Śledzenie Gati KWE

Czym jest Gati KWE?

Gati KWE, formalnie znana jako Gati-Kintetsu Express Private Limited, to jeden z najbardziej uznanych dostawców ekspresowej dystrybucji i rozwiązań łańcucha dostaw w Indiach. Firma została utworzona w lutym 2012 roku przez joint venture między Gati Limited, pionierem ekspresowej dystrybucji w Indiach, a Kintetsu World Express z Japonii, jedną z wiodących grup spedycyjnych w Azji. Gati wniosła swoją rozbudowaną krajową sieć naziemną, podczas gdy KWE przyniosła doświadczenie w międzynarodowym transporcie towarowym i globalną bazę klientów, tworząc podmiot zdolny do obsługi zarówno krajowych potrzeb logistycznych, jak i wymagań handlu transgranicznego w regionie Azji i Pacyfiku.

Początki Gati sięgają 1989 roku, kiedy firma rozpoczęła działalność, świadcząc usługi kurierskie tego samego dnia i dystrybucyjne między Madras, obecnie Chennai, a Madurai. Od pierwszego roku firma rozszerzyła działalność na Hyderabad, Bengaluru i Hosur, stając się pierwszym operatorem logistycznym w Indiach drukującym gwarantowaną datę dostawy bezpośrednio na dokumencie przesyłki. To zobowiązanie było poparte gwarancją zwrotu pieniędzy za niedostarczenie, ustanawiając nowy standard odpowiedzialności na rodzącym się rynku ekspresowej logistyki w Indiach. Działalność została formalnie zarejestrowana jako Gati Corporation Limited w dniu 25 kwietnia 1995 roku, a przez późne lata 90. i 2000. rozszerzyła się na magazynowanie, zarządzanie zapasami i logistykę strony trzeciej, ewoluując z kuriera punkt-punkt w pełnozakresowego operatora logistycznego.

Umowa joint venture podpisana w 2012 roku z Kintetsu World Express przyniosła inwestycję w wysokości 267,70 crore INR od KWE za 30% udziałów mniejszościowych, co znacznie zmniejszyło zadłużenie Gati i obniżyło koszty odsetek o maksymalnie 50%. W 2020 roku Allcargo Logistics przejęło Gati Limited, wprowadzając je do większej multimodalnej grupy logistycznej. Do listopada 2022 roku Kintetsu World Express przeniósł wszystkie swoje udziały w Gati-Kintetsu Express do Allcargo Logistics, finalizując pełną konsolidację własności. 19 października 2023 roku firma została formalnie przemianowana na Allcargo Gati Limited, chociaż marka Gati KWE pozostaje szeroko rozpoznawalna w branży logistycznej.

• Założenie: 1989 rok, jako usługa kurierska tego samego dnia działająca między Chennai a Madurai
• Formalna rejestracja: 25 kwietnia 1995 roku jako Gati Corporation Limited
• Utworzenie joint venture: luty 2012 roku, tworząc Gati-Kintetsu Express Pvt. Ltd. z podziałem własności 70/30 między Gati a Kintetsu World Express
• Aktualna nazwa marki: Allcargo Gati Limited, po rebrandingu zakończonym 19 października 2023 roku
• Siedziba główna: Hyderabad, Telangana, Indie
• Spółka macierzysta: Allcargo Logistics Limited, która przejęła Gati Limited w 2020 roku
• Notowanie giełdowe: National Stock Exchange of India, pod symbolem ACLGATI
• Flota: ponad 5 000 pojazdów drogowych, z zabezpieczoną pojemnością w 32 sektorach lotniczych
• Huby przeładunkowe: 71 w całym kraju według stanu na ekspansję 2023-2024, włączając nowe huby w Guwahati, Nagpur i Mumbai
• Zasięg sieci: ponad 19 800 kodów PIN, docierając do 735 z 739 dystryktów Indii
• Platforma technologiczna: GEMS 2.0 (Gati Enterprise Management System), używana do zarządzania przesyłkami, śledzenia GPS i optymalizacji tras
• Kamień milowy zrównoważoności: pierwsza indyjska firma logistyczna wprowadzająca ponad 100 pojazdów elektrycznych do floty pierwszej i ostatniej mili z oszczędnością 25 310 ton emisji CO2

Pozycja rynkowa Gati KWE w Indiach opiera się na skali jej krajowej sieci i szerokości portfolio usług. Firma dociera do ponad 99% dystryktów Indii, od głównych metropolitalnych centrów handlowych po wiejskie i półmiejskie destynacje. Jej baza klientów obejmuje platformy e-commerce, producentów farmaceutyków, dostawców motoryzacyjnych, sieci handlowe, firmy elektroniczne i chemiczne, odzwierciedlając zakres branż, które są zależne od jej infrastruktury dystrybucyjnej w codziennej działalności.

