Paketinizi takip edin

Centex tracking

Centex paketimi nasıl takip ederim?

Centex kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

Centex
Şirket bilgileri

Centex hakkında

Centex, 1994 yılında kurulmuş ve resmi olarak Qingdao Centex Int'l Freight and Forwarding Co., Ltd. adıyla kayıtlı olan Çinli uluslararası nakliye komisyoncusu ve lojistik grubudur. Şirket A Sınıfı nakliye komisyonculuğu lisansına sahiptir ve merkezi Qingdao, China'da bulunan ofisinden faaliyet göstermektedir. Centex hava ve deniz taşımacılığı hizmetleri, gümrükleme, depolama ve sınır ötesi e-ticaret çözümleri sunmakta olup Brazil'de tamamen sahip olduğu bir yan kuruluşa sahiptir.


Kuruluş 1994
Ülke Çin
Ort. teslimat 15-45g

Centex ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer Centex tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez Centex, Qingdao, Çin qd@centex.cc Telefon: 400-003-6556

Centex Nedir?

Centex, resmi olarak Qingdao Centex Int'l Freight and Forwarding Co., Ltd. adıyla kayıtlı olan, 30 yıldan fazla faaliyet geçmişine sahip Çinli bir uluslararası nakliye komisyoncusu ve lojistik grubudur. Şirket, Çin Ticaret Bakanlığı'ndan o ülkede mevcut en yüksek sınıflandırma olan Sınıf A, birinci seviye, uluslararası nakliye komisyonculuğu lisansına sahiptir ve Çin Uluslararası Nakliye Komisyoncuları Birliği (CIFA) tarafından defalarca Çin'in En İyi 100 Nakliye Komisyoncusu işletmesi ve Çin'deki En İyi 50 özel lojistik işletmesi arasında yer almıştır. Centex, CIFA'nın direktör düzeyinde üyesi ve kurucu üyesidir, FIATA üyeliği, ISO 9001 kalite yönetim sertifikası, ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası ve Çin Lojistik ve Satın Alma Federasyonu'ndan AAA seviyesi lojistik işletmesi unvanı taşımaktadır.

Şirketin kökleri 1994 yılında Dalian, Liaoning Eyaleti'ne dayanır, burada kurucu kuruluş Çin'in o zamanki Dış Ticaret ve Ekonomik İşbirliği Bakanlığı tarafından onaylanan ilk Sınıf A lisanslı uluslararası nakliye komisyoncularından biri olarak kurulmuştur. 1990'ların sonunda Centex, Çin'in En İyi 100 uluslararası nakliye ve lojistik işletmesi arasında yer almış ve 100'den fazla ülkede acente ilişkileri kurmuştu. 2005 yılında açılan Qingdao şubesi grubun yeni operasyon merkezine dönüştü ve iş 2006 yılında resmi olarak Centex Group çatısı altında yeniden organize edildi. 2007'de Tianjin şubesi eklendi ve 2008'e kadar ağ Çin genelinde 20'den fazla şube ve ofise büyümüştü, Hong Kong ve Güney Kore'deki ortak girişimlerle desteklendi.

Centex'in gelişiminde önemli bir bölüm 2011 ve 2012'de açıldı, şirket São Paulo, Brezilya'da tamamen sahip olduğu bir yan kuruluş kurarak o ülkede kalıcı operasyonel varlık kuran ilk Çinli nakliye komisyoncularından biri oldu. İlk Brezilyalı müşteriler arasında XCMG, BYD, China Communications Construction Company, Three Gorges Corporation ve CRRC gibi büyük Çinli işletmeler yer aldı. Şirket 2018'de Brazil Express küçük paket kanalını başlatarak sınır ötesi e-ticaret işine girdi ve aynı yıl MercadoLibre'nin Cross Border Trading programı için belirlenmiş lojistik tedarikçisi oldu. 2021'e kadar Brezilya'daki gümrüklü depo tesisleri faaliyete geçti ve Çinli satıcıları 40'tan fazla yerel Brezilyalı e-ticaret platformuyla bağlayan bir B2B dağıtım platformu başlatıldı.

