360 Lion tracking

360 Lion nedir?

360 Lion Express, Çince'de 纬狮物流 (Wèi Shī Wùliú) olarak bilinen, 2015 yılında kurulan ve merkezi hem Shenzhen hem de Shanghai'da bulunan bir sınır ötesi lojistik sağlayıcısıdır. Şirket, WGL Group'un tam sahipliğindeki bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermekte ve yalnızca sınır ötesi e-ticaret sektörüne yönelik uluslararası lojistik hizmetlerine odaklanmaktadır. Hizmet portföyü; B2C kargo teslimatı, B2B nakliye, fulfillment merkezi operasyonları, havayolu kargo satış acenteliği ve navlun taşımacılığını kapsamakta olup şirkete, Çin'den ihracattan varış ülkesindeki nihai teslimat aşamasına kadar lojistik zincirinin her aşamasında müşterilere hizmet etme kapasitesi sunmaktadır.

Şirket 2015 yılında kurulmuş ve sonraki yıllarda şube ağını Çin'in önemli ticaret merkezlerine yaymıştır. Shenzhen ve Shanghai'daki çift merkezinden hareketle 360 Lion Express, Guangzhou, Yiwu, Dongguan ve Hong Kong'da ofisler açmıştır. Pearl River Delta imalat bölgesi, küçük emtia toptan satış pazarı olan Yiwu ve hava kargo geçiş noktası Hong Kong genelindeki bu coğrafi yayılma, şirkete geniş bir yelpazedeki Çinli ihracatçıların ve e-ticaret satıcılarının kargolarına doğrudan erişim imkanı sağlamıştır. Şirket, grup düzeyinde Chris Chen tarafından ortak kurucu ve yönetici sıfatıyla yönetilmekte; Lin Wei ise 360 Lion Express Genel Müdürü olarak görev yapmaktadır.

Şirketin büyümesini belirleyen temel unsurlardan biri, Çin-Latin Amerika koridorundaki charter uçuş operasyonlarının ölçeğidir. Aralık 2020 itibarıyla 360 Lion Express, Çin'den Latin Amerika'ya gerçekleştirilen 200'ü aşkın kümülatif charter uçuşunu tamamlamış ve yaklaşık 7.000 ton kargo taşımıştır. 2021 yılına gelindiğinde şirket, bölgeye ayda 30'dan fazla charter uçuşu düzenliyordu. Aynı yıl 360 Lion Express, DHL ve Walmart gibi küresel operatörlerin de katıldığı Mexico State Public University'deki Uluslararası Lojistik Forumu'na iştirak etmiş; bu katılım, şirketin Latin Amerika lojistik çevrelerinde kazandığı tanınırlığın somut bir göstergesi olmuştur.

• Kuruluş: 2015, Shenzhen ve Shanghai, Çin
• Çince adı: 纬狮物流 (Wèi Shī Wùliú)
• Merkez: Shenzhen ve Shanghai, Çin; Guangzhou, Yiwu, Dongguan ve Hong Kong'da şube ofisleri
• Ana şirket: WGL Group; 360 Lion Express bu grubun tam sahipliğindeki yan kuruluşudur
• Kilit yöneticiler: Chris Chen (Kurucu Ortak ve Genel Müdür, WGL Group) ve Lin Wei (Genel Müdür, 360 Lion Express)
• Hizmet verilen ülkeler: Dünya genelinde 60'tan fazla ülke
• Charter uçuş geçmişi: 500'ü aşkın kümülatif charter uçuşu gerçekleştirilmiş; 2021 itibarıyla Latin Amerika'ya aylık 30'dan fazla uçuş
• Amazon statüsü: Amazon onaylı lojistik hizmet sağlayıcısı
• Müşteri puanı: Platform değerlendirmelerine göre 5 üzerinden 4,83
• Pazar yeri entegrasyonları: Amazon, Shopee, Mercado Libre, B2W, Linio, AliExpress ve Facily

360 Lion Express, küresel taşıyıcıların büyük çoğunluğunun genelci bir yaklaşımla hizmet sunduğu Latin Amerika lojistiği alanında uzman konumunda yer almaktadır. Şirketin ekibi, Latin Amerika pazarlarına yönelik uluslararası lojistik alanında birikimli 15 yılı aşkın deneyime sahip olduğunu ifade etmektedir. Bu uzmanlaşma; sahip olunan fulfillment altyapısı, havayolu kargo acenteliği ilişkileri ve özel charter uçuş programıyla bir arada değerlendirildiğinde, 360 Lion Express'i Latin Amerika teslimatını birincil odak noktası yerine ikincil bir kapasite olarak ele alan sağlayıcılardan belirgin biçimde ayırt etmektedir.

