Paketinizi takip edin

Daylight Transport tracking

Daylight Transport paketimi nasıl takip ederim?

Daylight Transport kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

Daylight Transport
Şirket bilgileri

Daylight Transport hakkında

Daylight Transport, LLC, Cypress, California merkezli, eksik yük taşımacılığı konusunda uzmanlaşmış Amerikan nakliye şirketidir. 1977 yılında hava kargo işletmesi olarak kurulan şirket, uzun mesafe LTL nakliyeye geçiş yapmış ve 50 ABD eyaleti ile Canada genelinde işletmelere hizmet vermektedir.


Kuruluş 1977
Ülke ABD
Ort. teslimat 1-20g

Daylight Transport ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer Daylight Transport tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez Daylight Transport, Selvi, ABD support@dylt.com Telefon: +18004689999

Daylight Transport Nedir?

Daylight Transport, LLC, Los Angeles metropolitan alanında, California, Cypress merkezli, kısmi yük (LTL) nakliye hizmetlerinde uzmanlaşmış bir Amerikan kamyon taşımacılığı şirketidir. Şirket 1977'de kurulmuş, başlangıçta hava kargo işletmesi olarak çalışmaya başlamış, daha sonra uzun mesafeli LTL kamyon taşımacılığına geçiş yapmıştır. Kurucuları şirketi, o dönemde yurt çapı nakliyenin yedi ila on beş gün arasında sürdüğü bir zamanda, yükün ülke genelinde nasıl taşındığına dair belirli bir hayal kırıklığı etrafında inşa ettiler. Bu sorunu çözmek için geliştirdikleri yaklaşım bu süreyi iki ila üç güne indirdi ve o zamandan beri Daylight'ın üzerine kurulduğu operasyonel temel haline geldi.

Daylight Transport'u tanımlayan hız avantajı, premium fiyatlandırma yoluyla değil, standart hizmetlerine dahil edilmiş iki yapısal özellik aracılığıyla elde edilir. Birincisi, çoğu LTL taşıyıcısının güvendiği ara terminal transferlerini ortadan kaldıran, yükün her hub'da boşaltıldığı, sıralandığı ve devam etmeden önce yeniden yüklendiği süreçleri atlayan doğrudan varış noktası römorkuna yükleme sistemidir. İkinci özellik ise iki sürücülü sleeper ekipleridir; burada bir çift sürücü, kamyonun gece durakları olmadan sürekli hareket etmesi için sürüş ve dinlenme arasında değişir. Bu iki özellik birlikte, şirketin uzun mesafeli yükün yüzde 75'inin standart LTL tarifelerinde iki günde teslim edildiği temel iddiasını üretir.

  • Kuruluş: 1977, başlangıçta California merkezli hava kargo şirketi olarak
  • Yasal varlık: Daylight Transport, LLC
  • Merkez: Los Angeles metropolitan alanında Cypress, California
  • SCAC kodu: DYLT
  • USDOT numarası: 898079
  • MC numarası: MC-390739
  • Yürürlükteki tarife: DYLT 110-AF (Yerel ve Ortak Kurallar Tarifesi)
  • Müşteri hizmetleri telefonu: 1-800-468-9999
  • EPA tanımlaması: SmartWay Transport Partner (2017 ve 2020)
  • Sektör tanınırlığı: Inbound Logistics Top 100 Motor Carriers (2022), Los Angeles Business Journal 100 Fastest-Growing Companies dört yıl üst üste, Los Angeles Business Journal 100 Largest Privately Held Companies, Food Logistics Top Green Provider (2016, 2017, 2021) ve 2021 Green Freight Leadership Award

Daylight Transport bireysel tüketicilerden ziyade işletmeleri hedefler; yalın tedarik zincirlerini yönetmek için güvenilir, hızlı nakliyeye bağımlı üreticiler, distribütörler, nakliye komisyoncuları ve e-ticaret fulfillment operasyonlarına hizmet verir. Şirket California kökenlerinden 50 ABD eyaletinin tamamına hizmet veren bir taşıyıcıya büyümüş, Alaska, Hawaii ve Puerto Rico için özel programlar ve Canada'ya sınır ötesi hizmet sunmaktadır. Los Angeles Business Journal'ın Daylight'ı 100 Largest Privately Held Companies arasında tanıması, şirketi daha küçük bölgesel operatörlerden ayıran bir pazar varlığı seviyesini yansıtır. Şirket, kamuya açık tanımlanmış ana kuruluşu olmayan özel mülkiyet statüsünü korumaktadır.

