Śledzenie Slovenia Post

Czym jest Pošta Slovenije?

Pošta Slovenije, znana w języku angielskim jako Post of Slovenia lub Slovenia Post, jest krajowym operatorem pocztowym Republiki Słowenii i największą siecią dostaw i logistyki w kraju pod względem zasięgu infrastruktury. Spółka działa jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w pełni należąca do państwa, posiadająca prawne oznaczenie dostawcy powszechnej usługi pocztowej, co zobowiązuje ją do utrzymywania dostępnych, ustandaryzowanych usług dostarczania poczty i przesyłek we wszystkich regionach Słowenii, włączając społeczności wiejskie i obszary górskie oddalone od głównych centrów miejskich.

Historia Pošta Slovenije jest bezpośrednio związana z przejściem Słowenii do niepodległości. Przed 1991 rokiem usługi pocztowe na tym terytorium świadczone były przez zunifikowany jugosłowiański system PTT, który łączył funkcje poczty, telegrafu i telefonu pod jednym federalnym organem. Kiedy Słowenia została międzynarodowo uznana w 1991 roku, rozpoczął się proces tworzenia niezależnych instytucji krajowych. W 1992 roku Słowenia dołączyła do Universal Postal Union, uzyskując dostęp do globalnej sieci wymiany pocztowej już na wczesnym etapie. Trzy lata później, w 1995 roku, PTT zostało formalnie podzielone na dwie oddzielne organizacje. Pošta Slovenije przejęła usługi pocztowe, podczas gdy Telekom Slovenije przejął odpowiedzialność za telekomunikację.

Decydująca ekspansja zakresu działalności firmy nastąpiła w 2019 roku, kiedy Pošta Slovenije zakończyła przejęcie 72,13% pakietu większościowego w Intereuropa, wiodącym operatorze logistycznym w Europie Południowo-Wschodniej. Udział właścicielski został następnie podniesiony do 80,89% na początku 2020 roku i osiągnął 94,3% do grudnia 2023 roku. To przejęcie przekształciło firmę z krajowego operatora pocztowego w spółkę dominującą grupy logistycznej obejmującej dziewięć krajowych rynków. Do 2025 roku Grupa Pošta Slovenije prowadziła 19 firm z łączną siłą roboczą ponad 7700 pracowników w całej grupie.

• Założona: 1995, poprzez rozdzielenie jugosłowiańskiego PTT na odrębne firmy pocztowe i telekomunikacyjne; Słowenia przystąpiła do Universal Postal Union 27 sierpnia 1992
• Siedziba główna: Slomšek Square 10, 2000 Maribor, Slovenia
• Forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w 100% należąca do państwa
• Prezes: Marko Cegnar
• Liczba pracowników: Ponad 7700 pracowników w Grupie Pošta Slovenije
• Sieć krajowa: Ponad 1600 punktów odbioru i nadania na terenie Słowenii, włączając 341 urzędów pocztowych
• Kluczowa spółka zależna: Intereuropa (94,3% udziałów na grudzień 2023), wiodący dostawca logistyczny w Europie Południowo-Wschodniej
• Zasięg grupy: 19 firm działających na dziewięciu krajowych rynkach
• Członkostwo UPU: Od 27 sierpnia 1992
• Członkostwo PostEurop: Od 1992, jako członek Stowarzyszenia Europejskich Publicznych Operatorów Pocztowych
• Nagrody: Liczne srebrne nagrody jakości od World Postal Union; nagroda European Energy Manager w 2013

W 2023 roku firma zatwierdziła nowy Program Rozwoju Strategicznego obejmujący okres 2024-2026, zorganizowany wokół trzech zdefiniowanych filarów biznesowych: logistyki, przesyłek i listów, odzwierciedlając celową reorientację w kierunku wzrostu opartego na przesyłkach, w miarę jak wolumeny listów kontynuowały strukturalny spadek w całej Europie. Partnerstwo technologiczne z FarEye, platformą dostaw na ostatnim kilometrze, jest częścią tego wysiłku modernizacyjnego, mającego na celu poprawę wydajności tras i dostaw w krajowej sieci. Pošta Slovenije jest także wyznaczonym operatorem EMS dla Słowenii w sieci UPU, rola która umieszcza ją w międzynarodowym systemie dostaw ekspresowych obejmującym większość krajów świata.

Do których krajów dostarcza Slovenia Post?

