APC Overnight tracking

APC Overnight Nedir?

APC Overnight, resmi adıyla The Alternative Parcels Company, Birleşik Krallık'ın en büyük bağımsız kargo teslimat ağıdır. 1994 yılında İngiltere'nin önde gelen 47 aynı gün kurye işletmesi tarafından kurulan şirket, tek bir merkezi sahiplik yapısından ziyade kooperatif bir yapı üzerine inşa edilmiştir. Kuruluş döneminde TNT, Britanya'da ertesi gün ekspres teslimatına öncülük ediyordu ve kurucu üyeler, büyük bir taşıyıcının ulusal erişimini bağımsız işletmelerin yerel bilgisini koruyarak eşleştirebilecek bir alternatif inşa etme fırsatı gördüler. Ağ bugün 115'ten fazla üye deposu kapsamaktadır ve her ay bir milyondan fazla kargo işlem görmektedir.

Faaliyetinin ilk yirmi yılında APC Overnight, merkezi hub'ını West Midlands'taki Essington'daki bir tesiste işletiyordu. 2014 yılına kadar talep bu sahayı aşmış ve şirket Staffordshire'daki Cannock'taki Kingswood Lakeside'da 138.000 metrekarelik yeni bir Ulusal Sınıflama Merkezi için 16,5 milyon dolar yatırım yapmıştır. Bu tesis tüm ağın merkezi düğümü haline geldi, her üye deposundan gelen kargoların birleştirildiği, gece sınıflandırıldığı ve giden rotalara yeniden dağıtıldığı nokta oldu. Cannock açıldığında Essington sahasını kapatmak yerine APC, 2016 yılında burayı 60.000 metrekarelik ikincil bir hub olarak yeniden açmayı seçti. Üye depo PGS Global Logistics tarafından yaklaşık 12 milyon dolar maliyetle inşa edilen West Bromwich'teki 80.000 metrekarelik üçüncü büyük tesis 2023'te açıldı ve güneş enerjisi üretimi etrafında tasarlandı, ilk sonbahar ve kış aylarında kendi enerjisinin %71'ini üretiyordu.

• Kuruluş: 1994, The Alternative Parcels Company olarak, yerel gecelik kargo pazarındaki boşluğu tespit eden 47 İngiliz aynı gün kurye işletmesi tarafından
• Merkez: National Sortation Centre, Kingswood Lakeside, Cannock, Staffordshire, Birleşik Krallık
• Ağ boyutu: Birleşik Krallık genelinde 115'ten fazla bağımsız sahiplik ve işletim altındaki üye deposu
• Aylık hacim: Ayda bir milyondan fazla kargo işlem görür
• Müşteri tabanı: İngiltere genelinde 30.000'den fazla işletme müşterisi
• Büyüme: Şirketin kendi raporlamasına göre kuruluşundan bu yana yılda ortalama %35 büyüme
• Sahiplik (Temmuz 2025'ten itibaren): WS Holdco Limited, DBAY Advisors Limited ve Logistics Development Group dahil özel yatırımcılardan oluşan bir konsorsiyum olan Framtid TopCo'nun %78,32 çoğunluk hissesi
• Hub altyapısı: Cannock'taki National Sortation Centre (138.000 m²), Essington'daki ikincil hub (60.000 m², 2016'da yeniden açıldı) ve West Bromwich'teki üçüncü hub (80.000 m², 2023'te açıldı)
• Ödüller: UK Enterprise Awards 2025 "En İyi Kargo Toplama ve Teslimat Ağı" art arda ikinci yıl; 2020 Sunday Times PwC Top Track 250

APC Overnight'ın birincil müşteri tabanı küçük ve orta ölçekli işletmelerdir ve şirket pazar konumunu ana akım taşıyıcıların isteksiz olduğu veya kötü konumlandığı sektörlere hizmet etme etrafında kurmuştur. Bozulabilir mallar, taze ürünler, kesme çiçekler, canlı balık, kırılgan eşyalar ve tıbbi malzeme nakliyesi, APC'nin özel bir itibar geliştirdiği alanlardır. Uzman navlun üzerindeki bu odaklanma, işletmenin DPD, Evri, DHL ve Royal Mail Parcelforce gibi büyük, merkezi yönetilen operasyonların hakimiyetindeki bir endüstride farklı bir konum işgal etmesine olanak tanımıştır.

