Ethiopian Airlines Cargo tracking

Ethiopian Airlines Cargo Nedir?

Ethiopian Cargo and Logistics Services, Etiyopya'nın bayrak taşıyıcısı Ethiopian Airlines'ın kargo ve lojistik bölümüdür ve Afrika'daki en büyük hava kargo ağını işletmektedir. Bölüm, özel kargo uçakları ve yolcu filosunun bagaj bölmesi kapasitesinin kombinasyonu ile 130'dan fazla uluslararası destinasyonu bağlamaktadır. Ana merkezi Addis Ababa Bole Uluslararası Havalimanı'dır ve bölüm bu havalimanını onlarca yıl boyunca geliştirerek ilaç ve bozulabilir ürünlerden e-ticaret ve canlı hayvan taşımacılığına kadar endüstrilere hizmet veren kıtasal bir hava kargo kavşağı haline getirmiştir. Kargo operasyonları bugün Ethiopian Airlines Grubu'nun toplam gelirinin yaklaşık yarısını oluşturmaktadır.

Ethiopian Airlines, İmparator Haile Selassie I'in 1945'teki imparatorluk fermanıyla kurulmuş ve ilk tarifeli ticari uçuş 8 Nisan 1946'da Addis Ababa'dan Asmara'ya ve oradan Kahire'ye yapılmıştır. Kargo, havayolunun operasyonlarına daha sonradan eklenen bir tamamlayıcı unsur olarak değil, ilk uçuştan itibaren dahil edilmiş ve bölüm istikrarsızlık dönemlerinde özellikle dayanıklılık göstermiştir. 1991'deki siyasi karışıklık döneminde, kargo gelirleri tek başına toplam havayolu gelirlerinin üçte birinden fazlasını sağlayarak, yolcu trafiğinin ciddi şekilde kesintiye uğradığı bir dönemde taşıyıcıyı ayakta tutmuştur. İlk operasyon yılları Trans World Airlines ile yapılan teknik ve yönetim anlaşması altında yürütülmüş ve bu durum başlangıçtan itibaren profesyonel operasyon standartlarının oluşturulmasına yardımcı olmuştur.

Önemli bir kapasite dönüm noktası 19 Eylül 2012'de gelmiş ve Ethiopian, 102 ton yükü 4.900 deniz milini aşan mesafelerde taşıyabilen uzun menzilli geniş gövdeli bir uçak olan Boeing 777 Freighter'ı alan ve işleten Afrika'daki ilk havayolu olmuştur. Bu uçak, bölüme uzun mesafeli kıtalararası rotalarda belirleyici bir avantaj sağlamış ve havayolu grubunun Vision 2025 stratejik planının temel taşlarından birini oluşturmuştur. Şubat 2024'te Ethiopian Cargo, Bole Uluslararası Havalimanı'nda Afrika'nın ilk özel e-ticaret lojistik tesisini açmıştır - yılda 150.000 tona kadar işleyebilen 55 milyon dolarlık, 15.000 metrekarelik otomatik tasnif merkezi. Havayolu grubu şu anda Vision 2025'i planından önce tamamlamış olarak Vision 2035 planını uygulamaktadır.

• İlk servis tarihi: 8 Nisan 1946, Addis Ababa'dan Asmara ve Kahire'ye uçuş
• Kuruluş: 1945, Etiyopya İmparatoru Haile Selassie I'in imparatorluk fermanıyla
• Merkez: Addis Ababa Bole Uluslararası Havalimanı, Addis Ababa, Etiyopya
• Ana şirket: Ethiopian Airlines Grubu, Etiyopya'nın devlete ait bayrak taşıyıcısı
• IATA AWB ön eki: 071, Air Waybill numaraları 071-XXXXXXXX formatında
• IATA taşıyıcı kodu: ET
• Kargo terminali: Afrika'nın en büyüğü, Bole Uluslararası Havalimanı'nda, yıllık bir milyon tona yaklaşan kapasite ile
• E-ticaret merkezi: Şubat 2024'te açılan 55 milyon dolarlık tesis, Afrika'nın ilk özel e-ticaret lojistik merkezi
• Ortak girişim: DHL-Ethiopian Airlines Logistics Services S.C., 2018'de kuruldu
• Rekor yıllık hacim: 2021/2022 mali yılında 750.000 ton taşındı
• Sektör öncülükleri: Boeing 777 Freighter işleten ilk Afrika havayolu (2012) ve IATA CEIV Pharma sertifikası alan ilk Afrika havayolu
• Stratejik plan: Vision 2035, Vision 2025'in erken tamamlanmasının ardından şu anda uygulama aşamasında

