Geniki Taxydromiki tracking

Geniki Taxydromiki Nedir?

Geniki Taxydromiki, Γενική Ταχυδρομική, merkezi Attica, Yunanistan'da bulunan Yunan kurye ve posta hizmetleri şirketidir. 1994 yılında Yunanistan'da kurye hizmetlerinin öncüleri olarak tanımlanan kişiler tarafından kurulan şirket, başından itibaren tamamen Yunan girişimi olarak inşa edilmiştir ve bu özelliği kurumsal kimliğinin bir noktası olarak vurgulamaya devam etmektedir. Kayıtlı kamu posta operatörü olarak faaliyet gösteren şirket, Yunanistan'ın Hellenic Telecommunications and Post Commission tarafından verilen resmi düzenleyici yetki olan EETT 99149 Genel Posta Hizmetleri Lisansının yanı sıra ISO 9001:2015 kalite yönetim sertifikasına sahiptir.

Şirket, otuz yıllık faaliyet süresi boyunca yerel kurye girişiminden bölgesel lojistik operatörüne dönüşmüştür. 2017 yılında Geniki Taxydromiki'nin kontrollü sıcaklıkta 24-48 saat içinde ilaç taşımacılığı ve dağıtımı için özel sertifika alması önemli bir gelişme olmuş, standart koli operasyonlarının yanı sıra düzenlenmiş sağlık tedarik zinciri sektörüne erişim sağlamıştır. Şirketin operasyonel modeli, şirkete ait şube ofisleri ile özel partner mağaza ağını birleştiren hibrit bir yaklaşımdır ve bu sayede Yunanistan genelinde hızla ölçeklenirken hizmet tutarlılığını korumasına olanak sağlamıştır.

Bugün Geniki Taxydromiki günde 80.000'den fazla gönderi işlemekte, toplam ağırlık 172 tonu aşmakta ve günlük ciro 2,5 milyon doları aşan 38.400'den fazla günlük Kapıda Ödeme işlemi gerçekleştirmektedir. Araç filosu yaklaşık 426 özel kamyon, 77 kamu kamyonu ve 654 scooter içermekte, partner operatörlerin araçları ile desteklenmektedir. Şirketin merkezi altyapısı, Atina'da 30.000 m²'lik ana sıralama ve dağıtım tesisi ile kuzey Yunanistan için Thessaloniki'de eşdeğer 30.000 m²'lik hub'dan oluşmakta, altı bölgesel hub ile ek orta düzey dağıtım kapasitesi sağlanmaktadır.

• Kuruluş: 1994, Yunanistan'da kurye hizmetlerinin öncüleri tarafından
• Merkez: Ag. I. Rentis, Attica, Yunanistan
• Tür: Tamamen Yunan, özel şirket ve kayıtlı kamu posta operatörü
• Düzenleyici lisans: EETT 99149 Genel Posta Hizmetleri Lisansı (Hellenic Telecommunications and Post Commission)
• Kalite sertifikası: ISO 9001:2015
• İlaç sertifikası: Kontrollü sıcaklıkta 24-48 saat içinde ilaç taşımacılığı ve dağıtımı sertifikası (2017'den beri)
• Günlük operasyonlar: Günde 80.000'den fazla işlenen gönderi, toplam ağırlık 172 tonu aşıyor
• Filo: Yaklaşık 426 özel kamyon, 77 kamu kamyonu ve 654 scooter, artı partner araçları
• Atina hub: 30.000 m² merkezi sıralama ve dağıtım tesisi
• Thessaloniki hub: 30.000 m² Kuzey Yunanistan hub'ı
• Bölgesel hub'lar: Toplam 4.000 m² ek dağıtım kapasiteli 6 bölgesel hub

