Rastreamento Delta Cargo

O que é a Delta Cargo?

A Delta Cargo é a divisão de frete aéreo e carga da Delta Air Lines, uma das maiores transportadoras comerciais de passageiros dos Estados Unidos. A divisão opera como transportador de porão, o que significa que transporta mercadorias no compartimento de carga do piso inferior das aeronaves de passageiros da Delta, ao invés de operar uma frota separada de aeronaves cargueiras dedicadas. Este modelo dá à Delta Cargo acesso a uma programação de voos diária excepcionalmente ampla sem os custos de capital associados à manutenção de uma frota cargueira, vinculando sua capacidade disponível diretamente ao ritmo das operações de passageiros da Delta em seis continentes.

As origens da Delta Cargo remontam a 1934, quando a Delta Air Lines recebeu a Rota de Correio Aéreo 24 do Correio dos Estados Unidos, marcando sua primeira incursão no transporte de mercadorias junto com passageiros. O serviço regular de frete seguiu em 1946, com o primeiro carregamento consistindo de cogumelos recém-colhidos transportados em uma rota doméstica. Em 1975, a divisão lançou um serviço dedicado de expresso aéreo no mesmo dia inicialmente chamado Delta Air Express, que evoluiu ao longo das décadas seguintes para o produto DASH ainda em operação hoje. O 50º aniversário do DASH foi celebrado em 2020, refletindo quão central este serviço expresso tem sido para a identidade comercial da Delta Cargo desde sua fundação.

• Fundada (operações de carga): 1946, expandindo das operações de correio da Delta Air Lines que começaram em 1934 com a concessão da Rota de Correio Aéreo 24
• Sede: Atlanta, Georgia, EUA, com operações de hub primário no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta
• Empresa-mãe: Delta Air Lines, Inc.
• Código da companhia aérea / prefixo AWB: DL / 006
• Tipo de transportador: Operador de porão usando espaço do compartimento de carga de aeronaves de passageiros, sem frota cargueira dedicada
• Membros da aliança: SkyTeam Cargo, membro cofundador desde 2000
• Principais parceiros de joint venture: Air France-KLM Cargo, Virgin Atlantic Cargo, Aeromexico Cargo e cooperação Korean Air Cargo
• Volume anual de carga: Aproximadamente 2,2 bilhões de toneladas-milhas de carga anualmente
• Remessas diárias: Uma média de mais de 3.000 remessas por dia em toda a rede global
• Força de trabalho: Aproximadamente 2.100 profissionais de carga integrados dentro da empresa Delta mais ampla
• Certificação da indústria: Certificada IATA CEIV Pharma, primeira transportadora global de passageiros dos EUA a alcançar esta designação em 2017
• Plataforma de e-commerce: DeliverDirect, lançada em 2024 em colaboração com SmartKargo
• Desempenho financeiro: As receitas de carga de 2024 cresceram 14% ano a ano, com o Q4 2024 registrando um aumento de 32% ano a ano

Em 2000, a Delta Cargo foi membro cofundador da SkyTeam Cargo, a aliança global de carga aérea estabelecida junto com Aeromexico, Air France e Korean Air como parte da aliança mais ampla de companhias aéreas de passageiros SkyTeam. A formação desta aliança teve como objetivo criar alcance global coordenado através das redes das transportadoras membros que nenhuma companhia aérea individual poderia alcançar por conta própria. Em 2017, a divisão tornou-se a primeira transportadora global de passageiros dos EUA a receber a certificação CEIV Pharma da IATA em sua sede em Atlanta, uma designação que requer auditorias rigorosas de terceiros cobrindo gestão da qualidade, pessoal, documentação, infraestrutura e operações de manuseio farmacêutico.

O desempenho da Delta Cargo nos últimos anos reflete forte demanda por frete de alto valor e sensível ao tempo. As receitas da divisão em 2024 cresceram 14% ano a ano, com o Q4 2024 registrando um aumento de 32% ano a ano impulsionado pela demanda da temporada alta. Apenas a joint venture transatlântica com Air France-KLM Cargo e Virgin Atlantic Cargo fornece até 341 serviços transatlânticos diários no pico, representando aproximadamente 23% da capacidade total de carga transatlântica, equivalente a mais de 600.000 toneladas anualmente, tornando-se uma das parcerias bilaterais de carga mais extensas na indústria global de frete aéreo.

