Śledzenie Sameday

Czym jest Sameday?

Sameday to rumuńska firma kurierska i logistyczna ostatniej mili założona w 2007 roku w Buchareście przez Octaviana Badescu i Luciana Baltaru. Dwaj przedsiębiorcy zidentyfikowali niedostatecznie obsługiwaną niszę na rumuńskim rynku, skupiając się na niezawodnych dostawach tego samego dnia i następnego dnia dla sektorów o wysokiej pilności, takich jak instytucje bankowe i firmy medyczne. To specjalistyczne pochodzenie dało firmie wiedzę operacyjną w zakresie dostaw ekspresowych na długo przed tym, zanim szersza fala e-commerce napędziła masowe zapotrzebowanie na szybką dostawę paczek w całej Rumunii. W czasie założenia Sameday pozycjonował się jako pierwsza firma w Rumunii dedykowana wyłącznie dostosowanej dostawie ekspresowej w tej niszy.

W lutym 2015 roku Sameday stał się pierwszą rumuńską firmą biznesową, która wystawiła swoje akcje na rynku AeRO Giełdy Papierów Wartościowych w Bukareszcie, z kapitalizacją giełdową wynoszącą około 2,2 miliona dolarów. Około dwa lata później główni akcjonariusze wykupili wszystkie akcje w posiadaniu publicznym, przywracając firmę do własności prywatnej. Decydujący krok nastąpił w maju 2017 roku, kiedy eMAG, największy rumuński sprzedawca internetowy, nabył 80% akcji Sameday, a współzałożyciel Lucian Baltaru zachował 20% udziałów. W czasie przejęcia przychody Sameday wynosiły około 3 miliony dolarów. Partnerstwo z eMAG fundamentalnie przekształciło firmę z niszowego kuriera ekspresowego w operatora dostaw paczek na rynku masowym, wstrzykując kapitał, wolumen zamówień z platformy eMAG oraz zasoby strategiczne, które umożliwiły szybką ekspansję sieci w całej Rumunii.

Uruchomienie zautomatyzowanej sieci paczkomatów easybox w 2018 roku oznaczało kolejny punkt zwrotny. Do 2025 roku sieć easybox rozrosła się do ponad 7700 aktywnych punktów dostaw w Rumunii i Bułgarii, aplikacja mobilna przekroczyła cztery miliony pobrań, a Sameday stał się wiodącym przewoźnikiem w Rumunii pod względem wolumenu dostarczanych małych paczek, posiadając około 32% udziału w rynku w tym segmencie. Centralne centrum logistyczne firmy w Rudeni, Chitila w okręgu Ilfov jest opisywane jako drugie co do wielkości centrum kurierskie w południowo-wschodniej Europie. W materiałach firmowych na lata 2024 i 2025 cytowany jest wskaźnik dostaw na czas wynoszący 97%, w porównaniu z 85% przed 2018 rokiem.

• Założenie: 2007, Bucharest, Rumunia, przez Octaviana Badescu i Luciana Baltaru
• Siedziba: Globalworth Square Building, Piętro 7, Str. Gara Herastrau nr. 6, Sektor 2, Bucharest, Rumunia
• Firma macierzysta: Dante International SA, właściciel eMAG, który posiada 80% większościowy udział w Sameday
• Pozycja rynkowa: Drugi co do wielkości rumuński kurier pod względem przychodów i wiodący przewoźnik pod względem wolumenu dostarczanych małych paczek, z około 32% udziałem w rynku w tym segmencie od 2024 roku
• Wskaźnik dostaw na czas: 97% według materiałów firmowych z lat 2024-2025, w porównaniu z 85% przed 2018 rokiem
• Sieć easybox: Ponad 7700 aktywnych punktów dostaw poza domem w Rumunii i Bułgarii od 2025 roku
• Aplikacja mobilna: Ponad cztery miliony pobrań do 2025 roku, dostępna na iOS i Android
• Centralne centrum logistyczne: Wieś Rudeni, Chitila, okręg Ilfov, opisywane jako drugie co do wielkości centrum kurierskie w południowo-wschodniej Europie
• Infrastruktura technologiczna: Platforma chmurowa Microsoft Azure, orkiestracja kontenerów Kubernetes oraz Azure IoT Hub do zarządzania flotą paczkomatów
• Partner sprzętowy paczkomatów: KEBA, austriacka firma opisywana jako globalny pionier w zautomatyzowanych rozwiązaniach paczkomatów

