Śledzenie Philippines Post

Czym jest Philippines Post?

Philippine Postal Corporation, powszechnie znana jako PHLPost, jest oficjalną krajową pocztą Filipin. Działa jako korporacja należąca do rządu i kontrolowana przez niego w ramach Biura Prezydenta Filipin, posiadając konstytucyjny mandat do świadczenia usług pocztowych dla każdej miejscowości w kraju. Korporacja odpowiada za odbieranie, sortowanie, transport i dostarczanie poczty, paczek i przesyłek zarówno w kraju w całym archipelagu filipińskim, jak i międzynarodowo do ponad 190 krajów. PHLPost jest obecnie kierowana przez dyrektora generalnego Luisa D. Carlosa, który nadzoruje modernizację obejmującą restrukturyzację taryf, rozbudowę sieci centrów i nową inicjatywę śledzenia w czasie rzeczywistym.

Początki usług pocztowych na Filipinach sięgają roku 1767, kiedy pierwszy urząd pocztowy został założony w Manili w okresie hiszpańskiej kolonizacji. Do roku 1837 Manila stała się jednym z wiodących centrów pocztowych w Azji. Nowoczesna struktura organizacyjna została utworzona 5 września 1902 roku, kiedy Biuro Poczt zostało ustanowione na mocy Aktu nr 426 Komisji Filipińskiej. W roku 1922 Filipiny przystąpiły do Światowego Związku Pocztowego, integrując kraj z globalną siecią pocztową. Najważniejsza transformacja nastąpiła 2 kwietnia 1992 roku, kiedy prezydent Fidel V. Ramos podpisał Ustawę Republikańską nr 7354, przekształcając biuro w Philippine Postal Corporation, podmiot należący do rządu z większą autonomią operacyjną, która pozostaje jego prawną podstawą do dziś.

• Data utworzenia: Pierwszy urząd pocztowy założony w 1767, formalnie utworzone jako Biuro Poczt 5 września 1902, przekształcone w Philippine Postal Corporation ustawą republikańską nr 7354 z 2 kwietnia 1992
• Typ: Korporacja należąca do rządu i kontrolowana przez niego w ramach Biura Prezydenta Filipin
• Centrala: Manila Central Post Office, Liwasang Bonifacio, Manila, Filipiny
• Członkostwo w UPU: Od 1922
• Urzędy pocztowe: Ponad 1200 w całym kraju, wraz z dodatkowymi stacjami pocztowymi Barangay do dostarczania na poziomie lokalnym
• Zasięg międzynarodowy: 192 kraje poprzez członkostwo w UPU
• Obecny dyrektor generalny: Luis D. Carlos
• Podstawa prawna: Ustawa republikańska nr 7354

PHLPost prowadzi jedną z największych rządowych sieci pocztowych w Azji Południowo-Wschodniej, z ponad 1200 urzędami pocztowymi obejmującymi wszystkie prowincje, miasta i gminy w trzech głównych grupach wysp. Jej konstytucyjny obowiązek obsługi każdej miejscowości w kraju odróżnia ją od prywatnych przewoźników takich jak LBC, 2GO i J&T Express, które zazwyczaj koncentrują się na korytarzach handlowych i unikają obszarów geograficznie izolowanych. Ten zasięg ma szczególne znaczenie dla milionów zagranicznych pracowników filipińskich wysyłających paczki do domu, dla małych przedsiębiorstw na obszarach wiejskich oraz dla agencji rządowych dystrybuujących dokumenty i świadczenia do społeczności w całym archipelagu.

W dekadach od korporatyzacji PHLPost zainwestowała w kolejne programy modernizacyjne. W 2015 roku korporacja uruchomiła system śledzenia poczty krajowej, wprowadzając po raz pierwszy podstawowe śledzenie poczty krajowej. Pod kierownictwem dyrektora generalnego Carlosa PHLPost wprowadziła inicjatywę Postal Trinity, łączącą stacje pocztowe Barangay dla lokalnego dostarczania, nowy alfanumeryczny system kodów pocztowych i program technologii Real-Time Visibility. Między listopadem 2024 a styczniem 2025 PHLPost rozszerzyła swoją sieć centrów dostarczania Express Mail Service w regionie stołecznym z jednego scentralizowanego centrum przetwarzania do czterech dedykowanych centrów dostarczania, dążąc do skrócenia czasu dostaw w Metro Manila.

