Ethihad Cargo tracking

Ethihad Cargo nedir?

Ethihad Cargo, Birleşik Arap Emirlikleri'nin ulusal havayolu şirketi olan Etihad Aviation Group'un özel kargo ve lojistik bölümüdür. Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı'ndan faaliyet gösteren taşıyıcı, Afrika, Amerika, Asya, Avustralya, Avrupa ve Orta Doğu'nun başlıca ticaret rotalarını birbirine bağlamaktadır. Bu bölüm, Etihad Airways'in geniş gövdeli yolcu filosunun alt kargo kapasitesini özel kargo uçağı operasyonları ve kapsamlı kamyon ağıyla birleştirerek, sadece kargo uçağı işletmecilerinin doğrudan ulaşamadığı çıkış ve varış noktalarına hizmet verebilme yeteneği kazanmıştır.

Kargo bölümü resmi olarak Ocak 2004'te, Etihad Airways'in kendisinin kurulmasından sadece bir yıl sonra faaliyete geçmiştir. Etihad Airways 2003'te kurulmuştu. Orijinal şeklinde, bölüm Etihad Crystal Cargo adı altında faaliyet gösteriyordu ve yolcu jetlerindeki alt kargo alanını az sayıda özel kargo uçağıyla birleştiriyordu. Etihad Crystal Cargo'dan Ethihad Cargo'ya yeniden markalama Haziran 2012'de gerçekleşti. Bu dönemde bölüm, grup seviyesinde daha geniş kurumsal kimlik yenilemesinin bir parçası olarak "Crystal" markasını terk etti. Bu değişiklik, kargo kolunun Etihad Aviation Group bünyesinde büyük bir bağımsız ticari varlık haline gelme sürecindeki olgunlaşmasını işaret ediyordu.

Pazar konumlandırması açısından, Ethihad Cargo premium hava kargo segmentinde sadece fiyat temelinde değil, adlandırılmış özel ürün portföyü aracılığıyla rekabet etmektedir. Taşıyıcı, IATA'nın Bağımsız Doğrulayıcılar için Mükemmeliyet Merkezi sertifikasyonlarının dördünü de elinde bulundurmaktadır: ilaç, taze ürün, canlı hayvan ve lityum pil sertifikaları. Küresel havayolları arasında dört sertifikayı aynı anda elinde bulunduran şirket sayısı oldukça azdır. 2025 yılında taşıyıcı, 703.000 sefer tonu taşıyarak kargo hacimlerinde yıllık %9 artış ve gelirde %8 artış kaydetti. Zamanında Performans oranı %81 ve Taahhüt Edildiği Gibi Teslim oranı %88 olarak gerçekleşti.

• Kargo bölümünün kuruluşu: Ocak 2004, ana taşıyıcı Etihad Airways'in 2003'te kurulmasından bir yıl sonra
• Orijinal adı: Etihad Crystal Cargo, Haziran 2012'de Ethihad Cargo olarak yeniden markalaştırıldı
• Genel merkezi: Abu Dhabi, Birleşik Arap Emirlikleri
• Ana şirket: Etihad Aviation Group, Birleşik Arap Emirlikleri'nin ulusal havayolu grubu
• IATA havayolu kodu: EY
• Hava Konşimento öneki: 607
• IATA CEIV sertifikaları: İlaç, Taze Ürün, Canlı Hayvan ve Lityum Pil - dördü de aynı anda geçerli
• 2025 performansı: 703.000 sefer tonu taşındı, yıllık %9 artış, %8 gelir artışı, %81 Zamanında Performans oranı ve %88 Taahhüt Edildiği Gibi Teslim oranı
• Kargo uçağı filosu: Ağustos 2025'te duyurulan Atlas Air ile uzun vadeli ortaklık aracılığıyla güvence altına alınan Boeing 777F kapasitesi dahil altı özel uçak
• Sektörde ilkler: 2025'te başlatılan SmartTrack gerçek zamanlı IoT gönderi takip hizmeti ve Şubat 2026'da başlatılan Ethihad Cargo Excellence Hub lojistik eğitim akademisi - bir havayolu tarafından kurulan ilk özel lojistik eğitim akademisi olarak tanımlanmaktadır

