1688 tracking
1688 paketimi nasıl takip ederim?
1688 kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.
Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.
Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.
1688 hakkında
1688, Alibaba Group bünyesinde faaliyet gösteren ve Çinli alıcıları doğrudan üreticiler ve distribütörlerle buluşturan China'nın en büyük yerel toptan satış pazaryeridir. Hangzhou merkezli olan ve 1999 yılında "Alibaba China Market" adıyla başlatılan platform, 50'den fazla sektör ve 1.700 ürün kategorisini kapsayan bir B2B pazaryeri olarak hizmet vermektedir. Platform 2023 yılında yüzde 110 GMV büyümesi kaydetmiş ve sınır ötesi işlemlerde önemli genişleme göstermiştir.
1688 ile nasıl iletişime geçilir?
Eğer 1688 tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1688 nedir?
1688, Alibaba Group bünyesinde faaliyet gösteren Çin'in en büyük yurt içi toptan satış pazaryeridir. 1999 yılında "Alibaba China Market" adıyla kurulan platform, Alibaba.com'un yurt içi pazar karşılığı olarak tasarlanmış ve Çinli alıcıları ülke genelindeki üreticiler, fabrikalar ve distribütörlerle doğrudan buluşturmaktadır. "1688" adı, Çin iş kültüründe sembolik bir ağırlık taşımaktadır. Rakamlar, Mandarin dilinde "Alibaba"nın fonetik karşılığına yakın bir söyleme sahip olup 一路发发 dizisi, Çin ticaret ortamında güçlü bir ticari çağrışıma sahip olan "tüm yol boyunca refah" anlamına gelen uğurlu bir ifadeyi barındırmaktadır.
Platform, aracıları ortadan kaldırmak amacıyla doğrudan tedarikçilerden satın alan toptancılara, bayilere, küçük perakendecilere ve sınır ötesi tüccarlara hizmet veren bir işletmeden işletmeye pazaryeri olarak faaliyet göstermektedir. Bu fabrikaya doğrudan model, alıcıların Alibaba.com veya AliExpress'te karşılaştıklarından yüzde 20 ila 30 daha düşük fiyatlar üretmektedir. Taobao ve Tmall'da satış yapan tüccarların stoklarını doldurmak için düzenli olarak kullandığı bu platform, Çin e-ticaretinin tedarik zincirinin yukarı akış kaynağı olarak yaygın biçimde tanımlanmaktadır. Platform, giyim ve tekstilden elektroniğe, ambalaja, ev eşyalarına, endüstriyel malzemelere, kozmetiklere ve tarım ürünlerine kadar 50'den fazla sektörü ve 1.700'den fazla ürün alt kategorisini kapsamaktadır.
2023 yılında Alibaba Group'un 1688'i yurt içi ticaret stratejisinin temel bir bileşeni olarak öne çıkarmasıyla önemli bir stratejik dönüşüm yaşandı. O yıl platform, yüzde 110 GMV büyümesi kaydetti. Ocak-Kasım 2023 arasında sınır ötesi alıcı sayısı 5,94 milyona ulaştı; bu, yüzde 76'yı aşan yıllık bir artışa karşılık gelmekte olup 2023'teki tüm işlemlerin dörtte biri sınır ötesi işletmelerden geldi. Mart 2025'te Alibaba, Güneydoğu Asya, Orta Asya, Orta Doğu ve Doğu Avrupa'daki uluslararası alıcıları hedef alan ve lojistiği Alibaba'nın lojistik kolu Cainiao tarafından uçtan uca yönetilen özel bir sınır ötesi B2B platformu olan 1688 Overseas'i başlattı. 2024 yılında sınır ötesi GMV yüzde 70 daha arttı.
- Kuruluş: 1999, başlangıçta "Alibaba China Market" adıyla kuruldu, daha sonra 1688 olarak yeniden markalandı
- Ana şirket: Alibaba Group, Taobao Tmall Commerce Group bölümü bünyesinde
- Genel merkez: 969 West Wen Yi Road, Yu Hang District, Hangzhou, Zhejiang Province, China
- Yıllık işlem hacmi: 2023'te RMB 800 milyarı aştı, o yıl yüzde 110 GMV büyümesi kaydedildi
- Alıcı üyelik tabanı: Aralık 2023 itibarıyla 65 milyon "B Sınıfı" alıcı dahil 200 milyon kayıtlı alıcı
- Ücretli satıcı üyeler: 2024 mali yılı itibarıyla 1 milyonun üzerinde
- Ürün kapsamı: 50'den fazla sektör ve 1.700 ürün alt kategorisi
- Platform dili: Yalnızca Mandarin Çincesi, resmi İngilizce arayüz mevcut değil
- Müşteri hizmetleri hattı: +86 400-800-1688, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir
1688'in Çin'in ticari tedarik zincirindeki konumu, temel bir toptan satış katmanı niteliğindedir. Platform, kendi lojistik veya teslimat altyapısını işletmemektedir. Fiziksel sevkiyatlar, yurt içi siparişlerde Çin'in büyük kurye ağlarını kullanan satıcılar ya da uluslararası sevkiyatlarda üçüncü taraf konsolidasyon acenteleri ve navlun komisyoncuları tarafından gerçekleştirilmektedir. 2025 itibarıyla platform, 1688 Overseas aracılığıyla uluslararası erişimini resmi olarak genişletmektedir; ancak yurt içi pazaryeri, tamamen Mandarin Çincesiyle yürütülen birincil operasyonel üssü olmaya devam etmektedir.
