Śledzenie Vietnam Post

Czym jest Vietnam Post?

Vietnam Post, oficjalnie nazywana Vietnam Post Corporation, znana w języku wietnamskim jako Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, i powszechnie skracana jako VNPost, jest narodowym operatorem pocztowym Socjalistycznej Republiki Vietnam. Spółka jest w całości własnością rządu i podlega Ministerstwu Informacji i Komunikacji. Jako główna usługa pocztowa w kraju, Vietnam Post odpowiada za powszechne pokrycie pocztowe całego terytorium narodowego, od gęstych ośrodków miejskich Hanoi i Ho Chi Minh City po najbardziej izolowane gminy wiejskie w regionach górskich i wyspiarskich.

Początki Vietnam Post sięgają 15 sierpnia 1945 roku, kiedy ustanowiono Wyspecjalizowany Komitet Komunikacji do zarządzania operacjami pocztowymi i telekomunikacyjnymi dla nowo niepodległego narodu wietnamskiego. Przez dziesięciolecia funkcje pocztowe i telekomunikacyjne były administrowane razem jako zunifikowana funkcja państwowa. Główna restrukturyzacja nastąpiła w 1995 roku wraz z formalnym utworzeniem Vietnam Posts and Telecommunications Corporation, znanej również jako VNPT, która objęła obie usługi pod jednym dachem korporacyjnym. Vietnam Post została oddzielona od VNPT i formalnie utworzona jako samodzielny podmiot 1 czerwca 2007 roku, poprzez Decyzję Premiera Nguyen Tan Dung Nr 674/QD-TTg. Kolejna zmiana zarządzania w listopadzie 2012 roku przeniosła następnie reprezentację właścicielską Vietnam Post bezpośrednio do Ministerstwa Informacji i Komunikacji, kończąc jej administracyjne powiązanie z VNPT całkowicie.

• Początki: 15 sierpnia 1945, z ustanowieniem Wyspecjalizowanego Komitetu Komunikacji dla nowo niepodległego państwa wietnamskiego
• Formalne ustanowienie: 1 czerwca 2007, poprzez Decyzję Premiera Nr 674/QD-TTg, ustanawiającą VNPost jako samodzielną korporację państwową
• Oficjalna nazwa: Vietnam Post Corporation (Tổng công ty Bưu điện Việt Nam), skrócona VNPost
• Siedziba: Hanoi, Socjalistyczna Republika Vietnam
• Własność: W całości przedsiębiorstwo państwowe pod Ministerstwem Informacji i Komunikacji Vietnam
• Sieć: Ponad 14,000 punktów usługowych w całym kraju, ze średnim promieniem usług 2,67 kilometra na punkt i co najmniej jednym punktem usługowym na gminę
• Siła robocza: Ponad 60,000 pracowników i współpracowników
• Zasięg międzynarodowy: Członek Światowego Związku Pocztowego, z pokryciem rozciągającym się na 230 krajów i terytoriów

Operacje Vietnam Post wykraczają daleko poza dostarczanie listów i paczek. Firma prowadzi drugą największą sieć usług finansowych w Vietnam, zapewniając konta oszczędnościowe, przelewy pieniężne, wypłaty emerytur, płatności rachunków za media, ubezpieczenia i usługi kredytowe dla populacji w całym kraju. Ta funkcja dostępu finansowego ma szczególne znaczenie w obszarach wiejskich i odległych, gdzie tradycyjne oddziały banków są nieobecne lub niedostępne. Z siecią uśredniającą jeden punkt usługowy na około 6,259 osób, VNPost osiąga gęstość pokrycia, którą niewiele innych organizacji w Vietnam może dorównać.

Jako członek Światowego Związku Pocztowego, Vietnam Post uczestniczy w globalnej sieci współpracy pocztowej i wymienia pocztę z narodowymi usługami pocztowymi na całym świecie. Jej spółka zależna Vietnam Post Logistics rozszerza jej możliwości na handel elektroniczny transgraniczny z dedykowanymi produktami dla klientów biznesowych. Wzrost sprzedaży online, zarówno w Vietnam jak i wśród wietnamskich eksporterów wysyłających do międzynarodowych nabywców, doprowadził VNPost do opracowania dedykowanych ofert, w tym międzynarodowego rozwiązania wysyłkowego CN38, skierowanego do małych i średnich paczek przeznaczonych na rynki globalne.

Do których krajów dostarcza Vietnam Post?

