Boxtal tracking

Boxtal nedir?

Boxtal, 2009 yılında Paris'te EnvoiMoinsCher.com adıyla kurulan Fransız çok taşıyıcılı kargo toplayıcı platformudur. Bu isim tam anlamıyla "Daha Az Ödeyerek Gönder" anlamına gelir. Platform kendisi bir taşıyıcı olarak faaliyet göstermek yerine, e-ticaret satıcıları ile 14'ten fazla nakliye taşıyıcısından oluşan ağ arasında aracılık yapar, hacim bazlı oranları müzakere eder ve bu indirimli fiyatları kaç paket gönderdiklerine bakılmaksızın satıcılara sunar. Şirket 2021 yılında La Poste Group tarafından satın alınmış olup, grup artık sermayesinin %100'üne sahiptir. Ancak Boxtal bağımsız olarak faaliyet göstermeye devam etmekte ve La Poste'un kendi yan kuruluşları Colissimo ve Chronopost'un yanı sıra rakip hizmetleri de içeren çok taşıyıcılı ilişkilerini sürdürmektedir.

Boxtal'ın tarihçesi, son on beş yıldaki Fransız e-ticaret lojistiğinin evrimini yansıtır. Şirket, daha önce Fransa ve İngiltere'de Chronopost'ta ve Brezilya ile Afrika'da Orange Group'ta üst düzey görevler üstlenmiş finans uzmanı Jean-Baptiste Renié tarafından kurulmuştur. İlk 1,2 milyon dolarlık melek yatırımı, o dönemde Fransız online ayakkabı perakendecisi Sarenza'nın genel müdürü olan Stéphane Treppoz'un desteğini de içeriyordu. 2013'te girişim sermayesi şirketi CapHorn Invest'ten gelen 2,6 milyon dolarlık ek yatırım, ekibin teknoloji platformunu derinleştirmesine ve odağını bireysel tüketicilerden ziyade profesyonel B2B müşterilere kaydırmasına olanak sağladı. 2015 ve 2016'da Idinvest Partners ve Ecomobility Ventures öncülüğündeki 7 milyon dolarlık tur, şirketin toplam fonlamasını yaklaşık 14,8 milyon dolara çıkardı.

7 milyon dolarlık yatırım, Eylül 2016'da EnvoiMoinsCher.com'dan Boxtal'a yapılan bilinçli yeniden markalaşma ile eş zamanlı gerçekleşti. Orijinal isim yalnızca fiyata vurgu yapıyordu, ancak o noktada şirketin değeri teknoloji entegrasyonu, birleşik takip, sigorta, iade yönetimi ve API bağlantısını içerecek şekilde genişlemişti. Fransızca marka adı ayrıca yeni fonlamanın desteklemesi amaçlanan Avrupa genişlemesi için bir engel oluşturuyordu ve 2017'de İspanyol ofisi açma ve Belçika ile diğer Avrupa pazarlarına genişleme planları açıklandı. Şirketin kuruluşunda Pazarlama ve Geliştirme Direktörü olarak katılan Virginie Ducrot, şirketi bu yeniden markalaşma sürecinde yönetti ve sonunda Başkan ve Genel Müdür oldu. Onun liderliğinde Boxtal, AWS bulut altyapısına geçti ve Shopify, WooCommerce ve Wix dahil olmak üzere büyük e-ticaret platformlarını kapsayan bir entegrasyon ekosistemi kurdu.

• Kuruluş: 2009, Paris'te, EnvoiMoinsCher.com adıyla
• Yeniden markalanma: 2016, Boxtal olarak, B2B e-ticaret müşterileri ve Avrupa genişlemesine yönelik stratejik değişimle eş zamanlı
• Merkez: 4 Boulevard des Capucines, Paris 75009, Fransa
• Yasal yapı: SAS (Société par Actions Simplifiée), bazı kurumsal veritabanlarında Boxtale SAS olarak da geçer
• Ana şirket: 2021'de Boxtal sermayesinin %100'ünü satın alan La Poste Group
• Kurucu: Jean-Baptiste Renié
• Toplam yatırım: 2010, 2013 ve 2015-2016'da tamamlanan üç turda yaklaşık 14,8 milyon dolar
• Önemli satın alma öncesi yatırımcılar: CapHorn Invest, Idinvest Partners ve SNCF, Orange, Total, Air Liquide ve Michelin desteğindeki fon Ecomobility Ventures
• Taşıyıcı ortaklar: 80 ila 100 nakliye seçeneği sunan 14 veya daha fazla taşıyıcı
• Profesyonel müşteriler: 65.000'den fazla
• Yıllık yönetilen paket: Yaklaşık 2 milyon
• Hizmet verilen ülke: 246

