Śledzenie Armenia Haypost

Czym jest Armenia Haypost?

HayPost CJSC to oficjalny narodowy operator pocztowy Republiki Armenii, działający pod marką "Haypost". Nazwa łączy "Hay", ormiańskie słowo oznaczające Armenię, z "post", odzwierciedlając narodową tożsamość operatora. Założona jako Zamknięta Spółka Akcyjna, HayPost prowadzi sieć 900 urzędów pocztowych obejmującą cały kraj, od Yerevan i innych ośrodków miejskich po najbardziej odległe społeczności wiejskie. Firma świadczy usługi pocztowe, płatnicze i detaliczne dla osób prywatnych, przedsiębiorstw i instytucji rządowych, służąc jako główny dostawca infrastruktury logistycznej i komunikacyjnej na terytorium Armenii. Aby obsługiwać społeczność ormiańskiej diaspory za granicą, HayPost utrzymuje również dedykowane biura w Stanach Zjednoczonych.

Historia usług pocztowych w Armenii sięga początków XIX wieku, kiedy pierwsze urzędy pocztowe pojawiły się w regionie w okresie Imperium Rosyjskiego. Współczesna HayPost została założona w 1991 roku po rozpadzie Związku Radzieckiego i ogłoszeniu niepodległości przez Armenię, gdy radziecka infrastruktura pocztowa została zreorganizowana i przekazana pod ormiańską władzę narodową. W 1992 roku Armenia stała się członkiem Światowego Związku Pocztowego, włączając się do globalnych ram pocztowych jako nowo niepodległe państwo. W tym samym roku Armenia dołączyła również do Regionalnego Związku w dziedzinie Komunikacji, organizacji powołanej do realizacji współpracy w zakresie usług pocztowych i telekomunikacyjnych między nowo niepodległymi państwami poradzieckim.

• Założenie: 1991, po uzyskaniu niepodległości przez Armenię i reorganizacji radzieckiej infrastruktury pocztowej pod władzą narodową
• Forma prawna: Zamknięta Spółka Akcyjna (CJSC)
• Siedziba główna: 22 Saryan Street 0002 Yerevan, Republika Armenii
• Zarządca powierniczy: HayPost Trust Management B.V., holenderska jednostka związana z argentyńskim biznesmenem Eduardo Eurnekian, utworzona w następstwie umowy zarządu powierniczego z listopada 2006
• Sieć: 900 urzędów pocztowych w całej Armenii, obejmujących zarówno centra miejskie, jak i odległe regiony wiejskie
• Członkostwo UPU: Od 1992 roku, roku przystąpienia Armenii po odzyskaniu niepodległości do Światowego Związku Pocztowego
• Członkostwo PostEurop: Od 2007 roku, jako jeden z 52 członków europejskich publicznych operatorów pocztowych
• Obecność w USA: Dedykowane biuro w Glendale, Kalifornia, obsługujące ormiańsko-amerykańską diasporę, plus filia w Delaware
• Spółka zależna technologiczna: iNovation CJSC, twórca aplikacji mobilnej HayPost+
• Nagrody: PostEurop Rising Star Award 2023 (za aplikację HayPost+) i UPU Rising Star in Postal Development (Raport Rozwoju Pocztowego 2022, 48. miejsce globalnie, awans z 80. pozycji)

Znacząca zmiana instytucjonalna nastąpiła w listopadzie 2006 roku, gdy HayPost został objęty zarządem powierniczym przez HayPost Trust Management B.V., holenderską jednostkę utworzoną pod Dutch Post Finance International Company i związaną z argentyńskim biznesmenem Eduardo Eurnekian. To rozwiązanie, zatwierdzone przez Bank Centralny Armenii, miało na celu wprowadzenie międzynarodowej wiedzy specjalistycznej w zarządzaniu pocztą do działalności HayPost. W 2007 roku operator stał się członkiem PostEurop, stowarzyszenia 52 europejskich publicznych operatorów pocztowych, umacniając swoją integrację ze społecznością pocztową Europy pomimo geograficznego położenia Armenii na skrzyżowaniu Europy i Azji.