Krajowa sieć Vietnam Post pokrywa całe terytorium wietnamskie poprzez 63 biura pocztowe Prowincjonalne, po jednym dla każdej z prowincji i gmin kraju, wraz z 17 Centralnymi biurami pocztowymi zarządzającymi głównymi węzłami i operacjami na poziomie narodowym. Ta infrastruktura jest uzupełniona przez ponad 14,000 punktów usługowych rozproszonych po kraju, z obowiązującą polityką, że każda gmina musi mieć co najmniej jedną aktywną lokalizację usługową. Centra logistyczne i magazyny realizacji są strategicznie umieszczone w Hanoi, Ho Chi Minh City i Da Nang, trzech głównych węzłach gospodarczych zakotwiczających operacje w północnym, południowym i środkowym Vietnam.

Międzynarodowo, Vietnam Post uczestniczy w Światowym Związku Pocztowym, co daje przewoźnikowi dostęp do kooperacyjnych ustaleń wymiany pocztowej z narodowymi usługami pocztowymi większości krajów na świecie. Poprzez te umowy, VNPost pokrywa 230 krajów i terytoriów. Jej spółka zależna Vietnam Post Logistics rozwinęła szczególną głębię na korytarzach o wysokim wolumenie do Stanów Zjednoczonych, krajów Unii Europejskiej, Japonii, Korei Południowej, Chin, Australii, Kanady i Taiwan. W Azji Południowo-Wschodniej, VNPost utrzymuje aktywne połączenia z regionalnymi partnerskimi usługami pocztowymi ASEAN.

• Vietnam (krajowy): Wszystkie 63 prowincje i gminy, pokryte poprzez 63 biura pocztowe Prowincjonalne, 17 Centralnych biur pocztowych i ponad 14,000 punktów usługowych, w tym odległe obszary wiejskie, górskie i wyspiarskie
• Azja Południowo-Wschodnia: Thailand Philippines, Indonesia, Malaysia, Singapore, Cambodia, Laos, Myanmar i inne kraje członkowskie ASEAN
• Azja Wschodnia: Japan, South Korea, China, Taiwan i Hong Kong
• Oceania: Australia i New Zealand
• Ameryka Północna: United States i Canada
• Europa: Wszystkie państwa członkowskie Unii Europejskiej, United Kingdom, Switzerland i inne kraje europejskie
• Inne destynacje: Ponad 230 krajów i terytoriów łącznie poprzez sieć Światowego Związku Pocztowego

Przesyłki międzynarodowe podążają za standardowym modelem wymiany pocztowej używanym przez członków Światowego Związku Pocztowego na całym świecie. Paczka wysłana z Vietnam jest obsługiwana przez VNPost do momentu wyjścia z kraju, następnie przekazywana do usługi pocztowej kraju docelowego do ostatecznego dostarczenia. Przesyłka adresowana do United States będzie przekazana do USPS do dystrybucji ostatniej mili. Paczka zmierzająca do Germany będzie przekazana do Deutsche Post, podczas gdy jedna idąca do United Kingdom będzie obsługiwana przez Royal Mail. Ten model przekazania jest podstawą operacyjną dla całego międzynarodowego systemu współpracy pocztowej.

Vietnam Post przetwarza przesyłki międzynarodowe poprzez centra wymiany zlokalizowane w pobliżu głównych węzłów lotniczych, z Hanoi i Ho Chi Minh City służącymi jako główne bramy międzynarodowe. Trasy cargo lotnicze są używane dla ekspresowych przesyłek EMS i dla produktu handlu elektronicznego transgranicznego CN38, z paczkami konsolidowanymi i transportowanymi drogą lotniczą do zagranicznych destynacji przed przekazaniem do sieci dostawy kraju odbiorczego. Standardowe przesyłki pocztowe międzynarodowe mogą podróżować transportem powierzchniowym na niektórych trasach, co przyczynia się do dłuższych czasów tranzytu związanych z tym poziomem usług.

Jakie są usługi Vietnam Post i czasy dostaw?

Vietnam Post prowadzi szeroki zakres usług wysyłkowych, od podstawowej poczty listowej po ekspresową dostawę paczek i specjalistyczną logistykę handlu elektronicznego. Usługi krajowe przewoźnika pokrywają standardową pocztę paczkową, poziom małych paczek dla lekkich pakietów e-commerce i ekspresową dostawę EMS celującą w przyjazd następnego dnia roboczego do głównych miast. Dla przesyłek międzynarodowych, VNPost oferuje standardowe usługi pocztowe, międzynarodowy ekspres EMS i produkt CN38 poprzez swoją spółkę zależną Vietnam Post Logistics, każdy dostosowany do różnych wymagań prędkości dostaw i poziomów budżetowych.

