Chit Chats tracking

Chit Chats Nedir?

Chit Chats, 2001 yılında kurulan ve merkezi ile birincil işleme merkezi Burlington, Ontario'da bulunan Kanadalı bir kargo aracı kuruluşu ve lojistik şirketidir. Şirket, kendi son mil teslimat filosuna sahip bir taşıyıcı olarak değil, Kanadalı göndericilerden paketleri toplayan ve bu gönderileri müzakere edilmiş toplu oranlarla büyük ortak taşıyıcıların ağlarına aktaran bir konsolidatör ve komisyoncu olarak faaliyet göstermektedir. Temel ortakları arasında ABD'ye gönderilen sevkiyatlar için USPS, Kanada içi teslimatlar için Canada Post ve Canpar, Amerika Birleşik Devletleri dışındaki uluslararası destinasyonlar için PostNL bulunmaktadır.

Chit Chats'in tarihi, Kanadalı küçük işletmelere ve bireysel satıcılara hizmet eden yirmi yıldan fazla bir süreyi kapsamaktadır. İlk günlerinden itibaren şirket, Kanadalı e-ticaret satıcılarının karşılaştığı temel zorluklardan birine odaklandı: Amerikalı rakiplerin tipik olarak ödediği miktarlara kıyasla orantısız olarak yüksek giden kargo maliyetleri. Bu yıllar boyunca Chit Chats, niş bir sınır ötesi kargo çözümünden artık Kanada içi kargo, gerçekleştirme ve depolama hizmetlerini de içeren daha geniş bir lojistik platformuna dönüştü. Önemli bir fiziksel genişleme kilometre taşı, hem genel merkez hem de Ontario bölgesi için büyük bir işleme merkezi haline gelen Burlington, Ontario şubesinin açılışıydı.

Chit Chats, kuruluşundan bu yana 20 milyondan fazla paket teslim etmiştir, bu rakam şirketin Kanada küçük paket pazarındaki ölçeğini yansıtmaktadır. Şirketin platformu, Shopify, Etsy, eBay, WooCommerce, BigCommerce, Adobe Commerce, ShipStation ve Squarespace dahil olmak üzere büyük e-ticaret mağazalarıyla doğrudan bağlantı kurarak satıcıların manuel veri yeniden girişi olmadan siparişleri toplu olarak içe aktarmalarını ve etiketler oluşturmalarını sağlar. Yerel e-ticaret eklentilerinin sağladığından daha derin özel entegrasyon gerektiren satıcılar için halka açık bir API da mevcuttur.

• Kuruluş: 2001, Kanadalı e-ticaret satıcıları için sınır ötesi ve giden kargo maliyetlerini azaltma odağıyla
• Genel Merkez: Burlington, Ontario, Kanada, aynı zamanda Ontario bölgesi için birincil işleme merkezi olarak hizmet vermektedir
• Yasal adı: Chit Chats Express Inc., ABD DOT komisyoncu kayıtlarında kayıtlıdır
• Toplam teslim edilen paket: Kuruluşundan bu yana 20 milyondan fazla
• Bırakma ağı: Kanada genelinde 66 şube ve bırakma noktası konumu, ayrıca SmartDrop hizmeti aracılığıyla 2,500'den fazla Purolator erişim noktası
• Ortak taşıyıcılar: USPS (ABD gönderileri), Canada Post ve Canpar (yerel), PostNL (uluslararası)
• E-ticaret entegrasyonları: Shopify, Etsy, eBay, WooCommerce, BigCommerce, Adobe Commerce, ShipStation, Squarespace
• Sigorta ortağı: Meslee Insurance Services, Navigators Insurance Company desteğiyle

Chit Chats'in Kanada kargo pazarındaki konumu, bireysel göndericilerin kendi başlarına elde edemeyecekleri posta tarifelerini sunabilme yeteneğine dayanmaktadır. Şirket, standart ulusal taşıyıcı tarifelerine kıyasla %80'e kadar tasarruf reklamı yapmaktadır ve Kanada içi kargo genellikle müşterilere %30 ile %50 arasında tasarruf sağlamaktadır. Bu fiyat avantajı, platformun e-ticaret entegrasyonları ve fiziksel bırakma ağıyla birleşerek Chit Chats'i ABD ve uluslararası müşterilere ulaşan maliyet bilinçli Kanadalı çevrimiçi satıcılar arasında tercih edilen bir kargo çözümü haline getirmiştir.