Son yıllarda Daylight, terminal ağı ve operasyonel kapasitesini genişletmeye devam etti. Şubat 2026'da şirket, Texas'ta Austin ve San Antonio pazarlarını kapsayan yeni bir hizmet merkezi açtı. Atlanta, Georgia ile Illinois, Wisconsin ve Minnesota dahil Midwest destinasyonları arasında da yeni nakliye hatları kuruldu. California, Fontana'daki tesis genişlemesi ve filoya elektrikli araçların dahil edilmesi aynı dönemde tamamlandı; bu durum şirketin EPA SmartWay Transport Partner statüsü ve çoklu yeşil nakliye sıralamalarındaki tanınırlığıyla tutarlıdır.

Daylight Transport hangi ülkelere teslimat yapar?

Daylight Transport, 50 ABD eyaletinin tamamında nakliye hizmeti sağlar; Mountain West, Great Plains ve kırsal Güney'deki hem yüksek yoğunluklu sanayi pazarları hem de düşük yoğunluklu alanları kapsayan bir terminal ağı aracılığıyla bitişik Amerika Birleşik Devletleri'nin her bölgesini kapsar. 48 bitişik eyalet içinde hizmet, California ve Pasifik Kuzeybatı'sından New England ve orta Atlantik'e kadar uzanır; hem ana nakliye koridorları hem de ikincil pazarları kapsar. Şirket kapsamını Southern California, Northern California, Dallas ve Fort Worth, Houston, Laredo, Southeast, Florida, New England, Northeast, Mid-Atlantic, Upper Midwest, Illinois ve Northwest için farklı bölgeler dahil 18 adlandırılmış hizmet bölgesine böler.

48 bitişik eyaletin ötesinde Daylight, Alaska, Hawaii ve Puerto Rico için özel denizaşırı lojistik programları işletir. Hawaii için yük California'daki Port of Long Beach üzerinden yönlendirilir ve şirket bu yönlendirmenin standart taşıyıcılara kıyasla tipik denizaşırı nakliye zaman çizelgelerinden dört ila beş gün kazandırdığını tahmin eder. Alaska için yük Washington, Auburn'daki liman üzerinden geçer; standart alternatiflere kıyasla bir haftaya kadar zaman tasarrufu potansiyeli vardır. Puerto Rico yükü Florida, Jacksonville'deki liman üzerinden işlenir; California kaynaklı sevkiyatlar bir ila iki iş günü içinde Jacksonville'a ulaşabilir ve Perşembe veya Cuma alımlarından sonra Salı seferlerini yakalayabilir.

  • Bitişik Amerika Birleşik Devletleri: Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin ve Wyoming dahil 48 bitişik eyaletin tamamı
  • Hawaii: California'daki Port of Long Beach üzerinden yönlendirilen denizaşırı program, standart denizaşırı taşıyıcılara karşı dört ila beş günlük tahmini transit tasarrufu
  • Alaska: Washington, Auburn'daki liman üzerinden yönlendirilen denizaşırı program, bir haftaya kadar potansiyel zaman tasarrufu
  • Puerto Rico: Florida, Jacksonville'daki liman üzerinden yönlendirilen denizaşırı program
  • Canada: Yalnızca Ontario ve Quebec'e hizmet, Daylight ABD iç ayağını yönetir ve lisanslı gümrük komisyoncusu sınırda gümrüklemeyi halleder

Canada hizmeti, birlikte en ticari olarak aktif iki Kanada eyaletini temsil eden Ontario ve Quebec eyaletlerini kapsar. Daylight sınıra kadar olan ABD kısmını hallederken, lisanslı bir gümrük komisyoncusu Kanada tarafında gümrükleme ve nihai teslimatı yönetir. Canada'ya sınır ötesi sevkiyatlar için kanunen hem ticari fatura hem de gümrük komisyoncusu gümrüklemesi gereklidir. California Cuma alımları Ontario veya Quebec destinasyonlarına Pazartesi veya Salı günü ulaşabilir; sınırda gümrük işleme tabiidir ve Daylight'ın bu hatlar için standart LTL alternatiflerinden iki ila üç gün daha hızlı olduğunu tahmin eder.