Pošta Slovenije obejmuje całe terytorium krajowe Słowenii, obsługując wszystkie gminy w kraju poprzez 341 urzędów pocztowych i ponad 1600 połączonych punktów odbioru i nadania. Ta sieć dociera do centrów miejskich takich jak Ljubljana, Maribor, Celje, Kranj i Koper, a także społeczności wiejskich, obszarów górskich w pobliżu Alp, regionów krasowych i stref granicznych sąsiadujących z Austria, Hungary, Croatia i Italy. Firma posiada obowiązek świadczenia usługi powszechnej, co oznacza, że jest zobowiązana do dostarczania pod każdy adres w Słowenii niezależnie od tego, jak odległa lub trudna do dostępu może być lokalizacja.

Międzynarodowo, Pošta Slovenije oferuje dostawy do ponad 200 krajów i terytoriów poprzez udział w globalnej sieci pocztowej Universal Postal Union oraz poprzez dwustronne i wielostronne umowy z partnerskimi operatorami pocztowymi. W przypadku międzynarodowych przesyłek pocztowych firma korzysta zarówno z infrastruktury wymiany pocztowej UPU, jak i z bezpośredniego partnerstwa transportowego z DHL, które zapewnia dodatkowy kanał dla wybranych tras. Przesyłki ekspresowe EMS, dla których Slovenia Post jest wyznaczonym krajowym operatorem w sieci UPU, docierają do wszystkich krajów uczestniczących w EMS, obejmując zdecydowaną większość destynacji na całym świecie.

• Slovenia (krajowe): Pełne pokrycie wszystkich gmin, miast, społeczności wiejskich, regionów górskich i obszarów granicznych w całym kraju
• Europa Zachodnia: France, Germany, Spain, Italy, the Netherlands, Belgium, Austria i inne państwa członkowskie UE
• Europa Północna i Wschodnia: Sweden, Denmark, Finland Poland Czech Republic, Hungary, Romania i inne kraje europejskie
• United Kingdom i Switzerland: Objęte umowami pocztowymi UPU i usługą EMS
• Ameryka Północna: The United States i Canada, obsługiwane przez sieć pocztową UPU
• Azja-Pacyfik: Japan, South Korea, Australia, China, Singapore i inne destynacje w regionie
• Bliski Wschód: Saudi Arabia, the United Arab Emirates i inne kraje dostępne poprzez sieć UPU
• Afryka i Ameryka Południowa: Kluczowe destynacje dostępne w ramach standardowych międzynarodowych usług pocztowych, z czasami dostaw około dwóch tygodni w normalnych warunkach
• Europa Południowo-Wschodnia (logistyka, przez Intereuropa): Croatia, Bosnia and Herzegovina, Serbia, North Macedonia, Montenegro, Kosovo, Albania i Ukraine

Trasowanie międzynarodowych przesyłek ze Słowenii następuje zgodnie ze standardowym modelem przekazania pocztowego UPU. Slovenia Post obsługuje przesyłkę w Słowenii i przekazuje ją na granicy krajowej operatorowi pocztowemu kraju docelowego do ostatecznej dostawy. Paczka wysłana do The United States byłaby rozprowadzana przez USPS, przesyłka przeznaczona do Germany zostałaby przekazana do Deutsche Post, a paczka do United Kingdom byłaby przetwarzana przez Royal Mail. Ten system dotyczy zarówno standardowej zarejestrowanej poczty międzynarodowej, jak i przesyłek ekspresowych EMS.

Poprzez swoją spółkę zależną Intereuropa, Grupa Pošta Slovenije utrzymuje własną infrastrukturę logistyczną w określonym klastrze rynków Europy Południowo-Wschodniej. Obejmuje to obiekty magazynowe, operacje pośrednictwa celnego, usługi transportu drogowego i połączenia transportu intermodalnego w dziewięciu krajach, ze szczególną głębokością w korytarzu Zachodnich Bałkanów, który znajduje się na strategicznie ważnym skrzyżowaniu tranzytowym między Europa Środkową a wybrzeżem Adriatyku.

Jakie są usługi Slovenia Post i czasy dostaw?