Najnowsza faza rozwoju HayPost została określona przez celową ekspansję w kierunku cyfryzacji. W 2020 roku firma przyjęła pięcioletnią strategię rozwoju, która stworzyła kilka powiązanych spółek zależnych, między innymi iNovation, HayPost Retail, HayPost Med, Ber-Ber i Armoteca. Spółka zależna iNovation opracowała aplikację mobilną HayPost+, która przyniosła HayPost nagrodę PostEurop Rising Star Award w 2023 roku. Raport Rozwoju Pocztowego Światowego Związku Pocztowego z 2022 roku przeniósł Armenię z 80. na 48. pozycję w globalnym zintegrowanym indeksie rozwoju pocztowego i przyznał krajowi nagrodę "Rising Star in Postal Development" za ten postęp.

Do których krajów dostarcza Armenia Haypost?

W obrębie Armenii zasięg krajowy HayPost rozciąga się na każdy region kraju przez sieć 900 urzędów pocztowych. Obejmuje to gęsto zaludnione obszary miejskie w Yerevan i wokół niego, a także słabo zaludnione, geograficznie trudne regiony górskie i przygraniczne, które stanowią znaczną część terytorium Armenii. Jako wyznaczony operator pocztowy kraju z obowiązkiem świadczenia usług powszechnych, HayPost jest zobowiązany do zapewnienia podstawowego dostępu pocztowego wszystkim społecznościom w Armenii niezależnie od lokalizacji czy trudności w dotarciu do nich.

Międzynarodowo członkostwo HayPost w Światowym Związku Pocztowym od 1992 roku łączy go z globalną siecią pocztową i upoważnia do wymiany korespondencji i paczek z operatorami w ponad 200 krajach i terytoriach. Express Mail Service firmy, działający w ramach EMS Cooperative, rozszerza ten zasięg na wszystkie główne regiony świata. Dla każdej międzynarodowej przesyłki HayPost obsługuje paczkę od momentu przyjęcia w Armenii do momentu dotarcia do granicy kraju docelowego, w którym wyznaczony operator pocztowy kraju odbiorcy przejmuje odpowiedzialność za ostateczną dostawę.

• Armenia (krajowe): Pełne pokrycie narodowe przez 900 urzędów pocztowych, obejmujące wszystkie centra miejskie i odległe społeczności wiejskie w całym kraju
• Europa: Wszystkie państwa członkowskie Unii Europejskiej i sąsiednie kraje europejskie, dostępne przez umowy wymiany pocztowej UPU i członkostwo HayPost w PostEurop
• Ameryka Północna: Stany Zjednoczone, gdzie HayPost utrzymuje dedykowane biura w Glendale, Kalifornia i Delaware, oraz Kanada
• Azja-Pacyfik: Kraje w Azji Wschodniej, Azji Południowo-Wschodniej, Australia i Nowa Zelandia przez umowy wymiany UPU
• Ameryka Łacińska: Kraje w Ameryce Środkowej i Południowej przez współpracę pocztową UPU
• Bliski Wschód i Afryka: Destynacje na Półwyspie Arabskim, w Lewancie i na kontynencie afrykańskim
• Region postradziecki: Państwa członkowskie Regionalnego Związku w Komunikacji w Europie Wschodniej i Azji Środkowej, ze strukturalną dwustronną współpracą pocztową od 1992 roku

W przypadku przesyłek międzynarodowych mechanizmy dostawy opierają się na standardowym modelu wymiany dwustronnej UPU. Paczka wysłana z Armenii przez HayPost jest przetwarzana przez ormiańską sieć pocztową do momentu dotarcia do punktu wymiany międzynarodowej, po czym zostaje przekazana administracji pocztowej kraju odbiorcy do dystrybucji i ostatecznej dostawy. Przesyłka do Stanów Zjednoczonych zostałaby na przykład przekazana USPS do dostawy na ostatniej mili, natomiast paczka przeznaczona do Niemiec zostałaby przekazana Deutsche Post. Szybkość i jakość dostawy w kraju docelowym zależy więc częściowo od własnej sieci i możliwości operatora odbiorcy.

HayPost założył fizyczną obecność w Stanach Zjednoczonych specjalnie w celu obsługi ormiańskiej diaspory, społeczności o znaczących powiązaniach z Armenią i stałym zapotrzebowaniu na usługi pocztowe między obydwoma krajami. Biuro w Glendale, Kalifornia, znajduje się w mieście z jedną z największych populacji ormiańsko-amerykańskich na świecie. Ta amerykańska operacja obsługuje zarówno przesyłki przychodzące, jak i wychodzące, zapewniając dedykowany kanał usługowy dla członków diaspory wysyłających paczki, dokumenty lub przekazy pieniężne do krewnych w Armenii.