Temmuz 2025'te APC Overnight, otuz yıllık tarihindeki en önemli sahiplik değişikliğini yaşadı. Lojistik figürü William Stobart'ın aracı olan WS Holdco Limited liderliğindeki, DBAY Advisors Limited ve Logistics Development Group dahil özel yatırımcılarla birlikte oluşan bir konsorsiyum, The Alternative Parcels Company'de %78,32 kontrol hissesi edindi. Kalan hisse mevcut depo hissedarları ve şirketin üst düzey yönetimi tarafından tutuldu. Bu satın almadan önce işletme, üye depoları tarafından dört yönetici ve dört seçilmiş depo temsilcisinden oluşan bir yönetim kurulu aracılığıyla toplu olarak yönetiliyor, karlar dışarıdaki hissedarlara dağıtılmak yerine ağa yeniden yatırılıyordu.

APC Overnight hangi ülkelere teslimat yapar?

APC Overnight'ın temel hizmet bölgesi Birleşik Krallık'tır. Ağ, her biri belirlenen coğrafi alan için yerel toplama ve teslimat kolu olarak hareket eden 115'ten fazla bağımsız üye deposu aracılığıyla tüm ana kara Büyük Britanya'yı kapsar. Tüm ağ, her depodan gelen kargoların birleştirildiği, gece sınıflandırıldığı ve ertesi sabah teslimat için uygun giden depoya gönderildiği Staffordshire, Cannock'taki National Sortation Centre tarafından desteklenir. Örneğin Cornwall'daki bir işletmeden toplanan bir kargo, gece Cannock'a seyahat edecek ve sonra Aberdeen veya Edinburgh'daki bir adresi karşılayan yerel depoya gönderilecektir.

İrlanda da APC Overnight'ın doğrudan hizmet kapsamındadır. Birleşik Krallık'ın bir parçası olan Kuzey İrlanda, standart ertesi gün yerel ağına dahildir. İrlanda Cumhuriyeti, hem Dublin hem de Belfast'taki özel APC depoları aracılığıyla hizmet alır. Dublin County içinde APC, öğleden önce teslimat hizmeti sağlar. İrlanda Cumhuriyeti'nin geri kalanı iki günlük program üzerinde çalışır. Bu İrlanda hizmetleri harici ortak taşıyıcılar yerine APC'nin kendi depo altyapısı üzerinden çalışır, şirkete bu pazardaki teslimat kalitesi üzerinde doğrudan kontrol verir.

Britanya Adaları'nın ötesinde APC Overnight, ortaklık modeli aracılığıyla uluslararası nakliye sunar. Kıtalararası destinasyonlar için hava kargo ve ana kara Avrupa ülkeleri için karayolu hizmetleri kullanılır. Bu uluslararası teklif, yerel hizmetin bir uzantısı olarak konumlandırılır, işletme müşterilerine hem İngiltere hem de dünya çapındaki gönderiler için tek taşıyıcı ilişkisi verir. APC'nin özel uluslararası ekibi, tüm sınır ötesi sevkiyatlar için gönderen adına ihracat belgelendirmesi ve taşıyıcı koordinasyonunu yönetir.

• Ana kara Büyük Britanya: Cannock'taki National Sortation Centre'a bağlı 115'ten fazla bağımsız üye deposu aracılığıyla tam ertesi gün kapsamı
• Kuzey İrlanda: Standart İngiltere yerel ağının parçası olarak ertesi gün teslimat
• İrlanda Cumhuriyeti (Dublin County): APC'nin Dublin deposu aracılığıyla öğleden önce teslimat hizmeti
• İrlanda Cumhuriyeti (geri kalan): Dublin ve Belfast'taki APC İrlanda depo altyapısı aracılığıyla iki günlük hizmet
• Ana kara Avrupa: Taşıyıcı ortaklıkları aracılığıyla düzenlenen Avrupa ülkelerine karayolu kargo hizmeti
• Dünya çapında: Taşıyıcı ortaklarla koordinasyon halinde APC'nin uluslararası ekibi tarafından yönetilen kıtalararası destinasyonlara hava kargo hizmeti