  • Kuruluş: 1994'te Dalian, Liaoning Eyaleti'nde Çin'in ilk Sınıf A lisanslı uluslararası nakliye komisyoncularından biri olarak
  • Merkez: 16. Kat, China Stone Mansion, No. 37 Xianggang Middle Road, Shinan District, Qingdao, Shandong Eyaleti, Çin
  • Brezilya yan kuruluşu: Centex Brasil (tamamen sahip olunan), São Paulo, Brezilya merkezli
  • Nakliye lisansı: Sınıf A uluslararası nakliye komisyonculuğu lisansı, Çin Ticaret Bakanlığı
  • Sertifikalar: ISO 9001 (kalite yönetimi), ISO 27001 (bilgi güvenliği), AAA seviyesi lojistik işletmesi unvanı, NVOCC kaydı
  • Sektör bağlantıları: CIFA direktör düzeyinde kurucu üye, FIATA üyesi, Amazon SPN (Service Provider Network) üyesi
  • E-ticaret ortaklıkları: MercadoLibre Cross Border Trading için belirlenmiş lojistik sağlayıcı, Amazon Brazil ve AliExpress ekolojik depo ağı için resmi işbirliği ortağı
  • Brezilya iş gücü: Çince, Portekizce ve İngilizce akıcı konuşan 400'den fazla profesyonel

Centex kendini öncelikle Çin'den Güney Amerika'ya premium nakliye uzmanı olarak konumlandırır, Brezilya uluslararası stratejisinin merkezi pazarıdır. Çin, 14 yıldan fazla süredir Brezilya'nın en büyük ticaret ortağıdır ve 2022 itibariyle beş yıl üst üste ikili ticaret yılda 100 milyar doları aşmıştır. Brezilya'daki Çin büyükelçiliği Centex'i o ülkede faaliyet gösteren Çinli işletmeler için en iyi lojistik hizmet sağlayıcısı olarak seçti ve şirket Brezilya'da yetkili COSCO lojistik acentesi unvanı taşır, lojistik aracıları için mevcut sınırlı sayıdaki bu tür unvanlardan biridir. Centex, Shenzhen ve Hong Kong'dan Brezilya'ya haftada üç ila beş sefer olmak üzere özel charter uçuşları işletir, bu tek ticaret hattına önemli bir hava kargo kapasitesi taahhüdüdür.

Centex hangi ülkelere teslimat yapar?

Centex, ülkenin başlıca liman şehirleri ve ticari merkezlerine yayılmış 28 organizasyondan oluşan yerel Çin ağını işletir. Qingdao merkezi, merkezi operasyon merkezi olarak hizmet verir, doğrulanan şube lokasyonları arasında orijinal 1994 kuruluş yeri olan Dalian, Tianjin, Shanghai, Ningbo, Shenzhen, Guangzhou, Xiamen, Fuzhou, Nanjing, Weifang ve Weihai bulunur. Bu yerel ayak izi, Centex ofislerini kuzeydeki Bohai Rim'den Yangtze Deltası boyunca güneydeki Pearl River Deltası'na kadar, Çin'in ihracat odaklı kıyı şeridinin tamamını kapsayarak neredeyse her büyük Çinli konteyner limanının yanına konumlandırır.

Uluslararası alanda Centex, 100'den fazla ülkede acente ilişkilerini sürdürür. Şirketin beyan ettiği öncelikli rotalar, amiral gemi pazar olarak Brezilya ile Güney Amerika, Güneydoğu Asya, Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri, Hindistan ve Pakistan ile Orta Doğu'dur. İkincil kapsama Afrika ve Doğu Asya'ya uzanır, Japonya ve Güney Kore tarihsel olarak ortak girişim düzenlemeleri yoluyla hizmet verilir. Brezilya operasyonu en gelişmiş denizaşırı varlıktır, São Paulo'da tamamen sahip olunan yan kuruluş ve hem São Paulo eyaletinde hem de güney Brezilya'daki Santa Catarina eyaletinde gümrüklü depo tesisleri ile.

