Flyt Express tracking

Flyt Express Nedir?

Flyt Logistics Co., Ltd. yasal varlığı altında faaliyet gösteren Flyt Express, 2008 yılında Guangzhou'da kurulan Çinli bir uluslararası lojistik ve üçüncü taraf lojistik şirketidir. Şirket, küçük paketleri denizaşırı alıcılara gönderecek maliyet etkin ve güvenilir yöntemler arayan Çinli e-ticaret satıcılarına hizmet etmek için kurulmuş olup, başlangıçta uluslararası hava postası ve hava ekspres lojistiği üzerine odaklanmıştır. Bu başlangıçtan itibaren Flyt Express, bireysel paket iletim, depolama, gümrük işlemleri ve sipariş karşılamayı kapsayan tam hizmet operatörüne dönüşerek eBay, Amazon, Shopify ve AliExpress gibi platformlar üzerinden küresel satış yapan satıcılar için lojistik omurga haline gelmiştir.

Şirketin gelişimi, 2000'lerin sonu ve 2010'lardaki küresel sınır ötesi e-ticaretin yükselişiyle yakından örtüşmektedir. 2009'da, kuruluşundan sadece bir yıl sonra, Flyt Express PayPal'ın resmi ortağı oldu ve Guangzhou'da üç şube açarak uluslararası kargo pazarındaki güvenilirliğini tesis eden bir kilometre taşına ulaştı. China eBay'in ilk resmi olarak önerilen lojistik hizmet sağlayıcılarından biri olarak belirlenmesi, Çinli sınır ötesi satıcılar arasındaki itibarını daha da pekiştirdi. Takip eden yıllar boyunca Flyt Express, Çin içinde Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Yiwu, Quanzhou, Xiamen, Changsha ve Zhengzhou gibi ek şehirlere genişledi ve Amerika Birleşik Devletleri ile Birleşik Krallık'ta ofisler açtı.

• Kuruluş: 2008, Guangzhou, Çin
• Yasal adı: Flyt Logistics Co., Ltd., ayrıca Shenzhen Flyt Logistics Co., Ltd. olarak da anılır
• Genel merkez: Baiyun Bölgesi, Guangzhou, Çin
• Türü: Uluslararası lojistik ve üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı
• Günlük hacim: Günde yaklaşık 700.000 işlenen sipariş
• Sıralama tesisi: 50.000 metrekareyi aşan küresel sıralama merkezi
• Hizmet verilen ülkeler: 190'dan fazla ülke ve bölge
• Temel taşıyıcı ortaklıkları: FedEx, DHL, TNT, Royal Mail, USPS, Hong Kong Post, HK DHL ve China Post
• Önemli tanınma: China eBay'in ilk resmi olarak önerilen lojistik hizmet sağlayıcılarından biri

Flyt Express, Çin sınır ötesi lojistik pazarında posta, hava ekspres ve özel hat hizmetlerinin kombinasyonu ile kendini farklılaştırarak satıcılara her sipariş türü için kargo maliyeti ile teslimat hızı arasında denge kurma esnekliği sağlamaktadır. Şirket kendi sıralama altyapısını, birden fazla Çin şehrinde depo ağını ve özel sipariş yönetimi ile takip sistemini sürdürmektedir. Bu düzen, Flyt Express'in basit bir taşıyıcı kapasite satıcısı yerine uçtan uca lojistik sağlayıcısı olarak faaliyet göstermesine olanak tanıyarak 50.000 metrekareyi aşan küresel sıralama merkezi aracılığıyla günde yaklaşık 700.000 siparişi işlemesini sağlamaktadır.

Flyt Express hangi ülkelere teslimat yapmaktadır?