1688 hangi ülkelere teslimat yapıyor?
Çin anakarasında 1688, 31 ilin, özerk bölgenin ve merkezi yönetimli belediyenin tamamını kapsamaktadır. Yurt içi teslimat, satıcıların sipariş gönderirken seçtiği büyük Çin kurye ağları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Tianjin, Suzhou, Shanghai, Jinhua, Guangzhou, Chengdu ve Wuhan'da bulunan Cainiao karşılama merkezleri, 41 büyük Çin şehrine ertesi gün teslimatı desteklemektedir. Yurt içi güzergahlar için standart transit süreler, çoğu varış noktasında 2 ila 6 gün, daha uzak konumlar için ise 7 iş gününe kadar uzamaktadır.
Uluslararası alanda 1688'in kendisi yurt dışına sevkiyat yapmamaktadır. Mallar, Çin'in başlıca ihracat şehirlerinde depolama merkezlerine sahip üçüncü taraf konsolidasyon acenteleri ve navlun komisyoncuları aracılığıyla yurt dışı alıcılara ulaşmaktadır. Bu acente ağları sayesinde 1688 malları, kullanılan komisyoncuya bağlı olarak 120 ila 230 ülke ve bölgeye fiilen erişmektedir. China Post aracılığıyla sağlanan posta paketi hizmetleri 230'dan fazla ülke ve bölgeyi kapsamaktadır. DHL, FedEx ve UPS gibi taşıyıcılar aracılığıyla sunulan premium ekspres kurye hizmetleri ise kapıdan kapıya teslimatla küresel pazarların büyük çoğunluğunu kapsamaktadır.
2025 yılında 1688, uluslararası genişlemeye yönelik daha doğrudan bir yaklaşım benimsedi. 1688 Overseas platformu, Mart 2025'te Vietnam ve Kazakhstan'da sınır ötesi faaliyetlerine başladı ve yıl boyunca 15 ülkeye hedefli bir genişleme planlandı. Coğrafi öncelik, Alibaba Group'un Cainiao ve Alipay aracılığıyla halihazırda lojistik ve ödeme altyapısı kurduğu Çin'in Kuşak ve Yol Girişimi koridorlarındaki pazarlara verilmektedir.
- Çin anakarası: 31 ilin, özerk bölgenin ve merkezi yönetimli belediyenin tamamında kapsam
- Güneydoğu Asya: Vietnam, Indonesia, Thailand ve diğer bölgesel pazarlar; Vietnam, Mart 2025'teki ilk 1688 Overseas lansman ülkeleri arasında yer almaktadır
- Orta Asya: Kazakhstan, ilk iki 1688 Overseas lansman pazarından biri
- Orta Doğu: United Arab Emirates, acente ağları aracılığıyla daha geniş bölgesel kapsam mevcut
- Doğu Avrupa: Poland, Slovakia, Ireland, Croatia, Bulgaria ve Greece, tümü 1688 Overseas 2025 uygulama planının parçası
- Acenteler aracılığıyla küresel erişim: North America, Western Europe, Australia, Latin America ve Africa, üçüncü taraf konsolidasyon acenteleri ve navlun komisyoncuları aracılığıyla erişilebilir
Acente tabanlı uluslararası model, çoğu pazarda tutarlı biçimde işlemektedir. Alıcı, 1688'de sipariş verirken seçtiği acentenin Çin'deki depo adresini teslimat hedefi olarak girer. Acente, gelen paketleri depoda eşleştirmek için her alıcıya benzersiz bir kimlik kodu atar. Mallar ulaştıktan sonra acente, uluslararası gönderimi alıcının seçtiği taşıyıcı ve hizmet düzeyiyle düzenlemeden önce sevkiyatı inceleyerek konsolide eder ve yeniden paketler. Varış noktasındaki son teslimat tamamen o ülkede faaliyet gösteren son kilometre taşıyıcısına bağlıdır.
