Celeritas tracking

Celeritas Nedir?

Celeritas Transporte y Logística S.L., merkezi Alcobendas, Madrid'de bulunan İspanyol son mil teslimat ve lojistik şirketidir. 2006 yılında, her ikisi de lojistik ve taşımacılık sektöründe önceden mesleki deneyime sahip olan Aitor Ojanguren ve Antonio García tarafından kurulan şirket, İspanya e-ticaretinin halen gelişimin erken aşamalarında olduğu bir dönemde, başlangıçtan itibaren B2C son mil teslimatı etrafında inşa edilmiştir. Şirket "Allí donde tú quieres" yani İstediğin yerde sloganıyla faaliyet göstermekte ve İspanya ve Portekiz genelindeki e-ticaret işletmeleri için eve teslimat, Punto Celeritas adı verilen özel toplama noktası ağı, ters lojistik ve e-fulfillment hizmetlerinde uzmanlaşmaktadır.

Celeritas'ın kurumsal tarihi üç farklı sahiplik aşamasıyla şekillenmiştir. İlk büyük kilometre taşı Eylül 2012'de, şirketin 1914 yılında kurulan ve 30'dan fazla ülkede faaliyet gösteren Fransız medya ve dağıtım holdingi Groupe Lagardère'nin bir yan kuruluşu olan dağıtım şirketi SGEL, Sociedad General Española de Librería tarafından satın alınmasıyla geldi. Lagardère sahipliği altında, Celeritas, Alman e-ticaret devi Zalando ile önemli bir lojistik ortaklık kurdu ve Zalando, İspanya'daki lojistik ortağı olarak Celeritas'ı seçti. Ekim 2015'te Lagardère Travel Retail, işlem sırasında konsolide satışları yaklaşık 287 milyon $ olan SGEL'i özel sermaye yatırım şirketi Springwater Capital'e devretti.

• Tam hukuki adı: Celeritas Transporte y Logística S.L.
• Kuruluş: 2006, Madrid, İspanya, Aitor Ojanguren ve Antonio García tarafından
• Genel merkez: Polígono Industrial Alcobendas, 28108 Alcobendas, Madrid, İspanya
• Ana şirket (Ağustos 2023'ten beri): Citibox Smart Services, 2015'te David Bernabéu tarafından kuruldu
• Önceki sahipler: Springwater Capital (2015-2023) ve SGEL / Groupe Lagardère (2012-2015)
• Günlük hacim: Günlük 200.000'den fazla paket ve iade işlemi
• Depo alanı: Guadalajara ve Zaragoza'daki fulfillment merkezlerinde 90.000 m², Madrid'de otomatik sınıflama merkezi
• Toplama noktası ağı: İspanya ve Portekiz genelinde yaklaşık 9.000 Punto Celeritas lokasyonu
• Net Promoter Score: 85'in üzerinde, gönderilerin %95'inden fazlası sevkiyat sonrası 24 saat içinde alıcılara ulaşıyor
• ISO sertifikaları: ISO 9001 (Kalite Yönetimi) ve ISO 14001 (Çevre Yönetimi)
• İklim taahhüdü: 24 Nisan 2024'ten beri Climate Pledge imzacısı, 2040'a kadar net sıfır hedefi

Springwater Capital sahipliği altında Celeritas, e-ticaret lojistik kapasitesini genişletti ve gelirini 2016'da yaklaşık 10 milyon $'dan 2022'de yaklaşık 60 milyon $'a çıkararak, bu dönemde İspanya'da online perakendeciliğin hızlanan büyümesinin yönlendirdiği altı kat artış sağladı. Üçüncü sahiplik değişikliği Ağustos 2023'te, Citibox Smart Services'ın Celeritas'ın %100'ünü 20 milyon $'ı aşan bir meblağla satın alma işlemini tamamlamasıyla gerçekleşti. 2015'te David Bernabéu tarafından kurulan Citibox, Madrid ve Barcelona'da yoğunlaşan 50.000'den fazla akıllı konutsal posta kutusu ağı inşa etmişti ve satın alma sonrası birleşik grup 135 milyon $'ı aşan konsolide ciro öngörüsünde bulundu.

