Śledzenie Haidaibao

Czym jest Haidaibao?

Haidaibao, formalnie znane jako Shenzhen Haidaibao Network Technology Co., Ltd., było chińską firmą logistyki transgranicznej z siedzibą w dzielnicy Nanshan w Shenzhen, prowincja Guangdong. Działając pod skrótem HDB, firma specjalizowała się w międzynarodowym przekierowywaniu paczek kierowanych do Chin, obsługując chińskich konsumentów, którzy kupowali towary od zagranicznych sprzedawców internetowych. Jej główną działalnością było przekierowanie haitao, model, w którym chińscy kupujący zamawiali produkty ze sklepów zagranicznych, wysyłali je do zagranicznych magazynów Haidaibao i polegali na firmie w zakresie konsolidacji, odprawy celnej i dostawy krajowej pod adres w Chinach kontynentalnych.

Haidaibao zostało założone w sierpniu 2013 roku przez Deng Hao w Shenzhen. Założenie firmy wiąże się bezpośrednio z osobistym doświadczeniem. W czerwcu 2013 roku Deng Hao próbował kupić laptop od amerykańskiego sprzedawcy internetowego i uznał, że proces wysyłki międzynarodowej jest zbyt skomplikowany do ukończenia. Dwa miesiące później założył Haidaibao, aby rozwiązać ten problem dla innych chińskich kupujących. W marcu 2014 roku firma uruchomiła swoje usługi przekierowania z pierwszym zagranicznym magazynem w Oregon, USA, i jednocześnie wprowadziła to, co stało się jej cechą definiującą - tryb wysyłki bez wymaganej wstępnej deklaracji, który przetwarzał paczki automatycznie bez konieczności wcześniejszej rejestracji zagranicznych numerów śledzenia przez klientów. Był to pierwszy raz, kiedy taka funkcja została zaoferowana przez chińską usługę przekierowania.

Haidaibao rozszerzyło swoją sieć magazynów w latach 2015 i 2016, dodając operacje w Osaka, Hong Kong, Seoul, Melbourne i Dresden. W grudniu 2015 roku firma otrzymała certyfikat jako Shenzhen National High-Tech Enterprise i została uhonorowana nagrodą Outstanding Contribution Award in China E-commerce Logistics. Kluczowy kamień milowy w historii firmy nastąpił 7 września 2016 roku, kiedy Haidaibao zadebiutowało na China's National Equities Exchange and Quotations, powszechnie znanej jako New Third Board. Notowanie sprawiło, że Haidaibao stało się pierwszą firmą w sektorze przekierowania zagranicznych paczek, która osiągnęła publiczne notowanie, zdobywając nieformalne miano pierwszej notowanej akcji w branży przekierowań haitao. Firma zgłosiła prawie milion zarejestrowanych użytkowników w czasie notowania.

Trajektoria firmy odwróciła się od 2019 roku. Haidaibao zostało wycofane z New Third Board w kwietniu 2019. Do 2020 roku osiągnęło czwarte miejsce w rankingu chińskiej platformy skarg e-commerce dla logistyki transgranicznej, otrzymując ocenę doradczą "zachowaj ostrożność" od platformy. W październiku 2021 roku Haidaibao przeniosło swoje operacje do następcy zarejestrowanego w Hong Kong, a oryginalna strona internetowa firmy weszła w tryb konserwacji. Klienci z paczkami w transporcie podczas przekazania zgłaszali przesyłki przetrzymywane w chińskiej służbie celnej przez miesiące bez rozwiązania. Podmiot następczy zaprzestał swojej ogólnej usługi przekierowania w maju 2022 roku, oznaczając faktyczny koniec działalności Haidaibao.

• Założone: 30 sierpnia 2013 roku w Shenzhen, Chiny, przez Deng Hao
• Pełna nazwa prawna: Shenzhen Haidaibao Network Technology Co., Ltd. (深圳海带宝网络科技股份有限公司)
• Skrót: HDB
• Siedziba: Dzielnica Nanshan, Shenzhen, Guangdong, Chiny
• Notowanie giełdowe: Notowane na NEEQ (New Third Board, Pekin) 7 września 2016 roku jako pierwsza zagraniczna firma przekierowań, która weszła na giełdę w Chinach. Wycofane z notowań w kwietniu 2019.
• Zarejestrowani użytkownicy w szczytowym okresie: Prawie milion
• Obecny status: Faktycznie nieistniejące od maja 2022 roku, po zaprzestaniu działalności przez podmiot następczy zarejestrowany w Hong Kong

Do których krajów dostarcza Haidaibao?