360 Lion hangi ülkelere teslimat yapıyor?

360 Lion Express, dünya genelinde 60'tan fazla ülkeye hizmet vermekte; en gelişmiş ve operasyonel yoğunluğu en yüksek ağını ise Latin Amerika'da konuşlandırmıştır. Şirket, Çin ile birincil Latin Amerika hedef pazarları olan Mexico, Brazil, Chile, Colombia ve Peru arasında özel bir lojistik koridoru inşa etmiştir. Bu ülkelerin her biri için 360 Lion Express, tek bir genel uluslararası seçenek yerine belirli hizmet ürünleri sunmakta; bu durum, her pazarı tanımlayan farklı gümrük rejimleri, son kilometre altyapı farklılıkları ve ithalat düzenlemelerinde yol almak için gereken uyum düzeyini yansıtmaktadır.

Latin Amerika dışında şirketin erişimi; United States, Avrupa Birliği ülkeleri, Russia, Australia ve United Arab Emirates'e kadar uzanmaktadır. Bu pazarlarda son kilometre teslimat, yerleşik ulusal taşıyıcılarla kurulan ortaklıklar aracılığıyla yürütülmektedir. United States'e gönderilen kargolar, nihai dağıtım için USPS'e teslim edilmektedir. United Kingdom'a yönlendirilen paketler Royal Mail'e, France'a gönderilecek olanlar La Poste'a, Canada'ya yönelik gönderiler ise Canada Post'a devredilmektedir. Bu yaklaşım, taşıyıcının uluslararası ana güzergahı yönettiği ve ulusal posta operatörünün yerel teslimatı üstlendiği, çoğu sınır ötesi lojistik sağlayıcısında yaygın olan yapıyı birebir yansıtmaktadır.

Latin Amerika içinde 360 Lion Express, Mexico'da özellikle güçlü bir varlık oluşturmuştur; şirket burada, büyük Mexico City metropolitan alanının bir parçası olan Mexico Eyaleti'ndeki Cuautitlán Izcalli'de bir fulfillment merkezi işletmektedir. Şirket aynı zamanda birden fazla Latin Amerika havayolu için, charter uçuş programına ek olarak ticari güzergahlardaki karın kapasitesine erişim imkanı sağlayan GSSA yani Genel Satış ve Hizmet Acentesi olarak da faaliyet göstermektedir. Sahip olunan depolama tesisleri, charter uçaklar ve havayolu kargo acenteliği haklarının bu kombinasyonu, Latin Amerika ağına aynı koridorda faaliyet gösteren münhasır navlun komisyoncularından onu ayırt eden dikey entegrasyon düzeyi kazandırmaktadır.

• Latin Amerika (birincil pazarlar): Mexico, Brazil, Chile, Colombia ve Peru; her biri yerel fulfillment veya ortak taşıyıcı düzenlemeleriyle desteklenen özel hizmet ürünleri kapsamında
• United States: Gümrük işlemlerinin ardından son kilometre teslimatı USPS tarafından gerçekleştirilmektedir
• United Kingdom: Gümrük işlemlerinin ardından son kilometre teslimatı Royal Mail tarafından gerçekleştirilmektedir
• France: Gümrük işlemlerinin ardından son kilometre teslimatı La Poste tarafından gerçekleştirilmektedir
• Canada: Gümrük işlemlerinin ardından son kilometre teslimatı Canada Post tarafından gerçekleştirilmektedir
• Diğer bölgeler: Russia, Australia, United Arab Emirates ve diğer Avrupa Birliği üye devletleri
• Toplam kapsam: Dünya genelinde 60'tan fazla ülke

360 Lion'ın hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

360 Lion Express'in temel hizmeti, Çin'den uluslararası alıcılara bireysel tüketici siparişleri gönderen e-ticaret satıcıları için tasarlanmış sınır ötesi B2C paket teslimatıdır. Bu hizmet, Çin'deki teslim almadan konsolidasyona, hava taşımacılığına, varış ülkesinde gümrük işlemlerine ve nihai tüketiciye son kilometre teslimatına kadar eksiksiz lojistik akışını kapsamaktadır. AliExpress, Shopee, Mercado Libre ve Amazon gibi platformlarda faaliyet gösteren satıcıların birincil olarak başvurduğu bu hizmet, yüksek hacimli ve düşük ağırlıklı e-ticaret gönderileri için özel olarak tasarlanmıştır. Şirketin Amazon onaylı taşıyıcı statüsü, Amazon'un küresel pazar yeri ağında aktif olan satıcılar açısından özellikle kritik bir önem taşımaktadır.

