Rastreamento Pitt Ohio
Como rastrear meu pacote Pitt Ohio?
Para rastrear uma encomenda Pitt Ohio, tenha em mãos o número de rastreamento fornecido pelo remetente ou pela loja. Esse código único permite acessar todas as informações relacionadas ao seu envio.
Digite esse número no campo de busca e confirme. Os dados de rastreamento mais recentes serão exibidos automaticamente.
Uma linha do tempo detalhada mostrará o percurso da sua encomenda: localização atual, etapas de trânsito realizadas e data de entrega estimada. Essas informações são atualizadas a cada nova etapa, permitindo que você acompanhe o envio em tempo real.
Sobre a Pitt Ohio
PITT OHIO é uma empresa privada de transporte e gestão de cadeia de suprimentos sediada em Pittsburgh, Pennsylvania. A empresa foi estabelecida em 1979 por três irmãos e opera serviços LTL e de carga completa em vários estados. PITT OHIO faz parte do PITT OHIO Transportation Group.
Como entrar em contato com a Pitt Ohio?
Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela Pitt Ohio, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.
O que é a Pitt Ohio?
A PITT OHIO é uma empresa privada de transporte e gestão da cadeia de suprimentos com sede em Pittsburgh, Pennsylvania. Fundada em 1979 por três irmãos, Charles L. "Chuck" Hammel III, Robert F. "Bob" Hammel e Kenneth W. "Ken" Hammel, a empresa começou sob o nome Pitt Ohio Express, operando a partir de um único terminal em Pittsburgh com apenas três caminhões, focada exclusivamente no transporte interestadual LTL para entrega no dia seguinte entre Pittsburgh e Ohio. A família fundadora trouxe considerável patrimônio da indústria para o empreendimento, já que seu avô, Charles Hammel Sr., havia estabelecido a Hammel's Express em Pittsburgh em 1919, originalmente transportando aço para o produtor local J&L Steel, dando à família Hammel mais de seis décadas de experiência acumulada no transporte de cargas antes do próprio lançamento da empresa.
A expansão veio rapidamente. Em 1983, terminais foram abertos em Cleveland Baltimore, Norristown e Charleston, West Virginia, estabelecendo a presença regional multi-estadual que moldaria o caráter da empresa por décadas. A receita cresceu de $6,9 milhões em 1984 para $138 milhões em 1997. Em 1998, a rede processava 6.500 embarques diários a partir de 12 terminais, com 800 motoristas operando quase 1.700 equipamentos em sete estados do Atlântico Médio. A aquisição em 2005 da transportadora de carga completa ECM Transport deu à PITT OHIO sua primeira capacidade de carga completa baseada em ativos, ampliando o portfólio de serviços além de seu foco original em LTL.
Em 2011, a empresa formalmente retirou "Express" de seu nome comercial, tornando-se simplesmente PITT OHIO. Esta mudança refletiu um movimento deliberado além da identidade original de LTL expresso para uma gama mais ampla de serviços de transporte e logística. A aquisição em 2022 de ativos da Teal's Express, uma transportadora baseada em Watertown, New York, adicionou serviço direto ao norte do estado de New York sem dependência de parceiros terceirizados. O desenvolvimento recente mais consequente veio em 2025, quando o PITT OHIO Transportation Group adquiriu a Sutton Transport, uma transportadora LTL do Meio-Oeste com 13 terminais e mais de 800 funcionários. A Sutton Transport foi subsequentemente fundida com a transportadora irmã Dohrn Transfer para formar a Dohrn LLC, movendo o grupo geral para a 12ª posição de maior transportadora LTL dos Estados Unidos.
