Bring tracking
Bring paketimi nasıl takip ederim?
Bring kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.
Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.
Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.
Bring hakkında
Bring, Norveç'in devlete ait Posten Bring AS şirketinin işletmeden işletmeye markasıdır ve Nordic bölgesi genelinde kurumsal müşterilere posta ve lojistik hizmetleri sunmaktadır. Oslo, Norway merkezli olan şirket, örgütsel köklerini 1647 yılında Royal Norwegian Post Office'in kurulmasına kadar dayandırmaktadır. Bring markası, kurumsal lojistik operasyonları için ayrı bir kimlik olarak 2008 yılında resmi olarak piyasaya sürülmüştür.
Bring ile nasıl iletişime geçilir?
Eğer Bring tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bring Nedir?
Bring, Norveç'in devlete ait posta ve lojistik grubu olan Posten Bring AS'nin işletmeden işletmeye hizmet veren markasıdır. Kardeş markası Posten, Norveç'teki bireysel tüketicilere standart posta ve kargo hizmetleri sunarken, Bring öncelikle Nordik bölgesindeki kurumsal müşterilere ve Norveç dışındaki uluslararası kargo çözümlerine ihtiyaç duyan bireysel müşterilere yöneliktir. İki marka birlikte, standart kargo teslimatından depolama ve uluslararası navlun taşımacılığına kadar tüm lojistik ihtiyaçlarını kapsayan İskandinav'ın en önemli posta ve lojistik kuruluşlarından birini oluşturmaktadır.
Kuruluşun kökleri 1647 yılına uzanmaktadır; o dönemde Kral IV. Christian döneminde Hannibal Sehested tarafından Norveç Kraliyet Posta İdaresi kurulmuş ve Avrupa'nın en erken posta kurumlarından biri haline gelmiştir. Başlangıçta özel bir girişim olan posta hizmeti, 1719 yılında hem Norveç hem de Danimarka'yı kapsayan ortak Genel Posta Müdürlüğü aracılığıyla devlet mülkiyetine geçmiştir. 1814 yılına kadar Norveç'te 25 postane, 6 şube ve 97 kırsal alt ofis bulunmaktaydı. İlk demiryolu hattı 1854 yılında açılmış ve derhal posta taşımacılığı için kilit bir kanal haline gelmiştir. İlk Norveç posta pulu ertesi yıl basılmıştır.
20. yüzyıl daha fazla yapısal değişiklik getirmiştir. Kuruluş 1920 yılında Norveç'in ilk ticari uçuş rotasına katılmış ve 1933 yılında Postverket olarak yeniden adlandırılmıştır. Büyük bir dönüşüm 1996 yılında başlamış, Norway Post BA adı altında limited şirkete dönüştürülmüş ve 2000-2002 yılları arasında Posten Norge AS'ye geçişini tamamlamıştır. 2003-2008 yılları, kargo ve ekspres sektörlerinde bir dizi satın alma ile tanımlanmıştır. 2008 yılında Bring markası, grubun kurumsal lojistik kolunun ayrı bir kimliği olarak resmi olarak lansmanı yapılmış ve tüketiciye yönelik Posten markasından net bir şekilde ayrılmıştır.
- Kuruluş: 1647 yılında Norveç Kraliyet Posta İdaresi olarak. Bring markası 2008 yılında lansmanı yapılmıştır.