  • Anakara Çin (yerel): Tüm büyük liman şehirleri ve ticari merkezlerde 28 şube organizasyonu aracılığıyla tam kapsama
  • Güney Amerika: Brezilya (São Paulo'da tamamen sahip olunan yan kuruluş; São Paulo eyaleti ve Santa Catarina eyaletinde gümrüklü depolar), Şili ve diğer Güney Amerika destinasyonları
  • Güneydoğu Asya: Birden fazla Güneydoğu Asya pazarında acente ağı aracılığıyla bölgesel kapsama
  • Avrupa: Acente ortaklıkları aracılığıyla Avrupa Birliği ülkeleri ve diğer Avrupa destinasyonları
  • Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada
  • Hindistan ve Pakistan: 2000 yılında kurulan Çin-Pakistan Tedarik Zinciri Hizmet Platformu'nda kurucu birim statüsü ile özel koridor
  • Orta Doğu: Körfez ülkeleri ve daha geniş Orta Doğu destinasyonları
  • Afrika ve Doğu Asya: Japonya ve Güney Kore dahil ikincil kapsama

Çin'den Brezilya'ya gönderiler için Centex, basit nakliye acentesi yerine uçtan uca lojistik sağlayıcı olarak çalışır. Şirket Shenzhen ve Hong Kong'dan Brezilya'ya haftada üç ila beş kez özel charter uçuşları işletir ve Brezilya içinde final teslimat için tüm Brezilya topraklarındaki alıcılara ulaşmak üzere Brazil Post, Correios ile ortaklık kurar. Bu yapı, Centex Brazil Express kanalı aracılığıyla Çin'den gönderilen bir paketin, menşe noktasından Brezilyalı posta teslimi noktasına kadar Centex tarafından işleneceği, Correios'un alıcının kapısına son etabı tamamlayacağı anlamına gelir.

Centex hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Centex'in okyanus nakliye operasyonları, Çin Ulaştırma Bakanlığı'ndan NVOCC kaydı ve geniş konteyner ve kargo türü seçenekleri yelpazesi üzerine kurulmuştur. Tam Konteyner Yükü veya FCL gönderileri, standart kuru konteynerlerin yanı sıra açık üstlü, düz raflı, soğutmalı ve çerçeve konteyner türlerinde işlenir. Konteynerden Az Yük veya LCL konsolidasyonu, Brezilya ve Şili dahil Güney Amerika rotalarında özel bir operasyonel güçtür. Şirket ayrıca dökme kargo, parça yük, Roll-on/Roll-off nakliyesi, ölçü dışı ve büyük boy kargo ile geçerli düzenlemeler altında tehlikeli madde taşımacılığını da yapar. Çin'den Brezilya'ya okyanus nakliyesi toplam yaklaşık 30 ila 45 gün sürer.

Hava kargo hizmetleri IATA acente sertifikası altında sunulur. Centex'in hava kargo kapasitesinin en ayırt edici özelliği, Air China, China Eastern Airlines, All Nippon Airways ve çeşitli Güney Koreli taşıyıcılarla havayolu ortaklıkları ile desteklenen Shenzhen ve Hong Kong'dan Brezilya'ya haftada üç ila beş sefer çalışan özel charter operasyonudur. Çin'den Brezilya'ya standart hava kargo 7 ila 14 gün sürer. Centex ayrıca deniz, kara, hava ve demiryolu modlarını birleştiren multimodal taşımacılık yapar, China Railway operasyonları için demiryolu kargo yönetim sistemi, FMS, yeterliliği ve gerçek zamanlı GPS izlemeli sınır ötesi kamyon treyler hizmetleri sağlar.

2018'de başlatılan Brazil Express paket hattı, sınır ötesi e-ticaret satıcıları için Çin'den Brezilya'ya özel küçük paket kanalıdır. Hizmet genel kargo, özel kargo, saf elektrikli mallar ve elektrikli bileşen içeren malları kabul eder, uçuş kalkışı, gümrük izni ve final teslimat kilometre taşlarında kaydedilen tam gönderi takibi ile. Standart transit, çoğu Brezilya destinasyonuna 10 ila 15 iş günü sürer. Hızlı hat varyantı, işleme adımları için yaklaşık 2 ila 5 gün ve ardından Brezilya içinde teslimat için 7 ila 10 güne ayrılır. São Paulo'dan iç kesimlerdeki destinasyonlar genellikle ek 2 ila 5 gün yerel Brezilya transiti gerektirir.

