Paketinizi takip edin

China Southern Airlines Cargo tracking

China Southern Airlines Cargo paketimi nasıl takip ederim?

China Southern Airlines Cargo kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

China Southern Airlines Cargo
Şirket bilgileri

China Southern Airlines Cargo hakkında

China Southern Airlines Cargo, China Southern Airlines Co., Ltd.'nin tamamen sahip olduğu bağlı ortaklığı ve özel kargo bölümü olan China Southern Air Logistics Co., Ltd. olarak faaliyet gösterir ve merkezi Guangzhou, China'da bulunur. Şirket Aralık 2018'de ayrı bir bağlı ortaklık olarak kurulmuş ve Ağustos 2021'de China Sivil Havacılık İdaresi'nden bağımsız Hava Operatörü Sertifikası almıştır. Boeing 777-200F kargo uçakları işletir ve küresel olarak hava kargo taşımacılığı hizmetleri sunar.


Kuruluş 2018
Ülke China
Ort. teslimat 7-90d

China Southern Airlines Cargo ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer China Southern Airlines Cargo tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez China Southern Airlines Cargo, Guangzhou, China support@csair.com Telefon: +862022395539

China Southern Airlines Cargo nedir?

China Southern Air Logistics Co., Ltd. adı altında da faaliyet gösteren China Southern Airlines Cargo, Çin'in yolcu sayısı bakımından en büyük havayolu şirketi olan China Southern Airlines Co., Ltd.'nin özel kargo bölümü ve tamamen sahip olduğu yan kuruluşudur. Merkezi Guangzhou, Guangdong Eyaleti'nde bulunan şirket, Ağustos 2021'de Çin Sivil Havacılık İdaresi tarafından verilen kendi Hava Operatör Sertifikasına sahiptir ve bu sertifika, şirketi yolcu taşıyıcısının basit bir kargo bölümü olmaktan ziyade bağımsız bir havayolu kuruluşu olarak resmi şekilde kurmuştur. Kayıtlı sermayesi 1 milyar CNY'dir ve IATA kodu CZ, ICAO kodu CSN ve hava taşıma belgesi ön eki 784 altında faaliyet göstermektedir.

Kargo operasyonlarının geçmişi resmi kuruluşundan daha eskiye dayanmaktadır. China Southern Airlines, Çin hükümetinin sivil havacılığı merkezden uzaklaştırma girişiminin bir parçası olarak 1 Temmuz 1988'de kurulmuş ve erken döneminin büyük bölümünde kargo öncelikli olarak yolcu uçaklarının kargo bölümlerinde taşınmıştır. Özel kargo operasyonları Nisan 2000'de, taşıyıcının Atlas Air'den kısa süreli kiralanan bir Boeing 747-200F kullanarak Shenzhen'den kargo uçuşları başlatması ve Pearl River Delta bölgesinde bir kargo merkezi inşaatı ile başlamıştır. 2001 yılına kadar, büyüyen operasyonları desteklemek için iki Boeing 747-400F kargo uçağı sipariş edilmiştir. Ekim 2006'da China Southern, altı Boeing 777 kargo uçağı siparişi vermiş ve sonraki yıllarda uluslararası ağının merkezinde yer alacak uzun mesafe özel filosunun temelini atmıştır.

Şirket Kasım 2010'da SkyTeam Cargo'ya katılarak kendisini küresel kargo ittifakı ile uyumlu hale getirmiş ve Ağustos 2011'de hava kargo endüstrisi için standart performans takibine odaklanan bir kalite geliştirme derneği olan Cargo2000'e katılmıştır. China Southern Airlines daha sonra ana şirketin stratejik yönünü değiştirmesiyle SkyTeam ittifakından ayrılmış ve kargo yan kuruluşu 1 Ocak 2019'da SkyTeam Cargo'dan resmi olarak çekilmiştir. Kargo bölümü Aralık 2018'de ayrı bir yan kuruluş olarak resmi şekilde kurulmuş ve COVID-19 pandemisi, yolcu uçaklarının dünya genelinde büyük ölçüde yerden kaldırılmadığı 2020 başlarında önemli gelir sağlayarak, yeni bağımsız kuruluş için önemli finansal güç dönemi olmuştur.