Obecny kierunek strategiczny Sameday koncentruje się na utrwaleniu pozycji dominującego operatora kurierskiego w Rumunii. W czerwcu 2025 roku firma ogłosiła przejęcie Cargus, pierwszej prywatnej firmy kurierskiej założonej w Rumunii i trzeciej co do wielkości w kraju pod względem przychodów. Ta transakcja oczekiwała na zatwierdzenie przez Rumuńską Radę Konkurencji na początku 2026 roku, a jeśli zostanie zatwierdzona, ustanowi Sameday jako niekwestionowanego lidera rynku rumuńskich usług kurierskich ze znaczną przewagą.

Do jakich krajów dostarcza Sameday?

Głównym rynkiem Sameday jest Rumunia, gdzie firma obsługuje ponad 14000 lokalizacji dostaw obejmujących wszystkie modalności usług, w tym dostawę pod drzwi, maszyny paczkomatowe easybox oraz biura partnerskie Sameday Point. Krajową sieć wspierają trzy główne centra sortowania i logistyki. Flagowe centrum w Rudeni, Chitila koło Bukaresztu obsługuje większość krajowego wolumenu. Drugie centrum działa w Sibiu, a trzeci obiekt w Ghimbav koło Brasov został zainaugurowany w marcu 2025 roku z inwestycją przekraczającą 4,6 miliona dolarów. Centrum w Brasov zajmuje 6800 metrów kwadratowych, może przetwarzać do 7000 paczek na godzinę i obsługuje 22 lokalne agencje głównie we wschodniej Rumunii.

Bułgaria jest drugim aktywnym rynkiem Sameday. Na początku sezonu szczytowego 2025 roku bułgarska sieć rozrosła się do prawie 1600 punktów dostaw poza domem, obejmujących ponad 600 punktów partnerskich i ponad 950 paczkomatów easybox. Stanowiło to 400% wzrost rok do roku w bułgarskiej sieci poza domem. Węgry były także znaczącym rynkiem do stycznia 2026 roku, kiedy Sameday sprzedał całą swoją węgierską spółkę zależną Austrian Post, pozwalając firmie przekierować zasoby na główne operacje rumuńskie i bułgarskie. W czasie sprzedaży węgierska sieć obejmowała około 1100 paczkomatów easybox, 230 pracowników i roczne przychody przekraczające 24 miliony dolarów.

W przypadku przesyłek transgranicznych i międzynarodowych e-commerce Sameday działa poprzez infrastrukturę Pactic Group nabytą w 2024 roku. Pactic Group posiada marki Pactic i Allpacka, a także węgierską markę kurierską Fürgefutár, i łączy się z ponad 40 lokalnymi partnerami kurierskimi w Europie poprzez platformę rezerwacyjną Allpacka. Platforma została zaprojektowana specjalnie dla korytarza Europy Środkowo-Wschodniej, gdzie bliskość geograficzna między Rumunią a jej sąsiadami umożliwia dostawę w ciągu jednego do dwóch dni roboczych. Płatność przy odbiorze dostępna jest w siedmiu walutach, a lokalne adresy zwrotu można skonfigurować w krajach docelowych.

• Rumunia: Pełne pokrycie krajowe z ponad 14000 lokalizacjami dostaw, w tym paczkomatami easybox, biurami partnerskimi Sameday Point oraz dostawą pod drzwi we wszystkich prowincjach i gminach
• Bułgaria: Prawie 1600 punktów dostaw poza domem od 2025 roku, obejmujących ponad 950 paczkomatów easybox i ponad 600 punktów partnerskich, z 400% wzrostem rok do roku w pokryciu sieci
• Europa Środkowo-Wschodnia: Dostawa transgraniczna poprzez platformę Pactic/Allpacka, z dostępem do ponad 40 lokalnych partnerów kurierskich, typowymi czasami tranzytu od jednego do dwóch dni roboczych do sąsiednich krajów oraz płatnością przy odbiorze w siedmiu walutach
• Szersza Europa: Przesyłki międzynarodowe dostępne poprzez sieć Allpacka, z pokryciem rozciągającym się na państwa członkowskie UE poprzez sieć kurierów partnerskich

Jakie są usługi i czasy dostaw Sameday?