Pošta Slovenije zapewnia szereg usług dostawczych zarówno dla indywidualnych konsumentów, jak i klientów komercyjnych, obejmujących standardową dostawę listów i paczek, pocztę zarejestrowaną, kuriera ekspresowego, ekspres międzynarodowy i dostawę opartą na automatycznych skrytkach. Poza usługami pocztowymi, sieć urzędów pocztowych funkcjonuje także jako punkt dostępu do usług finansowych, włączając wymianę walut i produkty bankowe partnera OTP Bank, czyniąc infrastrukturę pocztową szerszym centrum usług społecznych na terenie Słowenii.

W przypadku dostaw krajowych, podstawową usługą paczkową jest Business Parcel, zaprojektowana do obsługi potrzeb wysyłkowych zarówno konsumenckich, jak i komercyjnych. W standardowych warunkach paczki są dostarczane następnego dnia roboczego po nadaniu. W przypadku pilnych przesyłek krajowych, Hitra Pošta, Quick Mail, jest opcją kuriera ekspresowego w Słowenii, zdolną do osiągnięcia dostawy tego samego dnia w głównych centrach miejskich dla paczek nadanych przed odpowiednim dziennym terminem odcięcia. Poczta zarejestrowana dodaje śledzenie i potwierdzenie podpisu do standardowych przesyłek listów i dokumentów.

W przypadku przesyłek międzynarodowych, Slovenia Post jest wyznaczonym operatorem EMS dla Słowenii w sieci Universal Postal Union. EMS jest premium usługą międzynarodową, oferującą śledzoną, ubezpieczoną dostawę z szybszymi czasami tranzytu niż standardowa zarejestrowana poczta międzynarodowa. Oddzielny kanał transportowy przez DHL zapewnia dodatkową opcję dla wybranych międzynarodowych tras pocztowych. Standardowe usługi międzynarodowe są tańszą alternatywą dla niepilnych przesyłek transgranicznych.

• Standardowa krajowa dostawa listów: Następny dzień roboczy (D+1) dla listów i poczty zarejestrowanej w Słowenii
• Business Parcel (krajowe): Dostawa następnego dnia roboczego (D+1) pod adresy domowe lub biznesowe na terenie Słowenii
• Hitra Pošta (krajowy kurier ekspresowy): Dostawa tego samego dnia możliwa w głównych miastach dla pilnych dokumentów i paczek nadanych przed dziennym terminem odcięcia
• EMS - Express Mail Service (międzynarodowy): Dostawa w ciągu 2 do 4 dni roboczych do większości międzynarodowych destynacji EMS; niektóre priorytetowe trasy mogą osiągnąć dostawę w ciągu 24 godzin; maksymalna waga 30 kg na przesyłkę
• Standardowa międzynarodowa poczta zarejestrowana (Europa, Azja, Ameryka Północna): Szacowany czas dostawy 6 do 10 dni roboczych
• Standardowa międzynarodowa poczta zarejestrowana (Ameryka Południowa, Afryka): Szacowany czas dostawy około 2 tygodni
• PS Paketomat (automatyczna dostawa do skrytek): Dostawa do samoobsługowych skrytek 24/7 dla krajowych odbiorców, z 60-godzinnym oknem odbioru po powiadomieniu o doręczeniu
• Direct4me (inteligentne skrzynki dostawcze): Dostawa bezpośrednio pod drzwi do zainstalowanych inteligentnych skrzynek paczkowych pod adresami mieszkalnymi lub komercyjnymi, bez konieczności obecności odbiorcy
• Usługi logistyczne przez Intereuropa: Spedycja, magazynowanie, pośrednictwo celne, transport drogowy i logistyka intermodalna w Europie Południowo-Wschodniej dla klientów komercyjnych

Wszystkie opublikowane szacunki czasów dostaw międzynarodowych podlegają zmianom spowodowanym przetwarzaniem celnym w kraju docelowym, warunkami specyficznymi dla lokalnej usługi pocztowej miejsca przeznaczenia i wszelkimi zakłóceniami operacyjnymi na trasie. Przesyłki EMS otrzymują wyższy priorytet obsługi w całym łańcuchu pocztowym, co przyczynia się do ich szybszej średniej wydajności tranzytu w porównaniu ze standardową pocztą międzynarodową. Czasy dostaw dla krajów poza Europa i Ameryka Północna mogą przekraczać standardowe szacunki w zależności od infrastruktury pocztowej miejsca przeznaczenia.

Jakie są stawki Slovenia Post i maksymalne wymiary akceptowane?