Celeritas, İber yarımadası son mil teslimat pazarında kendine özgü bir konum işgal etmektedir. Yaklaşık 9.000 lokasyondan oluşan Punto Celeritas toplama noktası ağı, İspanya nüfusunun %90'ının 3 km mesafesinde bir toplama noktası bulunduracak şekilde dağıtılmış olup, bu yoğunluk geleneksel ulusal posta operatörü ağlarıyla rekabet edebilir düzeydedir. Şirket günlük 200.000'den fazla paket ve iade işlemi gerçekleştirmekte ve Zalando ve La Redoute dahil büyük Avrupa e-ticaret markalarına hizmet vermektedir. Paketlerin bireysel eve teslimat denemeleri yerine toplama noktalarından yönlendirilmesi, standart eve teslimat ile karşılaştırıldığında CO2 emisyonlarını %70'den fazla azalttığı tahmin edilmekte ve bu özellik şirketin Climate Pledge imzacısı statüsüne katkıda bulunmuştur.

Celeritas hangi ülkelere teslimat yapar?

Celeritas, İspanya ve Portekiz genelinde ana kara toprakları ve tüm ada ve enklave bölgeleri dahil olmak üzere tam kapsama sağlar. İspanya'da taşıyıcı, tüm yarımada ile birlikte Kanarya Adaları, Balear Adaları ve özerk şehirler Ceuta ve Melilla'ya hizmet verir. Avrupa Birliği'nin KDV alanı dışında özel bir gümrük bölgesi oluşturan Kanarya Adaları'na, özel bir DDP, Delivered Duty Paid, konsolide teslimat hizmeti aracılığıyla hizmet verilmekte, bu da gümrük vergileri ve harçlarının teslimat noktasında alıcıya aktarılmak yerine Celeritas tarafından üstlenildiği anlamına gelir.

Portekiz, Celeritas'ın standart hizmet bölgesinin bir parçası olarak kapsanmakta ve Punto Celeritas toplama noktası ağı her iki ülkeye de uzanmaktadır. Yaklaşık 9.000 toplama noktası, İspanya nüfusunun %90'ının 3 km mesafesinde bir toplama lokasyonu bulunduracak şekilde dağıtılmış olup, toplama noktası segmentindeki bu coğrafi kapsama düzeyi geleneksel ulusal posta operatörü ağlarının ulaştığı yoğunluğu rakip geçmektedir. Celeritas bu İber ağını merkezi İspanya'da yoğunlaşan lojistik altyapısından işletmekte, Guadalajara ve Zaragoza'da fulfillment merkezleri ve birincil yerel hub olarak hizmet veren Madrid'de otomatik sınıflama merkezi bulunmaktadır.

• Ana kara İspanya: Yarımada genelinde tüm iller, özerk topluluklar ve belediyeler için tam kapsama
• Balear Adaları: Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera ve takımadanın diğer adaları
• Kanarya Adaları: Bu özel gümrük bölgesi için gümrük işlemlerini yöneten özel DDP konsolide teslimat hizmeti aracılığıyla hizmet
• Ceuta ve Melilla: Kuzey Afrika kıyısında bulunan iki İspanyol özerk şehri
• Portekiz: Punto Celeritas toplama noktası ağına erişim dahil ana kara Portekiz'in tam kapsaması
• Avrupa uluslararası destinasyonları: 30'dan fazla entegre ortak taşıyıcı ağı aracılığıyla mevcut, yaklaşık 5-7 iş günü transit süreleri

İspanya ve Portekiz dışındaki destinasyonlar için Celeritas, her bir gönderiye destinasyon, hizmet düzeyi ve maliyete göre en uygun seçeneği belirlemek üzere 30'dan fazla entegre ortak taşıyıcı ağından yararlanan Best-Fit Carrier modeli aracılığıyla gönderimleri yönlendirir. Şirket aynı zamanda dünya çapında 1.000'den fazla taşıyıcıya bağlanan nShift Delivery Management Platform'a entegre olup, Celeritas aracılığıyla faaliyet gösteren e-ticaret işletmeleri için mevcut uluslararası erişimi genişletmektedir. Bu ortak ağ aracılığıyla Avrupa uluslararası gönderimlerin transit süreleri yaklaşık 5 ila 7 iş günüdür.

