Paketinizi takip edin

CJ Logistics tracking

CJ Logistics paketimi nasıl takip ederim?

CJ Logistics kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

CJ Logistics
Şirket bilgileri

CJ Logistics hakkında

CJ Logistics Corporation, South Korea'nın entegre lojistik şirketidir, 1930 yılında kurulmuş olup CJ Group'un lojistik bölümü olarak Seoul merkezlidir. Şirket dünya çapında 46 ülke ve 282 şehirde taşımacılık, depolama, navlun taşımacılığı ve tedarik zinciri yönetimi hizmetleri sunmaktadır.


Kuruluş 1930
Ülke Güney Kore
Ort. teslimat 7-90g

CJ Logistics ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer CJ Logistics tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez CJ Logistics, Seul, Güney Kore support@cjlogistics.com Telefon: +6627510044

CJ Logistics Nedir?

Korece CJ대한통운 olarak bilinen CJ Logistics Corporation, Güney Kore'nin en eski ve en büyük entegre lojistik şirketidir ve Güney Kore'nin chaebol olarak bilinen en güçlü holdinglerinden biri olan CJ Group'un ana lojistik bölümü olarak faaliyet göstermektedir. Şirket 1930 yılında Seoul'de Chosun Rice Warehousing adıyla kurulmuş olup, Kuzeydoğu Asya'nın hayatta kalan en eski lojistik işletmelerinden biri haline gelmiş ve 2025 yılında 95. kuruluş yıl dönümünü kutlamıştır. Korea Exchange'de 000120 kodu altında işlem görmekte ve günümüzde 46 ülkede 282 şehirde dünya genelinde 462 hub ile faaliyet göstererek bireysel e-ticaret alıcılarından karmaşık tedarik zinciri gereksinimlerine sahip çokuluslu şirketlere kadar çeşitli müşterilere hizmet vermektedir.

Şirketin tarihi Kore'nin ekonomik dönüşümünü yansıtmaktadır. 1963 yılında Korea Transportation ile birleşmenin ardından işletme Korea Express olarak yeniden adlandırılmış ve ülkenin hızlı savaş sonrası sanayileşmesini doğrudan destekleyerek hava, deniz ve demiryolu taşımacılığını kapsayacak şekilde yeteneklerini genişletmiştir. Onlarca yıl boyunca Dong-ah Group'un bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermiş, 2003 yılında bu holdingin hükümet destekli borç yeniden yapılandırma programına girmesine kadar sürmüştür. Kumho Asiana Group, 2008 yılında birleşik kargo ve iç taşımacılık imparatorluğu kurma niyetiyle Korea Express'i yaklaşık 4.1 trilyon Kore wonu karşılığında satın almış, ancak 2008 küresel krizinin ardından yaşanan finansal baskılar başka bir sahiplik değişikliğine yol açmıştır. CJ Group, rekabetçi ihale sürecini kazanarak yüzde 40 kontrol hissesini 1.91 trilyon Kore wonu karşılığında satın almış, Korea Express'i mevcut lojistik ortağı CJ GLS ile birleştirmiş ve 2013 yılında birleşen kuruluşu CJ Korea Express olarak yeniden adlandırmıştır. Mevcut CJ Logistics adı 2017 yılında benimsenmiştir.

2013 yılından itibaren CJ Logistics, küresel ayak izini genişletmek için bir dizi uluslararası satın alma gerçekleştirmiştir. 2013 yılında Çin'de CJ Smart Cargo'yu devralmış, 2017 yılında Hindistan'da Darcl Logistics'i satın almış ve 2017-2018 yılları arasında Vietnam'da Gemadept'in lojistik ve nakliye bölümlerini bünyesine katmıştır. Kuzey Amerika'da 2018 yılında Chicago bölgesinin önemli üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı DSC Logistics'in 216 milyon dolara satın alınması, 2020 yılında CJ Logistics America, LLC haline gelen yapının temellerini atmıştır. 2023 yılında Amerika Birleşik Devletleri lojistik merkezlerine 416 milyon dolarlık yatırım yapılmış ve Şubat 2026'da şirket Orta Doğu'daki ilk özel e-ticaret dağıtım merkezini Suudi Arabistan'da King Khalid International Airport'ta Riyadh'da açmıştır.