1688 hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?
1688, kendi kargo veya teslimat altyapısını işletmemektedir. Platform bir pazaryeridir ve malların fiziksel hareketi, yurt içi sevkiyatlarda satıcının ve seçtiği taşıyıcının, uluslararası sevkiyatlarda ise üçüncü taraf lojistik sağlayıcının sorumluluğundadır. Yurt içi alıcılar için satıcılar, Çin'in büyük kurye ağlarını kullanarak sevkiyat yapmaktadır. Uluslararası alıcılar için acenteler ve komisyoncular aracılığıyla beş temel nakliye yöntemi mevcuttur; her biri maliyet, hız ve hacim kapasitesi arasında farklı bir denge sunmaktadır.
- Yurt içi kurye ağları: Satıcılar SF Express (premium), YTO Express, ZTO Express, Yunda Express, STO Express, BEST Express, JT Express ve uzak bölgeler için China Post kullanarak sevkiyat yapar. Standart transit 2 ila 6 gün, uzak konumlar için 7 iş gününe kadar uzar.
- Uluslararası posta paketleri: China Post aracılığıyla 230'dan fazla ülke ve bölgeyi kapsayan ekonomik seçenek. Paket başına maksimum 2 kg ağırlık. Küçük doğrudan tüketiciye yönelik paketler ve dropshipping işlemleri için en uygundur. Teslimat süreleri büyük ölçüde değişmekte olup varış noktasına bağlı olarak genellikle 2 ila 8 hafta arasında değişmektedir.
- Uluslararası hava ekspresi: DHL, FedEx, UPS, TNT ve Aramex aracılığıyla kapıdan kapıya hizmet. 3 ila 7 günlük teslimat süreleri. Paket başına 70 kg'a kadar yüksek değerli ve zamana duyarlı sevkiyatlar için uygundur. Ekspres kurye maliyetleri, küçük paketler için toplam ithalat maliyetinin genellikle yüzde 30 ila 50'sini oluşturmaktadır.
- Özel taşımacılık hatları: Çin'den ABD'ye Amazon FBA güzergahları gibi popüler ticaret koridorları için oluşturulmuş orta düzey ekonomik güzergahlar. 10 ila 15 günlük teslimat süreleriyle posta paketleri ve hava ekspresi seçenekleri arasında maliyet-hız dengesi sunar.
- Çin-Avrupa Demiryolu Ekspresi: Kuşak ve Yol demiryolu ağı üzerinden demiryolu yük taşımacılığı. Deniz yoluyla 35 ila 50 güne kıyasla yaklaşık 15 günlük teslimat süresi. Maliyet, hava yükü tarifelerinin yaklaşık beşte biri kadardır.
- Denizyolu (LCL ve FCL): Toplu siparişler için en yavaş ancak en ekonomik seçenek. Daha küçük sevkiyatlar için Parsiyel Konteyner Yükü; 20 metreküpü aşan kargo için Tam Konteyner Yükü. Teslimat süreleri 15 ila 60 gün arasında değişmekte olup Batı pazarlarına yönelik konsolide güzergahların büyük çoğunluğu 25 ila 45 gün sürmektedir.
2025 yılında başlatılan 1688 Overseas platformunda alıcılar için Alibaba, Cainiao aracılığıyla dikey entegre bir lojistik modeli sunmaktadır. Satıcı malları belirlenen yurt içi bir depoya gönderir ve konsolidasyon, gümrük belgeleri, uluslararası nakliye ve son kilometre teslimatı dahil tüm sonraki adımlar Cainiao tarafından yönetilir. Bu tam barındırma modeli, 1688 Overseas'in aktif olduğu pazarlarda üçüncü taraf acentelere olan ihtiyacı ortadan kaldırmaktadır.
Teslimat süreleri 1688 platformunun kendisi tarafından garanti edilmemektedir; zira 1688 gönderici değildir. Garantili teslimat pencereleri, pazaryerinin değil bireysel taşıyıcıların ve hizmet kademelerinin özelliğidir. Ocak veya Şubat'taki Çin Yeni Yılı, Ekim'deki Ulusal Bayram Altın Haftası ve Kasım'daki 11.11 alışveriş festivali dahil Çin ulusal tatilleri sırasında, kurye ağları yoğun hacimle karşılaştığından işleme ve gönderim süreleri önemli ölçüde artabilir.
1688'in tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?
