Śledzenie TYP Delivery

Czym jest TYP Delivery?

TYP Delivery, działający pod marką To Your Place, to włoska ekspresowa usługa kurierska założona w 2021 roku jako wyspecjalizowana spółka zależna Grupy Arcese, jednego z głównych operatorów logistycznych w Europie Zachodniej. Firma została stworzona specjalnie w celu odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na cyfrowe, premium usługi dostaw na ostatniej mili we Włoszech, ze szczególnym skupieniem na sektorach mody, luksusu i e-commerce. Zamiast adaptować istniejącą infrastrukturę transportu towarowego do dostaw przesyłek konsumenckich, Grupa Arcese zbudowała TYP od podstaw wokół automatyzacji oprogramowania, komunikacji z klientami w czasie rzeczywistym i brandowanych doświadczeń dostawczych, odzwierciedlając przemyślaną strategię wejścia na rynek kurierski B2C jako odrębna jednostka.

Grupa Arcese, która założyła TYP, ma własną historię sięgającą 1966 roku, kiedy firma została założona jako przedsiębiorstwo rodzinne w Arco, w regionie Trentino w północnych Włoszech. W ciągu kolejnych dekad Arcese rozwijała się poprzez wzrost organiczny i przejęcia, stając się głównym operatorem w międzynarodowym transporcie drogowym, transporcie morskim i lotniczym oraz zintegrowanej logistyce, ostatecznie budując globalną sieć obejmującą 70 biur w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie Azji i Pacyfiku. Wśród znaczących przejęć było Ventana, wcześniej należące do FIAT, które wzmocniło możliwości logistyczne grupy w sektorze motoryzacyjnym. Decyzja o stworzeniu TYP jako oddzielnej jednostki prawnej, a nie integracji dostaw przesyłek z działalnością transportową Arcese, pokazuje, jak przemyślane było to pozycjonowanie.

Do 2023 roku TYP zrealizowała kilka strukturalnych inwestycji w technologię i infrastrukturę dostaw pozadomowych. Firma wdrożyła robotyczny system sortowania Fives GENI-Ant w swoim zakładzie w Mediolanie, zainstalowany i uruchomiony w ciągu jedenastu tygodni, oraz podpisała partnerstwo z M-DIS, spółką zależną RCS MediaGroup, w celu uzyskania dostępu do sieci PrimaEdicola.it obejmującej ponad 5000 kiosków jako krajowy system punktów odbioru. TYP dołączyła także do projektu URBANE, inicjatywy Horizon Europe, jako uczestnik laboratorium żywego w Bolonii testującego dostawy pojazdami elektrycznymi na ostatniej mili poprzez sieć miejskich mikrohubów, pozycjonując firmę w ramach europejskich badań nad logistyką miejską.

• Założona: 2021, jako dedykowana spółka zależna Grupy Arcese zajmująca się kurierskimi dostawami na ostatniej mili
• Nazwa prawna: TYP srl
• Nazwa marki: TYP, skrót od To Your Place
• Siedziba: Interporto S.I.TO., Rivalta di Torino, region Piemont, Włochy
• Firma macierzysta: Grupa Arcese, założona w 1966 w Arco, Trentino, z 70 biurami na całym świecie
• Stowarzyszenie branżowe: Członek Consorzio Netcomm, włoskiego konsorcjum przemysłu handlu cyfrowego
• Ramy regulacyjne: Opublikowała formalną Carta dei Servizi w czerwcu 2022 zgodnie z dyrektywami AGCOM regulującymi włoskich operatorów kurierskich
• Technologia automatyzacji: System sortowania autonomicznych robotów mobilnych Fives GENI-Ant, wdrożony w zakładzie w Mediolanie
• Sieć punktów odbioru: Partnerstwo z M-DIS dające dostęp do ponad 5000 lokalizacji kiosków PrimaEdicola w całych Włoszech
• Partner technologiczny: Datalogic, dostarczający sprzęt do czytania kodów kreskowych i wykrywania objętości do wprowadzania przesyłek
• Udział w projekcie UE: URBANE, program Horizon Europe z laboratorium żywym w Bolonii testującym miejskie dostawy pojazdami elektrycznymi