  • Kuruluş: 1930, Seoul, Güney Kore'de Chosun Rice Warehousing olarak
  • Önceki adları: Korea Express (1963), CJ Korea Express (2013), CJ Logistics (2017)
  • Ana şirket: CJ Corporation (CJ Group), Güney Kore'nin en büyük holdinglerinden biri
  • Genel merkez: Seoul, Güney Kore, Kuzey Amerika genel merkezi Des Plaines, Illinois'de
  • Borsa kotasyonu: Korea Exchange (KRX), kodu 000120
  • Küresel ağ: Dünya genelinde 46 ülke, 282 şehir ve 462 hub
  • Güney Kore yerel kapasitesi: Günlük 5.28 milyon pakete kadar, maksimum yoğunluk kapasitesi günlük 9.23 milyon paket
  • Güney Kore yerel altyapısı: 400'ün üzerinde depo tesisi, 12 hub terminali, 270 alt terminal ve 29.000 teslimat aracı
  • 95. kuruluş yıl dönümü: 2025, şirketin Seoul'de Chosun Rice Warehousing adıyla kuruluşunu işaret eden

Güney Kore yerel pazarında CJ Logistics baskın konuma sahiptir, günlük 5.28 milyon paketi işlerken yoğunluk kapasitesi 9.23 milyona ulaşmaktadır. Şirketin özel bulut tabanlı taşıma yönetim sistemi LoIS Parcel, bu hacmi yönetmek için günde 20 milyon veri girişine kadar işlem yapmaktadır. Boyutsal ve ağırlık verileri, DWS sistemi kullanılarak tarama noktalarında yüzde 99.95 doğrulukla yakalanmaktadır. AutoStore robotik sistemleri, otomatik güdümlü araçlar, otonom mobil robotlar ve dijital ikiz teknolojisiyle donatılmış akıllı fulfillment merkezleri, siparişten sevkiyata kadar olan döngüleri 6 saatte tamamlayarak yerel paketler için yüzde 99 ertesi gün teslimat oranı desteklemektedir.

CJ Logistics hangi ülkelere teslimat yapıyor?

CJ Logistics 46 ülke ve 282 şehirde fiziksel altyapı işletirken, navlun ekspedisyonu bölümü dünya genelinde 220 ülkeyi bağlamaktadır. Coğrafi kapsam, baskın ev pazarı olan Güney Kore ile birlikte Çin, Vietnam ve Hindistan'ı içeren Güneydoğu Asya, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika genelinde Kuzey Amerika, Hollanda ve Almanya merkezli Avrupa ve Şubat 2026'da Suudi Arabistan'da açılan dağıtım merkezi aracılığıyla Orta Doğu olmak üzere her büyük ticaret bölgesini kapsamaktadır.

Güney Kore'de yerel ağ en gelişmiş olanıdır, ülke genelinde dağıtılmış 400'ün üzerinde depo tesisi, 12 hub terminali ve 270 alt terminale sahiptir. 29.000 teslimat aracından oluşan filo, son mil ve uzun mesafe hareketlerini ele alarak 23.000 yerel teslimat aracı ve 6.000 uzun mesafe kamyonundan oluşmaktadır. O-NE markası altındaki paket hizmeti, Ocak 2025'ten itibaren Pazar günleri ve resmi tatiller dahil olmak üzere yılın her takvim gününü kapsamaktadır. Temel yerel tesisler arasında Gunpo Smart Fulfillment Center ve 24 saat çalışan 140 robotlu AutoStore sistemini işleten Incheon Global Distribution Center bulunmaktadır.