Chit Chats Hangi Ülkelere Teslimat Yapar?

Chit Chats yalnızca Kanadalı göndericiler için giden platform olarak çalışmaktadır. Tüm gönderiler Kanada içinden çıkmalı ve bir Chit Chats şubesi, bırakma noktası veya SmartDrop konumuna bırakılmalıdır. Şirketin fiziksel bırakma ağı British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec, New Brunswick, Newfoundland Nova Scotia ve Prince Edward Island'ı kapsamaktadır, yani Atlantic Canada dahil tüm büyük Kanada bölgeleri erişilebilir bırakma ayak izi içinde temsil edilmektedir.

ABD'ye giden gönderiler için Chit Chats, USPS ortaklığı aracılığıyla 50 Amerikan eyaletine teslimat desteklemektedir. Seçilen özel hizmet hangi destinasyon türlerinin erişilebilir olduğunu belirler. U.S. Edge, PO kutuları, apartman adresleri ve APO, FPO ve DPO tanımlamaları dahil askeri adresler ile ABD topraklarını içeren ABD destinasyonlarının tam yelpazesini kapsar. Buna karşılık U.S. Select, ABD askeri adreslerini veya topraklarını desteklemez ve ayrıca Kanada menşe tarafında sadece Ontario, Quebec veya Atlantic Canada'dan gönderen müşterilerle sınırlıdır.

Amerika Birleşik Devletleri dışındaki uluslararası destinasyonlar için Chit Chats, destinasyon ülkesi posta operatörlerine bağlanan dünya çapında dağıtım ağına sahip Hollanda posta operatörü PostNL ile ortaklığı aracılığıyla gönderim yapmaktadır. Bu düzenleme Chit Chats'e küresel olarak çoğu ülkedeki posta altyapısına erişim sağlar. Desteklenen uluslararası destinasyonların kesin listesi Chit Chats platformunda tutulmaktadır ve destinasyon ülkesi posta koşulları ve aktif kargo kısıtlamalarına bağlı olarak değişebilir.

• Menşe ülke: Sadece Kanada; tüm gönderiler bir Kanada Chit Chats şubesi, bırakma noktası veya SmartDrop konumuna bırakılmalıdır
• Kanada bırakma illeri ve bölgeleri: British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec, New Brunswick, Newfoundland Nova Scotia, Prince Edward Island
• Amerika Birleşik Devletleri: 50 eyaletin tamamı, PO kutuları, APO/FPO/DPO askeri adresleri ve ABD toprakları, seçilen hizmet katına tabi
• Uluslararası: PostNL aracılığıyla dünya çapında erişim, son teslimat her pazarda destinasyon ülkesi posta operatörleri tarafından yapılır

Bir paket Chit Chats aracılığıyla uluslararası olarak gönderildiğinde, rota çok taşıyıcılı devir modeli izler. Chit Chats gönderileri işler ve PostNL'ye aktarır, PostNL uluslararası taşıma ayağını yürütür ve paketi son teslimat için destinasyon ülkesindeki yerel posta operatörüne transfer eder. PostNL devir noktasında ikincil bir takip numarası yayınlar, hem alıcılar hem de göndericiler bunu Chit Chats dahili takip numarasından ayrı olarak gönderinin destinasyon ülkesinin posta sistemi üzerinden takibi için kullanabilir.

