Azer Post tracking

Azer Post nedir?

Resmi adı "Azərpoçt" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti veya Azerpost LLC olan Azerpost, Azerbaycan Cumhuriyeti'nin tek resmi ulusal posta operatörüdür. Şirket Dijital Kalkınma ve Ulaştırma Bakanlığı'nın gözetiminde faaliyet göstermekte olup, Kasım 2024'ten itibaren cumhurbaşkanlığı kararnamesiyle kurulan devlete ait holding şirketi AZCON Holding'in yönetim çatısı altında yer almaktadır. Devlet tarafından atanmış operatör olarak Azerpost, yakın zamanda yeniden entegre edilen Karabağ bölgeleri de dahil olmak üzere ülkenin tüm idari bölgelerindeki bireyler, işletmeler, devlet kurumları ve uluslararası ticaret ortaklarına hizmet vererek Azerbaycan'ın ulusal altyapısında merkezi bir rol oynamaktadır.

Azerbaycan'da posta iletişiminin kökleri, Rus İmparatorluğu yönetimi döneminde 19. yüzyılın başlarına kadar uzanmaktadır. Azerbaycan topraklarındaki ilk posta ofisi 1 Haziran 1818'de Ganja şehrinde açılmış ve bu tarih Azerbaycan'da posta iletişiminin kuruluşu olarak resmi olarak kabul edilmiştir. Baku'da 1826'da bir posta bölümü kurulmuş, 1830'lu yıllarda Nahçıvan, Şuşa ve Şamahı'da ek ofisler açılmıştır. Uluslararası posta bağlantıları 19. yüzyıl boyunca gelişmiş, 1861'de Hazar Denizi limanları ile İran şehirleri arasında deniz posta trafiği başlatılmış ve 9 Mayıs 1883'te Baku-Tiflis hattında demiryolu posta hizmeti başlamıştır.

Modern Azerpost yapısı Azerbaycan'ın bağımsızlığından sonra şekillenmiştir. Posta hizmetleri 1 Ocak 1997'de telekomünikasyondan resmi olarak ayrılmış ve mevcut tüzel kişilik 29 Eylül 1999'da Haberleşme Bakanlığı'nın emriyle kurulmuştur. Şirket 31 Ağustos 2009'da Limited Şirket olarak yeniden yapılandırılmıştır. Önemli bir dönüm noktası 7 Ekim 2004'te Azerpost'un resmi olarak atanan ulusal posta operatörü olarak işlev görmeye başlamasıyla gelmiş, bu durum ülkenin birincil posta altyapı sağlayıcısı rolünü resmileştirmiştir. Azerbaycan Merkez Bankası Nisan 2010'da Azerpost'a finansal hizmetler sunma lisansı vermiş, bu da şirketin Azerbaycan'ın kırsal nüfusuna ulaşan önemli bir finansal aracı olarak mevcut rolünün yolunu açmıştır.

• Resmi adı: "Azərpoçt" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (Azerpost LLC), 29 Eylül 1999'da kurulmuş
• Posta tarihi kökeni: 1 Haziran 1818, Ganja'da ilk posta ofisinin açılması
• Atanmış ulusal operatör: 7 Ekim 2004'ten itibaren, Haberleşme ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı altında
• Merkez: 72 Uzeyir Hajibeyli Street Baku City, AZ1000, Azerbaijan
• Ana organizasyon: AZCON Holding (devlete ait), Kasım 2024'ten itibaren Dijital Kalkınma ve Ulaştırma Bakanlığı altında
• UPU üyeliği: 1993'ten itibaren, Ocak 2000'den itibaren CEPT üyeliği
• Altyapı: 1.513'ün üzerinde postane, 144 posta acentesi, 74 şube postanesi, 10 Shebeke çok hizmetli merkez ve 195 teslimat aracından oluşan filo
• İşgücü: Ülke genelinde 4.500'den fazla çalışan

Son yıllarda Azerpost geleneksel posta teslimatının çok ötesine geçmiştir. Şirket özel e-ticaret lojistik bağlı kuruluşu Postcargo'yu başlatmış ve artan online alışveriş teslimat hacmini karşılamak için büyük konumlara Postamat otomatik paket dolapları kurmuştur. Azerpost ayrıca emekli maaşları ve sosyal yardımları dağıtan, Western Union ve diğer uluslararası ağlar aracılığıyla para transferleri gerçekleştiren, Visa banka kartları ihraç eden ve ülke genelinde 73 konumda ATM işleten anlamlı bir finansal hizmet sağlayıcısı haline gelmiştir. Bu lojistik ve finansal hizmetler kombinasyonu, mevcut şube ağı aracılığıyla Azerbaycan'ın bankacılık hizmetlerinden yeterince yararlanamayan kırsal nüfusuna ulaşma konusunda bilinçli bir stratejiyi yansıtmaktadır.

