Bulgaria Post tracking

Bulgaria Post Nedir?

Bulgaria Post, resmi adı Bulgarian Posts PLC, Български пощи ЕАД olan kurum, Bulgaristan Cumhuriyeti'nin devlet tarafından atanmış ulusal posta operatörüdür. 1879 yılında, 1877-1878 Rus-Türk Savaşı'nın sonucunda Bulgaristan'ın Osmanlı yönetiminden kurtuluşunun hemen ardından kurulan şirket, modern Bulgaristan'ın en eski kurumlarından biridir. Rus geçici yönetimi aynı yıl tüm posta ve telgraf ofislerini yeni kurulan Bulgar devletine devretti ve böylece başlangıçta Bulgarian Posts and Telegraphs olarak kurulan organizasyon ortaya çıktı. Şirket bugün Ulaştırma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Bakanlığı aracılığıyla tamamen Bulgar devletine aittir.

Bulgaria Post'un tarihi üç farklı siyasi dönemi kapsar. Komünist dönemde posta hizmeti, ülkenin daha geniş telekomünikasyon altyapısına entegre edilmiş bir devlet departmanı olarak faaliyet gösterdi. 1990'ların başında Bulgaristan'ın pazar ekonomisine geçişinin ardından, şirket 1992'de ayrı bir tüzel kişilik olarak yeniden kuruldu ve 1997'ye kadar tek hissedarlı anonim şirket haline dönüştürüldü. 2005 yılında Bulgar hükümeti, devlet hissesinin %50'yi aşması nedeniyle şirketi özelleştirilemez olarak belirledi ve böylece özel satış olasılığını kapattı. Şirket o zamandan beri modernizasyon çabalarının bir parçası olarak ISO 9001-2000, BS OHSAS 18001:2007, BS ISO/IEC 27001:2013 ve ISO 9001:2015 akreditasyonları alarak uluslararası kalite sertifikalarını takip etmektedir.

Bulgaria Post'un yakın tarihindeki önemli ticari gelişme Ocak 2024'te, şirketin International Postal Corporation tarafından işletilen INTERCONNECT küresel e-ticaret kargo teslimat ağına katılması ile gerçekleşti ve bu durum doğrudan uluslararası kurye erişimini 30 Avrupa ülkesine genişletti. Bu üyelik, önceki on yıllarda biriken zaten önemli sektör ortaklıkları portföyü üzerine kuruldu ve son yıllarda uluslararası kargo ürününde en somut yükseltmeyi temsil etmektedir.

• Kuruluş: 1879, Bulgaristan'ın Osmanlı yönetiminden kurtuluşunun ardından, Rus geçici yönetiminin tüm posta ve telgraf ofislerini Bulgar devletine devretmesi ile
• Merkez: 1 Acad. Stefan Mladenov Street Sofia, Bulgaria
• Sahiplik: Ulaştırma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Bakanlığı aracılığıyla %100 devlet mülkiyeti; 2005'ten beri özelleştirilemez olarak belirlendi
• UPU üyeliği: 1 Temmuz 1879'dan beri Universal Postal Union üyesi, organizasyonun kurulduğu yıl o zamanki adıyla General Postal Union'a katıldı
• Sektör ortaklıkları: PostEurop, EMS Cooperative, E-Parcel Group ve INTERCONNECT ortaklığı aracılığıyla International Postal Corporation
• Altyapı: Yaklaşık 3.000 postane, 80.000 km'den fazla posta rotası ve ülke genelinde dağıtılmış yaklaşık 4.814 posta kutusu
• Kalite sertifikaları: ISO 9001-2000, BS OHSAS 18001:2007, BS ISO/IEC 27001:2013 ve ISO 9001:2015

Lojistik işlevinin ötesinde Bulgaria Post, hiçbir özel taşıyıcının kopyalayamadığı Bulgaristan'ın sosyal altyapısında rol oynar. Şirket devlet emekli maaşları ve sosyal yardımları dağıtır, elektrik, su, telefon ve mobil sağlayıcılar için fatura ödemelerini kabul eder ve ülkedeki her kasaba ve köyde fiziksel hizmet noktası bulundurur. Evrensel posta hizmet sağlayıcısı olarak şirketin görevlendirilmesine dahil edilen bu kamu hizmeti görevi, onu sadece gönderi geliri odaklı ticari kurye operatörlerinden temelde farklı bir kategoriye yerleştirir.