Do których krajów dostarcza Philippines Post?

PHLPost zapewnia obsługę krajową we wszystkich regionach archipelagu filipińskiego, obejmującą trzy główne grupy wysp: Luzon, Visayas i Mindanao. Jej sieć ponad 1200 urzędów pocztowych dociera do stolic prowincji, gmin i ośrodków miejskich w całym kraju. Rozwijany program stacji pocztowych Barangay rozszerza dostarczanie na ostatnim odcinku do odległych społeczności na poziomie barangay, zmniejszając odległość, jaką mieszkańcy obszarów wiejskich muszą pokonać, aby odebrać lub wysłać pocztę. W regionie stołecznym PHLPost prowadzi cztery dedykowane centra dostarczania obejmujące miasta i gminy Metro Manila, strukturę rozszerzoną między listopadem 2024 a styczniem 2025 w celu zdecentralizowania przetwarzania poczty ekspresowej.

Międzynarodowo PHLPost dostarcza do 192 krajów poprzez członkostwo w Światowym Związku Pocztowym. Jej najszybsza usługa międzynarodowa, International Express Mail Service, działa w oparciu o dwustronne umowy z 56 krajami, zapewniając śledzone dostarczanie ekspresowe z przyspieszonymi procedurami odprawy celnej. Kraje z potwierdzonymi dwustronnymi umowami IEMS obejmują Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię, Australię, Japonię, Singapur, Kanadę, Hong Kong, Koreę Południową, Niemcy i Francję. Dla miejsc docelowych poza tymi dwustronnymi umowami PHLPost kieruje paczki przez standardową sieć pocztową UPU, docierając do wszystkich głównych regionów na świecie, w tym Azji, Oceanii, Europy, obu Ameryk, Bliskiego Wschodu i Afryki.

• Zasięg krajowy: Wszystkie regiony Luzon, Visayas i Mindanao, w tym ponad 1200 urzędów pocztowych i stacji pocztowych Barangay dla odległych społeczności
• Azja i Pacyfik: Japonia, Korea Południowa, Hong Kong, Singapur, Malezja, Tajlandia, Wietnam, Indonezja, Australia, Nowa Zelandia i inne
• Europa: Wielka Brytania, Niemcy, Francja i wszystkie państwa członkowskie Unii Europejskiej
• Ameryka Północna: Stany Zjednoczone i Kanada
• Bliski Wschód: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Katar, Arabia Saudyjska i inne
• Ameryka Łacińska: Brazylia, Argentyna, Kolumbia, Meksyk i inne kraje Ameryki Środkowej i Południowej
• Afryka: Różne destynacje w Afryce Subsaharyjskiej i Północnej Afryce

Przesyłki międzynarodowe działają w oparciu o standardowy model współpracy dwustronnej UPU. Paczka wysłana z Filipin przez PHLPost jest przetwarzana w Central Mail Exchange Center w Pasay City, który służy jako główna brama dla całej międzynarodowej poczty lotniczej wchodzącej lub wychodzącej z kraju. Po opuszczeniu terytorium filipińskiego przesyłka jest przekazywana do administracji pocztowej kraju docelowego w celu ostatecznego dostarczenia. Paczka skierowana do Stanów Zjednoczonych będzie obsługiwana przez USPS, przesyłka do Wielkiej Brytanii zostanie przekazana Royal Mail, a paczka przeznaczona do Australii będzie dystrybuowana przez Australia Post. Ta współpraca między administracjami umożliwia śledzenie od końca do końca w krajach partnerskich.

Jakie są usługi Philippines Post i czasy dostaw?

PHLPost oferuje szereg usług krajowych i międzynarodowych zorganizowanych w kilka poziomów, od podstawowych niesledzonych listów do paczek ekspresowych z pełnym śledzeniem od końca do końca. Poza dostarczaniem poczty i paczek korporacja rozszerzyła działalność na przelewy finansowe poprzez usługę Electronic Postal Money Order, wydawanie dokumentów rządowych poprzez Philippine Postal ID, realizację e-commerce poprzez platformę Pinoy e-Mall i płatności rachunków użyteczności publicznej w punktach pocztowych. Poniższe usługi pocztowe stanowią podstawę operacji logistycznych przewoźnika dla nadawców i odbiorców wysyłających paczki krajowo w obrębie Filipin lub międzynarodowo.