Belirleyici son kilometre taşlarından biri Eylül 2025'te başlatılan SmartTrack olmuştur. Bu platform, IoT sensörleri, GPS ve hücresel bağlantıyla desteklenen hava kargo sektörünün ilk gerçek zamanlı akıllı gönderi görünürlük hizmeti olarak sunulmuştur. Platform, bir gönderinin yolculuğu boyunca sıcaklık, nem, darbe, eğim ve ışık maruziyetini izlemekte ve uzmanlar tarafından personellendirilen özel 24 saatlik kontrol merkezi tarafından desteklenmektedir. SF Airlines ile Ortak İş Anlaşması, Çin-Orta Doğu ticaret rotalarındaki işbirliğini resmileştirerek Ethihad Cargo'yu anakara Çin ile Orta Doğu arasındaki en büyük hava kargo operatörü olarak konumlandırmaktadır.

Ethihad Cargo hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Ethihad Cargo, ana merkezi Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı'ndan faaliyet göstermekte ve altı kıtadaki varış noktalarına hizmet vermektedir. Taşıyıcının ağı, kilit lojistik geçiş havalimanlarına programlı kargo uçağı hizmetleri, Etihad Airways'in dünya çapında 70'ten fazla varış noktasına yolcu rotalarındaki alt kargo kapasitesi ve doğrudan uçuşlarla hizmet verilmeyen noktalara bağlantıyı genişleten karayolu besleyici kamyon operasyonu etrafında kurulmuştur. Bu çok modlu yapı, taşıyıcının sadece kargo uçağı filosunun destekleyebileceğinden çok daha geniş bir çıkış ve varış noktası yelpazesine hizmet vermesini sağlamaktadır.

Asya'da taşıyıcı, Çin ticaret rotalarına önemli kapasite ayırmıştır. Kış 2025 programına göre, Ethihad Cargo Shanghai'a haftada 8'e kadar kargo uçağı seferi, Hong Kong'a haftalık 7 sefer ve Shenzhen'de eklenen altı ilave haftalık frekansla genişletilmiş bir varlık sürdürmektedir. Taşıyıcı ayrıca Hubei eyaletindeki Ezhou ve Kamboçya'daki Phnom Penh'e de hizmet vermektedir. SF Airlines ile Ortak İş Anlaşması bu Çin varlığını derinleştirmekte ve anakara Çin'i Orta Doğu ve oradan Avrupa ile Afrika'ya bağlayan rota sistemindeki işbirliğini resmileştirmektedir.

Avrupa'da kargo uçağı hizmetleri Almanya'daki Frankfurt, Fransa'daki Paris Charles de Gaulle ve Birleşik Krallık'taki East Midlands Havalimanı'nı kapsamaktadır. East Midlands yerel ve pan-Avrupa kara dağıtımı için kilit bir düğüm işlevi görmektedir. Kış 2025 programı, Abu Dhabi-Birleşik Krallık koridorunu güçlendirmek amacıyla özel olarak East Midlands'e iki ilave haftalık kargo uçağı hizmeti eklemiştir. Atlas Air ortaklığı aracılığıyla taşıyıcı ayrıca Hong Kong-Abu Dhabi-Madrid rotasında özel bir Boeing 777 kargo uçağı işletmekte ve İspanya'nın ana lojistik geçiş noktasını ilk kez doğrudan kargo uçağı ağına eklemektedir.

• Ana merkez: Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı (AUH), Birleşik Arap Emirlikleri
• Asya: Shanghai (haftada 8'e kadar kargo uçağı seferi), Hong Kong (haftalık 7), Shenzhen (Kış 2025'ten itibaren 6 ilave haftalık frekans), Çin'deki Hubei eyaletinde Ezhou, Kamboçya'da Phnom Penh, ayrıca alt kargo kapasitesi ile diğer varış noktaları
• Avrupa: Frankfurt (Almanya), Paris Charles de Gaulle (Fransa), East Midlands Havalimanı (Birleşik Krallık), Madrid (İspanya, Atlas Air Boeing 777 kargo uçağı ile Hong Kong-Abu Dhabi-Madrid koridoru üzerinden)
• Orta Doğu: Riyad, Suudi Arabistan - artan bölge içi ticaret hacimlerini yansıtan Kış 2025 programında iki ilave haftalık kargo uçağı hizmeti eklendi
• Yolcu alt kargo ağı: Etihad Airways geniş gövdeli yolcu uçağı kapasitesi ile dünya çapında 70'ten fazla varış noktasına erişim
• Yüksek değerli lojistik: Abu Dhabi'den faaliyet gösteren tamamen sahip olunan bağlı kuruluş Etihad Secure Logistics, ayrı bir özel operasyonel çerçeve altında dünya çapında değerli eşya teslimatı yapıyor