Uluslararası operasyonlar farklı bölgesel ağlar halinde organize edilmiştir. Çin'de CJ Logistics 2004'ten beri faaliyet göstermekte, Shanghai'da Technology, Engineering, Solutions inovasyon merkezi ve Shenyang'da amiral gemisi merkezi bulundurmaktadır. Hindistan'da 2017 yılında o dönem 182 ofise sahip olan Darcl Logistics'in satın alınması CJ Darcl Logistics'i yaratmış, bunun yanında ayrı markalı CJ GLS India paket operasyonu kurulmuştur. Vietnam'da operasyonlar 1996'da başlamış ve Gemadept satın alması, ülkenin eski önde gelen genel lojistik operatörünün halefi olarak CJ Gemadept'i kurmuştur. Nisan 2024'teki Ninja Van ortaklığı, Koreli ihracatçılar için altı Güneydoğu Asya ülkesinde koordineli sınır ötesi e-ticaret kapsamını genişletmiştir.

  • Güney Kore: 5 Ocak 2025'ten itibaren yılın her günü teslimatı içeren O-NE markası altında tam yerel kapsam
  • Çin: Shanghai TES İnovasyon Merkezi ve Shenyang Amiral Gemisi Merkezi dahil olmak üzere 2004'ten beri operasyonlar
  • Güneydoğu Asya: Singapur, Malezya, Endonezya, Vietnam, Filipinler ve Tayland, CJ'nin kendi altyapısı ve Ninja Van sınır ötesi ortaklığı aracılığıyla hizmet veriliyor
  • Hindistan: CJ Darcl Logistics ve ayrı CJ GLS India operasyonu aracılığıyla pan-Hindistan ağı, Darcl satın alımı sırasında 182'nin üzerinde ofis
  • Japonya ve Filipinler: CJ Logistics'in Asya-Pasifik operasyonları içinde aktif ağ ülkeleri
  • Amerika Birleşik Devletleri: California, Texas, Illinois, Georgia ve Pennsylvania'daki beş bölgesel hub'dan iki günlük transit içinde nüfusun yüzde 98'i kapsanıyor
  • Kanada ve Meksika: Kanada için British Columbia ve Ontario'da lokasyonlar, Meksika'da ithalat, ihracat, yerel taşımacılık ve son mil teslimat operasyonları
  • Avrupa: Hollanda (Tilburg), Almanya (Nuremberg), Avusturya, Belçika ve İtalya, Tilburg ve Nuremberg Çin'den EABS demiryolu koridorunun batı uç noktaları olarak hizmet veriyor
  • Orta Doğu: Suudi Arabistan, BAE, Kuveyt ve Katar, Şubat 2026'da King Khalid International Airport'ta açılan Riyadh dağıtım merkezinden hizmet veriliyor
  • Navlun ekspedisyonu erişimi: Uluslararası ekspedisyon bölümü aracılığıyla dünya genelinde 220 ülke

Mayıs 2018'de başlatılan Eurasian Bridge Service, CJ Logistics'in Trans China Railway ağını kullanarak Çin ile Avrupa arasındaki kara koridoru boyunca erişimini genişletmektedir. Konteynerler Çin'de yüklenmekte, Chengdu önemli başlangıç noktası olarak, Avrasya genelinde demiryoluyla taşınmakta ve Polonya'da Lodz, Almanya'da Nuremberg ve Hollanda'da Tilburg Avrupa uç şehirlerinin 400 kilometrelik yarıçapında final teslimat için kamyona aktarılmaktadır. CJ Logistics bu hizmet altında Çin'den Avrupa'ya 52 rota ve Avrupa'dan Çin'e 74 rota geliştirerek Avrasya kara kütlesi genelinde geniş başlangıç ve varış kombinasyonlarını kapsamaktadır.

