト、該当する場合の原産地証明書
• 関税と税金: ロシア連邦税関庁規則の下で目的地で適用、予約時にDelivered Duty Paid条件が合意されない限り荷受人責任
• 禁止品目: Rosaviatsiya規則とIATA危険物規則によって管理、詳細リストはS7 Cargo販売チームから入手可能
• 適用条約: Montreal条約が国際航空貨物輸送での紛失、損傷、遅延の責任を管理

トラッキングステータスの理解

S7 Cargo貨物は、S7 AirlinesのIATA AWB登録プレフィックスである421を持つ航空運送状番号によって識別されます。全てのS7 Cargo航空運送状番号は421に続く8桁の追加数字の形式に従います。このプレフィックスは世界の貨物追跡プラットフォームで認識され、S7 Cargo自身の追跡ツールおよび第三者貨物追跡アグリゲーターを通じて貨物の進行状況を追跡するために使用できます。追跡情報は通常、貨物の現在位置、起点と目的地空港、出発と到着イベント、遅延や例外通知をカバーしています。顧客は予約時に連絡先住所を提供することで、貨物がネットワークを通じて移動する際の自動ステータス更新通知を受信できます。

S7 Cargoの追跡システムはIATA Cargo-IMPイベントコードフレームワークを使用しており、これは世界の商業航空貨物業務全体で適用される業界標準のステータスコードセットです。これらのコードは、起点ターミナルでの初期受諾から荷受人への最終配送まで、航空貨物の生涯における特定の処理イベントを表します。以下の表は、S7 Cargo貨物を追跡する際に表示される可能性のある主なステータスと、行程のその段階での各ステータスの意味を説明しています。オンライン追跡で困難を経験している顧客は、電話+7 495 783-07-07でS7 Cargoのカスタマーケアチームに連絡できます。