Karayolu besleyici kamyon bağlantıları, taşıyıcının etkin erişimini doğrudan uçakla hizmet verilenler dışında ek çıkış ve varış noktalarına genişletmektedir. Çin ağı için SF Airlines ortaklığı, Ethihad Cargo'nun kendi kargo uçağı programının doğrudan kapsadığından daha geniş bir Çin şehirleri yelpazesine yüzey ve hava bağlantısı sağlamaktadır. Afrika, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Avustralya'ya öncelikle Etihad Airways yolcu rotalarındaki alt kargo uçuşları ve Abu Dhabi merkezi üzerinden yönlendirilen bağlantı kamyon düzenlemeleri kombinasyonu ile hizmet verilmektedir.

Ethihad Cargo hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Ethihad Cargo, ürün portföyünü tek bir genel kargo teklifinden ziyade bir dizi adlandırılmış özel hizmet etrafında yapılandırmaktadır. Bu yaklaşım, taşıyıcının yüksek değerli ve yüksek hassasiyetli gönderi kategorilerine odaklanmasını yansıtmaktadır. Bu kategorilerde elleçleme protokolleri, sıcaklık gereksinimleri, güvenlik seviyeleri ve sertifikasyon standartları bir ürün türünden diğerine önemli ölçüde farklılık göstermektedir. Özel elleçleme gerektirmeyen standart navlun için genel kargo kapasitesi de mevcuttur ve taşıyıcının kendi dijital platformu ile üçüncü taraf navlun rezervasyon araçları üzerinden rezerve edilebilir.

• PharmaLife: İlaç ve yaşam bilimleri gönderileri, aşılar, biyolojik ürünler ve sıcaklığa duyarlı tıbbi mallar için sıcaklık kontrollü hava nakliyesi. IATA CEIV İlaç sertifikasyonu ile desteklenir ve transit boyunca soğuk zincir bütünlüğünü korumak için aktif ve pasif termal konteynerler kullanır.
• FreshForward: Meyve, sebze, süt ürünleri, taze ve donmuş balık, et ve kesme çiçekler dahil bozulabilir mallar için hava nakliyesi. IATA CEIV Taze sertifikasyonu ile desteklenir ve ürün kalitesini korumak amacıyla transit noktalarında yer bekleme süresini minimize edecek şekilde tasarlanmıştır.
• LiveAnimals: IATA CEIV Canlı Hayvan sertifikasyonu altında evcil hayvanlar, hayvanat bahçesi hayvanları, kuşlar, sürüngenler, balıklar ve çiftlik hayvanları için özel elleçleme. Son raporlamalara göre bu ürünün hacimleri yıllık %121 büyümüştür.
• SkyStables: Özelleştirilmiş yükleme ekipmanı, özel ahırlar ve at bakım gereksinimlerinde deneyimli personel kullanan atlar ve at türü hayvanlar için premium nakliye. LiveAnimals ürün ailesi içinde bir alt hizmet olarak faaliyet gösterir.
• SecureTech: IATA CEIV Lityum Pil sertifikasyonu altında cep telefonları, dizüstü bilgisayarlar ve diğer lityum pil destekli cihazlar dahil tüketici elektroniği nakliyesi. Kabulden varış noktasındaki final teslime kadar her aşamada güvenlik denetimi uygulanır.
• FlightValet: Lüks, egzotik ve koleksiyoncu araçlarına odaklanan otomobiller için beyaz eldiven nakliyesi. Ürün geliştirmelerinin ardından hacimler yıllık %174 büyümüştür.
• FlyCulture: İklim kontrolü, güvenlik denetimi ve dikkatli paketleme dokümantasyonu gerektiren sanat eserleri, kültürel miras öğeleri ve müze sergileri için elleçleme. Yıllık hacimler öncelikle galeri ve müze sergi hareketleri tarafından yönlendirilerek %89 büyümüştür.
• SafeGuard: Başka bir adlandırılmış üründe kapsanmayan değerli veya hassas malların nakliyesi, gönderi yolculuğu boyunca artırılmış güvenlik, dokümantasyon ve elleçleme standartları uygulanır.
• AirMail: Posta ve belgelerin uluslararası hava nakliyesi gerektiren posta operatörleri ve posta hizmet sağlayıcıları için havaposta ve posta lojistiği.
• Genel kargo: Özel elleçleme veya sıcaklık yönetimi gerektirmeyen emtialar için hem kargo uçağı ambarlarında hem de yolcu uçaklarının alt kargosunda standart navlun kapasitesi.