Azer Post hangi ülkelere teslimat yapar?

Azerbaycan içinde Azerpost tüm bölgeleri ve idari bölgeleri kapsayan ülke çapında bir ağ işletmektedir. Altyapı büyük şehirlere dağılmış 1.513'ün üzerinde postane, 144 posta acentesi, 74 şube postanesi ve 10 Shebeke çok hizmetli merkezi içermekte olup, bunların altısı Baku'da, birer tanesi de Jalilabad, Zagatala, Sumgait ve Agdash'ta bulunmaktadır. Coğrafi kapsam 2024'te yeniden entegre edilen Karabağ ve Doğu Zangazur ekonomik bölgelerine genişletilmiş, burada Khankandi ve Fuzuli dahil şehirlerde teslimat operasyonları başlamış, 2025 yılına kadar Karabağ bölgesinde 40'tan fazla modern posta merkezi planlanmaktadır.

Uluslararası olarak Azerpost standart posta için yaklaşık 173 ülkeye, ikili anlaşmalar kapsamında kayıtlı posta için 126 ülkeye ve Azerexpresspost bağlı kuruluşu aracılığıyla EMS ekspres teslimatı için 164 ülkeye teslimat kapsamı sağlamaktadır. Azerpost 1993'te Evrensel Posta Birliği'ne katılmış, bu da ona küresel ulusal posta operatörleri ağına erişim sağlamış ve dünya genelinde hedef ülkelerdeki partner hizmetler aracılığıyla standart postanın yönlendirilmesini mümkün kılmıştır. Ocak 2000'den beri tutulan CEPT üyeliği, taşıyıcıyı Avrupa posta koordinasyon çerçevelerine daha da entegre etmektedir.

• Yerel kapsam: Azerbaycan'ın 2024'ten itibaren Karabağ ve Doğu Zangazur dahil tüm illeri, ilçeleri ve idari bölgeleri
• Standart uluslararası posta: UPU ağı aracılığıyla dünya genelinde yaklaşık 173 ülke
• Kayıtlı posta: İkili posta anlaşmaları kapsamında 126 ülke
• EMS ekspres: Azerexpresspost (AZEMS) bağlı kuruluşunun hizmet verdiği 164 ülke
• Batı Avrupa: Diğerleri arasında Almanya, Fransa, Birleşik Krallık, İspanya, İtalya, Hollanda, Avusturya, Çek Cumhuriyeti ve Lüksemburg
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada
• Asya ve Orta Doğu: Rusya, Türkiye, Hindistan, İran, İsrail ve bölgedeki diğer ülkeler
• Doğu Avrupa: Ukrayna, Belarus ve doğrudan posta anlaşmaları ve Baku HUB Transit Merkezi aracılığıyla diğer ülkeler

Azerbaycan'dan uluslararası göndermeler standart postalar arası işbirliği modeli aracılığıyla çalışmaktadır. Azerpost aracılığıyla gönderilen bir paket ülkeden çıkana kadar Azerbaycan operatörü tarafından işlenir, ardından son kilometre teslimatı için hedef ülkenin posta hizmetine aktarılır. Almanya'ya gönderim Deutsche Post'a devredilirken, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen paket USPS tarafından dağıtılır ve Birleşik Krallık'a teslimat Royal Mail tarafından gerçekleştirilir. Bu düzenleme gönderenin birden fazla taşıyıcıyla koordinasyon kurmasına gerek kalmadan uçtan uca yönlendirme sağlar.