Pošta Slovenije oblicza krajowe i międzynarodowe stawki wysyłki w oparciu o kombinację wagi paczki, wymiarów przesyłki, strefy docelowej i poziomu usługi wybranego przez nadawcę. W przypadku przedmiotów, gdzie objętość jest duża w stosunku do wagi fizycznej, mogą obowiązywać obliczenia wagi objętościowej, z wyższą z dwóch wartości używaną jako waga rozliczeniowa. Oficjalne cenniki obejmujące usługi krajowe i międzynarodowe są publikowane corocznie, wchodząc w życie od 1 stycznia każdego roku.

W przypadku usług międzynarodowych, kraje docelowe są grupowane w strefy pocztowe, z taryfami strukturyzowanymi tak, aby odzwierciedlać odległość i złożoność trasowania do każdej strefy. Usługa EMS ma zdefiniowane maksymalne limity wagi i wymiarów, które obowiązują uniwersalnie na wszystkich trasach EMS. Prefiksy numerów śledzenia wydawane przez Slovenia Post kodują typ usługi i kategorię wagową przesyłki, zapewniając szybki identyfikator typu przesyłki podczas śledzenia. Cięższy lub ponadwymiarowy towar komercyjny poza standardowymi limitami pocztowymi może być obsłużony poprzez usługi logistyczne prowadzone przez Intereuropa, która stanowi część Grupy Pošta Slovenije.

• Maksymalna waga EMS: 30 kg na przesyłkę
• Maksymalny pojedynczy wymiar EMS: 1,5 metra (najdłuższy bok paczki)
• Maksymalne łączne wymiary EMS: 3 metry (suma długości, wysokości i szerokości)
• Przedziały wagowe standardowych paczek: Małe paczki do około 2 kg; średnie paczki od 2 do 20 kg; cięższy ładunek przekierowywany przez kanały logistyczne Intereuropa
• Podstawa stawki: Rzeczywista waga lub waga objętościowa (która jest większa), strefa docelowa i wybrany poziom usługi
• Ważność cennika: Roczne cenniki aktualizowane od 1 stycznia każdego roku
• Prefiks śledzenia "R": Zarejestrowane małe paczki
• Prefiks śledzenia "C": Standardowe paczki w przedziale wagowym 2 do 20 kg
• Prefiks śledzenia "E": Przesyłki ekspresowe EMS

Standardowy format numeru śledzenia UPU o 13 znakach używany przez Slovenia Post składa się z dwóch liter identyfikujących typ przesyłki na początku, następnie ośmiu cyfr numerycznych, jednej cyfry kontrolnej i dwóch liter na końcu identyfikujących kraj pochodzenia, który to "SI" dla Słowenii. Przykład numeru śledzenia EMS ze Słowenii miałby zatem formę EE123456785SI, gdzie wiodące litery identyfikują przesyłkę jako ekspresową przesyłkę pocztową pochodzącą z terytorium słoweńskiego.

Jakie są opcje dostawy Slovenia Post?

Slovenia Post opracowała kilka metod odbioru paczek przez odbiorców, od tradycyjnej dostawy do domu z obsługą po w pełni automatyczny odbiór ze skrytek 24/7. Ta różnorodność odzwierciedla wysiłek firmy, aby obsłużyć zarówno klientów mieszkalnych, którzy mogą nie być w domu podczas godzin dostaw, jak i klientów komercyjnych, którzy potrzebują niezawodnej infrastruktury odbiorczej. Łączna sieć ponad 1600 punktów odbioru i nadania na terenie Słowenii obejmuje urzędy pocztowe, automatyczne skrytki paczkowe, inteligentne skrzynki dostawcze oraz partnerskie lokalizacje w placówkach handlowych i na stacjach benzynowych.

W przypadku paczek dostarczanych pod adresy domowe, gdzie odbiorca jest nieobecny, kurier zostawia kartę powiadomienia pod adresem, a paczka jest przechowywana w najbliższym urzędzie pocztowym przez 15 dni kalendarzowych. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w tym okresie, jest zwracana do pierwotnego nadawcy. Ten okres przechowywania obowiązuje jednakowo dla poczty zarejestrowanej i standardowych usług paczkowych w sieci Pošta Slovenije.