Do których krajów dostarcza Gati KWE?

W Indiach Gati KWE utrzymuje jedną z najszerszych krajowych sieci logistycznych spośród wszystkich prywatnych operatorów ekspresowych w kraju. Sieć obejmuje ponad 19 800 kodów PIN dla standardowych usług komercyjnych, z działem logistyki e-commerce rozszerzonym na ponad 21 000 kodów PIN. Przekłada się to na pokrycie 735 z 739 dystryktów Indii, co oznacza, że praktycznie każda część subkontynentu jest w zasięgu dostaw firmy. Kręgosłupem operacyjnym jest model hub-and-spoke, z przesyłkami konsolidowanymi w 71 centrach przeładunkowych rozmieszczonych w całym kraju, włączając huby w Guwahati obsługujące Północny Wschód, Nagpur umiejscowiony w geograficznym centrum Indii i Mumbai obsługujące największy rynek handlowy kraju.

Międzynarodowo, dział spedycyjny Gati obejmuje ponad 180 krajów poprzez kombinację bezpośrednich biur i partnerstw agencyjnych. Gati International utrzymuje własne biura w Chinach, Nepalu, Tajlandii i Singapurze, z siecią agencyjną obejmującą ponad 100 krajów. Najsilniejsza międzynarodowa obecność firmy jest skoncentrowana w regionie Azji i Pacyfiku oraz krajach SAARC, zgodnie z historią założenia i zasięgiem geograficznym zbudowanym w latach joint venture z KWE. Dzięki temu partnerstwu firma miała również dostęp do globalnej infrastruktury spedycyjnej KWE obejmującej Amerykę Północną, Europę i Bliski Wschód.

• Indie krajowe: pokrycie 735 z 739 dystryktów, obejmujące wszystkie stany i terytoria związkowe od Jammu i Kaszmiru po Kanyakumari i od Gujarat po siedem stanów Północnego Wschodu
• Azja Południowa i SAARC: Nepal, Bangladesz, Sri Lanka i inne kraje członkowskie SAARC, gdzie Gati ma długoletnie relacje agencyjne
• Azja i Pacyfik: Chiny, Japonia, Singapur, Tajlandia, Malezja, Korea Południowa, Indonezja, Australia, Hong Kong i inne główne rynki w regionie
• Bliski Wschód: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Katar, Kuwejt, Bahrajn i Oman, obsługiwane przez międzynarodowe partnerstwa spedycyjne
• Europa: Wielka Brytania, Niemcy, Francja, Holandia, Belgia, Włochy, Hiszpania i inne kraje europejskie, głównie przez sieci cargo lotniczego i agencyjne
• Ameryka Północna: Stany Zjednoczone i Kanada, obsługiwane przez międzynarodową spedycję i partnerstwa lotnicze
• Zasięg globalny: ponad 180 krajów łącznie, osiągnięty przez kombinację bezpośrednich biur, układów agencyjnych oraz partnerstw z liniami lotniczymi i przewoźnikami oceanicznymi

Dla przesyłek międzynarodowych Gati działa jako spedytor poza Indiami, koordynując z lokalnymi agentami i przewoźnikami lotniczymi lub oceanicznymi, zamiast prowadzenia własnych pojazdów dostawczych w krajach zagranicznych. Paczki przemieszczające się z Indii do destynacji zagranicznych są konsolidowane, odprawiane przez cło na indyjskich międzynarodowych lotniskach lub w portach morskich, a następnie przekazywane przewoźnikom partnerskim do finalnej dystrybucji w miejscu przeznaczenia. Ten model pozwala na pokrycie szerokiej liczby krajów przy jednoczesnej koncentracji własnych inwestycji infrastrukturalnych Gati na indyjskiej sieci krajowej, gdzie posiada najsilniejszą pozycję operacyjną.

Jakie są usługi Gati KWE i czasy dostaw?