- Genel merkez: Oslo, Norveç
- Ana şirket: Posten Bring AS, Ticaret ve Sanayi Bakanlığı aracılığıyla Norveç devletinin tam mülkiyetindedir
- Sahiplik: Tamamen devlete ait limited şirket
- Kardeş marka: Posten, Norveç'teki bireysel tüketicilere hizmet vermektedir
- İş gücü: Posten ve Bring markalarının toplamında 12.600'ün üzerinde çalışan
- Hizmet noktaları: Nordik bölgesi genelinde 9.000'in üzerinde toplama ve hizmet lokasyonu
- Terminal ağı: Norveç, İsveç, Danimarka ve Finlandiya genelinde 39 terminal ve sortaj lokasyonu
- Müşteri platformları: Mybring işletme portalı, iOS ve Android için myBring mobil uygulaması ve e-ticaret entegrasyonu için geliştirici API platformu
Bring'in Nordik pazardaki konumu, hem devlet destekli posta operatörü hem de aktif ticari lojistik sağlayıcısı statüsüne dayanmaktadır. Şirket hafif posta kutusu kargolarından ve ev teslimatından palet nakliyesi, intermodal demiryolu-karayolu taşımacılığı, hava kargo, deniz kargo ve Norveç, İsveç ve Danimarka genelinde depolamaya kadar geniş bir lojistik hizmet yelpazesini kapsamaktadır. API platformu e-ticaret işletmelerinin Bring hizmetlerini doğrudan mağazalarına entegre etmelerine olanak tanıyarak müşterilere ödeme sırasında tercih ettikleri toplama noktalarını seçme ve otomatik takip bildirimleri alma imkanı vermektedir. Stratejik bulut geçişi şirketin Nordik terminal ağı genelinde veri işleme kapasitesini güçlendirmiştir.
Bring hangi ülkelere teslimat yapar?
Bring'in temel faaliyet bölgesi Norveç, İsveç, Danimarka ve Finlandiya'yı kapsamaktadır. Bu dört ülke, bölge genelinde dağıtılmış 39 terminal ve sortaj lokasyonunun desteklediği şirketin kargo ve lojistik ağının omurgasını oluşturmaktadır. Dört pazarın tümünde Bring, doğrudan son mil teslimat kapasitesi ile kendi kargo ve nakliye hizmetlerini işletmektedir; bu da onu birincil teslimat için ortak ağlara bağımlı olmaksızın tüm Nordik alanda bu düzeyde kapsama sahip olan az sayıdaki taşıyıcıdan biri yapmaktadır.
Nordik merkez bölgenin ötesinde Bring, ayak izini Batı ve Orta Avrupa'ya genişletmiştir. Şirket Polonya, Hollanda, Birleşik Krallık ve Belçika'da özel ofisler ve hizmet hatları işletmektedir. Birleşik Krallık'tan Bring, karayolu, demiryolu, hava ve deniz yoluyla uluslararası kargo taşımacılığı sunmakta olup Norveç, İsveç, Danimarka, Finlandiya, Hollanda, Belçika, Almanya, İspanya, İtalya ve Portekiz'e hizmet veren düzenli rotalara sahiptir. Daha uzak destinasyonlar için tam navlun taşımacılığı yetenekleri mevcuttur ve Bring'i saf bir yerel posta operatörü yerine çok modlu uluslararası bir taşıyıcı konumuna yerleştirmektedir.
- Norveç: Uzak ve kırsal alanlar dahil tam ulusal kapsama, aynı gün kurye ve ertesi gün ekspres seçenekleri mevcuttur
- İsveç: 1-3 işgünü standart teslimat süresi ve özel işletme kargo hizmetleri ile eksiksiz yerel kargo kapsamı
- Danimarka: Özel terminal altyapısı ve işletme kargo hizmetleri ile tam kargo ve nakliye kapsamı
- Finlandiya: Tüm ulusal bölgeyi kapsayan standart kargo hizmetleri
- Birleşik Krallık: Özel Birleşik Krallık operasyonları aracılığıyla doğrudan navlun ve ekspres hizmetler, depolama ve proje lojistiği
- Batı Avrupa: Hollanda, Belçika, Almanya, İspanya, İtalya ve Portekiz'e karayolu ve intermodal navlun
- Uluslararası hava kargo: Avrupa destinasyonlarına toplama sonrası gün ekspres teslimat ve destinasyondaki gümrük işlemlerine bağlı olarak küresel destinasyonlara 2-7 işgünü içinde teslimat
Uluslararası kargo ve navlun yönlendirmesi için Bring, kendi sınır ötesi ağının ve destinasyon ülkelerdeki lojistik operatörlerle ortaklıklarının bir kombinasyonunu kullanmaktadır. Hava kargo sevkiyatları Bring'in Nordik merkezlerinden başlamakta ve navlun taşımacılığı ağı aracılığıyla Avrupa ve küresel destinasyonlara bağlanmaktadır. Demiryolu ve karayolu taşımacılığını birleştiren intermodal hizmetler, Avrupa içinde acil olmayan sınır ötesi navlun için saf kamyon taşımacılığına göre düşük karbonlu bir alternatif olarak sunulmaktadır. Deniz kargo, transit sürenin birincil kısıt olmadığı büyük hacimli sevkiyatlar için mevcuttur.