• Dostawa do domu: Standardowa dostawa z obsługą pod zarejestrowany adres odbiorcy; jeśli nikt nie jest obecny, karta powiadomienia zostaje zostawiona, a paczka jest przechowywana w najbliższym urzędzie pocztowym przez 15 dni kalendarzowych przed zwrotem do nadawcy
• Odbiór z urzędu pocztowego: Odbiór z któregokolwiek z 341 urzędów pocztowych na terenie Słowenii w godzinach otwarcia; służy także jako zapasowy punkt odbioru po nieudanej próbie dostawy do domu
• Automatyczne skrytki PS Paketomat: Sieć samoobsługowych skrytek paczkowych 24/7; po przybyciu paczki odbiorca otrzymuje powiadomienie SMS lub e-mail z kodem PIN; okno odbioru wynosi 60 godzin, po czym paczka jest przekazywana do najbliższego urzędu pocztowego na dodatkowy 5-dniowy okres odbioru
• Inteligentne skrzynki dostawcze Direct4me: Inteligentne skrzynki paczkowe zainstalowane w obiektach mieszkalnych lub komercyjnych; kurierzy deponują paczki bezpośrednio bez konieczności obecności odbiorcy; dostęp jest kontrolowany cyfrowo; ponad 400 jednostek było instalowanych w ponad 100 lokalizacjach w Słowenii
• Stacje benzynowe i partnerskie lokalizacje handlowe: Stacje benzynowe i partnerskie placówki handlowe są zintegrowane z infrastrukturą odbioru, przyczyniając się do krajowej sieci 1600 punktów
• Integracja e-commerce: Sieć punktów odbioru jest dostępna dla handlowców internetowych poprzez integracje takie jak aplikacja Atlas Pickup Points dla Shopify, pozwalając sprzedawcom oferować słoweńskie opcje odbioru przy realizacji zamówienia

Kombinacja lokalizacji urzędów pocztowych, automatycznych skrytek i inteligentnych skrzynek dostawczych pozwala Slovenia Post pokryć szeroki zakres preferencji odbiorców i scenariuszy dostaw. Sieć PS Paketomat jest szczególnie odpowiednia dla odbiorców, którzy pracują w nieregularnych godzinach lub nie mogą planować wokół ustalonych okien dostaw, podczas gdy skrzynki Direct4me oferują trwałe zainstalowane rozwiązanie dla adresów, gdzie nieudane dostawy są powtarzającym się problemem. Obie usługi reprezentują odstąpienie od tradycyjnego modelu dostawy uzależnionej od kogoś będącego w domu w momencie przybycia kuriera.

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Slovenia Post jest zagubiona lub uszkodzona?

W przypadku przesyłek, które zginą lub dotrą z uszkodzeniami, Pošta Slovenije zapewnia formalny proces reklamacji i skarg, który można zainicjować online. Głównym kanałem składania reklamacji jest dedykowany formularz online na oficjalnej stronie internetowej Pošta Slovenije. Wymagana jest dokumentacja potwierdzająca, a nadawcy powinni zebrać dowód nadania, numer śledzenia paczki oraz dowód zawartości przesyłki i zadeklarowanej wartości przed złożeniem reklamacji.

Dostępne są liczne kanały kontaktowe dla klientów, którzy preferują bezpośredni kontakt z usługą pocztową zamiast poprzez formularz online. Wsparcie telefoniczne jest dostępne zarówno w Słowenii, jak i z numerów międzynarodowych. Pomoc osobista jest także dostępna w którymkolwiek z 341 urzędów pocztowych na terenie Słowenii, gdzie personel może obsłużyć wstępne zapytania i przekierować formalne zgłoszenia reklamacji.

• Formularz reklamacji online: Główny zalecany kanał składania reklamacji za zagubione lub uszkodzone przesyłki, dostępny poprzez oficjalną stronę internetową Pošta Slovenije
• Telefon w Słowenii: 080 14 00
• Telefon międzynarodowy: +386 2 449 20 00
• Pomoc osobista: Którýkolwiek z 341 urzędów pocztowych na terenie Słowenii może obsłużyć zapytania i przekierować formalne reklamacje
• Media społecznościowe: Pošta Slovenije utrzymuje konto na X (dawniej Twitter) pod nazwą @Posta_Slovenije do ogólnej komunikacji usługowej
• Okres przechowywania przed zwrotem: Niedostarczone lub nieodebrane paczki są przechowywane przez 15 dni kalendarzowych przed zwrotem do nadawcy; reklamacje dotyczące zwróconych przedmiotów należy składać niezwłocznie po potwierdzeniu zwrotu

W przypadku zgubionych przesyłek międzynarodowych, harmonogram dochodzenia zależy od zaangażowania usługi pocztowej kraju docelowego, ponieważ wielu operatorów pocztowych może wymagać konsultacji na trasie. Reklamacje dotyczące przesyłek EMS zazwyczaj podlegają bardziej ustrukturyzowanemu procesowi, biorąc pod uwagę śledzony i ubezpieczony charakter usługi, co tworzy bardziej kompletny zapis historii tranzytu przesyłki w porównaniu ze standardową pocztą zarejestrowaną.