Bulgaria Post hangi ülkelere teslimat yapar?

Bulgaria Post, yaklaşık 3.000 postane ve ülkenin 28 idari ilindeki her şehir, kasaba ve köyü birbirine bağlayan 80.000 km'den fazla posta rotası ağı aracılığıyla Bulgar ulusal topraklarının tamamını kapsar. Başlıca lojistik ve dağıtım merkezleri ulusal teslimat ağının birincil düğümleri olarak işlev gören Sofia, Plovdiv ve Varna'da yoğunlaştırılmıştır. Bulgaristan'ın yerel posta sistemi 1975'te tanıtılan dört haneli posta kodu sistemini kullanır ve 1000'den 9999'a kadar olan kodlarla yaklaşık 5.257 şehir, köy ve yerleşim yerini kapsar.

Uluslararası gönderiler için Bulgaria Post'un Universal Postal Union üyeliği dünya çapında 180'den fazla ülke ve bölgeye bağlantı sağlar. Avrupa Birliği üye devleti olarak Bulgaristan, Avrupa içi gönderiler için AB çapındaki posta çerçevelerinden yararlanır. Ocak 2024'ten beri INTERCONNECT hizmeti, kalan uluslararası hedefler için kullanılan standart UPU mektup-posta kanallarına kıyasla gelişmiş teslimat güvenilirliği ile özel olarak 30 Avrupa ülkesini kapsayan gelişmiş takipli kurye katmanı ekledi.

• Bulgaristan (yerel): Sofia ve büyük kentsel merkezlerden ülkedeki her kırsal yerleşim yerine kadar tüm 28 idari ilin tam kapsamı
• INTERCONNECT kurye hizmeti (30 Avrupa ülkesi): Austria, Belgium, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland France, Germany, Greece, Hungary, Ireland Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden ve diğer katılımcı Avrupa ülkeleri
• Avrupa (standart UPU kanalları): Tüm Avrupa Birliği ülkeleri artı United Kingdom, Switzerland Norway, Russia ve diğer Avrupa ülkeleri
• Asya ve Pasifik: Japan, China, South Korea, Australia, New Zealand India ve UPU ikili anlaşmalarıyla kapsanan diğer hedefler
• Kuzey Amerika: United States, Canada ve Mexico
• Dünyanın geri kalanı: South America, Afrika, Orta Doğu ve toplamda 180'den fazla ülkeyi kapsayan UPU posta anlaşmaları aracılığıyla erişilebilen diğer bölgeler

Bulgaria Post, tümü Sofia'da bulunan ve her biri belirli bir uluslararası posta trafiği kategorisine ayrılmış beş Uluslararası Posta İşleme Merkezi işletmektedir. BGSOFE kodlu merkez EMS ekspres gönderilerini işler, BGSOFD kargo postası ve Colis Postaux'u işler, BGSOFG mektupları işler, BGSOFS SV sınıfı gönderileri işler ve BGSOFT, Bulgaristan üzerinden diğer ülkelere giden gönderiler için transit tesis olarak işlev görür. Bu beş merkezli yapı, Sofia'nın Bulgaristan posta sistemindeki tek büyük uluslararası geçit olarak rolünü yansıtır ve tüm giden ve gelen uluslararası sıralama başkentte yoğunlaştırılmıştır.

Bulgaristan ile yurtdışı hedefler arasında hareket eden gönderiler için standart UPU işbirliği modeli uygulanır. Bulgaristan'dan gönderilen bir kargo, Bulgar topraklarından çıkana kadar Bulgaria Post tarafından işlenir, ardından son mil teslimat için hedef ülkenin posta servisine aktarılır. United States'e gönderilen bir kargo USPS'e teslim edilir, Germany'ye yapılan gönderi Deutsche Post'a geçer ve United Kingdom'e giden bir kargo Royal Mail tarafından teslim edilir. Bu ikili devretme sistemi, çoğu uluslararası Bulgaria Post gönderisinde mevcut olan uçtan uca takibin temelini oluşturur.