CJ Logistics hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

CJ Logistics, Güney Kore'de O-NE marka adı altında kademeli yerel paket hizmeti işletmektedir, bu ad Korece "gel" anlamına gelen kelimeden türetilmiştir. Marka, ülkenin aynı gün fulfillment'tan erken sabah garantili teslimata kadar her aciliyet seviyesini kapsayan ilk entegre teslimat çözümü olarak başlatılmıştır. 5 Ocak 2025'ten itibaren aktif olan Everyday Delivery O-NE hizmeti, Güney Kore'de yerel teslimatın daha önce mevcut olmadığı yılda yaklaşık 70 günü ortadan kaldırmıştır. Şirketin yerel ağı tüm hizmet kademelerinde yüzde 99 ertesi gün teslimat oranına ulaştığını bildirmektedir.

  • Same-Day O-NE: Aynı takvim günü içinde verilen ve yerine getirilen siparişler
  • Early Morning O-NE: Sipariş verilen günün ertesinde sabah 7:00'den önce teslimat garantisi, iş günlerine başlamadan önce ürünlere ihtiyaç duyan alıcılar için tasarlanmış
  • Guaranteed Next-Day O-NE: Sipariş verildikten sonraki gün teslimat onayı, yerel ağ genelinde yüzde 99 başarı oranı bildiriliyor
  • Everyday Delivery O-NE: 5 Ocak 2025'ten itibaren Pazar günleri ve tüm resmi tatiller dahil yılın her takvim gününde teslimat
  • Kontrat Lojistik ve 3PL: 40 ülkede 280 üsten B2B ve B2C akışlarını kapsayan uçtan uca tedarik zinciri yönetimi, gıda ve içecek, sağlık, otomotiv ve tüketici ürünleri sektörlerine hizmet veriyor
  • Navlun Ekspedisyonu: 220 ülkeyi bağlayan okyanus ve hava ekspedisyonu, FCL ve LCL okyanus sevkiyatları, kargo konsolidasyonu ve büyük boy veya ağır kaldırma kargosu için özel proje navlunu kapsıyor
  • EABS Çok Modlu Demiryolu-Karayolu: Çin'i üç Avrupa uç şehrine bağlayan demiryolu ve kamyon koridoru, hava navlunun yaklaşık beşte biri maliyetle ve okyanus nakliyesinden yaklaşık üç kat daha hızlı
  • Soğuk Zincir Lojistiği: Ortam, soğutulmuş ve dondurulmuş kargoyu kapsayan üç sıcaklık sınıfı, Cool Guardian IoT izleme sistemi ve QuickFreeze işlemli Alta EXPERT şok dondurma teknolojisi desteğiyle
  • Sınır Ötesi Taşımacılık: Üç ülke genelinde tüm dokümantasyon, gümrük gereksinimleri ve bölgesel uyumluluğu ele alan özel ABD-Kanada-Meksika hizmeti
  • Gümrük Komisyonculuğu: Tarife sınıflandırması, değerleme, menşe ülke belirlenmesi ve Ortak Devlet Kurumu düzenlemelerini kapsayan lisanslı ithalat ve ihracat gümrükleme
  • e-Ticaret Fulfillment: Robotik toplama ve otomatik paketleme ile akıllı fulfillment merkezleri, tam sipariş-sevkiyat döngülerini 6 saatte tamamlıyor

Uluslararası navlun ekspedisyonu için teslimat süreleri taşıma moduna göre değişmektedir. Hava ekspedisyonu kargoyu birkaç gün içinde taşırken, okyanus ekspedisyonu rotaya ve varış noktasına bağlı olarak birkaç hafta sürmektedir. EABS çok modlu hizmeti bu iki seçenek arasında orta bir konuma sahiptir, transit süreleri okyanus navlunundan yaklaşık üç kat daha hızlıyken maliyetler eşdeğer hava sevkiyatlarının yaklaşık beşte birine kadar çıkarak hava navlun bütçelerinin kısıtlı olduğu ancak okyanus transit programlarının ilgili ürün döngüsü için çok yavaş olduğu kargolar için pratik hale gelmektedir.