Pozycja rynkowa TYP opiera się na dwóch odrębnych filarach usługowych. Pierwszy, TYP DELIVERY, skierowany jest do sprzedawców e-commerce potrzebujących cyfrowo zintegrowanego kuriera z łącznością API i brandowanymi stronami śledzenia. Drugi, TYP EXPERIENCE, to poziom usług white-glove dla butików mody, który dostarcza zakupy sklepowe do domów klientów w brandowanych torbach zakupowych za pośrednictwem umundurowanych kurierów. Ta dwutorowa struktura jest skierowana do klientów, którzy postrzegają dostawę jako część doświadczenia klienta, odróżniając TYP od przewoźników krajowych skoncentrowanych na wolumenie, konkurujących głównie ceną i skalą. Członkostwo firmy w Consorzio Netcomm wzmacnia jej zgodność z włoskim przemysłem e-commerce, a nie tradycyjnym sektorem pocztowym.

Do których krajów dostarcza TYP Delivery?

TYP Delivery działa jako przewoźnik krajowy we Włoszech, a jego usługi ekspresowe obejmują całe terytorium kraju. Infrastruktura logistyczna firmy jest zakotwiczona w północnych Włoszech, z zarejestrowaną siedzibą w centrum Interporto S.I.TO. w Rivalta di Torino i głównym zautomatyzowanym zakładem sortowania w Mediolanie. Z tych dwóch głównych węzłów operacyjnych przesyłki są dystrybuowane do wszystkich prowincji włoskich, obejmując obszary metropolitalne takie jak Mediolan, Turyn, Rzym i Neapol, a także mniejsze miasta i miasteczka osiągane przez regionalne trasy dostawcze. Opisy usług TYP konsekwentnie odnoszą się do pełnego pokrycia terytorium włoskiego dla przesyłek zarówno B2C, jak i B2B.

Szczególnym obszarem geograficznego skupienia jest Bolonia, gdzie TYP opracowała model logistyki miejskiej poprzez udział w projekcie URBANE. Trzy punkty transferu mikrohubów zostały utworzone przy Porta San Mamolo, Via Calori i Via Berlinguer, wszystkie usytuowane w pobliżu głównych alei blisko historycznego centrum miasta. W tych punktach przesyłki przyjeżdżające konwencjonalnymi furgonetkami dostawczymi są przekazywane do lekkich pojazdów elektrycznych na ostatni odcinek dostawy do stref wrażliwych na ruch pieszy. W fazie pilotażowej sieć w Bolonii obsługiwała około 100 dostaw dziennie za pomocą pojazdów elektrycznych, stanowiąc operacyjny dowód koncepcji dla zrównoważonych dostaw miejskich na ostatniej mili.

Partnerstwo TYP z M-DIS dodaje kapilarną warstwę pozadomową do jej zasięgu geograficznego. Sieć kiosków PrimaEdicola.it, działająca od 2016 roku, zapewnia ponad 5000 punktów odbioru i nadania rozmieszczonych na terytorium włoskim, działających siedem dni w tygodniu, włączając soboty i niedziele. To daje odbiorcom TYP zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach praktyczną alternatywę dla dostaw do domu, dostępną poza standardowymi godzinami pracy kurierów. Sieć PrimaEdicola odnotowała wynik satysfakcji klientów 91,7 na 100 na podstawie opinii odbiorców zebranych przez system, wskazując na silne wyniki dla tego formatu dostaw.

• Terytorium krajowe: Pełne pokrycie dostaw ekspresowych we wszystkich prowincjach włoskich, włącznie z głównymi obszarami metropolitalnymi i miastami regionalnymi
• Główne centra operacyjne: Rivalta di Torino, gdzie znajduje się zarejestrowana siedziba interporto S.I.TO., oraz Mediolan, w którym mieści się główny robotyczny zakład sortowania
• Miejska strefa pojazdów elektrycznych: Centrum Bolonii, obsługiwane przez trzy punkty transferu mikrohubów przy Porta San Mamolo, Via Calori i Via Berlinguer w ramach projektu URBANE
• Pozadomowe punkty odbioru: Ponad 5000 lokalizacji kiosków PrimaEdicola rozmieszczonych na terytorium włoskim, dostępnych siedem dni w tygodniu
• Pokrycie międzynarodowe: TYP nie oferuje transgranicznych usług kurierskich pod własną marką; transport międzynarodowy jest obsługiwany oddzielnie przez operacje spedycyjne Grupy Arcese

Poza Włochami TYP Delivery nie ma udokumentowanej oferty kurierskiej transgranicznej. Opisy usług firmy, inwestycje technologiczne i sieć partnerska są wszystkie skoncentrowane na włoskim rynku krajowym. Grupa Arcese, jako organizacja macierzysta, utrzymuje międzynarodową obecność logistyczną poprzez inne dywizje, z operacjami obejmującymi Europę, Amerykę Północną, Amerykę Południową i region Azji i Pacyfiku, ale te usługi są strukturalnie oddzielone od TYP i funkcjonują pod marką Grupy Arcese, a nie produktem kurierskim TYP.