Geniki Taxydromiki'nin Yunan lojistik pazarındaki konumu büyük ölçüde iki temel hizmet farklılaştırıcısına dayanmaktedir. Birincisi, şirketin Yunanistan'daki en hızlı COD hizmeti olarak pazarladığı Kapıda Ödeme hizmeti olup, çevrimiçi işlemlerin büyük payının hala kapıda nakit olarak gerçekleştiği yerel e-ticaret için kritik bir ödeme mekanizmasıdır. İkincisi, şirketin ek ücret olmaksızın gönderi başına 400 dolara kadar kolileri kapsayan Yunan pazarında mevcut en yüksek ücretsiz sigorta olarak tanımladığı otomatik sigorta kapsamıdır. Bu iki hizmet özelliği, şirketin yerel pazardaki ticari kimliğinin omurgasını oluşturmaktadır.

Geniki Taxydromiki hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Geniki Taxydromiki'nin birincil pazarı, ülke genelinde 273'ten fazla mağaza ve hizmet noktasından oluşan ağ işlettiği Yunanistan'dır. Anakara Yunanistan'da taşıyıcı, Atina ve Thessaloniki hub'ları ile altı ek bölgesel hub üzerinden gönderi yönlendirmesi yaparak neredeyse tüm destinasyonlara ertesi gün veya iki günlük teslimat gerçekleştirmektedir. Yunan adası destinasyonları için gönderiler deniz ve hava kargo ile seyahat etmekte, standart teslimat iki iş günü içinde gerçekleştirilmektedir. Uzak bölgeler ve çoğu ada destinasyonuna ertesi gün katmanı mevcuttur, ancak standart iki günlük hizmet kapsamına giren Ionio ve Argosaronikos ada grupları bunun dışındadır.

Şirketin uluslararası doğrudan ağı Güneydoğu Avrupa'da beş ülkeyi kapsamaktadır. Kıbrıs'ta Geniki Taxydromiki, Nicosia'daki Kıbrıs merkezi ve Larnaca'daki ana hub ile 6 ofis bulundurmakta, Yunanistan ve ada arasında ertesi iş günü teslimat gerçekleştirmektedir. Bulgaristan, Sofia, Varna ve Burgas dahil olmak üzere büyük şehirlere yayılmış 13 ofis ile ofis sayısı bakımından en büyük uluslararası pazardır. Romanya, Bükreş hub'ı üzerinden hizmet verilmektedir. Kuzey Makedonya, Ekim 2022'de Skopje'de hizmet noktası açılması ile doğrudan ağa eklenmiş, şirket burada GENIKI TAXYDROMIKI SM DOO adıyla yerel tüzel kişilik tescil ettirmiştir. Arnavutluk, beş ülkeli bölgesel ayak izini tamamlamaktadır.

• Yunanistan: Atina ve Thessaloniki hub'larının iki merkezi işleme düğümü olduğu 273 mağaza ve hizmet noktasında tam anakara ve ada kapsamı
• Kıbrıs: Nicosia merkezi ve Larnaca ana hub dahil 6 ofis, Yunanistan'dan ertesi iş günü teslimat
• Bulgaristan: Sofia, Varna, Burgas ve diğer şehirlerde 13 ofis, Bölge 1 (büyük şehirler) ve Bölge 2 (kalan bölge) olarak ayrılmış
• Romanya: Bükreş hub üzerinden hizmet, 2-4 iş günü teslimat
• Kuzey Makedonya: Skopje'de hizmet noktası, Ekim 2022'den beri operasyonel, 3-5 iş günü teslimat
• Arnavutluk: Doğrudan teslimat ağında dahil, 1-2 iş günü teslimat
• Avrupa Birliği (doğrudan ağ dışında): Almanya'daki Düsseldorf hub üzerinden Economy hizmeti
• Geniş uluslararası: Destinasyon ve gönderi türüne göre seçilen onaylı partner taşıyıcı ağları üzerinden

Beş ülkeli doğrudan ağ dışındaki destinasyonlar için Geniki Taxydromiki, gönderileri destinasyon ve her gönderi özelliklerine göre seçilen partner taşıyıcı ağı üzerinden iletmektedir. AB'ye giden koliler, daha geniş Avrupa lojistik ağına geçit sağlayan Economy hizmet sınıflandırması altında şirketin Almanya'daki Düsseldorf hub'ı üzerinden geçmektedir. Diğer tüm uluslararası destinasyonlar için şirket, her rota ve gönderi türü için mevcut en hızlı ve en ekonomik çözümleri sunma amacıyla partner seçmektedir.