Model geograficzny Haidaibao działał w jednym kierunku. Firma odbierała paczki od zagranicznych sprzedawców w imieniu chińskich kupujących i kierowała wszystkie przesyłki do Chin kontynentalnych lub, na wybranych trasach, do centrum dystrybucji w Hong Kong do osobistego odbioru przez klientów. Usługa została specjalnie zaprojektowana dla chińskich konsumentów kupujących towary za granicą i nie była dostępna dla międzynarodowych wysyłek wychodzących z Chin do innych krajów. W szczytowym okresie działania Haidaibao utrzymywało sieć magazynów obejmującą osiem terytoriów w Ameryce Północnej, Azji Wschodniej, regionie Pacyfiku i Europie, wszystkie funkcjonujące jako punkty odbioru i konsolidacji przed dalszą wysyłką do Chin.

Magazyn w USA w Oregon był pierwszym utworzonym miejscem, otwartym w marcu 2014 roku wraz z publicznym uruchomieniem firmy. Operacje kanadyjskie miały siedzibę w Calgary. W Azji Wschodniej Haidaibao prowadziło placówkę japońską w Osaka i hub południowokoreański w Seoul. Magazyn australijski znajdował się w Melbourne. Pokrycie europejskie było obsługiwane przez magazyn niemiecki w Dresden, dodany w 2016 roku, i placówkę brytyjską w London. Centrum dystrybucji w Hong Kong funkcjonowało zarówno jako hub przeładunkowy, jak i punkt odbioru osobistego, dostępny dla klientów na trasach z USA i Japonii, którzy preferowali osobiste odbieranie paczek zamiast dostawy do domu pod adres w Chinach kontynentalnych.

• Stany Zjednoczone: Magazyn w Oregon, pierwsza zagraniczna lokalizacja, otwarty w marcu 2014
• Kanada: Magazyn w Calgary
• Japonia: Magazyn w Osaka
• Korea Południowa: Magazyn w Seoul
• Australia: Magazyn w Melbourne
• Niemcy: Magazyn w Dresden, dodany w 2016 roku
• Wielka Brytania: Magazyn w London, z wyższymi dziennymi opłatami za przechowywanie niż inne lokalizacje po wygaśnięciu okresu bezpłatnego przechowywania
• Hong Kong: Centrum dystrybucji i odbioru osobistego, dostępne jako alternatywny punkt odbioru dla klientów na trasach z USA i Japonii

Z każdego zagranicznego magazynu paczki były konsolidowane i wysyłane do Chin kontynentalnych przez standardowe porty celne. Haidaibao obsługiwało wszystkie etapy podróży przychodzącej jako część standardowej usługi, pokrywając dokumentację, proces celny i koordynację z krajowymi partnerami logistycznymi dla dostawy last-mile po odprawie celnej paczek w Chinach. Klienci na trasach z USA i Japonii mieli możliwość wyboru odbioru osobistego w Hong Kong zamiast dostawy kontynentalnej, w takim przypadku paczki były kierowane do centrum w Hong Kong, a klienci organizowali własny odbiór od tego momentu po niższych stawkach wysyłki.

Jakie są usługi Haidaibao i czasy dostawy?

Haidaibao ustrukturyzowało swoje operacje na trzech odrębnych pod-platformach. Flagowcem był Haidaibao Transfer, 海带宝转运, podstawowa usługa przekierowania obejmująca zagraniczne magazynowanie, konsolidację paczek, transport międzynarodowy i odprawę celną do Chin. Druga platforma, Hantao Street 韩淘街, była kanałem handlu B2B skupionym na korytarzu Korea Południowa-Chiny, łączącym chińskich kupujących hurtowych z koreańskimi sprzedawcami odzieży i zapewniającym zarówno rynek zakupowy, jak i infrastrukturę logistyczną. Trzecia, Kaka Haitao, 咔咔海淘, była aplikacją mobilną, która wykorzystywała rozpoznawanie obrazów, aby umożliwić klientom fotografowanie lub przesyłanie obrazu produktu i dokonywanie zakupu od zagranicznego sprzedawcy bezpośrednio przez aplikację, z Haidaibao obsługującym przekierowanie.