Chit Chats Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

Chit Chats, kargo ürünlerini her biri belirli bir destinasyon, paket türü ve maliyet-transit tercihi kombinasyonunu hedefleyen birkaç farklı hizmet katında düzenlemektedir. ABD'ye giden gönderiler için U.S. Edge, U.S. Select ve U.S. Slim olmak üzere üç hizmet mevcuttur. Kanada içi kargo için şirket Chit Chats Select sunmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri dışındaki destinasyonlara Kanada'dan çıkan gönderiler için International Tracked standart üründür. Sadece posta ücreti satın almak yerine depolama ve sipariş işlemeyi tamamen dışarıdan temin etmek isteyen satıcılar için bir gerçekleştirme hizmeti de mevcuttur.

• U.S. Edge: USPS Ground Advantage ağını kullanan birincil ABD kargo ürünü; tahmini 3 ila 6 iş günü teslimat; 50 eyaletin tamamını, PO kutularını, APO/FPO/DPO adreslerini ve ABD topraklarını destekler; kalın zarflar ve paketler için tasarlanmıştır
• U.S. Select: USPS kullanan daha bütçe odaklı ABD seçeneği, 4 ila 9 iş günü daha uzun tahmini transit süresi pahasına daha düşük posta maliyetleri elde eder; sadece Ontario, Quebec veya Atlantic Canada'dan gönderen müşterilere sunulur; askeri adresleri veya ABD topraklarını desteklemez
• U.S. Slim: Mücevher, t-shirt ve kalın zarflarda paketlenmiş benzer ince ürünler gibi hafif düz ürünler için tasarlanmıştır; maksimum 12 x 9 x 2 cm boyutlar; maksimum 283 gram ağırlık; sadece kısmi takip içerir, Chit Chats teslimat ortağına devir edilene kadar güncellemeler sağlar
• Chit Chats Select (Kanada): Ortak taşıyıcılar aracılığıyla Kanada içi kargo; çoğu gönderinin menşe ve destinasyon iline göre değişmekle birlikte yaklaşık 3 iş günü içinde varması tahmin edilir
• International Tracked: Kanada ve ABD dışındaki gönderiler için PostNL ile desteklenir; tahmini 7 ila 12 iş günü, destinasyon ülkeye ve paketi PostNL'den alan yerel posta ağının verimliliğine oldukça bağımlıdır
• Chit Chats Fulfillment: Sadece posta ücreti satın almak yerine tam sipariş gerçekleştirme sürecini dışarıdan temin etmek isteyen e-ticaret satıcıları için depolama, toplama ve paketleme hizmeti

U.S. Edge, desteklenen destinasyonlar açısından üç ABD ürününün en genişidir. Teslimat ağı olarak USPS Ground Advantage kullanır ve paketleri Kanada'dan ABD giriş noktalarına taşımak için Chit Chats'in taşımacılık yöntemleriyle çalışarak son teslimat için USPS'e devretmeden önce hareket ettirir. Bu ürün hem kalın zarfları hem de standart paketleri işler ve U.S. Select için geçerli olan menşe ili kısıtlamalarını dayatmaz, bu da onu Kanada'da herhangi bir yerde bulunan müşteriler için daha esnek seçenek haline getirir.

U.S. Slim, çok hafif, düz ürünler göndren satıcılar için serinin belirli bir boşluğunu doldurur. 12 x 9 x 2 cm'lik sıkı boyutsal limitler ve 283 gramlık ağırlık tavanı onu mücevher, aksesuar veya tek parça giyim gibi ürünler için uygun hale getirir, ancak bu eşikleri aşan hiçbir şey için uygun değildir. U.S. Slim'deki kısmi takip, düşük posta maliyeti karşılığında bir ödünleşimdir ve bu hizmeti kullanan göndericiler, gönderinin son teslimat ortağına devredildiğinde takip görünürlüğünün sona ereceğini bilmelidir.