Jakie są usługi Armenia Haypost i czasy dostaw?

W przypadku przesyłek w obrębie Armenii HayPost oferuje standardową pocztę listową, pocztówki, publikacje drukowane, krajową przesyłkę paczkową i pocztę poleconą dla przedmiotów wymagających formalnego rekordu przyjęcia i dostawy. Krajowe usługi kurierskie zapewniają dodatkową przyspieszoną warstwę dla przedmiotów pilnych w kraju. Standardowe dostawy krajowe są zazwyczaj realizowane w ciągu 1 do 5 dni roboczych, w zależności od pochodzenia i miejsca przeznaczenia w Armenii oraz wybranego poziomu usługi.

Głównym międzynarodowym produktem HayPost jest Express Mail Service, EMS, oferowany w ramach globalnego EMS Cooperative. EMS przyjmuje dokumenty do 2 kilogramów i towary do 30 kilogramów oraz zapewnia pełne śledzenie end-to-end od momentu przyjęcia w Armenii do dostawy w kraju docelowym. Szacunkowe czasy tranzytu dla przesyłek EMS wynoszą zazwyczaj 5 do 15 dni roboczych, choć rzeczywista dostawa może się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia, przetwarzania odprawy celnej po stronie odbiorcy i możliwości operatora pocztowego kraju docelowego.

Standardowa międzynarodowa przesyłka paczkowa oferuje bardziej ekonomiczną opcję dla przesyłek transgranicznych, gdzie szybkość jest mniej istotna. Małe paczki, zazwyczaj używane dla lekkich towarów i małych prezentów, są przyjmowane jako polecone przedmioty międzynarodowe do 2-3 kilogramów. Standardowe paczki zawierające towary podlegają konwencjom przesyłki paczkowej UPU, pozwalając na przedmioty do 20 kilogramów, podczas gdy publikacje drukowane i paczki dokumentów są przyjmowane do 5 kilogramów. Dla tych standardowych usług szacunkowe czasy dostawy wynoszą od 7 do 20 dni roboczych dla typowych miejsc przeznaczenia, z tranzytem do bardziej odległych lub słabiej połączonych krajów rozszerzającym się do kilku tygodni.

• Krajowa standardowa poczta i przesyłka paczkowa: Listy, pocztówki, publikacje drukowane i standardowe paczki, z dostawą w ciągu 1 do 5 dni roboczych w całej Armenii
• Krajowa poczta polecona: Zapewnia formalny rekord przyjęcia i udokumentowany łańcuch nadzoru dla przedmiotów krajowych
• Krajowa usługa kurierska: Opcja przyspieszona dla przesyłek pilnych w Armenii
• Międzynarodowy EMS (Express Mail Service): Premium produkt międzynarodowy z pełnym śledzeniem i szacunkowym tranzytem 5 do 15 dni roboczych, obejmujący ponad 200 krajów i terytoriów
• Międzynarodowe małe paczki (polecone): Lekkie przedmioty międzynarodowe przyjmowane do 2-3 kilogramów przez standardową wymianę pocztową
• Standardowa międzynarodowa przesyłka paczkowa: Ekonomiczna opcja transgraniczna z szacunkowym tranzytem 7 do 20 dni roboczych dla standardowych miejsc przeznaczenia
• Usługi finansowe: Przekazy pieniężne, płacenie rachunków i wypłaty gotówkowe przez oddziały pocztowe, zapewniając dostęp finansowy w obszarach z ograniczoną infrastrukturą bankową
• Aplikacja mobilna HayPost+: Platforma cyfrowa opracowana przez spółkę zależną iNovation do tworzenia paczek, śledzenia, kalkulacji opłaty pocztowej, zarządzania adresami i dostępu do centrum obsługi
• HayPost Market: Platforma marketplace e-commerce wspierana przez sieć dystrybucyjną HayPost, dostarczająca towary konsumentom w całej Armenii

HayPost rozwinął specyficzne możliwości dla sprzedawców e-commerce działających w Armenii, oferując opcje wysyłki zarówno krajowej, jak i międzynarodowej z śledzeniem w czasie rzeczywistym i usługami odbioru na żądanie. Firma integruje się z zewnętrznymi platformami e-commerce, rozszerzając swój zasięg logistyczny na sprzedawców internetowych używających jej sieci do realizacji zamówień. Szersza struktura grupy HayPost, która obejmuje spółki zależne wykraczające poza usługi pocztowe, takie jak HayPost Med i Armoteca, odzwierciedla ewolucję firmy z czysto pocztowego operatora w dostawcę wielu usług od przyjęcia strategii rozwoju w 2020 roku.