Sameday oferuje kilka różnych poziomów usług, od dostawy tego samego dnia w obszarze metropolitalnym po zautomatyzowaną dostawę do paczkomatów i międzynarodowe przesyłki transgraniczne. Portfolio usług odzwierciedla ewolucję firmy od specjalistycznego kuriera ekspresowego miejskiego w wielomodalnego operatora paczek obsługującego pełen zakres potrzeb e-commerce i dostaw biznesowych. Usługa paczkomatów easybox jest najbardziej charakterystycznym elementem oferty Sameday, opartą na własnej sieci paczkomatów, która nie ma bezpośredniego odpowiednika w takiej skali wśród innych rumuńskich kurierów. Usługa konsumencka easyway, uruchomiona około 2023 roku, dodatkowo wyróżnia Sameday, umożliwiając osobom prywatnym wysyłanie paczek z dowolnego paczkomatu bez konta kurierskiego lub wydrukowanej etykiety.

• Same Day Delivery: Dostępna w Bukareszcie i otaczającym obszarze metropolitalnym, z sześcioma konfigurowalnymi przedziałami czasowymi od 09:00 do 21:00, do dostawy w tym samym dniu kalendarzowym
• Next Day Delivery: Główna usługa ogólnokrajowa, gwarantująca dostawę na dowolny adres w Rumunii następnego dnia roboczego, gdy paczka zostanie przekazana przed opublikowanym dziennym czasem granicznym w lokalizacji nadawcy
• easybox Delivery: Kieruje paczki do zautomatyzowanej maszyny paczkomatowej zamiast na adres domowy. Odbiorcy otrzymują PIN lub kod QR do otwarcia paczkomatu w czasie poniżej 15 sekund. Paczkomat jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a paczka może być przechowywana do siedmiu dni, z możliwością przedłużenia o 24-godzinne okresy
• easyway: Usługa wysyłki z paczkomatu do paczkomatu skierowana do konsumentów indywidualnych, nie wymagająca konta firmowego ani wydrukowanej etykiety. Przyjmuje paczki do 47 x 44,5 x 39 cm i 19 kg. Cennik zaczyna się od około 4 dolarów za dostawę
• Sameday Point: Sieć ponad 600 partnerskich lokalizacji fizycznych, w tym sklepów, stacji benzynowych, urzędów pocztowych i sklepów detalicznych, gdzie klienci mogą oddawać lub odbierać paczki z wydłużonymi godzinami otwarcia
• Cash on Delivery: Dostępna jako dodatek do przesyłek krajowych. Płatność jest pobierana od odbiorcy w lejach rumuńskich, a środki są przelewane na konto bankowe nadawcy w ciągu trzech do pięciu dni roboczych
• Oversized Parcel Service: Dedykowana obsługa przedmiotów przekraczających 31,5 kg wagi fizycznej lub objętościowej, lub obwodu ponad 340 cm obliczonego jako wysokość plus dwukrotna długość plus dwukrotna szerokość, przetwarzanych przez wyspecjalizowane centrum koło centrum Rudeni
• International Shipping: Dostępna poprzez platformę Pactic/Allpacka, z dostępem do ponad 40 partnerów kurierskich w Europie, płatnością przy odbiorze w siedmiu walutach oraz lokalnymi adresami zwrotu w krajach docelowych

W przypadku usługi Same Day dostawa odbywa się w tym samym dniu kalendarzowym w Bukareszcie, z sześcioma konfigurowalnymi przedziałami czasowymi między 09:00 a 21:00. W przypadku usługi Next Day paczki odebrane przed opublikowanym czasem granicznym są dostarczane na dowolny adres w Rumunii następnego dnia roboczego. W przypadku dostaw easybox odbiorca ma siedmiodniowe okno odbioru od momentu załadowania paczki do paczkomatu, z opcją przedłużenia okresu o 24-godzinne okresy. W przypadku międzynarodowych przesyłek transgranicznych poprzez sieć Pactic/Allpacka tranzyt do sąsiednich krajów trwa zazwyczaj jeden do dwóch dni roboczych.

Jakie są stawki Sameday i maksymalne akceptowane wymiary?

Cennik Sameday dla klientów biznesowych jest oparty na kontraktach i ustrukturyzowany według wolumenu przesyłek każdego klienta, poziomu usługi, miejsca przeznaczenia i zakresów wagowych. Nie ma publicznie reklamowanych stałych stawek dla kont biznesowych. Indeks opłaty paliwowej, aktualizowany okresowo, jest stosowany do stawek bazowych zarówno dla przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych. Indeks ten obejmuje kilka składników całkowitego kosztu wysyłki, w tym koszt zakresu wagowego, koszt typu easybox, koszt dodatkowego kilograma, koszt sieci dodatkowej i koszt dodatkowej paczki. Klienci mogą poprosić o ofertę handlową bezpośrednio od zespołu sprzedaży Sameday.