Flyt Express, öncelikle her hedef pazardaki büyük uluslararası taşıyıcılar ve ulusal posta hizmetleri ile ortaklıklar üzerine kurulu 190'dan fazla ülke ve bölgeyi kapsayan bir teslimat ağı işletmektedir. Son alıcıya son mil teslimatı, o belirli rota ve hizmet seviyesi için belirlenen taşıyıcı tarafından gerçekleştirilmektedir. Posta yoluyla yönlendirilen gönderiler için teslimat, alıcının ülkesindeki ulusal posta operatörünün standart uygulamalarını takip eder; örneğin Birleşik Krallık'ta Royal Mail, Amerika Birleşik Devletleri'nde USPS veya başka yerlerde ilgili ulusal posta hizmeti gibi.

Çin içinde şirket, çeşitli önemli lojistik ve ticaret merkezlerinde ofisler ve operasyonel tesisler sürdürmektedir. Genel merkez Guangzhou'da bulunurken Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Yiwu, Quanzhou, Xiamen, Changsha ve Zhengzhou'da şubeleri vardır. Bu yerel varlık, Flyt Express'in Pearl River Delta, Yangtze River Delta ve orta ve doğu Çin gibi ülkenin ana üretim ve ihracat bölgelerinden satıcılardan gönderileri toplamasına olanak tanımaktadır.

• Çin (yerel): Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Yiwu, Quanzhou, Xiamen, Changsha ve Zhengzhou ile diğer şehirler
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada, her iki pazar için geliştirilen özel hat hizmetleri ile
• Avrupa: Birleşik Krallık, Almanya, Fransa ve İtalya, her biri özel rota ile hizmet verilen, ayrıca taşıyıcı ortaklıkları aracılığıyla diğer Avrupa destinasyonları
• Asya-Pasifik: Japonya, Avustralya ve kurulu taşıyıcı anlaşmaları aracılığıyla erişilebilen diğer bölgesel pazarlar
• Latin Amerika: Meksika ve bölge içindeki diğer destinasyonlar
• Rusya ve BDT: Özel hat aracılığıyla hizmet verilen Rusya
• Uluslararası ofisler: Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'ta fiziksel depo ve şube tesisleri

Flyt Express, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, Meksika, Kanada, Rusya, Avustralya ve Japonya dahil olmak üzere en yüksek talep gören hedef ülkeler için özel hat hizmetleri geliştirmiştir. Bu rotalar, her ülkede optimize edilmiş hava kargo hatları ve yerel son mil taşıyıcıları ile ortaklıklar kullanarak standart posta kanallarından daha güvenilir teslimat süreleri üretmektedir. Küresel ağındaki kalan ülkeler için Flyt Express, kurulu taşıyıcı ortaklıkları aracılığıyla gönderileri yönlendirerek doğrudan özel hat rotalarıyla hizmet verdiği pazarların çok ötesinde kapsam alanını genişletmektedir.

Şirketin uluslararası fiziksel varlığı, en büyük iki e-ticaret ithalat pazarında yoğunlaşmıştır. Flyt Express, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'ta depo ve şube tesisleri işletmekte olup bu, şirketin bu pazarlarda nihai teslimat noktasına daha yakın belirli lojistik operasyonları yönetmesine olanak tanımaktadır. Bu lokasyonlar aracılığıyla işlenen gönderiler, tamamen menşe-hedef hava rotalarına kıyasla nihai teslimat ayağının karmaşıklığını azaltan yerel dağıtım yönetiminden faydalanmaktadır.

Flyt Express hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Flyt Express, maliyet, hız ve paket özelliklerindeki farklı gereksinimleri karşılamak için tasarlanmış birkaç hizmet seviyesi sunmaktadır. Portföy, Çin'den gönderim yapan e-ticaret satıcıları için yapılandırılmış olup ekonomik posta paket rotalarından kurulu küresel taşıyıcı ağları aracılığıyla zaman açısından kritik ekspres teslimatına kadar seçenekleri kapsamaktadır. Her seviye farklı teslimat süresi beklentileri taşır ve farklı ürün türleri ile alıcı gereksinimlerine uygundur.

