Ceva Logistics tracking

Ceva Logistics Nedir?

CEVA Logistics, Fransız denizcilik nakliye ve lojistik holdingi CMA CGM Group'un tam mülkiyetindeki bir yan kuruluşu olarak faaliyet gösteren dünyanın en büyük üçüncü taraf lojistik sağlayıcılarından biridir. Şirket, hava, deniz, kara ve demiryolu taşımacılığını kapsayan navlun yönetimi ile depolama, dağıtım, üretim desteği ve katma değerli hizmetleri içeren sözleşmeli lojistik etrafında kurgulanmış uçtan uca tedarik zinciri çözümleri sunmaktadır. CEVA bireysel tüketiciler yerine büyük kurumsal müşterileri hedeflemekte olup, özellikle tüketici ve perakende, otomotiv, havacılık, sağlık ve teknoloji sektörlerinde derinlemesine ilişkilere sahip ağırlıklı olarak B2B bir lojistik sağlayıcısıdır.

CEVA'nın kökleri 1946 yılında Avustralya'da Ken Thomas'ın tek bir kamyonla Nationwide Transport'u kurmasına dayanmaktadır. Bu şirket TNT, Thomas Nationwide Transport'a dönüşerek dünyanın en tanınmış lojistik markalarından biri haline gelmiştir. 1996 yılında Hollandalı telekomünikasyon şirketi KPN, TNT'yi satın alarak onu ayrı Lojistik, Ekspres ve Posta bölümlerine yeniden yapılandırmıştır. Lojistik kolu daha sonra 2006 yılında New York merkezli özel sermaye şirketi Apollo Management LP tarafından satın alınmış ve operasyon CEVA Logistics olarak yeniden markalandırılmıştır.

Bu yeniden markalandırmadan altı ay sonra, 2007 başlarında Apollo, 1984 yılında Houston, Texas'ta kurulan ve 2000'li yılların başında 100'den fazla ülkeye ulaşmış olan navlun komisyoncusu EGL Eagle Global Logistics'in satın alımını tamamlamıştır. TNT Logistics ve EGL Eagle Global Logistics'in Ağustos 2007'deki birleşmesi bugün bildiğimiz CEVA Logistics'i doğurmuştur. Birleşen kuruluş anında dünyanın dördüncü en büyük küresel üçüncü taraf lojistik şirketi konumuna gelmiş, TNT sözleşmeli lojistik mirasını katkıda bulunurken EGL navlun yönetimi uzmanlığı getirmiştir.

2018 yılında CEVA, Zurich'teki SIX Swiss Stock Exchange'de halka arz edilmiştir. Şubat 2019'da CMA CGM, CEVA için halka açık bir satın alma teklifi başlatmış ve Nisan 2019'da yaklaşık $1.7 milyar değerinde satın alma işlemini tamamlamış, bu da CMA CGM'in 2019 tam yıl gelirlerine yaklaşık $7.1 milyar katkı sağlamıştır. Satın almanın ardından CEVA, merkez ofisini İsviçre'den Marsilya, Fransa'ya taşımıştır. Takip eden yıllar 2022'de GEFCO'nun, 2022'de Ingram Micro'nun Commerce and Lifecycle Services bölümünün ve 2024'te $5.24 milyar karşılığında Bolloré Logistics'in satın alınması yoluyla daha fazla genişleme getirmiş, CEVA'nın proforma gelirini 2023'te $20.2 milyara çıkarmıştır.

• Kuruluş: 2007, TNT Logistics ve EGL Eagle Global Logistics'in birleşmesiyle, organizasyonel kökleri 1946'da Avustralya'da kurulan Nationwide Transport'a dayanmaktadır
• Merkez ofis: Tour Mirabeau, Marsilya, Fransa, 2019 CMA CGM satın almasının ardından Baar, İsviçre'den taşınmıştır
• Ana şirket: CMA CGM Group, Fransız denizcilik nakliye ve lojistik holdingi
• Küresel ayak izi: Dünya çapında 1.500'den fazla tesisle 170'den fazla ülkede operasyonlar
• Yıllık gelir: GEFCO, Ingram Micro CLS ve Bolloré Logistics entegrasyonunun ardından 2023'te $20.2 milyar proforma
• Temel satın almalar: GEFCO (2022), Ingram Micro CLS (2022), Bolloré Logistics (2024), Fagioli Group (duyuruldu)
• Dijital platform: myCEVA, tümleşik dijital navlun yönetimi ve teklif portalı
• Hizmet verilen sektörler: Tüketici ve perakende, otomotiv ve sanayi, havacılık, sağlık ve teknoloji