Ethiopian Cargo'nun küresel hava kargo pazarındaki konumu, Sahra altı Afrika ile Arap Yarımadası arasında doğal bir geçiş noktasında yer alan Addis Ababa merkezinin coğrafi avantajları ile yüksek kapasiteli Boeing 777 Freighter merkezli filonun birleşimine dayanmaktadır. Bölüm Arabian Cargo Awards'taki tanınma dahil olmak üzere çok sayıda uluslararası kargo endüstrisi ödülü almış ve IATA'dan çeşitli ürün kategorilerinde sertifika almıştır. Freightos platformu ve Ethiopian Cargo çevrimiçi rezervasyon sistemi aracılığıyla dijital rezervasyon erişimi, ticari erişimi küresel çapta navlun forwarderları ve göndericilere genişletmiştir. Merkez, IATA'nın endüstri dijitalleşme girişimi doğrultusunda %100 elektronik Air Waybill ile çalışmaktadır.

Ethiopian Airlines Cargo hangi ülkelere teslimat yapar?

Ethiopian Cargo, dünya çapında 70'den fazla kargo destinasyonuna özel kargo uçağı hizmetleri işletirken, Ethiopian Airlines yolcu uçaklarındaki bagaj bölmesi kapasitesi beş kıtada 145'den fazla destinasyona kapsama alanını genişletmektedir. Afrika içinde bölüm, herhangi bir Afrika taşıyıcısının en kapsamlı özel kargo uçağı ağını sürdürmekte ve Batı, Doğu, Orta ve Güney Afrika ile Afrika Boynuzu ve Mağrip'i kapsayan 35 Afrika destinasyonuna kargo uçağı hizmetleri sunmaktadır. Addis Ababa'nın Afrika ile Arap Yarımadası'nın kesişimindeki coğrafi konumu, merkeze kıta ile küresel ticaret yolları arasında kargo yönlendirmesi için yapısal avantajlar sağlamaktadır.

Özel kargo uçağıyla hizmet verilen başlıca Afrika pazarları Nigeria, Kenya, Güney Afrika, Mısır, Gana, Fildişi Sahili, Tanzanya, Uganda, Ruanda ve Senegal'i içermektedir. Casablanca, 35. Afrika kargo uçağı destinasyonu olarak eklenerek bölümün Mağrip bölgesine girişini işaret etmiştir. Lomé, Togo ve Lilongwe, Malawi'deki ikincil merkezler, Sahra altı Afrika içindeki erişimi genişletmekte ve tüm kargonun Addis Ababa üzerinden geçmesini gerektirmeden bölgesel dağıtıma olanak sağlamaktadır. Asya'da başlıca kargo destinasyonları Hong Kong, Şanghay, Guangzhou, Chengdu, Xiamen, Bangkok, Hanoi, Singapur, Mumbai, Delhi ve Bangalore'u içermekte ve Asya rotaları Çin üretim merkezleri ile Afrika pazarları arasındaki sınır ötesi paket akışları için özel önem taşımaktadır.