Para quais países a Delta Cargo entrega?

A cobertura doméstica da Delta Cargo se baseia na fundação da rede de rotas da Delta Air Lines nos EUA, que abrange mais de 4.000 voos diários para mais de 280 destinos em todos os 50 estados. O serviço expresso no mesmo dia DASH está disponível em todos os Estados Unidos continentais, Alaska, Hawaii e Puerto Rico, dando aos remetentes domésticos acesso a milhares de opções de partida diárias sem requisitos de reserva antecipada para remessas de peso padrão. Esta densidade de cobertura doméstica significa que a maioria das principais áreas metropolitanas dos EUA pode enviar e receber frete DASH no mesmo dia em qualquer dia útil.

Internacionalmente, a Delta Cargo opera através da rede de passageiros da Delta Air Lines de 325 destinos em 52 países em seis continentes. Os principais hubs internacionais da divisão incluem Atlanta, Amsterdam, Boston, Detroit, London Heathrow, Los Angeles, Minneapolis-Saint Paul, New York JFK, Paris Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle-Tacoma e Seoul Incheon. Através da membros da SkyTeam Cargo, os clientes ganham acesso a uma rede combinada de mais de 900 destinos mundiais, servidos pela aliança de sete membros junto com Aeromexico Cargo, Air France-KLM Cargo, China Cargo Airlines, Korean Air Cargo e Saudia Cargo.

• Estados Unidos (doméstico): Todos os 50 estados mais Puerto Rico, servidos por mais de 4.000 partidas diárias em toda a rede
• Europa: Reino Unido, França, Alemanha, Holanda, Bélgica, Itália e outros destinos europeus servidos através dos hubs Amsterdam, London Heathrow e Paris Charles de Gaulle
• Cobertura transatlântica: Até 341 serviços diários através da joint venture com Air France-KLM Cargo e Virgin Atlantic Cargo, conectando 110 rotas diretas com acesso posterior a mais de 350 combinações cidade-par
• América Latina: México via 71 serviços de gateway diários sob a cooperação conjunta Aeromexico, com conexões para 49 pontos domésticos mexicanos do hub Mexico City, mais cobertura mais ampla da América Latina através de parceiros SkyTeam Cargo
• Ásia-Pacífico: Japão, Coreia do Sul, China e mercados do Sudeste Asiático servidos via hub Seoul Incheon e cooperação Korean Air Cargo, com China Cargo Airlines estendendo a conectividade SkyTeam Cargo dentro da China
• Oriente Médio: Cobertura através do parceiro SkyTeam Cargo Saudia Cargo
• Rede total SkyTeam Cargo: Mais de 900 destinos mundiais através da aliança combinada de sete transportadoras membros

A joint venture transatlântica entre Delta Cargo, Air France-KLM Cargo e Virgin Atlantic Cargo conecta 238 cidades na América do Norte, 98 cidades na Europa Continental e 16 cidades no Reino Unido através de uma estrutura de rotas combinada com hubs em Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, London Heathrow, Los Angeles, Minneapolis, New York JFK, Paris, Seattle e Salt Lake City. O segmento de cadeia fria farmacêutica desta rede conecta Atlanta com manipuladores compatíveis com GDP e certificados CEIV em Amsterdam, Brussels, Milan, Paris e Rome, cobrindo os principais corredores logísticos farmacêuticos europeus.

Quais são os serviços da Delta Cargo e tempos de entrega?