Boxtal'ın Fransız sevkiyat teknolojisi pazarındaki konumu öncü niteliğindedir. Platform yurt içinde Upela, Packink ve Tdi-Expedito ile, uluslararası alanda ise ShipStation ve Shippo gibi çok taşıyıcılı SaaS platformlarıyla rekabet eder. Temel rekabet argümanı, küçük ve orta ölçekli satıcıların normalde yüksek sevkiyat hacmi gerektiren müzakere edilmiş taşıyıcı oranlarına abonelik ücreti, hacim minimumu ve nakliye maliyetinin üstüne eklenen yakıt ek ücreti olmadan erişim sağlamasıdır. Shopify uygulaması 40 inceleme temelinde 5 üzerinden 4,7 puana sahiptir ve %83'ü beş yıldızla değerlendirilmiştir. Şirket ayrıca BPI France Excellence etiketini almış ve 2010'da E-commerce Awards'ta lojistik inovasyon kategorisinde ödül kazanmıştır.

Boxtal hangi ülkelere teslimat yapar?

Fransa, Boxtal'ın birincil pazarı ve tüm platformun üzerine inşa edildiği temeldir. Fransa içinde platform, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Relais Colis, Colis Privé ve Happy-Post dahil olmak üzere tam yerel taşıyıcı ağına erişim sağlar. Bu taşıyıcılar toplu olarak hem eve teslimat hem de aktarma noktası ağlarını kapsar. Yalnızca Mondial Relay ağının dünya genelinde 40.000 Points Relais'i ve Chronopost Pickup ağının 16.000 teslim alma noktası bulunur. UPS Access Points, yalnızca Fransa içinde 4.000'den fazla lokasyon ekleyerek Fransız alışveriş yapanlar ve satıcılara standart eve teslimatın yanı sıra yoğun bir paket toplama noktaları ağı sunar.

Fransa'nın ötesinde Boxtal, çok taşıyıcılı seçeneklerle 24 Avrupa ülkesini kapsar. Bu ağ içindeki AB içi sevkiyatlar herhangi bir gümrük formalitesi gerektirmez, çünkü mallar Avrupa tek pazarı içinde serbestçe dolaşır. 2016 yeniden markalaşma ve fonlama turu, Fransız modelini diğer Avrupa e-ticaret pazarlarında tekrarlama niyetini açıkça işaret etti ve İspanya ile Belçika ilk genişleme için öncelikli hedefler olarak belirlendi.

• Fransa: Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Relais Colis, Colis Privé ve Happy-Post aracılığıyla tam ulusal kapsama, hem eve teslimat hem de aktarma noktası seçenekleri
• Avrupa (24 ülke): Almanya, Avusturya, Belçika, İspanya, İtalya, Hollanda, Polonya, Portekiz, Çek Cumhuriyeti, İngiltere, İsviçre, Norveç, İzlanda ve diğerleri
• Kuzey Amerika: Ekspres uluslararası taşıyıcılar aracılığıyla Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika
• Asya-Pasifik: FedEx, UPS, DHL Express ve TNT aracılığıyla başlıca destinasyonlar
• Latin Amerika: Uluslararası taşıyıcı ağı aracılığıyla erişilebilir Brezilya, Arjantin ve diğer pazarlar
• Orta Doğu ve Afrika: Uluslararası taşıyıcı ağı aracılığıyla kapsar, transit süreler destinasyon ve seçilen hizmete göre değişir
• Toplam uluslararası erişim: FedEx, UPS, DHL Express, TNT, Sodexi ve Delivengo Easy aracılığıyla 246 ülke