Gati KWE organizuje swoje krajowe portfolio usług w odrębne poziomy w oparciu o pilność i koszt, każdy z formalnym zobowiązaniem czasu dostawy. Na najszybszym końcu znajduje się Premium Plus, który gwarantuje dostawę w ciągu 12 godzin tego samego dnia lub przed południem następnego dnia roboczego, obejmując wszystkie główne porty i miasta handlowe w Indiach. Ta usługa jest używana głównie przez branże, gdzie jakiekolwiek opóźnienie ma bezpośrednie konsekwencje operacyjne, włączając firmy farmaceutyczne, nadawców towarów psujących się i producentów wymagających pilnych komponentów lub części zamiennych.

Poziom Premium zapewnia gwarancję dostawy w ciągu 24 do 48 godzin, obejmując wszystkie lokalizacje w Indiach w ramach formalnej umowy poziomu usług. Konfiguracja multimodalna jest dostępna w ramach poziomu Premium dla destynacji wymagających kombinacji transportu powietrznego i naziemnego, aby osiągnąć określony czas tranzytu. Poniżej poziomów premium, Express Plus używa bezpośredniego routingu ekspresowego na korytarzach między miastami o dużym wolumenie, dostarczając szybciej niż standardowe harmonogramy powierzchniowe na głównych szlakach handlowych bez kosztu usług wspomaganych powietrznie. Poziom Express to podstawowa usługa dla regularnych przesyłek handlowych B2B, zapewniająca dostawę o określonym czasie z czasami tranzytu generalnie wahającymi się od 2 do 5 dni roboczych w zależności od odległości pochodzenie-miejsce przeznaczenia i łączności sieci.

Gati było historycznie pierwszą firmą logistyczną w Indiach drukującą gwarantowane daty dostaw na dokumencie przesyłki i oferującą klientom gwarancję zwrotu pieniędzy za niedostarczenie. Ta kultura zobowiązywania się do określonych terminów dostaw jest odzwierciedlona we wszystkich poziomach usług. Usługa e-commerce Gati E-Connect, opisywana jako pierwsze dedykowane rozwiązanie logistyczne e-commerce uruchomione przez jakiegokolwiek przewoźnika w Indiach, zapewnia kompleksową obsługę w ponad 21 000 kodów PIN z opcjami dostaw następnego dnia i w niedzielę oraz kanałem logistyki zwrotnej do zarządzania zwrotami.

• Premium Plus: dostawa tego samego dnia w ciągu 12 godzin lub przed południem następnego dnia roboczego do wszystkich głównych miast i portów w Indiach
• Premium: dostawa w ciągu 24 do 48 godzin do wszystkich lokalizacji w Indiach, z opcją multimodalną dostępną dla bardziej odległych destynacji
• Express Plus: szybsza niż standardowa dostawa powierzchniowa na kluczowych korytarzach przez bezpośredni routing ekspresowy między głównymi hubami handlowymi
• Express: dostawa powierzchniowa o określonym czasie z tranztem 2 do 5 dni roboczych, odpowiednia dla regularnych przesyłek handlowych i B2B
• Air Express: dostawa 24-godzinna do 8 głównych miast indyjskich, wykorzystująca zabezpieczoną pojemność Gati w 32 sektorach lotniczych
• E-Commerce (Gati E-Connect): kompleksowa obsługa zamówień obejmująca ponad 21 000 kodów PIN, z opcjami dostaw następnego dnia, niedzielnych i świątecznych oraz zintegrowaną logistyką zwrotną
• Magazynowanie i fulfillment: przechowywanie, zarządzanie zapasami i dystrybucja z ogólnokrajowej sieci magazynów, z celami 99%+ dokładności wysyłki i 85%+ wykorzystania miejsca składowania
• Transport międzynarodowy: spedycja cargo lotniczego i oceanicznego do ponad 180 krajów, z pomocą przy odprawie celnej włączoną
• Rozwiązania łańcucha dostaw: zarządzanie transportem, wsparcie logistyki w zakładach, zarządzanie dystrybucją przychodzącą i operacje magazynowo-liniowe dla dużych klientów korporacyjnych

Jakie są taryfy Gati KWE i maksymalne akceptowane wymiary?

Gati KWE oblicza opłaty za transport używając wyższej z dwóch wartości: rzeczywistej wagi fizycznej przesyłki lub jej wagi objętościowej. Waga objętościowa uwzględnia przestrzeń jaką zajmuje paczka względem jej masy, używając standardowej formuły wagi wymiarowej stosowanej w branży logistyki ekspresowej. Firma udostępnia kalkulator konwersji wagi i objętości na swoich platformach rezerwacji, aby klienci mogli określić wagę płatną dla swojej przesyłki przed potwierdzeniem rezerwacji i przed porównaniem cen poziomów usług.