A Delta Cargo organiza sua gama de produtos em serviços domésticos construídos em torno da família DASH e serviços internacionais alinhados com a estrutura de produtos padronizada da SkyTeam Cargo, que foi introduzida após uma reformulação de marca de 2019 das ofertas internacionais da divisão. Junto com estes produtos de frete principais, a divisão mantém programas especializados de manuseio para remessas farmacêuticas de cadeia fria, animais vivos, perecíveis, mercadorias de alto valor e mercadorias perigosas. Em 2024, o portfólio foi expandido com o lançamento do DeliverDirect, um serviço de encomendas porta-a-porta de e-commerce representando a primeira entrada direta da Delta Cargo na entrega de última milha ao consumidor.

O serviço DASH é o produto doméstico carro-chefe da Delta Cargo e sua oferta comercialmente mais distintiva. Remessas reservadas sob DASH viajam em um voo nomeado específico e carregam a mais alta prioridade de embarque na gama de produtos domésticos da Delta Cargo, com exceção do DASH Critical, que é reservado para carga que salva vidas. Para remessas DASH eletrônicas pré-reservadas, a Delta Cargo garante que o frete estará disponível para recuperação do consignatário dentro de 60 minutos do tempo real de chegada do voo. Se esta janela não for atendida, um crédito de falha de serviço de 50% se aplica à cobrança de frete, tornando o DASH o único produto doméstico da Delta Cargo com um compromisso formal de tempo de entrega apoiado por um remédio financeiro.

• DASH: Serviço expresso doméstico no mesmo dia reservado em um voo nomeado específico, carregando a mais alta prioridade de embarque na gama de produtos domésticos da Delta Cargo e apoiado por uma garantia de disponibilidade de carga de 60 minutos após o pouso, disponível em todos os 50 estados e Puerto Rico
• DASH Critical: Produto de mais alta prioridade reservado exclusivamente para remessas que salvam vidas incluindo carga designada FAA Lifeguard, órgãos humanos vivos para transplante sob a designação HOT, equipamento médico de emergência e frete classificado Medevac, com rastreamento de localização em tempo real via Delta Cargo Pulse disponível de estações de origem selecionadas
• DASH Door-to-Door: Extensão da proposta DASH no mesmo dia combinando transporte aéreo com serviço terrestre de primeira e última milha via rede de entrega colaborativa Roadie, fornecendo uma opção de entrega doméstica porta-a-porta no mesmo dia sem envolvimento do aeroporto do remetente ou destinatário
• Standard: Serviço de frete doméstico de espera prioritária para carga comercial geral que não requer reserva específica de voo, com tempos de trânsito típicos de um a três dias úteis dependendo da rota e capacidade de porão disponível
• Express (internacional): Serviço de frete internacional premium para carga sensível ao tempo alinhado com a estrutura de produtos padronizada da SkyTeam Cargo, recebendo manuseio prioritário sobre frete General na capacidade disponível em toda a rede global
• General (internacional): Frete aéreo internacional de volume padrão para remetentes comerciais com requisitos menos críticos de tempo, cobrindo a rede de 52 países da Delta e destinos da aliança SkyTeam Cargo
• Especializado - Pharma: Frete farmacêutico controlado por temperatura, compatível com GDP, usando contêineres ativos Envirotainer RAP e2 e infraestrutura de armazém mapeada termicamente em 49 estações auditadas pela IATA mundialmente, compatível com padrões IATA CEIV Pharma e diretrizes GDP globais
• Especializado - Animais Vivos: Transporte dedicado sob Regulamentos de Animais Vivos da IATA, com um veterinário da equipe supervisionando as operações, acomodando animais domésticos até remessas agrícolas em massa como pintinhos vivos transportados em grandes quantidades em rotas domésticas
• Especializado - Perecíveis: Transporte sensível ao tempo para flores frescas, produtos e frutos do mar usando rotas domésticas no mesmo dia e no dia seguinte e conexões internacionais para minimizar tempos de trânsito para commodities com vida útil curta
• Especializado - Alto Valor: Manuseio de segurança aprimorado para joias, diamantes, arte e outros objetos de valor, com protocolos de acesso restrito e requisitos de documentação de cadeia de custódia intensificados ao longo da jornada
• Especializado - Mercadorias Perigosas: Transporte de materiais perigosos para remetentes totalmente compatíveis com Regulamentos de Mercadorias Perigosas da IATA cobrindo certificação de treinamento necessária, embalagem, rotulagem e requisitos de documentação de declaração
• DeliverDirect: Serviço de encomendas de e-commerce porta-a-porta lançado em 2024 em colaboração com SmartKargo, cobrindo pacotes até 11,3 kg para entrega doméstica nos EUA com notificações ao consumidor geo-cercadas, múltiplas tentativas de entrega, opções de assinatura necessária e prova fotográfica de entrega