Avrupa'nın ötesindeki uluslararası kapsama, özel bir ağ yerine Boxtal'ın küresel ekspres taşıyıcılarla olan ortaklıkları aracılığıyla mümkün olmaktadır. Postanelerde bırakılan 2 kg altındaki paketler için bütçe dostu uluslararası seçenek olan Delivengo Easy, küçük e-ticaret satıcılarına uygun düşük fiyat noktalarında geniş bir destinasyon yelpazesine erişim sağlar. Air France-KLM'nin yan kuruluşu Sodexi, hızın öncelik olduğu destinasyonlar için akşam 6'dan önce ertesi gün uluslararası hava ekspres teslimatı sunar. Daha ağır veya zamana daha duyarlı uluslararası sevkiyatlar için FedEx, UPS, DHL Express ve TNT, bu taşıyıcıların kendi destinasyon bölgelerinde tanındığı standart ekspres transit sürelerini sunar.

Boxtal hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Boxtal, hizmet portföyünü satıcıların sevkiyatın menşei, varış yeri, ağırlık ve boyutlarını girdikten sonra 14'ten fazla taşıyıcıdan 80 ila 100 nakliye teklifini kapsayan mevcut seçeneklerin tablosunu aldığı tek karşılaştırma arayüzü etrafında organize eder. Her seçenek taşıyıcı adı, hizmet türü, tahmini teslimat zaman dilimi ve fiyatı gösterir. Satıcı seçer, öder ve hemen yazdırılabilir sevkiyat etiketi alır. Bu iş akışı bireysel taşıyıcılarla ayrı hesap tutma ihtiyacını ortadan kaldırır ve tüm etiket satın alımlarını tek aylık faturada birleştirir.

Temel etiket oluşturma fonksiyonunun ötesinde Boxtal, satıcıların giden paketlere dahil edilebilecek veya talep üzerine oluşturulabilecek iade etiketleri oluşturmasına olanak tanıyan iade yönetimi sunar ve ayrı sözleşmeler veya araçlar gerektirmeden ters lojistiği basitleştirir. Birleşik takip panosu, entegre tüm taşıyıcılardan gelen durum güncellemelerini tek görünümde toplar ve sevkiyatın durumu değiştiğinde son müşterilere otomatik e-posta bildirimleri gönderilir. Sevkiyat kuralları otomasyonu, yüksek hacimli satıcıların destinasyon, ağırlık veya sipariş değeri gibi kriterlere dayalı olarak otomatik taşıyıcı ve hizmet seviyesi seçen mantık yapılandırmalarına olanak tanır ve tekrarlayan sevkiyat türleri için manuel işlemeyi azaltır. V1 ve V3 sürümlerindeki API erişimi, geliştiricilerin fiyat karşılaştırması ve etiket oluşturmayı doğrudan özel uygulamalara entegre etmelerini sağlar ve GitHub'da PHP kütüphanesi mevcuttur.

• Chronopost (ekspres yerel): Seçilen hizmet seviyesine bağlı olarak ertesi iş günü öğlen 1'den veya akşam 6'dan önce, toplama veya aktarma noktasında bırakma mevcut
• FedEx (ekspres yerel): Ertesi iş günü akşam 7'den önce
• UPS (ekspres yerel): Ertesi iş günü akşam 6'dan önce
• DHL Express (ekspres yerel): Ertesi iş günü akşam 7'den önce
• TNT (ekspres yerel): Ertesi gün sabah 10'dan, öğlenden veya akşam 6'dan önce, aynı gün toplama mevcut
• Sodexi (uluslararası hava ekspres): Air France-KLM hava kargo aracılığıyla ertesi iş günü akşam 6'dan önce
• DHL Freight (paletler): Yerel Fransız palet sevkiyatları için ertesi iş günü öğlen 1'den önce
• Colissimo (standart yerel): Genellikle 2 iş günü, postane bırakma mevcut
• Colis Privé (standart yerel): 3 ila 5 iş günü içinde eve veya aktarma noktasına teslimat
• Mondial Relay (aktarma noktası): Yaklaşık 4 iş günü içinde aktarma noktasına teslimat
• Relais Colis (aktarma noktası): Yaklaşık 6 iş günü içinde aktarma noktasına teslimat
• Delivengo Easy (bütçe dostu uluslararası): Postanelerde bırakılan 2 kg altındaki acil olmayan sınır ötesi sevkiyatlar için uygun uzatılmış transit süreleri
• Ekspres uluslararası taşıyıcılar (FedEx, UPS, DHL Express, TNT): Başlıca Avrupa ve Kuzey Amerika destinasyonları için genellikle 1 ila 3 iş günü