• Ordinary Mail: Podstawowa niesledzona usługa krajowa dla listów, pocztówek, dużych kopert i druków; najbardziej ekonomiczna opcja krajowa z typowym dostarczaniem w 2-7 dni roboczych, wydłużającym się do 5-15 dni roboczych dla odległych lub wyspiarskich prowincji
• Registered Mail: Śledzona usługa krajowa z potwierdzeniem nadania, ubezpieczeniem odszkodowawczym i opcjonalnym pokwitowaniem zwrotu oraz dodatkowym ubezpieczeniem
• Priority Mail: Dostawa następnego dnia roboczego w Metro Manila dla przedmiotów nadanych przed godziną 15:00
• Domestic Express Mail Service (DEMS): Najszybsza opcja paczki krajowej; dostawa następnego dnia w Metro Manila, 1-2 dni robocze do pobliskich prowincji i 2-3 dni robocze do odległych prowincji
• Parcel Post: Standardowa usługa paczek krajowych dla towarów nieperishable i merchandise do około 30 kg
• PHLCargo: Dedykowana usługa cargo krajowego dla większych przesyłek biznesowych, przyjmująca paczki do 30 kg
• International Express Mail Service (IEMS): Najszybsza usługa międzynarodowa, dostępna do 56 krajów w ramach umów dwustronnych; docelowe okno dostarczania 5-10 dni roboczych
• Air Parcel Post: Standardowa usługa paczek międzynarodowych poprzez pocztę lotniczą; szacowane 15-30 dni roboczych do Stanów Zjednoczonych
• Surface Parcel Post: Najbardziej ekonomiczna opcja międzynarodowa używająca transportu morskiego; znacznie dłuższe czasy dostaw przy znacznie niższych kosztach, odpowiednia dla ciężkich lub niepilnych przesyłek
• Ordinary Air Mail (international): Standardowa usługa listów i małych paczek międzynarodowych; szacowane 10-14 dni roboczych do Stanów Zjednoczonych
• International Registered Mail: Śledzona i ubezpieczona usługa listów i małych paczek międzynarodowych; szacowane 14-21 dni roboczych do Stanów Zjednoczonych
• Small Packets: Usługa międzynarodowa dla towarów i próbek handlowych ważących do 2 kg
• ePacket: Międzynarodowa śledzona usługa dla lekkich przesyłek e-commerce w konkurencyjnej cenie
• M Bags: Worki druków adresowane do jednego zagranicznego odbiorcy; dostępne jako poczta lotnicza, International Priority Airmail i International Surface Air Lift
• Insured Parcel Post: Usługa paczek międzynarodowych z pokryciem wartości zadeklarowanej; obecnie ograniczona tylko do przesyłek do Szwajcarii i Stanów Zjednoczonych
• Cash-on-Delivery (COD): Usługa dodatkowa dla przesyłek krajowych i wybranych e-commerce, umożliwiająca nadawcom inkasowanie płatności przy dostarczeniu

Dla przesyłek międzynarodowych czasy dostaw różnią się według poziomu usługi i regionu docelowego. IEMS ma na celu dostarczenie w ciągu 5-10 dni roboczych do 56 krajów partnerskich. Standardowe szacunki poczty lotniczej według regionów to 13-15 dni do Azji i Pacyfiku, 15-17 dni do Europy i Bliskiego Wschodu, 15-19 dni do obu Ameryk i 17-21 dni do Afryki. Te ramy czasowe obejmują tylko transit i nie uwzględniają czasu spędzonego na celach. Paczki wybrane do fizycznego sprawdzenia przez Bureau of Customs w Central Mail Exchange Center mogą wymagać dodatkowych dni przed zwolnieniem do ostatecznego dostarczenia.

Jakie są taryfy Philippines Post i maksymalne akceptowane wymiary?

PHLPost kalkuluje taryfy na podstawie kombinacji wagi, wagi objętościowej, poziomu usługi i strefy dostarczania, stosując ten z dwóch pomiarów wagi, który daje większą wartość. Przejście na cennik oparty na wadze objętościowej zostało potwierdzone przez dyrektora generalnego w 2025 roku jako część inicjatywy restrukturyzacji taryf, co skutkowało niższymi publikowanymi taryfami w porównaniu z poprzednią strukturą. Taryfy krajowe zawierają dopłatę za dostawy do odległych, trudno dostępnych lub wyspiarskich destynacji na Filipinach, odzwierciedlając dodatkową złożoność logistyczną obsługi geograficznie izolowanych społeczności w całym archipelagu.