Kuzey Amerika kontrat lojistik ve navlun müşterileri için CJ Logistics America'nın beş bölgesel hub'ı ABD nüfusunun yüzde 98'ini iki günlük transit içinde kapsamaktadır. Birleşik Kuzey Amerika depolama ayak izi 30 milyon kare feet'e ulaşmaktadır. Ninja Van ortaklığı aracılığıyla Güneydoğu Asya'ya sınır ötesi e-ticaret hareketleri için ürünler Kore lojistik merkezlerinden hava kargo ile ayrılmakta, ardından Singapur, Malezya, Endonezya, Vietnam, Filipinler ve Tayland'da Ninja Van'ın yerel ekiplerinden gümrük müsaadesi ve son mil teslimatı almaktadır. Bu hizmet, K-pop ürünleri, K-beauty ürünleri, albümler ve Kore modasını Güneydoğu Asyalı alıcılara gönderen Koreli ihracatçılar için özel olarak geliştirilmiştir.

CJ Logistics tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

CJ Logistics, hizmet türü, taşıma modu ve coğrafi kapsama göre farklılık gösteren çok faktörlü fiyatlandırma modeli uygulamaktadır. O-NE markası altındaki Güney Kore yerel paket teslimatı için tarifeler, paketin fiziksel ağırlığı, boyutsal veya hacimsel ağırlığı ve başlangıç ile varış noktası arasındaki mesafe bandının kombinasyonu kullanılarak hesaplanmaktadır. Hava navlun ekspedisyonu için fiyatlandırma, gerçek ve hacimsel ağırlıktan hangisi daha büyükse ona dayanmaktadır. Okyanus navlun fiyatlandırması konteyner türü, FCL veya LCL, rotalama ve emtia sınıflandırmasına bağlıdır. EABS çok modlu hizmeti Avrasya rotaları için eşdeğer hava navlunun yaklaşık beşte biri maliyetle konumlandırılmaktadır.

  • Yerel O-NE paket tarifeleri: Güney Kore içinde fiziksel ağırlık, boyutsal ağırlık ve bölgesel mesafe bandıyla hesaplanıyor
  • Hava navlun ekspedisyonu: Gerçek veya hacimsel ağırlıktan hangisi büyükse ona göre fiyatlandırılıyor
  • Okyanus navlun ekspedisyonu: Konteyner türü (FCL veya LCL), rotalama ve emtiaya dayalı
  • EABS çok modlu hizmeti: Avrasya rotaları için eşdeğer hava navlunun yaklaşık beşte biri maliyetle
  • Kontrat lojistik ve 3PL: Müşteri hacmi, hizmet seviyesi, depolama gereksinimleri ve seçilen katma değerli hizmetlere göre özelleştirilmiş fiyatlandırma
  • Soğuk zincir: Sıcaklık sınıfına göre fiyatlandırılıyor, uygun durumlarda IoT izleme ve şok dondurma işlemi için ek ücretler

Yerel Kore perakende paket hizmetleri için spesifik yayımlanmış ağırlık ve boyut limitleri, uluslararası ekspedisyon sevkiyatları için maksimum boyut eşikleri ve kontrat lojistik anlaşmaları için palet spesifikasyonları kamuya açık dokümantasyonda detaylandırılmamaktadır. CJ Logistics ticari ekipleri, tüm hizmet kategorilerinde potansiel müşteriler için teklif talep formlarının mevcut olduğu küresel ve bölgesel portallar aracılığıyla tarife ve spesifikasyon sorularını doğrudan ele almaktadır.

CJ Logistics teslimat seçenekleri nelerdir?