  • Ana şirket kuruluşu: 1 Temmuz 1988, Çin hükümeti sivil havacılık merkezden uzaklaştırma programının bir parçası olarak
  • Kargo yan kuruluşu kuruluşu: Aralık 2018, China Southern Air Logistics Co., Ltd. olarak
  • Hava Operatör Sertifikası veriliş tarihi: 13 Ağustos 2021, CAAC Merkez ve Güney Bölge İdaresi tarafından
  • Merkez: Guangzhou, Guangdong Eyaleti, Çin Halk Cumhuriyeti
  • IATA ve ICAO kodları: CZ (IATA), CSN (ICAO), hava taşıma belgesi havayolu ön eki 784
  • Filo: Boeing 777-200F kargo uçakları, farklı raporlama dönemlerinde 12 ile 19 uçak arasında belirtilmektedir
  • Kargo hub'ları: Guangzhou Baiyun Uluslararası Havalimanı ve Shanghai Pudong Uluslararası Havalimanı
  • Kendi işlettiği kargo terminalleri: Çin anakarasında 12 şehir
  • Partner havayolu ağı: Özel Dağıtım Anlaşmaları ile 50'den fazla havayolu, dünya genelinde 300'den fazla şehire kapsama sağlamaktadır
  • Eski ittifak üyeliği: SkyTeam Cargo, Kasım 2010'dan 1 Ocak 2019'a kadar
  • Planlanan halka arz: Shanghai Menkul Kıymetler Borsası, Mart 2023'te yönetim kurulu onayı alınmış, düzenleyici onaylar beklenmektedir

China Southern Air Logistics, kendi özel kargo uçağı ağını, ana havayolu şirketinin 170'den fazla destinasyona hizmet veren 800'den fazla yolcu uçağı filosunun kargo bölümü kapasitesine erişim ile birleştirmektedir. Bu ikili kapasite yapısı, taşıyıcının kendi Boeing 777F rotalarında büyük kargo koridorlarına hizmet vermesine ve kargo alanı ile Özel Dağıtım Anlaşmaları yoluyla daha geniş destinasyon evrenine erişimi genişletmesine olanak tanımaktadır. Şirketin iş alanı hava taşımacılığının ötesine uzanarak yer hizmetleri, depolama, kamyon taşımacılığı, gümrük komisyonculuğu ve tedarik zinciri finansmanını kapsayarak, şirketi noktadan noktaya kargo taşıyıcısı yerine entegre lojistik sağlayıcısı olarak konumlandırmaktadır.

China Southern Airlines Cargo hangi ülkelere teslimat yapıyor?

China Southern Air Logistics, Çin'in güneyindeki Guangzhou Baiyun Uluslararası Havalimanı ve doğudaki Shanghai Pudong Uluslararası Havalimanı'ndaki birincil geçişleri ile ikili kargo hub modeli üzerinde çalışmaktadır. Çin içinde şirket, Guangzhou, Shenzhen, Dalian, Shenyang, Urumqi, Haikou, Zhengzhou, Changsha, Changchun, Harbin, Guiyang ve Wuhan'da 12 kendi işlettiği kargo terminali çalıştırmaktadır. Yurtiçi kamyon taşımacılığı ağı, şirketin terminal altyapısını sürdürdüğü şehirlerin ötesindeki 260 destinasyona erişimini genişleterek Çin ticari kargo talebinin tam genişliğini kapsamaktadır.