APC Overnight hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

APC Overnight'ın adı temel teslimat önerisini yansıtır. Amiral gemisi ürün, Pazartesi'den Cuma'ya ana kara İngiltere adreslerine bir sonraki iş gününde teslimat yapan APC Next Day hizmetidir. Gönderiler, Cannock hub'ındaki gece sınıflama döngüsüne girmek için yerel deponun günlük kapanış saatinden önce rezerve edilmelidir. Sürücüler turlarına sabah 08:00'den başlar ve iş gününün sonuna kadar çalışırlar. Bu hizmet ağın ticari omurgasını oluşturur ve şirketin her ay işlediği bir milyondan fazla kargonun çoğunluğunu oluşturur.

İş gününün erken saatlerinde varması gereken gönderiler için iki zamanlanmış premium hizmet mevcuttur. Sabah 10:30'dan önce seçeneği, sürücülerin sabah 08:00'den depodan çıkmasıyla birlikte bir sonraki iş gününde o saatten önce alıcının adresinde teslimatı garanti eder. Öğleden önce seçeneği 12:00'den önce varışı garanti ederek erken hizmetten daha geniş bir sabah penceresi sağlar. Bu zamanlanmış seçenekler sıklıkla tıbbi malzeme, seyahat belgeleri veya normal operasyonlar başlamadan önce gerekli malları alan işletmeler tarafından kullanılır. Cumartesi teslimatı da ayrı fiyatlandırılmış seçenek olarak sunulur, Cumartesi günü sabah 10:30'dan önce veya öğleden önce zamanlanmış pencerelerle, sevkiyat noktasında rezerve edilir ve ek ücrete tabidir.

APC Overnight, birçok büyük taşıyıcının standart koşullarından dışladığı uzman navlun kategorilerinde farklı bir yetenek geliştirmiştir. Ağ, taze ürünler, kesme çiçekler, yiyecek, içecek ve canlı balık gibi bozulabilir malları ve ek bakım ve takip gerektiren kırılgan eşyalar ve güvenlik açısından hassas gönderileri kabul eder. Bu yetenek APC'yi yiyecek, içecek ve bahçıvanlıktaki niş işletmeler için tercih edilen taşıyıcı yapmıştır. İşletme hesabı olmayan müşteriler için APC Direct platformu ve mobil uygulama, önceden müzakere edilmiş sözleşme ihtiyacı olmadan self-servis rezervasyon ve ödeme ile ağa isteğe bağlı erişim sağlar.

• APC Next Day: Ana kara İngiltere'ye standart ertesi gün teslimat, Pazartesi'den Cuma'ya, sürücüler sabah 08:00'den turlarına başlar
• Sabah 10:30'dan Önce (Zamanlanmış): Bir sonraki iş günü 10:30'dan önce garanti teslimat, erken alım gerektiren zaman kritik işletme gönderileri için uygun
• Öğleden Önce (Zamanlanmış): Bir sonraki iş günü 12:00'den önce garanti teslimat, 10:30 öncesi seçeneğinden daha geniş sabah penceresi sağlar
• Cumartesi Teslimatı: Cumartesi günü sabah 10:30'dan önce veya öğleden önce zamanlanmış pencerelerle isteğe bağlı hizmet, ek ücrete tabi ve sevkiyat noktasında onaylanır
• Ekonomik: Ertesi gün hızının gereklilik olmadığı acil olmayan gönderiler için teslimat seçeneği
• Bozulabilir ve Uzman: Ana akım taşıyıcılar tarafından rutin olarak kabul edilmeyen taze ürün, kesme çiçek, canlı balık, yiyecek, içecek ve diğer sıcaklık hassas veya uzman eşyaların taşınması
• Kırılgan ve Güvenlik Hassas: Transit sırasında ek koruma gerektiren kırılgan eşyalar ve gönderiler için gelişmiş işleme ve ek takip
• Uluslararası: Taşıyıcı ortaklıkları aracılığıyla sunulan dünya çapında hava kargo ve Avrupa karayolu kargo hizmeti
• APC Direct: İşletme hesabı olmadan geçici kargo rezervasyonu ve ödemesi için self-servis platform ve mobil uygulama