Chit Chats garantili teslimat tarihi hizmetleri, ertesi gün seçenekleri veya aynı gün teslimat sunmamaktadır. Şirketin temel değer teklifi hız primi yerine maliyet azaltmasıdır ve tahmini transit pencereleri ekonomi kargo zaman çizelgelerini yansıtmaktadır. Öncelikli veya zaman kesin kargo gerektiren satıcılar, Chit Chats'in hizmet katlarının bu gereksinimlerle uyumlu olmadığını görebilir ve bu özel gönderiler için alternatif taşıyıcıları değerlendirmelidir.

Chit Chats Tarifeleri ve Kabul Edilen Maksimum Boyutlar Nelerdir?

Chit Chats, bir paketin gerçek ağırlığı ile boyutsal ağırlığı arasında hangisi büyükse ona göre posta tarifelerini hesaplar. Boyutsal ağırlık, bir paketin sadece kütlesi yerine kapladığı alanı ücretlendiren standart endüstri fiyatlama yöntemidir ve paket fiziksel ağırlığına göre büyük olduğunda uygulanır. ABD ve uluslararası posta için tarifeler Kanada doları olarak kote edilir ancak büyük bankalar aracılığıyla güvence altına alınan döviz kurları kullanılarak piyasa dalgalanmalarını hesaba katmak için eklenen yüzde ile USD veya EUR eşdeğer tarifelerinden türetilir.

Chit Chats, halka açık fiyatlendırma sayfasında ve hesap kontrol panelinde bir kargo tarife hesaplayıcısı sunarak müşterilerin satın almayı taahhüt etmeden önce posta teklifleri almalarını sağlar. Paket boyutu ve ağırlık limitleri hizmet katları arasında önemli ölçüde değişir. Belirli bir hizmet için belirtilen limitleri aşan büyük boy gönderiler özel işleme prosedürlerine tabidir ve Chit Chats, müşterilerin paket boyutları ve ağırlığı için uygun hizmeti seçmelerine yardımcı olmak için taşıyıcı ortağına göre ağırlık kısıtlamalarını özel olarak ele alan rehberlik yayınlamıştır.

• U.S. Edge ağırlık limiti: Gönderi başına maksimum 31,8 kg
• U.S. Edge çevre limiti: Uzunluk artı genişlik ve yükseklik toplamının 2 katı toplam 274 cm'den az olmalıdır
• U.S. Slim maksimum boyutlar: 30 cm x 23 cm x 2 cm, yaklaşık olarak 30 cm x 22 cm x 2 cm'ye eşdeğer
• U.S. Slim ağırlık limiti: Gönderi başına maksimum 283 gram
• International Tracked ağırlık limiti: Gönderi başına maksimum 20 kilogram
• International Tracked boyutsal limit: Uzunluk, genişlik ve yükseklik toplamı 300 cm'den az olmalı, en uzun tek boyut 150 cm'yi geçmemelidir
• Tarife para birimi: Tüm tarifeler Kanada doları olarak kote edilir, ABD ve uluslararası tarifeler piyasa dalgalanma marjı artı banka döviz kurları kullanılarak USD veya EUR eşdeğerlerinden dönüştürülür

Hizmet katları arasındaki boyut limitlerindeki fark, kullanılan altta yatan taşıyıcı ağlarını yansıtır. U.S. Edge ve U.S. Select'i destekleyen USPS Ground Advantage, kara paketi kategorisi için USPS boyut ve ağırlık rehberlerini takip eder. PostNL'nin uluslararası hizmeti metrik birimlerle ifade edilen kendi boyutsal kuralları altında çalışır. Karışık paket boyutları yelpazesi ile çalışan satıcılar, posta satın almadan önce hangi Chit Chats hizmet katının her gönderiyle uyumlu olduğunu doğrulamalıdır, çünkü paketin aştığı limitlere sahip bir hizmet seçmek bırakma sırasında özel işleme ücretleri veya redde yol açacaktır.