Uluslararası özel kargo uçağı ağı, Çin'in iki ana kargo hub'ını birkaç yerleşik kargo bölgesine bağlamaktadır. Avrupa'da taşıyıcı, Hollanda'da Amsterdam, Birleşik Krallık'ta London Stansted ve Almanya'da Frankfurt'ta özel kargo uçağı istasyonları işletmektedir. Kuzey Amerika kapsamı, Amerika Birleşik Devletleri'nde Los Angeles ve Chicago'yu içermekte olup, Ocak 2026'da Mexico City eklenmiştir. Güneydoğu Asya, Vietnam'da Ho Chi Minh City ve Hanoi'deki özel istasyonlar aracılığıyla hizmet görmektedir. Kasım 2025'te, Çin anakarasından işletilen en uzun kargo uçağı rotası olarak tanımlanan Shanghai'dan Santiago, Şili hizmeti başlatılmıştır. Karayipler'de Harbin ve Shanghai üzerinden rotalanan St. Lucia hizmeti Ocak 2026'da açılmış ve Şubat 2026'da Özbekistan My Freighter ile yapılan ara hat anlaşması Orta Asya genelinde bağlantılar açmıştır.

  • Çin anakarası: Kendi işlettiği kargo terminalleri olan 12 şehir, artı 260 destinasyona yurtiçi kamyon taşımacılığı kapsamı
  • Avrupa: Amsterdam (Hollanda), London Stansted (Birleşik Krallık), Frankfurt (Almanya), artı partner havayolu bağlantıları ile ek şehirler
  • Kuzey Amerika: Los Angeles ve Chicago (Amerika Birleşik Devletleri), Mexico City (Meksika, Ocak 2026'da eklendi)
  • Güneydoğu Asya: Ho Chi Minh City ve Hanoi (Vietnam), daha geniş bölge genelinde partner havayolları ile daha fazla kapsama
  • Güney Amerika: Santiago, Şili, Kasım 2025'te başlatılan Shanghai kargo uçağı hizmeti ile
  • Karayipler: St. Lucia, Ocak 2026'da açılan özel kargo uçağı hizmeti ile
  • Orta Asya: Şubat 2026'da imzalanan Özbekistan My Freighter ile ara hat anlaşması yoluyla kapsama
  • Genişletilmiş küresel ağ: 50'den fazla partner havayolu ile Özel Dağıtım Anlaşmaları yoluyla 300'den fazla şehre erişim

Doğrudan kargo uçağı ağının dışındaki destinasyonlar için China Southern Air Logistics, iki ek kanal aracılığıyla kapsamı genişletmektedir. Ana havayolunun kargo bölümü kapasitesi, 170'den fazla destinasyondan oluşan tam yolcu rota ağını kapsamaktadır. Bu erişimin ötesindeki pazarlar için, 50'den fazla havayolu ile Özel Dağıtım Anlaşmaları devam bağlantıları sağlamaktadır. CZ-Speed ekspres ürünü özellikle Güneydoğu Asya, Avrupa, Kuzey ve Güney Amerika, Avustralya, Yeni Zelanda, Japonya ve Güney Kore'yi birincil koridorları olarak hedeflemekte ve Şubat 2026 My Freighter anlaşması, daha önce doğrudan Çin taşıyıcı operasyonları tarafından yetersiz hizmet verilen Orta Asya rotalarını açmaktadır.

China Southern Airlines Cargo hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

China Southern Air Logistics, kargo ürünlerini her biri farklı bir sevkiyat türü veya müşteri gereksinimine hitap eden beş adlandırılmış hizmet kademesinde organize etmektedir. Ürün mimarisi, zamana karşı kritik ekspres kargoyu özel işleme kategorileri, genel kargo ve çok bacaklı bağlantı hizmetlerinden ayırmaktadır. Hava taşımacılığının ötesinde şirket, depolama, kamyon taşımacılığı, gümrük komisyonculuğu, kargo konsolidasyonu ve tedarik zinciri finansmanını kapsayan entegre bir yer lojistiği platformu işletmekte olup bu da kargoyu sadece hava taşımacılığı aşamasında değil uçtan uca işlemesine olanak tanımaktadır.