APC Overnight ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

APC Overnight, ücretlerini kargo ağırlığı, boyutları ve destinasyonun birleşimi temelinde hesaplar. Standart boyut veya ağırlık sınırlarını aşan gönderiler, zamanlanmış teslimat seçenekleri, Cumartesi teslimatı ve uzman işleme kategorileri için ek ücretler uygulanır. Fiyatlandırma öncelikle, ücret ve hacimleri doğrudan yerel APC üye deposuyla üzerinde anlaşan işletme hesabı müşterileri etrafında yapılandırılır. Hesabı olmayan ara sıra göndericiler için APC Direct platformu, önceden düzenlenmiş sözleşme gerektirmeyen self-servis rezervasyon süreci aracılığıyla yayınlanmış ücretlere erişim sunar.

Standart hizmet, maksimum 1,2 metre uzunluk ve hem genişlik hem yükseklikte maksimum 0,6 metre ile 30 kg'a kadar bireysel kargoları kabul eder. Bu sınırları aşan gönderiler taşınamaz olarak sınıflandırılır ve yine taşınabilir ancak ek ücret çeker. APC markalı ambalaj kullanan müşteriler için iki standart paket boyutu mevcuttur. Küçük A4 boyutundaki plastik paket 37,5 santimetre x 29,5 santimetre ölçülerinde ve maksimum 1 kg ağırlık kabul eder. Büyük A3 boyutundaki paket maksimum 5 kg ağırlıkla 54,5 santimetre x 45,5 santimetre ölçülerindedir.

• Maksimum ağırlık (standart): Kargo başına 30 kg
• Maksimum uzunluk: 1,2 metre
• Maksimum genişlik ve yükseklik: Her biri 0,6 metre
• APC A4 Paketi: 37,5 cm x 29,5 cm, maksimum ağırlık 1 kg
• APC A3 Paketi: 54,5 cm x 45,5 cm, maksimum ağırlık 5 kg
• Taşınamaz eşyalar: Boyutlar veya ağırlık standart hizmet sınırlarını aştığında ek ücretle kabul edilir
• Zamanlanmış hizmet ek ücreti: Tüm sabah 10:30 öncesi ve öğlen öncesi teslimatlar için, temel ertesi gün ücretinin üzerinde eklenir
• Cumartesi teslimat ek ücreti: Hangi zamanlanmış pencerenin seçildiğine bakılmaksızın sevkiyat sırasında tüm Cumartesi teslimatlarına uygulanır

APC Overnight teslimat seçenekleri nelerdir?

APC Overnight, alıcıların gelen bir teslimatı yönetmesi için bir dizi araç sağlar. Birincil platform, müşterilerin beklenen bir gönderilerle etkileşim kurabilecekleri self-servis portalı APC Choice'tır. Bir kargo teslimat için yoldayken APC, alıcıya o günkü sürücü rotasına dayalı tahmini iki saatlik teslimat penceresi ile e-posta veya SMS gönderir. Uygun olmayacağını bilen alıcılar, sürücü varmadan önce teslimatı daha uygun bir tarihe yeniden düzenlemek veya gönderileri farklı bir adrese yönlendirmek için APC Choice portalını kullanabilir.

Güvenli yer teslimatı sadece gönderen işletmenin sevkiyat sırasında bu seçeneği önceden yetkilendirdiği durumda mevcuttur. APC bunu gönderen seviyesinde üç ayar aracılığıyla yönetir, birincisi güvenli yer teslimatına doğrudan izin verir, ikincisi tamamen yasaklar ve Consignee Choice olarak adlandırılan üçüncüsü, gönderen bu ayarı etkinleştirdiyse alıcının kendi güvenli konumunu belirlemesini sağlar. Komşu teslimatı aynı temelde çalışır ve eşit şekilde sevkiyatta gönderen tarafından seçilen hizmet seviyesine bağımlıdır. Ne güvenli yer ne de komşu teslimat, işletme teslimat adresleri için mevcut değildir.

Sürücü çaldığında evde kimse yoksa adrese bir arama kartı bırakılır ve alıcı aynı anda APC Called eCard sistemi aracılığıyla e-posta ile bilgilendirilir. Alıcı daha sonra APC Called aracını veya APC Choice portalını kullanarak teslimatı daha uygun bir güne yeniden planlayabilir veya yerel APC üye deposundan şahsen toplama düzenleyebilir. Şahsen toplayan herkes arama kartını kimlik kanıtı ve adres kanıtıyla birlikte getirmeli ve kargonun geldiğini onaylamak ve açık saatleri kontrol etmek için depoyla önceden iletişim kurmalıdır.