Chit Chats Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

Alıcılar için bir Chit Chats gönderisinin teslimat deneyimi Chit Chats'in kendisi tarafından değil, son mili yürüten ortak taşıyıcı tarafından yönetilir. USPS, ABD'ye giden gönderiler için son teslimatı yürütür, Canada Post veya Canpar yerel Kanada teslimatlarını yürütür ve yerel posta operatörleri PostNL'den aktarılan uluslararası paketleri alır. Bu, alıcının teslimat girişimi bildirimleri, yeniden teslimat planlama ve postanelerde veya taşıyıcı konumlarında paket alma deneyiminin herhangi bir Chit Chats'e özel politika yerine o ortak taşıyıcının kendi standart uygulamalarını takip ettiği anlamına gelir.

Göndericiler için Chit Chats, gönderileri bırakmak için üç farklı mekanizma sunar. İlki, çalışanların gönderilerde yardımcı olabileceği ve paketleme malzemeleri satabileceği tamamen sahip olunan ve personelli bir şirket konumu olan Chit Chats Şubesidir, ancak belirli şube içi hizmetlerin mevcudiyeti konuma göre değişir. İkincisi, önceden etiketlenmiş, toplu ve konsolide edilmiş Chit Chats paketlerini kabul eden üçüncü taraf bir işletme olan Chit Chats Drop Spot'tur. Bırakma noktaları paket kabul edilmesi dışında ek gönderi hizmetleri sağlamaz ve belirli konumlarda kolaylık erişim ücretleri uygulanabilir.

• Chit Chats Şubesi: Gönderilerde yardımcı olabilen ve kargo malzemeleri satabilen şirkete ait ve personelli konumlar; Kanada genelinde büyük nüfus merkezlerinde bulunur
• Chit Chats Drop Spot: Önceden etiketlenmiş Chit Chats paketlerini kabul eden üçüncü taraf ortak işletmeler; ek gönderi hizmetleri sunulmaz; konuma bağlı olarak kolaylık ücretleri uygulanabilir
• SmartDrop: Müşterilerin konsolide Chit Chats gönderilerini ülke çapında 2,500'den fazla Purolator perakende konumunda bırakmalarına olanak tanıyan özel etiket türü, 66 doğrudan Chit Chats konumunun çok ötesinde coğrafi erişimi önemli ölçüde genişletir
• Toplam erişilebilir bırakma noktaları: Birleştirilen 66 Chit Chats şubesi ve bırakma noktası, ayrıca SmartDrop hizmeti aracılığıyla ülke çapında 2,500'den fazla Purolator konumu

SmartDrop, büyük kentsel merkezlerin dışındaki müşteriler için erişilebilir bırakma ağının pratik bir genişletmesini temsil eder. Bir Chit Chats şubesine veya belirlenmiş bir bırakma noktasına yakın olmayan müşteriler SmartDrop etiketi satın alabilir ve konsolide Chit Chats gönderilerini devretmek için herhangi bir Purolator perakende konumunu kullanabilir. Bu, kapsamı şirketin 66 doğrudan konumunun çok ötesine genişletir ve Chit Chats'in henüz bir şube açmadığı veya yerel bir bırakma noktası ortaklığı kurmadığı alanlardaki satıcılar için özellikle alakalıdır.

Chit Chats Paketim Kaybolur veya Hasar Görürse Ne Yapmalıyım?

Chit Chats, Navigators Insurance Company tarafından teminat altına alınan Meslee Insurance Services ile ortaklık aracılığıyla isteğe bağlı paket sigorta programı sunar. Bu sigorta etiket oluşturma sırasında satın alınabilir ve gönderinin kaybını veya hasarını kapsar. Chit Chats sigorta programı kapsamındaki talepler orijinal posta satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde açılmalıdır ve dosyalama süreci müşterinin ayrı olarak harici bir sigortacıyla iletişime geçmesi gerekmeden doğrudan Chit Chats hesap kontrol paneli içinden erişilebilir.