Jakie są stawki Armenia Haypost i maksymalne wymiary przyjmowane?

HayPost oblicza stawki przesyłkowe na podstawie trzech głównych czynników. Waga przedmiotu, miejsce przeznaczenia, krajowe lub międzynarodowe i konkretny kraj docelowy dla przesyłek wychodzących, oraz wybrany poziom usługi między standardową przesyłką paczkową a EMS - wszystko to wpływa na ostateczną cenę. Narzędzie kalkulatora pocztowego jest dostępne na oficjalnej stronie internetowej HayPost do wstępnych oszacowań kosztów przed wysyłką, a pełny harmonogram taryf obejmujący zarówno usługi krajowe, jak i międzynarodowe jest również tam publikowany. Dla precyzyjnej wyceny konkretnej przesyłki klienci mogą również odwiedzić dowolny lokalny oddział pocztowy.

W przypadku przesyłek międzynarodowych przychodzących do Armenii z zagranicy ustawodawstwo celne przewiduje próg wolny od cła dla towarów wysyłanych pocztą do użytku osobistego przez osoby fizyczne. Przedmioty ważące poniżej 30 kilogramów o zadeklarowanej wartości celnej poniżej 200 000 AMD, około 417 dolarów, są zwolnione z ceł i podatków. Przesyłki przekraczające którykolwiek z tych dwóch progów podlegają ocenie i płaceniu ceł zgodnie z prawem ormiańskim, przy czym odpowiedzialność za te opłaty spoczywa na odbiorcy jako importerze.

• Dokumenty EMS: Przyjmowane do 2 kilogramów na przesyłkę
• Towary EMS: Przyjmowane do 30 kilogramów na przesyłkę
• Małe paczki (polecone międzynarodowe): Przyjmowane do 2-3 kilogramów, zazwyczaj używane dla lekkich towarów i małych prezentów
• Standardowe paczki międzynarodowe (towary): Przyjmowane do 20 kilogramów zgodnie z konwencjami przesyłki paczkowej UPU
• Publikacje drukowane i paczki dokumentów: Przyjmowane do 5 kilogramów
• Próg wolny od cła (przychodzące do Armenii): Przesyłki do użytku osobistego ważące poniżej 30 kilogramów i o wartości poniżej 200 000 AMD (około 417 dolarów) są zwolnione z ceł
• Informacje o taryfach: Pełne harmonogramy stawek i narzędzie kalkulatora pocztowego są dostępne na oficjalnej stronie internetowej HayPost

Jakie są opcje dostawy Armenia Haypost?

HayPost dostarcza paczki i pocztę poleconą bezpośrednio na adres domowy lub służbowy odbiorcy w całej Armenii, lub alternatywnie odbiorcy mogą odbierać swoje przedmioty z dowolnego oddziału HayPost. Sieć 900 urzędów pocztowych rozsianych po kraju oznacza, że punkt odbioru jest dostępny dla praktycznie wszystkich zaludnionych społeczności w Armenii, czyniąc odbiór w oddziale praktyczną opcją dla klientów, którzy wolą odbierać w wygodnym miejscu lub którzy nie byli dostępni w momencie próby dostawy.

Wszystkie dostawy realizowane przez HayPost wymagają podpisu odbiorcy lub upoważnionego przedstawiciela w momencie przekazania. Ta polityka dotyczy jednolicie przedmiotów śledzonych i poleconych i oznacza, że dostawa bez nadzoru na próg drzwi lub do skrzynki pocztowej nie jest standardową praktyką dla paczek obsługiwanych przez operatora. Jeśli żadna uprawniona osoba nie jest dostępna pod adresem dostawy, gdy przybędzie kurier, HayPost będzie przechowywać przedmiot w pobliskim oddziale pocztowym i powiadomi odbiorcę, że paczka jest gotowa do odbioru. Aplikacja HayPost+ pozwala zarejestrowanym użytkownikom zarządzać adresami dostaw i zdalnie dokonywać rejestracji na poczcie, redukując kroki administracyjne związane z odbieraniem przedmiotów wymagających dokumentacji w oddziale.