Nakliye sigortası, rezervasyon sırasında standart mallar için yaklaşık 0,75 dolardan başlayan ek hizmet olarak mevcuttur. Bu kapsama AXA tarafından yönetici broker olarak Marsh aracılığıyla desteklenir ve transit sırasındaki maddi hasar ve kaybı kapsar. Bu ek hizmet önemlidir çünkü standart taşıyıcı sorumluluğu genellikle gönderilen malların gerçek değerinin çok altındaki tutarlarla sınırlıdır. Aktarma noktası haritası, alışveriş yapanların siparişi verdikten sonra değil, Shopify Plus, WooCommerce veya Wix mağazalarında ödeme sırasında doğrudan Mondial Relay, Chronopost Pickup, UPS Access Point veya Relais Colis ağlarından bir toplama noktası seçmelerine olanak tanıyan ayrı gömülebilir ödeme widget'ıdır.

Boxtal oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Boxtal'ın fiyatlandırması ağırlık tabanlı ve mesafeden etkilenir. Uluslararası hava kargo için platform, santimetre cinsinden uzunluk çarpı genişlik çarpı yükseklik bölü 5.000 formülünü kullanarak hacimsel ağırlık hesaplaması uygular. Bu hesaplamanın sonucu paketin gerçek fiziksel ağırlığını aşarsa, hacimsel rakam faturalandırılabilir ağırlık olarak kullanılır. Bu hava kargoda standart uygulamadır ve büyük, hafif paketlerin kütlelerinden ziyade boyutlarına göre fiyatlandırıldığı anlamına gelir.

Platform, müzakere edilen taşıyıcı oranlarının üstüne abonelik ücretleri, ödeme işleme masrafları veya yakıt ek ücretleri eklemez. Satıcılar yalnızca Boxtal'ın 65.000'den fazla müşterisinin birleşik hacmi temelinde müzakere ettiği oranda nakliye maliyetini öder. Bu müzakere edilen oranlar minimum hacim gerektirmeden ilk sevkiyattan itibaren mevcuttur. Şirket standart kamu taşıyıcı tarifelerine kıyasla %75'e varan tasarruf ilan eder. Tüm taşıyıcılardaki tüm sevkiyatlar tek aylık faturada birleştirilir, bu da çoklu taşıyıcı ilişkilerinden ayrı faturaları mutabakat sağlamadaki muhasebe çabasını azaltır.

• Minimum paket ağırlığı: 5 gram
• Maksimum paket ağırlığı (standart taşıyıcılar): 30 kg
• Palet sevkiyatları: 30 kg ile 1.000 kg arası, maksimum 180 cm yükseklik, esas olarak yerel Fransız rotalar için DHL Freight aracılığıyla işlenir
• Hacimsel ağırlık formülü (uluslararası hava): Uzunluk x Genişlik x Yükseklik cm cinsinden bölü 5.000; hacimsel veya gerçek ağırlıktan yüksek olanı faturalandırma için kullanılır
• Abonelik ücretleri: Yok
• Hacim minimumlari: Yok; müzakere edilen oranlar ilk sevkiyattan itibaren geçerlidir
• Yakıt ek ücretleri: Boxtal tarafından nakliye fiyatlarının üstüne eklenmez
• Faturalama: Tüm taşıyıcılardaki tüm sevkiyatları kapsayan tek birleşik aylık fatura

Hacim taahhütlerinin olmaması, satıcıların daha iyi oranların kilidini açmak için minimum yıllık sevkiyat sayısı taahhüt etmeleri gereken düzenlemelerden Boxtal'ı ayıran bilinçli yapısal bir seçimdir. Taşıyıcılar hizmet türüne göre kendi boyut sınırlarını belirler, bu nedenle olağandışı büyük veya yoğun ürünler gönderen satıcılar rezervasyondan önce karşılaştırma arayüzü aracılığıyla bireysel taşıyıcı kısıtlamalarını doğrulamalıdır. DHL Freight aracılığıyla palet kargo, platformun erişimini hantal veya ağır mallar işleyen satıcılar için standart paket zarfların ötesine genişletir.