• Uluslararası Küçük Paket (Posta Paketi): En ekonomik hizmet seviyesi, China Post, Hong Kong Post ve hedefdeki ortak ulusal posta operatörleri dahil posta ağları aracılığıyla yönlendirilen hafif, düşük değerli mallar için tasarlanmıştır. Tahmini teslimat süresi 15 ila 45 iş günü olup hedef ülke ve yerel posta işlem sürecine bağlı olarak değişiklik gösterir. Maliyetin birincil düşünce olduğu acil olmayan ürünler için en uygun seçenektir.
• Uluslararası Özel Hat: Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Almanya, Fransa, İtalya, Meksika, Kanada, Rusya, Avustralya ve Japonya dahil belirli yüksek talep gören ülkelere özel lojistik rotaları. Bu rotalar optimize edilmiş hava kargo hatları ve yerel son mil taşıyıcı ortaklıkları kullanarak 7 ila 20 iş günü içinde tahmini teslimat sağlar, genellikle büyük pazarlar için bu aralığın daha hızlı ucundadır.
• Uluslararası Ekspres: FedEx, DHL ve TNT ile ortaklıklar aracılığıyla işlenen zaman açısından kritik gönderiler. Teslimat genellikle çoğu uluslararası hedef için 5 ila 9 iş günü içinde tamamlanır ve posta seçeneklerine kıyasla daha tutarlı takip ve proaktif teslimat denemeleri sunar.
• FBA Ana Hat Lojistiği: Amazon pazar yeri satıcıları için tasarlanan bu hizmet, Çin merkezli depolardan veya üreticilerden Amazon karşılama merkezlerine doğrudan envanter naklini Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, Kanada, Japonya ve Avustralya pazarları dahil yönetir. FBA girişi için nakliye, belgelendirme ve gümrük işlemlerini kapsar.
• Depolama ve Karşılama (3PL): Çin'de kendi depo operasyonlarını yönetmeyen satıcılar için Flyt Express'i tam dış kaynak karşılama ortağı olarak konumlandıran depolama, toplama, paketleme ve sipariş gönderim hizmetleri.
• Hava Kargo: Standart küçük paket hizmetlerinin eşiklerini aşan daha ağır veya toplu gönderiler için ekspres ürün hattı ile birlikte çalışan hava tabanlı kargo çözümü.

Uluslararası Özel Hat hizmetleri, Flyt Express'in daha farklılaşmış tekliflerinden birini temsil etmektedir. Tüm uluslararası gönderileri tek bir genel posta kanalı aracılığıyla yönlendirmek yerine belirli ülkelere özel rotalar işleterek şirket, standart posta hizmetlerinin sağladığından daha öngörülebilir transit süreleri ve daha iyi takip sürekliliği elde etmektedir. Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve Almanya gibi büyük pazarlara yönelik Özel Hatlar genellikle 7 ila 20 iş günü aralığının daha hızlı ucunda performans göstererek bu hedeflere düzenli olarak daha yüksek hacimlerde gönderim yapan satıcılar için yaygın bir tercih haline gelmektedir.

Tüm hizmet seviyelerindeki teslimat süreleri, hedef ülkedeki gümrük işlem sürecine tabidir ve bu durum ne Flyt Express'in ne de taşıyıcı ortaklarının tam olarak kontrol edemediği değişkenlik yaratmaktadır. 5 ila 9 iş günü hedefleyen ekspres seviye, büyük ekspres ağlarla ilişkili öncelikli işlem nedeniyle bu tür gecikmelerden en az etkilenen seçenektir. Posta küçük paket seviyesi, 15 ila 45 iş günü olan en geniş bantta çalışır ve gerçek teslimat süresi büyük ölçüde hedef ülkenin posta işlem verimliliği ve gümrük prosedürlerine bağlıdır.