Ethihad Cargo, havalimanından havalimanına toptan bir taşıyıcıdır ve transit süreleri kapıdan kapıya teslimat taahhüdünden ziyade uçuş programı ve rotaya bağlıdır. Abu Dhabi'nin Doğu Asya ile Avrupa arasındaki coğrafi konumu, başlıca Asya kargo merkezlerine uçuş sürelerinin tipik olarak 7 ila 10 saat aralığında olması, Avrupa geçiş noktalarına ise yaklaşık 7 ila 9 saatlik uçuş süresi ile ulaşılabilmesi anlamına gelmektedir. Kuzey Amerika varış noktaları, Abu Dhabi merkezi veya ortak tesisler üzerinden potansiyel ara bağlantılarla daha uzun rotalama içermektedir.

PharmaLife ve FreshForward gibi sıcaklığa duyarlı ürünler için, uçak bağlantıları arasında yer bekleme süresini minimize etmek merkezi bir operasyonel önceliktir. Ara havalimanında kargo deposunda uzun süre beklemek soğuk zincir bütünlüğünü tehlikeye atabilir ve SmartTrack platformunun gerçek zamanlı sıcaklık izlemesi, taşıyıcının kontrol merkezi ekibine bir gönderi varış noktasına ulaşmadan sapmaları tespit etme ve yanıtlama yeteneği vermektedir.

Ethihad Cargo tarifeler ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Ethihad Cargo, navlun ücretlerini standart IATA hava kargo yöntemi kullanarak hesaplamaktadır. Bu yöntemde ücretlendirilebilir ağırlık, gönderinin fiili brüt ağırlığı ile hacimsel ağırlık (boyutsal ağırlık olarak da bilinir) arasından hangisi daha yüksekse o kadardır. Hacimsel ağırlık, gönderinin toplam kübik ölçümünün hava kargo için standart IATA bölen ile bölünmesiyle hesaplanır. Bu yaklaşım, uçak ambarında orantısız yer kaplayan büyük ancak hafif kargonun, kapladığı alanın maliyetini yansıtacak şekilde fiyatlandırılmasını sağlar.

Herhangi bir gönderi üzerindeki tarife seviyeleri birlikte çalışan birkaç faktör tarafından şekillendirilir. Çıkış ve varış havalimanı çifti temel etkendir, çünkü farklı ticaret rotası koridorları önemli ölçüde farklı arz-talep dinamikleri taşımaktadır. Ürün türü de fiyatlandırmayı etkiler, çünkü PharmaLife soğuk zincir gönderileri veya SecureTech elektronik eşyalarının elleçleme maliyetleri genel kargodan daha yüksektir. Bir konsinye malının toplam hacmi ve ağırlığı birim tarifeleri etkiler, daha büyük konsolide gönderiler tipik olarak daha iyi kilogram başına fiyatlandırma çeker. Özellikle büyük küresel alışveriş etkinlikleri etrafındaki mevsimsel talep dönemleri, yüksek talep gören koridorlarda tarifeleri yukarıya itme eğilimindedir.