Bulgaria Post hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Bulgaria Post'un yasal olarak zorunlu temel hizmeti, Bulgaristan'daki tüm lokasyonlara adreslenmiş standart mektuplar, kartpostallar ve küçük paketleri kapsayan evrensel posta hizmetlerinden oluşur. Yerel ve uluslararası mektup postası için hem öncelikli hem de öncelikli olmayan sınıflar mevcuttur. Kayıtlı posta, gönderi kanıtı ve teslimat onayı sağlayarak hem yerel hem de uluslararası düzeyde mektup ve kargolar için mevcuttur. CP öneki altında takip edilen standart kargo postası, 20 kg'a kadar gönderileri işler ve UPU ağı içindeki yerel ve uluslararası hedeflere mevcuttur.

EMS olarak bilinen Express Mail Service, Bulgaria Post'un premium ekspres ürünüdür ve Bulgarian Posts'un Bulgaristan için belirlenmiş ulusal operatörü olduğu UPU'nun küresel EMS Cooperative'inin parçasını oluşturur. EMS gönderileri transit boyunca tam olarak takip edilir ve öncelikli işlem gerektiren acil belgeler ve ticari eşyalar için tasarlanmıştır. Hizmet 180 ülkedeki hedefleri kapsar. Kamu kaynaklarında belirtilen referans noktası olarak, Varna'dan New York'a gönderilen bir EMS kargosunun genellikle gönderimden yaklaşık altı gün içinde varması beklenebilir. EMS fiyatlandırması, hizmetin öncelikli doğasını yansıtarak tüm hedeflerde standart posta tarifelerinden daha yüksektir.

Bulgaria Post'un International Postal Corporation ile ortaklığı aracılığıyla Ocak 2024'te başlatılan INTERCONNECT uluslararası kurye hizmeti, özel olarak 30 Avrupa ülkesine gönderilen kargolar için geçerlidir. Hedef ülkede mevcut olduğu yerlerde ev teslimatı, postane teslim alma ve otomatik satış makinelerine teslimatı destekler. Bulgaria Post ile sözleşme imzalayan işletme müşterileri müzakere edilmiş ticaret indirimlerine erişebilir ve hizmet ön ödemeli iade ürününün yanı sıra çevrimiçi perakendeciler için entegrasyon seçeneklerini içerir. Postaneye bırakma yerine gönderenin adresinde kurye teslim alma talep edildiğinde %20 ek ücret uygulanır.

• Evrensel mektup postası (yerel öncelikli olmayan): İki iş günü içinde teslimat hedefi
• Evrensel mektup postası (yerel öncelikli): Bir sonraki iş günü teslimat hedefi
• Standart kargo postası (yerel): Yaklaşık iki iş günü; üçüncü taraf lojistik toplayıcıları tarafından rapor edilen yaklaşık %80 zamanında performans
• EMS (yerel): Bir ila iki iş günü, büyük şehirlerde özel olarak ertesi gün hizmeti mevcut
• EMS (uluslararası): Büyük hedefler için üç ila yedi gün, ülkeye göre değişir
• INTERCONNECT (30 Avrupa ülkesi): Beş ila yedi iş günü
• Avrupa'ya uluslararası standart mektup postası (öncelikli): %85 zamanında oranla üç iş günü hedefi
• Avrupa'ya uluslararası standart mektup postası (öncelikli olmayan): %80 zamanında oranla beş iş günü hedefi
• Gelen uluslararası kargolar: Ortalama yaklaşık 12 gün, tipik olarak birkaç günden iki haftaya kadar aralık; gümrük işlemleri veya yoğun sezon koşulları bazı durumlarda bunu 90 günün önemli ölçüde ötesine uzatabilir

Kargo ve mektup hizmetlerinin ötesinde Bulgaria Post önemli bir finansal hizmetler ürün yelpazesi işletmektedir. Şirket devlet emekli maaşları ve sosyal yardımları dağıtır, elektrik, su, telefon ve mobil sağlayıcılar için fatura ödemelerini kabul eder, posta tasarruf hesaplarını yönetir ve yerel ve uluslararası para transferlerini işler. İşletme müşterileri için hibrit posta ve doğrudan posta hizmetleri büyük hacimli kurumsal posta kampanyalarını destekler. Bulgaria Post ayrıca gazete ve dergi aboneliklerini ve dağıtımını yönetir ve tamamen ülkenin Postal Philatelic Service aracılığıyla işlenen uluslararası pul değişimi ile anma ve kesin posta pulları çıkaran filateli hizmeti işletir.