• Afrika (kargo uçağı): Nigeria, Kenya, Güney Afrika, Mısır, Gana, Fildişi Sahili, Tanzanya, Uganda, Ruanda, Senegal, Fas ve tüm başlıca Afrika alt bölgelerindeki diğerleri dahil 35 özel destinasyon
• Asya: Hong Kong, Şanghay, Guangzhou, Chengdu, Xiamen, Bangkok, Hanoi, Singapur, Mumbai, Delhi, Bangalore ve diğerleri
• Orta Doğu: Dubai, Doha, Kuveyt, Riyad, Bahreyn, Maskat
• Avrupa: Londra, Frankfurt, Amsterdam, Paris, Brüksel, Madrid, Budapeşte, Kopenhag
• Amerika: Washington D.C., New York, Chicago, Houston, Toronto
• İkincil merkezler: Bölgesel Sahra altı Afrika dağıtımı için Lomé (Togo) ve Lilongwe (Malawi)

Orta Doğu'da Dubai ve Doha, bölgenin uluslararası lojistikteki rolü nedeniyle önemli geçiş noktaları işlevi görmekte ve ağ ayrıca Kuveyt, Riyad, Bahreyn ve Maskat'ı da kapsamaktadır. Avrupa destinasyonları hem Batı hem de Orta Avrupa'yı kapsamakta ve Londra, Frankfurt, Amsterdam, Paris, Brüksel, Madrid, Budapeşte ve Kopenhag'ın tümü tarifeli servisler almaktadır. Amerika'da ağ Washington D.C., New York, Chicago, Houston ve Toronto'ya uzanmaktadır. Bole Uluslararası Havalimanı'ndaki e-ticaret lojistik tesisi, özellikle Asya kökenli ve Afrika tüketici destinasyonları arasında geçiş yapan paket akışlarını işlemek için tasarlanmış ve Addis Ababa merkezi aracılığıyla 130'dan fazla küresel uç noktaya bağlantı sağlamaktadır.

Ethiopian Airlines Cargo hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Ethiopian Cargo, genel navlun, özel elleçleme kategorileri, charter hizmetleri ve lojistik desteği kapsayan bir kargo ürün portföyü sunmaktadır. Ana ürün, hem özel kargo uçakları hem de Ethiopian Airlines yolcu uçaklarının bagaj bölmesi kapasitesinde mevcut olan ve standart ticari mallar, mamul ürünler, elektronik eşyalar, tekstil ve diğer tehlikesiz metaları kapsayan genel hava kargosudur. Genel kargonun ötesinde bölüm, yolculuk boyunca belirli elleçleme koşulları veya depolama ortamları gerektiren sevkiyatlar için tasarlanmış bir dizi adlandırılmış özel ürün hattı işletmektedir.

ET-FRESH olarak pazarlanan bozulabilir kargo ürünü, merkezdeki sıcaklık kontrollü tesisler ve yerdeki transferler sırasında sıcaklık maruziyetini en aza indirmek için apron üzerinde özel soğuk arabaları kullanarak kesme çiçekler, meyveler, sebzeler, deniz ürünleri ve diğer sıcaklığa duyarlı tarım ürünlerini işlemektedir. Etiyopya, Avrupa ve Arap Körfezi'ne önemli bir kesme çiçek ihracatçısıdır ve bu durum ET-FRESH'i bölümün en aktif ticari ürün hatlarından biri yapmaktadır. ET-PHARMA ilaç hizmeti, IATA CEIV Pharma sertifikasıyla desteklenmekte ve Ethiopian Cargo'yu Afrika'da bu akreditasyona sahip ilk havayolu yapmaktadır. Addis Ababa'daki soğuk hava tesisleri -30°C ile +25°C arasındaki sıcaklıkları korurken, akıllı soğuk arabaları transit halindeki klinik malzemeler, aşılar ve biyolojik örnekler için apron sıcaklıklarını -29°C ile +27°C arasında tutmaktadır.

Şubat 2024'te 55 milyon dolar maliyetle açılan Bole Uluslararası Havalimanı'ndaki e-ticaret lojistik tesisi, 15.000 metrekarelik otomatik tasnif merkezi aracılığıyla sınır ötesi paket akışları için uçtan uca elleçleme sağlamaktadır. Tesisteki hizmetler, 130'dan fazla küresel destinasyonu bağlayan paketler için konsolidasyon, dekonsolidasyon, otomatik tasnif, yeniden paketleme ve etiketlemeyi içermektedir. Kargo charter hizmetleri, rotalama, zamlama ve yük kapasitesinin doğrudan charter masasıyla kararlaştırıldığı tek bir müşterinin gereksinimlerine özel olarak ayrılmış tam uçağa olanak sağlamaktadır. Yer lojistik hizmetleri, DHL-Ethiopian Airlines Logistics Services ortak girişimi aracılığıyla Etiyopya içinde kamyon taşımacılığı, gümrük komisyonculuğu ve depoculuğu kapsamaktadır, özellikle ülkenin sanayi parkları ve ihracat işleme bölgeleri için.