O-NE markası altında Güney Kore'deki yerel paket teslimatı için CJ Logistics alıcının kayıtlı adresine teslimat yapmaktadır. 5 Ocak 2025'ten itibaren aktif olan Everyday Delivery O-NE hizmeti, Pazar günleri ve resmi tatiller dahil yılın her gününde teslimat denemesi yapıldığı anlamına gelmekte, daha önce alıcıları yılda yaklaşık 70 gün boyunca paket alamama durumunda bırakan boşlukları ortadan kaldırmaktadır. Alıcılar paketlerini Google Play'de mevcut olan resmi mobil uygulama aracılığıyla gerçek zamanlı olarak takip edebilir, sevkiyat ağ içinde hareket ederken mevcut durumu ve beklenen varış zamanını görüntüleyebilir.

  • Ev teslimatı: Tüm O-NE yerel paket hizmeti kademelerinde alıcının adresine standart teslimat
  • Aynı gün teslimat: Aynı takvim günü içinde verilen ve yerine getirilen siparişler için Same-Day O-NE altında mevcut
  • Erken sabah teslimatı: Early Morning O-NE kademesi altında sipariş verildikten sonraki gün sabah 7:00'den önce garantili
  • Yılın her günü teslimat: 5 Ocak 2025'ten itibaren Pazar günleri ve tüm resmi tatilleri kapsayan teslimat kısıtlama günü yok
  • Gerçek zamanlı takip: Google Play'deki resmi O-NE mobil uygulaması ve CJ Logistics web sitesinin takip bölümü aracılığıyla sevkiyat durumu mevcut
  • Kuzey Amerika teslimatı: Bireysel ticari anlaşmalara dayalı olarak ev teslimatı, navlun teslimatı ve depodan dağıtıma akışlar dahil 3PL kontrat lojistik ve navlun çerçeveleri aracılığıyla ele alınıyor

Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya genelindeki kontrat lojistik ve navlun ekspedisyonu müşterileri için teslimat ve teslim alma, perakende paket çerçevesinden ziyade ticari anlaşmalar içinde yapılandırılmaktadır. CJ Logistics America, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika genelinde 80'den fazla depolama, taşımacılık ve navlun ekspedisyonu lokasyonu işleterek ticari müşteriler adına son mil, navlun teslimatı ve dağıtımı yönetmektedir. Güney Kore O-NE hizmeti için tüketiciye yönelik kendi kendine toplama noktaları, paket dolap sistemleri veya kaçırılan teslimat prosedürleri hakkında spesifik detaylar kamuya açık kaynaklarda açıklanmamaktadır.

CJ Logistics paketim kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?

CJ Logistics'in hizmet kalitesi konusundaki sicili çeşitli sektör sıralamalarıyla tanınmaktadır. Şirket, Korea Management Association Consulting tarafından yürütülen anketlerde entegre lojistik kategorisinde art arda 6 yıl Kore'nin En Beğenilen Şirketi seçilmiş ve art arda 16 yıl Food Logistics Top 3PL ve Cold Storage Providers listesinde yer almıştır. Şirket ayrıca transit sırasında paket hasarını azaltmak ve alıcılar için açma deneyimini iyileştirmek üzere tasarlanan bir inovasyon olan Tapeless Delivery Packaging Solution için eCommerce kategorisinde WorldStar 2024 Packaging Award almıştır.

  • Ana iletişim kanalı: CJ Logistics müşteri desteğine resmi web sitesinin bölgesel iletişim sayfaları ve sorgulama formları aracılığıyla erişilebilir
  • Kuzey Amerika müşterileri: Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika'daki müşteriler ve alıcılar için CJ Logistics America aracılığıyla özel müşteri hizmetleri altyapısı işletiliyor
  • Kontrat ve navlun müşterileri: Hasar talepleri ve hizmet kurtarma, her ticari hesaba atanan özel ilişki yöneticileri ve operasyon iletişim kişileri aracılığıyla yönetiliyor
  • Yerel O-NE paketleri: Kayıp veya hasarlı sevkiyatlar hakkındaki sorgulamalar web sitesi veya resmi mobil uygulama aracılığıyla CJ Logistics Korea müşteri hizmetlerine yönlendirilmeli
  • Önerilen dokümantasyon: Hasarlı veya kayıp paketi bildirirken orijinal ambalajı, hasarın fotoğraflarını, takip numarasını ve ürünlerin değerinin kanıtını saklayın