Geniki Taxydromiki hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Yunanistan'daki standart yerel teslimat hizmeti, aynı şehir gönderilerini ertesi iş günü ve anakara şehir-şehir gönderilerini 1-2 iş günü içinde teslim etmektedir. Ada destinasyonlarına standart olarak 2 iş günü içinde ulaşılırken, uzak veya ulaşımı zor anakara bölgeler 1-3 iş günü gerektirebilmektedir. Attica ve Thessaloniki içinde aynı gün teslimat mevcuttur ve şehir sınırları içinde 1-3 saat içinde teslimat tamamlanmaktedir. Bu aynı gün hizmetinin express varyantı pencereyi daha da daraltmakta ve yine bu iki şehir bölgesi ile sınırlıdır. Belirli şehirler arası aynı gün teslimat, yerel şube ile önceden anlaşma yapılarak düzenlenebilmektedir.

Şirketin bölgesel ağındaki uluslararası destinasyonlar için teslimat süreleri ülkeye göre değişmekte, Kıbrıs Yunanistan'dan ertesi iş günü hizmet alırken Bulgaristan iki teslimat bölgesine ayrılmaktadır. Sofia ve birçok büyük şehri kapsayan Bölge 1, 1-2 iş günü teslimat alırken, ülkenin geri kalanını kapsayan Bölge 2, 1-3 iş günü hizmet görmektedir. Romanya'ya Bükreş hub'ı üzerinden 2-4 iş günü ulaşılmaktadır. Kuzey Makedonya ve Arnavutluk her biri 1-2 iş günü teslimat sunmaktadır. Uluslararası partner taşıyıcılar üzerinden doğrudan ağ dışı destinasyonlara yönlendirilen gönderiler, kullanılan rota ve partnere bağlı teslimat sürelerine sahiptir.

• Standart yerel (aynı şehir, Yunanistan): Ertesi iş günü
• Standart yerel (anakara şehir-şehir): 1-2 iş günü
• Ada destinasyonları: Standart 2 iş günü, çoğu ada için ertesi gün katmanı mevcut (Ionio ve Argosaronikos grupları hariç)
• Uzak anakara bölgeleri: 1-3 iş günü
• Aynı gün teslimat (Attica ve Thessaloniki): Şehir sınırları içinde 1-3 saat, bu iki bölgede express varyant da mevcut
• VIP teslimat (Attica ve Thessaloniki): Önceden düzenlenmiş 1 saatlik pencerede ertesi iş günü, 3 kg'a kadar ve maksimum tek boyut 40 cm koliler için
• Sabah tesliması: Ertesi iş günü sabah 10:30'a kadar garanti
• Cumartesi teslimatı: Cumartesi saat 14:00'e kadar
• Kıbrıs: Ertesi iş günü
• Bulgaristan Bölge 1 (Sofia ve büyük şehirler): 1-2 iş günü
• Bulgaristan Bölge 2 (ülkenin geri kalanı): 1-3 iş günü
• Romanya: 2-4 iş günü
• Kuzey Makedonya ve Arnavutluk: 1-2 iş günü

Kapıda Ödeme hizmeti, alıcının teslimat sırasında kapıda satıcının beyan ettiği tutarı ödemesine olanak sağlamakta, gönderi başına maksimum COD tutarı 2.000 dolardır. Tahsil edilen para, geçerli banka transfer ücretleri düşülerek gönderici banka hesabına yatırılmaktedir. Eylül 2022'de başlatılan D2SP, Door 2 Service Point hizmeti, alıcının koli ev teslimatı yerine Geniki Taxydromiki şube ofisinden teslim alması durumunda indirimli tarife alternatifi sunmaktadır. Bu hizmet, toplama noktasında COD işlemlerini desteklemekte ve şirketin bölgesel ağındaki beş ülkeden kaynaklanan gönderiler için mevcuttur.