Centex ayrıca ağır kaldırma ve büyük boy kargo için proje ve mühendislik lojistiği sunar. Belgelenen müşteri projeleri arasında XCMG Brazil üretim tesisi inşaatı lojistiği, Chery otomotiv araç gönderileri ve Sri Lanka ve Endonezya'ya güç santrali ekipmanı taşımacılığı yer alır. Bu kategorideki hizmetler proje charter'ı, liman taşımacılığı ve ülke içi taşıma koordinasyonunu kapsar. Nakliyenin ötesinde şirket, şirket kayıt yardımı, yerel yasal temsil ve muhasebe, Inmetro, Anvisa ve Anatel dahil Brezilyalı standart kuruluşları için ürün sertifikasyon desteği ve 20.000'den fazla Brezilyalı içerik üreticisi ortaklığı ağı aracılığıyla marka pazarlama erişimi dahil Brezilya'ya özel yan hizmetler sağlar.

  • Okyanus nakliyesi (FCL): Çin'den Brezilya'ya 30-45 gün; kuru, açık üstlü, düz raflı, soğutmalı ve çerçeve konteynerleri mevcut; Ro-Ro, dökme, parça yük, ölçü dışı ve tehlikeli maddeler de işlenir
  • Okyanus nakliyesi (LCL): Brezilya ve Şili rotalarında özel güç ile konsolidasyon hizmeti
  • Hava kargo: Çin'den Brezilya'ya 7-14 gün; Shenzhen ve Hong Kong'dan Brezilya'ya haftada 3-5 kez özel charter uçuşları; IATA acente sertifikalı
  • Brazil Express paket hattı: 10-15 iş günü standart; hızlı hat varyantı mevcut; genel, saf elektrikli ve batarya içeren malları kabul eden özel e-ticaret küçük paket kanalı
  • Multimodal taşımacılık: FMS demiryolu yeterliliği ve gerçek zamanlı GPS kamyon izleme ile demiryolu, karayolu, deniz ve hava kombinasyonları
  • Gümrük izni: Tüm büyük Çin limanlarında ihracat beyanı; Correios ortaklığı aracılığıyla Brezilya'da posta gümrük izni yolu
  • Denizaşırı depolama (Brezilya): São Paulo eyaleti ve Santa Catarina eyaletinde gümrüklü depolar; aynı gün ve ertesi gün karşılama seçenekleri; etiketleme, yeniden paketleme, fotoğraflama ve iade işleme mevcut
  • Sınır ötesi e-ticaret platformu: Çinli satıcıları MercadoLibre, Amazon Brazil, AliExpress, Americanas, Shopee, eBay ve DHGate dahil 40+ Brezilyalı platforma bağlar
  • Proje ve mühendislik lojistiği: Ağır kaldırma ve büyük boy kargo; proje charter'ı; destinasyonda ülke içi koordinasyon

Centex oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Centex, fiyatların menşe, destinasyon, kargo türü ve geçerli pazar koşullarına göre bireysel olarak teklif edildiği nakliye komisyonculuğu sektöründe standart uygulama olan halka açık materyallerinde sabit tarife tabloları yayınlamaz. Okyanus nakliyesi LCL gönderileri için ücretler gelir tonu bazında hesaplanır, yani taşıyıcı gönderinin brüt ağırlığı ile hacim ağırlığı arasında hangisi büyükse ona tarife uygular. FCL okyanus nakliyesi için fiyatlandırma, konteyner türü ve rezervasyon anında geçerli ticaret hattı tarifesine göre belirlenir. Brazil Express paket hizmeti için özel paket boyut veya ağırlık limitleri halka açık belgelerde bulunamadı.

Hava kargo tarifeleri ücretlendirilebilir ağırlığa göre hesaplanır, bu gerçek brüt ağırlık ile boyutsal ağırlığın büyük olanıdır. Hacimsel bölen, gönderinin fiziksel hacmini ağırlık eşdeğerine dönüştürür ve iki rakamın yüksek olanı navlun ücretinin temeli olur. Brazil Express küçük paket hizmeti benzer ücretlendirilebilir ağırlık modelini izler, kilogram başına özel tarife çizelgeleri halka açık yayınlanmak yerine Centex ofislerinden doğrudan teklif yoluyla sağlanır. Proje ve ağır kaldırma kargosu için fiyatlandırma, her gönderinin özel boyutları, ağırlığı, taşıma gereksinimleri ve rotasına göre bireysel olarak müzakere edilir.