Boxtal teslimat seçenekleri nelerdir?

Boxtal, satıcı tarafından seçilen taşıyıcı ve hizmet seviyesine bağlı olarak iki temel teslimat modunu destekler. Birincisi Chronopost, Colissimo, FedEx, UPS, DHL Express ve TNT dahil ekspres taşıyıcılar tarafından kullanılan standart eve teslimattır. Bu modda taşıyıcı alıcının adresinde teslimat dener. Paketi almak için kimse yoksa, taşıyıcı genellikle ikinci deneme düzenleme veya paketi yerel depo veya postaneden alma talimatları içeren teslimat kaçırma bildirimi bırakır.

İkinci mod, Fransız e-ticaret pazarının özellikle önemli bir özelliği olan ve Boxtal platformuna derinlemesine entegre edilen aktarma noktası veya toplama noktası teslimattır. Aktarma noktaları, paket toplama merkezleri olarak görev yapan, genellikle geç saatlere kadar ve cumartesi günleri açık olan, eve teslimatın her zaman sağlayamadığı esneklik sunan dükkân, gazete bayisi veya servis istasyonu gibi üçüncü taraf lokasyonlardır. Boxtal aktarma noktası haritası widget'ı doğrudan satıcının Shopify Plus, WooCommerce veya Wix ödemesine gömülebilir ve alışveriş yapanın satın alma işlemini tamamlamadan önce tercih ettikleri aktarma noktasını seçmelerine olanak tanır. Bu ödeme seviyesi entegrasyonu, yalnızca sipariş onaylandıktan sonra aktarma seçimine izin veren çözümlerden daha gelişmiştir.

• Eve teslimat: Chronopost, Colissimo, FedEx, UPS, DHL Express, TNT ve Colis Privé için standart mod
• Mondial Relay Points Relais: Dünya genelinde 40.000 aktarma noktası ağı; paket seçilen lokasyonda toplama için tutulur
• Chronopost toplama noktaları: Fransa genelinde 16.000 toplama lokasyonu
• UPS Access Points: Fransa'da 4.000'den fazla lokasyon
• Relais Colis: Boxtal karşılaştırma arayüzü aracılığıyla mevcut aktarma noktası ağı
• Gömülebilir aktarma noktası haritası: Shopify Plus, WooCommerce ve Wix için alışveriş yapanların siparişi tamamlamadan önce toplama noktalarını seçmelerine olanak tanıyan ödeme widget'ı
• Teslimatta imza: FedEx, UPS, DHL Express, TNT ve Chronopost ekspres hizmetleri için gerekli; Colissimo için beyan edilen değere bağlı olarak hizmet seçeneğine göre değişir

Son tüketiciler için belirli zaman dilimi teslimat seçimi Boxtal platformunun standart bir özelliği değildir, ancak ağdaki bireysel taşıyıcılar gönderimden sonra alıcıların teslimat tercihlerini ayarlamalarına olanak tanıyan kendi bildirim ve yönlendirme araçlarını sunabilir. Satıcılar için temel operasyonel avantaj, aktarma noktası seçimi, sigorta satın alma ve etiket oluşturmanın hepsinin her taşıyıcıyla ayrı düzenlemeler gerektirmek yerine aynı rezervasyon iş akışında ele alınmasıdır.

Boxtal paketim kaybolursa veya hasar görürse ne yapmaliyim?