  • CZ-Speed: Zamana duyarlı uluslararası kargo için amiral gemisi ekspres ürünü, Temmuz 2023'te resmi olarak başlatılmıştır. Hizmet, tercihli kargo alanı tahsisi sağlamakta, kalkış gününde standart son teslim zamanlarından sonra kargoyu kabul etmekte, öncelikli yükleme garanti etmekte ve destinasyonda hızlı çekme sağlamaktadır. Güneydoğu Asya, Avrupa, Kuzey ve Güney Amerika, Avustralya, Yeni Zelanda, Japonya ve Güney Kore genelinde çalışmaktadır.
  • CZ-Special: IATA Tehlikeli Maddeler Yönetmeliği uyumluluğunda taşınan tehlikeli maddeler, ilaç ve bozulabilir maddeler için sıcaklık kontrollü soğuk zincir sevkiyatları, canlı hayvan taşımacılığı ve belirli belgeler, ekipman veya prosedür uyumluluğu gerektiren diğer kategoriler dahil özel işleme gerektiren kargoyu kapsamaktadır.
  • CZ-Exclusive: Standart ürün kademelerinin dışında kalan gereksinimler için özelleştirilmiş lojistik çözümleri sağlamakta, charter hizmetleri, özel işleme düzenlemeleri ve standart dışı ihtiyaçları olan müşteriler için özelleştirilmiş tedarik zinciri konfigürasyonlarını içermektedir.
  • CZ-Transfer: Çok bacaklı ve bağlantı kargosuna odaklanmakta, sevkiyatları taşıyıcının kendi ağı genelinde ve partner havayolu bağlantılarına verimli şekilde taşımak için tasarlanmış çeşitlendirilmiş rotalama ve transit seçenekleri ile.
  • CZ-Standard: Ekspres olmayan, özel olmayan kargo için genel kargo taşımacılığı, taşıyıcının günlük ticari operasyonlarının temel hacmini oluşturmaktadır.
  • Yer ve lojistik hizmetleri: 12 kendi işlettiği terminalde depolama, 260 destinasyona yurtiçi kamyon taşımacılığı, uluslararası kamyon taşımacılığı, kargo konsolidasyonu, gümrük muafiyeti ve komisyonculuğu ve tedarik zinciri finansmanı.

Bireysel rotalar ve hizmet kademeleri için belirli transit süresi taahhütleri erişilebilir kaynaklarda yayınlanmamıştır. Genel bir referans olarak, büyük hub şehirleri arasında özel kargo uçağı rotalarında hava kargo, Boeing 777F operasyonları için standart olan doğrudan gecelik veya tek durak hizmetleri ile tutarlı programlarda çalışmaktadır. CZ-Speed ekspres kademesi, tüm aşamalarda bekleme süresini minimize etmek ve sevkiyata işleme zinciri boyunca öncelik vermek için tasarlanmış olup, belirli herhangi bir koridor için gün kesin veya saat garantili teslimat pencereleri kamu tarafından belgelenmemiştir. Çin'den Avrupa destinasyonlarına transit süreleri, ekspres koşullar altında doğrudan kargo uçağı hizmetleri için tipik olarak bir ile üç iş günü aralığına düşmektedir.

Dijital tarafta China Southern, platformu aracılığıyla Çin ithalat rezervasyonları sunan ilk Çin havayoluydu. Çevrimiçi rezervasyon, gerçek zamanlı takip ve elektronik hava taşıma belgesi düzenleme, resmi kargo portalı ve tescilli Tang kargo sistemi aracılığıyla mevcuttur. Tang sistemi 24 saat AWB durum sorguları ve kendi platformları içinde otomatik durum beslemeleri gerektiren nakliye komisyoncuları için çoklu sistem EDI entegrasyonu desteklemektedir.

China Southern Airlines Cargo oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

China Southern Air Logistics, ticari hava kargo endüstrisinde standart olan çok faktörlü bir fiyatlandırma modeli uygular. Oranlar, rota ve mesafe kombinasyonu, seçilen hizmet kademesi ile CZ-Speed ekspres CZ-Standard genel kargodan daha yüksek primle fiyatlandırılmış, sevkiyatın ücretlendirilebilir ağırlığı ve taşınan malların niteliği temelinde hesaplanır. Ücretlendirilebilir ağırlık, gerçek brüt ağırlık ile volumetrik ağırlık arasında daha yüksek değerin alınması ile belirlenir, bu endüstri standardı formül sevkiyatları hem kütle hem de uçakta kapladıkları alana göre fiyatlandırmaktadır.