Celeritas hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Celeritas, e-ticaret işletmeleri için tasarlanmış, standart eve teslimat from depolama, iade yönetimi ve çoklu taşıyıcı nakliye orkestrasyon'una uzanan lojistik hizmetleri portföyü sunar. Temel eve teslimat hizmeti birden fazla hız katmanında mevcut olup, büyük İspanyol şehirlerinde aynı gün teslimat sunulurken ekspres seçenekler 24 saat, 48 saat ve 72 saatlik taahhütlerle çalışır. Standart yurt içi teslimat genellikle 2 ila 3 iş günü sürer ve çıkış ve varış noktasına bağlı olarak bazı rotalar 3 ila 4 çalışma gününe uzayabilir. Ocak 2026'dan gerçek zamanlı takip verileri İspanya içi gönderimlerde ortalama 2 günlük süre göstermekte, bireysel gönderim süreleri 1 ila 6 gün arasında değişmektedir.

Punto Celeritas toplama noktası ağı, şirketin ayırt edici hizmet özelliklerinden biridir. Paketler İspanya ve Portekiz genelinde mahalle dükkanları, büfeler, kitapçılar, spor salonları ve ILUNION hastane perakende mağazaları dahil yaklaşık 9.000 toplama lokasyonundan birine yönlendirilir. Alıcılar paketi geldiğinde bilgilendirilir ve kolaylıklarına göre 15 güne kadar alma süreleri vardır. Paketlerin bireysel eve teslimat denemesi yerine toplama noktalarından yönlendirilmesi, standart eve teslimat ile karşılaştırıldığında CO2 emisyonlarını %70'den fazla azalttığı tahmin edilir. Punto Celeritas lokasyonlarında standart eve teslimat hizmeti aracılığıyla sunulmayan kapıda ödeme özelliği de mevcuttur.

• Aynı gün teslimat: Geçerli son teslim saatleri içinde verilen siparişler için büyük İspanyol şehirlerinde mevcut
• Ekspres teslimat: Yarımada İspanya içi yurt içi gönderimlerde 24 saat, 48 saat ve 72 saatlik teslimat taahhütleri
• Standart teslimat: Yurt içi 2 ila 3 iş günü, bazı rotalar 3 ila 4 çalışma gününe uzayabilir; Ocak 2026 takip verilerine göre gerçek zamanlı ortalama 2 gün
• Punto Celeritas toplama: İspanya ve Portekiz genelinde yaklaşık 9.000 toplama noktasına teslimat; paketler 15 güne kadar tutulur; katılımcı lokasyonlarda hafta sonu ve resmi tatil erişimi mevcut
• Ters lojistik ve iadeler: Punto Celeritas ağı aracılığıyla bırakma ve işleme, entegre Amazon iade işleme ve tam ters hat yönetimi dahil
• e-Fulfillment: Guadalajara ve Zaragoza'da 90.000 m² alandan depolama, stok yönetimi, toplama ve paketleme, çoklu kanal dağıtım
• Best-Fit Carrier modeli: Her bir gönderim için maliyet, hız ve hizmet düzeyini optimize etmek üzere 30'dan fazla entegre taşıyıcıdan seçim yapan çoklu taşıyıcı hizmet
• Akıllı kasa teslimat: Madrid ve Barcelona'da donanımlı apartman binalarındaki Citibox konutsal posta kutularına temassız teslimat

Ters lojistik Celeritas için özel bir hizmet alanıdır. Punto Celeritas ağı eşzamanlı olarak teslimat ve iade bırakma altyapısı olarak işlev görür ve müşteriler en yakın toplama noktasında iadelerini bırakabilirler. Şirket tüketici bırakma noktasından işleme kadar tam ters lojistik hattını yönetir, buna Amazon ve diğer büyük e-ticaret platformlarının iadelerini dahil eder. Bu iade kapasitesi, büyük Avrupa moda ve perakende markalarının İspanya'da lojistik ortağı olarak Celeritas'ı seçmelerinin nedenlerinden biridir.

Ada toprakları ve enklava teslimatlar için transit süreler, coğrafi mesafe ve Kanarya Adaları durumunda gümrük işleme gereklilikleri nedeniyle yarımada İspanya'dakini aşar. Ortak taşıyıcı ağı aracılığıyla yönlendirilen uluslararası Avrupa gönderimleri yaklaşık 5 ila 7 iş günü sürer. Belirli bir zaman diliminin gerekli olduğu zamana duyarlı teslimatlar için, paketi alıcıyla önceden kararlaştırılan belirli bir süre içinde koordine eden zaman dilimi teslimat hizmeti mevcuttur.