BOX NOW ile işbirliği sayesinde Geniki Taxydromiki, kolileri Yunanistan genelinde ülke çapında kapsama sahip otomatik kilitli dolaplara da yönlendirmektedir. Alıcılar koli dolaba yüklendiğinde bildirim almakta ve 48 saat içinde teslim almalı, aksi takdirde iade edilmektedir. Bu teslimat seçeneklerinin ötesinde şirket, kontrollü sıcaklıkta ilaç taşımacılığı, SMS onaylı Yunan kamu kurumlarından Protokol Numarası Toplama, zamana kritik devlet başvuruları için Kamu İhalesi Teslimatı, teslimat sırasında Çek Toplama, müşteri adına mal satın alma Satın Alma Hizmeti ve işletme hesapları için depolama ve lojistik yönetimi dahil olmak üzere çeşitli özel çözümler sunmaktadır.

Geniki Taxydromiki tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Geniki Taxydromiki fiyatlandırmasını kademeli ağırlık temelli modelde yapılandırmaktadır. Temel tarife 2 kg'a kadar gönderiler için geçerli olup, bu eşiğin ötesindeki her ek kilogram için kilogram başına ek ücret uygulanmaktadır. Bir gönderi hacimsel ağırlığı gerçek ağırlığını aştığında, faturalandırma için yüksek rakam kullanılmaktadır. Hacimsel ağırlık, kolinin santimetre cinsinden uzunluk, genişlik ve yüksekliğinin çarpılması ve sonucun 5.000'e bölünmesi ile hesaplanmakta, express teslimat endüstrisinde kullanılan standart IATA formülü takip edilmektedir.

Özel ek hizmetler, temel teslimat tarifesinin üzerinde ek ücret taşımaktadır. Bunlar arasında Kapıda Ödeme, Cumartesi teslimatı, sabah teslimatı ve kontrollü sıcaklık ilaç taşımacılığı bulunmaktadır. Yerel ofisler, yayınlanan fiyat listesinden %25'e kadar indirim sunma konusunda takdir yetkisine sahiptir ve işletme ve kredi hesap müşterileri için özel ticari koşullar mevcuttur. D2SP hizmeti standart ev teslimatına kıyasla indirimli tarifeler taşımakta, tüm yayınlanan D2SP tarifeleri %24 KDV dahildir. Standart bekleme süresinde teslim alınmayan koliler için depolama ücretleri uygulanmakta, 2 kilogram başına günlük 1,00 dolar artı bu ağırlık bandının ötesindeki ek kilogram başına 0,50 dolar ücretlendirilmektedir.

• Fiyatlandırma modeli: 2 kg'a kadar gönderiler için temel tarife ve ek ağırlık için kilogram başına ek ücret ile ağırlık temelli kademeler
• Hacimsel ağırlık formülü: Uzunluk × genişlik × yükseklik (santimetre cinsinden) 5.000'e bölünür, faturalandırma için gerçek veya hacimsel ağırlığın yüksek olanı kullanılır
• Maksimum ağırlık (Kıbrıs, Bulgaristan, Romanya): Gönderi başına 32 kg
• VIP hizmet sınırları: Gönderi başına maksimum 3 kg ve tek boyutta 40 cm
• Depolama ücretleri: 2 kg başına günlük 1,00 dolar, artı ek kilogram başına 0,50 dolar
• Otomatik sigorta (ek ücret yok): Belgeler için 70 dolara kadar ve paketler için 400 dolara kadar
• İsteğe bağlı ek sigorta (sadece yerel): 400 doların üzerindeki gönderiler için beyan edilen değerin %0,6'sı
• Yüksek değerli talepler: 3.000 doları aşan beyan edilen değerler için şirket ofisinde önceden düzenleme gerekli
• Yerel indirim takdiri: Yayınlanan fiyat listesinden %25'e kadar azaltma

Geniki Taxydromiki teslimat seçenekleri nelerdir?