- Fundada: 1979 em Pittsburgh, Pennsylvania, originalmente sob o nome Pitt Ohio Express
- Fundadores: Irmãos Charles L. "Chuck" Hammel III, Robert F. "Bob" Hammel e Kenneth W. "Ken" Hammel
- Patrimônio familiar no transporte: A história da família Hammel no transporte de cargas data de 1919, quando Charles Hammel Sr. fundou a Hammel's Express em Pittsburgh
- Sede: Pittsburgh, Pennsylvania, Estados Unidos
- Estrutura corporativa: Propriedade privada, parte do PITT OHIO Transportation Group sob propriedade da Hammel Co.
- Empresas irmãs: Dohrn Transfer Company, Ross Express, US Cargo e US Special Delivery
- Classificação da indústria: 12ª maior transportadora LTL dos Estados Unidos após a aquisição da Sutton Transport em 2025
- Taxa de entrega no prazo: 97%, consistentemente promovida como o principal diferencial comercial da empresa
- Taxa de prevenção de sinistros: 0,5%, uma das menores cifras publicadas no segmento LTL regional
- Certificação de materiais perigosos: Certificada para manusear mercadorias perigosas regulamentadas sob as regras do Departamento de Transporte dos EUA
Nos rankings da indústria, a PITT OHIO tem se posicionado entre as principais transportadoras LTL regionais da América do Norte por múltiplos anos consecutivos. A empresa ficou em 48º lugar na lista Top 100 For-Hire Carrier da Transport Topics e em 14º lugar em sua lista Top Less-Than-Truckload Carriers para 2021. No LTL Carrier Customer Value and Loyalty Report da Mastio and Company, a PITT OHIO ficou em primeiro lugar na região Nordeste e Atlântico Médio. Em 2025, a empresa conquistou as principais honrarias nos Quest for Quality Awards, que são determinados inteiramente pelo feedback direto do cliente sobre desempenho de pontualidade, atendimento ao cliente, tecnologia da informação e equipamentos e operações. A PITT OHIO se posiciona como uma transportadora de serviço premium competindo por confiabilidade em vez de preço, direcionando clientes empresariais nos setores de manufatura, varejo, saúde e industrial.
Para quais países a Pitt Ohio entrega?
O território de serviço direto da PITT OHIO cobre as regiões do Atlântico Médio e Meio-Oeste dos Estados Unidos. Os estados atendidos através dos terminais e motoristas próprios da empresa incluem Delaware, o Distrito de Columbia, Indiana, Maryland Michigan, New Jersey, Ohio, Pennsylvania, Virginia e West Virginia. Partes do norte de Kentucky, a região de Jamestown de New York e a área Greater Triad de North Carolina, cobrindo Greensboro, Winston-Salem e High Point, também estão dentro da área de serviço direto. A partir de 2023, a PITT OHIO operava aproximadamente 24 terminais neste território, permitindo entrega no dia seguinte ou em dois dias para a maioria dos pares origem-destino. Como a empresa move cargas em seus próprios equipamentos e motoristas dentro desta região central, ela mantém responsabilidade direta sobre os embarques desde a coleta até a entrega final.
Pittsburgh fica no centro geográfico das operações da PITT OHIO, conectando os mercados da costa do Atlântico Médio de Baltimore, Philadelphia e Washington D.C. com os centros industriais do Meio-Oeste de Cleveland Detroit, Chicago e Indianapolis. Para embarques que se movem além da área de serviço direto, a PITT OHIO estende a cobertura através de duas transportadoras irmãs, Dohrn Transfer cobrindo o Meio-Oeste e Ross Express cobrindo a Nova Inglaterra. Através destes parceiros, a PITT OHIO acessa aproximadamente 50 terminais adicionais, trazendo estados como Connecticut, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Massachusetts, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Rhode Island Vermont e Wisconsin. Mapas de tempo de trânsito mostrando estimativas de dias para cada par de terminais na rede estendida estão disponíveis através das ferramentas de rastreamento online da empresa.