Celeritas tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Celeritas standart bir kamu tarife kartı yayınlamaz. Fiyatlandırma, doğrudan işletme müşterileriyle müzakere edilen hacim bazlı ticari anlaşmalar aracılığıyla özelleştirilir ve tarifeler paket ağırlığı, hacimsel boyutlar, destinasyon ve seçilen hizmet katmanının kombinasyonuna göre hesaplanır. Bu model, daha yüksek hacimli gönderenler nakliye sıklıklarını ve gerekli hizmet yelpazesini yansıtan gönderim başına tarifeler müzakere ettikleri İspanya'daki B2B paket taşıyıcısı sözleşmeleri için standart uygulamadır.

Doğrudan hacim anlaşması olmayan küçük işletmeler ve bireysel gönderici için Celeritas hizmetlerine üçüncü taraf rezervasyon platformları aracılığıyla erişilebilir. Packlink gibi platformlar aracılığıyla standart tarifelere kıyasla yurt içi gönderimlerde %50'ye, uluslararası gönderimlerde %70'e varan indirimler reklamı yapılmakta, bu da düşük hacimli gönderenler için pratik bir erişim rotası oluşturmaktadır. Paket başına maksimum ağırlık ve boyut limitleri herkese açık kaynaklarda yayınlanmamıştır ve doğrudan Celeritas ile veya seçilen rezervasyon platformu aracılığıyla sözleşme veya teklif aşamasında onaylanacaktır.

• Fiyatlandırma modeli: İşletme müşterileri için özelleştirilmiş hacim anlaşmaları; tarifeler gerçek veya hacimsel ağırlık, destinasyon ve hizmet düzeyine göre değişir
• Üçüncü taraf platform erişimi: Packlink gibi rezervasyon platformları aracılığıyla yurt içi gönderimlerde %50'ye, uluslararası gönderimlerde %70'e varan indirimler mevcut
• Maksimum boyutlar: Herkese açık olarak belirtilmemiş; sözleşme veya teklif aşamasında onaylanır
• Maksimum ağırlık: Herkese açık olarak belirtilmemiş; sözleşme veya teklif aşamasında onaylanır

Celeritas teslimat seçenekleri nelerdir?

Celeritas gönderi alıcıları paketlerini nasıl alacakları konusunda çeşitli seçeneklere sahiptir. Standart eve teslimat kayıtlı teslimat adresine yapılır ve sürücüler mesai saatleri içinde deneme yaparlar. Teslimat denemesi sırasında alıcı yoksa, gönderim bir sonraki uygun iş gününde tekrar denenebilir. Teslimat talep üzerine bir sonraki iş gününe ertelenebilir veya doğrudan alıcıyla belirli teslimat penceresi koordine eden concerted teslimat hizmeti aracılığıyla belirli bir zamanda ayarlanabilir.

Punto Celeritas toplama noktası ağı, uygun zamanda toplamayı tercih eden alıcılar için bir alternatif sunar. Toplama noktasında tutulan paketler varış tarihinden itibaren 15 güne kadar mevcut olup, bu süre içinde alıcı aldığı bildirim kullanarak toplayabilir. İspanya ve Portekiz genelinde mahalle dükkanları, büfeler, kitapçılar, spor salonları ve ILUNION hastane mağazalarını kapsayan yaklaşık 9.000 lokasyondan oluşan ağ, birçok lokasyon hafta sonları ve resmi tatiller dahil uzatılmış çalışma saatleri sunmaktadır. 2023 Citibox satın alma sonrasında Madrid ve Barcelona'da donanımlı apartman binalarındaki konutsal akıllı posta kutuları toplama noktasına seyahat etmek veya evde sürücü beklemek gerektirmeyen temassız teslimat sunmaktadır.