1688 kargo tarifelerini belirlemez. Fiyatlandırma, yurt içi sevkiyatlarda satıcı ve seçtiği taşıyıcı tarafından, sınır ötesi siparişlerde ise acente ve uluslararası taşıyıcı tarafından belirlenmektedir. Yurt içi kargo tarifeleri, konsolidasyon acentesi aracılığıyla karşılanan siparişler için minimum yaklaşık 15 CNY'den başlamaktadır. Platformdaki satıcılar yurt içi kargo maliyetlerini sıklıkla ürün fiyatlandırmasına dahil etmekte ya da ödeme sırasında ayrıca belirtmektedir. Uluslararası tarifeler, seçilen yönteme, sevkiyatın hacimsel veya gerçek ağırlığına ve varış ülkesine göre değişmektedir.
DHL, FedEx veya UPS aracılığıyla yapılan uluslararası hava ekspresi sevkiyatlarında ücretler, gerçek ağırlık ile hacimsel ağırlıktan büyük olanı üzerinden hesaplanır. Tarifeler kilogram başına belirlenir ve daha yüksek hacimlerde düşer. Parsiyel Konteyner Yükü denizyolu taşımacılığı, metreküp veya kilogram başına ücretlendirilir; minimum ücret tabanı, çok küçük sevkiyatlar için bunu ekonomik dışı kılmaktadır. Tam Konteyner Yükü sevkiyatları, 20 feet veya 40 feet birim başına sabit tarife üzerinden faturalandırılır. LCL'den FCL'ye geçiş eşiği, kargo hacmi genellikle 20 metreküpü aştığında tetiklenmektedir.
Uluslararası alıcılar adına satın alan acenteler, kargo maliyetlerinin üzerine komisyon eklemektedir. Bu ücretler sipariş değerine göre kademelere ayrılmaktadır. Yaygın olarak başvurulan bir yapıya göre $2.000'ın altındaki siparişlerde yüzde 10, $2.000 ila $3.000 arasında yüzde 8, $3.000 ila $5.000 arasında yüzde 6, $5.000 ila $10.000 arasında yüzde 5 ve $10.000'ın üzerindeki siparişlerde yüzde 3 komisyon uygulanmaktadır. Alıcılar, birden fazla tedarikçinin mallarını acente deposunda tek bir uluslararası sevkiyatta konsolide ederek temel uluslararası kargo tarifesini yalnızca bir kez öder ve her bir sipariş için ayrı ayrı uygulanan minimum sevkiyat ücretlerinden kaçınmış olur.
- Posta paketi ağırlık sınırı: China Post uluslararası hizmetleri aracılığıyla paket başına maksimum 2 kg
- Hava ekspresi ağırlık sınırı: DHL, FedEx veya UPS aracılığıyla paket başına 70 kg'a kadar; daha ağır sevkiyatlar için yük seçenekleri mevcuttur
- Hava yükü için optimum minimum: 20 kg; bu eşiğin altında ekspres kurye genellikle genel hava yükünden daha ekonomiktir
- FCL eşiği: Kargo hacmi genellikle 20 metreküpü aştığında tetiklenir; bu noktada tam konteyner, LCL konsolidasyonuna kıyasla daha ekonomik hale gelir
- Acente komisyonları: Sipariş değerine göre kademelere ayrılmış olup $10.000'ın üzerindeki büyük siparişlerde yüzde 3'ten $2.000'ın altındaki küçük siparişlerde yüzde 10'a kadar değişmektedir
1688 teslimat seçenekleri nelerdir?
1688, teslim alma noktaları, paket dolapları veya özel bir son kilometre teslimat ağı işletmemektedir. Tüm teslimat ve alım seçenekleri, her sevkiyatta yer alan taşıyıcılar ve lojistik sağlayıcılar tarafından belirlenmektedir. Çin'deki yurt içi alıcılar için platformda aktif olan tüm büyük kurye ağları tarafından standart ev veya iş yeri adresine teslimat sunulmaktadır. Doğrudan adrese teslimatın ötesinde, satıcının seçtiği kurye taşıyıcısına bağlı olarak çeşitli ek alım seçenekleri mevcuttur.
- Ev ve iş yeri adresine teslimat: SF Express, ZTO Express, YTO Express, Yunda Express ve diğerleri dahil 1688 siparişlerini gönderen tüm büyük Çin kurye hizmetlerinin sunduğu standart teslimat seçeneği
- Kurye servis istasyonlarında kendi kendine teslim alma: Tüm büyük taşıyıcılar, teslimat girişiminin kaçırılması veya bizzat teslim almanın tercih edilmesi durumunda alıcıların paketi alabileceği servis istasyonları ve yetkili teslim alma noktaları işletmektedir
- Akıllı dolap teslimatı: SF Express, Çin'deki konut binaları ve ticari mülklerde yaygın biçimde kurulu olan Fengchao akıllı dolap ağını işletmektedir. Alıcılar, uygun oldukları bir zamanda telefonlarına gönderilen kod aracılığıyla paketlerini teslim almaktadır.