• Paczki krajowe (Parcel Post i PHLCargo): Maksymalna waga około 30 kg na paczkę
• International Small Packets: Maksymalna waga 2 kg na przedmiot
• International Letter Post: Maksymalna waga 2 kg na przedmiot
• IEMS i Air Parcel Post: Akceptowane cięższe przedmioty; specyficzne limity zależą od umowy dwustronnej z krajem docelowym
• Podstawa cenowa: Większa z wagi rzeczywistej lub objętościowej, oceniana według poziomu usługi i strefy dostarczania
• Strefy międzynarodowe: Azja ma najniższą taryfę, następnie Oceania, obie Ameryki oraz Europa i Afryka po progresywnie wyższych taryfach
• Dopłata za obszary odległe: Wyższe taryfy dotyczą dostaw w izolowanych barangay, odległych prowincjach i społecznościach wyspiarskich
• Struktura taryf DEMS: Taryfa początkowa pokrywająca pierwsze 500 g, z dodatkowymi opłatami stosowanymi na każde kolejne 500 g
• Ubezpieczenie dla Registered Mail: Oceniane jako procent wartości zadeklarowanej w momencie nadania
• Opłata za usługę COD: Kalkulowana jako opłata podstawowa plus procent kwoty do inkasa

PHLPost nie reklamuje opcji wysyłki za zryczałtowaną stawkę w sposób niektórych prywatnych przewoźników, chociaż specjalne ceny promocyjne były oferowane przy okazji. Opłaty za najem skrzynek pocztowych są warstwowe w oparciu o rozmiar skrzynki i lokalizację urzędu pocztowego. Usługa Domestic Tracked Item dla nadawców w regionie stołecznym pokrywa pierwsze 50 g w taryfie podstawowej i zawiera potwierdzenie zarówno daty nadania, jak i daty dostarczenia jako część standardowej usługi. Dla opłat pocztowych międzynarodowych taryfy są stosowane według strefy, przy czym Azja ma najniższą taryfę podstawową, a Europa i Afryka najwyższą.

Jakie są opcje dostarczania Philippines Post?

PHLPost głównie dostarcza na adres odbiorcy w dokumentach. Dla przedmiotów, które nie mogą być ukończone przy pierwszej próbie dostarczenia, zawiadomienie jest pozostawiane pod adresem kierujące odbiorcę do odebrania paczki z najbliższego przydzielonego lokalnego urzędu pocztowego. Dla niedostarczonych przedmiotów EMS paczka jest trzymana w centrum dostarczania przez 7 dni, podczas których odbiorca może skontaktować się z centrum, aby umówić nową próbę dostarczenia lub odwiedzić osobiście w celu odebrania przedmiotu. Wymogi podpisu dotyczą dostaw Registered Mail i Express Mail Service jako standardowa procedura.

• Dostawa do domu: Standardowa dostawa na zarejestrowany adres odbiorcy; podpis jest wymagany dla przedmiotów Registered Mail i Express Mail Service
• Odbiór w lokalnym urzędzie pocztowym: Niedostarczone przedmioty krajowe mogą być odebrane w przydzielonym lokalnym urzędzie pocztowym po pozostawieniu zawiadomienia o dostarczeniu pod adresem
• Odbiór w centrum EMS: Niedostarczone przedmioty Express Mail Service są trzymane w centrum dostarczania do 7 dni, podczas których można umówić ponowne dostarczenie lub odbiór osobisty
• Odbiór w CMEC (paczki międzynarodowe): Odbiorcy mogą odbierać paczki międzynarodowe bezpośrednio w Central Mail Exchange Center w Pasay City, prezentując dwa ważne dokumenty tożsamości wydane przez rząd wraz z numerem śledzenia
• Stacje pocztowe Barangay: Punkty odbioru na poziomie społeczności rozwijane na obszarach wiejskich w celu skrócenia odległości podróży dla odbiorców w odległych barangay

Dla paczek międzynarodowych odbieranych w Central Mail Exchange Center personel PHLPost odzyskuje paczkę z magazynu, po czym oficerowie Bureau of Customs sprawdzają zawartość i weryfikują zadeklarowane wartości względem deklaracji celnej. Jeśli cła lub podatki są naliczane na przesyłkę, odbiorca płaci je w okienku płatności przed zwolnieniem paczki. Opłata za przechowywanie lub obsługę może być również stosowana do paczek trzymanych w CMEC przez dłuższy okres. PHLPost obecnie nie prowadzi samoobsługowych automatycznych szafek na paczki na szeroką skalę, odróżniając ją od niektórych prywatnych operatorów logistycznych działających na rynku filipińskim.