• Fiyatlandırma esası: Gönderinin fiili brüt ağırlığı ile hacimsel (boyutsal) ağırlığından hangisi daha yüksekse ona göre kilogram başına
• Tarife faktörleri: Çıkış ve varış havalimanı çifti, ürün türü ve elleçleme karmaşıklığı, toplam gönderi hacmi ve ağırlığı, rezervasyon anında belirli ticaret rotasındaki mevcut pazar talebi
• Rezervasyon kanalları: Taşıyıcının kendi dijital platformu ile CargoAi dahil üçüncü taraf tarafsız navlun rezervasyon pazar yerleri üzerinden erişilebilir
• Charter düzenlemeleri: Garantili özel kapasite gerektiren büyük hacimli nakliyeciler için taşıyıcının ortaklıkları aracılığıyla özel Boeing 777 kargo uçağı kapasitesi mevcuttur, DSV ile Atlas Air üzerinden belirli düzenleme dahil
• Büyük boy kargo: Olağandışı büyük veya ağır endüstriyel konsinye malları gibi standart parametrelerin dışındaki gönderiler, rezervasyon onaylanmadan önce taşıyıcı veya navlun acentesi ile önceden düzenleme ve onay gerektirir

Boeing 777 kargo uçağı işleten bir taşıyıcı olarak, Ethihad Cargo geniş bir kargo boyutu ve ağırlığı yelpazesini karşılayabilir. Boeing 777F, 103 tona yaklaşan yük kapasitesine sahiptir ve daha küçük kargo uçağı türlerinin sınırlarını aşacak konsinye mallarına olanak tanır. Standart olmayan yüklere sahip nakliyecilere, kabul kriterlerini ve uygulanabilecek özel elleçleme gereksinimlerini doğrulamak amacıyla rezervasyon taahhüdünde bulunmadan önce taşıyıcı veya navlun acenteleri ile iletişime geçmeleri tavsiye edilir.

Ethihad Cargo teslimat seçenekleri nelerdir?

Ethihad Cargo, işletmeden işletmeye toptan hava kargo taşıyıcısı olarak faaliyet göstermekte ve doğrudan tüketici ev teslimat hizmetleri sunmamaktadır. Tüm gönderiler, uluslararası hava kargosunda birincil nakliye ve mülkiyet belgesi olan Hava Konşimentosu altında havalimanından havalimanına esasına göre hareket etmektedir. Varış noktasında kargonun fiziksel teslimi havalimanı kargo terminalinde gerçekleşir. Burada konsinye alıcısı veya yetkili gümrük komisyoncusu ve navlun acentesi, varış ülkesinde gerekli gümrük işlemlerini tamamladıktan sonra gönderiyi teslim alır.

• Standart teslimat modeli: Havalimanından havalimanına, kargo gümrük işlemleri tamamlandıktan sonra varış terminalinde konsinye alıcısına veya yetkili temsilcisine teslim edilir
• Gümrük işlemleri sorumluluğu: Alıcı taraf veya atadıkları gümrük komisyoncusu varış ülkesinde işlemleri düzenlemeli ve kargo terminalinden nihai teslimat adresine kara nakliyesini organize etmelidir
• Yüksek değerli gönderi elleçlemesi: SecureTech elektronik, FlightValet araçları, SafeGuard değerli eşyalar ve benzer hassas konsinye malları için, Ethihad Cargo kabulden varış terminalindaki nihai teslime kadar sıkı gözetim zinciri dokümantasyonu ve fiziksel denetim sürdürür
• Gerçek zamanlı görünürlük: SmartTrack platformu, taşıyıcının web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla hem uçuş aşamalarını hem de Ethihad Cargo öncesi ve sonrası yer hizmetleri bölümlerini kapsayan sürekli konum ve durum izlemesi sağlar
• Değerli eşyalar bağlı kuruluşu: Abu Dhabi merkezli tamamen sahip olunan bağlı kuruluş Etihad Secure Logistics, ana kargo bölümünden ayrı bir operasyonel model altında değerli metaller, değerli taşlar, güzel sanatlar ve benzer yüksek değerli kategoriler için özel teslimat yönetimi sağlar

Yüksek değerli ve hassas gönderiler için, Ethihad Cargo tarafından sürdürülen gözetim zinciri kayıtları çıkış kabulünden transit ve varış terminali teslimine kadar her fiziksel devir teslimi belgeler. Bu izlenebilirlik, PharmaLife altındaki ilaç gönderileri ve SecureTech altındaki elektronik eşyalar için özellikle önemlidir. Bu durumlarda gözetim zincirindeki herhangi bir boşluğun hemen tanımlanabilir ve belgelendirilebilir olması gerekir. SmartTrack sisteminin coğrafi sınırlama yeteneği, transit sırasında herhangi bir noktada bir gönderi önceden tanımlanmış coğrafi sınır dışına çıkarsa otomatik uyarılar üretir.