• Eve teslimat: Kayıtlı adrese standart teslimat; alıcı yoksa bir sonraki iş günü yeniden deneme
• Concerted teslimat: Alıcıyla koordineli olarak belirli kararlaştırılan zaman diliminde teslimat
• Erteleme: Talep üzerine teslimat bir sonraki iş gününe ertelenebilir
• Punto Celeritas toplama: İspanya ve Portekiz genelinde yaklaşık 9.000 lokasyondan birinden toplama; paketler 15 güne kadar tutulur
• Akıllı kasa teslimat: Madrid ve Barcelona'da donanımlı binalardaki Citibox konutsal posta kutularına temassız teslimat
• Depo toplama: Paketler orada mevcut kılındığında doğrudan Celeritas nakliye deposundan toplanabilir
• Paket reddi: Teslimatı reddeden alıcının gönderimi kaydedilir ve göndericiye iade edilir

Punto Celeritas toplama noktalarına yönlendirilen gönderimlerde kapıda ödeme mevcuttur. Gönderim sırasında teslimat verileri eksikse, gönderici veya alıcıdan açıklama beklenene kadar gönderim bekletilir ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmaz. Punto Celeritas ağı aynı zamanda iade bırakma altyapısı olarak hizmet verir ve tüketicilerin eve toplama hizmeti ayarlamak yerine katılımcı toplama noktasında iade başlatmasına olanak tanır. Pakei teslim edilemediğinde ve göndericiye geri gönderildiği durumlarda, bu alıcı reddi'nden ayrı kaydedilse de her iki sonuç da gönderimin ters lojistik hattından geri dönmesiyle sonuçlanır.

Celeritas paketim kaybolur veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Celeritas müşteri desteğine çeşitli kanallardan erişilebilir. Birincil telefon numarası 902 04 49 44 olup, bu ücretsiz numara değil ücretli 902 tarifeli hattır. Telefon destek saatleri hizmet türüne göre değişir; bazı kaynaklara göre genel müşteri desteği Pazartesi-Cuma 10:00-18:00 arası çalışırken, diğerleri uzatılmış saatler veya Pazartesi-Cumartesi 08:00-17:00 arası çalışan takip özellikli hattan bahseder. Yazılı sorular şirket web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla gönderilebilir ve talebi işleme koymak için sipariş referans numarası gereklidir.

Kayıp veya hasarlı gönderimlerin özel hasar prosedürü, talep açma son tarihleri ve geçerli tazminat yapıları dahil, herkese açık kaynaklarda detaylandırılmamıştır. Hacim sözleşmeli işletmeler için bu şartlar genellikle Celeritas ile müzakere edilen hizmet düzeyi anlaşmasında tanımlanır. Bireysel tüketiciler bir sorun tespit edilir edilmez, vaka başlatmak için takip numarası ve sorun açıklaması sağlayarak müşteri desteğini aramalıdır. Celeritas ile sözleşmeli ilişki taşıyıcı ile gönderen işletme arasında bulunur, son alıcıyla değil, bu da genellikle göndericinin tüketici adına taşıyıcıyla resmi hasar talebi açması gereken taraf olması anlamına gelir.

• Birincil telefon numarası: 902 04 49 44 (ücretli 902 tarifeli hat, ücretsiz arama değil)
• Telefon destek saatleri: Pazartesi-Cuma, 10:00-18:00 (bazı kaynaklar Pazartesi-Cumartesi, 08:00-17:00 arası çalışan takip hattından bahseder)
• Yazılı iletişim: Şirket web sitesindeki iletişim formu, sipariş referans numarası gerektirir
• Veri koruma sorguları: Kişisel veri koruma konuları için özel e-posta adresi mevcut
• Sosyal medya: Twitter/X (@ATC_Celeritas ve @puntoceleritas), LinkedIn, Facebook, Instagram ve YouTube
• Hasar prosedürü: Herkese açık kaynaklarda detaylandırılmamış; kayıp veya hasarlı gönderimlerin tazminat şartları işletme hizmet düzeyi anlaşmaları içinde ele alınır

Celeritas'ın Trustpilot profili sahipsiz durumdadır, yani şirket o platformdaki müşteri yorumlarını aktif olarak izlemez veya yanıtlamaz, bu durum oradaki zayıf toplu derecelendirmede yansıtılmıştır. Celeritas'ı lojistik operasyonlarına entegre eden işletmeler için hasar son tarihleri, belgelendirme gereklilikleri ve geçerli tazminat limitleri en iyi şekilde başlangıç hizmet anlaşmasının parçası olarak müzakere edilir, çünkü bu detaylar genel halk erişimine açık yayınlanmış hiçbir formatta mevcut değildir.