Podstawowa stawka za transport jest określana przez wybrany poziom usługi, parę pochodzenie-miejsce przeznaczenia oraz wagę płatną. Na to nakładają się dodatkowe opłaty w zależności od charakterystyki przesyłki i miejsca przeznaczenia. Dopłaty paliwowe są stosowane jako procent podstawowego frachtu i rewidowane okresowo zgodnie z ruchami cen paliwa. Opłaty za dostawę do obszarów odległych dotyczą destynacji poza głównym korytarzem usług wymagających dodatkowego transportu drogowego. Opłaty za specjalną obsługę obejmują przesyłki wymagające niestandardowej opieki podczas tranzytu. Wszystkie opłaty podlegają GST i obowiązującym opłatom rządowym dodatkowo do kwotowanych kwot frachtu.

• Podstawa cenowa: wyższa z wagi rzeczywistej lub objętościowej (wymiarowej), która daje większą masę płatną
• Zakres wagi usług specjalnych: przesyłki między 5 kg a 20 kg kwalifikują się do poziomu usług specjalnych Gati
• Dopłaty: dopłata paliwowa, opłata za dostawę do obszaru odległego i dodatkowa opłata za usługę (ESS) za specjalną obsługę, każda stosowana nad podstawową stawką frachtu
• Podatki: GST i obowiązujące opłaty rządowe są dodawane do wszystkich opłat za transport na górze kwotowanej stawki
• Kalkulator stawek online: narzędzie Rate Finder pozwala klientom wprowadzić kod PIN pochodzenia, kod PIN miejsca przeznaczenia, wagę, wymiary, zadeklarowaną wartość i preferowany poziom pokrycia, aby otrzymać natychmiastową wycenę stawki
• Pokrycie ryzyka: dostępnych jest kilka poziomów pokrycia przy rezerwacji; wybór odpowiedniego poziomu w czasie rezerwacji jest wymagany, aby przesyłka kwalifikowała się do roszczeń w przypadku utraty lub uszkodzenia

Dla firm wysyłających regularne wolumeny Gati KWE oferuje cennik oparty na kontach przez swój zespół sprzedaży komercyjnej, ze stawkami negocjowanymi w oparciu o częstotliwość przesyłek, średnią wagę i mieszankę destynacji. Jednorazowi nadawcy mogą uzyskać dostęp do stawek detalicznych bezpośrednio przez platformy rezerwacji online bez wcześniejszej relacji konta. Zarówno narzędzie Rate Finder, jak i kalkulator konwersji wagi i objętości są publicznie dostępne przez portale klienckie Gati, pozwalając nowym klientom oszacować koszty przed zobowiązaniem się do rezerwacji.

Jakie są opcje dostaw Gati KWE?

Głównym trybem dostawy Gati KWE jest dostawa door-to-door pod adres odbiorcy, obejmująca ponad 19 800 kodów PIN dla standardowych usług komercyjnych i ponad 21 000 kodów PIN dla przesyłek e-commerce. Odbiorcy i nadawcy otrzymują aktualizacje śledzenia przez cały tranzyt przez system śledzenia online, powiadomienia SMS i alerty e-mailowe, zapewniając widoczność na każdym etapie podróży przesyłki przez sieć hub-and-spoke. Dla dostaw e-commerce dostępna jest dostawa w niedziele i święta na wybranych rynkach, funkcja zaprojektowana do spełnienia oczekiwań klientów handlu online składających zamówienia przez cały tydzień niezależnie od kalendarza roboczego.

Potwierdzenie dostawy jest zapewniane dla każdej zakończonej przesyłki, potwierdzając pomyślny odbiór pod adresem miejsca przeznaczenia. Gati obsługuje również kanał wsparcia klienta oparty na WhatsApp, gdzie zarówno nadawcy, jak i odbiorcy mogą wchodzić w interakcję z asystentem Genie, aby uzyskać informacje o śledzeniu w czasie rzeczywistym i aktualizacje statusu dostawy bez odwiedzania strony internetowej. Planowanie odbioru jest dostępne przez sekcję zgłaszania odbioru kurierskiego portalu klienta Gati, pozwalając na zbiórkę door-to-door z adresu nadawcy dla klientów indywidualnych i biznesowych. Jeśli próba dostawy nie powiedzie się z powodu nieobecności odbiorcy lub problemu z adresem, podejmowana jest ponowna próba dostawy zgodnie ze standardową praktyką indyjskiej logistyki ekspresowej.