- Uygulama içi yeniden zamanlama: Büyük Çin kuryeler, kendi mobil uygulamaları üzerinden teslimat zamanı yeniden zamanlama ve adres talimatı güncellemelerine olanak tanımaktadır
- Acente deposunda teslim alma: Uluslararası alıcılar, 1688'de teslimat hedefi olarak bir Çin acentesi depo adresini girer. Her alıcıya, gelen paketleri depoda eşleştirmek için benzersiz bir kimlik kodu atanır.
- Acente depolarında ücretsiz depolama: Çoğu konsolidasyon acentesi, uluslararası gönderim ayarlanmadan önce 10 ila 30 gün ücretsiz paket depolama imkanı sunarak sipariş edilen tüm malların konsolidasyon öncesinde ulaşması için zaman tanır
Konsolidasyon acentesi kullanan uluslararası alıcılar için depo teslim alma modeli standart yaklaşımdır. Acentenin depo adresi, ilgili alıcı hesabı altında verilen tüm 1688 siparişlerinde teslimat adresi olarak kullanılır ve acente, birden fazla satıcıdan gelen malların fiziksel alımını yönetir. Belirli bir sevkiyata ait tüm ürünler ulaştıktan sonra acente bunları konsolide eder, alıcının talep ettiği kalite kontrol denetimlerini gerçekleştirir ve denizaşırı adrese uluslararası gönderimi ayarlar. Varış noktasındaki son kilometre teslimatı, seçilen uluslararası taşıyıcıya ve o ülkenin teslimat altyapısına bağlıdır.
1688 paketim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?
1688 bir taşıyıcı değil, bir pazaryeri olduğundan kayıp veya hasarlı bir paketin çözüme kavuşturulması; platform, satıcı ve sevkiyatta kullanılan lojistik sağlayıcı olmak üzere birden fazla tarafı kapsamaktadır. 1688'deki standart iade penceresi, ürünlerin kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla onaylı malların alınmasından itibaren 7 gündür. Bu pencere, uluslararası alıcılar için özel bir zorluk yaratmaktadır; zira Çin'den gelen paketlerin ulaşması genellikle 2 ila 3 hafta aldığından, alıcı malları inceleme fırsatı bulamadan 7 günlük süre sona ermiş olabilir.
Mart 2025'te 1688, bazı anlaşmazlıklarda alıcıların malları iade etmeden para iadesi almasına olanak tanıyan uzun süredir uygulanan "yalnızca iade" politikasını kaldırarak anlaşmazlık çözüm çerçevesinde önemli bir değişikliğe gitti. Güncellenen çerçeve kapsamında anlaşmazlık kararları, alıcı hesabı güvenilirliği ve platform büyük veri analizine dayalı olarak verilmektedir. Uygun ürün kalitesi anlaşmazlıklarında platform doğrudan alıcıyı desteklemekte, satıcı maliyeti üstlenmemekte ve alıcıdan malları iade etmesi istenilmemektedir. Diğer para iadesi taleplerinde sonuçlar, satıcının takdirine göre yönetilmektedir.
- Standart iade penceresi: Onaylı alımdan itibaren 7 gün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler için
- Bekleyen veya satın alınmamış siparişler için para iadesi: İptal üzerine anında işleme alınır
- Henüz gönderilmemiş satın alınan ürünler için para iadesi: 1 ila 3 iş günü içinde işleme alınır
- Satıcıya iade edilen mallar için para iadesi: Satıcı iade edilen malları aldıktan sonra 7 ila 15 iş günü içinde işleme alınır
- Alıcı kaynaklı iadeler (kişisel nedenler): Alıcı iade kargo maliyetlerini karşılar; orijinal yurt içi kargo ücretleri iade edilmez
- Satıcı kaynaklı iadeler (kusur, yanlış ürün veya yanlış tanımlama): Satıcı tam para iadesi ile iade kargo maliyetlerini karşılar
- İadeye uygun olmayan ürünler: Özel siparişle üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler, açılmış kozmetik ve gıda ürünleri, aktive edilmiş dijital ürünler, monte edilmiş mobilya veya beyaz eşya, ikinci el veya açık artırma kalemleri
Uluslararası alıcılar, Çin'e denizaşırı yerden ürün iade etmede ek güçlüklerle karşılaşmaktadır; zira ürünleri Çin'e geri göndermek çoğu zaman söz konusu malların değeriyle orantısız biçimde maliyetli olmaktadır. Uluslararası gönderimden önce Çin'deki depolarında kalite kontrol denetimi gerçekleştiren acenteler, ürünler ülkeden çıkmadan kusurları tespit edebilir. Bu acenteler genellikle iade taleplerinin uluslararası gönderim ayarlanmadan 5 gün öncesine kadar başlatılmasını şart koşmaktadır. 1688'deki tüm müşteri hizmetleri Mandarin Çincesiyle yürütülmektedir ve uluslararası alıcılar anlaşmazlıkları genellikle platform ve satıcıyla iletişim kuran tedarik acenteleri aracılığıyla çözmektedir.