- Estados de serviço direto principais: Delaware, Distrito de Columbia, Indiana, Maryland Michigan, New Jersey, Ohio, Pennsylvania, Virginia e West Virginia, mais partes de Kentucky, New York e North Carolina
- Contagem de terminais: Aproximadamente 24 terminais diretos a partir de 2023, abrangendo o Atlântico Médio e Meio-Oeste
- Extensão do Meio-Oeste: Dohrn Transfer cobre Illinois, Iowa, Kansas, Missouri, Nebraska, Wisconsin e outros estados do Meio-Oeste
- Extensão da Nova Inglaterra: Ross Express cobre Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island e Vermont
- Cobertura nacional: Todos os 48 estados contíguos dos EUA através de corretagem logística de carga completa e parcerias interline
- Canada: Acesso a transporte transfronteiriço através de arranjos logísticos de carga completa e acordos LTL interline
Para cobertura nacional completa além da rede de parceiros federados, a equipe de logística de carga completa da PITT OHIO organiza transporte através de todos os 48 estados contíguos dos EUA e para o Canada através de arranjos de transportadoras intermediadas. O produto North American LTL Service, construído na rede coordenada da PITT OHIO, Dohrn Transfer e Ross Express, fornece movimento de carga inter-regional dentro de um único relacionamento comercial. Embarcadores trabalhando no território central da PITT OHIO se beneficiam da responsabilidade direta da transportadora, enquanto aqueles com necessidades de distribuição mais amplas podem acessar toda a área de cobertura norte-americana sem gerenciar múltiplos contratos separados de transportadoras.
Quais são os serviços e tempos de entrega da Pitt Ohio?
Less-than-Truckload, ou LTL, é a base do negócio da PITT OHIO, e o serviço em torno do qual a empresa construiu sua reputação ao longo de mais de quatro décadas. Em um embarque LTL, múltiplos embarcadores compartilham espaço dentro do mesmo trailer, com cada um pagando apenas pela porção que sua carga ocupa. A PITT OHIO divide seu produto LTL em dois níveis, um serviço LTL Regional para embarques dentro do território central do Atlântico Médio e Meio-Oeste, e um North American Service para cobertura estendendo ao mercado mais amplo dos EUA e canadense através da rede de transportadoras irmãs. Dentro do serviço regional, a PITT OHIO entrega para mais destinos em base de dia seguinte do que qualquer transportadora concorrente operando na mesma geografia, uma distinção que a empresa mantém há mais de 40 anos.
- Serviço LTL Regional: Transporte less-than-truckload para o dia seguinte e dois dias dentro do território central do Atlântico Médio e Meio-Oeste, com rastreamento disponível via número PRO, número BOL ou número de ordem de compra
- Serviço LTL North American: Cobertura LTL estendida para todos os 48 estados contíguos dos EUA e Canada através da rede coordenada de parceiros Dohrn Transfer e Ross Express
- Serviço de Carga Completa (TL): Serviço de carga completa baseado em ativos para rotas dentro de aproximadamente 965 km, com taxa de desempenho pontual publicada de 99% e 100% de aceitação de proposta
- Serviço Terrestre: Entrega de encomendas e pequenos embarques business-to-business dentro da área regional, projetada para cargas abaixo das dimensões LTL padrão
- Serviço de Cadeia de Suprimentos e Logística: Drayage, transbordo, armazenagem, distribuição, gestão de frota dedicada e despacho internacional através da divisão PITT OHIO Logistics
- LTL Expresso: Opção de carga crítica de tempo disponível como complemento para embarques que requerem movimento mais rápido do que o cronograma padrão fornece
Os tempos de trânsito dentro do território de serviço principal vão de um a dois dias para a maioria dos pares origem-destino, e dois a três dias para embarques que alcançam as bordas externas da rede ou pontos manuseados através de transportadoras parceiras. A PITT OHIO não publica janelas de entrega garantidas por horário como recurso LTL padrão, pois clientes de transporte empresarial tipicamente planejam no nível de dia em vez do nível de hora. Opções LTL expressas estão disponíveis para embarcadores que requerem compromissos de tempo mais apertados do que o serviço padrão permite. Embarques de carga completa dentro do raio baseado em ativos de aproximadamente 600 milhas carregam um compromisso pontual de 99%, entre as cifras mais altas publicadas no segmento de carga completa regional.