Uluslararası nakliye komisyoncuları için Daylight, ABD iç noktalarını büyük uluslararası geçit limanlarına bağlayan iç besleyici taşıyıcı olarak hizmet verir. Hizmet verilen Batı Kıyısı limanları arasında başlıca Asya pazarlarına ve pazarlarından taşınan yük için Los Angeles, Long Beach, Oakland ve Tacoma bulunur. Doğu Kıyısı limanları Avrupa kaynaklı trafiği halleder; Miami ve Houston ise Güney Amerika tedarik zincirlerine hizmet verir. Bu konumlandırma, komisyoncuların liman varışından iç destinasyonlara yük taşımak için iç segment için ayrı bir iç taşıyıcı ilişkisi gerektirmeden, Daylight'ın iki günlük kıyıdan kıyıya transitine standart LTL tarifelerinde güvenebilecekleri anlamına gelir.

Daylight Transport hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Daylight Transport'un ana teklifi, diğer çoğu taşıyıcının hızlandırılmış olarak sınıflandıracağı bir transit modeli etrafında kurulmuş standart LTL nakliye hizmetidir. Premium hız katmanının yanında yavaş temel katman sunmak yerine, standart hizmetleri doğrudan yükleme ve iki sürücülü sleeper ekipleri aracılığıyla uzun mesafeli yükün yüzde 75'ini iki günde teslim eder. Yüzlerce hat Perşembe veya Cuma alımlarını ek ücret olmadan Pazartesi teslimatıyla kabul eder; bu özellik haftanın sonunda nakliye yapması gereken ancak alıcı tarafta öncü süre kaybetmek istemeyen işletmeler için özellikle değerlidir.

  • Standart LTL: İki sürücülü sleeper ekipleriyle doğrudan yükleme hizmeti, uzun mesafeli yükün yüzde 75'ini standart LTL pazar tarifelerinde iki günde teslim eder. Yüzlerce hatta premium olmadan Perşembe ve Cuma alımı ile Pazartesi teslimat mevcuttur
  • Made-to-Order LTL: Özel gereksinimleri, acil durumları veya standart şablonun dışında kalan lojistik ihtiyaçları olan nakliyeciler için standart LTL teklifi içinde özelleştirme programı
  • Just-in-Time LTL: Yalın envanter modelleri çalıştıran üretici ve distribütörler için tasarlanmış, öncü süreleri kısaltmaya ve büyük güvenlik stok tutma ihtiyacını azaltmaya odaklanan program
  • Daylight Urgent Care: Taahhüt edilen günde garantili teslimat, garanti tutturulmadığında tam para iadesi. Küçük premium uygulanır ve Konşimento üzerinde "Urgent Care" notu yer almalıdır
  • Daylight Critical Care: Hem belirli bir güne hem de belirli bir varış saatine garantili teslimat. Garanti tutturulmadığında Daylight tam nakliye maliyetini karşılar. Taahhüdü karşılamak için hava taşımacılığı gerekirse Daylight bunu kendi masrafında ayarlar
  • Hava Kargo: Telefon veya çevrimiçi form aracılığıyla teklif alınan bağımsız hizmet olarak mevcuttur
  • Hacim ve Kamyon Yükü: Standart LTL boyut eşiklerini aşan sevkiyatlar için ulusal olarak mevcuttur
  • Uygunluk Hizmetleri: Büyük perakende zincirlerine tedarik sağlayan nakliyeciler için satıcı uygunluk gereksinimlerinin yönetimi; randevu planlama, günlük durum raporlama ve perakendeci geri ödemelerini önlemek için istisna yönetimini içerir
  • Tedarik Zinciri Optimizasyonu: Daylight'ın transit sürelerinin dağıtım merkezi gereksinimlerini veya güvenlik stok seviyelerini nasıl azaltabileceğini değerlendiren müşteriler için danışmanlık hizmeti
  • Denizaşırı Hizmetler: Koordineli liman devrimleri ve standart denizaşırı taşıyıcılara karşı zaman tasarrufu ile Alaska, Hawaii ve Puerto Rico için özel programlar
  • Canada Hizmeti: Ontario ve Quebec'e sınır ötesi LTL, Daylight ABD ayağını ve sınırda gümrük komisyoncularıyla koordinasyonu yönetir
  • Depolama ve Lojistik: Özellikle California pazarında mevcuttur