Bring hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?
Bring yerel teklifini kargo, ekspres ve navlun hizmetleri etrafında organize etmekte olup işletme müşterileri ve bireysel tüketiciler için tasarlanmış farklı ürünlere sahiptir. Yelpaze, küçük e-ticaret kargoları için hafif posta kutusu teslimatından kurumsal tedarik zincirleri için tam navlun taşımacılığı ve depolamaya kadar uzanmaktadır. Her hizmet kendi ağırlık limitleri, boyut kısıtları ve teslimat pencerelerine sahiptir ve gönderilerin hizmet seçimlerini gönderilen malların boyutu, değeri ve aciliyeti ile eşleştirmelerine olanak tanımaktadır.
- Posta Kutusu Kargo: Alıcının ev posta kutusuna sığan veya yanına bırakılabilen 5 kg'a kadar kargolar için. Norveç içinde teslimat 2-3 işgünü sürmektedir. Kargo posta kutusuna sığmıyorsa alıcı SMS veya e-posta ile bilgilendirilir ve yerel postaneden toplayabilir veya ek ücret karşılığında kapı teslimatı ayarlayabilir.
- Ev Teslimatı Kargo: 35 kg'a kadar kargoları doğrudan alıcının kapısına teslim eder. Şehirlerde ve büyük kasabalarda akşam teslimatı 17:00-21:00 arası uygulanır. Kırsal alanlarda 08:00-16:00 arası gündüz teslimatı standarttır. Norveç'in yaklaşık %60'ı bu hizmette ertesi gün teslimat alır, kalan alanlar 2-3 işgünü içinde hizmet verilir.
- Toplama Kargo: Kargolar alıcının ev adresine değil Norveç, İsveç, Danimarka ve Finlandiya genelinde 9.000'in üzerinde hizmet noktasına yönlendirilir; bunlar arasında Post in Store personelli lokasyonlar ve otomatik kargo dolapları bulunmaktadır.
- İşletme Kargo: Şirketler arası sevkiyatlar için B2B odaklı standart kargo hizmeti, her pazarda 1-3 işgünü teslimat süreleri ile Norveç, İsveç, Danimarka ve Finlandiya genelinde mevcuttur.
- Ekspres Ertesi Gün: Norveç'in çoğu için posta koduna bağlı olarak 09:00, 11:30 veya 16:00 belirli teslimat pencereleri ile ertesi işgünü garantili kapı teslimatı. Maksimum ağırlık 35 kg'dır. Maksimum boyutlar 120x60x60 cm'dir. Çoğu posta kodu için cumartesi teslimatı opsiyonel ücretli eklenti olarak mevcuttur.
- Kurye ve Yerel Kurye: Acil şehir sevkiyatları için aynı gün teslimat, 1, 2, 4 veya 6 saat içinde teslimat için saatlik seçenekler ile. Doğrudan noktadan noktaya VIP seçeneği de mevcuttur. Büyük Nordik şehirlerde işletilmektedir.