O serviço de carga completa distingue entre operações logísticas baseadas em ativos e não baseadas em ativos. Para rotas dentro do raio operacional de aproximadamente 600 milhas, a PITT OHIO implanta seus próprios tratores e trailers, que é o que permite publicar as cifras de 99% pontuais e 97% de coleta e entrega pontuais. Para rotas mais longas ou destinos fora deste raio, a equipe PITT OHIO Logistics organiza capacidade através de transportadoras intermediadas em todos os 48 estados contíguos e para o Canada. O produto Ground Service direciona empresas que embarcam pacotes menores que não requerem capacidade LTL completa. Todos os embarques LTL podem carregar adições de serviço incluindo proteção contra congelamento para mercadorias sensíveis à temperatura e manuseio certificado para materiais perigosos para mercadorias perigosas regulamentadas.
Quais são as tarifas e dimensões máximas aceitas pela Pitt Ohio?
A PITT OHIO usa o modelo de tarifação baseado em densidade e classe que é padrão em toda a indústria LTL dos EUA. O preço de um dado embarque LTL é moldado por vários fatores, incluindo a classificação da carga sob o sistema National Motor Freight Classification, também conhecido como NMFC, o peso total do embarque, a rota origem-destino, as dimensões físicas e densidade calculada das mercadorias, e quaisquer taxas acessórias aplicáveis. Taxas acessórias cobrem serviços com preços separados como entrega residencial, uso de plataforma elevatória, proteção contra congelamento, entrega interna e agendamento de compromissos, cada um dos quais adiciona à taxa de linha principal e deve ser solicitado no momento da reserva.
Para embarques de paletes padrão, a PITT OHIO define um palete ou estrado padrão como carga não excedendo 102 cm por 122 cm por 122 cm, com peso máximo permitido de 2.226,8 kg por palete. Embarques que são leves ou volumosos relativos ao espaço do trailer que ocupam estão sujeitos a regras de preços por metro linear. Qualquer embarque requerendo 12 ou mais metros lineares de comprimento de trailer através da largura utilizável do trailer de 1,8 m é cobrado baseado em peso real ou um mínimo de 226,8 kg por metro linear, o que for maior. Embarques ocupando 20 ou mais pés de espaço de trailer são cobrados a um mínimo de 20,0 kg ou peso real, e embarques ocupando 45 ou mais pés são cobrados a um mínimo de 40,0 kg ou peso real.
- Tamanho máximo de palete padrão: 102 cm por 122 cm por 122 cm
- Peso máximo de palete padrão: 2.226,8 kg por palete
- Limite de metro linear: 12 ou mais metros lineares de espaço de trailer aciona preços por metro linear a um mínimo de 226,8 kg por metro linear
- Regra de 20 pés: Embarques ocupando 20 ou mais pés de espaço de trailer são cobrados a um mínimo de 20,0 kg ou peso real, o que for maior
- Regra de 45 pés: Embarques ocupando 45 ou mais pés são cobrados a um mínimo de 40,0 kg ou peso real, o que for maior
- Carga sobre-dimensionada: Itens excedendo dimensões padrão de trailer estão sujeitos a taxas acessórias adicionais além da taxa de linha principal
- Cotações de tarifas: Disponíveis através da ferramenta online Fast Track Quote ou diretamente através da equipe de vendas; preços de cadeia de suprimentos e frota dedicada são negociados por contrato
A PITT OHIO fornece uma calculadora de densidade online para ajudar embarcadores a determinar sua classe de carga antes de reservar um embarque. A classe de carga sob o sistema NMFC varia da classe 50, para as mercadorias mais densas e menos frágeis, até a classe 500, para as mais leves e mais frágeis, e um embarque mal classificado pode resultar em um ajuste da conta de frete após a entrega. Embarcadores não familiarizados com classificação de carga são encorajados a usar a calculadora antes de gerar uma cotação, pois a classe atribuída pode afetar materialmente a tarifa final. Carga não padrão ou sobre-dimensionada que excede dimensões padrão de trailer carrega taxas acessórias adicionais separadas daquelas aplicadas a embarques paletizados convencionais.