İki garantili hizmet katmanı farklı teslimat kesinliği seviyelerini ele alır. Daylight Urgent Care taahhüt edilen günde teslimatı garanti eder, deadline tutturulmadığında tam iade ile desteklenir, standart tarifelerin üzerinde küçük premium ve Konşimento üzerinde gerekli notasyon ile. Daylight Critical Care daha ileri gider; hem taahhüt edilen teslimat gününü hem de spesifik varış saatini garanti eder ve şirket tarafından acil durumlar için hava kargoya alternatif olarak konumlandırılır. Critical Care taahhütleri tutturulmadığında Daylight tam nakliye maliyetini üstlenir ve gerektiğinde garantiyi yerine getirmek için kendi masrafında hava taşımacılığı ayarlar.

Uygunluk Hizmetleri programı, büyük perakende zincirlerine tedarik sağlayan üretici ve distribütörlerin karşılaştığı spesifik bir zorluğu hedefler. Bu perakendeciler teslimat pencereleri, satın alma siparişi uyumluluğu, randevu planlama ve dokümantasyon standartları etrafında sıkı kurallar koyar ve satıcılar bu gereksinimleri kaçırdığında mali geri ödemeler değerlendirirler. Daylight nakliyeci adına tam uygunluk sürecini yönetir; randevu planlama, proaktif telefon ve e-posta bildirimi, günlük durum raporlama ve istisna yönetimini kapsar. Tedarik Zinciri Optimizasyonu hizmeti ilgili bir problemi ele alır; müşterilerin Daylight'ın transit sürelerinin işletmeleri gereken dağıtım merkezi sayısını veya taşıdıkları tampon envanter hacmini azaltıp azaltamayacağını belirlemelerine yardımcı olur.

Daylight Transport tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Daylight Transport tarifelerini kamuya açık yayınlamaz. LTL teklifleri web sitelerindeki tarife teklifi formu, 1-800-468-9999 numaralı telefon veya FreightCenter, FreightPros, FreightRate ve GlobalTranz dahil üçüncü taraf nakliye komisyoncusu platformları aracılığıyla elde edilir. Hacimli yük ve hava kargo teklifleri aynı telefon ve form kanalları aracılığıyla elde edilir. Tüm hizmetler DYLT 110-AF tarifesi altında çalışır; bu, tüm sevkiyatlar için hüküm ve koşulları yöneten Yerel ve Ortak Kurallar Tarifesidir. Bu belge web sitelerinde indirme olarak mevcuttur ve yük sınıflandırması, aksesuar ücretleri ve ilgili faturalama konuları için kuralları belirler.

Daylight'ta LTL tarifeleri sektör genelinde kullanılan aynı temel metodolojiye uyar. Her tarife, yük sınıfı, sevkiyat ağırlığı, menşe-destinasyon çifti ve uygulanabilir aksesuar ücretleri tarafından belirlenir. Daylight bölgesel kısa mesafe yerine uzun mesafeli LTL'de uzmanlaştığı için, tarife yapıları mesafe etrafında kurulur ve doğrudan yükleme, iki sürücülü modellerinden elde edilen verimlilik kazançlarını yansıtır. Nakliyecilerin resmi teklif istemeden önce maliyetleri ve teslimat zaman çizelgelerini tahmin etmelerine yardımcı olmak için web sitelerinde hem yoğunluk hesaplayıcısı hem de transit süresi hesaplayıcısı mevcuttur. California operasyonlarına özgü düzenleyici maliyetleri yansıtan, geçerli sevkiyatlara California uygunluk ek ücreti eklenmiştir.

  • Fiyatlandırma modeli: İstek üzerine tarife, yük sınıfı, sevkiyat ağırlığı, menşe-destinasyon çifti ve uygulanabilir aksesuar ücretleri temelinde
  • Teklif kanalları: Çevrimiçi tarife teklifi formu, 1-800-468-9999 numaralı telefon ve FreightCenter, FreightPros, FreightRate ve GlobalTranz dahil üçüncü taraf nakliye komisyoncusu platformları
  • Yürürlükteki tarife: DYLT 110-AF (Yerel ve Ortak Kurallar Tarifesi), indirme için mevcut ve tüm hizmet hüküm ve koşullarını yönetir
  • California ek ücreti: California'ya özgü düzenleyici maliyetleri yansıtan, ilgili sevkiyatlara California uygunluk ek ücreti uygulanır
  • Hız primi: Standart uzun mesafeli LTL hizmeti hız primi olmadan pazar tarifelerinde fiyatlandırılır. Tek premium katmanı, gün-spesifik teslimat garantisi için küçük ek ücret taşıyan Daylight Urgent Care'dir
  • Tahmin araçları: Teklif öncesi planlama için web sitelerinde yoğunluk hesaplayıcısı ve transit süresi hesaplayıcısı mevcut