W ramach usługi Haidaibao Transfer dostępne były dwa tryby wysyłki. Pierwszym był Tryb Haidai, 海带模式, automatyczny system przetwarzania firmy, w którym paczki były obsługiwane bez konieczności wcześniejszej rejestracji zagranicznych numerów śledzenia przez klientów przed przybyciem do magazynu. Ten tryb był głównym wyróżnikiem Haidaibao i funkcją, którą promowało najintensywniej od wprowadzenia w 2014 roku. Drugim trybem był Tryb Tradycyjny, 传统模式, w którym klienci składali swoje zagraniczne numery śledzenia paczek przed przybyciem paczek do zagranicznego magazynu. Oba tryby obejmowały tę samą usługę przekierowania end-to-end i różniły się tylko poziomem manualnego wkładu wymaganego od klienta.

Szereg dodatkowych usług towarzyszył podstawowej ofercie przekierowania. Bezpłatne fotografowanie paczek w zagranicznych magazynach pozwalało klientom na wizualną inspekcję swoich produktów przed wysyłką. Wzmacnianie paczek i przepakowywanie było dostępne za dodatkową opłatą w celu ochrony delikatnych lub dużych przedmiotów podczas międzynarodowego transportu. Bezpłatne pokrycie ubezpieczeniowe było włączone jako standardowa funkcja, pokrywająca utratę lub uszkodzenie do ustalonej wartości za przesyłkę. Przetwarzanie zwrotów do oryginalnego zagranicznego sprzedawcy było dostępne za stałą opłatą za zamówienie, chociaż ta usługa nie była oferowana dla paczek z magazynu w UK lub trasy odbioru osobistego w Hong Kong. Powiadomienia śledzenia przez SMS i WeChat były włączone jako standard dla wszystkich przesyłek.

Czasy tranzytu dla przesyłek Haidaibao różniły się znacznie w zależności od trasy, trybu i przetwarzania celnego. Dane śledzenia stron trzecich odnotowały typowe okno dostawy od 2 do 14 dni dla standardowych śledzonych przesyłek. Szersze dane wydajnościowe grupowały przesyłki w pasma od 0 do 14 dni, 15 do 45 dni, 46 do 90 dni i ponad 90 dni, odzwierciedlając rzeczywisty rozrzut między trasami. Relacje użytkowników z forów logistycznych wskazywały, że trasa USA-Chiny mogła zająć około dwóch miesięcy w niektórych przypadkach, w porównaniu z około miesiącem dla konkurencyjnych usług w tym samym okresie. Opóźnienia odprawy celnej były konsekwentnie wymieniane jako główny czynnik przedłużonych czasów dostawy, a podczas ostatniego okresu operacyjnego firmy w 2021 roku niektórzy klienci zgłaszali czasy tranzytu siedmiu miesięcy lub dłużej.

• Haidaibao Transfer: Podstawowa usługa przekierowania obejmująca zagraniczne magazynowanie, konsolidację, odprawę celną i dostawę do Chin kontynentalnych
• Hantao Street: Platforma handlu transgranicznego B2B dla trasy Korea Południowa-Chiny, skierowana do kupujących hurtowych i sprzedawców odzieży
• Kaka Haitao: Aplikacja mobilna wykorzystująca rozpoznawanie obrazów do zakupów zagranicznych jednym kliknięciem ze zintegrowanym przekierowaniem
• Tryb Haidai: Automatyczny tryb przetwarzania nie wymagający wcześniejszej rejestracji zagranicznych numerów śledzenia; charakterystyczna funkcja firmy, wprowadzona w 2014
• Tryb Tradycyjny: Standardowy tryb przetwarzania, w którym klienci wstępnie rejestrują swoje zagraniczne numery śledzenia przed przybyciem paczki do magazynu
• Typowe okno dostawy: 2 do 14 dni dla standardowych przesyłek, z szerszą wariancją sięgającą 45, 90 dni lub więcej na niektórych trasach

Jakie są stawki Haidaibao i maksymalne akceptowane wymiary?