Standart teslimat seçeneği alıcının ev veya iş adresine olmakta, kurye çalışma saatleri içinde teslimat girişiminde bulunmaktadır. Alıcının bulunmaması veya diğer erişim sorunları nedeniyle ilk girişimde teslimat tamamlanamıyorsa, yeniden teslimat düzenlemeleri yapılmaktadır. Attica ve Thessaloniki içinde mevcut VIP teslimat hizmeti, alıcıların ertesi iş günü boyunca belirli bir saatlik teslimat penceresi düzenlemesine olanak sağlamakta, imzalı onaylı ve temassız teslimat arasında seçim sunmaktadır. Bu hizmet 3 kg'a kadar ve maksimum tek boyutu 40 cm olan koliler ile sınırlıdır ve uzak bölgeler veya adalardan kaynaklanan gönderiler hariç tutulmaktadır.

D2SP, Door 2 Service Point seçeneği, alıcının Yunanistan genelindeki herhangi bir Geniki Taxydromiki şube ofisini toplama noktası olarak seçmesine, koliyi ofis saatleri içinde kendi uygunluğuna göre teslim almasına olanak sağlamaktadır. Bu seçenek toplama noktasında COD ödemesini desteklemekte ve şirketin bölgesel ağındaki beş ülkeden kaynaklanan gönderiler için mevcuttur. BOX NOW otomatik kilitli dolap ağı sayesinde koliler, Yunanistan genelinde ülke çapında kapsama sahip dolaplara da yönlendirilebilmektedir. Alıcı koli yüklendiğinde bildirim almakta ve 48 saat içinde teslim almalı, aksi takdirde gönderene iade edilmektedir.

• Ev veya iş adresi teslimatı: Çalışma saatleri içinde kurye teslimatı ile standart seçenek
• D2SP (Door 2 Service Point): Alıcı kendi uygunluğuna göre Yunanistan'daki herhangi bir Geniki Taxydromiki şubesinden teslim alır, toplama noktasında COD ödemesi mevcut
• BOX NOW otomatik kilitli dolapları: Yunanistan'da ülke çapında dolap ağı, bildirimden sonra 48 saat içinde koli teslim alınmalı
• VIP teslimat (Attica ve Thessaloniki): Ertesi iş günü önceden düzenlenmiş 1 saatlik teslimat penceresi, imzalı onaylı veya temassız seçenekler ile, 3 kg'a kadar ve maksimum boyut 40 cm koliler için
• Cumartesi teslimatı: Cumartesi saat 14:00'e kadar teslimat
• Tatil ve Pazar teslimatı: Pazar ve Yunan resmi tatillerinde acil ve zamana kritik gönderiler için mevcut
• COD toplama: Teslimat sırasında kapıda nakit tahsilat, belirli işletme düzenlemeleri için çek varyantı da mevcut

Geniki Taxydromiki kolim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Tüm talepler ve tazminat istekleri, gönderi göndericiden teslim alındığı tarihten itibaren altı ay içinde yazılı olarak sunulmalıdır. Bu, Yunan posta düzenlemeleri kapsamında yasal son tarihtir. Talepler herhangi bir Geniki Taxydromiki ofisinde veya şirketin web sitesindeki çevrimiçi şikayet formu aracılığıyla sunulabilmektedir. Acil çözüm için şirket, müşterilerin önce takip numarası ile sorumlu şube ile iletişime geçmelerini tavsiye etmektedir. Web sitesinin şikayet yönetim sistemi üzerinden resmi şikayet sunmak için çevrimiçi hesap kaydı gereklidir. Görünür hasar konusunda endişe bildirmek isteyen alıcılar, bu çekincelerini teslim aldıkları tarihten itibaren bir iş günü içinde belirtmelidir.