Flyt Express ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Flyt Express, gönderim ağırlığı, paket boyutları, hedef ülke ve seçilen hizmet seviyesinin kombinasyonu temelinde kargo ücretlerini hesaplamaktadır. Fiyatlandırma modeli, hacimli gönderim yapan B2B müşteriler ve e-ticaret satıcıları için yapılandırılmış olup ücretler genellikle sabit kamu tarifeleri olarak yayımlanmak yerine hesap sözleşmeleri aracılığıyla müzakere edilmektedir. Hacimsel ağırlık hesaplamaları tüm hizmetlerde uygulanır; bu da hafif ancak hacimli paketlerin gerçek tartı ağırlığından daha yüksek ağırlıkta faturalandırılabileceği anlamına gelir ki bu uluslararası hava kargo endüstrisinde standart uygulamadır.

• Hong Kong Hava Postası: Standart küçük paket posta hizmetlerinin kısıtlarını yansıtan maksimum tek paket ağırlığı 2 kg
• Hong Kong Hava Paketi: Çoğu ülke için maksimum tek paket ağırlığı 30 kg, belirli ülkeye özel kısıtlamalar için 20 kg'a düşürülmüş
• Genel Ekspres ve Özel Hat hizmetleri: Paket başına 30 kg'a kadar maksimum ağırlık
• Hava Kargo ve ağır kargo: Gönderim başına 300 kg'a kadar maksimum ağırlık kapasitesi, 122 x 76 cm'yi aşan veya ekstra uzun, düzensiz veya ağır olarak sınıflandırılan ürünler için boyutsal ek ücretler uygulanır
• Faturalama ağırlığı: Standart hava kargo uygulamasına uygun olarak gerçek ağırlık ve hacimsel ağırlığın yüksek olanı faturalandırılabilir rakam olarak kullanılır
• Ücret yapısı: B2B müşteriler için hacim tabanlı fiyatlandırma, hizmet hesap sözleşmeleri aracılığıyla müzakere edilen ücretler

Hizmet seviyeleri arasındaki ağırlık limit aralığı, her ürün için kullanılan farklı lojistik kanalları yansıtmaktadır. Hava postası hizmetleri, hem menşe hem de hedef ülkeler tarafından belirlenen posta ağ kurallarına bağımlı oldukları için sıkı ağırlık kısıtları içinde çalışmaktadır. Ekspres ve özel hat hizmetleri daha yüksek paket başı ağırlık limitleri taşıyarak standart posta kanallarının kabul edebileceğini aşan daha ağır mallar için uygun hale gelmektedir. 300 kg maksimumu ile hava kargo seviyesi, paket hizmetleri aralığının tamamen dışında kalan toplu ve kargo seviyesi gönderilere yöneliktir.

Boyutsal ek ücretler, paket standart boyut eşiklerini aştığında, özellikle hava kargo hizmeti aracılığıyla işlenen gönderiler için uygulanmaktadır. 122 x 76 cm boyutsal limitini aşan veya şekil olarak ekstra uzun veya düzensiz olarak sınıflandırılan paketler, standart ücretin üzerinde ek ücretlere tabi olacaktır. Hacimli ürün gönderen satıcılar, hizmet seviyesi seçmeden önce hem gerçek ağırlığı hem de hacimsel eşdeğeri hesaplamalıdır çünkü faturalama ağırlığı hangi rakam daha yüksekse ona varsayılan olarak geçer ve bu durum büyük, hafif paketler için nihai kargo maliyetini önemli ölçüde etkileyebilir.

Flyt Express teslimat seçenekleri nelerdir?

Flyt Express öncelikle B2B odaklı lojistik sağlayıcısı olarak faaliyet göstermekte olup doğrudan hizmet ilişkisi hedef ülkedeki son alıcı ile değil Çinli e-ticaret satıcısı iledir. Tüketiciye nihai teslimat, o belirli rota için belirlenen son mil taşıyıcısı tarafından gerçekleştirilir ve bu hizmet seviyesi ile hedefe bağlı olarak değişmektedir. Posta yoluyla yönlendirilen gönderiler için teslimat süreci, başarısız teslimat denemeleri ve yerel paket toplama için uygulanabilir kurallar dahil alıcının ülkesindeki ulusal posta operatörünün standart uygulamalarını takip etmektedir.