Hasar taleplerinin çözümü için spesifik yayımlanmış zaman çizelgeleri, tazminat miktarları ve resmi prosedür adımları, ne yerel Kore O-NE hizmeti ne de uluslararası navlun ve kontrat lojistik bölümleri için kamuya erişilebilir kaynaklarda mevcut değildir. Kesin hasar talep prosedürleri ve uygulanabilir kapsam şartları için ilgili bölgedeki CJ Logistics müşteri hizmetleri ekipleri, hizmet türü ile sevkiyatın başlangıç ve varış noktasına dayalı olarak uygulanabilir bilgileri sağlamaktadır.

CJ Logistics uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini ele alıyor mu?

CJ Logistics, çoklu ülkelerde gümrük komisyonculuğu operasyonlarına sahip tam lisanslı uluslararası lojistik sağlayıcısıdır. Güney Kore'de şirket, Kore makamları nezdindeki uzun süreli durumu yansıtarak art arda 10 veya daha fazla yıl boyunca gümrük düzenleyici uyumluluk konusunda hükümetin üçer aylık değerlendirmelerinde birinci sırada yer almıştır. Amerika Birleşik Devletleri'nde gümrük komisyonculuğu ekibi, tüm büyük ithalat ve ihracat gereksinimleri için tarife programı sınıflandırmaları, değerleme metodolojileri, menşe ülke belirlemeleri ve Ortak Devlet Kurumu uyumluluğunu yönetmektedir.

Güneydoğu Asya'ya sınır ötesi e-ticaret hareketleri için Nisan 2024 Ninja Van ortaklığı, Singapur, Malezya, Endonezya, Vietnam, Filipinler ve Tayland genelinde gümrük müsaadesi işlemlerini içermektedir. Bu düzenleme altında Kore ürünleri CJ yerel lojistik merkezlerinden hava kargo ile ayrılmakta ve her varış ülkesinde varışta Ninja Van'ın yerel ekipleri tarafından son teslimat öncesi gümrükten geçirilmektedir. Ninja Van kapsanan altı ülke genelinde yerel gümrük acentesi olarak hareket etmekte ve hizmet özellikle K-pop ürünleri, K-beauty ürünleri ve Kore modasını Güneydoğu Asyalı tüketicilere gönderen Koreli ihracatçılar için geliştirilmiştir.

Çin ile Avrupa arasındaki EABS çok modlu koridoru, birleşik hizmetin parçası olarak tüm transit ülkelerde sınır ötesi gümrük işlemlerini yönetmektedir. Ürünler Trans China Railway ağında Çin başlangıç noktalarından çoklu uluslararası sınırlar boyunca seyahat ederek Lodz, Nuremberg ve Tilburg'daki Avrupa uç noktalarına ulaşmaktadır. Suudi Arabistan'daki Riyadh dağıtım merkezinde ülkeye giren ürünler için gümrük müsaadesi e-ticaret fulfillment iş akışına entegre edilmiş, müsaade alan ürünler daha sonra BAE, Kuveyt ve Katar'a yönlendirilmektedir.