Jakie są usługi TYP Delivery i czasy dostaw?

TYP prowadzi dwie nazwane linie usługowe, każda zaprojektowana dla innego segmentu rynku. TYP DELIVERY to standardowa oferta kurierska ekspresowa firmy dla przedsiębiorstw e-commerce, obejmująca zarówno przesyłki B2C do końcowych konsumentów, jak i dostawy B2B między partnerami komercyjnymi w całych Włoszech. Usługa jest zbudowana wokół platformy cyfrowej, która obejmuje System Zarządzania Transportem dla klientów handlowych i API dla deweloperów umożliwiające operatorom e-commerce integrację możliwości wysyłkowych i śledzenia TYP bezpośrednio w ich własnych platformach. Sztuczna inteligencja jest stosowana w ramach platformy do optymalizacji tras i decyzji operacyjnych. Sprzedawcy używający TYP DELIVERY mogą prezentować brandowane doświadczenia kasy i śledzenia swoim klientom, zachowując spójność marki przez całą podróż dostawczą.

TYP EXPERIENCE to oddzielny poziom premium skierowany do butików mody i klientów z segmentu handlu luksusowego, działający w modelu sklep-do-klienta. Zamiast wysyłki z magazynu, usługa obsługuje sytuacje, w których klient dokonuje zakupu w sklepie, a butik organizuje dostawę do domu jako część doświadczenia zakupowego. Kurierzy TYP dla tej usługi przybywają w eleganckich mundurach i dostarczają w brandowanych torbach zakupowych, replikując jak najdokładniej jakość prezentacji oryginalnej transakcji w butiku. Odbiorcy mogą wybrać okno czasowe dostawy i modyfikować je do czterech godzin przed umówionym terminem. Usługa obejmuje śledzenie w czasie rzeczywistym, dedykowaną obsługę klienta i protokoły bezpieczeństwa odpowiednie dla towarów o wysokiej wartości.

Dla przesyłek TYP DELIVERY standardowe okno dostawy ekspresowej to 24 do 48 godzin od odbioru z magazynu. Ten przedział czasowy jest przywoływany w materiałach opisujących, jak funkcjonuje opcja punktu odbioru PrimaEdicola.it dla odbiorców wybierających kiosk jako miejsce docelowe. TYP EXPERIENCE działa w modelu umówionego terminu z modyfikowalnymi oknami czasowymi, dając odbiorcom bardziej szczegółową kontrolę nad czasem dostawy. Firma publikuje formalną Carta dei Servizi z zobowiązaniami usługowymi i została opisana w komunikacji partnerskiej jako zapewniająca dostawy ekspresowe i następnego dnia, zgodnie z jej pozycjonowaniem jako kuriera premium dla przesyłek czasowo wrażliwych.

• TYP DELIVERY: Ekspresowa usługa kurierska B2C i B2B dla sprzedawców e-commerce, obejmująca całe terytorium włoskie z dostępem do TMS, integracją API deweloperskiego i brandowanym śledzeniem
• TYP EXPERIENCE: Dostawa white-glove dla butików mody i luksusu, używająca modelu sklep-do-klienta z umundurowanymi kurierami, brandowanym opakowaniem i planowanymi oknami czasowymi
• Okno dostawy (TYP DELIVERY): 24 do 48 godzin od odbioru z magazynu dla standardowych przesyłek ekspresowych we Włoszech
• Planowanie dostaw (TYP EXPERIENCE): Okno czasowe wybrane przez odbiorcę, regulowalne do czterech godzin przed potwierdzonym terminem
• Dostawa do punktu odbioru: Przesyłki mogą być kierowane do dowolnej z ponad 5000 lokalizacji kiosków PrimaEdicola jako alternatywa dla dostaw do domu, z powiadomieniem e-mail i SMS o przybyciu
• Miejska eko-dostawa: Dostawa na ostatniej mili pojazdami elektrycznymi dostępna w strefach centrum Bolonii przez trzy punkty transferu mikrohubów w ramach projektu URBANE