Standardowa krajowa usługa paczkowa obsługuje pakiety do 30 kg, z czasami tranzytu od 1 do 7 dni w zależności od prowincji pochodzenia i destynacji. Dostawy między głównymi miastami takimi jak Hanoi i Ho Chi Minh City zazwyczaj mieszczą się na krótszym końcu tego zakresu. Dla czasowo wrażliwych przesyłek krajowych, usługa ekspresowa EMS celuje w dostawę następnego dnia roboczego do głównych stolic prowincji i obszarów miejskich, z wysyłką tego samego dnia dla paczek przyjętych przed dziennym terminem granicznym. Odległe prowincje mogą wymagać od 2 do 3 dni roboczych nawet pod EMS. Usługa małych paczek VP2 obsługuje pakiety do 5 kg, ze strukturą cenową opakowania zaprojektowaną dla mniejszych przesyłek e-commerce.

• Poczta Zwykła: Standardowa poczta listowa do krajowej i międzynarodowej dostawy dokumentów i korespondencji, w formatach zarejestrowanych i niezarejestrowanych
• Krajowa Poczta Paczkowa: Standardowa usługa paczkowa dla pakietów do 30 kg, z dostawą w 1 do 7 dni w zależności od pochodzenia i destynacji
• VP2 Mała Paczka: Ekonomiczna usługa paczkowa dla przedmiotów do 5 kg z maksymalnym pojedynczym wymiarem 50 cm, zaprojektowana dla małych pakietów e-commerce
• Krajowy EMS: Usługa ekspresowa celująca w dostawę następnego dnia roboczego do głównych miast i stolic prowincji, z wysyłką tego samego dnia dla paczek przyjętych przed dziennym terminem granicznym
• Międzynarodowy EMS: Ekspresowa usługa międzynarodowa pokrywająca 100 krajów i terytoriów, przyjmująca przesyłki do 31 kg, z czasami tranzytu od 5 do 15 dni roboczych w zależności od destynacji
• CN38: Dedykowany międzynarodowy produkt wysyłkowy e-commerce Vietnam Post Logistics, celujący w okno tranzytu 3 do 8 dni roboczych na główne rynki docelowe
• Vietnam Post Logistics: Logistyka zorientowana na biznes, w tym fracht krajowy, wysyłka międzynarodowa, realizacja e-commerce transgranicznego, magazynowanie w Hanoi, Ho Chi Minh City i Da Nang oraz odprawa celna
• Usługi finansowe: Oszczędności, ubezpieczenia, przelewy pieniężne, wypłaty emerytur, płatności rachunków za media i usługi kredytowe, szczególnie dla niedostatecznie obsługiwanych populacji wiejskich
• Dystrybucja prasy: Ogólnokrajowa dostawa gazet i czasopism poprzez National Press Distribution Company

Dla przesyłek międzynarodowych, Vietnam Post prowadzi dwa główne poziomy prędkości. Międzynarodowa usługa ekspresowa EMS używa tras cargo lotniczych do dotarcia do 100 krajów i terytoriów, z typowymi czasami tranzytu od 5 do 15 dni roboczych w zależności od destynacji i czasu wymaganego dla odprawy celnej po stronie odbiorczej. Standardowe przesyłki pocztowe międzynarodowe generalnie zajmują od 7 do 21 dni. Produkt CN38 od Vietnam Post Logistics celuje w najszybsze dostępne okno, z celem dostawy 3 do 8 dni roboczych na główne rynki, w tym United States, kraje EU, Japan, South Korea, Australia i Canada.

Vietnam Post Logistics, dedykowana spółka logistyczna firmy, zapewnia usługi wykraczające poza standardowe oferty pocztowe. Jej zakres produktów pokrywa krajowe rozwiązania frachtowe od końca do końca, logistykę międzynarodową, realizację e-commerce transgranicznego, magazynowanie w obiektach w trzech głównych miastach oraz wsparcie importu-eksportu, w tym odprawę celną. Dla klientów biznesowych wysyłających wolumenowo, dostępne są ustalenia cenowe kontraktowe. Produkt CN38 posiada certyfikację FMC dla przesyłek kierowanych do US, odzwierciedlając formalną zgodność z wymaganiami tego korytarza wysyłkowego.