- Ekspres Hava Kargo: Norveç ve Nordik bölge içinde aynı gün teslimat. Avrupa destinasyonları toplama sonrası gün teslimat alır. Gümrüğe bağlı olarak küresel destinasyonlara 2-7 işgünü içinde ulaşılır. Belgeler, kargolar ve mallar kabul edilir. Tehlikeli maddeler ve pasaportlar hariçtir.
- Palet Hizmetleri: Yerel Nordik rotalar ve uluslararası destinasyonlarda B2B müşteriler için standart Avrupa paletleri ve grupaj navlun işleme
- Uluslararası Navlun Taşımacılığı: Nordik bölgesi ve ötesine sınır ötesi sevkiyatlar için karayolu navlun, demiryolu-karayolu intermodal taşıma, hava kargo ve deniz kargo
- Depolama: Norveç, İsveç ve Danimarka'da mevcut olup e-ticaret karşılamayı tek sözleşmeli bir teklif olarak dağıtım ile birleştiren entegre platform dahildir
Ekspres Ertesi Gün hizmeti Bring'in en zaman tanımlı yerel ürünüdür. Varsayılan olarak zaman garantisi ve sigorta kapsamı içerir ve çoğu Norveç posta kodu için cumartesi teslimatı ücretli seçenek olarak mevcuttur. Belirli bir adresteki belirli garantili teslimat penceresi posta koduna bağlıdır ve Bring bu bilgiyi işletme portalı ve posta kodu arama araçları aracılığıyla yayınlamaktadır. Garantili pencereyi kaçıran sevkiyatlar hizmet şartları altında tazminat almaya hak kazanır.
Ekspres hava kargo için rezervasyon telefonla yapılır ve fiyatlandırma rezervasyon sırasında ağırlık, hacim ve destinasyona göre bireysel olarak verilir. Hizmet uluslararası hava taşıma düzenlemeleri altında sınıflandırılan tehlikeli maddeleri kabul etmez ve pasaportları da kabul etmez. Takip güncellemeleri e-posta, SMS veya Bring'in çevrimiçi takip sistemi aracılığıyla teslim edilir. Şehirler içinde yerel teslimatlar için aynı gün kurye atamaları standart kargo takip sistemi aracılığıyla takip edilemez.
Bring tarifeler ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?
Bring temel kargo hizmetlerinde bölge tabanlı fiyatlandırma modeli uygular. Geçerli bölge, Mybring işletme portalı aracılığıyla mevcut fiyatlandırma hesaplayıcısına çıkış ve varış posta kodlarının girilmesi ile belirlenir. Tarifeler daha sonra bölge ve sevkiyatın ücretlendirilebilir ağırlığına göre uygulanır. Ücretlendirilebilir ağırlık, fiziksel ağırlık ve standart boyutsal ağırlık formülleri kullanılarak hesaplanan hacimsel ağırlığın büyük olanıdır. Bu, büyük ancak hafif paketlerin gerçek kütlelerinin önerebileceğinden daha yüksek bir tarifede ücretlendirilebileceği anlamına gelir; bu Avrupa lojistik endüstrisinde standart uygulamadır.
Ekspres Hava Kargo için fiyatlandırma halka açık olarak yayınlanmaz ve bunun yerine rezervasyon sırasında ağırlık, hacim ve destinasyona göre telefonla bireysel olarak verilir. Hizmetler genelinde cumartesi teslimatı, ek teslimat denemeleri, teslimatta kimlik doğrulama, opsiyonel sigorta kapsamı ve alıcının ev adresi yerine toplama noktasına veya kargo dolabına yönlendirme gibi seçenekler için ek ücretler uygulanır.