• Dostawa door-to-door: standardowa dostawa pod adres odbiorcy we wszystkich objętych kodach PIN, zarówno dla destynacji biznesowych, jak i mieszkalnych
• Dostawa e-commerce: rozszerzone pokrycie kodów PIN 21 000+ z opcjami dostaw następnego dnia, niedzielnych i świątecznych na wybranych rynkach
• Potwierdzenie dostawy: formalne potwierdzenie odbioru jest wydawane dla wszystkich zakończonych dostaw
• Powiadomienia SMS i e-mail: automatyczne alerty informują nadawców i odbiorców o postępie przesyłki i nadchodzących oknach dostawy
• Śledzenie WhatsApp: śledzenie w czasie rzeczywistym i status dostawy dostępne przez asystenta Genie poprzez wiadomość na numer WhatsApp firmy
• Planowanie odbioru: odbiór door-to-door z adresu nadawcy można zorganizować przez portal zgłaszania odbioru kurierskiego na stronie Gati
• Ponowna dostawa: jeśli początkowa próba dostawy nie powiedzie się, paczka jest przechowywana w lokalnym oddziale lub hubie i podejmowana jest kolejna próba dostawy lub można zorganizować odbiór

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Gati KWE zostanie zgubiona lub uszkodzona?

Jeśli przesyłka Gati KWE zostanie zgubiona w tranzycie, dostarczona niekompletnie, co oznacza że tylko część konsygnacji została odebrana, lub dotrze z widocznymi uszkodzeniami, pierwszym krokiem jest złożenie formalnej reklamacji przez jeden z wyznaczonych kanałów kontaktu firmy. Bezpłatna linia obsługi klienta 1860-123-4284 obsługuje rejestrację reklamacji i zapytania dotyczące roszczeń. Alternatywnie reklamacje można składać przez portal reklamacji usług na stronie Gati. Po złożeniu reklamacji przydzielany jest jej numer referencyjny, który klient może wprowadzić do narzędzia sprawdzania statusu reklamacji na tym samym portalu, aby monitorować postęp rozwiązania.

Kluczowym wymogiem kwalifikowalności dla wszystkich roszczeń jest to, że przesyłka musiała być zarezerwowana na ryzyko przewoźnika, co oznacza że odpowiedni poziom ubezpieczenia lub pokrycia ryzyka został wybrany w momencie rezerwacji. Przesyłki zarezerwowane bez pokrycia ryzyka nie kwalifikują się do kompensacji w przypadku utraty lub uszkodzenia. To oznacza, że decyzja o pokryciu podjęta przy rezerwacji bezpośrednio determinuje, czy nadawca może odzyskać zadeklarowaną wartość towarów. Klientom wysyłającym towary o wysokiej wartości lub ładunki czasowo wrażliwe zaleca się ostrożne sprawdzenie dostępnych poziomów pokrycia przy składaniu każdej przesyłki.

• Termin składania: reklamacje muszą być zarejestrowane w ciągu 30 dni od daty dostawy lub w ciągu 30 dni od daty uznania przesyłki za zgubioną dla niedostarczonych paczek
• Wymóg kwalifikowalności: przesyłka musiała być zarezerwowana na ryzyko przewoźnika z odpowiednim poziomem pokrycia wybranym przy rezerwacji
• Pokrywane typy roszczeń: dostawa niekompletna (częściowa utrata), utrata w tranzycie i uszkodzenie przy dostawie
• Kontakt telefoniczny: linia obsługi klienta 1860-123-4284 obsługuje rejestrację reklamacji i zapytania dotyczące roszczeń
• Portal online: roszczenia można składać przez sekcję reklamacji usług na stronie klienta Gati
• WhatsApp: asystent Genie na WhatsApp może pomóc w zapytaniach o śledzenie i wstępnej pomocy dotyczącej reklamacji
• Śledzenie reklamacji: po złożeniu przydzielony numer reklamacji można wprowadzić do narzędzia sprawdzania statusu reklamacji na stronie, aby śledzić proces rozwiązania

Składanie poza 30-dniowym oknem może spowodować uznanie roszczenia za niekwalifikujące się niezależnie od okoliczności utraty lub uszkodzenia. Odbiorcy powinni sprawdzić paczki przy dostawie i odnotować wszelkie widoczne uszkodzenia przed podpisaniem, a nadawcy powinni monitorować dane śledzenia szybko, aby wszelkie niepowodzenia dostawy mogły być zgłoszone w dozwolonym terminie. Dokumentacja wspierająca roszczenie, taka jak fotografie uszkodzonego opakowania lub dowody zadeklarowanej wartości towarów, jest zazwyczaj żądana podczas procesu rozwiązania.