• Standart ev teslimatı: Çoğu rotadaki varsayılan teslimat yöntemi, son mil taşıyıcısının alıcının kayıtlı adresine doğrudan teslimat denediği durum
• Posta toplama: Ulusal posta operatörleri aracılığıyla yönlendirilen gönderiler için teslimat sırasında kimse mevcut değilse toplama bildirimi bırakılabilir ve paket alıcının toplaması için yerel postanede tutulabilir
• Ekspres teslimat: FedEx, DHL veya TNT aracılığıyla yönlendirilen gönderiler, çoklu teslimat denemeleri, hizmet noktası veya depoda tutma seçenekleri ve uygun durumlarda daha yüksek değerli ürünler için imza gereksinimlerini içerir
• Adres yeniden yönlendirme: Flyt Express, belirli durumlarda paketin alternatif teslimat adresine yeniden yönlendirilmesi taleplerini işleyebilir, bu durum yeniden yönlendirilen gönderiler için takip kayıtlarında yansıtılır
• Pazara göre son mil taşıyıcıları: Birleşik Krallık'ta Royal Mail, Amerika Birleşik Devletleri'nde USPS ve diğer hedef ülkelerde ilgili ulusal posta hizmeti veya ekspres taşıyıcı

Son alıcının kullanabileceği teslimat deneyimi büyük ölçüde o rotaya atanan son mil taşıyıcısı tarafından belirlenmektedir çünkü Flyt Express'in doğrudan operasyonel kontrolü, gönderim hedef ülkenin dağıtım aşamasında teslim edildiğinde sona ermektedir. FedEx veya DHL aracılığıyla işlenen ekspres gönderiler için alıcılar genellikle bu taşıyıcıların teslimat tercihlerini yönetme, yeniden programlama ve toplama noktası seçenekleri için kendi müşteri odaklı araçlarına erişime sahiptir. Posta yoluyla yönlendirilen gönderiler için uygulanabilir teslimat seçenekleri, hedef ülkedeki ulusal posta operatörününkilerdir ve bir pazardan diğerine önemli ölçüde değişmektedir.

Flyt Express paketim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Flyt Express, satıcılar ve kargo ortakları için telefon ve e-posta kanalları aracılığıyla müşteri desteği sağlamaktadır. Şirketin B2B yapısı göz önüne alındığında, resmi hasar süreci Flyt Express'in doğrudan müşterisi olan gönderici satıcı ile şirket arasında yürütülür, son alıcı ile doğrudan değil. Çevrimiçi satın alımdan teslimat bekleyen bir tüketici normalde önce ilgili e-ticaret platformundaki satıcıyla iletişime geçer, ardından satıcı konuyu kayıtlı lojistik sağlayıcısı olarak Flyt Express ile gündeme getirir.

• Son alıcı süreci: Orijinal e-ticaret platformundaki satıcıyla iletişime geçin. Doğrudan Flyt Express müşterisi olan satıcı, taşıyıcıya resmi hasar başvurusu başlatmaktan sorumludur.
• Satıcı hasar süreci: Kayıp veya hasarlı gönderi için hasar başvurusunda bulunmak üzere resmi müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla doğrudan Flyt Express ile iletişime geçin
• Müşteri hizmetleri hattı (Çin): 400-888-4003
• Uluslararası iletişim numarası: 00862022250907
• Gerekli bilgiler: Uygun durumlarda hasar veya kayıp kanıtı ile birlikte herhangi bir hasar başvurusu için takip numarası, gönderi detayları ve beyan edilen değer kanıtı gereklidir
• Ekspres taşıyıcı hasarları: FedEx veya DHL aracılığıyla yönlendirilen gönderiler için ilgili taşıyıcının bağımsız hasar süreci de Flyt Express ile yapılan herhangi bir hasar başvurusunun yanı sıra uygulanabilir