- Ev Teslimatı Kargo, maksimum ağırlık: Kargo başına 35 kg
- Ev Teslimatı Kargo, maksimum uzunluk: 240 cm veya 360 cm'yi geçmeyen birleşik uzunluk artı çevre ölçümü
- Ev Teslimatı Kargo, minimum boyutlar: 15x10x1 cm
- Posta Kutusu Kargo, maksimum ağırlık: 5 kg
- Posta Kutusu Kargo, rulo kargolar için maksimum boyutlar: 45 cm uzunluk, birleşik uzunluk, genişlik ve kalınlık toplamı 90 cm'yi geçmeyecek
- Ekspres Ertesi Gün, maksimum ağırlık: Kargo başına 35 kg
- Ekspres Ertesi Gün, maksimum boyutlar: 120x60x60 cm. Büyük boyutlu eşyalar ek ücretlere tabidir.
- Ev Teslimatı Kargo, opsiyonel sigorta: Beyan edilen değerin %0,3'ü primi ile mevcut, minimum ücret ve sevkiyat başına yaklaşık 2.300 $ maksimum kapsam tavanı ile
- Ekspres Ertesi Gün, dahil sigorta: Bu hizmetteki her sevkiyat ile varsayılan olarak yaklaşık 4.600 $ kapsam dahildir
Bring teslimat seçenekleri nelerdir?
Bring hem ev teslimatı hem de toplama tercihlerine uygun tasarlanmış bir dizi teslimat ve alım seçeneği sunmaktadır. Ev teslimat hizmetleri için standart yöntem alıcının kapısına doğrudan teslimattır. Şehirlerde ve merkezi alanlarda bu akşam 17:00-21:00 arası gerçekleşir. Diğer bölgelerde 08:00-16:00 arası gündüz teslimatı uygulanır. Alıcılar teslimat tarihinden önce SMS veya e-posta ile önceden bildirim alırlar ve gerekirse tercih ettikleri teslimat gününü değiştirebilecekleri bir takip bağlantısı dahildir.
Alıcı teslimat anında evde olmadığında Bring durumu hizmet türü ve alıcının belirttiği tercihlere göre ele alır. Kargo kapıda bırakılabilir, yakındaki otomatik kargo dolabına yatırılabilir veya en yakın Post in Store veya postane lokasyonuna yönlendirilebilir. Alıcı tüm durumlarda SMS veya e-posta ile bildirim alır. Ek teslimat denemesi ek ücret karşılığında ayarlanabilir. Alıcılar ayrıca sürücünün varlıklarına gerek olmaksızın malları sokak seviyesinde bırakması için önceden yetki verebilir.
- Kapıya ev teslimatı: Ev Teslimatı Kargo ve Ekspres Ertesi Gün için mevcut. Şehirlerde akşam teslimatı (17:00-21:00), kırsal ve banliyö alanlarında gündüz teslimatı (08:00-16:00).
- Hizmet noktasından toplama: Norveç, İsveç, Danimarka ve Finlandiya genelinde Post in Store personelli satış noktaları, özel postaneler ve otomatik kargo dolapları dahil 9.000'in üzerinde lokasyon.
- Otomatik kargo dolapları: Seçili lokasyonlarda mevcut, personel yardımı gerektirmeksizin herhangi bir zamanda kargo toplama erişimi sunmaktadır.
- SMS ve e-posta ile ön bildirim: Ekspres Ertesi Gün ve Ev Teslimatı Kargo ile standart olarak dahildir. Alıcıyı beklenen teslimat tarihinden önce bilgilendirir.
- Teslimat tarihi değişikliği: Alıcılar ön bildirim mesajındaki takip bağlantısı veya myBring mobil uygulaması aracılığıyla beklenen teslimat tarihini ayarlayabilir.
- İade etiketleri: Ters lojistik yeteneklerine ihtiyaç duyan işletme müşterileri için eklenti olarak önceden ödenmiş iade etiketleri mevcuttur.
- Teslimatta imza: Ekspres Ertesi Gün için standart olarak gereklidir. Alıcılar ev teslimatına alternatif olarak toplama noktasına teslimatı tercih edebilir.