CEVA'nın küresel lojistik pazarındaki rekabetçi konumlandırması, beş kıtada aynı anda entegre multimodal navlun çözümleri sunabilme yeteneğine dayanmaktadır. Şirket, dünyanın en büyük on perakende şirketinden sekizinin tercih edilen lojistik sağlayıcısı olduğunu iddia etmekte ve yalnızca perakende sektöründe 150'den fazla aktif lojistik sözleşmesine sahiptir. Rekabet açısından CEVA, DHL Supply Chain, DB Schenker ve Kuehne+Nagel ile birlikte küresel üçüncü taraf lojistiğinde baskın oyunculardan biri olarak yer almaktadır. CMA CGM Group'a entegrasyonu, ona dünyanın en büyük konteyner nakliye ağlarından birine doğrudan erişim sağlayarak çoğu bağımsız lojistik sağlayıcısından ayıran yapısal bir avantaj sunmaktadır.

Ceva Logistics hangi ülkelere teslimat yapar?

CEVA Logistics, 170'den fazla ülkede faaliyet göstererek dünyadaki herhangi bir özel şirketin en kapsamlı lojistik ayak izlerinden birine sahiptir. Küresel ağı, depolar, dağıtım merkezleri, çapraz yükleme operasyonları ve navlun hub'ları dahil 1.500'den fazla tesisi kapsamaktadır. Şirketin coğrafi varlığı özellikle en gelişmiş iki pazarını temsil eden Kuzey Amerika ve Avrupa'da olgunlaşmıştır. Kuzey Amerika'da CEVA'nın kara ağı, Chicago'daki ana geçiş hub'ı aracılığıyla Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve Meksika'yı birbirine bağlamakta, buradan Los Angeles, Dallas, Atlanta ve Columbus'taki ikincil hub'lara haftada 200'den fazla hat seçeneği yayılmakta ve dağıtım ülke çapında 70'den fazla noktaya uzanmaktadır.

Avrupa'da CEVA, tüm Avrupa Birliği üye ülkeleri ile Birleşik Krallık, Türkiye ve Kuzey Afrika'yı birbirine bağlayan bir karayolu ve demiryolu taşıma ağı işletmektedir. Avrupa operasyonları, ulusal ve uluslararası hub'lar arasında hem Kamyon Dolusu Altı hem de Tam Kamyon Dolusu hizmetlerini desteklemektedir. Deniz nakliyesi için CEVA, dünyanın ana ticaret hatlarındaki stratejik noktalarda Gelişmiş Hub konumları yerleştirmiş olup, Malta, Malezya'da Port Klang ve Singapur'da birincil hub'lara sahiptir. İkincil hub konumları arasında Sri Lanka'da Colombo, Birleşik Arap Emirlikleri'nde Jebel Ali, Tayvan'da Kaohsiung, BAE'de Khor Al Fakkan, Jamaika'da Kingston ve Fas'ta Tanger bulunmaktadır.

• Kuzey Amerika: Chicago'da demirlenmiş hub-spoke kara ağı aracılığıyla hizmet verilen Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika
• Avrupa: Tüm Avrupa Birliği üye ülkeleri, Birleşik Krallık, Türkiye ve Kuzey Afrika'ya uzanan bağlantılar
• Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Güney Kore, Singapur, Malezya, Tayland, Vietnam, Endonezya, Avustralya ve bölgedeki diğer pazarlar
• Orta Doğu: Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan ve diğer Körfez ülkeleri, Jebel Ali ve Khor Al Fakkan deniz aktarma hub'ları olarak hizmet vermektedir
• Afrika: Bolloré Logistics'in entegrasyonunun ardından özellikle Frankofon Batı ve Orta Afrika'da kıta genelinde kapsamlı varlık
• Latin Amerika: Brezilya, Meksika ve diğer Orta ve Güney Amerika ülkeleri, Meksika'dan özel hava ekspres hizmetleri dahil