Bulgaria Post tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Bulgaria Post gönderi tarifelerini ağırlık tabanlı fiyatlandırma modeli kullanarak hesaplar ve maliyet kademeleri gönderinin ağırlığına ve uluslararası hizmetler için hedef bölgeye göre ölçeklenir. Tüm fiyatlandırma Bulgar levası BGN cinsinden belirlenir ve resmi Bulgaria Post web sitesi müşterilerin ağırlık ve hedef parametrelerini girerek maliyetleri belirleyebileceği çevrimiçi posta ücreti hesaplayıcısı sağlar. INTERCONNECT uluslararası kurye hizmeti için belirli tarife tabloları Bulgaria Post tarafından Excel formatında yayınlanır. Döviz kurları değiştiği için Bulgaristan dışındaki müşteriler eski referans rakamlarına güvenmek yerine gönderi sırasında güncel maliyetleri doğrulamalıdır.

INTERCONNECT uluslararası kurye hizmeti için, postaneye bırakma yerine gönderenin adresinde kurye teslim alma talep edilen tüm gönderimlerde %20 ek ücret uygulanır. Bulgaria Post ile sözleşme imzalayan işletme müşterileri bu hizmette müzakere edilmiş ticaret indirimlerine erişir. Gönderi başına 450 euro eşdeğeri yaklaşık $475'e kadar sigorta kapsamı INTERCONNECT hizmetine dahildir. EMS tarifeleri, dahil edilen premium işlem ve hızlandırılmış transiti yansıtarak tüm hedeflerde standart kargo postası tarifelerinden daha yüksektir.

• Fiyatlandırma modeli: Ağırlık tabanlı, uluslararası gönderimlerde bölgesel hedef kademeleri ile; tüm tarifeler Bulgar levası (BGN) cinsinden hesaplanır
• Standart kargo postası (CP sınıfı): Gönderi başına maksimum 20 kg ağırlık
• INTERCONNECT uluslararası kurye: Gönderi başına maksimum 30 kg ağırlık (özel olarak Sweden'e gönderimlerde maksimum 20 kg); maksimum tek taraf boyutu 1,50 m; maksimum kombine boyut 3 m (uzunluk artı en büyük çevre)
• İşletme palet gönderimleri: Maksimum 450 kg ağırlık; maksimum 150 cm yükseklik; 80x120 cm palet taban boyutları
• Kurye teslim alma ek ücreti: INTERCONNECT gönderimleri için gönderenin adresinde teslim alma talep edildiğinde temel gönderi maliyetine %20 eklenir
• INTERCONNECT sigortası: Gönderi başına yaklaşık $475'e (450 euro eşdeğeri) kadar kapsam dahildir

Her ağırlık kademesi ve hedef bölge için belirli tarife tutarları periyodik olarak değişir ve resmi Bulgaria Post posta ücreti hesaplayıcısı güncel fiyatlandırma için yetkili kaynaktır. Üçüncü taraf toplayıcı platformları, gönderi sözleşmesine taahhüt etmeden önce taşıyıcılar arasında maliyetleri değerlendiren işletme müşterileri için yararlı bir başlangıç noktası olabilecek yaygın rotalar için Bulgaria Post ve özel kurye alternatiflerinin gösterge fiyat karşılaştırmalarını sağlar.

Bulgaria Post teslimat seçenekleri nelerdir?