Boxtal aracılığıyla gönderilen bir paket kaybolduğunda veya hasarlı geldiğinde, satıcı platform üzerindeki Boxtal iletişim formu aracılığıyla talepte bulunur. Boxtal daha sonra satıcı ile ilgili taşıyıcı arasında aracılık yapar ve nakliye sigortasının satın alındığı durumlarda yönetici broker olarak Marsh aracılığıyla AXA ile de koordinasyon sağlar. Tazminat konusundaki nihai karar taşıyıcının kendi soruşturmasına dayanır ve Boxtal bu dahili süreçleri geçersiz kılamaz veya başvuruyu desteklemenin ötesinde hızlandıramaz.

Satıcılar standart taşıyıcı sorumluluğunun genellikle gönderilen malların gerçek ticari değerinin çok altına düşen tutarlarla sınırlı olduğunun farkında olmalıdır. Örneğin Mondial Relay, beyan edilen değere bakılmaksızın paket başına 25 dolar sabit tazminat uygular. Chronopost'un Chrono18 hizmeti sorumluluğu kilogram başına 23 dolar ile sınırlar ve 690 dolar tavan koyar. Bu sınırlamalar, yenileme maliyeti bu eşikleri aşan malları gönderen satıcılar için isteğe bağlı AXA destekli nakliye sigortasını pratik bir değerlendirme haline getirir.

• Talep nasıl açılır: Boxtal iletişim formu aracılığıyla gönderilir; Boxtal taşıyıcı ve sigortacıyla aracılık yapar
• Çözüm süresi: Taşıyıcının dahili soruşturma sürecini yansıtan ortalama 70 ila 90 gün arası
• Gerekli belgeler: Ticari fatura gibi değer kanıtı, takip onayı ve etiket dahil sevkiyat kanıtı ve uygulanabilir durumlarda hasarın fotoğraf kanıtı
• Mondial Relay standart sorumluluk: Beyan edilen değere bakılmaksızın paket başına sabit 25 dolar
• Chronopost Chrono18 standart sorumluluk: Kilogram başına 23 dolar, 690 dolarla sınırlı
• İsteğe bağlı sigorta: Paket başına yaklaşık 0,75 dolardan başlayan AXA destekli nakliye sigortası, standart taşıyıcı limitlerinin üzerindeki transit sırasındaki maddi hasar ve kaybı kapsar
• Sigorta istisnaları: Mücevher, koleksiyon eşyaları, sanat eserleri ve diğer hassas kategoriler AXA kapsamından hariçtir
• Müşteri desteği: %100 kurum içi ve dış kaynaklı değil; platformun iletişim formu ve self servis yardım merkezi aracılığıyla Fransızca ve İngilizce mevcut

Talepler için son başvuru tarihleri taşıyıcıya göre değişir ve Boxtal satıcılara kayıp veya hasarı tespit ettikten sonra süreci mümkün olan en kısa sürede başlatmalarını tavsiye eder. Çok beklemek taşıyıcının kendi talep gönderim penceresini aşma riski taşır, bu da koşullar ne olursa olsun tazminatı kullanılamaz hale getirir. Boxtal'daki yardım merkezi talep sürecini ayrıntılı olarak kapsar ve ağdaki belirli bir taşıyıcı için prosedüre aşina olmayan satıcılar için önerilen başlangıç noktasıdır.

Boxtal uluslararası sevkiyatlar ve gümrük formalitelerini ele alir mi?

Boxtal, altı uluslararası taşıyıcı ortağı FedEx, UPS, DHL Express, TNT, Sodexi ve Delivengo Easy aracılığıyla 246 ülkeye uluslararası kargo desteği sunar. Boxtal'ın kapsadığı 24 Avrupa ülkesi içindeki AB üye ülkeleri arasındaki sevkiyatlar için herhangi bir gümrük beyanı veya ek formalite gerekmez, çünkü mallar Avrupa tek pazarı içinde serbestçe hareket eder. Bu, Almanya, Belçika, İspanya veya İtalya gibi komşu AB ülkelerine sevkiyat yapan Fransız satıcılar için süreci önemli ölçüde basitleştirir.