Talep alındıktan sonra Geniki Taxydromiki 15 iş günü içinde veya karmaşık durumlar için 20 iş gününe kadar yanıt verme taahhüdünde bulunmaktadır. Uyuşmazlık çözümü üç ardışık aşama takip etmektedir. Birincisi taraflar arasında dostane çözümdür. İkincisi, üç şirket temsilcisi ve bir tüketici temsilcisinden oluşan şirketin Uyuşmazlık Çözüm Komitesi'ne yükseltmedir. Üçüncüsü ise Atina mahkemelerinin yargı yetkisine sahip olduğu mahkeme işlemleridir. Otomatik sigorta ek ücret olmaksızın dahil edilmekte, belgeleri 70 dolara kadar ve paketleri 400 dolara kadar kapsamaktadır. 400 doların üzerindeki yerel gönderiler için, beyan edilen değerin %0,6'sı oranında isteğe bağlı sigorta mevcuttur.

Tazminat, Düzenleyici Karar 688/52'de belirlenen programa uygun olarak takip edilmektedir. Belgelerin tam kaybı, hırsızlığı veya imhası için tazminat 50 ila 70 dolar arasında değişmekte artı posta ücret iadesi yapılmaktadır. Kolilerin tam kaybı için aralık 100 ila 400 dolar artı posta ücret iadesi olmaktadır. Kararlaştırılan teslimat zaman diliminin beş katını aşan teslimat gecikmelerinde, tazminat günlük 6 dolar olup maksimum 100 dolardır. Kısmi kayıp veya hasarda, gerçek değer geri ödenmekte, tam kayıp tutarı ile sınırlandırılmaktadır. Şirket, mücbir sebep olayları, güvenlik önlemlerine rağmen işlenen suç eylemleri, yetersiz gönderici paketleme, bozulabilir mallar veya herhangi bir sonuçsal kar kaybından sorumluluk taşımamaktadır.

• Talep son tarihi: Gönderi göndericiden teslim alındığı tarihten itibaren 6 ay içinde
• Yanıt süresi: 15 iş günü içinde, karmaşık durumlar için 20 iş gününe kadar
• Otomatik sigorta (ücretsiz): Belgeler için 70 dolara, koliler için 400 dolara kadar
• İsteğe bağlı sigorta (yerel, 400 doların üzerinde): Beyan edilen değerin %0,6'sı
• Tam kayıp tazminatı (belgeler): 50-70 dolar artı posta ücreti iadesi
• Tam kayıp tazminatı (koliler): 100-400 dolar artı posta ücreti iadesi
• Gecikme tazminatı: Kararlaştırılan teslimat zaman diliminin 5 katını aşan gecikmeler için günlük 6 dolar, maksimum 100 dolar
• Hasar rezervasyonu son tarihi: Teslim alımdan itibaren 1 iş günü içinde belirtilmeli
• Yüksek değerli talepler: 3.000 doları aşan değerler için şirket ofisinde önceden düzenleme gerekli

Geniki Taxydromiki uluslararası gönderileri ve gümrük formalitelerini yapıyor mu?

Geniki Taxydromiki uluslararası gönderileri destinasyona bağlı olarak iki farklı kanal üzerinden işlemektedir. Kendi bölgesel ağındaki beş ülke olan Kıbrıs, Bulgaristan, Romanya, Kuzey Makedonya ve Arnavutluk için şirket, kendi ofisleri ve personelini kullanarak tam taşımacılık zincirini yönetmekte, yerel operasyonlar ile aynı hizmet standartlarını uygulamaktadır. Bu doğrudan ağ dışındaki destinasyonlar için gönderiler, her rota ve koli türü için en hızlı ve en ekonomik çözümleri sunma amacıyla destinasyon ve gönderi özelliklerine göre seçilen onaylı partner taşıyıcı ağı üzerinden iletilmektedir.