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Philippines Post jest zagubiona lub uszkodzona?

W przypadku zagubionych lub niedostarczonych przesyłek krajowych PHLPost zaleca klientom oczekiwanie 11-20 dni roboczych od oczekiwanej daty dostarczenia przed złożeniem formalnej skargi lub wniosku o zwrot. Ten okres oczekiwania uwzględnia opóźnienia w przetwarzaniu, opóźnienia sortowania i wyzwania dostarczania na ostatnim odcinku w odległych obszarach. Dla przesyłek międzynarodowych proces dochodzeniowy podąża za protokołami UPU, które generalnie wymagają dłuższego okresu oczekiwania przed formalnym zapytaniem, które można złożyć do administracji pocztowej docelowej.

• Okres oczekiwania przed złożeniem wniosku (krajowy): 11-20 dni roboczych od oczekiwanej daty dostarczenia przed złożeniem formalnej skargi
• Telefon obsługi klienta: Dostępny pod numerem (02) 8288-7678 lub (02) 8288-POST w dni robocze od 8:00 do 17:00
• Odszkodowanie Registered Mail: Zawarte w opłacie rejestracyjnej Registered Mail; opcjonalne dodatkowe ubezpieczenie jest dostępne przy nadaniu i oceniane jako procent zadeklarowanej wartości
• Ubezpieczenie międzynarodowe: Niedostępne dla ogólnych wychodzących paczek międzynarodowych; usługa Insured Parcel Post zapewnia pokrycie zadeklarowanej wartości tylko dla przesyłek do Szwajcarii i Stanów Zjednoczonych
• Spory COD: Problemy związane z kwotami do inkasa lub brakiem płatności są obsługiwane bezpośrednio przez kanały obsługi klienta PHLPost
• Zapytania międzynarodowe: Podlegają protokołom dochodzeniowym UPU, wymagającym dłuższego okresu oczekiwania przed formalnym roszczeniem, które można złożyć do administracji pocztowej docelowej

Agregatory opinii firm trzecich raportują generalnie niskie wyniki satysfakcji klientów dla PHLPost. Powszechne skargi obejmują przedłużone opóźnienia dostaw, paczki trzymane w Central Mail Exchange Center bez proaktywnego powiadomienia odbiorcy, informacje śledzenia, które nie aktualizują się w czasie rzeczywistym, oraz trudności w dotarciu do obsługi klienta w okresach szczytu. PHLPost przyznało te niedociągnięcia i przywołało rozbudowę centrów Metro Manila oraz inicjatywę śledzenia Real-Time Visibility jako kroki podjęte w kierunku poprawy. PHLPost utrzymuje również oficjalną obecność na Facebook, gdzie są publikowane publiczne zapytania i aktualizacje usług.

Czy Philippines Post obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

PHLPost obsługuje zarówno wychodzące, jak i przychodzące przesyłki międzynarodowe do 192 krajów poprzez członkostwo w UPU. Dla wychodzących paczek międzynarodowych PHLPost wymaga, aby wszystkie przedmioty były prezentowane niezapieczętowane przy ladzie urzędu pocztowego, tak aby personel mógł zweryfikować zawartość względem deklaracji celnej przed zapieczętowaniem paczki. Nadawcy muszą dokładnie zadeklarować opis przedmiotu, ilość, wagę, wartość i cel na pocztowym formularzu deklaracji celnej, specyfikując, czy przedmiot jest prezentem, próbką handlową czy towarem. Niedokładne deklaracje mogą skutkować opóźnieniami, konfiskatą lub zwrotem przesyłki przez władze celne filipińskie lub kraju docelowego.

Dla przychodzących paczek międzynarodowych przybyłych na Filipiny wszystkie przesyłki pocztą lotniczą są kierowane do Central Mail Exchange Center w Pasay City, gdzie egzaminatorzy Bureau of Customs przetwarzają każdą paczkę. Oficerowie BOC przypisują każdej paczce klasyfikację albo "Pass", która pozwala przedmiotowi przejść bezpośrednio do wysyłki bez dalszej fizycznej inspekcji, albo "Subject", która uruchamia badanie i potencjalną ocenę ceł importowych i podatków. PHLPost ustanowiła biurka pomocy w CMEC, aby powiadamiać odbiorców o naliczeniach podatkowych przed próbą dostarczenia. Dla przesyłek morskich i powierzchniowych przetwarzanie odbywa się w Surface Mail Exchange Department zamiast CMEC.