Avrupa Birliği dışındaki destinasyonlara yönelik sevkiyatlar için gümrük belgeleri gereklidir ve pakete eşlik etmelidir. Standart formlar düşük değerli veya kişisel eşyalar için CN22 ve yüksek değerli veya ticari sevkiyatlar için CN23'ü içerir. Boxtal'ın platformu, uluslararası taşıyıcılar için etiket oluşturma sürecinin parçası olarak gerekli gümrük belgelerini oluşturur, gecikmelere neden olacak hata veya eksik evrak riskini azaltır. Varış ülkesindeki ithalat vergi ve harçlarının sorumluluğu genellikle standart Delivered Duty Unpaid düzenlemesi altında alıcıya aittir. FedEx, UPS ve DHL gibi ağdaki bireysel ekspres taşıyıcılar, gönderenin tüm gümrük maliyetlerini önceden ödemek istediği belirli rotalar için Delivered Duty Paid seçenekleri sunabilir, ancak bu standart platform seviyesi özellik olarak ilan edilmez.

• AB içi sevkiyatlar: Boxtal ağındaki 24 Avrupa ülkesi arasındaki sevkiyatlar için gümrük formalitesi gerekmez
• AB dışı uluslararası taşıyıcılar: FedEx, UPS, DHL Express, TNT, Sodexi ve Delivengo Easy
• Gümrük belgeleri: Düşük değerli eşyalar için CN22, ticari veya yüksek değerli sevkiyatlar için CN23; etiket oluşturma sırasında platform içinde oluşturulur
• Vergi ve harçlar: Standart DDU modeli altında alıcı tarafından karşılanır; belirli rotalarda bireysel taşıyıcılar aracılığıyla DDP seçenekleri mevcut olabilir
• Delivengo Easy: Postanelerde bırakılan 2 kg altındaki paketler için bütçe dostu uluslararası seçenek, ekspres transit süreleri gerektirmeden hafif mallar gönderen küçük satıcılara uygundur
• Yasaklı eşyalar: Her bireysel taşıyıcının kuralları ve varış ülkesinin gümrük düzenlemeleri tarafından yönetilir; Boxtal'ın AXA sigortası destinasyona bakılmaksızın mücevher, koleksiyon eşyaları ve sanat eserlerini hariç tutar

Uluslararası taşıyıcı seçimi destinasyon, gerekli transit süresi ve paketin ağırlık ve boyutlarına bağlıdır. FedEx, UPS, DHL Express ve TNT gibi ekspres taşıyıcılar genellikle başlıca Avrupa ve Kuzey Amerika destinasyonlarına 1 ila 3 iş günü içinde teslimat yapar. Air France-KLM altyapısı aracılığıyla faaliyet gösteren Sodexi, kapsadığı destinasyonlar için akşam 6'dan önce ertesi gün uluslararası hava teslimatı sunar. Delivengo Easy maliyet ve hız spektrumunun karşı ucunu işgal eder ve satıcının önceliğinin hız yerine ekonomi olduğu acil olmayan hafif paketler için düşük maliyetli rota sağlar.

Takip durumlarini anlamak

Boxtal aracılığıyla gönderilen bir paketi takip ettiğinizde, görüntülenen takip bilgileri özel Boxtal takip sisteminden değil doğrudan altta yatan taşıyıcıdan gelir. Boxtal bir toplayıcı olduğu için, her takip numarası Colissimo referansı, Chronopost numarası, FedEx konşimento numarası veya başka taşıyıcı tanımlayıcısı olsun sevkiyatı fiziksel olarak işleyen taşıyıcının formatını alır. Sevkiyatlar Boxtal platformuna taşıyıcı takip referansı girilerek veya OrderTracker ve Posttrack dahil üçüncü taraf takip toplayıcıları aracılığıyla takip edilebilir. Boxtal panosu tüm taşıyıcılardan gelen güncellemeleri tek takip arayüzünde birleştirir böylece satıcıların bireysel taşıyıcı web sitelerini kontrol etmelerine gerek kalmaz. Son müşteriler sevkiyatın durumu değiştiğinde otomatik e-posta uyarıları alır. Durum mesajlarının tam ifadesi taşıyıcıya göre değişir, ancak ana aşamalar ağ genelinde tutarlı bir model izler.