Celeritas uluslararası gönderimleri ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Celeritas'ın birincil hizmet bölgesi İspanya ve Portekiz'dir, ancak uluslararası nakliye çoklu taşıyıcı modeli aracılığıyla mevcuttur. Coğrafi olarak İspanya'nın bir parçası olmasına karşın Avrupa Birliği'nin KDV alanı dışında özel gümrük bölgesi oluşturan Kanarya Adaları'na gönderimlerde Celeritas, özel DDP, Delivered Duty Paid, konsolide teslimat hizmeti işletir. Bu düzenleme altında gümrük clearance ve geçerli vergiler veya harçlar gönderici adına Celeritas tarafından ele alınır ve alıcı teslimat noktasında ilave ücretlerle karşılaşmaz.

İber Yarımadası dışındaki uluslararası destinasyonlar için Celeritas, her gönderim için en uygun seçeneği belirlemek üzere 30'dan fazla entegre ortak taşıyıcıdan yararlanan Best-Fit Carrier modeli aracılığıyla gönderimleri yönlendirir. Bu model aracılığıyla Avrupa uluslararası destinasyonların transit süreleri yaklaşık 5 ila 7 iş günüdür. Bireysel uluslararası destinasyonlara uygulanabilen gümrük belgelendirme gereklilikleri, vergi yapıları ve kısıtlanmış mal kuralları, destinasyon ülkenin düzenlemeleri ve son teslimat ayağını yöneten sözleşmeli ortak taşıyıcının politikaları tarafından yönetilir.

• Kanarya Adaları: Gümrük clearance ve vergileri ele alan özel DDP konsolide hizmet aracılığıyla hizmet; teslimat sırasında alıcı için ilave ücret yok
• Avrupa uluslararası destinasyonları: Best-Fit Carrier modeli aracılığıyla 30'dan fazla entegre ortak taşıyıcı through yönlendirme; transit süreleri yaklaşık 5-7 iş günü
• Balear Adaları, Ceuta ve Melilla: Coğrafi mesafeyi yansıtan uzatılmış transit süreleriyle standart yurt içi hizmet kapsamında
• Çoklu taşıyıcı erişim: nShift Delivery Management Platform entegrasyonu uzatılmış uluslararası kapsama için dünya çapında 1.000'den fazla taşıyıcıya erişim sağlar

Balear Adaları, Ceuta ve Melilla çoğu gönderim türü için alıcı tarafından özel gümrük işleme gerektirmeksizin standart Celeritas yurt içi hizmeti kapsamında yer alır. AB gümrük birliği dışında İspanyol toprakları olan Ceuta ve Melilla belirli mallar için ilave hususlar getirebilir, ancak bunlar taşıyıcının mevcut hizmet çerçevesi içinde yönetilir. Kıta İspanya'sı dışındaki tüm destinasyonlar için transit süreleri yarımada teslimatlarından daha uzundur ve herhangi bir rotanın özel işleme gereklilikleri rezervasyon sırasında Celeritas veya ilgili ortak taşıyıcı aracılığıyla onaylanacaktır.

Takip durumlarını anlama

Celeritas paketini online takip ederken sistem, taşıyıcı tarafından ilk kabulünden son teslimat veya göndericiye iade'ye kadar yolculuğunun her noktasında gönderinin mevcut konumu ve aşamasını yansıtan İspanyolca durum güncellemeleri görüntüler. Güncellemeler paket Celeritas ağı genelinde tarama noktalarından geçerken oluşturulur ve aynı takip numarası Celeritas'ın kendi web sitesinde ve diğerleri dahil üçüncü taraf takip aggregatörleri aracılığıyla sorgulanabilir.

Celeritas tarafından kullanılan takip numaraları 8 ila 19 alfanümerik karakter uzunluğunda değişir ve belgelenen örnekler 14 haneli numerik kodlar, daha kısa 8 haneli numerik kodlar ve 15 karakterli sayı ve harf kombinasyonlarını içerir. Satıcı tarafından nakliye etiketi oluşturulduktan hemen sonra takip güncellemesi görünmezse bu normaldir, çünkü takip genellikle sadece paket fiziksel olarak Celeritas tesisinde alındığında ve tarandığında aktive olur. Takip numarası nakliye etiketinde basılıdır ve gönderen perakendeci tarafından gönderilen sevkiyat onayında da yer alır.