Dla indywidualnych konsumentów korzystających z usługi easyway cennik zaczyna się od około 4 dolarów za dostawę z paczkomatu do paczkomatu. Każda paczka wymaga własnego listu przewozowego i jest wyceniana indywidualnie. Usługa easyway jest dostępna bez konta kurierskiego, a kod do otwarcia paczkomatu uzyskuje się poprzez proces rezerwacji online przed odwiedzeniem terminalu easybox. Standardowy limit wagowy w głównych usługach krajowych Sameday wynosi 31,5 kg na paczkę, powyżej czego przesyłki są przeklasyfikowane jako ponadgabarytowe i obsługiwane poprzez dedykowaną usługę OVS według odrębnej taryfy.

• Stawki biznesowe: Oparte na kontraktach i dostosowane do wolumenu, miejsca przeznaczenia, poziomu usługi i przedziału wagowego. Brak publicznego harmonogramu stałych stawek
• Stawka konsumencka easyway: Od około 4 dolarów za dostawę z paczkomatu do paczkomatu, bez wymagania konta kurierskiego
• Maksymalna waga (usługa standardowa): 31,5 kg na paczkę dla dostaw pod drzwi i standardowej dostawy kurierskiej
• Maksymalna waga (easybox): 20 kg na paczkę dla dostaw kierowanych do maszyn paczkomatowych easybox
• Maksymalne wymiary (easybox): 47 x 44,5 x 39 cm na paczkę
• Próg ponadgabarytowy: Przedmioty przekraczające 31,5 kg lub obwód ponad 340 cm (wysokość + 2 x długość + 2 x szerokość) są klasyfikowane jako OVS i obsługiwane przez dedykowaną usługę paczek ponadgabarytowych
• Opłata paliwowa: Stosowana okresowo dla składników kosztów zakresu wagowego, typu easybox, dodatkowego kilograma, sieci dodatkowej i dodatkowej paczki, zarówno dla przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych

Jakie są opcje dostawy Sameday?

Sameday zbudował swoją infrastrukturę doświadczenia odbiorcy wokół aplikacji mobilnej, która służy jako główny interfejs do zarządzania dostawami w toku. Gdy paczka jest w tranzycie, odbiorca może użyć aplikacji do przekierowania jej do sąsiada lub całkowicie innego adresu, lub przełożyć dostawę o maksymalnie pięć dni w Bukareszcie i do dwóch dni w pozostałej części Rumunii. Aplikacja aktywuje mapę lokalizacji kuriera na żywo do dwóch godzin przed zaplanowanym oknem dostaw, pokazując pozycję kuriera w czasie rzeczywistym i liczbę pozostałych przystanków przed adresem odbiorcy, poziom szczegółowości śledzenia bardziej kojarzony z usługami przewozowymi niż tradycyjnymi firmami kurierskimi.

W przypadku dostawy bezkonkaktowej aplikacja obsługuje walidację PIN lub kodu QR przy drzwiach, eliminując potrzebę fizycznego podpisu w obsługiwanych przypadkach. Dostawa do domu jest opcją domyślną dla większości przesyłek, z wieloma próbami dostaw włączonymi w standardową stawkę. Jeśli próba dostawy nie powiedzie się, odbiorca może przełożyć termin poprzez aplikację lub zdecydować o przekierowaniu paczki do paczkomatu easybox lub lokalizacji partnera Sameday Point do samodzielnego odbioru w dogodnym czasie. Sieć easybox jest dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, z oknem odbioru do siedmiu dni od czasu załadowania paczki.