  • Fiyatlandırma faktörleri: Rota, hizmet kademesi, ücretlendirilebilir ağırlık (gerçek veya volumetrik ağırlığın yüksek olanı), kargo türü, geçerli yakıt ek ücretleri, rota tarifeleri ve herhangi bir özel işleme gereksinimleri
  • Oran arama: Gerçek zamanlı oran ve kapasite sorguları platformu ve resmi kargo rezervasyon sistemi aracılığıyla mevcuttur, hem spot pazar hem de sözleşme oran yapılarını desteklemektedir
  • Acente tarifeleri: Statik tarife programları, kayıtlı nakliye komisyoncuları için Tang acente kargo sistemi aracılığıyla erişilebilirdir
  • Kargo uçağı yük kapasitesi: Taşıyıcının birincil özel kargo uçağı olan Boeing 777-200F, uçak başına yaklaşık 103 ton maksimum yapısal yük kapasitesine sahip olup, büyük paletli kargo ve Birim Yük Cihazı sevkiyatlarını karşılamaktadır
  • Gönderici seviyesi sınırları: Bireysel sevkiyat başına belirli maksimum boyutsal veya ağırlık sınırları, rota, uçak konfigürasyonu ve kargo türüne göre değiştiği için kamu tarafından belgelenmemiştir

Temel navlun oranının ötesindeki ek maliyetler tipik olarak yakıt ek ücretlerini, güvenlik ücretlerini ve orijin ile destinasyon terminallerinde işleme ücretlerini içermektedir. CZ-Special ürünü altında işlenen özel kargo türleri için, gereken ekstra prosedürler, belgeler ve ekipmanı karşılamak için ek ücretler uygulanmaktadır. Tehlikeli maddeler sevkiyatları, ilaç soğuk zincir kargosu ve canlı hayvanlar her biri belirli emtia, sınıflandırma ve destinasyon gereksinimlerine bağlı olarak sevkiyat bazında belirlenen farklı işleme ek ücretleri taşımaktadır.

China Southern Airlines Cargo teslimat seçenekleri nelerdir?

China Southern Air Logistics, nakliye komisyoncusu ve ticari gönderici aracıları üzerinden çalışan işletmeden işletmeye hava kargo taşıyıcısıdır. Tüketici koli teslimat ağı işletmez veya konut teslimat hizmetleri sağlamaz. Sevkiyatlar orijin kargo terminallerinden destinasyon kargo terminallerine hareket eder ve burada lisanslı nakliye komisyoncularına, gümrük komisyoncularına veya kargo serbest bırakma için gerekli belgeleri sunan alıcılara serbest bırakılır. Süreç, gönderici veya atanmış komisyoncusunun orijin tesisinden toplama düzenlediği ve alıcı veya acentesinin destinasyon terminalinde toplama düzenlediği standart hava kargo modelini takip etmektedir.

  • Orijin kabulü: Kargo, taşıyıcının Çin genelindeki 12 kendi işlettiği terminalinde veya ağa besleyen nakliye komisyoncusu konsolidasyon hizmetleri aracılığıyla kabul edilir
  • Destinasyon serbest bırakma: Sevkiyatlar, gümrük muafiyeti ve alıcı veya atanmış acentesi tarafından belge doğrulaması tamamlandıktan sonra destinasyon kargo tesisinde toplama için uygun hale getirilir
  • Yurtiçi kamyon taşımacılığı entegrasyonu: Terminal şehirlerinin ötesindeki noktalara ilk ve son mil bağlantısı, Çin içinde 260 destinasyonu kapsayan yurtiçi kamyon taşımacılığı hizmeti aracılığıyla mevcuttur
  • Tüketici teslimat seçenekleri: Ev teslimatı, paket dolabı, teslimat zamanı dilimi seçimi ve konut yönlendirme hizmetleri bu taşıyıcının işletim modelinin parçası değildir