• Genel hava kargo: Özel kargo uçakları ve yolcu uçaklarının bagaj bölmesi kapasitesinde standart ticari navlun
• ET-FRESH (Bozulabilir): Çiçekler, meyveler, sebzeler, deniz ürünleri ve et için sıcaklık kontrollü elleçleme; apronda özel soğuk arabaları
• ET-PHARMA (İlaç): IATA CEIV Pharma sertifikalı; -30°C ile +25°C arası soğuk hava; apron transferleri sırasında -29°C ile +27°C'yi koruyan akıllı soğuk arabaları
• ET-LIVE (Canlı Hayvanlar): IATA Canlı Hayvanlar Yönetmeliği uyumlu; 2022 mali yılında yaklaşık 6.000 hayvan taşındı
• ET-VALUABLES (Yüksek Değerli Kargo): Altın, elmas, para birimi, mücevher ve sanat eserleri için güvenli elleçleme ve depolama
• ET-DANGEROUS GOODS: ICAO Teknik Talimatları ve IATA Tehlikeli Mallar Yönetmeliği altında IATA sınıflı tehlikeli madde taşımacılığı
• E-ticaret merkezi: Addis Ababa tesisinde sınır ötesi paketler için otomatik tasnif, konsolidasyon, dekonsolidasyon, yeniden paketleme ve etiketleme
• Kargo charter: Müşteri başına ayrılmış tam uçak, charter masasıyla doğrudan kararlaştırılan esnek rotalama ve planlamayla
• Konsolidasyon ve depolama: Transit ve ithalat/ihracat kargosu için Addis Ababa'da gümrüklü ve gümrüksüz depo tesisleri
• Yer lojistiği: DHL-Ethiopian ortak girişimi aracılığıyla Etiyopya içinde kamyon taşımacılığı, gümrük komisyonculuğu ve depolama

Havayolu kargo operatörü olarak Ethiopian Cargo'nun transit süreleri, sabit bir teslimat taahhüdünden ziyade uçuş tarifelerine göre belirlenmektedir. Özel kargo uçağı rotalarındaki kıtalararası sevkiyatlar, ayrılan uçuşlardaki mevcut kapasiteye bağlı olarak tipik olarak rezervasyondan 24 ila 72 saat içinde kabul edilip uçurulabilmektedir. Merkez, Avrupa, Körfez ve Asya'daki başlıca pazarlara günlük veya günlüğe yakın kalkışlar işletmektedir. İlaç ve bozulabilir sevkiyatlar için kargo durumunu korumak amacıyla bir sonraki mevcut uçuşa bindirilme öncelik verilmektedir. Charter uçuşlar, rezervasyon sırasında müşteri ile charter masası arasında kararlaştırılan tamamen özelleştirilmiş planlama sunmaktadır.

Ethiopian Airlines Cargo tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Ethiopian Cargo, navlun ücretlerini ücretlendirilecek ağırlığa dayalı olan IATA hava kargo fiyatlandırma standardını kullanarak hesaplamaktadır. Ücretlendirilecek ağırlık, gerçek brüt ağırlık ile bir sevkiyatın hacimsel ağırlığının yüksek olanıdır. Hacimsel ağırlık, sevkiyatın santimetre küp cinsinden toplam hacminin hava kargosu için IATA standardı olan 6.000 faktörüne bölünmesiyle elde edilmektedir. Büyük ancak hafif bir sevkiyat bu nedenle fiziksel kütlesinden ziyade uçakta kapladığı alana göre ücretlendirilmekte ve diğer uluslararası hava navlunuyla aynı şekilde işlenmektedir.