Daylight'ın ticari konumlandırmasının merkezi unsuru, iki günlük uzun mesafeli transit sürelerinin premium yerine standart LTL pazar tarifelerinde mevcut olmasıdır. Çoğu taşıyıcıda iki günlük kıyıdan kıyıya teslimat, temel hizmetten önemli ölçüde daha pahalıya mal olan hızlandırılmış eklenti olarak fiyatlandırılır. Daylight'ta iki günlük transit temel hizmettir. Açık hız primi taşıyan tek teklif, garantili teslimat günü ve tam iade politikası için küçük ücret ekleyen Daylight Urgent Care'dir. Standart iki günlük uzun mesafe dahil diğer tüm hizmetler, şirketin standart pazar fiyatlandırmasıyla rekabetçi olarak sunduğu tarifelerde mevcuttur.

Daylight Transport teslimat seçenekleri nelerdir?

Daylight Transport işletmeden işletmeye nakliye taşıyıcısı olarak yapılandırılmıştır. Teslimat modelleri konut son mil teslimatından ziyade dok, depo, dağıtım merkezi ve ticari adreslerde yük alan ticari konsinyeleri hedefler. Bu yönelim şirketin hizmet ettiği LTL nakliye pazarıyla tutarlıdır; burada sevkiyatlar tipik olarak bireysel tüketici paketleri yerine paletlenmiş ticari mallardır. Şirketin operasyonel altyapısı bu odağı yansıtır; zaman dilimi seçimi veya paket yönlendirme hizmetleri gibi konut teslimat yoğunluğu veya tüketici yönelik teslimat seçenekleri yerine ticari yük akışları etrafında tasarlanmış hizmet merkezleri ve terminal ağları vardır.

Devam eden hesapları yöneten nakliyeciler için MyDaylight portalı, tek hesap arayüzünden sevkiyat görünürlüğü, PRO numarası takibi ve faturalama yönetimi sağlar. Kayıtlı hesap sahipleri hem bireysel sevkiyat aramalarına hem de verilen hesap numarası altındaki tüm aktif sevkiyatların hesap geneli görünümlerine erişebilir. Portal aracılığıyla Günlük Sevkiyat Durum Raporu talep edilebilir; bu, belirli hesap numarası altındaki tüm aktif sevkiyatların manifesto tarzı genel bakışını sağlar. Bu rapor iki formatta mevcuttur; birinde nakliye ücretleri dahil, diğerinde hariçtir; böylece müşteriler faturalama verilerini tüm alıcılara dağıtmadan sevkiyat durum bilgilerini dahili olarak paylaşabilirler.

  • Standart ticari teslimat: Depo, dağıtım merkezi, üretim tesisi ve ticari adreslere dok teslimatı
  • MyDaylight portalı: Kayıtlı hesap sahipleri için hesap seviyesi sevkiyat görünürlüğü, PRO numarası takibi ve faturalama yönetimi
  • Günlük Sevkiyat Durum Raporu: Bir hesap altındaki tüm aktif sevkiyatları kapsayan otomatik manifesto, nakliye ücret detayı ile veya olmadan mevcut
  • Sürücü portalı: Sahip-operatör ve bağımsız sürücüler için ayrı portal, nakliyeci yönelik hesap sisteminden bağımsız yönetilir
  • Daylight Urgent Care: Belirli bir güne garantili teslimat, deadline kaçırılırsa tam iade ile
  • Daylight Critical Care: En yüksek kesinlik seviyesi gerektiren sevkiyatlar için hem belirli bir güne hem de belirli bir varış saatine garantili teslimat

Düzinelerce veya yüzlerce aktif PRO numarasını eşzamanlı takip eden yüksek hacimli nakliyeciler için Günlük Sevkiyat Durum Raporunun toplu formatı, bireysel sevkiyat aramalarından daha pratiktir. Rapor, bir hesap altındaki tüm mevcut sevkiyat bilgilerini tekrarlayan temelde erişilebilecek tek görünümde birleştirir. Konut teslimat seçenekleri, paket dolap programları veya paket yönlendirme yetenekleri hakkında spesifik detaylar Daylight'ın kamuya açık hizmet teklifinin parçası değildir; bu, tüketici yönelik son mil teslimatından ziyade ticari nakliye operasyonlarına hizmet eden taşıyıcı olarak konumlandırılmalarıyla tutarlıdır.