Haidaibao obliczało opłaty wysyłkowe przy użyciu modelu cenowego opartego na rzeczywistej wadze, ustrukturyzowanego jako podstawowa opłata za pierwszą wagę plus przyrostowe opłaty za wagę powyżej progu. Istotną cechą tego modelu była polityka braku opłat za wagę objętościową, co oznaczało, że opłaty były oparte na rzeczywistej fizycznej wadze paczki, a nie na jej wadze wymiarowej. To przynosiło korzyści klientom wysyłającym duże, ale lekkie towary, takie jak odzież lub pościel, które w przeciwnym razie przyciągnęłyby wyższe dopłaty w standardowych obliczeniach wagi wymiarowej. Struktury stawek różniły się w zależności od trasy i tego, czy klient wybrał standardową dostawę do domu w Chinach kontynentalnych, czy opcję odbioru osobistego w Hong Kong, przy czym ta ostatnia była generalnie dostępna po niższych stawkach za jednostkę.

Bezpłatne przechowywanie w zagranicznych magazynach było zapewniane do 30 dni od daty przybytku paczki. Po tym okresie obowiązywały dzienne opłaty za przechowywanie za paczkę, z wyższymi stawkami dla magazynu w UK niż dla innych lokalizacji w sieci. Wzmacnianie paczek powodowało stałą opłatę za zamówienie, a przetwarzanie zwrotów do oryginalnego zagranicznego sprzedawcy było naliczane jako stała opłata za usługę za zamówienie. W trybie odprawy celnej Dopłaty Taryfowej każda wartość deklarowana przesyłki była ograniczona do około $275, a całkowite roczne zakupy transgraniczne każdego klienta przez ten kanał były ograniczone do około $3,580, zgodnie z chińskimi regulacjami importu osobistego w tym czasie. Konsolidacja paczek była oferowana jako standardowa funkcja podczas wcześniejszych lat firmy, ale została następnie zawieszona.

• Obliczanie wagi: Tylko rzeczywista waga; żadne opłaty za wagę objętościową nie były stosowane do jakichkolwiek przesyłek
• Struktura cenowa: Podstawowa opłata za pierwszą wagę plus przyrostowe opłaty za jednostkę za dodatkową wagę powyżej progu
• Bezpłatne przechowywanie: Do 30 dni we wszystkich zagranicznych magazynach od daty przybytku paczki
• Opłaty za przechowywanie po okresie bezpłatnym: Dzienna opłata za paczkę; wyższe stawki stosowane dla magazynu w UK w porównaniu z innymi lokalizacjami
• Wzmacnianie paczek: Dostępne za stałą opłatę za zamówienie
• Przetwarzanie zwrotów: Stała opłata za usługę za zamówienie; niedostępne dla przesyłek z magazynu w UK lub trasy odbioru osobistego w Hong Kong
• Limit wartości deklarowanej Trybu Dopłaty Taryfowej: Około $275 za przesyłkę
• Roczny limit importu osobistego: Około $3,580 na klienta w Trybie Dopłaty Taryfowej

Jakie są opcje dostawy Haidaibao?

Haidaibao oferowało dwa główne tryby odbioru dla klientów w Chinach. Standardowa dostawa do domu wysyłała paczki bezpośrednio pod adres w Chinach kontynentalnych, z Haidaibao obsługującym odprawę celną i koordynującym dystrybucję last-mile przez krajowych partnerów logistycznych. Opcja odbioru osobistego w Hong Kong była dostępna wyłącznie na trasach z USA i Japonii, pozwalając klientom na odbiór paczek w centrum dystrybucji Haidaibao w Hong Kong zamiast otrzymywania dostawy do domu. Opcja Hong Kong była typowo dostępna po niższych stawkach wysyłki niż opcja dostawy kontynentalnej, czyniąc ją ekonomiczną alternatywą dla klientów, którzy mogli podróżować do Hong Kong lub zorganizować odbiór przez stronę trzecią.

Dla przesyłek przetwarzanych w trybie odprawy celnej Dopłaty Taryfowej chińskie regulacje celne wymagały od klientów ukończenia weryfikacji tożsamości na prawdziwe nazwisko, łącząc każdą przesyłkę z chińskim dowodem osobistym odbiorcy. To wymaganie było obowiązkowe w tym trybie i nie mogło być ominięte. Haidaibao nie prowadziło własnej krajowej floty dostaw last-mile. Końcowa dostawa w Chinach kontynentalnych była obsługiwana przez krajowych partnerów logistycznych stron trzecich, a procedury dla nieudanych dostaw lub przełożenia dostawy były rządzone przez tych partnerów, a nie przez Haidaibao bezpośrednio. Nie znaleziono publicznej dokumentacji dla dostawy do skrytek, wyboru przedziałów czasowych lub podobnych opcji na poziomie konsumenckim.