Obie linie usługowe opierają się na infrastrukturze śledzenia i powiadamiania TYP, która komunikuje status przesyłki w czasie rzeczywistym za pomocą e-mail i SMS. W zakładzie sortowania TYP w Mediolanie system robotów Fives GENI-Ant obsługuje fizyczne sortowanie przesyłek, podczas gdy sprzęt Datalogic w punkcie wprowadzania odczytuje kody kreskowe i rejestruje wymiary przesyłek pod certyfikowanym tunelem pomiarowym Legal for Trade. Ta kombinacja automatycznego sortowania i certyfikowanego rejestrowania wymiarów wspiera cele wydajności dostaw ekspresowych firmy i zapewnia podstawę danych dla aktualizacji śledzenia widocznych dla odbiorców przez całą podróż przesyłki.

Jakie są stawki TYP Delivery i maksymalne akceptowane wymiary?

TYP Delivery nie publikuje stawek wysyłkowych detalicznych na swoich platformach publicznych. Firma funkcjonuje głównie jako kurier B2B, z cenami uzgadnianymi poprzez komercyjne kontrakty między TYP a jej klientami handlowymi lub butikowymi, a nie poprzez interfejs rezerwacji konsumenckiej. Stawki dla TYP DELIVERY są negocjowane indywidualnie z każdym sprzedawcą na podstawie wolumenu przesyłek i wymagań usługowych, a cennik TYP EXPERIENCE jest strukturalizowany na zasadzie bespoke odzwierciedlając specyficzne protokoły dostawcze wymagane przez każdego klienta butikowego. Żadna taryfa ani cennik dla żadnej z linii usługowych nie jest dostępny w publicznej dokumentacji firmy.

Formalna Carta dei Servizi złożona w AGCOM w czerwcu 2022 roku to oficjalny dokument regulacyjny regulujący warunki usług TYP. Włoscy kurierzy działający pod nadzorem AGCOM są generalnie zobowiązani do włączenia informacji o poziomach usług, ramach cenowych i parametrach limitów paczek w tego typu dokumentach. Konkretne treści karty usług TYP, włącznie z jakimikolwiek maksymalnymi progami wagi lub wymiarów dla akceptowanych przesyłek, nie były dostępne w przeglądanych źródłach. Sprzedawcy poszukujący precyzyjnych informacji o stawkach lub specyfikacjach paczek musieliby skontaktować się z TYP bezpośrednio poprzez kanał sprzedaży B2B lub portal klienta.

• Model cenowy: Stawki B2B oparte na kontraktach negocjowane bezpośrednio z klientami handlowymi i butikowymi; brak publicznie dostępnego cennika detalicznego
• Formalne warunki usług: Udokumentowane w Carta dei Servizi, opublikowanej w czerwcu 2022, zgodnie z wymogami regulacyjnymi AGCOM dla włoskich operatorów kurierskich
• Limity wymiarów paczek: Nie ujawnione publicznie w dostępnej dokumentacji ani dla TYP DELIVERY, ani dla TYP EXPERIENCE
• Kanał dostępu B2B: Klienci handlowi zarządzają przesyłkami i sprawami operacyjnymi poprzez dedykowany portal klienta dostarczony przez TYP

Jakie są opcje dostaw TYP Delivery?

TYP Delivery zapewnia dwa główne formaty odbioru dla przesyłek krajowych we Włoszech. Pierwszy to standardowa dostawa do domu, gdzie kurierzy TYP dostarczają bezpośrednio na adres odbiorcy używając własnej krajowej sieci dostaw firmy. Drugi to dostawa pozadomowa przez sieć kiosków PrimaEdicola, gdzie odbiorcy mogą wyznaczyć pobliski kiosk jako miejsce docelowe dostawy podczas procesu kasy online. Wybór jest dokonywany poprzez interaktywną mapę zintegrowaną w platformie zakupowej sprzedawcy, pozwalając klientom przeglądać uczestniczące lokalizacje PrimaEdicola i wybrać jedną przed finalizacją zamówienia.