Os tempos de entrega em toda a gama de produtos da Delta Cargo variam consideravelmente por nível de serviço. O DASH opera em um modelo no mesmo dia, e a garantia de disponibilidade pós-chegada de 60 minutos fornece aos consignatários uma janela de coleta previsível vinculada diretamente ao voo designado. O frete doméstico Standard viaja em uma base de espera prioritária sem um compromisso de entrega, resultando em tempos de trânsito de um a três dias úteis dependendo da rota e capacidade. Para serviços internacionais, os tempos de trânsito não são publicados como números garantidos porque o desembaraço aduaneiro no país de destino introduz variabilidade que a Delta Cargo não controla, pois a divisão não realiza corretagem aduaneira em nome de remetentes ou consignatários.

Quais são as tarifas da Delta Cargo e dimensões máximas aceitas?

A Delta Cargo calcula taxas de frete com base no peso cobrável, que é o maior entre peso real ou peso dimensional, uma prática padrão em toda a indústria de frete aéreo. Isto significa que remessas volumosas mas leves podem ser avaliadas em um peso efetivo maior do que apenas sua massa física indicaria. Taxas mínimas se aplicam por remessa e por conhecimento de embarque aéreo em todas as categorias de produtos. As tarifas base de frete são complementadas por sobretaxas de combustível, sobretaxas de segurança e taxas acessórias cobrindo categorias de manuseio especial como transporte controlado por temperatura, processamento de mercadorias perigosas e preparação de documentação aduaneira.

O preço do DASH é estruturado por faixa de peso dentro de agrupamentos de zona doméstica, com tarifas por quilo que diminuem à medida que o peso da remessa aumenta, um arranjo de redução padrão comum no frete aéreo. As tarifas de frete doméstico Standard são calculadas por quilo com pisos de taxa mínima, variando por par de zona através das regiões Southeast, Northeast, Central, West, Alaska, Hawaii e Puerto Rico. As tarifas internacionais são definidas por quilograma e variam por rota, refletindo a economia diferente de rotas comerciais transoceânicas e intercontinentais específicas. O serviço de e-commerce DeliverDirect posiciona seu preço como transparente e descomplicado, um ponto declarado de diferenciação de transportadoras de encomendas convencionais cujas estruturas de tarifas são tipicamente mais estratificadas.

• Limite de peso DASH (público geral): Até 454 g por pacote para remetentes sem status TSA Known Shipper
• Limite de peso DASH (TSA Known Shippers): Até 45,4 kg por peça individual e até 1.000 kg por remessa total
• Dimensões máximas DASH: 90 polegadas lineares combinadas por peça (comprimento mais largura mais altura)
• Peso máximo DeliverDirect: Até 11,3 kg por pacote para entrega de encomenda de e-commerce doméstico
• Base de cálculo de peso: Peso cobrável é o maior entre peso real ou peso dimensional em todas as categorias de produtos
• Taxas mínimas: Aplicam-se por remessa e por conhecimento de embarque aéreo em todos os produtos
• Sobretaxas adicionais: Sobretaxa de combustível, sobretaxa de segurança, taxas de manuseio de mercadorias perigosas e taxas de documentação aduaneira aplicam-se além das tarifas base de frete

Para remessas DASH, as regras de peso aplicáveis diferem dependendo de se o remetente possui certificação TSA Known Shipper. Remetentes sem este status podem apenas entregar pacotes DASH em ou abaixo de 454 g por peça, uma restrição vinculada aos requisitos de segurança governando carga não inspecionada em aeronaves de passageiros. TSA Known Shippers podem reservar DASH para peças até 45,4 kg e remessas totais até 1.000 kg, sujeito ao limite de dimensão de 90 polegadas lineares combinadas por peça. DASH Heavy, a sub-categoria cobrindo peças maiores, requer reserva antecipada em um armazém da Delta Cargo ao invés de aceitação em um balcão de bilhetes do aeroporto.