Amazon satıcıları özelinde 360 Lion Express, Çin'deki depolardan veya fabrikalardan doğrudan varış ülkesindeki Amazon fulfillment merkezlerine büyük envanter konsinyeleri taşınmasını içeren özel FBA taşımacılığı sunmaktadır. Şirket aynı zamanda kendi fulfillment'larını yöneten ancak Çin'den uluslararası taşımacılığa ihtiyaç duyan satıcılar için FBM desteği de sağlamaktadır. Amazon'a özgü lojistiğin ötesinde 360 Lion Express, Latin Amerika'da AGV'ler yani Otomatik Güdümlü Araçlar dahil otomasyon sistemleriyle donatılmış kendi fulfillment merkezlerini işletmektedir. Fulfillment merkezi iş akışı; gelen kargonun X-ray denetimini, paketlerin yarı otomatik taranması ve yeniden tartılmasını, paketleme, etiketleme ve son kilometre taşıyıcılarıyla sevkiyat koordinasyonunu kapsamaktadır.

360 Lion Express aynı zamanda, kendi sevkiyat hacimlerinden bağımsız ayrı bir B2B hizmet hattı olarak birden fazla Latin Amerika havayolunun güzergahlarındaki kargo kapasitesini satan bir Genel Satış ve Hizmet Acentesi olarak da işlev görmektedir. Mexico'ya yönelik daha büyük veya zamana daha az duyarlı gönderiler için şirket, FCL yani Tam Konteyner Yükü veya LCL yani Konteyner Yükünden Az modelleri etrafında yapılandırılmış bir deniz taşımacılığı hizmeti sunmakta; bu hizmet, hava taşımacılığı hızına ihtiyaç duymayan ağır veya yüksek hacimli kargolar için daha uygun maliyetli bir alternatif oluşturmaktadır. Kendi e-ticaret mağazalarına sahip satıcılar, otomatik sipariş oluşturma ve satıcının platformuna iletilen gerçek zamanlı takip güncellemelerini etkinleştiren Shopify entegrasyonu veya API aracılığıyla 360 Lion Express'e doğrudan bağlanabilmektedir.

• Sınır ötesi B2C paket teslimatı: Çin'deki teslim almadan son kilometre teslimatına kadar uçtan uca hizmet; varış ülkesinde hava taşımacılığı ve gümrük işlemlerini kapsamaktadır
• Amazon FBA taşımacılığı: Çin'deki kaynak noktalarından varış ülkesindeki Amazon fulfillment merkezlerine envanter taşımaya yönelik özel hizmet
• Amazon FBM desteği: Kendi fulfillment'larını bağımsız olarak yöneten satıcılar için Çin'den uluslararası taşımacılık
• Fulfillment merkezi hizmetleri: Latin Amerika'daki şirkete ait fulfillment merkezlerinden yerel depolama ve sipariş sevkiyatı; AGV sistemleri dahil otomatik işleme
• Havayolu GSSA: Birden fazla bölgesel taşıyıcı için Genel Satış ve Hizmet Acentesi olarak Latin Amerika havayolu güzergahlarında kargo kapasitesi satışı
• Mexico'ya deniz taşımacılığı: Zamana duyarlı olmayan yüksek hacimli veya ağır gönderiler için FCL veya LCL konteyner hizmeti
• Shopify ve API entegrasyonu: Kendi mağazalarını yöneten e-ticaret satıcıları için otomatik sipariş oluşturma, gerçek zamanlı takip ve tarife sorgulama
• Teslimat süreleri: Çin'den Latin Amerika'ya hava kargo gönderileri için genellikle 13 ila 30 gün; optimal koşullar altında kaydedilen en hızlı süre 64 saat

360 Lion'ın ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

360 Lion Express, nakliye ücretlerini hesaplarken bir gönderinin gerçek fiziksel ağırlığını boyutsal ağırlıkla -diğer adıyla hacimsel ağırlıkla- karşılaştıran standart hava kargo yöntemini kullanmakta ve hangisi daha yüksekse o değer üzerinden faturalandırmaktadır. Hacimsel ağırlık, paketin boyutlarından hesaplanarak standart bir dönüşüm katsayısına bölünmektedir; bu yöntem, bir paketin uçak ambarında kapladığı alanın fiziksel kütlesi kadar kısıtlayıcı olabildiği hava kargo sektöründe yaygın biçimde uygulanmaktadır. Hafif ancak hacimli ürünlere sahip satıcıların maliyetleri tahmin etmeden önce hacimsel ağırlığı hesaplamaları önerilir; zira bu tür ürünler genellikle boyutsal oran üzerinden faturalandırılmaktadır.