Opcja pozadomowa adresuje praktyczne ograniczenie standardowej dostawy kurierskiej, która jest typowo ograniczona do godzin dni roboczych. Kiosk PrimaEdicola działają siedem dni w tygodniu włączając soboty i niedziele, dając odbiorcom możliwość odbioru swojej przesyłki w czasie pasującym do ich harmonogramu. Odbiorca wybierający tę opcję otrzymuje powiadomienie e-mail i SMS, gdy przesyłka przybywa do wybranej lokalizacji. Elastyczność tego modelu rozciąga się także na decyzje po zakupie, ponieważ odbiorcy, którzy początkowo wybrali dostawę do domu, mogą przekierować przesyłkę w tranzycie do pobliskiego punktu kiosku, pozwalając na zmianę miejsca docelowego dostawy po złożeniu zamówienia.

Dla TYP EXPERIENCE model dostawy jest zbudowany wokół systemu przedziałów czasowych specjalnie zaprojektowanego dla klientów z handlu luksusowego. Odbiorca wybiera okno czasowe dostawy i może modyfikować to okno do czterech godzin przed uzgodnionym czasem spotkania. Kurierzy dla tej usługi noszą eleganckie mundury i prezentują dostawę w brandowanych torbach zakupowych dostarczonych przez klienta butikowego, zachowując estetyczną i experiencjalną jakość związaną z zakupem w sklepie. Ta usługa jest opisywana przez TYP jako w pełni dostosowywalna, oznaczając, że klient butikowy może adaptować elementy protokołu dostawczego do swoich specyficznych standardów marki i wymagań.

• Dostawa do domu: Bezpośrednia dostawa door-to-door przez kuriera TYP na zarejestrowany adres odbiorcy na całym terytorium włoskim
• Punkty odbioru PrimaEdicola: Ponad 5000 lokalizacji kiosków w całych Włoszech dostępnych jako miejsca docelowe dostaw, działających siedem dni w tygodniu włączając weekendy
• Przekierowanie dostawy po zakupie: Odbiorcy, którzy wybrali dostawę do domu, mogą przekierować przesyłkę w tranzycie do pobliskiego kiosku PrimaEdicola po złożeniu zamówienia
• Dostawa na umówiony termin (TYP EXPERIENCE): Okno czasowe wybrane przez odbiorcę dla dostaw luksusowych butików, modyfikowalne do czterech godzin przed potwierdzonym spotkaniem
• Dostawa przez miejski mikrohub (Bolonia): Dostawa na ostatniej mili pojazdami elektrycznymi dostępna w wybranych strefach centrum Bolonii przez infrastrukturę projektu URBANE

Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka TYP Delivery zostanie zgubiona lub uszkodzona?

TYP Delivery prowadzi dedykowane centrum kontaktowe jako część swojej deklarowanej oferty usługowej, a portal klienta B2B firmy zapewnia klientom handlowym platformę do zarządzania przesyłkami i zgłaszania problemów. Formalna Carta dei Servizi TYP, opublikowana w czerwcu 2022 pod wymogami regulacyjnymi AGCOM, to oficjalny dokument regulujący procedury reklamacyjne firmy. Włoscy operatorzy kurierski regulowani przez AGCOM są zobowiązani przez swoją kartę usług do określenia procedur składania reklamacji, dokumentacji potrzebnej do jej poparcia i mechanizmów kompensacji dostępnych, gdy dostawa nie powiedzie się lub przesyłka zostanie uszkodzona.

Dla klientów handlowych standardowym kanałem adresowania problemów z dostawami jest portal klienta, który służy jako interfejs operacyjny między TYP a jego partnerami B2B. Końcowi konsumenci, którzy kupili towary od sprzedawcy używającego TYP jako przewoźnika, typowo zgłaszaliby reklamację najpierw do sprzedawcy, który ma relację kontraktową z TYP i jest odpowiedzialny za zarządzanie przesyłką w imieniu kupującego. Specyficzne terminy składania reklamacji po niepowodzeniu dostawy i kwoty kompensacji obowiązujące pod kartą usług TYP nie były dostępne w źródłach przeglądanych do tego artykułu.