1688 müşteri desteğiyle doğrudan iletişime geçmek, haftanın 7 günü 24 saat hizmet veren +86 400-800-1688 numaralı ana hat üzerinden mümkündür. Satış öncesi ve üyelik hattı da +86 400-826-5188 numarasıyla hizmet vermektedir. Wangwang olarak da bilinen Aliwangwang üzerinden platform içi anlık mesajlaşma, her ürün sayfasında ve tedarikçi profilinde mevcuttur ve doğrudan alıcı-satıcı iletişiminin birincil kanalıdır. Platformun çevrimiçi yardım merkezi Çince olarak mevcuttur; uluslararası alıcılar ise bunu etkin biçimde kullanmak için genellikle Mandarin dil yeterliliğine veya acente yardımına ihtiyaç duymaktadır.
1688 uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?
1688, son müşterilere doğrudan uluslararası nakliye teklif etmeyen yurt içi bir Çin pazaryeridir. Uluslararası alıcılar, 1688 mallarına üç yerleşik kanal üzerinden erişmektedir. En yaygın kullanılan kanal, acentenin bir Çin depo adresi sağladığı, alıcının bu adresi kullanarak 1688'de sipariş verdiği ve acentenin kalite kontrol denetimi, konsolidasyon, yeniden paketleme ve uluslararası gönderimi üstlendiği üçüncü taraf tedarik ve konsolidasyon acentesi modelidir. Acente depoları Guangzhou, Shenzhen, Hong Kong, Shanghai, Ningbo, Tianjin, Qingdao, Yiwu ve Dongguan'da yoğunlaşmaktadır.
İkinci kanal, sınır ötesi satışlara dahil olan doğrulanmış satıcıların daha düşük minimum sipariş miktarları ve daha esnek ödeme seçenekleriyle ürün listelediği 1688 bünyesindeki uluslararasına hazır tedarikçilere ayrılmış bölümdür. Bu bölüm de genellikle fiziksel lojistiği yönetmek için bir acente veya navlun komisyoncusu gerektirmektedir. Üçüncü kanal, Mart 2025'te başlatılan 1688 Overseas'tir; bu kanalda Cainiao, kayıtlı pazarlardaki alıcılar için uçtan uca uluslararası lojistiği yönetmekte ve ayrı bir aracıya duyulan ihtiyacı tamamen ortadan kaldırmaktadır.
Gümrük işlemleri, 1688 üzerinden yapılan uluslararası alışverişlere önemli bir karmaşıklık katmanı eklemektedir. Platformdaki tedarikçilerin büyük çoğunluğu ihracat lisansına sahip değildir; bu durum, aracı olmaksızın doğrudan ihracatı yasal olarak imkansız kılmaktadır. Acenteler ve navlun komisyoncuları, özellikle bunun yasal bir gereklilik olduğu Avrupa Birliği'ne yönelik sevkiyatlarda İhracat Kayıt Sahibi olarak görev yapmaktadır. Gerekli gümrük belgeleri arasında genellikle ticari fatura ve ürün sınıflandırması için uygun Harmonize Tarife Tarifesi kodları yer almaktadır. Belirli değer eşiklerinin üzerindeki ABD ithalatı için ayrıca Gümrük Bonosu da gerekmektedir.
Varış ülkesindeki ithalat vergileri ve harçları, standart nakliye koşulları çerçevesinde alıcının sorumluluğundadır. DDP, Gümrük Ödenmiş Teslim, düzenlemeleri; alıcılar adına vergileri önceden ödeyen ve fatura ile geri ödeme talep eden belirli acenteler ve premium kurye hizmetleri aracılığıyla mevcuttur. Amazon FBA sevkiyatları, karşılama merkezlerine gönderilen envanter için DDP koşullarını şart koşmaktadır. Alıcılar, yaklaşık 90 ülkenin DDP düzenlemelerine yasal olarak izin vermediğini ve DDP hizmeti reklamı yapan bazı komisyoncuların beyan edilen gümrük değerlerini düşürmek amacıyla değer altında beyan veya yanlış tarife kodları kullandığını bilmelidir; bu durum ithalat kayıt sahibi için hukuki sorumluluk doğurabilir.