Tarifeler, ticaret hattı, meta türü, hizmet seviyesi ve yakıt ek ücretleri ile güvenlik ek ücretlerini içeren pazar koşullarına göre değişmektedir. Özel kargo uçağı filosunun omurgası olan Boeing 777 Freighter, uçuş başına 102 tona kadar yük taşıyabilmekte ve bölümün daha küçük kargo uçaklarının karşılayamayacağı büyük hacimli sevkiyatları kabul etmesine olanak sağlamaktadır. Addis Ababa merkezi aracılığıyla işlenen e-ticaret paket akışları için tarifeler tipik olarak navlun forwarderları ve lojistik integratörleri tarafından işlenen toplam hacimler için paket başına veya kilogram başına hesaplanmaktadır. Belirli tarif teklifleri Ethiopian Cargo rezervasyon portalı, Freightos platformu ve bölümün dünya çapındaki ofis ağı aracılığıyla mevcuttur.

• Fiyatlandırma temeli: Gerçek brüt ağırlık ile hacimsel ağırlığın yüksek olanı olan ücretlendirilecek ağırlık
• Hacimsel faktör: Hava kargosu için IATA standardı olan kilogram başına 6.000 cm³
• Boeing 777 Freighter başına maksimum yük: Uçuş başına 102 ton
• Tarife değişkenleri: Ticaret hattı, meta türü, hizmet seviyesi, yakıt ek ücretleri, güvenlik ek ücretleri
• E-ticaret tarifeleri: Addis Ababa merkezi aracılığıyla toplam akışlar için paket başına veya kilogram başına
• Rezervasyon kanalları: Ethiopian Cargo çevrimiçi portalı, Freightos platformu, dünya çapındaki ofis ağı

Ethiopian Airlines Cargo teslimat seçenekleri nelerdir?

Ethiopian Cargo, öncelikle işletmeden işletmeye hava kargo taşıyıcısı olarak faaliyet göstermektedir. Sevkiyatların büyük çoğunluğu, konut veya ticari son adreslere teslim edilmek yerine varış havalimanı kargo terminallerinde navlun forwarderları, gümrük komisyoncuları veya alıcılara teslim edilmektedir. Kargo, orijinal Air Waybill'in ibrazı ve ithalat gümrük işlemlerinin tamamlanması üzerine varış terminalinde hazır hale getirilmektedir. Alıcı veya yetkili temsilcileri, tipik olarak bir gümrük komisyoncusu veya navlun forwarderi, kargoyu varış havalimanı tesisindeki gümrüklü depodan teslim almaktadır.

Addis Ababa merkezi aracılığıyla işlenen e-ticaret paket akışları için son kullanıcılara son mil teslimatı, varış ülkesindeki yerel posta operatörleri, ulusal kurye şirketleri ve lojistik ortakları dahil downstream partnerler tarafından gerçekleştirilmektedir. Ethiopian Cargo'nun bu sevkiyat zincirlerindeki rolü uluslararası hava taşımacılığı ve merkez işleme aşamalarını kapsamaktadır. Soğuk zincir gereksinimleri olan ilaçlar, canlı hayvanlar veya sınıflı tehlikeli mallar gibi özel elleçleme koşulları gerektiren kargo, varış terminalindeki teslim öncesinde ilgili elleçleme düzenlemelerinin önceden onaylanmış olması gerekmektedir.

• Havalimanı terminali teslim alma: Air Waybill ibrazı ve gümrük işlemleri üzerine varış kargo terminalinde alıcıya veya yetkili acenteye kargo teslimi
• Gerekli kimlik: Teslim alan taraf için geçerli resmi kimlik belgesi
• Gümrük belgeleri: Çoğu varış ülkesinde kargo teslimi öncesi tamamlanmış gümrük işlemlerinin kanıtı gerekli
• E-ticaret son mil: Son kullanıcılara nihai teslimat varış ülkesindeki yerel posta operatörleri ve kurye ortakları tarafından gerçekleştirilir
• Özel kargo teslim alma: İlaçlar, canlı hayvanlar, tehlikeli mallar ve yüksek değerli sevkiyatlar için önceden elleçleme düzenlemelerinin onaylanması gerekli