Azerpost'un uluslararası lojistik ağındaki temel varlık, Silk Way Airlines ile ortaklaşa işletilen Baku Havalimanı'ndaki HUB Transit Merkezi'dir. Bu tesis öncelikle Çin menşeili e-ticaret ürünleri için bölgesel bir transit merkezi olarak hizmet vermekte, bunları ABD, Almanya, Avusturya, Fransa, İngiltere, Rusya, Türkiye, Hindistan, İran, İsrail, İtalya, İspanya, Lüksemburg, Hollanda, Belarus, Çek Cumhuriyeti ve Ukrayna dahil 17 ülkeye yönlendirmektedir. Merkez ayrıca Estonya posta idaresi ile yapılan anlaşma kapsamında ABD ve Almanya'dan Rusya'ya transit EMS göndermelerini de işlemekte, Baku'yu bölgesel posta ağında kayda değer bir düğüm haline getirmektedir.

Azer Post hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Azerpost standart posta, ekspres teslimat, e-ticaret lojistiği ve finansal işlemleri kapsayan geniş bir posta hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Standart posta kategorisi yerel ve uluslararası hedefler için mektup, kartpostal ve basılı materyalleri içermekte olup en ekonomik gönderim seçeneğini temsil etmektedir. Paketler için taşıyıcı daha ağır ürünler için uygun standart paket postası sağlamakta, fiyatlandırma ağırlık ve hedef bölgeye göre ölçeklendirilmektedir. İkili anlaşmalar kapsamında 126 ülkeye sunulan kayıtlı posta, teslimat sırasında takip ve imza onayı ekleyerek değerli yazışmalar için daha güvenli bir seçenek haline gelmektedir.

• Standart posta: Temel ücretlerle yerel ve uluslararası gönderim için mektup, kartpostal ve basılı materyal
• Kayıtlı posta: Teslimat sırasında imza onayı ile takip edilen mektup sınıfı öğeler, ikili anlaşmalar kapsamında 126 ülkeye sunulur
• Paket postası: Hem yerel hem uluslararası göndermeler için daha ağır ürünler için ekonomik hizmet
• EMS ekspres (AZEMS): Azerexpresspost bağlı kuruluşu tarafından işletilen premium ekspres teslimat, 164 ülkeye sunulur, uluslararası göndermeler için 500 gram ile 30 kg arası ağırlık aralığı
• Yerel ekspres kademeleri (AZEMS): 1 ila 4 saat içinde acil teslimat, 8 ila 10 saat içinde aynı gün teslimat ve 2 ila 5 gün aralığında standart kurye seçeneği
• Postcargo: 31 Ekim 2023'te başlatılan, uluslararası perakendecilerden sipariş veren Azerbaycanlı alışveriş yapanlar için e-ticaret paket konsolidasyonu ve teslimat hizmeti
• PUDO noktaları: Özellikle e-ticaret teslimatları için 42 belirlenmiş alım ve bırakım noktası
• Postamat dolapları: 7/24 paket toplama imkanı sağlayan yaklaşık 20 otomatik paket dolap birimi

Tamamen sahip olunan bağlı kuruluş Azerexpresspost tarafından AZEMS markası altında işletilen EMS ekspres hizmeti, amiral gemisi uluslararası nakliye ürünüdür. Azerpost kalite yönetimi için art arda dokuz kez EMS Altın Seviye Sertifikası almış, bu da UPU EMS Kooperatif standartlarına sürekli uyumunu yansıtmaktadır. Uluslararası EMS göndermeler öğe başına minimum 500 gram ile maksimum 30 kg arasında kabul edilmektedir. Çoğu hedef için EMS teslimatı 7 ile 14 iş günü sürmektedir. Bildirilen transit süresi örnekleri arasında Gürcistan'a yaklaşık 6 gün, Birleşik Krallık'a yaklaşık 7 gün, Bulgaristan'a yaklaşık 9 gün, Polonya'ya yaklaşık 13 gün ve Hollanda'ya yaklaşık 15 gün teslimat yer almaktadır.

Standart posta ağı aracılığıyla yerel teslimat süreleri ulusal göndermeler için 1 ile 7 çalışma günü arasında değişmekte, büyük şehirler arası daha hızlı 1 ila 3 iş günü aralığı bulunmaktadır. Uluslararası standart posta için Azerpost'tan genel kılavuz birçok hedef için yaklaşık 7 ila 10 gündür, ancak bu aralık daha uzak bölgeler için önemli ölçüde uzamaktadır. Avrupa ve Asya genellikle 4 ila 7 iş gününde teslimat görmekte, Afrika ve Okyanusya ortalama 7 ila 14 iş günü almakta, Amerika kıtalarına göndermeler 20 veya daha fazla gün sürebilmekte, standart uluslararası hizmet için Rusya ortalama yaklaşık 15 gün ve Kanada yaklaşık 8 gün sürmektedir.