Sigorta satın alınmayan kayıp olduğuna inanılan gönderiler için veya taşıyıcı düzeyinde soruşturmanın uygun yol olduğu durumlarda, Chit Chats müşterilere izleme başlatmak için doğrudan şirketle iletişime geçmelerini tavsiye eder. Chit Chats sigorta programından farklı olarak taşıyıcı sigortası için ayrı bir talep süreci mevcuttur, bu bazı ortak taşıyıcıların kendi dahili teminat hükümlerini taşıdığı gerçeğini yansıtır. Chit Chats, hesap arayüzünde sağlanan yardım merkezi adresindeki çevrimiçi destek portalı içinde her iki talep türünü de kapsayan destek belgelerini tutar.

• Sigorta sağlayıcısı: Meslee Insurance Services, Navigators Insurance Company tarafından teminat altına alınır
• Satın alma zamanlaması: Sigorta etiket oluşturma sırasında satın alınmalı ve gönderi bırakıldıktan sonra geriye dönük olarak eklenemez
• Talep dosyalama son tarihi: Orijinal posta satın alma tarihinden itibaren 90 gün
• Talep dosyalama yöntemi: Chit Chats Insurance kapsamındaki gönderiler için doğrudan Chit Chats hesap kontrol paneli aracılığıyla
• Sigortasız kayıp gönderiler: Müşteriler ilgili ortak taşıyıcı aracılığıyla izleme veya soruşturma başlatmak için doğrudan Chit Chats ile iletişime geçmelidir
• Kullanılmayan posta iadesi: Belirli koşullar altında mevcut ve hesap arayüzü üzerinden işlenir

Chit Chats'teki müşteri desteği, şirketin çevrimiçi destek portalı ve çalışma saatleri içinde telefon veya mesajla en yakın şubeyle doğrudan iletişim yoluyla erişilebilir. Şirket, aktif gönderi sorunlarını çözmek için şube iletişimini daha hızlı yol olarak önerir. Yayınlanan müşteri geri bildirimlerinde bazı durumlarda insan destek ajanlarına erişimde zorluk yaşandığı belirtilmiş, otomatik sohbet tabanlı kanalların taşıyıcı koordinasyonu gerektiren karmaşık talepleri veya gönderi soruşturmalarını yürütmek için her zaman yeterli olmadığı endişeleri dile getirilmiştir.

Chit Chats Uluslararası Gönderiler ve Gümrük Formalitelerini Yürütür mü?

Chit Chats, sınır ötesi gönderilerin gümrük belgelendirme iş akışını standart hizmetinin bir parçası olarak yürütür. ABD'ye giden paketler için Chit Chats gümrük clearance'ı yönetir ve uygun malların ticaret anlaşması kapsamında Amerika Birleşik Devletleri'ne gümrüksüz girişine hak kazanabilen CUSMA, Kanada-Amerika Birleşik Devletleri-Meksika Anlaşması sertifikasyonu çevresinde yetenekler geliştirmiştir. Şirket ayrıca ABD'ye giden gönderiler için tarife gümrük clearance'ı yürütür ve Kanadalı ihracatçıları etkileyen ABD ticaret politikasındaki devam eden değişiklikler göz önüne alındığında özellikle alakalı bir konu olan ABD ithalat gümrükleri ve uyumluluk gerekliliklerini ele alan rehberlik yayınlamıştır.

PostNL aracılığıyla gönderilen uluslararası gönderiler için, göndericilerin paketin içeriğini ve beyan edilen değerini açıklayan bir gümrük beyannamesi sağlamaları gerekir. Her destinasyon ülkesi kendi gümrük düzenlemelerini uygular ve destinasyon ülkesindeki alıcı tipik olarak yerel gümrük makamları tarafından varışta değerlendirilen ithalat gümrükleri ve vergilerden sorumludur. Chit Chats'in standart uluslararası hizmeti teslim edilmiş gümrük ödenmiş seçeneği içermez, bu sınır ötesi paketler için ekonomi posta hizmetlerinin genel olarak nasıl çalıştığıyla tutarlıdır.