Ethiopian Airlines Cargo paketim kaybolur veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Ethiopian Cargo, Montreal Sözleşmesi ve IATA kargo hasar prosedürleri altında kayıp, hasarlı veya gecikmeli kargo için hasarları işlemektedir. Hasar, bir sevkiyatın yanlış elleçlenmesinden kaynaklanan kayıp, hırsızlık, fiziksel hasar veya gecikme nedeniyle tazminat talebi içeren resmi şikayettir. Hasarlılar süreci başlatmak için menşe veya varış havalimanındaki Ethiopian Airlines Cargo ofisiyle iletişime geçmelidir. Tüm dünya çapındaki ofislerin iletişim bilgileri Ethiopian Cargo müşteri hizmetleri bölümünde ülke ve bölgeye göre organize edilmiş şekilde listelenmektedir.

Hasar başvurusu için zaman sınırları Montreal Sözleşmesi tarafından belirlenmiştir ve kesinlikle uyulmalıdır. Hasarlı kargo için hasar, alıcının teslim almasından sonraki 14 gün içinde sunulmalıdır. Gecikmeli kargo için son tarih, kargonun alıcının tasarrufuna bırakıldığı tarihten itibaren 21 gündür. Kayıp kargo için hasar, Air Waybill'in düzenlenme tarihinden itibaren 120 gün içinde başvurulmalıdır. Tazminat Özel Çekme Hakları (SDR) cinsinden hesaplanmakta ve geçerli döviz kuru tazminat anlaşması tarihindeki Uluslararası Para Fonu kurudur.

• Master Air Waybill (MAWB) kopyası: Hasar sürecinde sevkiyatı tanımlamak için tüm durumlarda gerekli
• Yazılı Hasar Bildirimi: Hasarın ve talep edilen tazminatın temelinin resmi yazılı beyanı
• Halefiyet Mektubu: Geçerli olduğu durumlarda gerekli, örneğin bir sigortacının hasarlı adına masrafları geri alması durumunda
• Ticari fatura(lar): Sevkiyattaki malların beyan edilen değerini kapsayan
• Ambalaj listesi: Sevkiyatın içeriğini detaylandıran
• Kargo hasar veya inceleme raporu: Hasar taleplerinde gerekli, hasarın niteliği ve kapsamını belgeleyen
• Fotoğraflar: Hasarlı malların ve ambalajın, hasar taleplerinde gerekli
• Hasarlı kargo için hasar son tarihi: Alıcının teslim almasından itibaren 14 gün
• Gecikmeli kargo için hasar son tarihi: Kargonun alıcının tasarrufuna bırakıldığı tarihten itibaren 21 gün
• Kayıp kargo için hasar son tarihi: Air Waybill düzenleme tarihinden itibaren 120 gün

Hasar ve kargo sorgulamaları için müşteri desteğine bölümün küresel ofis ağı ve Ethiopian Airlines Grubu'nun Küresel Müşteri Etkileşim Merkezi aracılığıyla erişilebilmektedir. Kargo web sitesi müşteri hizmetleri portalı, SSS bölümü ve ülke ile bölgeye göre iletişim bilgilerini listeleyen dünya çapındaki ofis rehberi bulundurmaktadır. Hangi ofisin iletişime geçileceğinden emin olmayan hasarlılar, menşe veya varış havalimanındaki ilgili kargo hasar masasını belirlemek için dünya çapındaki rehberi kullanabilmektedir.

Ethiopian Airlines Cargo uluslararası sevkiyatları ve gümrük işlemlerini gerçekleştiriyor mu?

Ethiopian Cargo temelde uluslararası hava kargo operatörüdür ve navlunun büyük çoğunluğu sınır ötesi sevkiyatları içermektedir. Bölüm, her menşe ve varıştaki navlun forwarderları, gümrük komisyoncuları ve ulusal gümrük makamlarıyla koordinasyon halinde çalışmaktadır. Addis Ababa merkezinde kargo operasyonları Ethiopian Gelirler ve Gümrük İdaresi çerçevesinde gerçekleşmekte ve merkezin gümrüklü depo statüsü transit kargonun yerel ithalat vergileri uygulanmadan Etiyopya'dan geçmesine olanak sağlamaktadır.