Taşıyıcının doğrudan kargo uçağı rotalarının ötesine seyahat eden sevkiyatlar için, devam hareketi Özel Dağıtım Anlaşması partner havayolları aracılığıyla veya ana havayolunun yolcu ağındaki kargo bölümü aracılığıyla düzenlenir. Son alıcılara nihai teslimat, tüm durumlarda alıcı veya nakliye komisyoncusu tarafından atanan aşağı akım lojistik sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir. China Southern Air Logistics, kapıdan kapıya teslimat operatörü yerine daha geniş tedarik zincirinin uzun mesafe hava taşımacılığı segmenti olarak işlev görür.

China Southern Airlines Cargo kolim kayıp veya hasarlı ise ne yapmalıyım?

IATA üye taşıyıcı olan China Southern Air Logistics, uluslararası hava kargosu için Montreal Sözleşmesi ve Varşova Sözleşmesi tarafından belirlenen sorumluluk çerçeveleri altında faaliyet göstermektedir. Bu uluslararası anlaşmalar, hava taşıma belgesi altında taşınan kayıp veya hasarlı sevkiyatlar için geçerli olan standart prosedürleri ve tazminat sınırlarını tanımlamaktadır. Talepler tipik olarak orijinal rezervasyonu düzenleyen nakliye komisyoncusu aracılığıyla veya doğrudan taşıyıcının kargo müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla başlatılmaktadır. Belirli belgeler gereksinimleri ve dahili dosyalama son tarihleri erişilebilir kaynaklarda kamu tarafından listelenmemiş olup, taşıyıcının faaliyet gösterdiği uluslararası sözleşmeler hasar ve kaybı işletici taşıyıcıya bildirme için temel zaman çizelgeleri belirlemektedir.

  • Komisyoncu aracılığıyla talep kanalı: Çoğu ticari sevkiyat için, atanan nakliye komisyoncusu gönderici veya alıcı adına talep sunumunu gerçekleştirmektedir, çünkü resmi iz sürme veya talep isteği başlatmak için doğrudan sistem erişimine sahiptirler
  • Müşteri hizmetleri telefon (Çin): +86 4008 86 99 99 (ana kargo hattı) veya +86 4008 695 539 (alternatif hat)
  • Müşteri hizmetleri telefon (Amerika Birleşik Devletleri): +1 (888) 338-8988 veya +1 (323) 653-8088
  • Posta adresi: No. 278, Jichang Road, Guangzhou, Guangdong Province, People's Republic of China
  • Sorumluluk çerçevesi: Montreal Sözleşmesi ve Varşova Sözleşmesi, China Southern hava taşıma belgesi altında taşınan tüm uluslararası sevkiyatlar için geçerlidir
  • Tang sistem destek saatleri: Uluslararası kargo sorguları günlük 09:00'dan 22:00'ye kadar işlenir; yurtiçi kargo kalkışları 06:00'dan 20:00'ye kadar

Takibin uzun süre boyunca hiçbir hareket göstermediği sevkiyatlar için, ilk adım rezervasyonu düzenleyen nakliye komisyoncusu ile iletişime geçmektir, çünkü taşıyıcının sistemlerine doğrudan erişimleri vardır ve resmi iz sürme isteği başlatabilirler. Rezervasyon doğrudan China Southern Air Logistics ile yapılmışsa, kargo müşteri hizmetleri hatları veya Tang sisteminin 24 saat AWB sorgulama işlevi, sevkiyatın bilinen son konumunu belirlemek ve ilgili kargo terminali ile resmi hasar veya kayıp talebinin açılması gerekip gerekmediğini belirlemek için kullanılabilir.

China Southern Airlines Cargo uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini hallediyor mu?