Recenzje konsumenckie na Trustpilot, gdzie TYP ma ocenę 1,3 na 5 z około 2779 recenzji, odzwierciedlają powtarzające się trudności w procesie reklamacji i wsparcia. Najczęściej zgłaszane problemy to paczki zarejestrowane jako dostarczone bez rzeczywistej próby dostawy, statusy śledzenia pozostające w stanie w-dostawie przez wiele kolejnych dni i ograniczona dostępność przez kanały obsługi klienta telefoniczne i e-mailowe. Te obserwacje są zaczerpnięte z danych recenzji konsumenckich i reprezentują doświadczenia odbiorców, a nie formalną ocenę udokumentowanych procedur TYP pod jego kartą usług.

• Formalne odniesienie reklamacyjne: Carta dei Servizi, opublikowana w czerwcu 2022, to oficjalny dokument regulujący terminy reklamacji, wymaganą dokumentację i procedury kompensacji dla przesyłek TYP
• Organ regulacyjny: TYP działa pod nadzorem AGCOM, który ustala minimalne wymagania dotyczące tego, jak włoscy kurierzy muszą obsługiwać niepowodzenia dostaw i skargi klientów
• Portal handlowy: Klienci B2B mogą zarządzać problemami przesyłkowymi i eskalować spory przez dedykowany portal klienta TYP
• Ścieżka eskalacji konsumenckiej: Końcowi konsumenci typowo muszą skontaktować się ze sprzedawcą, który wysłał przesyłkę, ponieważ relacja kontraktowa TYP jest ze sprzedawcą biznesowym, a nie z indywidualnym odbiorcą

Czy TYP Delivery obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Udokumentowane usługi TYP Delivery skoncentrowane są wyłącznie na włoskim rynku krajowym. Dwie linie usługowe firmy, TYP DELIVERY i TYP EXPERIENCE, są opisywane pod względem pokrycia terytorium włoskiego, a wszystkie inwestycje operacyjne TYP, włącznie z zakładem sortowania w Mediolanie, siecią miejskich mikrohubów w Bolonii i partnerstwem z punktami odbioru PrimaEdicola, odnoszą się do krajowej logistyki włoskiej. Żadne poziomy wysyłki międzynarodowej, struktury cenowe transgraniczne, wymogi dokumentacji celnej czy listy przedmiotów zabronionych dla wychodzących lub przychodzących przesyłek międzynarodowych nie są opisane w opublikowanych materiałach czy dokumentacji usługowej TYP.

Firma macierzysta Grupa Arcese prowadzi międzynarodowe usługi logistyczne przez inne dywizje. Grupa utrzymuje biura w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie Azji i Pacyfiku, i oferuje usługi spedycji morskiej i lotniczej przez swoją strukturę spółek zależnych, włączając operacje odziedziczone po przejęciu Ventana. Te międzynarodowe możliwości są częścią organizacji Grupy Arcese, ale nie są oferowane pod marką TYP. Spedytor potrzebujący transgranicznych usług frachtowych połączonych z siecią Arcese musiałby zaangażować się z operacjami spedycyjnymi grupy, a nie z produktem kurierskim TYP.

• Zakres krajowy: Ekspresowe usługi kurierskie TYP obejmują tylko Włochy; żadna opcja przesyłki transgranicznej nie jest udokumentowana pod marką TYP
• Transport międzynarodowy (Grupa Arcese): Firma macierzysta prowadzi międzynarodową spedycję z globalną siecią biur w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie Azji i Pacyfiku, ale te usługi są odrębne od oferty kurierskiej TYP
• Obsługa celna: Żadne procedury dokumentacji celnej, wskazówki dotyczące ceł importowych czy listy towarów zabronionych specyficzne dla przesyłek międzynarodowych TYP nie są dostępne w źródłach publicznych

Zrozumienie statusów śledzenia

Podczas śledzenia przesyłki TYP Delivery wyświetlane statusy odzwierciedlają pozycję przesyłki i stan obsługi na każdym etapie procesu dostawy. Portal śledzenia TYP pozwala na wyszukiwanie przesyłek używając numeru referencyjnego przesyłki, a system jest także zintegrowany z platformami monitorowania stron trzecich włączając PostTrack, dając odbiorcom kilka opcji do śledzenia ich dostawy. Statusy poniżej odpowiadają głównym wydarzeniom udokumentowanym w systemie TYP, na podstawie platformy śledzenia firmy i wzorców raportowanych przez odbiorców na rynku włoskim.