• Wymóg wychodzący: Wszystkie paczki muszą być prezentowane niezapieczętowane przy ladzie urzędu pocztowego do weryfikacji zawartości przez personel przed zapieczętowaniem
• Przetwarzanie przychodzącej poczty lotniczej: Wszystkie przesyłki pocztą lotniczą wchodzące na Filipiny są przetwarzane w Central Mail Exchange Center w Pasay City w koordynacji z Bureau of Customs
• Próg bezcłowy: Przedmioty o zadeklarowanej wartości 10000 peso filipińskich lub mniej są zwolnione z ceł importowych i podatków
• Przesyłki prezentów: Prezenty nie otrzymują specjalnego zwolnienia celnego; ten sam próg wartości stosuje się jak dla towarów handlowych
• Cele odprawy celnej: 24 godziny dla przedmiotów EMS, 48 godzin dla poczty poleconej i małych paczek oraz 72 godziny dla paczek lotniczych i poczty powierzchniowej, zgodnie z memorandum porozumienia PHLPost-Bureau of Customs
• Przedmioty zabronione: Towary niebezpieczne, narkotyki, broń palna, materiały wybuchowe, towary podrabiane, materiały obsceniczne i baterie litowe na międzynarodowych trasach lotniczych
• Przesyłki do Stanów Zjednoczonych: Bezcłowe traktowanie de minimis zostało zawieszone od 2025 roku; obecna dostępność usług i obowiązujące zasady importu amerykańskiego powinny być potwierdzone przed wysyłką

PHLPost i Bureau of Customs podpisały memorandum porozumienia konsolidujące badanie celne i przetwarzanie paczek w CMEC, zastępując procedury, które pozostały niezmienione od 1973 roku. To dostosowanie doprowadziło procedury celne filipińskiej poczty do zgodności ze standardami UPU i Światowej Organizacji Celnej. Paczki, za które naliczone cła i podatki pozostają nieopłacone, są traktowane jako porzucone i podlegają konfiskacie rządowej i aukcji. Odnośnie przesyłek do Stanów Zjednoczonych, USA zawiesiły bezcłowe traktowanie de minimis dla wielu przesyłek międzynarodowych od 2025 roku, wpływając na paczki, które wcześniej były zwolnione z procedur i opłat wejściowych po przybyciu.

Zrozumienie statusów śledzenia

Podczas śledzenia paczki PHLPost online różne statusy pojawiają się, gdy przesyłka porusza się przez sieć pocztową. Te zdarzenia są rejestrowane za każdym razem, gdy paczka przechodzi przez punkt skanowania, od początkowej akceptacji w urzędzie pocztowym do ostatecznego dostarczenia pod adres odbiorcy. Portal śledzenia PHLPost obsługuje jednoczesne śledzenie do 30 przesyłek i czerpie dane z własnej sieci skanowania korporacji, a także informacji udostępnianych przez partnerskie administracje pocztowe dla przedmiotów międzynarodowych. Nowo nadane przedmioty mogą nie pojawiać się natychmiast w systemie, ponieważ wszystkie paczki międzynarodowe muszą najpierw być przetworzone przez Central Mail Exchange Center w Pasay City, zanim zdarzenia śledzenia staną się widoczne, proces, który zazwyczaj trwa 24-48 godzin po nadaniu.

Numery śledzenia PHLPost podążają za standardem UPU S10, składającym się z dwóch alfabetycznych liter prefiksu, ośmiu cyfr, jednej cyfry kontrolnej i sufiksu kraju "PH" dla przesyłek pochodzących z Filipin, dając łącznie 13 znaków. Litery prefiksu identyfikują typ usługi. "RR" odpowiada Registered Mail, "RX" paczkom poleconym lub śledzonym o wadze 2 kg lub mniej, "CX" paczkom powyżej 2 kg, "EX" przesyłkom ekspresowym i "EE" przesyłkom Express Mail Service. Dla przychodzących przedmiotów międzynarodowych używany jest numer śledzenia wydany przez pocztę kraju pochodzenia, noszący sufiks dwuliterowy tego kraju zamiast "PH".