• Standardowa dostawa kontynentalna: Dostawa do domu pod dowolny adres w Chinach kontynentalnych z odprawą celną włączoną jako część usługi
• Odbiór osobisty w Hong Kong: Dostępny na trasach z USA i Japonii; klienci odbierają w centrum dystrybucji Hong Kong po obniżonych stawkach wysyłki
• Weryfikacja tożsamości na prawdziwe nazwisko: Wymagana dla trybu odprawy celnej Dopłaty Taryfowej, łącząca każdą przesyłkę z chińskim dowodem osobistym odbiorcy
• Dostawa last-mile: Obsługiwana przez krajowych partnerów logistycznych stron trzecich w Chinach kontynentalnych; Haidaibao nie prowadziło własnej sieci kurierów last-mile

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Haidaibao jest zagubiona lub uszkodzona?

Haidaibao włączało bezpłatne pokrycie ubezpieczeniowe jako standardową funkcję swojej usługi przekierowania, pokrywając przesyłki przed utratą lub uszkodzeniem do ustalonej wartości za paczkę. Dokumentacja firmy podawała limit pokrycia około $275 za przesyłkę, z niższą liczbą około $140 referencyjną w materiałach z późniejszego okresu przejściowego, gdy operacje były przekazywane do podmiotu następcy. Przetwarzanie zwrotów do oryginalnego zagranicznego sprzedawcy było dostępne jako opcjonalna usługa za stałą opłatę za zamówienie, chociaż ta opcja była niedostępna dla paczek z magazynu w UK lub dla przesyłek na trasie odbioru osobistego w Hong Kong, gdzie klienci byli odpowiedzialni za organizowanie zwrotów niezależnie.

Wsparcie klienta było osiągalne telefonicznie i przez WeChat w godzinach operacyjnych od poniedziałku do piątku od 08:45 do 22:00 i w soboty od 08:45 do 18:15. Recenzje na chińskich forach logistycznych dokumentowały progresywny spadek jakości usług w późniejszych latach firmy, z raportami trudności w dotarciu do wsparcia w okresach szczytowych i powolnymi odpowiedziami na roszczenia dotyczące zagubionih lub uszkodzonych paczek. Podczas ostatniej fazy operacyjnej firmy w październiku 2021 roku klienci z paczkami w tranzycie podczas przekazania do podmiotu następcy nie otrzymali formalnej rekompensaty i nie byli w stanie odzyskać swoich przesyłek. Formalne skargi złożone na chińskich platformach nadzoru e-commerce cytowały problemy obejmujące podejrzane oszustwo, niepowodzenie dostawy i trudność w przetwarzaniu zwrotów.

• Pokrycie ubezpieczeniowe: Bezpłatne ubezpieczenie włączone jako standard, pokrywające do około $275 za przesyłkę
• Przetwarzanie zwrotów: Dostępne za stałą opłatę za zamówienie; niedostępne dla przesyłek z magazynu w UK lub trasy odbioru osobistego w Hong Kong
• Godziny wsparcia: Poniedziałek do piątek 08:45 do 22:00, sobota 08:45 do 18:15
• Historia skarg: Do 2020 roku Haidaibao zajmowało czwarte miejsce na chińskiej platformie skarg e-commerce dla logistyki transgranicznej, z oceną doradczą "zachowaj ostrożność"
• Spory z okresu zamknięcia: Klienci z zaległymi paczkami podczas przekazania operacyjnego w październiku 2021 zgłosili brak rekompensaty i brak odzyskania swoich przesyłek

Czy Haidaibao obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Cały model biznesowy Haidaibao został zbudowany wokół logistyki importu transgranicznego, a odprawa celna była zintegrowanym komponentem usługi, a nie opcjonalnym dodatkiem. Firma ponosiła odpowiedzialność za przetwarzanie celne od momentu opuszczenia paczek zagranicznego magazynu przez do dostawy pod adres chińskiego odbiorcy. Dokumentacja z zapisów eBay usług międzynarodowych wysyłek Haidaibao potwierdziła, że firma przyjęła pełną odpowiedzialność za kompletny łańcuch dostaw od kraju pochodzenia do chińskiego kupującego, włącznie ze wszystkimi formalnościami celnymi, ściśle przypominając model Delivered Duty Paid, w którym spedytor zarządza wszystkimi procedurami importowymi w imieniu odbiorcy.