Şirketin özel hizmet ürünlerinin her biri kendi fiyatlandırma yapısını ve operasyonel parametrelerini taşımaktadır. Mexico'ya yönelik MX1001 hizmeti ve Brazil'e yönelik BR1002 hizmeti, kendi hizmet özellikleri ve paket kısıtlamalarına göre fiyatlandırılmaktadır. Fulfillment merkezi hizmetleri, depolama ücretleri, toplama ve paketleme işlem ücretleri ile çıkış teslimat maliyetlerini kapsayacak şekilde birleşik fulfillment hizmeti bazında faturalandırılmaktadır. Mexico'ya yönelik deniz taşımacılığında fiyatlandırma, Trans-Pasifik hattındaki tipik navlun taşımacılığı uygulamalarıyla tutarlı biçimde sevkiyat hacmine bağlı olarak standart FCL veya LCL modellerine göre belirlenmektedir. Shopify entegrasyonu veya API kullanan satıcılar, sipariş yönetimi iş akışları içinde doğrudan tarife teklifleri talep edebilmektedir.

• Fiyatlandırma yöntemi: Gerçek ağırlık ile hacimsel (boyutsal) ağırlıktan hangisi daha yüksekse o esas alınır
• Mexico hizmeti (MX1001): Mexico'ya yönelik B2C e-ticaret gönderileri için özel hava ekspres fiyatlandırma yapısı
• Brazil hizmeti (BR1002): Brazil'e yönelik B2C e-ticaret gönderileri için özel hava ekspres fiyatlandırma yapısı
• Fulfillment merkezi ücretleri: Depolama ücretleri, toplama ve paketleme ücretleri ve çıkış nakliye maliyetleri; birleşik fulfillment hizmeti olarak faturalandırılmaktadır
• Mexico'ya deniz taşımacılığı: Sevkiyat büyüklüğüne göre standart navlun taşımacılığı modellerine uygun FCL veya LCL fiyatlandırması
• Tarife teklifleri: Kendi mağazaları üzerinden siparişlerini yöneten satıcılar için Shopify entegrasyonu veya API aracılığıyla alınabilmektedir

360 Lion'ın teslimat seçenekleri nelerdir?

Latin Amerika'ya yönelik B2C paketlerin son kilometre teslimatı, her varış ülkesinde faaliyet gösteren yerel ortak taşıyıcılar tarafından yönetilmektedir. Mexico'da 360 Lion Express, Mexico Eyaleti'ndeki Cuautitlán Izcalli'deki kendi fulfillment merkezinden hareketle alıcının adresine ulaşan son ayak için yerel kurye ağlarını kullanarak teslimatı koordine etmektedir. Brazil, Chile, Colombia ve Peru'da son kilometre teslimatı, ortaklık anlaşmaları çerçevesinde faaliyet gösteren yerel posta veya kurye operatörleri tarafından gerçekleştirilmektedir; bu durum, alıcı perspektifinden teslimat deneyiminin 360 Lion Express'in standartları yerine söz konusu yerel taşıyıcıların standart ve uygulamalarını yansıtacağı anlamına gelmektedir.

United States, United Kingdom, France ve Canada gibi pazarlarda paketler, varış ülkesinde gümrük işlemlerini tamamlamasının ardından sırasıyla USPS, Royal Mail, La Poste ve Canada Post'a devredilmektedir. Bu aşamadan itibaren teslimat, söz konusu ulusal taşıyıcıların standart prosedürlerine göre yürütülmektedir; ev teslimat girişimleri, teslim edilemeyen paket bildirimleri ve uygun olduğu durumlarda yerel postanelerde veya hizmet noktalarında paket teslim alma seçenekleri bu prosedürler arasında yer almaktadır. İmza gereksinimleri ve yeniden teslimat prosedürleri taşıyıcıdan taşıyıcıya farklılık göstermekte olup her varış ülkesinde son kilometreyi yürüten ulusal taşıyıcının özel politikaları doğrultusunda doğrulanmalıdır.