  • LCL okyanus nakliyesi fiyatlandırması: Gelir tonu bazı; brüt ağırlık veya hacim ağırlığının büyük olanı ücretlendirilebilir birim olarak kullanılır
  • FCL okyanus nakliyesi fiyatlandırması: Konteyner türüne (20 fit, 40 fit, özelleştirilmiş) ve mevcut ticaret hattı pazar tarifesine dayalı
  • Hava kargo fiyatlandırması: Ücretlendirilebilir ağırlık bazı; gerçek ağırlık veya boyutsal ağırlığın büyük olanı
  • Brazil Express paket fiyatlandırması: Ücretlendirilebilir ağırlık bazı; tarife çizelgeleri Centex ofislerinden doğrudan talep üzerine mevcut
  • Proje kargo fiyatlandırması: Kargo boyutları, ağırlığı ve özel taşıma gereksinimlerine göre bireysel olarak müzakere edilir
  • Yayınlanan tarife tabloları: Halka açık değil; fiyatlandırma ilgili Centex şube ofisinden doğrudan teklif yoluyla elde edilir

Centex teslimat seçenekleri nelerdir?

Brezilya'da teslim edilen sınır ötesi e-ticaret paketleri için Centex, son mil teslimatını Brazil Post veya Correios ile ortaklığı aracılığıyla yönlendirir. Brezilya'daki alıcılar paketlerini tüm Brezilya belediyelerini kapsayan kurulu Correios teslimat ağı aracılığıyla alırlar. Bu ortaklık aynı zamanda Brazil Express kanalında posta gümrük izni mekanizması olarak da hizmet verir. Okyanus ve hava kargo gönderileri için, destinasyon limanlarında müşteri tarafından belirtilen depolar veya kargo istasyonlarına teslimat, genel nakliye komisyonculuğu uygulamasıyla tutarlı standart düzenlemedir.

Centex'in Brezilya'daki gümrüklü denizaşırı depolarını kullanan satıcılar için iki karşılama yaklaşımı mevcuttur. B2B dağıtım seçeneği, depo envanterini doğrudan 40'tan fazla Brezilyalı platform ağında yerel perakende ve e-ticaret ortaklarına bağlar. Doğrudan tüketici karşılama seçeneği, São Paulo eyaleti ve Santa Catarina eyaleti depo tesislerinden bireysel müşteri siparişlerinin aynı gün veya ertesi gün sevkiyatını sağlar. Sevkiyat öncesinde depolar, Çinli satıcıların bu adımları Çin'den yönetmeden gönderilerini Brezilya pazarı için yerelleştirmelerini sağlayan ürün etiketleme, yeniden paketleme, fotoğraflama ve iade işleme dahil ek hizmetler sunar.

  • Brezilya'da son mil teslimat: Paket gönderileri için Brazil Post (Correios) tarafından yapılır; tüm Brezilya belediyelerini kapsar
  • Kargo teslimi: Okyanus ve hava kargo gönderileri için destinasyon limanlarında müşteri tarafından belirtilen depolar veya kargo istasyonlarına
  • B2B dağıtım (Brezilya depoları): Brezilyalı tesislerden 40+ platform boyunca yerel perakende ve e-ticaret ortaklarına doğrudan dağıtım
  • Tüketici karşılama (Brezilya depoları): São Paulo eyaleti ve Santa Catarina eyaleti tesislerinden aynı gün veya ertesi gün sevkiyat
  • Sevkiyat öncesi depo hizmetleri: Brezilya tesislerinde etiketleme, yeniden paketleme, fotoğraflama ve iade işleme mevcut

Centex paketim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Centex aracılığıyla işlenen gönderiler için ilk adım şirketin müşteri desteği ile doğrudan iletişim kurmaktır. Ana Çin merkez hattı ve Qingdao doğrudan hattı birincil iletişim kanallarıdır ve Çin genelindeki bireysel şube ofisleri, bu özel lokasyonlarla işlem yapan müşteriler için kendi iletişim detaylarını yayınlar. Halka açık kaynaklarda özel talep son tarihleri, tazminat çizelgeleri veya gerekli belge listeleri bulunamadı, yani kargo anlaşmazlıkları olan müşterilerin ilgili Centex ofisi ile derhal iletişim kurup özel durumları için süreç ve gerekli belgeleme konusunda rehberlik talep etmeleri en iyisidir.