Jakie są stawki Vietnam Post i maksymalne wymiary akceptowane?

Vietnam Post kalkuluje stawki wysyłkowe oparte na dwóch głównych zmiennych, wadze i wymiarach. Cięższe i większe pakiety przyciągają wyższe stawki we wszystkich poziomach usług. Przewoźnik zapewnia online kalkulator kosztów na swojej stronie internetowej, pozwalając klientom oszacować koszty wysyłki przed odwiedzeniem urzędu pocztowego. Dla usług międzynarodowych, cennik jest również strukturyzowany według strefy docelowej, z różnymi poziomami stawek stosowanymi w zależności od regionu lub kraju, gdzie przesyłka jest adresowana.

• Podstawa stawki: Waga i wymiary fizyczne, z stawkami międzynarodowymi dodatkowo wpływanymi przez strefę cenową destynacji
• VP2 maksymalna waga małej paczki: 5 kg, z maksymalnym pojedynczym wymiarem 50 cm
• Standardowa maksymalna waga paczki krajowej: 30 kg
• Standardowy limit rozmiaru paczki krajowej: Połączony pomiar długości i największego obwodu nie może przekroczyć 3 metrów
• EMS międzynarodowy maksymalna waga: 31 kg
• Cennik biznesowy: Cennik oparty na wolumenie i kontraktowy dostępny dla klientów o wysokim wolumenie poprzez Vietnam Post Logistics

Usługa małych paczek VP2 stosuje strukturę cenową stawki pakietowej dla kwalifikujących się przedmiotów, czyniąc ją opcją o niższych kosztach dla sprzedawców e-commerce wysyłających małe towary. Standardowe stawki paczek krajowych są kalkulowane na podstawie wagi i wymiarów, z ograniczeniem rozmiaru mierzonym przez kombinowanie długości i największego obwodu pakietu, połączoną liczbą, która nie może przekroczyć 3 metrów. Dla przesyłek, które wykraczają poza standardowe pocztowe limity rozmiaru lub wagi, Vietnam Post Logistics oferuje rozwiązania klasy frachtowej z dedykowanym cennikiem dla cięższych lub bardziej nieporęcznych przesyłek komercyjnych.

Dla międzynarodowych przesyłek EMS, model cenowy uwzględnia zarówno wagę paczki jak i jej destynację, z krajami pogrupowanymi w regionalne strefy cenowe. Maksymalna waga akceptowana dla międzynarodowego EMS wynosi 31 kg. Produkt CN38 od Vietnam Post Logistics również stosuje cennik oparty na wadze i destynacji, z stawkami pozycjonowanymi tak, aby były konkurencyjne dla rynku e-commerce względem opcji frachtu ekspresowego pełnej stawki.

Jakie są opcje dostawy Vietnam Post?

Vietnam Post dostarcza na adresy domowe i biznesowe jako standardową metodę dostawy dla paczek krajowych i międzynarodowych. W przypadku, gdy odbiorca nie jest obecny podczas próby dostawy, agent dostawy zostawi powiadomienie pod adresem z instrukcjami dotyczącymi odbioru przedmiotu. Odbiorcy mogą następnie odebrać swoją paczkę z lokalnego urzędu pocztowego lub centrum dostawy odpowiedzialnego za ich obszar. Dla przedmiotów o wysokiej wartości lub zarejestrowanych, wymagany jest podpis od odbiorcy przy dostawie.

• Dostawa na adres domowy i biznesowy: Standardowa dostawa na adres odbiorcy przez agentów dostawy Vietnam Post
• Odbiór z urzędu pocztowego: Paczki niedostarczone za pierwszym razem mogą być odebrane w lokalnym urzędzie pocztowym, z ponad 14,000 punktami usługowymi dostępnymi jako lokalizacje odbioru w całym kraju
• Powiadomienie o dostawie: Karta powiadomienia jest zostawiana pod adresem, gdy dostawa jest nieudana, zapewniając instrukcje dotyczące odbioru przedmiotu z przydzielonego biura dostawy
• Podpis przy dostawie: Wymagany dla przedmiotów o wysokiej wartości i zarejestrowanych przy odbiorze
• Odbiór z obszarów wiejskich i odległych: W obszarach bez niezawodnej dostawy opartej na adresie, w tym regionach górskich i wyspiarskich, odbiorcy odbierają przedmioty bezpośrednio ze swojego najbliższego punktu usługowego Vietnam Post