Czy Slovenia Post obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Pošta Slovenije przyjmuje przesyłki międzynarodowe do ponad 200 krajów i terytoriów, kierując je przez globalną sieć pocztową Universal Postal Union oraz dla wybranych tras, poprzez partnerstwo transportowe z DHL. Firma prowadzi dedykowany urząd celny do przetwarzania przychodzących międzynarodowych przesyłek pocztowych wjeżdżających do Słowenii. Odbiorcy paczek przybywających z krajów spoza Unii Europejskiej mogą być zobowiązani do zapłacenia ceł importowych i VAT przed zwolnieniem paczki do dalszej dostawy.

Przepisy celne UE obowiązujące w Słowenii ustalają określone progi dla importowanych towarów przybywających pocztą. Przesyłki towarów z krajów trzecich o wartości do 150 $ są zwolnione z ceł importowych, chociaż ten próg nie dotyczy napojów alkoholowych, perfum, wody toaletowej czy wyrobów tytoniowych, które podlegają cłom niezależnie od zadeklarowanej wartości. Przesyłki między osobami prywatnymi, gdzie zadeklarowana wartość nie przekracza 45 $, są zwolnione zarówno z ceł, jak i VAT. Powyżej tych progów obowiązują standardowe cła importowe wraz ze słoweńskim VAT w standardowej stawce 22%, przy czym odbiorca jest odpowiedzialny za zapłacenie tych opłat przed zwolnieniem paczki.

Nadawcy wysyłający towary międzynarodowo ze Słowenii muszą wypełnić deklarację celną online poprzez Portal Eksportowy Pošta Slovenije przed nadaniem przedmiotu. Ten wymóg dotyczy wszystkich paczek zawierających towary fizyczne. Jedyne zwolnienie obejmuje przedmioty czystej korespondencji takie jak listy, pocztówki i literatura dla niewidomych, które nie wymagają formalności celnych przy wysyłce międzynarodowej.

Niektóre kategorie towarów podlegają ograniczeniom lub bezwzględnym zakazom w międzynarodowych przesyłkach pocztowych przetwarzanych przez Slovenia Post. Obejmują one produkty spożywcze, żywe zwierzęta, złoto i kamienie szlachetne, leki z wyjątkiem wysyłanych do państw członkowskich UE, gotówkę i instrumenty pieniężne, pojemniki pod ciśnieniem i zapalniczki oraz ogniwa i baterie litowe podczas transportu lotniczego. Ograniczenie dotyczące baterii litowych obowiązuje nawet gdy baterie są zawarte w urządzeniach konsumenckich takich jak telefony komórkowe, aparaty fotograficzne, urządzenia GPS czy komputery przenośne, chociaż zakaz nie rozciąga się na transport drogowy. Import leków do Słowenii przez osoby prywatne poprzez system pocztowy nie jest dozwolony pod żadnymi okolicznościami.

Zrozumienie statusów śledzenia

Podczas śledzenia przesyłki Slovenia Post online, seria aktualizacji statusu pojawia się w miarę jak przedmiot przemieszcza się przez sieć pocztową od punktu nadania do ostatecznej dostawy. Slovenia Post używa standardowego formatu numeru śledzenia UPU składającego się z 13 znaków alfanumerycznych, z dwuliterowym sufiksem krajowym "SI" identyfikującym przesyłki pochodzące ze Słowenii. Informacje o śledzeniu zazwyczaj stają się dostępne w ciągu kilku godzin do 24 godzin po fizycznym zeskanowaniu przedmiotu w punkcie nadania. System śledzenia jest dostępny poprzez oficjalną stronę internetową Pošta Slovenije oraz poprzez szereg platform śledzenia paczek zewnętrznych dostawców. Oto główne statusy, które pojawiają się i co każdy z nich oznacza.