Temel Batı pazarlarının ötesinde CEVA, trans-Pasifik ve Asya-Avrupa ticaret koridorlarında kritik bir bağlantı görevi gördüğü Çin ve Güneydoğu Asya'daki varlığını aktif olarak geliştirmektedir. 2024'te Bolloré Logistics'in entegrasyonu, CEVA'nın Bolloré'nin özellikle Frankofon Batı ve Orta Afrika'da birkaç on yıl boyunca baskın bir navlun ağı kurduğu Afrika genelindeki erişimini önemli ölçüde genişletmiştir. Hollanda, CEVA'nın Avrupa yapısında özel bir yere sahiptir; 1989'da kurulmuş ve Culemborg'da yerleşik CEVA Logistics Netherlands B.V. ve Zaltbommel'de CEVA Logistics Benelux B.V. Kuzeybatı Avrupa için temel lojistik hub'ları olarak hizmet vermektedir.

CEVA'nın hava kargo ağı beş kıtanın tamamına yayılmaktadır. Şirket, Çin'deki Wuxi ile Chicago'yu birbirine bağlayan trans-Pasifik hava kargo koridoru ve Meksika'yı Latin Amerika destinasyonlarına bağlayan ekspres hizmetler dahil özel charter rotaları işletmektedir. Deniz kargo için, kendi Gelişmiş Hub ağının CMA CGM konteyner nakliye altyapısıyla kombinasyonu, CEVA'ya dünyadaki hemen hemen her büyük limana erişim sağlayarak Asya'dan Avrupa'ya, Asya'dan Kuzey Amerika'ya ve her büyük kıta içindeki bölge içi rotların tam yelpazesini kapsayan küresel ticaret hatlarını kapsamaktadır.

Ceva Logistics hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

CEVA Logistics, hizmet portföyünü navlun yönetimi ve sözleşmeli lojistiği kapsayan birkaç ana kategoriye ayırmaktadır. Hava kargo, her biri transit hızı ile maliyet arasında farklı bir denge için kalibre edilmiş dört farklı hizmet katmanında sunulmaktadır. Air Now ekspres seçenektir; gönderi ilk uygun uçağa yüklenir ve 24 ila 48 saatlik garantili Havaalanından Havaalanına transit süresi vardır. Teslim belgesi, malların gümrük müşayedesinden sonra serbest bırakılmasından itibaren iki saat içinde sağlanır. Air Premium, hem kalkış hem de varış havaalanlarında öncelikli işlem sunar ve teslim belgesi altı saat içinde kullanılabilir. Air Value, transit süresinin daha az kritik olduğu gönderi için maliyet optimize edilmiş katmandır.

Deniz kargo, Tam Konteyner Yükü ve Konteyner Yükünden Az seçenekleri aracılığıyla sunulmaktadır. Tam Konteyner Yükü, FCL Collaborative, FCL Dynamic ve tüm taşıyıcı ittifakları ve tüm sefer programlarına dayalı sabit rotakullanılan tam dijitalleşmiş düşük maliyetli seçenek Lean FCL dahil üç alt katmanda mevcuttur. Konteyner Yükünden Az hizmetler, seçili taşıyıcılardan garantili alan koruması ile ana küresel ticaret rotalarında haftalık programlarda çalışır. CEVA, müşteriye ekstra maliyet getirmeden azaltılmış karbon ayak izi seçeneği sağlamak için LCL teklifinin %100'ünü telafi eder. Deniz kargo transit süreleri kısa rotalarda yaklaşık 5 günden kıtalararası hatlarda 14 gün veya daha fazlasına kadar değişir.