Sieć ponad 14,000 punktów usługowych Vietnam Post funkcjonuje zarówno jako infrastruktura dostawy, jak i jako sieć odbioru. W obszarach wiejskich, odległych, górskich i wyspiarskich, gdzie dostawa domowa nie zawsze jest praktyczna, urzędy pocztowe służą jako główny punkt odbiorczy dla przychodzących paczek. To poleganie na odbiorze z urzędu pocztowego w tych obszarach odzwierciedla praktyczną rzeczywistość wietnamskiej geografii, gdzie dostęp drogowy do niektórych gmin jest ograniczony i dostawa oparta na adresie nie zawsze jest opcją wykonalną dla ostatniego etapu podróży przesyłki.

Dla odbiorców miejskich, proces podąża za tym samym modelem używanym przez większość narodowych usług pocztowych na całym świecie. Agent dostawy próbuje dostać się pod adres i jeśli odbiorca jest nieobecny, powiadomienie jest zostawione, a paczka jest przechowywana w lokalnym biurze dostawy przez określony okres. Odbiorcy, którzy wolą nie czekać na dostawę domową, mogą odwiedzić dowolny punkt usługowy Vietnam Post, aby odebrać swoją paczkę, biorąc pod uwagę, że gęstość sieci czyni dostęp do urzędu pocztowego względnie wygodnym dla większości ludzi mieszkających w miastach i miasteczkach.

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Vietnam Post jest zgubiona lub uszkodzona?

Vietnam Post zapewnia rekompensatę za zgubione lub uszkodzone przesyłki. Aby zainicjować proces reklamacji, dotknięty klient musi odwiedzić osobiście biuro Vietnam Post, aby złożyć formalną skargę, wraz z dokumentacją wspierającą związaną z przesyłką. Personel w dowolnym oddziale urzędu pocztowego może również zapytać system śledzenia używając numeru śledzenia przesyłki do zbadania aktualnego statusu lub ostatniej znanej lokalizacji zaginionego przedmiotu, co często jest praktycznym pierwszym krokiem przed złożeniem formalnej pisemnej reklamacji.

• Składanie reklamacji: Odwiedź osobiście biuro Vietnam Post, aby złożyć formalną skargę dotyczącą zagubionego lub uszkodzonego przedmiotu, z odpowiednią dokumentacją wspierającą
• Wymagana dokumentacja: Dowód wysyłki i wszelkie paragony, faktury lub inne dokumenty związane z przesyłką
• Zapytanie śledzące: Przedstaw numer śledzenia w dowolnym oddziale urzędu pocztowego, gdzie personel może zapytać system, aby zbadać status lub ostatnią znaną lokalizację przedmiotu
• Kontakt usługi ekspresowej: Linia usługi ekspresowej może być osiągnięta telefonicznie pod numerem (04) 3757 5577 dla zapytań EMS i przesyłek ekspresowych
• Kontakt władz celnych: Dla przesyłek międzynarodowych obejmujących spory celne, władze Vietnam Customs mogą być osiągnięte pod (+844) 39440833
• Zapytania VNPost Logistics: Klienci biznesowi używający usług Vietnam Post Logistics mają dedykowane kanały wsparcia dostępne poprzez tę spółkę zależną

Proces rekompensaty dla przesyłek międzynarodowych może wymagać koordynacji z usługą pocztową kraju docelowego, szczególnie gdy przedmiot zaginął podczas ostatniego etapu dostawy za granicą, a nie w własnej sieci pocztowej Vietnam. Dochodzenia w sprawie strat międzynarodowych wymagają czasu do prześledzenia przesyłki przez wielokrotne punkty przekazania. Klientom zaleca się zachowanie całej dokumentacji przesyłki i paragonów do momentu otrzymania potwierdzenia dostawy, ponieważ ten materiał będzie wymagany, jeśli reklamacja będzie musiała być złożona na późniejszym etapie.

Dla klientów mających do czynienia z problemami paczek ekspresowych EMS, dedykowana linia telefoniczna usługi ekspresowej zapewnia bezpośredni punkt kontaktu dla zapytań. Vietnam Post Logistics obsługuje własny proces wsparcia dla klientów biznesowych używających jej usług komercyjnych. W sytuacjach obejmujących spory celne dotyczące przesyłek międzynarodowych, władze Vietnam Customs są odpowiednim organem do rozwiązania, działającym oddzielnie od własnego procesu obsługi skarg Vietnam Post.