Amazon FBA fulfillment merkezlerine yönelik B2B gönderilerde teslimat tamamen farklı bir biçim almaktadır. Bireysel bir tüketicinin ikamet adresine teslimat yapmak yerine 360 Lion Express, varış ülkesindeki belirlenen Amazon deposunun alım rampasına konsolide envanter konsinyeleri teslim etmektedir. Şirket, FBA taşımacılık hizmetinin bir parçası olarak Amazon'un etiketleme, paketleme ve ön bildirim gereksinimleri doğrultusunda Amazon ile alım randevularının planlanmasını yönetmektedir. Bu durum, FBA teslimat sürecini standart B2C paket teslimatından önemli ölçüde farklı kılmaktadır; zira bu süreç, posta teslimat normları yerine Amazon'un depo kabul prosedürlerine tabi olmaktadır.

• Latin Amerika ev teslimatı: Mexico, Brazil, Chile, Colombia ve Peru'da yerel ortak taşıyıcılar tarafından yönetilmektedir; Mexico teslimatları Cuautitlán Izcalli fulfillment merkezinden koordine edilmektedir
• United States: Gümrük işlemlerinin ardından USPS'in standart teslimat prosedürlerine göre teslim edilmektedir
• United Kingdom: Gümrük işlemlerinin ardından Royal Mail tarafından teslim edilmektedir
• France: Gümrük işlemlerinin ardından La Poste tarafından teslim edilmektedir
• Canada: Gümrük işlemlerinin ardından Canada Post tarafından teslim edilmektedir
• Amazon FBA teslimatı: Belirlenen Amazon fulfillment merkezinin alım rampasına teslim edilmekte; alım randevusu planlaması Amazon'un kabul gereksinimleri doğrultusunda 360 Lion Express tarafından yönetilmektedir

360 Lion paketim kaybolursa veya hasar görürse ne yapmalıyım?

360 Lion Express, İngilizce, İspanyolca ve Portekizce dillerinde destek arayüzü sunarak resmi web sitesi üzerinden müşteri desteği sağlamaktadır. Bu dil kapsamı, şirketin İspanyolcanın bölgenin büyük çoğunluğunda hâkim dil olduğu Latin Amerika'daki ve Portekizce'nin en büyük hedef pazarlarından biri olan Brazil'in dili olduğu coğrafyadaki birincil müşteri tabanını yansıtmaktadır. Çin'de yerleşik satıcılar için Çince destek de şirketin yurt içi operasyonları aracılığıyla sunulmaktadır. Şirket, Latin Amerika pazarlarına yönelik müşteri odaklı güncellemeler için bir iletişim kanalı işlevi gören 360Lion Express adı altında aktif bir sosyal medya varlığı sürdürmektedir.

Kayıp veya hasarlı paketlere ilişkin talepler, hizmetten hizmete farklılık gösterecek şekilde ele alınmakta ve gönderinin gerçekleştirildiği hizmet sözleşmesinin özel şartlarına tabi tutulmaktadır. Tüm 360 Lion Express gönderileri yapıları gereği sınır ötesi nitelik taşıdığından talepler aynı zamanda hem çıkış hem de varış ülkelerinin ithalat ve ihracat düzenlemelerine tabidir. Satıcıların, bir kayıp veya hasar bildirmek için sevkiyat takip numarası ve destekleyici belgelerle birlikte 360 Lion Express'e doğrudan başvurmaları ve kendi spesifik hizmetleri ile varış ülkeleri için geçerli talep prosedürünü, başvuru son tarihini ve tazminat yapısını teyit etmeleri önerilmektedir.