Toplama noktası ağı Bring'in son mil teslimat modelinin merkezi bileşenidir. Bring'in API'sini ödeme sistemlerine entegre eden e-ticaret işletmeleri müşterilere siparişi tamamlamadan önce toplama noktası seçeneği sunabilir ve alıcının evine veya iş yerine yakın uygun bir lokasyon seçmesine olanak tanıyabilir. Bu yaklaşım başarısız teslimat denemelerini azaltır ve müşterilere mallarını nereden toplayacakları konusunda daha fazla kontrol verir. Bring hem normal perakende saatlerinde işleyen personelli Post in Store lokasyonlarını hem de mesai saatleri dışında erişilebilen otomatik kargo dolaplarını işletir.
Bring kargom kaybolursa veya hasar görürse ne yapmalıyım?
Bring'in standart politikası uyarınca kargo veya mal gönderen taraf talep gönderebilecek doğru taraftır. Kargosunun kaybolduğuna veya hasar gördüğüne inanan alıcılar doğrudan Bring'e başvurmak yerine malları gönderen satıcı veya göndericiye başvurmalıdır. Gönderen daha sonra tüm talepler ve şikayetler için resmi kanal olan Mybring çevrimiçi işletme portalı aracılığıyla talebi dosyalamalıdır. Bring bu kanal aracılığıyla gönderilen şikayetlerin genellikle 14 gün içinde işlendiğini ve müşteri hizmetleri ekibinden ilk iletişimden sonraki 48 saat içinde ilk yanıt geldiğini belirtmektedir.
- Talepte bulunabilecek kişi: Kargonun göndereni. Alıcılar gönderene başvurmalı, gönderen daha sonra Mybring platformu aracılığıyla talebi yükseltir.
- Gönderim kanalı: Mybring çevrimiçi işletme portalı tüm talepler ve şikayetler için gerekli kanaldır.
- İşlem süresi: Talepler genellikle 14 gün içinde çözülür. Müşteri hizmetleri ekibi ilk iletişimden sonraki 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefler.
- Mücbir sebep istisnaları: Bring yangın, doğal afetler, savaş, grevler, heyelanlar veya aşırı hava koşullarından kaynaklanan gecikmeler veya kayıplar için sorumluluk kabul etmez.
- Sonuçsal zararlar: Bring başka bir olayın sonucu olarak ortaya çıkan dolaylı veya sonuçsal zararları tazmin etmez.
- Ev Teslimatı Kargo için opsiyonel sigorta: Beyan edilen değerin %0,3'ü primi ile mevcut, sevkiyat başına yaklaşık 2.300 $ maksimum kapsam tavanı ile.
- Ekspres Ertesi Gün için dahil sigorta: Bu hizmetteki her sevkiyat ile varsayılan olarak yaklaşık 4.600 $ kapsam dahildir.
- Müşteri hizmetleri telefonu, Norveç: Norveç içinden arayanlar için 04045 veya uluslararası arayanlar için +47 21 31 62 34.
- Ekspres rezervasyonları, Norveç: +47 04050
- Ekspres rezervasyonları, Danimarka: +45 70 103 103
Sonuçsal veya dolaylı zararların istisnası yüksek değerli veya zamana duyarlı mallar göndiren işletmeler için önemli bir detaydır. Malları geciken ve bunun sonucunda ticari kayıplar yaşayan bir gönderici Bring'in standart talep süreci aracılığıyla bu ikincil kayıplar için tazminat arayamaz. Bu tür maruziyetin önemli olduğu sevkiyatlar için rezervasyon sırasında opsiyonel sigorta satın alınması en doğrudan finansal koruma biçimini sağlar. %0,3 prim oranı malların beyan edilen değeri için uygulanır ve yukarıda belirtilen kapsam tavanına tabidir.
Bring uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini ele alır mı?