Brazil Post'un final teslimat segmentini yaptığı Brazil Express kanalındaki paketler için, teslimat kısmıyla özel olarak ilgili herhangi bir talep, yolculuğun o ayağı için Brazil Post'un kendi prosedürlerini izleyecektir. Centex'in doğrudan sorumluluğu ile son mil taşıyıcısının sorumluluğu arasındaki sınır genellikle Brezilya içinde paketin Correios'a transfer noktasında düşer. Tüm kargo gönderileri için, teslim alma noktasında herhangi bir hasarı belgeleme ve imzalamadan önce teslimat belgesinde tutarsızlıkları not etme standart sektör uygulaması, Centex kargo gönderileri için de eşit şekilde geçerlidir.

  • Ana müşteri hizmetleri hattı (Çin): +86 400-003-6556
  • Qingdao doğrudan hat: +86 532-85875373
  • Şube ofis iletişim: Çin genelindeki bireysel şube ofisleri kendi doğrudan iletişim detaylarını yayınlar
  • Brezilya'da son mil talepleri: Correios teslimat segmentindeki talepler Brazil Post'un kendi talep prosedürlerini izler
  • Teslim almada belgeleme: Hasar teslimat onayını imzalamadan önce not edilmeli ve belgelenmeli, bu sonraki herhangi bir talep için gereklidir

Centex uluslararası gönderiler ve gümrük formalitelerini yapar mı?

Centex temelde uluslararası nakliye operasyonudur ve tüm altyapısı sınır ötesi kargoya yöneliktir. Çin'den ihracatlar için şirket, tüm büyük Çinli limanlarda gümrük beyanı yetkisi veren Çin Ticaret Bakanlığı'ndan Sınıf A nakliye komisyonculuğu lisansına sahiptir. Centex şube ağı, kuzeydeki Dalian ve Tianjin'den Yangtze Deltası boyunca Shanghai ve Ningbo'ya, güneydoğudaki Xiamen ve Fuzhou'ya ve Pearl River Deltası'ndaki Shenzhen ve Guangzhou'ya kadar Çin kıyısındaki her önemli konteyner limanını kapsar.

Brezilya'ya ithalatlar için Centex, iki farklı gümrük izni yolu işletir. Ticari gümrük izni yolu, okyanus ve hava ile taşınan büyük kargo gönderileri için geçerlidir ve standart Brezilyalı ithalat prosedürlerini izler. Brazil Post ile ortaklık halinde yürütülen posta gümrük izni yolu, Brazil Express kanalındaki küçük paketler için geçerlidir ve e-ticaret gönderileri için maliyet ve hızı optimize etmek üzere tasarlanmıştır. Bu kasıtlı çifte yol yapısı, Centex'in tüm kargoyu tek bir süreçten geçirmek yerine her gönderi türü için en uygun gümrük mekanizmasını eşleştirmesine olanak tanır.

Vergi ve harçlar konusunda, posta ithalat çerçevesi e-ticaret paket kanalını yönetir ve bu gönderilerdeki Brezilyalı ithalat vergileri genellikle Brezilya'daki alıcı tarafın sorumluluğundadır. Ticari kargo için müşteri tercihine göre hem Delivered Duty Paid (DDP) hem de Delivered Duty Unpaid (DDU) şartları mevcuttur. Centex ayrıca kendi ithalat kimlik bilgilerine sahip olmayan Brezilyalı müşterileri destekler, bağımsız ithalat lisanslarına sahip olmayan şirketler için ithalat kolaylaştırma acentesi olarak hareket eder. Brazil Express hizmeti, birçok genel taşıyıcının dışladığı kategoriler olan saf elektrikli mallar ve batarya içeren malları geçerli yasal gereksinimler dahilinde kabul eder.

  • İhracat lisansı (Çin): Çin Ticaret Bakanlığı'ndan mevcut en yüksek sınıflandırma olan Sınıf A uluslararası nakliye komisyonculuğu lisansı
  • Çin gümrük beyanı: Qingdao, Dalian, Tianjin, Shanghai, Ningbo, Xiamen, Fuzhou, Shenzhen ve Guangzhou dahil tüm büyük Çin limanlarında mevcut
  • Brezilya ticari ithalatları: Okyanus ve hava kargo gönderileri için standart ticari gümrük izni
  • Brezilya paket ithalatları: Küçük paket e-ticaret gönderileri için Brazil Post ortaklığı aracılığıyla posta gümrük izni yolu
  • Vergi şartları: Ticari kargo için Delivered Duty Paid (DDP) ve Delivered Duty Unpaid (DDU) seçenekleri mevcut
  • Özel mallar: Brazil Express kanalında geçerli düzenlemeler dahilinde saf elektrikli mallar ve batarya içeren mallar kabul edilir
  • İthalat kolaylaştırma: Bağımsız ithalat kimlik bilgileri olmayan Brezilyalı müşteriler için mevcut