Czy Vietnam Post obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Vietnam Post obsługuje zarówno wychodzące jak i przychodzące przesyłki międzynarodowe poprzez swoje członkostwo w Światowym Związku Pocztowym i bilateralne umowy wymiany pocztowej z narodowymi usługami pocztowymi na całym świecie. Międzynarodowa sieć firmy pokrywa 230 krajów i terytoriów. Wszystkie paczki międzynarodowe wysłane przez Vietnam Post wymagają wypełnionego formularza deklaracji celnej CN23, który musi identyfikować zawartość, zadeklarowaną wartość i naturę towarów. Formularz może być wypełniony online przed odwiedzeniem urzędu pocztowego lub wypełniony przy kasie podczas przekazywania przesyłki.

Vietnam Post wdrożył procesy e-Customs do digitalizacji obiegu dokumentacji celnej dla wychodzących przesyłek międzynarodowych, zmniejszając ręczną obsługę dla klientów. Odprawa celna w miejscu docelowym jest zarządzana przez usługę pocztową i władze celne kraju odbiorczego, z terminami i wymaganiami znacznie różniącymi się według kraju. Zgodnie ze standardową konwencją pocztową, wszelkie cła importowe i podatki naliczone w miejscu docelowym są ponoszone przez odbiorcę, a nie nadawcę. To ustalenie, znane jako DDU lub Delivered Duty Unpaid, oznacza, że odbiorca jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty zastosowane przez władze celne ich kraju przed zwolnieniem paczki do ostatecznej dostawy.

Vietnam Post Logistics zapewnia rozszerzone wsparcie odprawy celnej dla klientów biznesowych zaangażowanych w handel transgraniczny, w tym przygotowanie deklaracji celnej i pośrednictwo dla importów i eksportów. Międzynarodowy produkt wysyłkowy CN38 posiada certyfikację FMC dla przesyłek kierowanych do US, formalne wymaganie zgodności dla przewoźników działających na tym korytarzu. Dla klientów biznesowych zarządzających znacznymi wolumenami przesyłek transgranicznych, te usługi zmniejszają ciężar obsługi dokumentacji celnej na podstawie pojedynczej przesyłki.

• Formularz celny: Deklaracja celna CN23 wymagana dla wszystkich paczek międzynarodowych, deklarująca zawartość, zadeklarowaną wartość i naturę towarów
• Cła i podatki: Ponoszone przez odbiorcę zgodnie z warunkami DDU (Delivered Duty Unpaid), oznaczając, że nadawca nie jest odpowiedzialny za opłaty importowe zastosowane przez władze celne kraju docelowego
• e-Customs: Vietnam Post wdrożył cyfrowe procesy celne do zmniejszenia ręcznej obsługi dokumentacji dla wychodzących przesyłek międzynarodowych
• Przedmioty zabronione: Broń, amunicja, materiały wybuchowe, sprzęt wojskowy, fajerwerki, lampiony nieba, urządzenia zakłócające prędkościomierze pojazdów, używane towary konsumpcyjne, publikacje zakazane w Vietnam, nieautoryzowany sprzęt radiowy oraz używana elektronika bez licencji importowej z Ministerstwa Informacji i Komunikacji
• Zabronione w listach poleconych: Monety, banknoty, papiery wartościowe na okaziciela, czeki podróżne, metale szlachetne, kamienie szlachetne i klejnoty

Zrozumienie statusów śledzenia

Podczas śledzenia paczki Vietnam Post, różne komunikaty statusu pojawiają się, gdy przesyłka porusza się przez sieć pocztową. Te aktualizacje odzwierciedlają kluczowe etapy obsługi w krajowej infrastrukturze VNPost, na punktach kontrolnych celnych i w systemie pocztowym kraju docelowego dla przesyłek międzynarodowych. Vietnam Post używa 13-znakowych numerów śledzenia podążających za formatem Światowego Związku Pocztowego, składającym się z dwóch wielkich liter, dziewięciu cyfr i dwuliterowego kodu kraju VN, na przykład CP065505311VN lub CC546258319VN. Ekspresowe numery śledzenia EMS podążają za tą samą strukturą, ale zaczynają się od litery E, takiej jak EA118249235VN lub EB008290581VN. Tabela poniżej opisuje główne statusy i ich znaczenie w każdym etapie podróży przesyłki.