Gönderenler ülke genelinde dağıtılmış Bulgaria Post'un yaklaşık 3.000 postane ofisinden herhangi birinde gönderi sunabilir. Postaneye gitmeyi tercih etmeyen müşteriler için gönderenin adresinde ek ücret karşılığında kurye teslim alma mevcuttur. AB dışı ülkelere giden uluslararası kargolar için Bulgaria Post, paketlerin postaneye mühürsüz getirilmesini gerektirir çünkü posta personeli ve gümrük yetkilileri gönderi mühürlenmeden ve gönderi için işlenmeden önce içeriği inceler. Bu durum gümrük beyannamesi gerektiren tüm gönderiler için geçerlidir.

Alıcı tarafında, alıcının adresine ev teslimatı tüm hizmetler için standart seçenektir. INTERCONNECT uluslararası kurye hizmeti için alıcılar ayrıca postaneye veya hedef ülkede mevcut olan yerlerde otomatik satış makinelerine teslimat seçebilir. Alıcı ev teslimat denemesi sırasında yoksa paket en yakın postanede teslim alma için bekletilir. Alıcılar yazılı yetki ile üçüncü bir kişiyi kendi adına paket teslim almaya yetkilendirebilir ve eş, yetişkin çocuklar veya ebeveynler dahil yakın aile üyeleri uygun kimlik ile gönderileri teslim alabilir.

• Postanede bırakma: Bulgaristan genelinde yaklaşık 3.000 lokasyonda mevcut; AB dışı ülkelere giden uluslararası paketler gönderi öncesi gümrük incelemesi için mühürsüz gelmeli
• Kurye teslim alma: Ek ücret karşılığında gönderenin adresinde mevcut; gönderenin adresinde teslim alınan INTERCONNECT gönderimleri için %20 ek ücret uygulanır
• Ev teslimatı: Bulgar adreslerine yapılan tüm yerel ve uluslararası gönderimlerde standart teslimat seçeneği
• Postane teslim alma: Teslimat sırasında alıcı yoksa paketler en yakın postanede bekletilir; ayrıca INTERCONNECT gönderimleri için alıcının seçebileceği bir seçenek
• Otomatik satış makinesi: Makinelerin kurulduğu hedeflerde INTERCONNECT uluslararası kurye gönderimleri için teslimat noktası olarak mevcut
• Yetkili temsilci teslim alma: Belirlenmiş üçüncü kişi, muhataptan yazılı yetki ile kargo teslim alabilir; yakın aile üyeleri kimlik ile teslim alabilir
• Posta kutuları: Korunmalı ev teslimat adresleri olmayan veya sabit teslim alma noktası tercih eden müşteriler için mevcut

Bulgaria Post ayrıca ticari lojistiğin ötesindeki operasyonel kapsamının genişliğini yansıtan sosyal refah teslimat işlevi görür. 2021'de COVID-19 pandemisi sırasında şirket, aylık ödemelerini teslim alan yaşlı emekliler için zaman dilimli postane erişimi ve özel olarak 68 yaş üstü emekliler için emekli maaşlarını postaneye seyahat etmeden almalarını sağlayan ev teslimat düzenlemesi kurmuştur. Bu düzenleme, şirketin fiziksel ağının ve teslimat altyapısının ticari kargo işlemenin ötesinde sosyal önem taşımasının nedenini göstermektedir.

Bulgaria Post kargom kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Kayıp veya hasarlı kargolar için talepler, başvuru sırasında orijinal gönderi makbuzu sunularak şahsen Bulgaria Post ofisinde yapılmalıdır. Kamu kaynakları, taleplerin genellikle gönderi tarihinden bir ila dört ay içinde yapılması gerektiğini belirtir, ancak tam süre kullanılan hizmete bağlı olarak değişebilir. Sigortalı kargolar için gönderi sırasında beyan edilen değere kadar tazminat ödenebilir. Uluslararası kayıtlı posta ve EMS gönderimleri için tazminat çerçevesi, UPU üye ağında standartlaştırılmış sorumluluk ve geri ödeme kuralları oluşturan Universal Postal Union sözleşmelerini takip eder.