Chit Chats, ABD, yerel Kanada ve uluslararası dahil tüm rota türlerini kapsayan hizmetlerinin hiçbiri aracılığıyla gönderilemeyecek yasaklı ürünlerin bir listesini tutar. Bazı kategoriler tamamen yasaklı olmaktan ziyade kısıtlıdır, yani tamamen yasaklanmak yerine sıkı paketleme ve miktar rehberleri altında gönderilebilir anlamına gelir. Ülkeye özel kısıtlamalar, bireysel destinasyon ülkeleri Chit Chats'in temel kuralları altında aksi takdirde izin verilen malları yasaklayabilir veya sınırlayabildiği için genel yasaklara ek karmaşıklık katmanı ekler.

• Yasaklı ürünler (tüm hizmetler): Şeker, çikolata, çay ve sakız dahil her türlü gıda maddesi; ilaç ve farmasötik ürünler; parfüm; kenevir ve kenevir ile ilgili ürünler; alkol; oje; silahlar
• Kısıtlı ürünler: Piller sıkı paketleme ve miktar rehberleri altında gönderilebilir; aerosoller, piyango biletleri ve Christmas cracker gibi ürünler ülkeye göre değişen destinasyon özel kısıtlamaları ile karşı karşıyadır
• ABD gümrük işleme: Chit Chats clearance'ı doğrudan yönetir ve uygun mallar için CUSMA sertifikasyonu ile standart tarife gümrük clearance'ı sunar
• Uluslararası gümrük sorumluluğu: Gönderici gönderi sırasında gümrük beyannamesi sağlamalı; destinasyon ülkesindeki ithalat gümrükleri ve vergileri alıcının sorumluluğundadır
• Uyumluluk kaynakları: Müşterilerin gönderi öncesi uygunluğu doğrulamalarına yardımcı olmak için Chit Chats platformunda özel Yasaklı Ürünler sayfası ve Gönderi Uyumluluk Beyannamesi mevcuttur

Chit Chats tarafından kullanılan her ortak taşıyıcı, şirketin genel yasaklı ürünler listesinin ötesinde ek kısıtlamalar dayatabilir. USPS, PostNL ve Chit Chats ağında çalışan diğer taşıyıcılar belirli mallar veya destinasyonlar için kendi ürüne özel kurallarını tutarlar ve Chit Chats bu taşıyıcıya özel kısıtlamaları ayrı olarak belgeler. Sınırda veya düzenlenmiş kategorilere giren mallar göndren müşteriler, gönderi reddi veya gümrükte el konulmasını önlemek için posta satın almadan önce hem Chit Chats genel yasaklarını hem de ilgili taşıyıcı belgelerini gözden geçirmelidir.

Takip Durumlarını Anlama

Chit Chats, şirket logosunun altında Chit Chats etiketinde basılı harf ve sayıların birleşiminden oluşan 10 karakterlik özel takip numarası formatı kullanır. Bu dahili takip ID'sine ek olarak, ortak taşıyıcılar aracılığıyla yönlendirilen gönderiler o taşıyıcı tarafından çıkarılan ve paketin doğrudan ortak taşıyıcının kendi takip platformunda takip edilmesi için kullanılabilen ikincil takip numarası da taşır. Chit Chats takibi, alıcıların ve göndericilerin bu platformlar içinden gönderileri izlemelerine olanak tanıyan büyük üçüncü taraf toplayıcılar tarafından desteklenir.

Chit Chats takip sistemi, bir gönderinin yolculuğunun her aşamasındaki konumunu ve durumunu açıklamak için belirli durum tanımlamaları seti kullanır. Bu durumlar Chit Chats hesap kontrol panelinde ve Chit Chats ağını destekleyen herhangi bir üçüncü taraf takip platformunda görünür. Aşağıdaki tablo her durumu ve yönlendirme sürecindeki o noktada gönderi hakkında neyi gösterdiğini açıklar.