31 Ekim 2023'te başlatılan e-ticaret odaklı bağlı kuruluş Postcargo, Azerbaycanlı alışveriş yapanların Türkiye ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki uluslararası online perakendecilerden siparişlerini almalarını sağlamakta, Avrupa genişlemesi planlanmaktadır. Paketler Postcargo'nun denizaşırı depo konumlarında toplu halde Azerbaycan'a gönderilmeden önce konsolide edilmekte, bu da doğrudan bireysel göndermelere kıyasla öğe başı nakliye maliyetlerini azaltmaktadır. 2024'ten itibaren Postcargo ayrıca Karabağ bölgesindeki adreslere teslimat yapmaktadır. Bu hizmet online alışveriş yapanlara özellikle doğrudan Azerbaycan'a gönderim yapmayan platformlar için uluslararası satın almalar için alternatif bir kanal sunmaktadır.

Azer Post ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Azerpost nakliye ücretlerini ağırlık, hedef ve hizmet kategorisine göre hesaplamaktadır. Detaylı tarife tabloları Azerpost web sitesinde yayınlanmakta ve müşterilerin gönderiyi yapmadan önce maliyetleri tahmin etmeleri için ücret hesaplayıcısı mevcuttur. Posta ücretleri ve finansal hizmet ücretleri resmi sitenin ayrı bölümlerinde yayınlanmaktadır. Temmuz 2024'te Azerpost, operatör ve denetleyici bakanlık tarafından yürütülen periyodik fiyatlandırma incelemelerini yansıtarak yerel para transferleri için tarifelerde yüzde 60 ila 70 azalma duyurmuştur.

• Uluslararası EMS ağırlık aralığı: Gönderi başına minimum 500 gram ile maksimum 30 kg
• Ücret hesaplama yöntemi: Ağırlık tabanlı, uluslararası göndermeler için hedef bölge ayarlamaları uygulanır
• Yerel paket fiyatlandırması: Ağırlık kademesine göre ölçeklenir, ücretler taşıyıcı web sitesindeki resmi tarife tablolarında yayınlanır
• Uluslararası standart posta: Ağırlık ve hedef ülkeye göre fiyatlandırılır, standart ağırlık sınır noktalarında ücret artışları
• Ücret referansı: Posta hizmetleri ve finansal hizmetler için tarife tabloları Azerpost web sitesinde ayrı olarak yayınlanır

Büyük veya hacimli öğeler için boyutsal fiyatlandırma ağırlık tabanlı hesaplamanın yanı sıra uygulanabilir, ancak yerel paket kategorileri için spesifik boyutsal eşikler halka açık belgelerde kapsamlı olarak detaylandırılmamıştır. 30 kg EMS maksimumuna yakın öğeler veya standart olmayan oranlara sahip öğeler gönderen müşterilerin, gönderimden önce geçerli tarifeleri onaylamak için taşıyıcı web sitesindeki ücret hesaplayıcısını kullanmaları veya Azerbaycan içinde 169 kısa numaralı müşteri hizmetleri merkezini aramaları önerilmektedir.

Azer Post teslimat seçenekleri nelerdir?

Azerpost 195 teslimat aracından oluşan filosu ve 1.500'ün üzerinde postane ve acenteden oluşan geniş ağ aracılığıyla Azerbaycan genelinde ev ve iş adreslerine teslimat yapmaktadır. Kayıtlı posta ve EMS öğeler için teslimat sırasında imza gereklidir. Adreste kimsenin bulunmaması nedeniyle teslimat girişimi başarısız olduğunda, öğe alıcının toplaması için yerel postanede tutulur. Büyük şehirlere dağılmış 10 Shebeke çok hizmetli merkez, standart şube ofislerinin yanı sıra tam hizmet toplama ve hizmet noktaları olarak hizmet vermektedir.