Ethihad Cargo paketim kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Ethihad Cargo, kayıp, hasar ve gecikme talepleri için özel bir çevrimiçi kargo talep platformu kullanmaktadır. Sistem, talep sahiplerinin önceden mevcut bir hesap olmadan talep doldurmasına ve göndermesine olanak tanıyan IATA Kargo Talepleri ve Kayıp Önleme çerçevesi üzerine kurulmuştur. İlk gönderimde otomatik olarak bir hesap oluşturulur ve sonraki tüm talepler her açık dava için durum görünümü ile tek bir arayüzde saklanır. Süreç, tamamlanmış talep formunu göndermeden önce platform içinde taşıyıcının iletişim bilgilerini seçmekle başlar.

• Talep platformu: Önceden hesap kaydı olmadan erişilebilen, IATA Kargo Talepleri ve Kayıp Önleme (CCLP) sistemi üzerine kurulu çevrimiçi portal
• Gerekli dokümantasyon: Orijinal Hava Konşimentosu, malların beyan edilen değerini gösteren ticari fatura, paketleme listesi, varış noktasında hazırlanan araştırma veya hasar raporu, gönderi üzerindeki görünür hasara ilişkin fotoğraf kanıtı
• Sorumluluk çerçevesi: Uluslararası kargo sorumluluğu, rotaya bağlı olarak Montreal Sözleşmesi veya Varşova Sözleşmesi ile yönetilir ve kayıp, hasar veya gecikme için kilogram bazında maksimum sorumluluk sınırları belirler
• Ek kapsam: Sözleşme sorumluluk sınırlarının üzerinde koruma gerektiren nakliyecilerin, gönderi hareket etmeden önce ayrı tam risk kargo sigortası düzenlemeleri tavsiye edilir
• Müşteri hizmetleri: 24 saatlik küresel müşteri hizmetleri merkezi, yurtiçi hesaplar için UAE merkezli ekip ve küresel müşteriler ile navlun acentesi ortakları için ayrı uluslararası ekip olmak üzere yapılandırılmış escalasyon, faturalandırma anlaşmazlıkları ve talep yönetimini ele alır

İki müşteri hizmetleri ekibi de kendi özel iletişim kanalları ile faaliyet gösterir. Bu düzenleme yanıt sürelerini azaltmak ve sorguların yanlış masaya yönlendirilmesini önlemek amacıyla tasarlanmıştır. Her iki ekip de satış desteği, faturalandırma çözümü, escalasyon yönetimi ve aktif talepler için devam eden vaka yönetimini ele alır. Yapı özellikle taşıyıcının özel ürün hatlarının artan karmaşıklığını yönetmek için uygulanmıştır. Bu ürün hatlarının her biri, standart genel kargo talep işlemlerinden önemli ölçüde farklı olan belirli dokümantasyon, düzenleyici ve operasyonel gereksinimleri içerebilir.

Ethihad Cargo uluslararası gönderiler ve gümrük formalitelerini ele alıyor mu?

Ethihad Cargo doğası gereği sınır ötesi bir hava taşıyıcısıdır ve gönderilerinin neredeyse tamamı birden fazla gümrük yetki alanı arasında uluslararası hareketi içermektedir. Taşıyıcının Taşıma Koşulları gümrük prosedürlerini doğrudan ele almaktadır. Rezervasyon sırasında Hava Konşimentosu üzerinde gümrük işlemleri acentesi belirtilmediğinde, kargo o bacaktan sorumlu taşıyıcıya konsinye edilmiş sayılır ve konsinye alıcısı gümrük işlemlerini gerçekleştirmekle görevlendirilebilir. Ticari uygulamada, çoğu nakliyeci lisanslı bir gümrük komisyoncusu veya navlun acentesini varış noktasında kendileri adına işlemleri yürütmek üzere atar.