• Air Now: 24 ila 48 saatlik garantili Havaalanından Havaalanına transit ve gümrük müşayedesinden 2 saat içinde teslim belgesi ile ekspres hava kargo
• Air Premium: Kalkış ve varış havaalanlarında öncelikli işlem ile 6 saat içinde teslim belgesi
• Air Value: Transit süresinin daha az kritik olduğu gönderi için düzenli programlı hizmetlerde maliyet optimize edilmiş hava kargo
• Air Charter: Acil, büyük boy veya benzersiz hassas kargo gereksinimleri için tam charter uçak
• Ocean FCL: Sabit rotalama ile tam dijitalleşmiş düşük maliyetli seçenek Lean FCL dahil üç alt katmanda Tam Konteyner Yükü
• Ocean LCL: Garantili alan ve ekstra ücret ödemeden %100 karbon telafisi ile haftalık Konteyner Yükünden Az hizmetler
• Kara ve Demiryolu: Tam Kamyon Dolusu, Kamyon Dolusu Altı, multimodal karayolu-demiryolu-mavna kombinasyonları ve Birleşik Krallık, Türkiye ve Asya'ya bağlantıları olan Avrupa içi demiryolu
• Sözleşmeli Lojistik: Depolama, dağıtım, üretim desteği, gelen ve giden lojistik, geri lojistik ve döngüsel lojistik
• Bitmiş Araç Lojistiği: 2.300'den fazla kamyon, sahip olunan demiryolu vagonları ve deniz taşımacılığından oluşan sahip olunan filo kullanarak yeni ve kullanılmış araçlar için tam taşıma zinciri yönetimi
• Proje Lojistiği: Dünya çapında 30'dan fazla Proje Lojistiği Yetkinlik Merkezi aracılığıyla ele alınan büyük boy, ölçü dışı ve ağır kargo
• SUITEHOME: Büyük beyaz eşyalar, mobilya ve elektronik için İtalya dahil belirli pazarlarda haftada 7 gün mevcut beyaz eldiven ev teslimatı
• Gümrük Komisyonculuğu: Entegre navlun hizmeti olarak veya taşıma için kullanılan navlun komisyoncusundan bağımsız tek başına çözüm olarak mevcuttur

Kara ve demiryolu hizmetleri, sıcaklık kontrollü taşımacılık, tehlikeli mal elleçlemesi ve ölçü dışı gönderi dahil yurtiçi ve sınır ötesi taşımacılığı kapsamaktadır. Cumartesi teslimatı ek ücret karşılığında mevcuttur. Kara nakliyesi için standart teslimat pencereleri Pazartesi-Cuma, 08:00-17:00 arasında çalışır. Bölgesel hava ekspres rotaları için, CEVA'nın Meksika'nın ana havaalanlarından Latin Amerika destinasyonlarına hizmeti 2 ila 3 gün içinde teslim eder, Guadalajara'dan gönderi bölgesel destinasyonlara 3 ila 4 günde ulaşır. Sözleşmeli lojistik, üretim desteği, gelen ve giden lojistik yönetimi, geri lojistik ve iade edilen mallar ile yeniden üretim akışları için döngüsel lojistiği kapsamaktadır.

GEFCO satın alması yoluyla genişletilen Bitmiş Araç Lojistiği, otomotiv sektörü için özel bir bölümü temsil etmektedir. CEVA, 2.300'den fazla kamyon, sahip olunan demiryolu vagonları, kısa mesafe ve derin deniz okyanus nakliyesi ve mavna taşımacılığından oluşan sahip olunan ve yönetilen filo kullanarak yeni ve kullanılmış araçlar için eksiksiz taşıma zincirini yönetmektedir. Şirket, dünya çapında yılda üç milyondan fazla araç özelleştirme ve hazırlama operasyonu yürütmektedir. Özel Araç Taşıma hizmetleri, gizlilik protokolleri altında ele alınan prototipler, konsept araçlar, süper araçlar, klasik araçlar ve yarış araçları için mevcuttur.

Ceva Logistics tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

CEVA Logistics öncelikle B2B hizmet sağlayıcısı olarak faaliyet göstermekte ve fiyatlandırma yapısı bu yönelimi yansıtmaktadır. Tarifeler ağırlıklı olarak teklif temelli olup nakliye hattı, kargo hacmi, gönderi sıklığı, hizmet katmanı ve kargo türüne göre bireysel olarak müzakere edilmektedir. Bireysel veya tek seferlik gönderi için standart yayınlanmış tarife yoktur. Müşteriler, gerçek zamanlı deniz navlun tarifeleri ve talep sunumundan yaklaşık bir saat içinde hava ve karayolu teklifleri sağlayan myCEVA dijital platformu aracılığıyla tekliflere erişebilir.

Hava kargo için tarifeler, standart endüstri uygulamasını takip ederek fiili brüt ağırlık veya hacimsel boyutsal ağırlığın yüksek olanına göre hesaplanır. Deniz kargo için, Tam Konteyner Yükü tarifeleri konteyner başına teklif verilirken, Konteyner Yükünden Az tarifeleri metreküp veya ağırlık tonu başına, hangisi daha büyükse o şekilde teklif verilir. CEVA, LCL gönderi için alınan fiili veya boyutsal ağırlığın hangisi daha yüksekse ona göre fatura kesme hakkına sahiptir. Yakıt ek ücretleri kara nakliyesi tarifelerine uygulanır ve ABD Yurtiçi ve Kuzey Amerika Sınır Ötesi yakıt ek ücreti programı dahil ayrıca yayınlanır.