Quais são as opções de entrega da Pitt Ohio?
A PITT OHIO opera como uma transportadora business-to-business, e a grande maioria de suas entregas vai para endereços comerciais como depósitos, plantas de manufatura, centros de distribuição e docas de recebimento de varejo em vez de consumidores residenciais. Entregas LTL padrão são feitas na doca de carregamento ou nível térreo da instalação do consignatário durante horário comercial normal, com o motorista e equipe de recebimento coordenando a transferência da carga. Como a carga se move no próprio equipamento da PITT OHIO dentro do território de serviço principal, a empresa mantém visibilidade direta sobre cada embarque desde a coleta até a confirmação de entrega final.
- Entrega padrão na doca: Carga entregue em docas de carregamento comerciais durante horário comercial, coordenada entre o motorista da PITT OHIO e a equipe de recebimento do consignatário
- Entrega com plataforma elevatória: Serviço de plataforma elevatória hidráulica para locais sem acesso padrão à doca, baixando carga do piso do trailer ao nível do solo
- Entrega interna: Carga transportada além do limite da entrada do edifício no local do consignatário
- Entrega com agendamento: Entrega dentro de uma janela de tempo pré-agendada em vez da sequência de rota diária padrão da transportadora
- Proteção contra congelamento: Serviço de gestão de temperatura para mercadorias sensíveis ao frio embarcadas durante condições de baixa temperatura
- Delivery Track: Localização de caminhão baseada em GPS em tempo real e atualizações dinâmicas de ETA, ativado quando um embarque alcança status "Out for Delivery"
Para embarques destinados a endereços residenciais ou locais comerciais sem instalações de doca padrão, entrega com plataforma elevatória está disponível como serviço acessório. Uma plataforma elevatória hidráulica no caminhão de entrega baixa a carga do piso do trailer ao nível do solo, permitindo recebimento em locais onde uma doca de carregamento não está presente. Entrega interna estende isso ainda mais, movendo carga além do limite do edifício para consignatários que precisam de mercadorias colocadas dentro da instalação. Entrega com agendamento permite a um consignatário reservar uma janela de tempo específica, dando à equipe de depósito e recebimento previsibilidade em vez de um dia de entrega aberto na rota padrão.
A PITT OHIO lançou seu recurso Delivery Track em 2019, trazendo visibilidade em tempo real para entrega de carga comercial de uma forma previamente associada principalmente com serviços de encomendas para consumidores. Quando um embarque alcança status "Out for Delivery", um link Delivery Track torna-se ativo na ferramenta de rastreamento online, mostrando a posição GPS do caminhão de entrega em sua rota e fornecendo um tempo estimado de chegada que atualiza dinamicamente conforme o motorista progride através de paradas anteriores. Este recurso reduz a necessidade de consignatários ligarem para o terminal de destino para estimativas de chegada e permite que operações de recebimento sejam planejadas em torno de uma janela de entrega prevista progressivamente mais precisa.
O que devo fazer se minha encomenda da Pitt Ohio estiver perdida ou danificada?
Sinistros de perda e dano de carga podem ser registrados online através da LTL Claims Tool da PITT OHIO, que permite aos requerentes enviar documentação eletronicamente e rastrear o progresso de seu sinistro através de um portal online. Uma vez que um sinistro é submetido, o sistema gera um reconhecimento por email contendo um número de identificação de sinistro único e um link direto para correspondência com o auditor de sinistros designado ao arquivo. Sinistros também podem ser submetidos por correio para o Departamento de Sinistros da PITT OHIO em 15 27th Street Pittsburgh, PA 15222, ou por fax para 412-360-7033. A equipe de sinistros pode ser contatada por telefone em 1-800-366-7488 para questões em qualquer estágio do processo.