Talebi desteklemek için gerekli belgeler tipik olarak birkaç farklı öğe içerir. Başvuru sahipleri, satın alma makbuzları, faturalar veya sipariş onayları şeklinde gönderinin değerini gösteren kanıtla birlikte gönderi kanıtı, posta ofisi makbuzu veya takip numarası gibi belgeleri getirmelidir. Talebin hasarlı eşyaları içerdiği durumlarda, yazılı talep ile birlikte gönderinin ve ambalajının durumunu belgeleyen fotoğraflar beklenir. Transitte kaybolmak yerine gümrük işlemlerinde tutulan uluslararası kargolar için farklı bir süreç uygulanır. Alıcılar Bulgaria Post gümrük ekibine sipariş onayı, takip numarası ve ödeme kanıtı ile birlikte Declaration of Consent ve Declaration of Value sunmalıdır.

• Başvuru yeri: Orijinal gönderi belgeleri ile herhangi bir Bulgaria Post ofisinde şahsen
• Başvuru süresi: Genellikle gönderi tarihinden bir ila dört ay içinde; tam süre kullanılan hizmet türüne bağlıdır
• Gönderi kanıtı: Gönderi sırasında verilen postane makbuzu veya gönderi takip numarası
• Değer kanıtı: Gönderinin parasal değerini gösteren satın alma makbuzları, faturalar, sipariş onayları veya eşdeğer belgeler
• Hasar belgeleri: Yazılı talep ile birlikte sunulan hasarlı gönderinin ve ambalajının fotoğrafları
• Gümrükte tutulan kargolar: İngilizce mevcut Declaration of Consent ve Bulgarca Declaration of Value artı sipariş onayı ve ödeme kaydı dahil satın alma kanıtı gerektirir
• Tazminat tavanı: Sigortalı gönderiler için beyan edilen değere kadar; uluslararası talepler sigortasız kayıtlı posta ve EMS için UPU sorumluluk sözleşmelerini takip eder

Bulgaria Post'un kamu değerlendirme profili, gönderi öncesi anlaşılması değerli olan tekrarlayan hizmet arızaları modelini yansıtır. Taşıyıcı Trustpilot'ta 5 üzerinden 1,6 yıldız tutmakta ve değerlendirenlerin çoğunluğu bir yıldız vermektedir. Değerlendirme platformları genelinde belgelenen şikayetler kayıp ve ciddi şekilde gecikmiş paketler, yararsız veya küçümseyici olarak tanımlanan personel etkileşimleri, alıcıya önceden haber verilmeden teslimat sırasında uygulanan açıklanmayan gümrük ücretleri, alıcıya bildirim bırakılmadan yapılan başarısız teslimat denemeleri ve doğru adrese teslim edilmek yerine bina girişlerine bırakılan paketleri içermektedir. Bildirilen anlaşmazlıkların sıklığı göz önüne alındığında tüm orijinal gönderi belgelerinin saklanması özellikle tavsiye edilir.

Bulgaria Post uluslararası gönderimleri ve gümrük formalitelerini halleder mi?

Bulgaria Post, evrensel hizmet görevlendirilmesinin bir parçası olarak hem giden hem de gelen uluslararası gönderimleri yönetir. Bulgaristan'dan AB dışı ülkelere gönderilen giden kargolar için gümrük beyannameleri gereklidir ve pakete eşlik etmelidir. Düşük değer ve ağırlıktaki gönderiler CN22 gümrük beyanname formunu kullanır. AB dışı ülkelere giden tüm uluslararası paketler, personelin gönderi mühürlenip gönderime işlenmeden önce içeriği inceleyebilmesi için postaneye mühürsüz getirilmelidir. Gümrük beyannameleri her makale için altı haneli harmonize sistem kodunu, malların menşe ülkesini, atanmışsa EORI kimlik numarasını ve tam alıcı iletişim bilgilerini içermelidir.

AB dışı ülkelerden gelen gelen kargolar için Bulgaristan, istisnasız AB ithalat KDV kurallarını uygular. Avrupa Birliği'nin düşük değerli ithalat için önceki istisna eşiğini kaldırdığı 1 Temmuz 2021'den beri, beyan edilen değerlerinden bağımsız olarak AB dışı ülkelerden gelen tüm ticari mallarda KDV değerlendirilir. Menşei posta idaresinin doğru ön elektronik veri sunması koşuluyla, yaklaşık $47, 45 euro BGN eşdeğeri altında değerlenen gönderiler için hediye istisnası geçerlidir. Yaklaşık $158, 150 euro eşdeğerinin üzerinde beyan edilen değere sahip mallar KDV'ye ek olarak gümrük vergisine tabidir.