• Dostawa na adres domowy lub służbowy: Bezpośrednia dostawa na zarejestrowany adres odbiorcy, pod warunkiem, że ktoś jest obecny i dostępny do podpisania w momencie dostawy
• Odbiór na poczcie: Przedmioty można odbierać z dowolnego z 900 oddziałów HayPost w Armenii, według preferencji lub po nieudanej próbie dostawy
• Podpis przy dostawie: Wymagany dla wszystkich przedmiotów śledzonych i poleconych; dostawa bez nadzoru na próg drzwi nie jest standardową praktyką
• Zarządzanie adresami HayPost+: Aplikacja mobilna pozwala zarejestrowanym użytkownikom zarządzać preferencjami dostaw i dokonywać rejestracji na poczcie bez osobistego odwiedzania oddziału

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Armenia Haypost jest zagubiona lub uszkodzona?

Jeśli przesyłka obsługiwana przez HayPost zostanie zagubiona, uszkodzona lub znacznie opóźniona, klienci muszą złożyć pisemne roszczenie. Roszczenia można składać pocztą na zarejestrowany adres siedziby głównej HayPost przy 22 Saryan Street 0002 Yerevan, Republika Armenii, lub e-mailem na kontakty obsługi klienta opublikowane na oficjalnej stronie internetowej HayPost. Po otrzymaniu roszczenia HayPost jest zobowiązany je zbadać i udzielić formalnej odpowiedzi w ciągu 15 dni roboczych. Jeśli sprawa wymaga dłuższego dochodzenia, ten termin może zostać przedłużony do maksymalnie 30 dni.

W przypadku zgłoszeń dotyczących specjalnie zagubionych przedmiotów nadawca musi dołączyć opis brakującej przesyłki wraz z kopią pokwitowania dostawy lub dowodu nadania. HayPost jest zobowiązany odpowiedzieć na zgłoszenia zagubionych przedmiotów w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania i musi wydać decyzję, czy odszkodowanie jest należne. Jeśli potrzebne jest dochodzenie międzykrajowe w celu ustalenia, gdzie przedmiot został zagubiony, ten okres odpowiedzi może zostać przedłużony o kolejne 30 dni. Po zatwierdzeniu decyzji o odszkodowaniu HayPost zobowiązuje się wypłacić uzgodnione odszkodowanie w ciągu 30 dni roboczych od tego zatwierdzenia.

• Adres składania roszczeń: Pisemne roszczenia pocztą do HayPost CJSC, 22 Saryan Street 0002 Yerevan, Republika Armenii, lub e-mailem na kontakty obsługi klienta opublikowane na oficjalnej stronie
• Termin odpowiedzi na ogólne roszczenia: 15 dni roboczych od otrzymania, przedłużalny do 30 dni, jeśli wymagane jest dalsze dochodzenie
• Termin odpowiedzi na zgłoszenia zagubionych przedmiotów: 30 dni kalendarzowych od otrzymania, przedłużalny o kolejne 30 dni, jeśli wymagane jest dochodzenie międzykrajowe
• Wymagana dokumentacja dla zagubionych przedmiotów: Pisemny opis brakującego przedmiotu i kopia pokwitowania dostawy lub dowodu nadania
• Harmonogram wypłaty odszkodowania: HayPost zobowiązuje się wypłacić zatwierdzone odszkodowanie w ciągu 30 dni roboczych od decyzji o odszkodowaniu
• Telefon wsparcia klienta: (+374) 10 514 514
• Wsparcie osobiste: Dostępne w dowolnym oddziale HayPost w całej Armenii

Czy Armenia Haypost obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Jako członek Światowego Związku Pocztowego od 1992 roku HayPost jest upoważniony do obsługi międzynarodowej wymiany korespondencji i paczek z operatorami w ponad 200 krajach i terytoriach. W przypadku wychodzących przesyłek międzynarodowych zawierających towary zamiast dokumentów nadawcy są zobowiązani do wypełnienia standardowych formularzy deklaracji celnej UPU. Przedmioty poniżej określonego progu wartości używają formularza CN22, podczas gdy towary o wyższej wartości lub cięższe wymagają formularza CN23. Oba formularze muszą dokładnie opisywać zawartość i ich wartość handlową oraz towarzyszyć przesyłce jako dokumentacja dla organów celnych kraju docelowego.