• APC Choice: Alıcıların teslimat denemesi yapılmadan önce teslimatı yeniden düzenlemesi veya gönderileri yönlendirmesi için self-servis portal
• APC PinPoint: Teslimat sürücüsünün alıcının adresine göre mevcut konumunu gösteren canlı yakınlık harita aracı, varış zamanının gerçek zamanlı göstergesini verir
• APC EXPECT: Alıcılara Blackbay'in Delivery Connect teknolojisi ile desteklenen tahmini teslimat zaman penceresi sağlayan teslimat öncesi bildirim sistemi
• APC Called eCard: Teslimat denemesi başarısız olduğunda tetiklenen otomatik e-posta bildirimi, teslimatı yeniden rezerve etme veya yerel depodan toplama düzenleme seçenekleri ile
• Güvenli Yer Teslimatı: Sadece gönderenin sevkiyat sırasında bu seçeneği önceden yetkilendirdiği durumda mevcut, ayarlar tamamen gönderen işletme tarafından kontrol edilir
• Komşu Teslimatı: Gönderenin hizmet seçiminin izin verdiği durumda mevcut ve işletme teslimat adresleri için mevcut değil
• Depo Toplama: Alıcılar arama kartı, kimlik kanıtı ve adres kanıtı sunarak yerel APC üye deposundan toplayabilir

APC Overnight kargom kaybolmuş veya hasar görmüşse ne yapmalıyım?

APC Overnight'ın hasar talebi süreci alıcıdan ziyade gönderen üzerinden yürür. Taşıma sözleşmesi son tüketici ile değil APC ile gönderen işletme arasında bulunur, bu da sadece gönderenin kayıp veya hasar için resmi olarak talep kaydedebileceği anlamına gelir. Bir kargo hasarlı durumda gelir veya hiç gelmezse, alıcının ilk adımı orijinal gönderiyle iletişim kurmak olmalıdır, o da konuyu alıcı adına APC ile ileriye taşır.

Hasarlı kargolar için gönderen, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde APC'yi bilgilendirmelidir. Bu ilk bildirimden sonra davacının tüm destekleyici belgelendirmeyi sunması için 10 iş günü vardır. Fotoğrafik kanıt zorunlu gereksinimdir. Fotoğraflar, ambalajdaki dış hasarı ve içerideki eşya veya eşyalardaki hasarı göstermelidir. Hem dış ambalaj hem de içeriğin fotoğrafik kanıtı olmadan sunulan bir talep APC tarafından reddedilme riski taşır.

Kayıp kargolar için APC, talep resmi olarak kabul edilmeden önce takip ve hub sistemleri aracılığıyla soruşturma yürütür. Alıcı gönderiyle iletişim kurar, o da APC ile takibi başlatır. Yüksek değerli gönderileri olan göndericiler, rezervasyon sırasında mal değerini beyan etmeli ve seçilen hizmetin yeterli tazminat kapsamı sağladığını onaylamalıdır. Beyan edilen değeri ilgili hizmetin standart sınırlarını aşan eşyalar, bir sorun oluştuktan sonra değil sevkiyat öncesi APC ile görüşülmelidir.

• Kim talep edebilir: Sözleşme sahibi olarak sadece gönderen, kayıp veya hasar için APC'ye resmi olarak talep kaydedebilir
• Hasarlı kargo bildirimi: Gönderen teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde APC'yi bilgilendirmelidir
• Belgelendirme son tarihi: Tüm destekleyici belgelendirme, ilk hasar bildiriminden itibaren 10 iş günü içinde sunulmalıdır
• Fotoğrafik kanıt: Hem dış ambalaj hasarını hem de içerideki içerikteki görünür hasarı kapsayan tüm hasar talepleri için zorunlu
• Kayıp kargo süreci: Alıcı gönderiyle iletişim kurar, o da alıcı adına APC ile takip ve resmi talep başlatır
• Yüksek değerli eşyalar: Göndericiler sevkiyat öncesinde rezervasyon sırasında değer beyan etmeli ve uygun tazminat kapsamını onaylamalıdır