Bring uluslararası sevkiyatları hem Nordik ülkelerden ihracatçı hem de Norveç'e giren mallar için taşıyıcı olarak ele alır. Norveç'ten uluslararası destinasyonlara sevkiyat yapan işletmeler için şirket karayolu, demiryolu, hava ve denizle navlun taşımacılığı sunmaktadır. Hava ekspres hizmetleri Avrupa destinasyonlarına toplama sonrası gün ve küresel destinasyonlara destinasyondaki gümrük işlemlerinin genel transite potansiyel olarak süre ekleyebileceği 2-7 işgünü içinde teslimat yapar. Norveç'in Avrupa Birliği dışındaki statüsü Norveç sınırını geçen tüm malların Norveç gümrük düzenlemelerine tabi olduğu anlamına gelir ve beyan edilen mal kategorisine göre ithalat vergileri, KDV ve ürüne özel vergiler uygulanır.
Bring işletme müşterileri için Delivered Duty Paid sevkiyat düzenlemelerini destekler; bu düzenlemede gönderen bu maliyetleri teslimat noktasında alıcıya aktarmak yerine tüm gümrük vergileri, vergiler ve komisyonculuk ücretlerinin sorumluluğunu alır. Bu düzenleme özellikle Norveçli tüketicilere satan ve alıcıların varışta beklenmeyen ücretler çıkmaksızın ödemede toplam nihai maliyeti görmesini isteyen e-ticaret tüccarları için yararlıdır. Gümrük beyan formları sevkiyatın değeri ne olursa olsun Norveç'e giren veya çıkan tüm mallar için gereklidir.
Uluslararası hava kargo için Bring tüm sınır ötesi konsinyeler için gümrük belgeleri gerektirir ve havayolu ile tehlikeli mal taşımacılığını ve pasaportları açıkça yasaklar. Demiryolu ve karayolu taşımacılığını birleştiren intermodal hizmetler, Avrupa içinde acil olmayan sınır ötesi navlun için saf kamyon taşımacılığına kıyasla çevresel olarak düşük karbonlu seçenek olarak konumlandırılmaktadır. Deniz kargo transit sürenin birincil kısıt olmadığı büyük hacimli sevkiyatlar için mevcuttur. Birleşik Krallık'tan Bring'in operasyonları karayoluyla doğrudan Norveç, İsveç, Danimarka, Finlandiya, Hollanda, Belçika, Almanya, İspanya, İtalya ve Portekiz'e bağlanır ve Avrupa ötesi destinasyonlar için küresel navlun taşımacılığı mevcuttur.
Takip durumlarını anlama
Bring kargosunu çevrimiçi takip ederken sevkiyat ağ boyunca hareket ettikçe farklı durumlar görünür. Bunlar gönderenin Bring'e yaklaşan bir sevkiyatı bildirdiği andan son teslimat veya toplama noktasında toplanmaya kadar yolculuk boyunca kilit noktalarda güncellenir. Takip Bring'in takip portalı, Mybring işletme platformu ve iOS ile Android için myBring mobil uygulaması aracılığıyla mevcuttur. Sevkiyatlar eşya numarası, kargo numarası, gönderen referansı veya kayıtlı cep telefonu numarası girilerek takip edilebilir. Aynı gün kurye ve belirli yerel kurye eşyaları standart sistem aracılığıyla takip edilemez.