Trzy odrębne tryby odprawy celnej były dostępne w ramach usługi. Tryb Dopłaty Taryfowej stosował się do przesyłek o wartości deklarowanej na poziomie lub poniżej około $275 za zamówienie i wymagał od klientów ukończenia weryfikacji tożsamości na prawdziwe nazwisko, łącząc każdą paczkę z ich chińskim dowodem osobistym. Klienci korzystający z tego trybu podlegali rocznemu limitowi importu osobistego około $3,580 zgodnie z chińskimi regulacjami celnymi dla indywidualnych zakupów transgranicznych w tym czasie.

Tryb Odbioru Osobistego w Hong Kong, dostępny na trasach z USA i Japonii, używał Hong Kong jako punktu przeładunkowego, z klientami przejmującymi odpowiedzialność za przewożenie paczek przez granicę Hong Kong-kontynent niezależnie po przybyciu do centrum odbioru. Tryb Odprawy Pocztowej był ograniczony do trasy japońskiej i używał kanału celnego pocztowego, pod którym cła poniżej około $7 za paczkę były typowo zwalniane przez procedury próbkowania. Kategorie towarów zakazanych podążały za chińskimi regulacjami celnymi dla importów osobistych, chociaż firma nie publikowała szczegółowej listy ograniczonych produktów w swoich materiałach publicznych.

• Tryb Dopłaty Taryfowej: Dla przesyłek o wartości deklarowanej do około $275; wymaga weryfikacji tożsamości na prawdziwe nazwisko; roczny limit importu na osobę około $3,580
• Tryb Odbioru Osobistego w Hong Kong: Dostępny na trasach z USA i Japonii; używa Hong Kong jako punktu przeładunkowego; klient odpowiedzialny za przekroczenie granicy Hong Kong-kontynent z paczką niezależnie
• Tryb Odprawy Pocztowej: Dostępny tylko na trasie japońskiej; cła poniżej około $7 typowo zwalniane w ramach procedur próbkowania celnego pocztowego
• Odpowiedzialność celna: Haidaibao obsługiwało wszystkie formalności odprawy jako część standardowej usługi, funkcjonując jako agent celny w imieniu chińskiego odbiorcy

Zrozumienie statusów śledzenia

Przesyłki Haidaibao są rozpoznawane przez platformy śledzenia stron trzecich pod dwoma odrębnymi kodami przewoźnika. Standardowa usługa przekierowania używa kodu HDB, podczas gdy oddzielny dział przesyłek pudełkowych używa kodu HDB-BOX. Formaty numerów śledzenia używane przez firmę różniły się między typami przesyłek. Niektóre numery podążały za strukturą alfanumeryczną rozpoczynającą się od dwóch liter, takie jak przykłady rozpoczynające się prefiksem "XJ" po którym następuje sekwencja numeryczna. Oddzielny udokumentowany format używał struktury 13-znakowej z dwoma otwierającymi literami, dziewięcioma cyframi i dwiema końcowymi literami wskazującymi kod kraju przeznaczenia. Agregatory śledzenia generalnie podają akceptowany zakres długości od 10 do 40 znaków dla numerów śledzenia Haidaibao.

Firma wspierała aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym przez własną stronę internetową i aplikację mobilną podczas swoich lat operacyjnych, i oferowała powiadomienia oparte na SMS i WeChat jako standardowe funkcje usługi przekierowania. Wiele platform agregatora stron trzecich, włącznie z OrderTracker, ShipVista i rozpoznaje kody przewoźnika HDB i HDB-BOX i może pobierać historyczne dane śledzenia dla przesyłek przetworzonych podczas aktywnych lat Haidaibao. Ponieważ firma zaprzestała działalności w maju 2022 roku, a jej oryginalna infrastruktura śledzenia weszła w tryb konserwacji pod koniec 2021 roku, śledzenie w czasie rzeczywistym dla nowych przesyłek przez własne systemy Haidaibao nie jest już dostępne.