Gelen uluslararası kargolar için gümrük işlem süreci alıcıların iki belge sunmasını gerektirir, İngilizce mevcut Declaration of Consent ve Bulgarca tamamlanması gereken Declaration of Value. Her ikisi de sipariş onayı, takip numarası ve banka ekstresi veya ödeme platformu ekran görüntüsü gibi ödeme kaydı dahil destekleyici satın alma kanıtı ile birlikte sunulmalıdır. Bulgaria Post sunumu alıcı adına işler ancak yabancı gönderen posta idaresi tarafından sunulan elektronik verilerdeki hatalardan sorumlu değildir çünkü bu sorumluluk menşei ülkenin posta operatörüne aittir.

• Giden gümrük formları: AB dışı ülkelere gönderilen paketler için CN22 beyannamesi gerekli; tüm uluslararası paketler gönderi öncesi inceleme için postaneye mühürsüz gelmeli
• Gelen KDV kuralı: 1 Temmuz 2021'den beri yürürlükteki AB kuralları altında beyan edilen değerden bağımsız olarak AB dışı ülkelerden gelen tüm ticari mallarda KDV uygulanır
• Hediye istisnası: Gönderen posta idaresinden doğru ön elektronik veri koşuluyla hediye olarak gönderilen yaklaşık $47 (45 euro eşdeğeri) altında değerlenen gönderiler KDV'den muaftır
• Gümrük vergisi eşiği: Yaklaşık $158 (150 euro eşdeğeri) üzerinde beyan edilen değere sahip mallarda uygulanır
• Gerekli gümrük verileri: Tüm gümrük beyannamelerinde makale başına altı haneli HS kodu, menşe ülkesi, atanmışsa EORI numarası ve tam alıcı iletişim detayları
• Yasaklı gönderiler: Silah ve mühimmat, patlayıcı ve tehlikeli maddeler, Bulgar para birimi (Maliye Bakanlığı yetkisi hariç), madeni para ve banknotlar, sigortasız kargolarda değerli metal ve mücevher, narkotik ve toksik maddeler, kullanılmış giysi ve yatak, radyoaktif maddeler ve açıldığında ses çıkaran müzikli tebrik kartları
• Ek belge gerektiren kısıtlı gönderiler: Ticari gönderimlerde (ithalat lisansı gerekli), gümrük vergisi 100 levayı aşan hediye gönderimlerinde (ithalat lisansı gerekli) ve ilaçlarda (Sağlık Bakanlığı onayı gerekli)

Takip durumlarını anlamak

Bulgaria Post gönderisini çevrimiçi takip ederken, gönderi posta ağında hareket ettikçe farklı durum mesajları görünür. Her durum, kargonun tarandığı anda kaydedilen belirli bir olayı ve taramanın gerçekleştiği lokasyonu yansıtır. Bulgaria Post takip numaraları Universal Postal Union'ın standart 13 karakter formatını takip eder ve iki harfli hizmet öneki, dokuz rakam ve Bulgaristan'ı menşe ülkesi olarak tanımlayan iki harfli BG ülke sonekinden oluşur. Üç ana hizmet önek kodu kayıtlı posta için RR, standart kargo postası için CP ve EMS Express Mail Service gönderimleri için EE'dir.

Takip bilgisi tipik olarak kargonun kabul noktasındaki ilk taramadan birkaç saat ila 48 saat içinde sistemde görünür hale gelir. Yoğun dönemlerde veya ulusal sınırları aşan çoklu posta idareleri üzerinden transit olan gönderilerde, güncellemeler daha az sıklıkta veya tarama olayları arasında daha uzun boşluklarla görünebilir. Tümü Bulgaria Post takip numaralarını destekleyen üçüncü taraf takip platformları, taşıyıcının kullandığı standartlaştırılmış UPU formatını yansıtır.