• Dostawa do domu: Standardowa dostawa pod drzwi z wieloma próbami włączonymi w stawkę bazową. Odbiorcy mogą przełożyć lub przekierować paczki w tranzycie poprzez aplikację mobilną
• Odbiór z paczkomatu easybox: Dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Paczka może być odebrana w ciągu siedmiu dni od załadowania. Paczkomat otwiera się w mniej niż 15 sekund używając PIN lub kodu QR
• Odbiór Sameday Point: Ponad 600 lokalizacji partnerskich z wydłużonymi godzinami otwarcia, w tym sklepy, stacje benzynowe, urzędy pocztowe i sklepy detaliczne
• Przekierowanie dostawy: Odbiorcy mogą przekierować paczkę w tranzycie do sąsiada lub na inny adres przed próbą dostawy, używając aplikacji mobilnej
• Przełożenie dostawy: Dostawa może być opóźniona o maksymalnie pięć dni w Bukareszcie lub do dwóch dni w innych miejscach w Rumunii poprzez aplikację
• Bezkonkaktowa walidacja PIN: Weryfikacja PIN lub kodu QR przy drzwiach zastępuje wymaganie fizycznego podpisu w obsługiwanych przypadkach
• Mapa kuriera w czasie rzeczywistym: Mapa na żywo pokazująca dokładną pozycję kuriera i liczbę pozostałych przystanków, aktywowana do dwóch godzin przed oknem dostaw

Dla osób wysyłających poprzez easyway nie jest wymagane konto do rozpoczęcia usługi. Nadawca uzyskuje kod otwarcia online, odwiedza dowolny terminal easybox i samodzielnie ładuje paczkę. Utworzenie konta odblokowuje dodatkowe funkcje, w tym historię dostaw obejmującą do 90 dni, powiadomienia push, możliwość anulowania dostaw oraz opcję zapisania preferowanych paczkomatów easybox i adresów dostaw.

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Sameday zostanie zgubiona lub uszkodzona?

Klienci dążący do złożenia reklamacji za zgubioną lub uszkodzoną paczkę powinni skontaktować się z zespołem wsparcia Sameday podając numer AWB dotkniętej przesyłki. Linia obsługi klienta pod numerem +40 21 637 0660 działa od poniedziałku do soboty od 08:00 do 20:00 i w niedzielę od 09:00 do 18:00. Dedykowany dział reklamacji jest dostępny przez te same kanały w bardziej ograniczonym harmonogramie od poniedziałku do piątku od 09:00 do 13:00 i 13:30 do 17:00. Numer AWB musi być podany w każdej komunikacji, aby umożliwić zespołowi wsparcia zlokalizowanie rekordu przesyłki.

Zewnętrzne źródła recenzji wskazują, że dotarcie do agenta na żywo może wymagać znaczących czasów oczekiwania, a niektórzy klienci zgłaszali trudności w uzyskaniu merytorycznych rozwiązań w scenariuszach reklamacyjnych poza początkowym potwierdzeniem. W udokumentowanych publicznych skargach Sameday w niektórych przypadkach przypisywał uszkodzenie niewystarczającemu opakowaniu przez nadawcę, a nie obsłudze kurierskiej. Klientom zaleca się zatem staranne udokumentowanie stanu paczki w momencie wysyłki, zachowanie wszystkich materiałów opakowaniowych i żądanie dowodu fotograficznego, jeśli uszkodzenie zostanie wykryte przy dostawie.

• Wymagane informacje: Numer listu przewozowego AWB przesyłki, który musi być podany we wszystkich komunikacjach z zespołem wsparcia
• Telefon obsługi klienta: +40 21 637 0660, od poniedziałku do soboty 08:00 do 20:00, niedziela 09:00 do 18:00
• Godziny działu reklamacji: Od poniedziałku do piątku 09:00 do 13:00 i 13:30 do 17:00
• Reklamacje Cash on Delivery: Środki są przelewane do nadawcy w ciągu trzech do pięciu dni roboczych od odbioru. Odbiorcy mogą wizualnie sprawdzić zawartość paczki przed zapłaceniem, ale nie mogą otworzyć opakowania do inspekcji technicznej
• Przedmioty zakazane: Reklamacje za przedmioty zakazane nie będą rozpatrywane. Kategorie zakazane obejmują produkty psujące się, substancje toksyczne, żywe zwierzęta, materiały do badań medycznych lub biologicznych, odpady medyczne, szczątki ludzkie lub zwierzęce oraz części ciała lub organy

Czy Sameday obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Przesyłki międzynarodowe poprzez Sameday są obsługiwane za pośrednictwem infrastruktury Pactic Group, nabytej w 2024 roku. Pactic Group posiada marki Pactic i Allpacka, a także węgierską markę kurierską Fürgefutár. Platforma Allpacka służy jako główny interfejs rezerwacji dla transgranicznych przesyłek e-commerce i łączy się z ponad 40 lokalnymi partnerami kurierskimi w Europie. Platforma została zaprojektowana specjalnie dla korytarza Europy Środkowo-Wschodniej, umożliwiając rumuńskim handlowcom e-commerce dotarcie do nabywców w sąsiednich krajach w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.