• Ev ve iş yeri teslimatı: Alıcı adreslerine doğrudan teslimat, kayıtlı ve EMS öğeler için imza gereklidir
• Postane toplama: Teslimat tamamlanamadığında öğeler yerel postanede tutulur, şube saatleri içinde alıcı tarafından toplanabilir
• Postamat dolapları: Sabit konumlarda 7/24 self servis paket toplama imkanı sağlayan yaklaşık 20 otomatik paket dolap birimi
• PUDO noktaları: Özellikle e-ticaret teslimatlarına hizmet eden 42 belirlenmiş alım ve bırakım noktası
• Shebeke merkezleri: Azerbaycan genelinde 10 çok hizmetli merkez, altısı Baku'da ve birer tanesi Jalilabad, Zagatala, Sumgait ve Agdash'ta, tam hizmet posta ve finansal konumlar olarak işlev görür

Hem iOS hem Android'de mevcut olan AzPostMobile uygulaması, müşterilere posta hesaplarının dijital yönetimi ve gönderi takibi imkanı sağlamaktadır. Tüm postane konumları Pazartesi'den Pazar'a 09:00 ile 18:00 saatleri arasında faaliyet göstererek, bölgedeki birçok özel kurye hizmetinin eşleşemediği hafta sonu erişilebilirliği sağlamaktadır. Paketleri yeniden yönlendirme veya alternatif teslimat düzenleme ihtiyacı duyan müşteriler için önerilen yol Azerbaycan içinde 169 kısa numaralı ulusal çağrı merkezini aramak veya herhangi bir postane şubesini şahsen ziyaret etmektir.

Azer Post paketim kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Uluslararası göndermeler için geciken veya kayıp öğelerle ilgili sorgular ancak öğe hedef postanede bir ay veya daha uzun süre kaldıktan sonra başvurulabilir. Bu bekleme süresi UPU çerçevesinde standart uygulamadır ve farklı ulusal posta sistemleri arasındaki uluslararası posta yönlendirmesinde doğal olan değişken transit sürelerini yansıtır. Şikayetler herhangi bir Azerpost postanesi şahsen başvurulmalı, başvuru sırasında takip numarası ve ilgili nakliye belgeleri sağlanmalıdır. Detaylı tazminat miktarları halka açık belgelerde kapsamlı olarak yayınlanmamış ve müşteriler vaka bazında rehberlik için doğrudan desteği aramaya yönlendirilmiştir.

• Uluslararası şikayetler için bekleme süresi: Resmi soruşturma başlatılmadan önce beklenen varış tarihinden bir ay
• Şikayet başvurusu: Herhangi bir Azerpost postane şubesinde şahsen, takip numarası ve orijinal nakliye belgeleri gereklidir
• Çağrı merkezi: Azerbaycan içinde 169 kısa numarası, Pazartesi'den Pazar'a mevcut
• Genel sorgular telefonu: (012) 493-56-00
• AZEMS ekspres sorguları: EMS ile ilgili şikayetler ve takip için doğrudan Azerexpresspost bağlı kuruluşu ile iletişim
• Şahsi destek: Pazartesi'den Pazar'a 09:00 ile 18:00 saatleri arasında faaliyet gösteren ülke genelindeki 1.513 veya daha fazla postaneden herhangi biri
• Canlı sohbet: Genel destek soruları için Azerpost web sitesinde mevcut
• Sosyal medya: Müşteri desteğine Facebook, LinkedIn, Instagram ve X (eski adıyla Twitter) aracılığıyla da ulaşılabilir

Yerel göndermeler için şikayet süreci herhangi bir şube konumunda aynı şahsi modeli takip eder. Liderlik düzeyinde vatandaş kabulü de resmi kanal olarak mevcuttur, Vekil Başkan Salı günleri 17:00 ile 18:00 saatleri arasında vatandaşları kabul etmekte ve yönetim kurulu üyeleri Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri 17:00 ile 18:00 saatleri arasında erişilebilir durumdadır. Bu kabul yapısı, standart müşteri hizmetlerinin ötesinde hesap verebilirlik kanalları sürdürmesi gereken devlete ait operatörün kamu hizmeti yükümlülüklerini yansıtmaktadır.

Azer Post uluslararası göndermeler ve gümrük işlemleri ile ilgilenir mi?