• Hava kargo fiyatlandırması: Standart endüstri uygulamasını takip ederek fiili brüt ağırlık veya hacimsel boyutsal ağırlığın yüksek olanına dayanır
• Deniz FCL fiyatlandırması: Taşıma Belgesi başına maksimum $1.000.000 beyan edilen kargo değeri ile konteyner başına teklif verilir
• Deniz LCL fiyatlandırması: Taşıma Belgesi başına maksimum $150.000 beyan edilen kargo değeri ile metreküp veya ağırlık tonu, hangisi daha büyükse ona göre teklif verilir
• Kara nakliyesi fiyatlandırması: Ayrıca uygulanan yakıt ek ücretleri ile ağırlık, hacim ve hat mesafesine dayalı Tam Kamyon Dolusu ve Kamyon Dolusu Altı tarifeleri
• Ev teslimatı ağırlık limitleri: Kullanılan ekipmana bağlı olarak genellikle bir metrik tona kadar birim ağırlıklar ve 180 ila 200 cm yükseklik limitleri
• Teklif erişimi: myCEVA platformu aracılığıyla mevcut, deniz tarifeleri gerçek zamanlı sağlanır ve hava ile karayolu teklifleri yaklaşık bir saat içinde

Ev teslimatı ve ağır mal hizmetleri için CEVA, küçük paketlerden büyük, ağır beyaz eşyalara kadar çeşitli eşyaları elleçlemektedir. Yüksek hacimli taşıyıcı spesifikasyonları, kullanılan ekipmana bağlı olarak genellikle bir metrik tona kadar birim ağırlık limitleri ve 180 ila 200 cm yükseklik limitlerine referans vermektedir. Bu, CEVA'nın ev teslimatı operasyonlarını İtalya gibi pazarlardaki SUITEHOME beyaz eldiven hizmet teklifiyle tutarlı olarak standart paket teslimatından ziyade ağır ve büyük boy tüketici mallarına yönlendirmektedir.

Ceva Logistics teslimat seçenekleri nelerdir?

CEVA Logistics, özellikle ev teslimatı ve kara nakliyesi bölümleri içinde birkaç teslimat ve kabul seçeneği sunmaktadır. Tüketiciye yönelik ev teslimatı gönderi için standart hizmet Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 arasında çalışır. Cumartesi teslimatı ek ücret karşılığında mevcuttur. Müşteriler, teslimat penceresi gelmeden yaklaşık 30 dakika önce arama alır. İmza veya fotoğraflı kimlik gerektiren teslimat için, alıcının teslimat anında hazır bulunması gerekir. Kimse müsait değilse, CEVA paketi yerel alım noktasına yönlendirir.

Teslimat planlama, alıcıların randevu alabileceği ve gerekirse yeniden planlayabileceği özel ev teslimatı portalı aracılığıyla mevcuttur. Bu, SUITEHOME programı altında kurulum veya montaj gerektiren büyük veya ağır eşyalar için özellikle yararlıdır. SUITEHOME teslimatları haftada yedi gün mevcuttur ve yalnızca teslimatı değil ayrıca kurulum, ayarlama ve eski ekipman toplama işlemlerini de tek müşteri hizmetleri iletişim noktası aracılığıyla koordine ederek içerir. Hava, deniz ve kara modları arasında navlun yönetimi gönderi için teslimat öncelikle iş adreslerine veya navlun terminallerine standart ticari lojistik prosedürlerini takip ederek yapılır.

• Standart ev teslimatı: Alıcıya 30 dakikalık önceden varış araması ile Pazartesi-Cuma, 08:00-17:00
• Cumartesi teslimatı: Ev teslimatı gönderi için ek ücret karşılığında mevcuttur
• SUITEHOME beyaz eldiven teslimatı: Teslimat, kurulum, ayarlama ve eski ekipman toplama dahil belirli pazarlarda haftada 7 gün mevcuttur
• Teslimat planlama: Alıcılar özel ev teslimatı portalı aracılığıyla teslimat randevuları planlayabilir veya yeniden planlayabilir
• Kaçırılan teslimat politikası: CEVA genellikle kurye yeniden teslimat denemeleri için paketleri yedi iş günü tutар, yerel tesisten toplama seçeneğini tercih eden müşteriler için on ila on dört iş günü uzatılmış tutma süresi vardır
• GPS takip: Gelişmiş kargo görünürlüğü için premium katma değerli hizmet olarak mevcut teslimat kamyonlarının gerçek zamanlı coğrafi konum belirlenmesi