Etiyopya'ya giren veya çıkan sevkiyatlar için gümrük işlemleri, gerekli gümrük beyanlarını hazırlayan ve yerel makamlarla koordinasyon sağlayan göndericinin veya alıcının belirlenmiş gümrük komisyoncusu veya navlun forwarderi tarafından düzenlenmektedir. Ethiopian Cargo, varış limanlarında önceden varış risk değerlendirmesini destekleyerek Kargo Manifestosu ve Air Waybill verilerini gümrük makamlarına elektronik olarak sağlamaktadır. Addis Ababa'daki %100 elektronik Air Waybill ortamı bu süreç boyunca veri alışverişini hızlandırmaktadır. Özel e-ticaret merkezi, büyük ölçekli küçük paket işlemleri için varış ülkesi posta ve gümrük sistemleriyle bağlantı kurarak bireysel tüketici paketlerinin yüksek hacimlerindeki gümrük işlemlerini gerçekleştirmek üzere tasarlanmıştır.

İthalat vergi ve resimlerinin sorumluluk dağılımı gönderici ile alıcı arasında kararlaştırılan Incoterms'e bağlıdır. DAP veya DDU şartları altında alıcı varış ülkesinde ithalat vergi ve resimlerini ödemektedir. DDP şartları altında gönderici bu mali yükümlülüğü üstlenmektedir. Ethiopian Cargo tüm destinasyonlarda evrensel DDP hizmeti sunmamakta ancak bu tür düzenlemeler varış ülkesinde ilgili uzmanlığa sahip navlun forwarderları aracılığıyla yapılandırılabilmektedir.

Yasaklı eşyalar IATA Tehlikeli Mallar Yönetmeliği, ulusal ihracat kontrol kanunları, korumalı yaban hayatı türleri için CITES sözleşmesi ve varış ülkesi ithalat kısıtlamaları altında yasaklanan metaları içermektedir. Ateşli silahlar, narkotikler, sahte mallar ve Birleşmiş Milletler yaptırımlarına tabi eşyalar taşımacılığa kabul edilmemektedir. İlaç sevkiyatları için bölümün IATA CEIV Pharma sertifikasına uygun olarak tüm İyi Dağıtım Uygulaması kılavuzlarına uyulmaktadır. Lityum piller, yanıcı maddeler, toksik maddeler, oksitleyici ajanlar ve radyoaktif maddeler IATA Tehlikeli Mallar sınıflandırma gereklilikleri ve ICAO Teknik Talimatları'na uygunluk koşuluyla taşınabilmektedir.

Takip durumlarını anlama

Ethiopian Cargo, bölümün IATA tarafından atanan 071 ön ekini kullanarak her sevkiyata bir Air Waybill numarası atamakta ve her sevkiyata 071-XXXXXXXX formatında benzersiz bir referans vermektedir. Sevkiyatlar resmi Ethiopian Cargo takip portalı ve TrackCargo ile Ordertracker dahil üçüncü taraf platformlar aracılığıyla takip edilebilmektedir. 2014'te başlatılan kısa mesaj takip hizmeti, müşterilerin kargo terminalini doğrudan ziyaret etmek veya aramak zorunda kalmadan "C" harfi ve ardından Air Waybill numarasını göndererek sevkiyat durumunu kontrol etmesine olanak sağlamaktadır. Bölüm, hava kargo endüstrisi için IATA'nın dijitalleşme programı doğrultusunda Addis Ababa merkezinden %100 elektronik Air Waybill ile çalışmaktadır.

Durum güncellemeleri, bir sevkiyat yolculuğundaki her olayın standartlaştırılmış kod ve karşılık gelen mesajla kaydedildiği uluslararası hava kargo endüstrisinde kullanılan Cargo-IMP mesajlaşma standardını takip etmektedir. Bu kodlar Ethiopian Cargo veri akışına bağlı tüm takip sistemlerinde görünmekte ve menşede kabulden varıştaki teslimata kadar önemli dönüm noktalarını temsil etmektedir. Aşağıdaki tablo, Ethiopian Cargo Air Waybill numarası karşısında göründüğünde her durumun ne anlama geldiğini açıklamaktadır.