Quais são as opções de entrega da Delta Cargo?

A Delta Cargo opera principalmente como transportadora aeroporto-a-aeroporto para seus produtos Standard, Express, General e DASH padrão. Sob este modelo, o remetente é responsável por entregar carga ao armazém de carga do aeroporto de origem, e o consignatário é responsável por coletar frete no armazém de carga de destino após receber notificação de chegada. Este é o arranjo de frete aéreo convencional governando a maioria dos volumes comerciais manuseados pela divisão. Consignatários estão sujeitos a uma janela de armazenamento gratuito definida após notificação de chegada, além da qual taxas de permanência começam a acumular na instalação de destino.

Para DASH especificamente, a rede de aceitação é mais ampla do que para frete padrão. Pacotes atendendo critérios aplicáveis de peso e status TSA podem ser entregues em instalações de armazém da Delta Cargo, locais de aceitação DASH dedicados em aeroportos de origem, ou em balcões de bilhetes do aeroporto para pacotes que não requerem status Known Shipper. Remessas DASH Heavy devem ser pré-reservadas em um armazém de carga e não podem ser aceitas em um balcão de bilhetes. O produto DASH Door-to-Door, desenvolvido em parceria com Roadie, estende a proposta DASH no mesmo dia adicionando coleta terrestre do endereço do remetente e entrega no local do destinatário, removendo o requisito de qualquer parte interagir com uma instalação aeroportuária.

• Aeroporto-a-aeroporto: Modelo padrão para frete doméstico Standard e produtos internacionais Express e General, onde o remetente entrega carga ao armazém de origem e o consignatário coleta do armazém de destino
• Aceitação de armazém DASH: Carga entregue em instalações de armazém da Delta Cargo e locais de aceitação DASH dedicados em aeroportos de origem, disponível para todos os remetentes com certificação TSA apropriada
• Aceitação de balcão de bilhetes: Disponível para pacotes DASH que não requerem status TSA Known Shipper, permitindo que remessas menores urgentes sejam entregues no terminal de passageiros sem uma visita dedicada ao armazém de carga
• DASH Door-to-Door: Serviço terrestre completo de primeira e última milha via rede de entrega colaborativa Roadie combinado com transporte aéreo DASH, fornecendo uma opção de entrega doméstica porta-a-porta no mesmo dia que não requer envolvimento do aeroporto do remetente ou destinatário
• Entrega na porta DeliverDirect: Fulfillment completo de e-commerce doca-a-porta incluindo coleta de armazém em horário programado, transporte aéreo na rede doméstica da Delta e entrega residencial ao consumidor final com notificações geo-cercadas, múltiplas tentativas de entrega, opções de assinatura necessária e prova fotográfica de entrega

O serviço DeliverDirect, lançado em 2024 em colaboração com SmartKargo, representa o movimento mais direto da Delta Cargo para entrega de encomendas voltada ao consumidor e foi descrito no lançamento como a primeira oferta completa de transporte doca-a-porta de seu tipo de uma companhia aérea de passageiros dos EUA. Projetado para varejistas de e-commerce em setores incluindo farmacêuticos, manufatura e bens de consumo, o serviço cobre a jornada completa doca-a-porta usando a rede de voos domésticos da Delta de mais de 2.500 partidas diárias para o segmento aéreo e correios terrestres coordenados para a última milha. As características de rastreamento e entrega voltadas ao consumidor trazem o serviço em linha com a experiência de entrega oferecida por transportadoras de encomendas tradicionais.

O que devo fazer se minha encomenda Delta Cargo estiver perdida ou danificada?