Kaçırılan teslimat için CEVA, tanımlanmış tutma politikası uygular. Taşıyıcı genellikle standart yedi iş günü süresince yeniden teslimat denemeleri yapar. Paketi yerel tesiste toplamayı tercih eden müşterilerin on ila on dört iş günü uzatılmış tutma süresi vardır. Teslimat kamyonlarının gerçek zamanlı GPS takibi, transit halindeki kargo için coğrafi konum görünürlüğü sunan ve öncelikle yüksek hacimli teslimat operasyonları yöneten kurumsal müşteriler tarafından kullanılan premium katma değerli hizmet olarak mevcuttur.

Ceva Logistics paketim kaybolursa veya hasar görürse ne yapmalıyım?

CEVA Logistics, kayıp veya hasarlı gönderi için resmi hasar talep süreci sağlamaktadır. Müşteriler, CEVA'nın resmi web sitesinde mevcut "Submit a Claim" formunu doldurarak hasar talebini başlatabilir. Sunumun ardından, bir CEVA temsilcisi talebi inceler ve süreci ileriye taşımak için müşteriyle iletişim kurar. Belgeleme gereksinimleri genellikle değer kanıtı, hasarlı malların fotoğrafları ve ilgili nakliye belgelerini içerir. Dosyalama son tarihleri ve belirli talep prosedürleri, ilgili hizmet türü için CEVA'nın şart ve koşulları tarafından yönetilir.

• Hasar talep formu: CEVA Logistics web sitesinin "Submit a Claim" bölümü aracılığıyla mevcuttur
• İnceleme süreci: Sunumun ardından bir CEVA temsilcisi sonraki adımları yönlendirmek için müşteriyle iletişim kurar
• Gerekli belgelendirme: Genellikle değer kanıtı, hasarlı malların fotoğrafları ve ilgili nakliye belgelerini içerir
• ABD ücretsiz telefon: Genel ev teslimatı desteği için 1-844-215-0640
• ABD navlun sorguları: Teklif, takip, navlun bilgisi ve hasar talepleri için 1-281-618-3100
• Kurumsal merkez telefon: Marsilya, Fransa'da +33 41 365 0700
• Müşteri geri bildirimi: CEVA, Amerika Birleşik Devletleri'nde Better Business Bureau ve Trustpilot'ta profil bulundurur

Birden fazla platform genelindeki müşteri değerlendirmeleri, CEVA'nın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmanın zor olabileceğini göstermekte, bazı müşteriler otomatik telefon sisteminde gezinmede zorluk ve yanıt almada gecikmeler bildirmektedir. Olumlu değerlendirmeler, lojistik operasyonlar aksaklık olmadan çalıştığında profesyonel teslimat personeli ve güvenilir zamanında performans olduğunu belirtmektedir. CEVA'nın genel sorgular hattı hizmetler, çözümler ve hesap yönetimiyle ilgili soruları ele alırken, özel destek hattı ev teslimatı gönderi takibi ve ilgili sorguları kapsamaktadır. Büyük kurumsal müşteriler için, özel hesap yöneticileri genellikle iletişimi doğrudan yönetir ve bu da B2B müşteriler için destek deneyimini bireysel tüketicilere sunulandan farklılaştırır.

Ceva Logistics uluslararası gönderi ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

CEVA Logistics, tüm ana navlun modları aracılığıyla uluslararası gönderi işlemlerini yönetmekte olup gümrük komisyonculuğu hem navlun yönetimi hizmetlerinin entegre bileşeni hem de tek başına çözüm olarak mevcuttur. Bu, müşterilerin fiziksel taşımayı başka bir komisyoncu yönetse bile gümrük müşayedesi için CEVA'yı kullanabileceği anlamına gelir. CEVA'nın gümrük komisyoncuları yerel düzenleyici güncellemeler konusunda rutin olarak eğitilmekte ve birden fazla yargı yetkisi arasında standart beyannamelerden karmaşık ticaret uyum gereksinimlerine kadar ithalat ve ihracat formalitelerinin tam yelpazesini kapsamaktadır.