- Registro online de sinistros: Disponível através da LTL Claims Tool no site da empresa, com submissão de documentos eletrônica e rastreamento de status online
- Telefone da equipe de sinistros: 1-800-366-7488
- Fax: (412) 360-7033
- Endereço de correspondência: PITT OHIO Claims Department, 15 27th Street Pittsburgh, PA 15222
- Requerido no registro: Número PRO da PITT OHIO e CEP do consignatário para localizar o registro do embarque
- Documentação de apoio: Conhecimento de embarque original, fatura de frete, comprovação de valor como uma fatura comercial, e fotografias ou relatórios de inspeção documentando o dano ou falta
- Cronograma de resolução: 30 a 45 dias, comparado ao máximo de 120 dias permitido sob regulamentações federais Carmack Amendment
- Taxa de prevenção de sinistros: 0,5%, refletindo menos de um sinistro por 200 embarques através da rede
Ao registrar um sinistro, ter o número PRO da PITT OHIO e o CEP do consignatário disponível acelera o processo, pois estes são usados para localizar o registro do embarque. Documentação requerida tipicamente inclui o conhecimento de embarque original, a fatura de frete, comprovação de valor como uma fatura comercial para as mercadorias, e fotografias ou relatórios de inspeção documentando o dano ou falta. Regras federais sob a Carmack Amendment dão às transportadoras até 120 dias para resolver sinistros de carga. A PITT OHIO se compromete a resolver sinistros dentro de 30 a 45 dias, consideravelmente mais rápido que o máximo regulatório.
A PITT OHIO promove sua taxa de prevenção de sinistros de 0,5% como uma medida principal de qualidade de manuseio de carga através de sua rede, significando menos de um em cada 200 embarques resulta em um sinistro. Para carga recebida com dano visível, o consignatário deve anotar o dano claramente no recibo de entrega antes de assinar, pois uma assinatura sem condições pode complicar o processo de sinistros mais tarde. Fotografias tiradas no momento da entrega, antes de mover a carga, fornecem a evidência documental mais forte se um sinistro for subsequentemente registrado. Programas ativos de prevenção de sinistros através da rede de terminais, incluindo treinamento de motoristas e padrões de fixação de carga, contribuem para esta baixa taxa.
A Pitt Ohio manuseia embarques internacionais e formalidades alfandegárias?
A PITT OHIO é principalmente uma transportadora doméstica dos EUA, mas oferece serviços de despacho internacional através de sua divisão PITT OHIO Logistics. Este serviço é projetado para ajudar empresas a mover mercadorias através de fronteiras internacionais, cobrindo seleção de transportadora para cada trecho da jornada, a documentação alfandegária requerida, interpretação de Incoterms e coordenação entre estágios de transporte doméstico e internacional. A oferta é posicionada como um serviço gerenciado e orientado por consultoria para clientes empresariais em vez de um produto transacional onde um embarcador entrega um pacote e uma transportadora manuseia tudo automaticamente sem input do cliente.