A Delta Cargo mantém um departamento dedicado de reclamações de carga para lidar com situações onde frete chega danificado, é perdido em trânsito, ou falha em atender o nível de serviço garantido de uma remessa DASH. Existem dois processos distintos de reclamação dependendo da natureza do problema. Perda física ou dano à carga é tratado através do processo de Reclamação de Perda ou Dano. Para remessas DASH que perdem a garantia de disponibilidade de chegada de 60 minutos, remetentes podem arquivar uma Reclamação de Falha de Serviço Doméstico dos EUA para obter o crédito de falha de serviço de 50% que os termos DASH publicados da Delta Cargo fornecem.

Todas as reclamações, seja por perda, dano ou falha de serviço, podem ser iniciadas através do portal online de clientes da Delta Cargo, através do formulário de contato do Centro de Atendimento ao Cliente, ou diretamente através do departamento de reclamações de carga por telefone. Para reclamações de perda ou dano, documentação necessária tipicamente inclui o número do conhecimento de embarque aéreo, uma descrição das mercadorias danificadas ou perdidas, faturas comerciais, listas de embalagem e fotografias de qualquer dano visível. Requisitos de documentação específicos e prazos de arquivamento são descritos na tarifa publicada e regras de envio da Delta Cargo, e remetentes são aconselhados a arquivar prontamente após identificar uma discrepância em sua remessa.

• Número de telefone de reclamações: 1-800-352-2746, disponível segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:30 Horário do Leste
• Endereço de correspondência: P.O. Box 20559, Dept. 670, Atlanta, GA 30320-2559
• Reclamações online: Formulários de reclamação de perda ou dano e formulários de reclamação de falha de serviço estão disponíveis através do portal de clientes da Delta Cargo
• Crédito de falha de serviço DASH: 50% da taxa de frete é creditado se uma remessa DASH eletrônica pré-reservada não estiver disponível para recuperação do consignatário dentro de 60 minutos da chegada real do voo
• Documentação necessária: Número do conhecimento de embarque aéreo, descrição das mercadorias, fatura comercial, lista de embalagem e fotografias de dano onde aplicável
• Reclamações de frete padrão: Limitadas apenas a perda ou dano físico, pois frete doméstico Standard não carrega garantia de tempo de entrega e portanto nenhum crédito de falha de serviço se aplica

O crédito de falha de serviço DASH é o mecanismo formal que distingue o DASH dos outros produtos domésticos da Delta Cargo em termos de recurso do remetente. Para frete doméstico Standard, reclamações são limitadas a perda ou dano físico. A infraestrutura de suporte ao cliente da Delta Cargo também inclui canais de contato gerais para consultas de rastreamento, questões de reserva e consultas especializadas de produtos cobrindo requisitos de cadeia fria farmacêutica, procedimentos de transporte de animais vivos e outras categorias especializadas de carga. O departamento de reclamações opera durante horário comercial padrão da Costa Leste dos EUA em dias úteis, sem processamento de reclamações de fim de semana disponível.

A Delta Cargo lida com remessas internacionais e formalidades aduaneiras?

A Delta Cargo fornece serviços de frete aéreo internacional através de sua rede de 52 países em seis continentes, estendida para mais de 900 destinos através de parcerias da aliança SkyTeam Cargo. A divisão opera sob condições padrão da IATA de contrato e estruturas tarifárias para carga internacional. A Delta Cargo funciona estritamente como transportadora aeroporto-a-aeroporto para produtos internacionais, o que significa que não fornece transporte terrestre de primeira ou última milha, não oferece serviços de break-bulk, e não realiza desembaraço aduaneiro em nome de remetentes ou consignatários nem na origem nem no destino.

A responsabilidade de desembaraço aduaneiro recai inteiramente sobre o remetente para conformidade de exportação e sobre o consignatário ou seu despachante aduaneiro indicado para desembaraço de importação no país de destino. As regras de envio publicadas da Delta Cargo exigem que remetentes cumpram com todas as leis aplicáveis e regulamentos governamentais em todas as jurisdições pelas quais uma remessa passa, cobrindo regulamentos aduaneiros, controles de exportação, requisitos de licenciamento de importação e quaisquer condições sanitárias ou fitossanitárias. Toda documentação aduaneira necessária deve ser anexada ao conhecimento de embarque aéreo pelo remetente antes de entregar carga na instalação de origem. Documentação incompleta pode resultar em atrasos de remessa, retenções na alfândega ou rejeição da carga.