Platforma Allpacka oferuje kilka funkcji dostosowanych do transgranicznych handlowców e-commerce. Płatność przy odbiorze jest dostępna w siedmiu różnych walutach, a lokalne adresy zwrotu można skonfigurować w krajach docelowych, redukując tarcie związane z transgranicznymi zwrotami zarówno dla handlowców, jak i nabywców. Cennik dla przesyłek międzynarodowych jest oparty na kontraktach i zależy od wolumenu nadawcy i mieszanki miejsc przeznaczenia, z tym samym indeksem opłaty paliwowej stosowanym jak w przypadku przesyłek krajowych.

Międzynarodowy fokus Sameday od 2025 roku dotyczy głównie wewnątrzunijnego i środkowo-wschodnioeuropejskiego e-commerce transgranicznego, a nie przesyłek międzykontynentalnych. Szczegółowe wymagania dotyczące dokumentacji celnej, obsługi ceł i podatków oraz opcje dostawy z opłaconymi cłami dla miejsc przeznaczenia poza UE nie były szczegółowo opisane w publicznie dostępnych materiałach firmowych. Nadawcy z wymaganiami wykraczającymi poza korytarz CEE powinni skontaktować się bezpośrednio z zespołem komercyjnym Sameday w celu wyjaśnienia stosownych procedur i pokrycia.

• Platforma międzynarodowa: Pactic Group (Allpacka), nabyta w 2024 roku, z dostępem do ponad 40 lokalnych partnerów kurierskich w Europie
• Główne pokrycie: Europa Środkowo-Wschodnia, z typowymi czasami tranzytu od jednego do dwóch dni roboczych do sąsiednich krajów z Rumunii
• Płatność przy odbiorze: Dostępna dla przesyłek międzynarodowych w siedmiu różnych walutach, ze środkami repatriowanymi do nadawcy zgodnie z tym samym ogólnym ramami co krajowa CoD
• Adresy zwrotu: Lokalne adresy zwrotu dostępne w krajach docelowych poprzez platformę Allpacka
• Model cenowy: Oparty na kontraktach dla przesyłek międzynarodowych, z indeksem opłaty paliwowej stosowanym dodatkowo do stawek bazowych
• Przedmioty zakazane: Produkty psujące się, substancje toksyczne, żywe zwierzęta, materiały do badań biologicznych, odpady medyczne, szczątki ludzkie lub zwierzęce oraz części ciała lub organy są zakazane we wszystkich usługach, krajowych i międzynarodowych

Zrozumienie statusów śledzenia

Sameday używa numeru listu przewozowego AWB jako uniwersalnego identyfikatora paczki, przypisywanego do każdej przesyłki w momencie wysyłki. Przykład formatu AWB używanego przez przewoźnika to 1ONBLN0123456. Śledzenie może być wykonywane poprzez dedykowaną sekcję sprawdzania statusu listu przewozowego na stronie internetowej Sameday, poprzez aplikację mobilną na iOS lub Android, lub poprzez zewnętrzne platformy śledzenia paczek. Aplikacja mobilna zapewnia najbardziej szczegółowe doświadczenie śledzenia, w tym mapę lokalizacji kuriera w czasie rzeczywistym, która aktywuje się do dwóch godzin przed szacowanym oknem dostaw i wyświetla aktualną pozycję kuriera wraz z liczbą pozostałych przystanków przed adresem odbiorcy.

System śledzenia aktualizuje się przez cały cykl życia paczki, od początkowego przyjęcia w punkcie odbioru poprzez przetwarzanie w centrach sortowania, tranzyt między obiektami i końcową dostawę na adres odbiorcy lub załadowanie do paczkomatu easybox. Aplikacja przechowuje do 90 dni historii dostaw dla zarejestrowanych użytkowników. Komunikaty statusu na platformie Sameday są wyświetlane w języku rumuńskim, ale kluczowe etapy cyklu życia podążają za logiczną progresją od rejestracji przez sortowanie i tranzyt po potwierdzenie dostawy lub depozyt w paczkomacie. Poniżej znajdują się główne etapy i ich znaczenia.