Azerpost standart posta için yaklaşık 173 ülkeye ve Azerexpresspost bağlı kuruluşu aracılığıyla EMS ekspres teslimatı için 164 ülkeye uluslararası göndermleri işlemektedir. Gümrük belgeleri için gönderenlerin hedef ülkede gümrük işlemlerine yardımcı olmak üzere her iki taraf için telefon numaraları ve e-posta adresleri dahil tam gönderen ve alıcı bilgilerini dahil etmeleri gerekmektedir. 30 günlük süre içinde Azerbaycan'a gelen 1.000 $'ın altında değerli ürünler Azerbaycan gümrük düzenlemeleri kapsamında gümrüksüz giriş için uygun olabilir. Azerpost ve AZEMS bağlı kuruluşu ayrıca sınır ötesi işlemler için Müşteriyi Tanıma gereklilikleri, FATCA düzenlemeleri ve Ortak Raporlama Standardı yükümlülüklerine uymak zorundadır.

Azerpost uluslararası gönderilerden yasaklı öğelerin tanımlanmış bir listesini sürdürmektedir. Piller ve pil içeren cihazlar, dizüstü bilgisayarlar, cep telefonları, kulaklıklar, power banklar ve tabletler dahil olmak üzere uluslararası ekspres göndermelerden özellikle hariç tutulmaktadır. Reçetesiz, reçeteli veya kontrollü maddeler olsun tüm ilaçlar benzer şekilde uluslararası ekspres yoluyla yasaklanmıştır. Parfüm de uluslararası ekspres teslimatından yasaklanmıştır. Belirli kategoriler avcılık silahları, ilaç ürünleri, radyo-elektronik ekipmanlar, tohum ve bitkiler ile biyolojik veya veteriner ürünler dahil ihraç edilmeden önce ilgili devlet otoritesinden önceden yetkilendirme gerektirmektedir.

• Yasaklı öğeler (uluslararası genel): Narkotikler, ateşli silahlar ve patlayıcılar, madeni paralar ve banknolar, değerli metaller ve taşlar, radyoaktif malzemeler, Azerbaycan Kırmızı Kitabı'nda listelenen nadir bitki türleri ve Devlet arması bulunan orijinal kimlik belgeleri
• Uluslararası ekspres yoluyla yasaklı: Tüm piller ve pil içeren cihazlar (dizüstü bilgisayarlar, telefonlar, tabletler, power banklar, kulaklıklar), tüm ilaçlar ve parfüm
• İhracat yetkisi gerektiren öğeler: Avcılık silahları (İçişleri Bakanlığı), ilaç ürünleri (sağlık bakanlığı), radyo-elektronik ekipmanlar (telekomünikasyon bakanlığı), tohum ve bitkiler (bitki karantina otoritesi) ve biyolojik veya veteriner ürünler (yetkili otorite)
• Gümrük vergisi eşiği: 30 günlük süre içinde Azerbaycan'a gelen 1.000 $'ın altında değerli ürünler gümrüksüz giriş için uygun olabilir
• Belgelendirme gereksinimleri: Tüm uluslararası göndermeler için telefon numaraları ve e-posta adresleri dahil tam gönderen ve alıcı detayları gereklidir

Baku Havalimanı'ndaki HUB Transit Merkezi bölge için uluslararası lojistikte spesifik bir rol oynamaktadır. Silk Way Airlines ile ortaklaşa faaliyet gösteren bu tesis öncelikle Çin menşeili e-ticaret gönderilerini işlemekte ve bunları Avrupa, Asya ve Kuzey Amerika'da 17 ülkeye yönlendirmektedir. Merkez ayrıca Estonya posta idaresi ile yapılan anlaşma kapsamında ABD ve Almanya'dan Rusya'ya transit EMS gönderilerini de işlemektedir. Bu, Baku'yu Doğu Avrupa, Orta Asya ve Orta Doğu'nun bölümlerine hizmet eden daha geniş posta ağı içinde bölgesel bir transit noktası olarak konumlandırmaktadır.

Takip durumlarını anlama

Bir Azerpost gönderisini çevrimiçi takip ederken, durum güncellemeleri öğenin posta ağındaki fiziksel hareketine karşılık gelmektedir. Azerpost 2 önek harf, 9 rakam ve "AZ" ülke kodundan oluşan UPU standardı 13 karakterli alfanumerik takip numaraları kullanmaktadır. Önek harfler hizmet türünü belirtmekte olup, EMS öğeler genellikle "E" ile başlarken standart veya kayıtlı öğeler "C", "R", "U" veya "CA" gibi diğer önek kodlarını kullanmaktadır. Takip numarası fiziksel paketteki barkodun altında ve kabul anında verilen postane makbuzunda görünmektedir.