Daylight Transport paketim kaybolursa veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Yük görülebilir hasar ile geldiğinde Daylight Transport, taşıyıcıyla hemen iletişim kurulmasını ve hasar talebi açılmadan önce tüm hasarın detayıyla belgelenmesini tavsiye eder. Fotoğrafik kanıt ve hasarın detaylı yazılı açıklaması talebi güçlendirir ve teslimat anında malların durumunu belirlemeye yardımcı olur. Talepler web sitelerindeki çevrimiçi form, indirme için mevcut yazdırılabilir belge veya hasar talepleri departmanıyla doğrudan iletişim aracılığıyla gönderilebilir. Mevcut talebin durumunu kontrol etmek için ayrı sorgulama formu mevcuttur; fatura numarası, talep numarası, şirket adı ve iletişim bilgilerini gerektirir.

Talep uygun belgelerle gönderildikten sonra Daylight Transport tanımlı işleme zaman çizelgesi izler. Taşıyıcı, talep açıldıktan sonra 30 iş günü içinde alımını onaylamalıdır. Bu onayı takiben taşıyıcı 120 iş günü içinde onay veya ret ile yanıt vermelidir. Talep 120 iş günü sınırından sonra çözülmeden kalırsa Daylight, konu çözümlenene kadar 60 iş günü aralıklarında durum güncellemeleri sağlamaya devam eder. Bu süreç hasar, eksiklik ve kayıp taleplerine eşit şekilde uygulanır ve LTL nakliye için standart sektör uygulamasıyla tutarlıdır.

  • Çevrimiçi talep formu: Dijital gönderim için Daylight Transport web sitesinde mevcut
  • Yazdırılabilir talep formu: Elle doldurulması ve gönderilmesi için indirilebilir belge
  • Talep sorgulama formu: Mevcut talepleri takip etmek için, fatura numarası, talep numarası, şirket adı ve iletişim detayları gerekir
  • Onay süresi: Talep gönderim tarihinden itibaren 30 iş günü
  • Çözüm süresi: Talebi onaylamak veya reddetmek için 120 iş günü
  • Genişletilmiş durum güncellemeleri: 120 iş günü sonrasında çözülmezse çözümlenene kadar 60 iş günü aralıklarında durum güncellemeleri sağlanır
  • Urgent Care iade politikası: Daylight Urgent Care sevkiyatı garantili teslimat gününü kaçırırsa nakliye maliyetinin tam iadesi
  • Critical Care iade politikası: Critical Care sevkiyatı garantili teslimat günü veya varış saatini kaçırırsa tam nakliye maliyeti Daylight tarafından karşılanır
  • Müşteri hizmetleri telefonu: Talep sorguları ve genel destek için 1-800-468-9999

İki garantili hizmet katmanı altında seyahat eden sevkiyatlar için iade süreci standart talep zaman çizelgesinden daha doğrudandır. Garantili teslimat gününü kaçıran Daylight Urgent Care sevkiyatı, hiçbir koşul eklenmeden nakliye maliyetinin tam iadesi ile sonuçlanır. Garantili tarih veya garantili varış saatini kaçıran Daylight Critical Care sevkiyatı aynı şekilde işlenir; Daylight tam maliyeti üstlenir. Critical Care taahhüdünü karşılamak hava taşımacılığı gerektiren durumlarda Daylight, maliyeti nakliyeciye geçirmek yerine kendi masrafında ayarlar.

Daylight Transport uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini halleder mi?

Daylight Transport öncelikle iç ABD taşıyıcısıdır. Uluslararası erişimi iki spesifik durumu kapsar. Birincisi Canada'dır; burada Daylight yalnızca Ontario ve Quebec'e sınır ötesi LTL hizmeti sağlar. İkincisi uluslararası nakliye komisyoncuları için liman besleyici hizmetidir; burada Daylight ABD iç noktaları ile uluslararası geçit limanları arasında hareket eden yükün iç ABD ayağını halleder. Şirket uluslararası destinasyonlara okyanus nakliyesi veya hava kargo hatları işletmez ve Canada dışındaki ülkelere uçtan uca uluslararası nakliye sunmaz.