Takip durumlarını anlama

Centex, ana sayfasında takip giriş alanının mevcut olduğu resmi web sitesi aracılığıyla gönderi takibi sağlar. Takip sistemi, gönderi yolculuğunun temel aşamalarında kilometre taşı olaylarını kaydeder, belgelenen takip noktaları arasında hava ve ekspres paket hizmetleri için uçuş kalkışı, gümrük izni ve final teslimat yer alır. Centex takip numaralarını da destekleyen üçüncü taraf evrensel takip toplayıcıları arasında Synctrack, 4Tracking, TrackMage, Track123, PostShip ve WeShip Track bulunur, gönderilerini toplayıcı platform aracılığıyla takip etmeyi tercih eden alıcılar için birden fazla izleme seçeneği sağlar. Centex takip numaraları harf ve sayı kombinasyonundan oluşur.

Durum Açıklama
Shipment information received Gönderici veya satıcı gönderi detaylarını göndermiş ve Centex sisteminde takip numarası oluşturulmuştur. Bu aşamada paket henüz fiziksel olarak Centex'e teslim edilmemiştir. Bu durum gönderinin kayıt altına alındığını ve sistemde takip kaydı oluşturulduğunu doğrular.
Parcel accepted at origin Paket Çin'deki Centex menşe işleme tesisinde fiziksel olarak alınmış ve sorumluluğu üstlenilmiştir. Gönderi Centex lojistik devresine girmiş ve kalkış havalimanı merkezine doğru ileriye yönlendirme için hazırlanmaktadır.
In transit to departure hub Paket menşe tesisinden havalimanı kalkış merkezine taşınmaktadır, Brezilya'ya gidecek gönderiler için genellikle Shenzhen veya Hong Kong, burada kalkan uçağa yüklenmeden önce diğer kargo ile konsolide edilecektir.
Departed on flight Paket kargo uçağına yüklenmiş ve Çin'deki menşe havalimanından kalkış yapmıştır. Bu durum tüm hava ve ekspres paket gönderileri için Centex takip sisteminde kaydedilen uçuş kalkışı kilometre taşına karşılık gelir.
Arrived at destination country Paket destinasyon havalimanına varmış ve kargo uçağından boşaltılmıştır. Şimdi destinasyon ülkesi içinde teslimat aşamasına geçmeden önce gümrük inceleme ve izin sürecine transfer beklemektedir.
Customs clearance in progress Paket destinasyonda gümrük izninden geçmektedir. Brazil Express paketleri için bu süreç Brazil Post ile ortaklık halinde posta ithalat çerçevesini izler. İzin süresi gönderi türüne ve gümrük tesisindeki mevcut kargo hacmine bağlı olarak değişir.
Customs cleared Paket gümrükten geçmiş ve tüm gerekli ithalat formaliteleri tamamlanmıştır. Bu durum Centex takip sisteminde kaydedilen gümrük izni kilometre taşına karşılık gelir. Gönderi şimdi destinasyon ülkesinde yerel teslimat devresine girmeye hazırdır.
In delivery Brezilya'ya gidecek gönderiler için paket son mil teslimati için Brazil Post (Correios)'a transfer edilmiş ve şimdi yerel Brezilyalı posta ağında bulunmaktadır. Takip alıcının adresine kalan adımlar için Correios takip sistemi aracılığıyla devam edebilir.
Delivered Paket alıcının adresine teslim edilmiştir. Bu durum Centex takip sisteminde kaydedilen final teslimat kilometre taşına karşılık gelir, gönderinin Çin'deki menşe noktasından son alıcıya kadar yolculuğunun başarılı tamamlandığını doğrular.

Centex takip numaramı nerede bulabilirim?

Centex takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

Centex paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir Centex paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak Centex müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

Centex paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Centex'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya Centex müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Centex paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

Centex kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo Centex tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için Centex müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.