• Desembaraço aduaneiro: Não realizado pela Delta Cargo; o remetente é responsável pela conformidade de exportação e o consignatário ou seu despachante aduaneiro lida com desembaraço de importação no destino
• Carnês ATA: Aceitos para importação temporária livre de impostos de amostras comerciais, equipamento profissional e materiais de exposição em países participantes por períodos de até um ano
• Declaração de Exportação do Remetente (SED): Quando uma SED validada é exigida por regulamentos da Alfândega dos EUA no porto de exportação, a Delta Cargo cobra uma taxa administrativa por declaração validada
• Formulários de Entrada de Transporte Imediato: Uma taxa por formulário se aplica para Formulário 7512 da Alfândega dos EUA quando exigido no roteamento de trânsito, além do primeiro formulário por remessa
• Mercadorias perigosas (internacional): Devem cumprir totalmente com o manual de Regulamentos de Mercadorias Perigosas da IATA; remetentes e agentes devem possuir certificação de treinamento apropriada e documentação de embalagem, rotulagem e declaração deve atender especificações DGR exatamente
• Controles de exportação e sanções: A Delta Cargo aplica suas próprias listas de commodities proibidas e restritas refletindo lei dos EUA, sanções comerciais e regulamentos do país de destino, além de restrições da IATA
• Remessas farmacêuticas internacionais: Cobertas por uma rede de cadeia fria compatível com GDP conectando Atlanta com manipuladores certificados CEIV em Amsterdam, Brussels, Milan, Paris e Rome através da estrutura de joint venture transatlântica

Para remessas farmacêuticas cruzando fronteiras, a joint venture transatlântica com Air France-KLM Cargo e Virgin Atlantic Cargo fornece conformidade GDP de ponta a ponta através do corredor Atlântico. Isto importa particularmente para remetentes de medicamentos prescritos, vacinas, biológicos e materiais de ensaios clínicos, que estão sujeitos a licenciamento rigoroso de importação e exportação na maioria das jurisdições. A rede de cadeia fria farmacêutica na Delta Cargo abrange 49 estações auditadas pela IATA atendendo padrões de certificação GDP e CEIV, dando aos remetentes uma linha de base de infraestrutura reconhecida ao planejar logística farmacêutica internacional através das rotas transatlânticas.

Entendendo status de rastreamento

A Delta Cargo usa o número do Conhecimento de Embarque Aéreo como identificador principal da remessa e chave de rastreamento. Todos os números de conhecimento de embarque aéreo da Delta Cargo seguem o formato padrão da IATA, começando com o prefixo da transportadora 006 seguido por um número de remessa de oito dígitos, escrito na forma 006-XXXXXXXX. Este número de 11 dígitos é necessário para recuperar informações de status através do portal de rastreamento oficial ou através de plataformas de rastreamento de frete de terceiros. Para remessas DASH Critical, o Delta Cargo Pulse fornece rastreamento de localização em tempo real aprimorado além das atualizações baseadas em marcos padrão disponíveis para outros produtos, com posição da remessa visível de estações de origem selecionadas ao longo da jornada.

Atualizações de marco de rastreamento padrão para produtos DASH atualizam aproximadamente a cada dez minutos, enquanto dados de posição de voo atualizam aproximadamente a cada dois minutos durante o voo. Para remessas de e-commerce DeliverDirect, rastreamento se estende através dos segmentos de transporte terrestre tanto nos lados de coleta quanto de entrega, o que significa que o consignatário pode monitorar a remessa do armazém do remetente até a porta de entrada. Agregadores de rastreamento de terceiros incluindo TrackMore também se integram com feeds de dados da Delta Cargo, permitindo que remetentes que preferem dashboards agregados monitorem conhecimentos de embarque aéreo junto com remessas de outras transportadoras em uma única visualização.