- Despacho internacional: Serviço gerenciado para embarques de importação e exportação transfronteiriços, oferecido através da divisão PITT OHIO Logistics
- Suporte de documentação alfandegária: Assistência com faturas comerciais, listas de embalagem, certificados de origem e determinação de Incoterms para cada destino
- América do Norte transfronteiriça: Cobertura logística de carga completa para todos os 48 estados contíguos dos EUA e Canada, gerenciável dentro de um único relacionamento comercial
- Acesso LTL canadense: Serviço LTL estendido para mercados canadenses através da rede coordenada de transportadoras irmãs e acordos interline
- Certificação de materiais perigosos: A PITT OHIO possui certificação doméstica de transportadora de materiais perigosos para mercadorias perigosas regulamentadas sob regras do DOT dos EUA, aplicável a movimentos transfronteiriços envolvendo commodities controlados
Para embarcadores usando o serviço de despacho internacional, a equipe de logística da PITT OHIO assiste na identificação de que documentação alfandegária é requerida para cada destino, incluindo faturas comerciais, listas de embalagem e certificados de origem. A equipe também ajuda clientes a entender como Incoterms alocam responsabilidade entre comprador e vendedor por direitos, impostos e risco em cada estágio de trânsito. Itens proibidos e restritos para movimentos internacionais seguem regulamentações padrão de comércio internacional e variam por país de destino, e a equipe de logística pode aconselhar sobre se uma dada commodity é admissível antes do embarque ser organizado.
Para carga transfronteiriça da América do Norte, a equipe de logística de carga completa da PITT OHIO gerencia embarques transfronteiriços de e para o Canada através de todos os 48 estados contíguos. O North American LTL Service, operado através da rede coordenada PITT OHIO e transportadoras irmãs, também fornece acesso a mercados canadenses através de acordos interline. Para a maioria dos embarcadores empresariais, isso significa que carga transfronteiriça da América do Norte pode ser organizada dentro de um único relacionamento comercial, reduzindo a complexidade de coordenação que de outra forma viria de gerenciar contratos separados de transportadoras domésticas e transfronteiriças independentemente.
Entendendo status de rastreamento
Ao rastrear um embarque da PITT OHIO através da ferramenta de rastreamento online da empresa, uma série de atualizações de status aparece conforme a carga se move através da rede. Estes status correspondem a eventos físicos específicos na jornada do embarque, desde a coleta inicial na instalação do embarcador até a confirmação de entrega final. A ferramenta de rastreamento LTL da PITT OHIO aceita números PRO, tipicamente 9 a 11 dígitos estruturados como um código de terminal de 3 dígitos seguido por uma sequência de 6 a 8 dígitos, junto com números de Conhecimento de Embarque e números de Ordem de Compra, dando aos embarcadores múltiplas maneiras de localizar um embarque. Até 10 números PRO ou 10 números BOL podem ser inseridos de uma vez para rastreamento em lote. A tabela abaixo lista os principais status que aparecem e explica o que cada um significa no contexto do progresso do embarque.
| Status | Descrição |
|---|---|
| Picked Up | O embarque foi coletado da instalação do embarcador por um motorista da PITT OHIO e inserido na rede da transportadora. Neste estágio, a carga é tipicamente preparada no terminal de origem antes de ser carregada em um trailer de linha principal para movimento em direção ao centro de serviço de destino. |
| Arrived at Terminal | A carga chegou a um centro de serviço da PITT OHIO e está sendo processada ou preparada para o próximo trecho do movimento. Este status pode aparecer mais de uma vez, cada vez que o embarque passa através de um terminal intermediário durante roteamento através da rede. |
| In Transit | O embarque está atualmente se movendo entre dois centros de serviço da PITT OHIO, carregado em um trailer de linha principal a caminho do terminal de destino. Nenhuma ação é requerida do embarcador ou consignatário enquanto este status está ativo. |
| Out for Delivery | O embarque foi carregado em um caminhão de entrega local no terminal de destino e está atualmente em sua rota de entrega. O recurso Delivery Track ativa neste status, fornecendo uma visão GPS em tempo real da posição do caminhão e um tempo estimado de chegada dinamicamente atualizado conforme o motorista progride através de paradas anteriores. |
| Delivered Clear | O embarque foi recebido no local do consignatário sem quaisquer exceções, danos ou faltas anotados. O recibo de entrega foi assinado sem condições e o embarque é considerado completo no sistema da transportadora. |
| Delivered with Exception | O embarque foi entregue, mas o recibo de entrega foi assinado com uma exceção anotada como dano visível, contagem menor ou uma discrepância nas mercadorias recebidas. A natureza da exceção deve ser documentada claramente no recibo, pois esta anotação é diretamente relevante se um sinistro de carga for registrado depois. |
| Unsuccessful Delivery Attempt | Uma entrega foi tentada mas não pôde ser completada, devido a razões como ninguém estar disponível na instalação do consignatário, um problema de acesso, ou um requerimento para um compromisso pré-agendado que não havia sido organizado. A transportadora tipicamente contatará o consignatário para reagendar a entrega. |
| Tendered to Partner | O embarque foi transferido da rede direta da PITT OHIO para uma transportadora parceira, tipicamente Dohrn Transfer ou Ross Express, para entrega final em uma área fora do território de serviço direto da PITT OHIO. O rastreamento pode continuar através do sistema da PITT OHIO ou através da própria ferramenta de rastreamento da transportadora parceira, dependendo do arranjo interline em vigor. |
Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional Pitt Ohio?