Canada'ya yönelik sevkiyatlar için Daylight, yük hareketinin Kanada sınırına kadar ABD iç kısmını halleder. Bu noktada lisanslı gümrük komisyoncusu, Kanada tarafında gümrükleme ve nihai teslimatı yönetmek üzere devreder. Canada'ya sınır ötesi sevkiyatlar için kanunen iki belge gereklidir. Bunlar gümrük komisyoncusu gümrüklemesi ve ticari faturadır. Kanada tarafındaki vergi ve resimler ithalatçı veya atanmış komisyoncunun sorumluluğundadır; Daylight vergi ve resim sürecini doğrudan yönetmez veya sınır ötesi hizmet için Delivered Duty Paid seçenekleri sunmaz.

  • Canada (Ontario ve Quebec): Daylight'ın sınıra kadar ABD ayağını yönettiği sınır ötesi LTL. Lisanslı gümrük komisyoncusu Kanada tarafında gümrükleme ve nihai teslimatı halleder
  • Canada için gerekli belgeler: Ticari fatura ve gümrük komisyoncusu gümrüklemesi, her ikisi de kanunen gereklidir
  • Vergi ve resimler: Kanada tarafında ithalatçı veya gümrük komisyoncusu tarafından yönetilir. Daylight vergi ve resim sürecini halletmez
  • Liman besleyici hizmeti: Uluslararası nakliye komisyoncuları için iç LTL hizmeti, ABD iç noktalarını Batı Kıyısı, Doğu Kıyısı ve Gulf Coast'taki büyük geçit limanlarına bağlar
  • Batı Kıyısı limanları: Los Angeles, Long Beach, Oakland ve Tacoma, öncelikle Asya kaynaklı ve Asya destinasyonlu yük için
  • Doğu Kıyısı limanları: Avrupa kaynaklı ve Avrupa destinasyonlu yük için hizmet verilir
  • Gulf Coast limanları: Güney Amerika tedarik zincirlerine hizmet veren Miami ve Houston
  • Canada ötesinde uluslararası kapsam: Doğrudan uçtan uca hizmet olarak sunulmaz. Daylight yalnızca komisyoncu yönetimli uluslararası tedarik zinciri içinde iç ABD segmentini sağlar

Uluslararası nakliye komisyoncuları için iç besleyici program, tüm büyük ABD liman geçitlerine bağlı öngörülebilir iç transit seçeneği sağlar. Bu hizmeti kullanan komisyoncular değişken süre yerine güvenilir ve tutarlı transit süresi ile kıyıdan kıyıya iç transiti iki günde standart LTL tarifelerinde, ağ genelinde tutarlı fiyatlandırma ile alır. Batı Kıyısı limanları Asya kaynaklı trafik için hizmet verilir, Doğu Kıyısı limanları Avrupa ile yük taşır ve Miami ile Houston Güney Amerika ticaret hatlarına hizmet verir. Bu düzenleme komisyoncuların değişken süre yerine güvenilir ve tutarlı transit süresi ile liman sefer programları etrafında iç segmentleri planlamasına olanak tanır.

Canada'ya uygulanabilir olanların ötesinde yasaklı öğeler, uluslararası kargo sigortası veya gümrük dokümantasyonu gereksinimleri hakkında spesifik politikalar Daylight Transport hakkında kamuya açık bilgilerde tanımlanmamıştır. Canada dışındaki destinasyonlara okyanus veya hava kargo dahil uçtan uca uluslararası hizmet gerektiren nakliyeciler, bu ayakları nakliye komisyoncusu veya uluslararası taşıyıcı aracılığıyla ayarlamalı; Daylight uçtan uca sağlayıcı yerine o tedarik zincirinin iç besleyici bileşeni olarak hizmet vermelidir.

Daylight Transport takip numaramı nerede bulabilirim?

Daylight Transport takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

Daylight Transport paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir Daylight Transport paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak Daylight Transport müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

Daylight Transport paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Daylight Transport'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya Daylight Transport müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Daylight Transport paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

Daylight Transport kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo Daylight Transport tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için Daylight Transport müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.