W przypadku przesyłek międzynarodowych przychodzących do Armenii ustawodawstwo celne zwalnia towary wysyłane pocztą do użytku osobistego z ceł i podatków pod warunkiem, że całkowita waga jest poniżej 30 kilogramów, a zadeklarowana wartość celna nie przekracza 200 000 AMD, około 417 dolarów według kursu referencyjnego cytowanego w wytycznych HayPost. Przesyłki przekraczające którykolwiek próg są oceniane pod kątem ceł i podatków zgodnie z prawem ormiańskim. Odbiorca w Armenii ponosi odpowiedzialność finansową za wszelkie należności celne od przesyłek przychodzących powyżej limitów wolnocłowych.

HayPost publikuje listę przedmiotów zakazanych do wysyłki do określonych krajów docelowych, uporządkowaną według miejsca przeznaczenia i dostępną na oficjalnej stronie przed nadaniem. Powszechne międzynarodowe zakazy pocztowe zgodne z wytycznymi UPU obejmują towary niebezpieczne, niektóre chemikalia, broń palną i broń, niewłaściwie zapakowane artykuły łatwo psujące się i podrabiane przedmioty. Ograniczenia specyficzne dla krajów dodają kolejne kategorie zakazane na podstawie indywidualnych praw i regulacji krajów docelowych, więc nadawcy powinni zweryfikować ograniczenia dla odpowiedniego miejsca przeznaczenia przed przygotowaniem przesyłki.

W ramach systemu track-and-trace UPU przesyłki międzynarodowe HayPost mogą być śledzone end-to-end dla podróży między krajami, gdzie zarówno operator pocztowy pochodzenia, jak i przeznaczenia uczestniczą w wymianie zdarzeń elektronicznych. Rekord śledzenia podąża za paczką od jej początkowego przyjęcia w urzędzie pocztowym HayPost w Armenii przez przetwarzanie celne do sieci dostarczania kraju docelowego. Poziom szczegółów śledzenia dostępny po znajdowaniu się przedmiotu w kraju docelowym zależy od możliwości technologicznych operatora pocztowego odbiorcy.

• Formularz deklaracji celnej CN22: Wymagany dla paczek międzynarodowych wychodzących o niższej wartości zawierających towary
• Formularz deklaracji celnej CN23: Wymagany dla paczek międzynarodowych wychodzących o wyższej wartości lub cięższych zawierających towary
• Próg wolnocłowy dla przesyłek osobistych przychodzących: Poniżej 30 kilogramów wagi i poniżej 200 000 AMD (około 417 dolarów) wartości celnej
• Lista przedmiotów zakazanych: Opublikowana na oficjalnej stronie HayPost według kraju docelowego, obejmująca towary niebezpieczne, broń palną, podrabiane przedmioty i ograniczenia specyficzne dla krajów
• Odpowiedzialność za cła: Cła od przesyłek przychodzących do Armenii są odpowiedzialnością finansową odbiorcy

Zrozumienie statusów śledzenia

HayPost używa systemu śledzenia, który przestrzega standardów Światowego Związku Pocztowego, regulujących zarówno format numerów śledzenia, jak i wymianę zdarzeń śledzenia między operatorami pocztowymi w różnych krajach. Przesyłki można śledzić na oficjalnym portalu śledzenia HayPost, przez aplikację mobilną HayPost+ lub za pośrednictwem szeregu zewnętrznych globalnych platform śledzenia paczek, które obsługują numery śledzenia HayPost.

Numery śledzenia HayPost podlegają standardowemu 13-znakowym formatowi UPU, rozpoczynając się od dwóch liter, po których następuje osiem cyfr i kończy się dwuliterowym kodem kraju "AM" dla Armenii. Pierwsza litera numeru śledzenia wskazuje typ przesyłki. Litera "R" identyfikuje pocztę poleconą i polecone małe paczki, litera "C" wskazuje standardowe przedmioty przesyłki paczkowej, a litera "E" oznacza przesyłki ekspresowe EMS.