• İletişim kanalları: İngilizce, İspanyolca, Portekizce ve Çince dillerinde mevcut resmi web sitesi iletişim formu
• Sosyal medya: Latin Amerika müşteri iletişimleri için kullanılan 360Lion Express adlı Facebook sayfası
• Gerekli belgeler: Takip numarası, sorunun açıklaması ve hasar talepleri için destekleyici fotoğraf kanıtı
• Geçerli şartlar: Talepler, spesifik hizmet sözleşmesine ve varış ülkesinin gümrük düzenlemelerine tabidir
• Önerilen işlem: Hizmete ve varış noktasına göre farklılık gösteren başvuru son tarihlerini ve tazminat yapılarını teyit etmek için 360 Lion Express ile doğrudan iletişime geçin

360 Lion uluslararası gönderileri ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

360 Lion Express, yalnızca uluslararası lojistik operasyonları yürüten bir şirkettir. Sunduğu her hizmet, Çin'den yabancı bir varış noktasına sınır ötesi taşımacılığı içermekte ve gümrük işlemleri her gönderide lojistik sürecin ayrılmaz bir parçası olarak yer almaktadır. Şirketin işleme iş akışı, kaynak veya transit tesiste kargonun X-ray denetimini kapsamakta olup her gönderiye varış havalimanında gümrük işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla bir Master Air Waybill numarası atanmaktadır. Latin Amerika varış noktaları için 360 Lion Express'in yerel ortaklıkları ve bölgesel havayollarıyla kurduğu GSSA ilişkileri, Mexico, Brazil, Chile, Colombia ve Peru'daki giriş limanlarında gümrük işlemlerini desteklemektedir.

Mercado Libre, B2W, Linio ve Facily gibi pazar yerleri aracılığıyla gönderi yapan satıcılar için ithalat vergisi ve vergilendirme durumu platforma ve varış ülkesine göre farklılık göstermektedir. Bazı pazar yeri entegrasyonları DDP yani Gümrük Ödenmiş Teslim esasında çalışmakta; bu modelde vergiler platform tarafından sevkiyat öncesinde tahsil edilmekte ve alıcı paketi kapıda ek ithalat masrafına maruz kalmadan teslim almaktadır. Diğer durumlarda vergi ve harçlar, gümrük işlemleri aşamasında alıcıya yansıtılabilmektedir. Satıcıların sevkiyatları gerçekleştirmeden önce spesifik pazar yerleri ve varış ülkeleri için geçerli vergi modelini teyit etmeleri önerilmektedir.

Bir hava kargo ve charter uçuş operatörü olarak 360 Lion Express, havayla taşınan tüm gönderiler için IATA yani Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği tehlikeli madde düzenlemelerine tabidir. Lityum piller, yanıcı maddeler ve diğer düzenlenmiş emtialar hava taşımacılığı için kabul edilmeden önce belirli uyum belgelerinin hazırlanmasını gerektirmektedir. Ürünleri bu kategorilere giren satıcıların, gerekli ambalajlama standartları, belgelendirme gereksinimleri ve spesifik varış pazarlarına yönelik kısıtlamalar hakkında rehberlik almak amacıyla 360 Lion Express ile doğrudan iletişime geçmeleri önerilmektedir; zira bu gereklilikler havayoluna ve ithalat yapılan ülkenin gümrük otoritesine göre farklılık göstermektedir.

• Gümrük işlem süreci: Kaynakta X-ray denetimi, Master Air Waybill ataması ve varış havalimanındaki giriş limanında işleme
• Vergi ve harç modelleri: Pazar yerine ve varış ülkesine göre farklılık göstermektedir; DDP düzenlemeleri, platformun ithalat ücretlerini sevkiyat öncesinde tahsil ettiği durumlarda mevcuttur
• Amazon FBA ithalat işlemleri: İthalat vergi ve harçları genel olarak nihai tüketicinin değil, ithal eden satıcının sorumluluğundadır
• Tehlikeli maddeler: Tüm hava gönderileri IATA düzenlemelerine tabidir; lityum piller ve yanıcı maddeler uyum belgesi gerektirmektedir
• Yasaklı ve kısıtlı ürünler: Gereklilikler varış ülkesine ve havayoluna göre farklılık göstermektedir; satıcılar sevkiyat öncesinde her pazara ait kısıtlamaları doğrulamalıdır

Takip durumlarını anlama

360 Lion Express, kendi gönderi takip platformunu işletmekte olup takip aynı zamanda çeşitli üçüncü taraf hizmetleri tarafından da desteklenmektedir. 360 Lion Express tarafından düzenlenen takip numaraları, WSHXX123456789YQ gibi bir format oluşturacak şekilde genellikle WSH ön ekiyle başlamakta, ardından iki büyük harf, bir rakam dizisi ve YQ son ekiyle devam etmektedir. Bazı takip numaraları, varış ülkesine ve son teslimat aşamasında yer alan son kilometre taşıyıcısına bağlı olarak 12 ila 16 alfasayısal karakterden oluşan LTX veya CNB gibi alternatif ön ekler kullanmaktadır.