China Southern Air Logistics, Çin'i Avrupa, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Güneydoğu Asya, Doğu Asya, Avustralya, Yeni Zelanda, Karayipler ve Orta Asya'ya bağlayan tüm büyük koridorlarda uluslararası kargo taşımaktadır. Uluslararası kargo, doğrudan rotaların mevcut olduğu yerlerde şirketin Boeing 777F kargo uçağı ağında ve özel kargo uçakları tarafından hizmet verilmeyen destinasyonlar için ana havayolunun yolcu rotalarındaki kargo bölümü veya Özel Dağıtım Anlaşması partnerleri aracılığıyla hareket etmektedir. Gümrük muafiyeti ve komisyonculuk, şirketin depolama, kamyon taşımacılığı ve kargo konsolidasyonu ile birlikte entegre lojistik platformunun bir parçası olarak sunulan temel hizmet yetenekleri arasında listelenmektedir.

Uluslararası kargo işleme için önemli bir altyapı gelişimi 6 Mart 2025'te şirketin Guangzhou Baiyun Havalimanı Detaylı Gümrük Bölgesi'nde Çin'in ilk "İkili Ön Muafiyet" kargo istasyonunu açmasıyla gelmiştir. Bu tesis, sivil havacılık güvenlik tarama ve gümrük incelemesini birleşik ön muafiyet iş akışına entegre ederek ihracat kargosunun havalimanına varmadan önce her iki işlemi de tamamlamasına olanak tanımaktadır. Bu istasyon aracılığıyla işlenen sevkiyatlar, ek yerinde inceleme gerektirmeden doğrudan uçak yükleme alanlarına aktarılmakta ve geleneksel yöntemlere kıyasla işleme süresini yüzde 70'den fazla azaltmaktadır. Tesis, sınır ötesi e-ticaret sevkiyatları ve Pearl River Delta ile Greater Bay Area'dan kaynaklanan kargo için özel öneme sahiptir.

  • İhracat gümrüğü: Çin'de kalkıştan önce işlenir, entegre lojistik hizmet teklifinin bir parçası olarak gümrük komisyonculuğu mevcuttur
  • İthalat gümrüğü: Destinasyon ülkenin düzenlemelerine göre işlenir; gönderici ve alıcı arasında Gümrük Vergisi Ödenmiş Teslim düzenlemesi kararlaştırılmadıkça alıcı veya atanan gümrük komisyoncusu ithalat vergi ve harçlarından sorumludur
  • Tehlikeli maddeler: CZ-Special ürünü altında IATA Tehlikeli Maddeler Yönetmeliği uyumluluğunda taşınır, belgeleme ve fiziksel işleme protokollerini kapsar
  • Sıcaklık kontrollü kargo: İlaç ve bozulabilir maddeler için soğuk zincir yönetimi, CZ-Special ürün hattı içinde doğrulanmış sıcaklık kontrol protokolleri altında işlenir
  • Ön muafiyet tesisi: Mart 2025'den beri Guangzhou Baiyun Havalimanı Detaylı Gümrük Bölgesi'nde çalışmakta olup, geleneksel muafiyet prosedürlerine kıyasla işleme sürelerini yüzde 70'den fazla azaltmaktadır
  • Yasaklı eşyalar: CITES listeli türler ve destinasyon ülke düzenlemeleri tarafından yasaklanan materyaller dahil uluslararası yasaklara tabi mallar, tüm hizmet kademelerinde standart kabul politikaları altında taşımadan hariç tutulur

Tehlikeli maddeler için CZ-Special ürünü, hem belgeleme gereksinimlerini hem de düzenlenmiş materyaller için gerekli fiziksel işleme protokollerini kapsayarak IATA Tehlikeli Maddeler Yönetmeliği uyumluluğunda taşımacılık sağlamaktadır. Sıcaklığa duyarlı ilaç ve bozulabilir sevkiyatları, doğrulanmış sıcaklık kontrolü ile soğuk zincir prosedürleri altında yönetilmektedir. Uluslararası yasaklara veya destinasyon ülke ithalat yasaklarına tabi eşyalar, tüm hizmet kademelerinde standart kabul koşulu olarak taşımadan hariç tutulmaktadır.