Gümrük komisyonculuğu bölümü, ithalat ve ihracat beyannameleri, TIR ve ATA karnet hazırlığı dahil transit belgelendirme, serbest ticaret anlaşması niteliği ve yönetimi, uyum denetimleri ve gümrük vergisi optimizasyon analizini kapsamaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nde CEVA, e-ticaret ithalatı için özel hükümler olan 9710 ve 9810 ABD gümrük kodlarını kullanan Çin kökenli e-ticaret gönderi için özel yetenekler geliştirmiştir. CEVA'nın gümrük operasyonları tüm ana ticaret bölgelerine yayılmakta ve yargı yetkileri arasında uygulanabilir yasalardaki değişiklikleri takip eden proaktif düzenleyici izleme fonksiyonu tarafından desteklenmektedir.

• Gümrük komisyonculuğu: Tüm ana küresel ticaret bölgelerinde kapsama sahip entegre navlun hizmeti veya tek başına çözüm olarak mevcuttur
• İthalat ve ihracat beyannameleri: Her faaliyet pazarında yerel düzenlemeler konusunda eğitilmiş CEVA gümrük ekipleri tarafından doğrudan işlenir
• Transit belgelendirme: Uluslararası transit gönderi için TIR ve ATA karnet hazırlığını içerir
• Serbest ticaret anlaşmaları: CEVA, uygun gönderi için geçerli gümrük vergisi maliyetlerini azaltmak üzere STA niteliği ve optimizasyonunu yönetir
• Tehlikeli maddeler: ICAO düzenlemeleri altında hava gönderi ve deniz ile kara modları için eşdeğer uluslararası sözleşmeler için ele alınır, aerosoller, lityum piller, elektrikli bisikletler, otomotiv ekipmanları ve gaz tüpleri kapsar
• FCL değer limiti: Taşıma Belgesi başına maksimum $1.000.000 beyan edilen kargo değeri
• LCL değer limiti: Taşıma Belgesi başına maksimum $150.000 beyan edilen kargo değeri

CEVA'nın hizmetleri, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği yasaları dahil birden fazla yargı yetkisinin yasaları altında yasal uyum gereksinimlerine tabidir. Bunlar, terör finansmanıyla ilgili yasakları, ABD OFAC yaptırımları altında ambargo kısıtlamalarını ve yolsuzluk karşıtı yasaları içerir. CEVA, gönderi geçerli yasal gereksinimleri ihlal edeceğinde hizmetleri haber vermeksizin iptal etme hakkını saklı tutar. Kalite, Sağlık, Güvenlik, Emniyet ve Çevre uyum çerçevesi, kalite yönetimi standartları ve sınır ötesi gönderi için güvenlik kritik düzenlemeleri kapsayan uluslararası lojistik ve proje lojistiği operasyonları genelinde uygulanır.

Takip durumlarını anlama

CEVA Trak sistemi veya myCEVA platformu aracılığıyla bir CEVA Logistics gönderisini çevrimiçi takip ederken, gönderi lojistik ağ boyunca hareket ettikçe farklı durumlar görünür. CEVA Trak, nakliyeciler, alıcılar ve ilgili üçüncü taraflara gerçek zamanlı otomatik durum mesajları metin mesajı veya e-posta ile teslim ederek gönderi takibi ve izlemesine günün her saati erişim sağlar. Sistem ayrıca potansiyel veya onaylanmış gecikmeler tespit edildiğinde uyarı bildirimleri gönderir. Aşağıdaki durumlar bir gönderinin yolculuğunun temel aşamalarını ve bunların ilgili anlamlarını yansıtır.

CEVA takip numaraları genellikle 8 ila 12 alfanümerik karakterden oluşur. Bazı takip numaraları CEV gibi üç harfli önekler kullanırken, diğerleri dört harfli önekler kullanır. Takip sistemi, nakliyeciye CEVA tarafından verilen House Waybill, birincil taşıyıcı tarafından verilen Master Waybill ve takip amaçlı kullanılan müşteri atanmış Referans Numarası olmak üzere üç ana tanımlayıcı türü tanır. Gönderi ayrıca yerel CEVA Trak ve myCEVA arayüzlerine ek olarak üçüncü taraf platformlar aracılığıyla da takip edilebilir.