- İhracat lisansı şartı: 1688 tedarikçilerinin büyük çoğunluğu ihracat lisansına sahip değildir; acenteler ve komisyoncular tüm uluslararası sevkiyatlarda İhracat Kayıt Sahibi olarak görev yapar
- Gerekli gümrük belgeleri: Ticari fatura, ürün sınıflandırması için Harmonize Tarife Tarifesi kodları ve eşik değerlerin üzerindeki ABD ithalatı için Gümrük Bonosu
- Vergi sorumluluğu: İthalat vergileri ve harçları, standart EXW, FOB, CIF ve DDU incoterm'leri kapsamında alıcının sorumluluğundadır
- DDP mevcudiyeti: Belirli acenteler ve premium kurye hizmetleri aracılığıyla mevcuttur; Russia dahil yaklaşık 90 ülkede yasal olarak izin verilmemektedir
- Amazon FBA şartı: Amazon karşılama merkezlerine gönderilecek envanter için DDP sevkiyatları zorunludur
- İhracat için yasaklı ürünler: Silahlar ve mühimmat, sahte mallar, nesli tükenmekte olan türlerden elde edilen ürünler, uyuşturucular, toksik maddeler, hükümet onayı olmaksızın kültürel eserler, IATA veya IMDG yönetmeliklerine tabi tehlikeli maddeler, askeri teçhizat ve sahte para
Takip durumlarını anlama
Bir 1688 siparişi takip edilirken görüntülenen durumlar, hangi sistemin sorgulandığına bağlıdır. 1688 platformu, sipariş düzeyindeki durumları Çince olarak görüntüler; satıcının malları gönderip göndermediğini ve işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını yansıtır. Taşıyıcının kendi takip sistemi, paket sıralama tesisleri arasında hareket ederken sevkiyat düzeyindeki durumları görüntüler. Uluslararası sevkiyatlar için üçüncü taraf takip toplayıcıları, birden fazla taşıyıcıda geçerli evrensel durumları görüntüler. Her katman, paketin yolculuğunun herhangi bir aşamasındaki konumu hakkında farklı düzeyde ayrıntı sağlar.
1688 siparişlerinin takip numaraları, satıcı tarafından atanan taşıyıcının formatını takip eder. China Post uluslararası paketleri iki harf, dokuz rakam ve "CN" son ekinden oluşan 13 karakterli bir format kullanır; örneğin AB123456789CN. SF Express yurt içi numaraları 12 rakamdan, ZTO Express yurt içi numaraları ise 14 rakamdan oluşmaktadır. DHL takip numaraları bazen harf ön eki ile 10 ila 11 karakter içermektedir. FedEx 12 rakam, UPS ise "1Z" ile başlayan 18 karakter kullanmaktadır. Uluslararası sevkiyatlar çoğunlukla birden fazla takip numarası taşımaktadır. Bunlardan biri satıcıdan acente deposuna uzanan yurt içi taşıyıcı ayağını, biri uluslararası taşıyıcıyı, üçüncüsü ise varış noktasındaki son kilometre taşıyıcısını takip edebilmektedir.