AB'ye giden koliler, daha geniş Avrupa lojistik ağına yapılandırılmış geçit sağlayan Economy hizmet sınıflandırması altında şirketin Almanya'daki Düsseldorf hub'ı üzerinden yönlendirilmektedir. Özellikle Yunanistan-Kuzey Makedonya koridoru için Geniki Taxydromiki, Kuzey Makedonya'nın AB üyesi olmadığı göz önüne alınarak gümrük muamelesini hizmetin ayrılmaz bir parçası olarak yönetmektedir. Skopje'deki Kuzey Makedonya ofisi yerel tüzel kişilik olarak tescil edilmiştir ve bu AB dışı sınır boyunca uyumlu sınır ötesi operasyonları mümkün kılmaktadır. Gümrük muamelesi, gerekli diğer uygulanabilir uluslararası gönderiler için de katma değerli hizmet olarak mevcuttur.

• Doğrudan ağ ülkeleri: Kıbrıs, Bulgaristan, Romanya, Kuzey Makedonya ve Arnavutluk, her biri Geniki Taxydromiki'nin kendi ofisleri ve personeli tarafından hizmet veriliyor
• AB destinasyonları (doğrudan ağ dışında): Almanya'daki Düsseldorf hub üzerinden Economy hizmeti
• AB dışı uluslararası: Destinasyon ve gönderi türüne göre seçilen onaylı partner taşıyıcılar aracılığıyla
• Gümrük muamelesi: Yunanistan-Kuzey Makedonya koridoru için hizmetin ayrılmaz parçası olarak dahil ve diğer uygulanabilir uluslararası rotalar için katma değerli ek hizmet olarak mevcut
• İlaç taşımacılığı (uluslararası): İlaçlar ve sıcaklığa duyarlı mallar için gerekli sertifikalı kontrollü sıcaklık hizmeti, 24-48 saat içinde faaliyet gösteriyor
• Uluslararası sigorta: Belgeler için 70 dolar ve paketler için 400 dolara kadar ek ücret olmaksızın otomatik kapsam
• D2SP sınır ötesi: Bulgaristan, Kıbrıs, Romanya, Kuzey Makedonya veya Arnavutluk'tan Yunan hizmet noktalarında toplama için destinasyonlu gönderiler için mevcut, toplamada COD ödemesi

Tüm uluslararası gönderiler, yerel gönderiler ile aynı temel otomatik sigortayı almakta, belgeler için 70 dolara ve paketler için 400 dolara kadar ek ücret olmaksızın kapsamaktadır. Daha yüksek değerli uluslararası gönderiler için, gönderi teslim alınmadan önce şirket ofisinde ek kapsam düzenlemeleri yapılmalıdır. Geniki Taxydromiki, bozulabilir öğeler ve içeriği yasal gereklilikleri ihlal eden gönderiler için açıkça sorumluluk reddi beyan etmektedir. Uluslararası rotalarda ilaç veya sıcaklığa duyarlı mallar için, standart teslimat hizmeti yerine şirketin sertifikalı kontrollü sıcaklık taşımacılık hizmeti kullanılmalıdır.

Takip durumlarını anlama

Bir Geniki Taxydromiki gönderisini çevrimiçi takip ederken, koli toplamadan teslimata ağ içinde hareket ederken farklı durumlar görünmektedir. Takip ve İzleme sistemi, müşterilerin aynı anda virgül ile ayrılmış en fazla 10 takip numarası girmesine olanak sağlamakta, bu özellik özellikle aynı anda birden fazla gönderi izleyen işletme müşterileri için faydalıdır. Sistemin dikkat çekici özelliği fotografik izleme kabiliyeti olup, takip kaydının teslimat sürecinde önemli aşamalarda gönderilerin fotografik belgelerini içermesi, hem rutin izleme hem de resmi uyuşmazlık çözümü için kanıt izi sağlamasıdır. İşte ana durumlar ve anlamları.