Takip durumlarını anlamak

China Southern Air Logistics, taşıyıcının atanan ön eki 784 ve ardından 8 haneden oluşan 784-XXXXXXXX formatını veren standart IATA 11 haneli formatını kullanarak hava taşıma belgeleri düzenlemektedir. Takip, resmi kargo portalı, Tang acente sisteminin çevrimiçi AWB sorgulama işlevi veya dahil diğerleri 784 ön eki hava taşıma belgelerini destekleyen üçüncü taraf lojistik takip platformları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Tang sistemi 24 saat çevrimiçi durum sorguları desteklemekte ve kendi lojistik yönetim platformları içinde otomatik durum beslemeleri gerektiren nakliye komisyoncuları için EDI entegrasyonu sağlamaktadır.

Hava kargo takibi, çoğu tüketicinin aşina olduğu koli takip modelinden farklıdır. Durum kilometre taşları, transit boyunca sürekli değil, anahtar fiziksel teslim noktalarında kaydedilir. Bir sevkiyat tipik olarak rezervasyon onayı, kargo terminalinde fiziksel kabul, belirli bir uçağa manifesto ataması, kalkış, varış ve son olarak destinasyon terminalinde toplama için uygunluk aşamalarından geçer. Bu aşamaların her biri takip sisteminde farklı bir durum güncellemesi oluşturur. İşte ana durumlar ve anlamları.

Durum Açıklama
Booking Confirmed Sevkiyat rezervasyonu kabul edilmiş ve bir hava taşıma belgesi numarası atanmıştır. Bu aşamada mallar henüz kargo terminaline fiziksel olarak teslim edilmemiştir. Durum, rezervasyonun taşıyıcının sisteminde aktif olduğunu ve planlanan uçuşta kargo alanının tahsis edildiğini onaylar.
Cargo Received at Origin Mallar orijin kargo terminalinde fiziksel olarak kabul edilmiş ve taşıyıcının velayetine girmiştir. Belgeler kontrol edilmiş ve sevkiyat atanan kalkış uçuşu için işleme beklemektedir. Bu durum, kargonun işleme zincirine girdiğini onaylar.
Cargo Manifested Sevkiyat belirli bir uçağa atanmış ve o uçuşun kargo manifestosuna eklenmiştir. Bu durum, malların adı geçen uçak ve kalkış tarihinde yükleme için planlandığını gösterir ve operasyonel kesintiler hariç rotalamada başka değişiklik beklenmez.
Departed Sevkiyatı taşıyan uçak orijin havalimanından kalkmıştır. Kargo transit halindedir ve uçak destinasyonuna veya ara transit noktasına ulaşana kadar başka yer seviyesi durum güncellemesi görünmeyecek, o noktada sonraki varış durumu kaydedilir.
Arrived Uçak destinasyon havalimanına inmiştir. Sevkiyat destinasyonda yerdedir ancak henüz varış kargo tesisi aracılığıyla işlenmemiştir. Bu durum, uçuşun fiziksel varışını onaylar ve destinasyon kargo terminaline teslimi önceler.
Cargo Received at Destination Mallar uçaktan boşaltılmış ve destinasyon kargo terminalinde alınmıştır. Sevkiyat destinasyon tesisinin velayetindedir ve destinasyon ülkenin ithalat prosedürlerine bağlı olarak gümrük incelemesi içerebilecek işlemden geçmektedir.
Available for Pickup / Cargo Delivered Sevkiyat gerekli tüm inceleme ve belgeleme gereksinimlerini temizlemiş ve destinasyon kargo terminalinde alıcı veya atanan nakliye komisyoncusu veya gümrük komisyoncusu tarafından toplama için hazırdır. Taşıyıcı tarafında başka eylem gerekmez.

China Southern Airlines Cargo takip numaramı nerede bulabilirim?

China Southern Airlines Cargo takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

China Southern Airlines Cargo paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir China Southern Airlines Cargo paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak China Southern Airlines Cargo müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

China Southern Airlines Cargo paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması China Southern Airlines Cargo'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya China Southern Airlines Cargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

China Southern Airlines Cargo paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

China Southern Airlines Cargo kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo China Southern Airlines Cargo tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için China Southern Airlines Cargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.