APC Overnight uluslararası sevkiyatlar ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

APC Overnight'ın uluslararası hizmeti, yerel teklifinin uzantısı olarak yapılandırılır, işletmelere hem İngiltere teslimatları hem de denizaşırı destinasyonlara sevkiyatlar için tek taşıyıcı ilişkisi verir. Kıtalararası sevkiyatlar için hava kargo ve ana kara Avrupa ülkeleri için karayolu nakliyesi kullanılır, her ikisi de APC'nin özel uluslararası ekibi tarafından yönetilen taşıyıcı ortaklıkları aracılığıyla düzenlenir. Şirket bunu, göndericilerin destinasyon ne olursa olsun ihracat belgelendirmesi ve taşıyıcı koordinasyonu için tek temas noktasıyla ilgilenen İngiltere ve dünya çapında kargo teslimatına tek şirket yaklaşımı olarak tanımlar.

Uluslararası sevkiyatlar için APC, gönderen adına ilgili taşıyıcıya gümrük beyannamelerinin elektronik sunumunu işler. Ticari fatura sevkiyat etiketinden ayrı olarak hazırlanmalı ve ihracat noktasında gönderiye eşlik etmelidir. Göndericiler, malların beyan edilen değeri, içeriğin açıklaması ve uygun durumlarda harmonize tarife kodları dahil doğru gümrük bilgisi sağlamaktan sorumludur. Yanlış veya eksik beyanlar sınırda gecikmeler veya destinasyon ülkenin yetkililer tarafından uygulanan ek ücretlerle sonuçlanabilir.

İrlanda, APC Overnight'ın en doğrudan hizmet verilen sınır ötesi destinasyonudur, harici ortaklar yerine şirketin Dublin ve Belfast'taki kendi depoları aracılığıyla işlenir. Dublin County öğleden önce hizmet alır ve İrlanda Cumhuriyeti'nin geri kalanı iki günlük programa göre işler. Daha uzak uluslararası destinasyonlar için ithalat vergilerinin geçerli olup olmadığı ve Delivered Duty Paid seçeneklerinin mevcut olup olmadığı, destinasyon ülke ve dahil olan taşıyıcı ortağa bağlıdır. Belirli bir ülke için özel gereksinimleri olan işletmelerin bunları sevkiyat öncesi APC'nin uluslararası ekibiyle görüşmesi tavsiye edilir.

• Gümrük beyannameleri: APC tüm uluslararası gönderiler için gönderen adına ilgili taşıyıcıya elektronik gümrük beyannameleri sunar
• Ticari fatura: Doğru beyan edilen değer ve mal açıklamasıyla sevkiyat etiketinden ayrı hazırlanan tüm uluslararası sevkiyatlara eşlik etmelidir
• Harmonize tarife kodları: Uygun durumlarda gerekli ve rezervasyon sırasında doğru olarak sağlamak gönderenin sorumluluğundadır
• İrlanda Cumhuriyeti: Harici taşıyıcı ortaklar yerine APC'nin Dublin ve Belfast'taki kendi depoları aracılığıyla doğrudan hizmet alır
• Yasaklı eşyalar: Nakit, kıymetli finansal araçlar, tehlikeli materyaller, aerosoller, cam ve uzman hizmetler dışında sıvılar hizmetten hariçtir
• Yüksek değerli mallar: Standart hizmet sınırları uygulanmayabileceğinden sevkiyat öncesi uygun tazminat kapsamı onaylanarak rezervasyonda beyan edilmelidir

Takip durumlarını anlama

Bir APC Overnight kargosunu takip ederken, yolculuğun her aşamasında kaydedilen güncellemeler gönderinin ağ boyunca fiziksel hareketini yansıtır. Takip, sevkiyat etiketine basılı ve rezervasyon onay e-postalarına dahil edilmiş 12 haneli gönderi numarası kullanılarak APC Overnight web sitesi aracılığıyla erişilebilir. Aynı veriler APC Direct mobil uygulaması aracılığıyla ve APC'nin API'sini kullanan üçüncü taraf entegrasyonları aracılığıyla da mevcuttur. Aşağıdaki tablo ana takip durumlarını belirler ve her birinin pratikte ne anlama geldiğini açıklar.