| Durum | Açıklama |
|---|---|
| Pending Shipment (待发货) | Sipariş verilmiş ve ödeme alınmıştır; ancak satıcı henüz malları göndermemiştir. Bu aşamada paket taşıyıcının sistemine girmemiştir. |
| Shipped (已发货) | Satıcı siparişi göndermiş ve bir takip numarası atanmıştır. Paket artık taşıyıcının elindedir ve ilerleyişini takip etmek için takip numarası kullanılabilir. |
| In Transit (运输中) | Paket, sıralama merkezleri arasında aktif olarak hareket etmekte ya da varış noktasına doğru ilerlemektedir. Kullanılan yönteme bağlı olarak uluslararası sevkiyatlarda bu durum birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir. |
| Waiting for Buyer to Confirm Receipt (等待买家确认收货) | Taşıyıcı teslimatı kayıt altına almış veya takip bilgisi varışı göstermektedir. Alıcının işlemi tamamlamak ve satıcıya ödemeyi serbest bırakmak için 1688 platformu üzerinden teslim alımı onaylaması gerekmektedir. |
| Transaction Complete (交易成功) | Alıcı teslim alımı onaylamış ve işlem 1688 platformunda başarıyla tamamlanmış olarak işaretlenmiştir. Ödeme satıcıya serbest bırakılmıştır. |
| Transaction Closed (交易关闭) | Sipariş tamamlanmadan iptal edilmiş veya kapatılmıştır. Bu durum, gönderim öncesinde alıcı iptali, işleme alınan para iadesi ya da anlaşmazlık çözümü sonucunda kapatma nedeniyle oluşabilir. |
| Order Received (agent status) | Tedarik acentesi kullanan alıcılar için bu durum, acentenin sipariş talebini aldığını göstermektedir. Müşteri hizmetleri, bu durumun görünmesinden itibaren genellikle 3 ila 6 saat içinde sipariş güncellemesi sağlamaktadır. |
| Purchasing / Purchased (agent status) | Acente, alıcı adına 1688'de siparişi aktif olarak vermekte veya vermiş bulunmaktadır. Malların 3 ila 5 iş günü içinde acentenin işlem merkezine ulaşması beklenmektedir. |
| Order Arrived at Processing Center (agent status) | Mallar acentenin Çin deposuna ulaşmıştır. Alıcı artık uluslararası gönderim ayarlanmadan önce denetim, konsolidasyon veya ek hizmet talep edebilir. |
| Packing / Finished Packing (agent status) | Acente, uluslararası gönderim için sevkiyatın paketlenmesini tamamlamıştır. Paket, uluslararası taşıyıcıya teslim için hazır durumdadır. |
| Info Received / InfoReceived | Satıcı veya acente sevkiyat bilgisini taşıyıcıya iletmiştir; ancak paket henüz fiziksel olarak teslim alınmamıştır. Bu durum, taşıyıcı tarafından ilk fiziksel tarama kaydedilmeden önce üçüncü taraf takip platformlarında görünmektedir. |
| Picked Up | Taşıyıcı paketi satıcı veya acente deposundan fiziksel olarak teslim almıştır. Paketin fiziksel taşıyıcı ağına girdiğini doğrulayan ilk durumdur. |
| Arrived at Destination Country | Sevkiyat, alıcının ülkesindeki ithalat tesisine ulaşmıştır. Bu noktada paket, son teslimat için yerel taşıyıcıya devredilmeden önce gümrük clearance sürecinden geçecektir. |
| Out for Delivery | Paket bir teslimat aracına yüklenmiş ve teslimat adresine doğru yola çıkmıştır. Çoğu durumda teslimatın iş günü sonuna kadar gerçekleşmesi beklenmektedir. |
| Delivered | Paket, teslimat adresindeki alıcıya teslim edilmiş ya da yerel teslimat kurallarının izin verdiği ölçüde adrese bırakılmıştır. Sevkiyat tamamlanmış sayılmaktadır. |
| Attempt Failed | Taşıyıcı teslimat girişiminde bulunmuş ancak başarısız olmuştur. Yaygın nedenler arasında alıcının mevcut olmaması, adreste erişim sorunu veya eksik teslimat talimatları sayılabilir. Taşıyıcı genellikle yeniden teslimat girişiminde bulunur ya da paketi teslim alma noktasında bekletir. |
| Available for Pickup | Başarısız teslimat girişiminin ardından veya alıcının önceden yaptığı düzenlemeyle paket, alıcı tarafından teslim alınmak üzere bir taşıyıcı servis noktasında veya teslim alma noktasında bekletilmektedir. |
| Exception | Sevkiyatı etkileyen olağandışı bir durum meydana gelmiştir. Bu durum gümrük beklemesi, otomatik olarak çözülemeyen bir adres sorunu, transit sırasında oluşan hasar veya taşıyıcı işlem sorununu kapsayabilir. Alıcı veya tedarik acentesinden ek işlem yapılması gerekebilir. |
| Expired | Takip numarası, tarama güncellemesi kaydedilmeksizin uzun süre boyunca pasif kalmıştır. Bu durum, satıcının paketi göndermeden bir nakliye etiketi oluşturması ya da paketin transit sırasında kaybolması ve taşıyıcı güncellemelerinin tamamen durması halinde ortaya çıkabilir. |
1688 takip numaramı nerede bulabilirim?
1688 takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.
Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.
Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.
1688 paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?
Takipte takılı görünen bir 1688 paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.
Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak 1688 müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.
1688 paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?
"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:
Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması 1688'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.
Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.
Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.
Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.
Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya 1688 müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
1688 paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?
1688 kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:
Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.
Takip bilgileri ancak kargo 1688 tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.
Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için 1688 müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.