Hedef ülkedeki ulusal posta hizmetleri aracılığıyla yönlendirilen gönderiler için uygulanabilir hasar kuralları, doğrudan Flyt Express'inkiler yerine ilgili posta operatörününkilerdir. Bu tür durumlarda satıcının genellikle resmi hasar başvurusunu escalate ederken Flyt Express'e tam gönderi geçmişi ve hedef taşıyıcıdan gelen herhangi bir yazışmayı sağlaması gerekmektedir. Belirli tazminat yapıları ve işlem zaman çizelgeleri, satıcının Flyt Express ile hesap ilişkisi aracılığıyla yönetilmekte olup mevcut kaynaklarda kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.

Flyt Express uluslararası gönderileri ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Uluslararası kargo, Flyt Express'in temel işidir ve şirketin tüm hizmet yapısı malları Çin'den denizaşırı hedeflere taşımak üzerine tasarlanmıştır. Şirket, Çinli satıcılardan toplama, sıralama merkezinde konsolidasyon, hedef ülkeye hava kargo, gümrük işlem desteği ve yerel son mil taşıyıcısına teslim dahil uluslararası lojistik zincirinin tüm aşamalarını yönetmektedir. Gümrük işlem yardımı, Özel Hat ve Ekspres hizmet seviyelerinin bir parçası olarak dahil edilmiş olup şirket hedef ülke gümrük makamlarının incelemesi için gerekli belgelendirmeyi hazırlar ve sunar.

Bir gönderi hedef ülkeye vardığında o ülkenin ithalat düzenlemelerine göre yerel gümrük makamları tarafından incelemeye tabi tutulur. İşlem zaman çizelgesi ülkeye göre değişir ve herhangi bir hizmet seviyesinin tahmini teslimat penceresine değişkenlik ekleyebilir. Çoğu standart ticari gönderi için hedef ülkedeki ithalat vergileri ve KDV, açık Teslim Gümrük Vergisi Ödenmiş sözleşmeleri dışındaki uluslararası kargo için standart düzenleme olan ithalat kaydı sahibi olarak alıcıya aittir. Uygulanan vergi oranı, malların beyan edilen değerine, ürün sınıflandırmasına ve hedef ülkenin belirli ithalat kurallarına bağlıdır.

Flyt Express, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, Kanada, Meksika, Avustralya, Japonya ve Rusya için özel rotalar işletmekte olup daha geniş taşıyıcı ortaklık ağı toplamda 190'dan fazla ülkeye kapsam genişletmektedir. Tüm uluslararası taşıyıcılarda olduğu gibi gönderiler, her hedef ülkenin ithalat düzenlemelerine, kısıtlı mal listelerine ve gümrük değer eşiklerine tabidir. Satıcılar, yasak ürünler hem standart uluslararası lojistik kısıtlamalarını hem de hedef pazarın belirli yasalarını takip ettiği için gönderimden önce mallarının uygulanabilir ithalat kurallarına uygun olduğunu doğrulamaktan sorumludur.

Takip durumlarını anlama

Bir Flyt Express gönderisini takip ettiğinizde, paket Çin'de toplamadan hedef adresteki nihai teslimata kadar lojistik zincir boyunca hareket ederken farklı durumlar görünür. Takip, Flyt Express platformu ve diğerleri dahil büyük üçüncü taraf toplayıcılar aracılığıyla mevcut olup alıcılara gönderilerini izlemek için birden fazla seçenek sağlar. Takip numaraları genellikle 13 karakter uzunluğunda olup harf ve rakamları birleştirerek CB852654654AA gibi temsili bir örnek formatındadır. Belirli hizmet türleri ile ilişkili bazı takip numaraları 10 veya 12 karakter uzunluğunda olabilir.