Takip bilgileri genellikle eşya Bring'in terminalleri arasında hareket etmeye başladığında görünür hale gelir; bu mesafe ve taşıma yöntemine bağlı olarak ilk görünmesi 1-4 gün sürebilir. Push bildirimleri, SMS uyarıları ve e-posta güncellemeleri myBring uygulaması ve Mybring platformu aracılığıyla etkinleştirilebilir böylece alıcılar manuel kontrol etmeye gerek olmaksızın otomatik durum değişikliklerini alır. Bring üç ana takip numarası formatı kullanır: CS111111111NO gibi iki harf, dokuz rakam ve iki harften oluşan 13 karakterli alfanümerik kod, 3 numarası ile başlayan 18 haneli sayısal kod veya 7 numarası ile başlayan 17 haneli sayısal kod.
| Durum | Açıklama |
|---|---|
| Item is pre-advised | Gönderen Bring'e yaklaşan bir sevkiyatı bildirmiştir. Kargo henüz bu aşamada taşıyıcıya fiziksel olarak teslim edilmemiştir. Sistemde kayıtlıdır ancak fiziksel ağa girmemiştir. Bu durum Bring'in gönderenden sevkiyat bilgileri aldığını doğrular ancak eşyanın transit halinde olduğunu göstermez. |
| Registered | Kargo çıkış tesisinde kabul edilmiş ve kaydedilmiştir. Bring eşyanın fiziksel mülkiyetini almıştır ve artık ilk sortaj ve yönlendirme için hazırdır. Bu durum sevkiyatın Bring'in fiziksel lojistik devresine girdiğini doğrular. |
| Sorted | Kargo bir sortaj merkezinde işlenmiş ve ileri rotaya atanmıştır. Bu aşama kayıttan sonra gelir ve eşyanın terminal ağı içinde destinasyonuna yönlendirildiğini doğrular. |
| On Route | Kargo terminaller veya tesisler arasında transit halindedir, genellikle kamyon veya başka kara taşıtı ile. Bu durum eşya teslimat alanına ulaşmadan önce ağ boyunca ardışık bacaklardan geçerken birden çok kez görünebilir. |
| Item has left Bring's sorting facility | Kargo bir sortaj merkezinden ayrılmış ve bir sonraki tesise veya doğrudan teslimat adresine yönelmektedir. Bu eşyanın artık sabit bir sortaj lokasyonunda işlenmediğini ve son destinasyonuna doğru hareket ettiğini gösterir. |
| Ready for Pickup | Kargo bir toplama noktası veya postaneye ulaşmış ve alıcının toplaması için hazırdır. Alıcı genellikle bu aşamada SMS veya e-posta ile bildirim almıştır ve eşyanın hazır olduğunu doğrulayan ve lokasyonun açılış saatlerini gösteren bildirim gönderilmiştir. |
| Out for Delivery | Kargo bir teslimat sürücüsü ile birlikte ve mevcut teslimat turunda alıcının adresine teslimat için planlanmıştır. Teslimat ilgili hizmet ve alan için standart pencere içinde gerçekleşecektir; bu kentsel alanlarda akşam slotu veya kırsal bölgelerde gündüz slotu olabilir. |
| Delivered | Kargo başarıyla alıcıya teslim edilmiştir. Bu durum eşyanın önceden yetki ile kapıda bırakıldığını, komşu ile bırakıldığını veya teslimat adresindeki resepsiyona yatırıldığını da gösterebilir. |
| Delayed | Hava koşulları, işleme tesisindeki yüksek hacim veya diğer operasyonel sorunlar nedeniyle sevkiyata geçici dur komutu verilmiştir. Kargo gecikmenin nedeni çözüldüğünde normal rotasına devam edecektir. |
| Returned | Kargo gönderene geri gönderilmektedir. Bu genellikle teslimat tamamlanamadığında ve alıcı eşyayı saklama süresi içinde toplama noktasından toplamadığında gerçekleşir. İade süreci başlatıldığında gönderen bilgilendirilir. |
Bring takip numaramı nerede bulabilirim?
Bring takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.
Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.
Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.
Bring paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?
Takipte takılı görünen bir Bring paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.
Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak Bring müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.
Bring paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?
"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:
Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Bring'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.
Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.
Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.
Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.
Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya Bring müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Bring paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?
Bring kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:
Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.
Takip bilgileri ancak kargo Bring tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.
Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için Bring müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.