Ethihad Cargo'nun birincil merkezi Abu Dhabi'de olduğu için, birçok gönderi UAE'ye girer veya bu ülke üzerinden transit geçer ve ülkenin gümrük çerçevesi buna göre uygulanır. UAE'de çoğu mal kategorisi için standart ithalat gümrük vergisi oranı, Maliyet, Sigorta ve Navlun anlamına gelen CIF değerinin %5'idir. İstisnalar arasında alkollü içecekler için %50 vergi oranı ve sigara ile tütün ürünleri için %100 vergi oranı yer almaktadır. UAE ticaretine girmeden Abu Dhabi üzerinden transit geçen kargo tipik olarak teminatlı hareket eder ve bu ithalat gümrük vergisi oranlarına tabi değildir.

• UAE standart ithalat vergisi: İthal edilen çoğu mal kategorisine CIF değerinin (Maliyet, Sigorta ve Navlun) %5'i uygulanır
• UAE alkollü içecekler: %50 vergi oranı
• UAE sigara ve tütün: %100 vergi oranı
• Yasaklı eşyalar: Kumar ile ilgili ekipman, sahte mallar, okült uygulamalar ile ilişkili eşyalar ve nesli tükenmekte olan türlerden elde edilen ürünlerin taşınması yasaklanmıştır
• Tehlikeli maddeler: IATA Tehlikeli Maddeler Düzenlemeleri altında ele alınır, SecureTech ürünü özellikle taşıyıcının CEIV Lityum Pil sertifikasyonu altında lityum pil gönderilerini kapsar
• Standart dokümantasyon: Hava Konşimentosu, ticari fatura ve paketleme listesi temeli oluşturur, ürün türü veya ithalat ülkesine göre canlı hayvanlar ve bozulabilir mallar için sağlık sertifikaları, PharmaLife için ilaç düzenleyici belgeleri ve kontrollü mallar için ihracat lisansları gibi ek sertifikalar gerekir
• Vergi sorumluluğu: Varış noktasındaki ithalat vergi ve harçları, taraflar arasında önceden özel bir Gümrüklenmiş Teslim düzenlemesi kararlaştırılmadığı sürece standart hava kargo şartları altında tipik olarak konsinye alıcısının (ithalatçı) sorumluluğundadır

Ethihad Cargo'nun uluslararası gönderileri, imzacı ülkeler için Montreal Sözleşmesi veya diğer durumlarda Varşova Sözleşmesi ile yönetilir. Bu sözleşmeler uluslararası nakliyede kayıp, hasar veya gecikme için taşıyıcının maksimum sorumluluk sınırlarını belirler. İlaç veya lityum pil içeren elektronik eşyalar gibi düzenlenmiş kategorilerdeki malları taşıyan nakliyeciler, çoğu varış ülkesinde ek dokümantasyon gereksinimleri ile karşılaşır. Taşıyıcının PharmaLife ve SecureTech ürün ekipleri, rezervasyon sırasında navlun acentesi müşterilerine bu gereksinimler konusunda danışmanlık konusunda deneyimlidir.

Takip durumlarını anlama

Ethihad Cargo gönderileri, IATA standart formatını kullanan Hava Konşimento numarası altında seyahat eder ve taşıyıcının AWB öneki 607'dir. Takip numaraları, ardından sekiz haneli seri numarası gelen 607 şeklinde yapılandırılmıştır ve taşıyıcının kendi takip arayüzüne veya Ethihad Cargo'nun gönderi verilerini toplayan üçüncü taraf kargo takip platformlarına girilebilir. Ekim 2025'ten itibaren müşterilere sunulan SmartTrack hizmeti, programa kaydolan uygun gönderiler için standart olay tabanlı kilometre taşı takibinin üzerine gerçek zamanlı sensör verisi ekler.

SmartTrack'e kayıtlı gönderiler için sistem, standart kilometre taşları arasında sürekli konum verisi ile sıcaklık, nem, darbe, eğim ve ışık maruziyetini izleyen IoT sensörlerinden canlı okumalar sağlar. Taşıyıcının 24 saatlik SmartTrack kontrol merkezi ekibi, izlenen herhangi bir parametre önceden tanımlanmış eşiğin dışına çıktığında otomatik uyarılar alır ve gerçek zamanlı müdahale iş akışları başlatır. SmartTrack kaydından bağımsız olarak tüm gönderiler için standart AWB kilometre taşı takibi mevcut olup, kilit olay kilometre taşları aşağıdaki tabloda açıklanmıştır.