Czy Gati KWE obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Gati KWE zapewnia logistykę międzynarodową przez swój dedykowany dział spedycyjny, obejmujący usługi cargo lotniczego i oceanicznego dla handlu transgranicznego. Sieć międzynarodowa rozciąga się na ponad 180 krajów przez kombinację bezpośrednich biur i partnerstw agencyjnych. Gati International utrzymuje własne biura w Chinach, Nepalu, Tajlandii i Singapurze, wspierane siecią agencyjną obejmującą ponad 100 krajów. Najsilniejsza międzynarodowa obecność firmy jest skoncentrowana w regionie Azji i Pacyfiku oraz krajach SAARC, zbudowana przez jej założycielskie relacje i zasięg geograficzny utworzony w latach działania joint venture z KWE.

Dla firm zaangażowanych w eksport lub import Gati zapewnia pomoc przy odprawie celnej jako część swojej międzynarodowej usługi frachtowej. Obejmuje to przygotowanie dokumentacji celnej i wsparcie zgodności regulacyjnej zarówno w pochodzeniu, jak i miejscu przeznaczenia, pozycjonując Gati jako pełnousługowego międzynarodowego spedytora, a nie prostego przewoźnika. Możliwości magazynowe są rozszerzone również na tranzyt międzynarodowy, z zarządzaniem magazynem celnym dostępnym dla ładunków oczekujących na zwolnienie celne. Przez historyczne partnerstwo z Kintetsu World Express Gati KWE miało dostęp do globalnej infrastruktury KWE obejmującej Amerykę Północną, Europę i Bliski Wschód. Po rozwiązaniu joint venture w 2022 roku operacje transportu międzynarodowego są teraz prowadzone pod szerszym parasolem grupy Allcargo, która utrzymuje własny zestaw międzynarodowych biur i partnerstw.

• Typy usług: spedycja cargo lotniczego i oceanicznego zarówno dla eksportu z Indii, jak i importu do Indii
• Odprawa celna: przygotowanie dokumentacji i wsparcie zgodności regulacyjnej dla przesyłek transgranicznych jest włączone jako część usługi spedycyjnej
• Biura bezpośrednie: Gati International utrzymuje własne biura w Chinach, Nepalu, Tajlandii i Singapurze
• Sieć agencyjna: ponad 100 krajów objętych przez partnerstwa agencyjne, rozszerzając całkowity zasięg do ponad 180 krajów
• Magazynowanie celne: magazynowanie tranzytu międzynarodowego, włączając obiekty celne dla ładunków oczekujących na odprawę celną, jest dostępne jako część oferty międzynarodowej
• Przedmioty zabronione: specyficzne ograniczenia różnią się według kraju przeznaczenia i obowiązujących regulacji handlowych; Gati kieruje klientów do bezpośredniego kontaktu ze swoim zespołem transportu międzynarodowego w celu uzyskania wskazówek dotyczących towarów ograniczonych dla konkretnych destynacji

Rozumienie statusów śledzenia

Przy śledzeniu przesyłki Gati KWE system wyświetla sekwencję aktualizacji statusu odzwierciedlających ruch paczki przez sieć hub-and-spoke. Każdy status jest generowany, gdy przesyłka jest skanowana w punkcie tranzytowym, czy to przy odbiorze, w pośrednim hubie przeładunkowym, czy gdy jest ładowana na pojazd dostawczy. Głównym identyfikatorem śledzenia jest 9-cyfrowy numeryczny numer docketu, przydzielany w momencie rezerwacji i drukowany na etykiecie przesyłki. Śledzenie jest dostępne przez stronę Gati, aplikację mobilną, asystenta WhatsApp i platformy śledzenia stron trzecich, i działa 24 godziny na dobę bez dodatkowych opłat. Statusy poniżej opisują główne etapy, które prawdopodobnie napotkasz śledząc przesyłkę Gati KWE od rezerwacji do finalnej dostawy.