  • Güney Kore gümrük uyumluluğu: Art arda 10 veya daha fazla yıl Kore hükümetinin üçer aylık değerlendirmelerinde birinci sırada
  • Amerika Birleşik Devletleri gümrük komisyonculuğu: Tarife sınıflandırmaları, değerleme, menşe ülke belirlemeleri ve Ortak Devlet Kurumu düzenlemelerinin lisanslı kapsamı
  • Güneydoğu Asya sınır ötesi: Nisan 2024 ortaklığı altında Singapur, Malezya, Endonezya, Vietnam, Filipinler ve Tayland'da Ninja Van tarafından yönetilen gümrük müsaadesi
  • Orta Doğu gümrüğü: Suudi Arabistan'a giren ve BAE, Kuveyt ve Katar'a dağıtılan ürünler için Riyadh dağıtım merkezinde entegre gümrükleme
  • Kuzey Amerika sınır ötesi: Üç ülke genelinde ABD, Kanada ve Meksika dokümantasyonu, gümrük evrakları ve düzenleyici uyumluluğunu yöneten özel ekipler
  • EABS koridoru: Çok modlu demiryolu-karayolu hizmetinin parçası olarak tüm Avrasya transit ülkelerinde gümrük işlemleri dahil
  • Küresel ekspedisyon erişimi: Ekspedisyon bölümünün 220 ülke ağı aracılığıyla yönetilen gümrük dokümantasyonu ve uluslararası ticaret uyumluluğu

Takip durumlarını anlama

Bir CJ Logistics paketini çevrimiçi takip ettiğinizde, görüntülenen durumlar sevkiyatın toplama noktasından teslimata kadar geçtiği fiziksel hareket ve işleme aşamalarını yansıtmaktadır. Altta yatan altyapı, günde 20 milyon veri girişine kadar işleyen bulut tabanlı taşıma yönetim sistemi LoIS Parcel tarafından güçlendirilmektedir. Boyutsal ve ağırlık verileri, DWS sistemi kullanılarak tarama noktalarında yüzde 99.95 doğrulukla yakalanmaktadır. Uluslararası sevkiyatlar için paket gümrük müsaadesi sürecindeyken veya ülkeler arası sınır geçişi sırasında takip güncellemeleri duraklatılabilir veya mevcut olmayabilir, bu gecikme varış ülkesinin gümrük iş yüküne bağlı olarak birkaç saatten birkaç güne kadar sürebilmektedir.

CJ Logistics yerel ve standart uluslararası paketler için takip numaraları 10 haneli veya 12 haneli tamamen sayısal dizgiden oluşmaktadır, harf, tire veya özel karakter içermemektedir. Takip verileri, teslimat sürücüsü paketi toplama noktasında fiziksel olarak tarayana kadar sistemde görünmez. CJ Logistics sevkiyatları, taşıyıcının eski adı CJ Korea Express altında görünebileceği dahil olmak üzere üçüncü taraf takip platformları aracılığıyla da izlenebilir.

Durum Açıklama
Transit Paket CJ Logistics taşımacılık ağı içinde hareket halindedir. Bu durum, paket toplama, sıralama hub'ları ve varış adresine giden rotada ara aktarma tesisleri arasında hareket ederken birden fazla noktada görünebilir.
Out for Delivery Paket yerel teslimat aracına yüklenmiş ve alıcının adresine gitmektedir. Bu durum, final teslimat girişiminin devam ettiğini ve paketin o gün için mevcut teslimat penceresi sırasında varması gerektiğini gösterir.
Delivered Paket varış adresine başarıyla teslim edilmiştir. Bu durumu aldığınız halde paketinizi almadıysanız, daha fazla bilgi için CJ Logistics müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce komşularınızla veya bina resepsiyon personeliyle kontrol edin.
Customs / Border Hold Paket başlangıç ve varış ülkeleri arasında gümrük müsaadesi noktasında işleme alınmaktadır. Bu durum sınır geçişi yapan uluslararası sevkiyatlara özgüdür. Bu dönemde takip güncellemeleri gecikebilir veya mevcut olmayabilir, süre varış ülkesinin prosedürlerine ve ithal edilen ürünler için ek dokümantasyon gereksinimlerine bağlı olarak değişiklik gösterir.

CJ Logistics takip numaramı nerede bulabilirim?

CJ Logistics takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

CJ Logistics paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir CJ Logistics paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak CJ Logistics müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

CJ Logistics paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması CJ Logistics'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya CJ Logistics müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

CJ Logistics paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

CJ Logistics kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo CJ Logistics tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için CJ Logistics müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.