O número de rastreamento Pitt Ohio é enviado automaticamente quando a encomenda é despachada. Como destinatário, você o recebe por e-mail, SMS ou diretamente na página de confirmação do pedido da loja online.
Se você não encontrar nas suas notificações, acesse sua conta no site onde fez a compra. O número de rastreamento aparece no histórico de pedidos ou na seção dedicada às entregas em andamento.
Com esse número em mãos, digite-o no campo de busca para consultar o andamento da sua entrega e a data de chegada estimada.
Por que meu pacote Pitt Ohio não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?
Quando o rastreamento da sua encomenda Pitt Ohio não é atualizado há vários dias, diversos fatores podem explicar esse bloqueio: trâmites aduaneiros para envios internacionais, incidente logístico ou simplesmente atraso na atualização das informações.
Antes de qualquer providência, verifique se o endereço de entrega informado no pedido está correto. Um erro ou informação incompleta pode atrasar o envio. Se o bloqueio persistir além dos prazos previstos, entre em contato com o serviço de atendimento Pitt Ohio ou com o remetente, tendo em mãos seu número de rastreamento. Eles poderão localizar sua encomenda com precisão e, se necessário, abrir uma investigação para determinar a causa do atraso.
Quando rastreio meu pacote Pitt Ohio, por que ele aparece como "retornado"?
Um status "devolvido" significa que a encomenda foi enviada de volta ao remetente. Diversas situações podem explicar essa devolução:
O entregador não conseguiu identificar o destinatário devido a um endereço errado, ilegível ou com informações essenciais faltando (número do apartamento, código de acesso, etc.).
Após diversas tentativas sem sucesso e sem retirada dentro do prazo estipulado, a encomenda é automaticamente reenviada ao ponto de origem.
O destinatário não retirou a encomenda na agência dos correios ou no ponto de coleta dentro do prazo de guarda previsto, geralmente de 15 dias.
Para envios internacionais, documentos faltantes, incompletos ou uma declaração de valor incorreta podem resultar em recusa de desembaraço aduaneiro e devolução da encomenda.
Se sua encomenda apresenta esse status, entre em contato com o remetente ou com o serviço de atendimento Pitt Ohio para saber o motivo exato da devolução e definir uma solução: novo envio ou reembolso, conforme as condições do vendedor.
Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas Pitt Ohio indica que meu pedido não pode ser encontrado?
Se nenhuma informação aparecer ao rastrear sua encomenda Pitt Ohio, várias causas são possíveis:
Verifique se o número digitado corresponde exatamente ao fornecido pelo remetente. Um simples erro de caractere impede a identificação da encomenda.
As informações de rastreamento só ficam disponíveis após a encomenda ser coletada pela Pitt Ohio. Pode haver um intervalo de 24 a 48 horas entre o envio da notificação e a primeira atualização do status.
Podem ocorrer falhas temporárias que afetam o sistema de rastreamento online. Nesse caso, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o serviço de atendimento Pitt Ohio para obter ajuda.